iPhone 5 のクチコミ掲示板

Wi-Fiの問題について

[@akinori]

自宅ですが、Wi-Fiが本当にすぐに勝手に切れてイライラします。
最近のアップデートでも改善されませんでした。

http://d.hatena.ne.jp/squeera/touch/20120925/1348539551
リンク先のように同じ問題が発生しているユーザーは一定数いるらしいのですが、ソフトウェア的な問題なら早く直して欲しいもんです。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/archives/18201247.html
どうやらAESという特定の暗号化形式によって発生するようですが、セキュリティ面を考えると変更するのも気が進まないし正直面倒くさい。

別の話ですが購入直後に全てのWi-Fiネットワークに全く繋がらず、サポートデスク電話して何度も復元させられた思い出があるので、Wi-Fi周りにかなり不信感を抱いております^_^;
手元のiPadは大安定なのに…

書込番号：15559701　スマートフォンサイトからの書き込み

どうなっているのでしょう？

[元appleファン]

とある県庁所在都市の中心部が生活圏ですが、屋内とかでLTE→3Gになったときにデータ通信が全く途絶える事がある症状と、3G→LTEの自動切り替えができなくなる不具合に遭っております。

機内モードon、offしたり、電源スイッチoff,onにより自動切替が復活しますが、それも一時的です。
APPLEやauお客様サポートに相談し、PRLコードを3→5に変更、中身のリセット→復元、本体の交換、SIMカード交換とひととり試してきました。
しかし、いったん治ったかに見えても暫くするとまた症状が再発します。

頭にきてauお客様サポートに苦情の電話をかけてしまいました。
上役の方に対応してもらいましたが、平謝りした上で、製品に構造的欠陥がある事は確認していない、あくまで個別的な不具合の話であり、APPLEとお客様の間の問題との事です。

auショップに確認しましたが、auお客様サポートでの承認が無ければ、解約時にお客様に費用負担がかかってしまうとの事です。ひととおりの事をしても改善されないのは、非常に稀なケースでは無いかとの事でした。

私の使い方が悪いのかな。
とは言っても脱獄しているとかじゃなければ、使い方は関係ないと思うが。
使用しているアプリによって不安定になる事ってあり得るのでしょうか？

ネット上ではau版iphone5パケ詰の話がたくさんある事、同じ機種を使用している職場の同僚のも同じような不具合がある事を考えれると、APPLEやauサポートが言う「個別的」「稀なケース」との説明も疑わしく思ってしまいます。
APPLEに２回目の機体交換を頼むのか、iOS6.1が出るまで待つか悩んでいます。
少しうんざりぎみなのですが。

書込番号：15555549

[AMD 大好き]

とりあえずPRL更新をしてみてはどうでしょうか?
少し改善するという情報もありますよ。
http://blog.livedoor.jp/syoyafunabashi-pc_syoya/lite/archives/21714186.html

書込番号：15555707　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

3GからLTEへの復帰ですが、音声通話ローミングをONにしてみては如何でしょうか？

私らはそれで改善されました。

書込番号：15555732　スマートフォンサイトからの書き込み

[元appleファン]

PRL更新、音声ローミングonしてますが、改善されません。
でも、それで完全解決したケースもあるのなら、個体差の問題かもしれませんね。
とりあえず再び本体交換しようかな。

書込番号：15556019　スマートフォンサイトからの書き込み

[空 豆太郎]

元appleファンさん

私も同じような症状でauショップに相談したところ、アップルのコールセンターの電話番号を教えられこちらでは対処できないので電話してくださいとのことでした。

電話をかけると一度交換しましょうとの話になり、都内まで交換にいくはめに・・・。

交換後しばらくはアプリもあまり入れずに使っていましたが、同じ症状がでますのでauの通信自体の問題なのでしょうかね？

しかし、交換後再度auショップに相談に行くとショップの店員さんいわく　５は繋がりにくくｉＰａｄnimiは、どこでも快適に繋がりスピードも早いとの事ですのでやはりiPhoneの問題なのか・・。

ネットでは、本社に電話して全額返金してもらったなど過激な話が出ていますが、できましたらアップデートなどで治る事を願っています。

書込番号：15556462

[元appleファン]

原因がどこにあるのか分からず、イライラ続きになりますよね？

この件では何回かauお客様サポートに相談しました。
もしかしたらauには問題が無いのかもしれませんが、その対応には冷たさを感じずにはいられません。

いつもは新製品には飛びつかず、暫く様子を見てから購入する方なのですが、今回たまたまdocomoの契約更新月が10月だったため、MNPで購入してしまいました。
今だったらsoftbankにしたと思います。

auに良心的対応を期待してしまった事には後悔しています。
どうする事もできない立場だとしても、困っている人にはちゃんと説明して欲しいです。

書込番号：15556802　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

この問題結構前から問題になっている現象です。（そんな現象はおきていないという方もいますが起きている現実がありauも個別に対応してます）auお客様サポートの承認は最近になって比較的とりやすくなってます。

対応としては
大きく分けて２通りあります。
一つは機種変更です。iphoneを分割で購入している場合は今後の債務を免除してくれますのでお好きなAndroidのlte対応モデルを購入。
一括の場合は価格分のauポイントを付与されますのでAndroid端末の機種代にあてる。
注意点としてはiphoneの月々サポートは一番高く設定されているのでどの機種を選んでも維持費は高くなります。

二つ目は無償解約です。ただし解約月の使用料は発生します。

書込番号：15557012

[元appleファン]

自分の場合は、承認されませんでした。
未だに構造的欠陥を認めない方針なのでしょう。
あくまで個別の不具合扱いで、appleに相談するようにとの、いつもの決まり文句でした。

auサポートの上席の対応も、
機種変更ノー！、解約については買ったお店に聞いてください！、以上っ！
って感じでした。
私が少し怒り口調で話してしまったのが悪かったのですが、
目には目を！という感じでしょうか。

きっと、より大騒ぎをすれば、真実を説明し、親身になって応じてくれたのでしょう。

書込番号：15557435

[h1deak1]

相手次第で対応を変えるというのが企業として最低の対応なんですけど、
この場合のａｕにしろ、ドコモにしろ、ソフトバンクにしろ・・・三社による
寡占状態なのでお題目としての「お客様第一」という言葉がいかに虚しいか
思い知らされますね。

最低です。

書込番号：15558069

[bfsgs]

う〜ん、それは残念ですね。

ただ、対応しているのは事実ですのでここで負けないでauに電話してみてください。

もしまたダメでしたら録音とっていますのでアップしますよ。
お力にはなれないかもしれませんがゴールが見えると思います。

書込番号：15558097

[元appleファン]

みなさんありがとうございます。

自分が困ってるの事柄で、ネット上の噂と、お店やサポートセンターが表向け言っている事が違っているので、どうなっているのかと思ってスレ立てしましたが、何だかイヤな実態が浮かび上がってきましたね。

もしiphone5に構造的欠陥があるのなら、この際auのAndroidのLTE携帯に機種変してもらおうかな、とも思いました。
でも今は、残りの契約期間を我慢して、他のキャリアに移ろうと思っています。

全く問題ない個体がある事もまた事実でしょうから、運が悪かったと思って再び本体交換してもらおうと思います。
または、構造的な欠陥があったとしても、iOSのアップデートで問題解消する事を期待します。

アップルは、途中情報をむやみに公開しない方針なんだと思います。
iOS6.1アップデートの際に「CDMAモデルの一部個体に見られたデータ通信の不具合を解消」と発表されるのかもしれません。

そうなった際、auサポートとしては、「もともと問題がなかったとは言ってませんよ。あくまでappleとお客様の間の話だったので」と逃げる事でしょう。

書込番号：15558837

[hiro_T_hiro]

iPhone5発売日に、同じ症状が発生し、auショップに持ち込むも、長時間待たされた挙句、程度の低い対応を繰り返され、Applestore
でも埒があかず、年を越してしまいました。
SoftBankが出戻り割りを適用してくれるならと期待してます。
兎に角、auの症状すら認めない対応にガッカリです。

書込番号：15559847　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

auの対応を書いておきます。
他社→auにきて無償でに再度同じ会社に転出する場合はMNP扱いにはならずauへのMNPがなかったということで処理されるそうです。

例えばソフトバンクからauにきた場合docomo、イーモバイル以外はMNP番号が発行されません。すなわちソフトバンク側の乗り換え割などは適応されません。

書込番号：15559911

[元appleファン]

hiro To hiroさん

auはsoftbankに比べてiphoneサポートというか、apple製品の扱いに不慣れなのかも知れませんね。
iphoneやipadの売上が振るわなくなったら、さっさと手を引く気がします。
早くからappleと連携しiphoneに力を入れてきたsoftbankとの差が、お客様サポートの対応力にも現れているのでしょう。

bfsgsさん

貴重な情報提供ありがとうございます。

auもiPhone4sでの電波の好評や、auスマートバリュー等の価格攻勢もあって勢いがありそうだったので、この秋docomoからMNPしました。
でも、困っているのに冷たくて頼りにならないサポート体制、自社の保身のためならユーザーが困っていても平気でいられる、開き直ったその態度が、今後改まるのか、見守って行きたいです。

auに対するネット上の不評も今までは他人事でした。
自分が今回味わった不愉快を、味わって欲しくないです。

書込番号：15560673　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

不具合に関しての書き込みは、自分にはあまり関係無いかと感じつつ読ませて頂いていましたが，やはり不具合は存在しました・・・
電車移動中はLTEから３Gになるのは仕方が無いんですが、以前は駅に止まる度LTEを掴んで動き出すと３Gに切り替わっていましたが，昨日はずっと３Gのまま、そのうち○になり，圏外になってしまいました・・・圏外表示もiPhone５購入後初めて見る表示でした。その後３Gのは戻りましたが，ずっと３Gままでした。LTEを全く掴まないので（完全にLTEの電波は来ているところです）再起動すると，ようやく掴む様になった物の，LTEが無い所では３Gになるのは当然ですが，また電波の有る所でもLTEを掴まない・・・また再起動・・・
この後はLTEを掴んでくれていましたが，初めての経験でした。全く同じ場所を通り，以前は嬉しくてLTEを確認して通っているので，電波の確認はできています。PRLに関しては何ヶ月も前に更新済みです。
それから自宅に帰宅後もWi-Fiを切ると３Gのままで、電源を切ったり再起動でLTEを掴むと云った状況です・・・Wi-Fiに接続さえしなければLTEをずっと掴んでいるのですが，自宅でWi-Fiを使う以上自宅をでる度に外で電源の切り替えか，再起動をしなければならなくなってしまっています。今迄はWi-Fiが切れても，LTEを自動で掴んでくれていたのですが・・・

書込番号：15563639

[ゴライアス]

こういった問題、不具合は、問題点の切り分けが難しく（キャリア側なのか、端末側なのか以前に、スレ主さんの感じている事自体が不具合なのかさえ判断が難しい）、auもappleも、今のところ明確な判断、対応に困っているというのが実際でしょう。まして、電話応対担当個々のレベルではどうしようもないというのが本音でしょう。

>上役の方に対応してもらいましたが、平謝りした上で、製品に構造的欠陥がある事は確認していない、あくまで個別的な不具合の話であり、APPLEとお客様の間の問題との事です。auショップに確認しましたが、auお客様サポートでの承認が無ければ、解約時にお客様に費用負担がかかってしまうとの事です。ひととおりの事をしても改善されないのは、非常に稀なケースでは無いかとの事でした。

充分な対応とは言えない反面、現状では精一杯でしょう。少なくとも対応が悪いとか、冷たいとか、事務的すぎるとは思えません。スレ主さんに意に添う使い方が出来ず、不満はお察ししますが、もう少し冷静になりましょう。カッカして、相手の対応が悪いと的外れに怒っても自分でストレスを貯めるだけです。

iPhone5によるLTE通信サービスはまだ始まったばかりです。不都合は出て当たり前です。
戸惑っているキャリアの担当に「対応が悪い」と息巻くのではなく、状況を冷静に報告して、快適に利用できるよう改善策をきちんとしてもらうよう報告するしかないのでは？

怒りの感情からは生まれるのは悪い事だけです。

書込番号：15564490

[元appleファン]

iPhoneの初期化→復元。SIMカード抜き差しでもダメなら、APPLEサポートに聞くしか無いでしょう。
auのサポートに聞いても、不愉快になるだけですから。
先づauショップでSIM カード交換してもらうよう言われると思います。
それでも治らなければ本体交換になります。

普通は工業製品のハード不良率は20台に1台以下と聞いたことがありますが、この製品はもっと確立高いと思われますね。
ソフトが不安定になっているだけ (初期化で治るケース) を含めると、不具合確立が相当高くなっているから、騒ぎになっているのでしょう。

書込番号：15564570

[元appleファン]

ゴライアスさん。

ありがとうございます。
そうですね。冷静になります。

不具合が治らなければ、何回でも交換してもらえばいいや、と気楽に考えるしか無いですし。

書込番号：15564606

[kami.it]

>普通は工業製品のハード不良率は20台に1台以下
それじゃぁ製品にならない。売り物にならない。
もっとずっと桁が小さくて、PPMで表現するのが普通だ。

話を本題に戻すと、個人的な感覚ではauのインフラと
appleのファームウェアの相性のような気がする。
そして、apple側にややウェイトがあるような・・・。
LTEor3Gを判定する部分のサンプリング回数とか電波強度の閾値とか
サンプリングの方法とか。細かい部分で仕様の食い違いがある　とか。
いずれにしても、auとappleの両方の対処が必要な気がする。
通信には相性問題が付き物。

au＆appleとしては、何が問題なのか（現象と原因）が明確にならない限り、
不適合を認めようがないのだろう。
ユーザとしては困ったもんなのだが、こういう場合はあっさりと競合に流れるのが
もっとも効果的かつ後のストレスが最小になる。
本当に困るのなら、さっさとMNPすればよい。
不便さ＜コストのロス　ならば、ある意味、本当はあまり困っていないということ。
ごねて時間を浪費しストレスを受ける＜コストのロス　でも同じ。

オレが使い物にならないと感じる状況になれば、
今頃はソフトバンクでiPhoneまたはドコモも含めてアンドロイドを選択しているだろう。
機種代のロスが出たとしても、不満足な状態で通信費も
これから２年近く払うことを考えてみれば、自明だ。
余ったiPhoneは売ればよいだけ。

auやappleおよびこういう場所に日ごろの欲求不満をすり替えて吐き出すのは止めて、
冷静に検討することを強く勧める。
文句ばかり言ってないで、自分で出来ることをして解決するのが良い。

無線通信機なんだから、ある程度の不安定さは付き物であるとの認識のもと、
電波状況が思わしくなければキャリアを替えるくらい、当たり前だ。
固定回線だってベストエフォートであり、100Mbpsの契約でもその10％くらいしか
速度が出ないこともあるし、ADSLなんかだと鉄道を横切っているとブチブチ切れる。

それからなぁ、あんまり抽象的なタイトル付けるな。意味不明だ。
スレの内容を短文で表現するくらいのマナーは身に付けるべし。

書込番号：15564892

[元appleファン]

kami.ifさん。

ありがとうございます。
そうですね。auを少し悪く言い過ぎました。
冷静に決断し、この場に悩み事を持ち込まず、建設的な話題展開に務めるべきでしたね。
マナーも気をつけます。

書込番号：15565515　スマートフォンサイトからの書き込み

[respect93]

本題とは少し違うかもしれませんが、僕もauの電波に困っています。
僕のところはまだLTEの対応地域ではありません。
ですが、2週間ほど前から今まで3Gで通信できてたところが○表示になり、機内モードのオン、オフをしてもダメ。再起動してもダメです。
主に人の多いショッピングモールでなります。
auに本日電話し、SIMカードの交換を進められ交換してきました。
Appleにも電話しましたが、Appleの担当の方は認識していらっしゃり、ネットでも話題になってることをご存知でした。
SIMカードを交換してもダメなら本体を交換しますということでした。
この○表示問題は他にも問合せがあり、本体交換で治ったという方もいらっしゃったようです。
僕は発売日に購入したので初期ロットということで不具合？？とも思ったりしてます。
Appleの方ももしかしたら、チップに微妙な電波干渉のような物がありそれは個体差かもしれないと言うてました。
僕はとりあえず、もう少し様子をみて本体交換をするか考えたいと思ってます。
ちなみに本体交換にためらうのはiPhoneにカスタムシールを貼ったりしてるので、それが無駄になってしまいまた購入しないといけないからです。
しかし、なんか最近のauの電波は不安定のような気がします。LTEの工事を進めてて、それが原因で3Gにも影響してるのかな？？って思ったりもします。
本当に本体交換で治った方はいますでしょうか？

書込番号：15570369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラックエン]

ソフバンでは騒がれいないんだから、ａｕの通信ネットワークが悪いんでしょ？
私はそう思いますよ。
私もａｕの通信障害には頭にきてます。この問題を大きくしないとａｕは大した対応はしないでしょ？

とりあえず、ａｕの通信ネットワークに問題あるとこを認めてもらいたいよね〜
キャリアを変えればとか、売ればとか言う奴もいｒｙが、そもそも顧客側が悪いの？
通信会社でありながら、満足な通信ができず、迷惑かけているのはａｕだろ？
なんで、顧客側が動く？手間とらせんだ？
ソフバンは問題ないんだから

iphone５の購入を考えている人がいたら、私はソフバンを勧めますよ。

書込番号：15570595

[元appleファン]

respect93さん

私の場合も最初は○表示のまま動かない不具合がありましたが、PRLを3→5にしたら改善しました。
ただ、3Gでsafari使ったとき、読込中表示がクルクル回ったまま表示が一切されない事が、時折あります。
LTEエリアの端付近で起こりやすいとの話もありますが、私はLTE非対応の山村でもそうなった事があります。
その時、一緒に持っていたipad2の3Gモデルでは同じURLを表示できたので「なんだ、ソフトバンクより悪いじゃん」とがっかりしました。通話はできたのでデータ通信のみ止まってしまった感じです。

でもauはsoftbankより、田舎での電波状況は良いとの評判じゃなかったっけ？
それともiphone4sだったら表示できたのかな？

iphone4sでも最近速度が遅くなったと言う人もいますし、ipadレティナモデルではそういった問題が起きないとの話もあって、実際のところ電波がどうなのかハッキリしないですね。

なお、原因がiOSの不安定化による場合、本体やSIMを交換しても、データ復元のやり方によって不安定状況が再現されてしまう事があるみたいですね。
そのあたりappleからアドバイスあったと思いますけど。

書込番号：15572064

[元appleファン]

ラックエンさん。

確かに、たまにsoftbank版iphone5のクチコミをみても、auより電波の苦情話が少ない気がしますね。
私が持っているipad2の3Gモデルでも、最近softbankのプラチナバンドが整備されてきたのか、以前よりかなりスピードが増してきた感じです。
ついこの間まで、ipad2の通信速度があまりに遅すぎた事がauを選んだきっかけでした。
今、私の生活圏内で、屋内などLTEが届かないところでは、総じてipad2の方が早い状況です。
まあ、誰かも言っていましたが、スピードの違いは些細な問題と自分に言い聞かせる事でしょうか。

書込番号：15572273

[新竹]

昨日、iPhone５からHTC　Butterflyに交換してもらったものです。
参考程度に私の状況ですが

所持していたのは６４ＧのiPhone５で家電量販店で一括購入したものです。
DocomoからのＭＮＰです。
（購入方法によっては、対応が違う事もあるようです。ａｕのオンラインショップだと返金してもらいやすいという話もあります）

土曜日に157に電話をして、次の様な事を伝えました。
・俗にいうパケ詰まりで困っている。
仕事で移動することが多いが、ＬＴＥから３Ｇの切り替えが多い場所になると
電波は掴んでいるが、通信しない
そのため、急いで次のアポイント場所に行きたい時に乗換がスムーズに行かない。
Docomoではそのような事が無かった。

・LTEサービスが始まったばかりなので、多少の不具合はあるかもしれない。
でも、問題は３Ｇで通信しないこと。
自分がソフトバンクでなく、ＡＵを選んだのは２０１３年３月までにＬＴＥで９６％のエリアをカバーするという広告を信じたから。
当時の広告は「iPhone５を含む」となっていたが、現在は消されている。
これは、カバー出来ないという事ではないのか？
３月までに解消するのであれば、我慢する。
でも、解消見込みがないであれば２年間も我慢することは難しい。

上記２点をやんわりと、そして実生活（仕事上）で本当に困っていると伝えたあと
イレギュラーな事であることは認識しているし、無茶なお願いであることは理解しているが
可能であれば、ペナルティ無しでDocomoにＭＮＰで戻ることは出来ないか。
もしくは、Android機に交換してもらえないか？
とお願いしました。

日曜日に上司と名乗るかたから電話があり、以下の提案を受けました。

１　iPhone64G購入額をＡＵポイントにするので、その分のポイントでAndroidに機種変更してもらえないか。（Docomoへ戻るのは出来ればやめてほしい）

２　機種変更となるが、男子割とＬＴＥフラット、毎月割は継続する。
（Android機は通常、ＬＴＥフラットの金額は高く、毎月割も安いです）

ＡＵの方との電話（交渉）の時間は、両方とも１０分以下です。
どのような交渉が正しいのかわかりませんが、
一回目の電話で、とにかく丁寧に、切実に困っている事。
無茶は承知だが、解決してほしいこと。
最後に、忙しい中無茶なお願いをして申し訳ない。
という言い方で解決しました。

相手も人間ですから、キレて電話しても相手もムカつくだけかもしれません。
また、単に繋がらないというだけで交換・返金をお願いしていてはキリがないですしね。
どういう状況で、どう困っているのか。
これがあったほうが、社内稟議（あるのかわかりませんが）が通りやすいのかなと思います。

参考になるかわかりませんが、私の状況はこのような感じです。

書込番号：15587158

[元appleファン]

新竹さん

大変参考になります。
やはり、イレギュラーで非公式には対応している訳ですね。
私は結局、もう一度本体交換してもらいますが、参考になる方も多いでしょう。

書込番号：15596586　スマートフォンサイトからの書き込み

[respect93]

僕も、Appleは本体交換しますと言うてるんですが、本当にそれで治るのかが疑問で、まだためらってます。
本当に本体交換で治った方はいるのでしょうか？

書込番号：15596626　スマートフォンサイトからの書き込み

[元appleファン]

respect93さん

私は、再び本体交換する前に、念のためもう一度、初期化,復元を試みましたよ。
1月2日にやってみましたが、それから今迄に、5分〜10分間くらいデータ通信が全て止まってしまった事が2回、同じく下り速度0.1〜0.2M程の劇遅になる事も2回ありました。
3ＧからＬＴＥに切り替わらない症状は見られませんが、これも治ったと安心しているところに再発してガッカリした事が度々なので、まだ9日経過の段階では改善されたとは言い切れないかなあ。
なので近日中に交換修理の予定です。
交換後も治らなければ、これが現段階では普通の状態だと断じざるをえませんね。
本体交換2回、SIM交換1回する事になるので。
みんな、不具合をそうとは思わず、機内モードや電源を定期的に操作しながら使用している事になりますね。
そうすれば確かに使えない事はないので。

書込番号：15601421　スマートフォンサイトからの書き込み

[respect93]

元Appleふぁんさん

2回も本体交換されてるんですよね。
やはり、auのネットワークの問題のような感じですね。
私は前にも書きましたが、12月下旬ぐらいから今まで3Gで普通に使えてたところが突然○表示になって使えなかったり、自宅は電波が弱く1Mも出なかったのに最近は2M近く出たりしてます。
なんか、最近auの3Gのチューニングもやってるように感じていて、それがうまくいってるところと逆に不具合起こしてるところがあるように感じます。
auにはいい加減、きちんと説明をしてほしいものです。
まぁー、でも、SoftBankに戻るつもりはありませんげどね。
Androidもまだ不安定なので使いたくないですし。

書込番号：15603254　スマートフォンサイトからの書き込み

[元appleファン]

respect93さん

昨晩に交換機が届きましたよ。
PRLコードは最初から5でした。
まず自宅ですが、今迄は2階しかLTEを拾わなかったのが、１階でもアンテナ1〜2本拾っています!

今日は週末と言う事で、高速に乗って遠出しましたが、休憩時とか暇さえあればスピードテストアプリで繋がりをチェックしていました。茨城県から埼玉県にかけての常磐自動車道では殆どLTE圏外です。
埼玉県三郷市のららぽーと（LTE圏外、3Gアンテナ3本前後）では、概ね下り0.1〜0.3M、全く止まってしまう事もしばしばです。
近くの武蔵野線新三郷駅前を正午頃通った時は、下り0.1M以下で上りは測定不能、safariでヤフーのホームページがなかなか表示しきれません。
同時にipad2のsoftbank3Gを見ると、0.2M前後で遅いのですが、止まってしまう事はありませんでした。

3G→LTE切替不能や、3G通信の長時間断絶の症状はまだ起こっていません（まだ1日目だし何とも言えませんが）。

私のこれまでの経験や、価格comクチコミ等の話から、現状を総括すると、au版iphone5は発展途上の状態と言えると思います。
これ以上あれこれ試しても、自分の情弱ぶりを悔やむ一方となるので、このあたりで終了かなあ。

書込番号：15608021

[respect93]

元Appleファンさん

ご報告ありがとうございます。
やはり、本体交換した方がいいのでしょうかね。
今までLTEが入らなかった所が入ったりなんで、Appleの方が言うてたようにチップに微妙な干渉があるんでしょうか。
私は発売日に購入した初期ロットなんで余計に本体の不具合もあり？？って思ったりもしてどうしようか悩んでます。

書込番号：15608570　スマートフォンサイトからの書き込み

[元appleファン]

respect93さん

自宅での電波掴みの差も、少しの違いであり、単なる個体差かもしれません。
でも手間が気にならなければ、交換しては如何かと。
少しでも不安要素を減らすと言う意味で。

CDMAモデルは米国でもトラブルになっている話が本当なら、appleもさすがにこのまま放置しないと期待したい。
auも2G帯のLTEエリアをどんどん拡大していく事を期待したいですね。

書込番号：15610481　スマートフォンサイトからの書き込み

[respect93]

元Appleファンさん

僕も本体交換してもらいました。
Appleはこの件では本体交換してるようですね。
あっさりと交換になりました。
交換後、今までLTEの電波を掴まなかったところでも掴むようになりました。
SIMカードと本体交換もしたんで、後はauに早く2GのLTEエリアを広げて欲しいですね。
LTEは本当に快適ですね。

書込番号：15625289　スマートフォンサイトからの書き込み

メール受信時の差出人の表示について

[緑林檎]

auのiPhone5メール受信時の差出人表示についての質問です。

使用しているアプリは『メール』となっております。
メールを受信した時に差出人の名前が表示されるメールと
差出人は表示されず、メールアドレスが表示されるメールとがあります。

出来れば、全て差出人の名前が表示されれば便利なのですが、
なにか設定があるのでしょうか？

※連絡先（電話帳）への登録の有無は関係なく上記のような状態です。

iPhoneの仕様であればしょうがないですが、なにか対処法があれば
教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：15555509

[爆笑クラブ]

仕様です。

送信側で差出人名が設定されていれば、その名前が表示されます。
設定されていなければ、アドレスが表示されます。

書込番号：15555581

[TATTOO YOU]

いずれiPhoneに変えようと思っている者です。

仕様ですか。。使いにくくないですか？

書込番号：15556249

[スマホビギナー戦士]

メールアプリに依りますね。
例えば、デコメーラーなら表示できます。

書込番号：15556325　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

使いにくいですね。でもどうにもならないので諦めです。
デコメーラーも悪くは無いのですが、トラブルが多く不安定な印象があります。

書込番号：15556852

[緑林檎]

なるほど、仕様なんではしょうがないですね。

ただ、メールを開けば誰だかは分かりますし、
深刻な問題ではないので原因が分かってすっきりしました。

出来たら。auからデコメールも送受信出来るような純正アプリが
出てくれればいいのですが、なんだかんだで少しづつiPhoneは
使いやすく改善されていっているので、これからも大切に使って
いくようにします。

書込番号：15556940

おやすみモード

[まんまるまま]

今まで、おやすみモードを0:00〜6:00だけ設定していたのですが、新年になったら6:00を過ぎても三日月マークが消えずに、おやすみモードが継続したままになっています。
私のiPhoneだけでしょうか？

書込番号：15554910　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれれのれ〜]

私も同じです。電源on/offでもなおりません

書込番号：15554997　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるまま]

あれれのれ〜さん

バグみたいですね。
とりあえず手動でおやすみモードの入り切りをして、アップデートを待ちますか。

便利な機能なので、困りますね。

書込番号：15555021　スマートフォンサイトからの書き込み

[HM0033]

同じです。
ずっと、三日月マークのままです。

書込番号：15555976　スマートフォンサイトからの書き込み

[宗りん５２]

私のは今まで通り三日月消えます。
新年でも変わらない。

書込番号：15556208　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDを卒業予定]

SB4S iOS6ですが同じ症状になってました。
なんかバグってる感じですね。
時間設定を、終了より開始を遅い時刻に設定すると治りました。
開始 23:59
終了 7:00
これで設定してます。

書込番号：15556278　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDを卒業予定]

先ほど起きたのですが、画面上に三日月マークがつきっぱなしでした。
試しに時間を弄りましたが、おやすみモードがonだと出るみたいですね。
昨日直ったと思ったのに(;^_^A
失礼しました。

書込番号：15558641　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

http://www.macrumors.com/2013/01/01/ios-6s-do-not-disturb-not-shutting-off-automatically-on-new-years-day/

書込番号：15559042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるまま]

tos1255さん

読みました。
以前の新年トラブルは、アップデートで改善されたのでしょうか？

今回のバグが早めに修正されるといいのですが。

書込番号：15559078　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

今回のこのバグ、CMリリースとともに発見らしいです。無茶かっこわるいじゃないですか....

http://www.macrumors.com/2013/01/01/apple-promotes-do-not-disturb-in-tv-ad-on-same-day-as-new-years-day-bug-discovered/

書込番号：15560684

[tos1255]

1月7日からにしてって...しかもオフィシャルで...

http://support.apple.com/kb/TS4510

書込番号：15563191

[キャタピラ（かたひら）なぎさ]

iPhoneは信者と初心者向け。既にオワコン。。。ってかAppleがオワコン。

書込番号：15563581

[デーモンくん]

ひどいバグなので、笑いごとで
はありませんが・・

以下が、本障害のアップルサポート
からの情報の抜粋です。

Do Not Disturb scheduling feature
will resume normal functionality
after January 7, 2013. Before this date,
you should manually turn
the Do Not Disturb feature on or off.


【和約】
1月7日になったら直ります。
それまで手動でおやすみモードをオフに
して下さい。

”1月7日になったら起きます。"
と訳しかけました。^^;；
う〜ん、iphoneもお正月休みを
取るんですね。

なんだかなぁ〜

書込番号：15574910

[まんまるまま]

今朝、起きたら三日月マークが消えていました。
直ったみたいですね〜。
良かった(^_^)
それにしても、不思議なバグでしたね。

書込番号：15578458　スマートフォンサイトからの書き込み

i cloud 連絡先

[あゆいぱぱ]

先日MNPでi phone5にしました。

icloudで同期させたのですがPC上で見ると連絡先が反映しておらず自分の名前しかでてきません。

グループ分けをしたく自分でいろいろ調べてみましたがわかりませんでした。

設定が何かわるいのでしょうか？

みなさん教えていただけませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：15550629

[AMD 大好き]

設定→iCloud→連絡先がオンになってるでしょうか？
あとオンにしたらiCloudにパックアップをとってみてください。

書込番号：15550852　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参照されるとよいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15357810/#15357810

書込番号：15550884

[あゆいぱぱ]

AMD大好きさん、SCスタナーさん返信ありがとうございました。

何とかできました。

本当にスマホは難しいですね。

感謝です。

書込番号：15552203

初期設定時の不具合の対処報告

[waterbus]

昨日、auショップでガラケーから機種変更しました。
その後、当日のうちにデータ通信ができなくなる不具合がありましたので
既出かもしれませんがご報告を。

※以下、時系列

【不具合状況】
１．ショップから持ち帰り後、メール（ezweb）はKDDI回線で使えるが
　　Safariがwi-fiでのみ使用可能状態に
２．Apple IDの登録がなぜか問題なく終了
３．上記まで完了した後、変わらずSafariが使用不可
４．iOSアップデート、リセット、再起動など試みるも復旧せず、さらに
　　メールまでwi-fiのみでしか使用不能に

【復旧手順】
１．iTunesを使用してiPhoneを工場出荷状態へ復元
２．復元後、wi-fi通信にて接続、自動的に（通信系の・・・忘れた）アップデート
３．上記１〜２により正常状態へと復旧

【結論】
復旧手順の２．の内容で正常となったため、手動でiOSのアップデート等をする前に
wi-fi接続で自動アップデートを終了させておかないと不具合が発生するものと
思われ。おそらく不具合修正のバッチファイルが事前インストールされていない
ことに起因すると思うので、特にこの時期に入手する場合は注意した方がいいかも。
私の個体だけ（というかそのショップのミス？）かもしれませんが。

書込番号：15550217

[Pz.Lehr]

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20121231/t10014537571000.html
これが原因だったりしないですか？
書き込み時間の時点ではまだ復旧してないし。

書込番号：15550877