iPhone 5 のクチコミ掲示板

Wi-Fi

[しひろ]

YouTubeの再生がすぐフリーズしてしまいます。改善策はありますか?

書込番号：15313486　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

下記をご覧ください。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15103534/#tab

書込番号：15313695

[品格コム]

このへんも参考
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/17886281.html

書込番号：15313774

[ihard Love]

今現在ですが、抜本的な対応策はありません。

au Wi-Fi SPOTでは暗号化しているSSIDとしていないSSDIが利用可能です。
できれば暗号化されていない(錠マークのない)SSIDを使用することをお勧めします。
暗号化されている箇所はiOS6のソフト上の問題とiPhone5のハード上の両方の問題がある様で
通信しても、接続できなかったり速度は非常に遅かったり(1Mbps届かない)することが
あります。
私はこのことを知って以来、au Wi-Fi SPOTに自分のiPhone 5を接続させていません。
(自宅では専用の物あるので使用してますけど...)

何でiPhone 5やiOS6にしたiPhone4Sがau Wi-Fi SPOT 暗号化SSIDで遅延するのかですが

au Wi-Fi SPOTの暗号化が如何なっているかを知らないとです。
詳細はこちら　※SSID Wi2Premium_Club　Wi2_Club　この2つです。

http://ja.wikipedia.org/wiki/Au_Wi-Fi_SPOT

暗号化方式が判ったと思いますので、その暗号化方式にiPhone 5とiPhone4S(iOS6適用)が対応
するか？です。
詳細はこちら　※この中でWPA-PSKの処を確認して下さい

http://www.wi2.co.jp/faq/2009/11/wi2-300-lan.html

ここまででかなり内容がご理解できたと思いますので、では何で動画がスムースにWi-Fiで
見れないかの原因です。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/18201247.html

これでお判りになったと思います。
au Wi-Fi SPOTは暗号化する箇所は全てWPA-PSKでAESとTKIPを交互に出している為です。
この方式では、繋がってもまた直ぐ切れてしまう現象が大多数です。
これをTKIPのみにすれば最後のリンクにあるとおり接続し続けます。
しかし交互にAESとTKIPを出すと駄目なんですね。
ですので、セキュリティの無いSSIDで接続してもらう他はない訳です。(現状は...)
iPhone側の改善とauの対策が待たれますね。
尚、この現象はiOS6.0.1にしても改善されていません。
詳しくは最後のリンクの下に別リンクで【iPhone5 iOSアップデートでも】を参照下さい。

書込番号：15314720

iphoneへの接続を確立できないと表示されます

[まんまるねこ]

iphone5とitunesとの同期でエラーがでて同期できなくて困っています。

USB接続、Wifi同期どちらでもエラーがでます。
エラーは「iphoneへの接続を確立できなかったためitunesは情報をiphone"ユーザー"に同期できませんでした」と表示されます。
iponeの初期化、新しいiphoneとして設定、itunesの再インストールは何度もしましたが改善しませんでした。
この件でiphoneの交換もしていただきましたが交換品でも同じエラーが表示されます。
サポートにも相談してますが、今のところ有効な回答がありません。

どなたかこの件で改善策ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

書込番号：15309182

[うみのねこ]

iPhoneを交換してもダメならiTunesが入ってるパソコン側の問題じゃないですか？
他のパソコンで試して大丈夫ならパソコンの問題だと切り分けができますが。

書込番号：15309215　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるねこ]

うみのねこさんご返答ありがとうございます。

パソコンの問題なのですね。
あいにくうちにはパソコンが1台しかなく他のパソコンでは試せてません。
この頃何かと忙しいのでパソコン借りる時間もなさそうです。

書き忘れてましたがipadもあるのですが、そちらでは問題なく同期できるんです。
パソコンの問題ならipadでもエラーがでそうな気もしますが・・

他のパソコンで試す機会あれば試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：15309283

[UiUiUiUi]

ウィルス対策ソフトが誤動作している可能性があります。
最新のパッチを当てる
あるいは、
ウィルス対策ソフトを一旦停止して、
確認してみてください。

書込番号：15309378

[まんまるねこ]

UiUiUiUiさんご返答ありがとうございます。

これも記載もれですみません。
ウイルスソフトは「Norton Internet Security」を使ってます。
セキュリティソフトをアンインストールして試しましたが改善ありませんでした。

書込番号：15309417

[SCスタナー]

以下も参考になるかもしれません。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100710492#100710492

書込番号：15309494

[まんまるねこ]

SCスタナーさん　ご返答ありがとうございます。

ご紹介いただいたAppleサポートコミュニティの内容は私も知っておりました。
そこにある改善策をすべて試してダメだったのでiphone交換になりました。

書込番号：15309551

[tomomi1010]

私もできなくて、色々試しました。
itunesを入れ直したり、ウイルスソフト（McAfee）をいじったり、
試せる事は一通りやりました。

iPod touchでは同期はできるのに、iPhone5だと同期しなくて、
でもデバイスの認識はたまにするし、充電もできてるんです。

GENIUS BARで店員さんと設定を見直したりもしました。
お店のiPhone 4Sでも試して、
4Sだと同期できるのに、5だとできませんでした。

たまたま我が家のパソコンの買い替えを検討していて、
Appleの店員さんにも5はスペックが高いから、
古いパソコンだとできないのかもと言われたのもあり、
パソコンを買い替えたらすんなり同期できました。

解決するといいですね。

書込番号：15309707　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>まんまるねこさん

iTunesがiPadはきちんと認識してバックアップ等は取れるがiPhoneはiTunesが認識してくれない
でよろしいですかね。

早速本題に入りますが、先ず大切なことですがWinがiPhoneを認識してますでしょうか？
マイコンピュータ若しくはコンピュータでiPhoneが表示されていればWinには問題はないことに
なります。
iTunes側の問題になりますね。
まれに、認識しなくなることがある様です。

iTunesですと次の方法で行えば必ず認識します。
こちら(参考まで)

http://iphoneac.com/trouble.html#ninsiki

女性には少々面倒ですが.....この方法はWin XP Vista 7でも変わりません。

ps. できればiPadとiPhoneは別のアカウントで行った方が良いですね。
　　バックアップはユーザーフォルダーの下に格納させますが、
　　取り出すとき(iTunesバックアップから復元する)この時にどのバックアップがiPadでiPhone
なのか不明となるからです。バックアップしたアカウント名と日付時間しかiTunesは表示
　　しませんので....
試しに復元してみるといいですよ。バックアップした日付がずらずら出てきますから
　　でも、そこから先にすすめちゃ駄目ですよ。本当に復元を始めますから。
　　キャンセルするかiTunesを終了させて下さいね。

書込番号：15309834

[まんまるねこ]

tomomi1010 さんご返答ありがとうございます。
>パソコンを買い替えたらすんなり同期できました。

去年買ったWindows7を使っていますが相性わるいのかな。

ihard　Loveさんご返答ありがとうございます。
>iTunesがiPadはきちんと認識してバックアップ等は取れるがiPhoneはiTunesが認識してくれない
でよろしいですかね。

交換したiPhoneではiTunesからの復元がエラーのため一切できませんでした。
iPone側からの復元でなんとか復元できました。
バックアップは何度かエラーでますが取れているみたいです。

>WinがiPhoneを認識してますでしょうか？
マイコンピュータ若しくはコンピュータでiPhoneが表示されていればWinには問題はないことに
なります。

はい。WindowsもiTunesもデバイスにiPhoneが表示されています。

>できればiPadとiPhoneは別のアカウントで行った方が良いですね。

ごめんなさい。これは調べてみましたがよくわかりませんでした。

書込番号：15311255

[ihard Love]

>まんまるねこさん

お困りでしょう.....

Windows7とiTunesではiPhone 5をきちんと認識しているのですよね。
あくまで、同期した場合に「同期できないとの」エラーがでるんですね。

それではiPhone 5をWindowsと接続した状態で次の方法を行って見てください。

Windows 7のスタートメニューまたはデスクトップのiTunesをクリックして起動
立ち上がったiTunesの画面からStoreをクリック
コンピュータの認証解除をクリック
再度Storeからコンピュータの認証をクリック
iTunes左側のデバイスにiPhoneの名前があるでしょうから右クリック
バックアップをクリック

これでエラーがでなければ、同期できているはずですので右下の同期をクリックしてみてください。
大抵はこの方法で読めなかったiPhoneが読み込めるはずですので。

参考ですがこちらを読んでみてください。
(こちらの方はiPhoneアプリの同期ができないことでしたので参考になるかと....)

http://kameana.blog64.fc2.com/blog-entry-182.html

ちなみにですが、iPhone 5を接続したWindowsのUSBポートは3ではないですよね。
PCのUSBポートの口に青があるタイプはUSB3です。
iPhone/iPad/iPodのLightingUSB充電ケーブルでUSB3対応していませんので、全て黒のUSBポートに接続してくださいね。

書込番号：15311860

[tomomi1010]

まんまるねこさんのPCは去年購入されたものなんですね。
状況は私とかなり似てますが、PCは新しいんですものね。

私もiPhoneの変更直前までいきました。
新しいiPhoneが出てきて、今までのiPhoneのバックアップも取るところまでいきましたが、
新しいパソコンを買って、それでもダメなら交換にしますって
交換はしてもらいませんでした。

交換したiPhoneでもダメだと、やっぱりiPhoneの問題よりも、
パソコンに問題がある可能性のほうが高そうですね…

書込番号：15311953

[まんまるねこ]

ihard　Love さん　tomomi1010さんご返答ありがとうございます。

>ihard　Loveさん

コンピューターの認証解除、再認証は交換前に何度か試していましたがダメだったのです。
ご紹介いただいた内容は非常に参考になりました。ありがとうございます。

>tomomi1010さん

パソコンがわるいのかな・・
tomomi1010さんも大変でしたね。
問題解決できてよかったです。

本日サポートご担当の方から連絡ありiTunes診断というものを調査いただくことになりました。
結果が出次第追ってこちらに記載したいとおもいます。

書込番号：15312359

[ihard Love]

〉まんまるねこ さん

そうですか…

AppleのサポートでiTunes診断を
依頼されましたか。
お役にたてず申し訳有りません。m(_ _)m

因みですが、Windows 7のＣドライブの
容量はどの程度残ってますかね？
何GB中、何GB残っているかです。
今のWindows 7PCは容量が、膨大にあり、
ドライブ(HD)が大抵2台ありますが、
殆どの人は、別ドライブを、
使用していないのが、現実です。
まんまるねこさんも、ひょっとして…と、
考え、質問しました。

書込番号：15312504　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるねこ]

>ihard　Loveさん

たくさん教えていただきましてありがとうございました。
どうすればいいのかわからないことだらけだったので助かりました。

ちなみにCドライブは898GB中820GBが空き容量となっていました。

書込番号：15312560

[ihard Love]

〉まんまるねこ さん

Appleが、iTunes診断をしてくれましたか？
もし、まだでしたら、この方法は如何かなと、想い書き込みます。

Windowsのスタートメニューからコントロールパネルを開きます。
ユーザーの作成がありますので、開きます。
ユーザーアカウントを作成します。
アカウント名は解り易い名で良いです。
取り敢えずパスワードは無しで、
アカウント権限は標準ユーザーでOKです。
OKを押し作成完了し今のアカウントから、
ログオフします。
先程作成したアカウントでログオンしましょう。
全て立ち上がり安定したら、iPhoneを接続してください。
エラー無く接続できる筈ですよ。
Cにはかなりの余裕があるので大丈夫ですね。

書込番号：15312953　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるねこ]

>ihard　Love さん　ありがとうございます。

記載してなかったですが、サポートの方からの指示でユーザーアカウントの新規作成は試しておりました。
情報ありがとうございます。

書込番号：15313474

モバゲーやグリーのゲーム？

[ゆずジュース大好き]

Android端末では、フラッシュプレイヤーをインストールしないとゲーム出来ない端末がありますが、iPhone5等のアップル端末では何かのアイテムをインストールしないとゲーム出来ないのでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします(^o^)

書込番号：15310475　スマートフォンサイトからの書き込み

[グルーバ]

特にアプリのインストールは不要でした。
PC版Yahooモバゲーのようにブラウザ上で動かしてアプリの様に見せているようです。
ブラウザを起動し『モバゲー』で検索しアカウント情報を入力すれば遊べると思いますが、以前使っていた携帯で既にアカウントを持っていた場合は、引継ぎ処理を行わないとモバコイン情報などが引き継がれません。
ご注意を！

書込番号：15311717　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツです…]

ゆずジュース大好き さん、こんばんは！！

ボクがやってるブラウザゲームはそのままじゃできなかったので↓のアプリをインストールしました。
また、１部の動画も観れませんでしたが下記のアプリをインストールする事によって観れるようになりましたよ＾＾

https://itunes.apple.com/jp/app/puffin-web-browser-free/id472937654?mt=8

書込番号：15313021

au wifi spot（無線公衆LAN)接続について

[クラクラヒロヒロ]

IPHONE5を快適に使用していますが、ひとつ困っていますので、ご質問させて頂きます。無線公衆LANに自動的に接続された状態で通信が出来ません。自宅での無線LAN接続は全く問題ないため、機械側の問題では無いと考えています。無線公衆LAN接続時はKDDIの文字と電波を示す表示もちゃんとされていますし、設定のWIFIもauで接続は確立しています。初期的な質問で恐縮ですが、教えて下さい。

書込番号：15305825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャイアント・パパ]

原因は解りませんが、私もau wifi spotではまともな速度で通信できない(3Gより遅い、or 全くできない)ので、外出先ではwifi offしています。

wifi spotのバックボーン回線が貧弱なのでしょうかね？折角スポット数を増やしているのだから、その辺の強化もきちんと対応して欲しいですね。

書込番号：15306228　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone5新参者]

クラクラヒロヒロさん、自分も同じくau wifi spotでアクセスポイントに接続はするのですが、そこから先、インターネットに接続できません。
auショップのau wifi spotでは問題ないのですが、スタバでは今のところ全店全滅です・・・

書込番号：15306625

[George town]

私の場合もau wifi spotに入ってWifi接続した表示が出るものの
Safariを立ち上げても一向にネットが開かず、数十秒ほど経つと
エラー表示が出て全く使えない状態でした。
サポートに電話したところ同じ症状の問い合わせがあるようで
以下の手順でやってみてほしいとのことでした。
「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
この後、数回wifi spotに入って確認しましたが
Safariの読み込みも全て出来るようになりました。。。

サポートの話し方では、それ以外の対処方法もあるようなニュアンスでしたが
私の場合は、この方法でとりあえず完治したので試してみては。。。

書込番号：15309661

[飛行機嫌い]

下記をご覧ください。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15124402/#tab

書込番号：15310364

[クラクラヒロヒロ]

皆様コメントありがとうございました。同じような現象が他にも出ていて安心(？)しました。リセットはやった事が無かったので、試して見ます。

書込番号：15311751　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持ちについて

[506506]

みなさんは電池を長く持たせる為にどんな対策をしてますか？

もし対策などされてる方がいましたら、是非教えてください！

書込番号：15305094　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

画面の照度を落とす。
メールやデータ送受信は手動。

書込番号：15305254　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUSION-77]

私は鞄にこんなのを忍ばせています。
http://kakaku.com/item/K0000420947/

電池の残りを気にして、フルに使えないのは悲しいですよね。
これがあれば、約１回分はどこでも充電出来ますので、電池の残りを気にしないで使えます。

書込番号：15305868

[ジャイアント・パパ]

特に何もしていません。
以前のandroidよりは遥かに長持ちですし、電池を気にして使うのもストレスなので。

あと、念のためにモバブーを持ち歩いています。

書込番号：15306239　スマートフォンサイトからの書き込み

[28d]

はじめまして。
使用に差し支えないならiCloudをオフにするのが効果があると思います。

あとはPush通知を必要最小限のアプリのみに許可する等ですかね。
劇的な変化は感じにくいかもしれませんが、
ちりも積もればという感じで。

ご参考まで。

書込番号：15311046

LETに繋がっていないのに

[ノン太12号]

auのホームページで確認

昨夜、お客様サポートで通信状況をみたら3G回線しか使っていないのにLETのみで通信してる結果が出ました。この表示はあってますか？
また、3Gでも速度規制はかかりますか?

書込番号：15306172　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

LTEで通信しているかどうかではなくて、LTE契約の場合にはすべてLTE通信として計算されると思います。
また、3GとLTEの通信は別々にカウントしませんから、3G通信でも制限はありますよ。

書込番号：15306199

[オート・リバース]

契約書みたら3Gの場合は月5ギガで制限と書いてあったような気がします。。

書込番号：15306950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノン太12号]

ありがとうございます。
契約での表示なんですね。3Gでは規制は無いと思っていました。

書込番号：15310672　スマートフォンサイトからの書き込み