iPhone 5 のクチコミ掲示板

PRLの更新

[kicochan]

auから以下のメールが入りましたね。
これでKDDI○の現象は改善するのでしょうか

【auからの重要なお知らせ】iPhone 5　PRL情報更新のお願い
本メールは2012年12月5日時点でiPhone 5をご利用のお客さまへお送りしています。

iPhone 5のご利用にあたって、アンテナマークの右が「KDDI ○」（丸い印）と表示されたままとなりデータ通信がしづらくなる場合があります。
お手数ですが、以下の手順にてPRL情報（ローミングエリア情報）の更新をお願いいたします。

【PRL情報の更新手順】
1. 日本国内から「*5050」宛に電話発信してください。
※「*5050」の「*」は、キーパッドの「0」ボタンの左側の「*」ボタンです。
2. ガイダンスをお聞きいただき、電話を切ってお待ちください。なお、ガイダンスの途中で電話を切った場合でも、PRL情報の更新は正常に開始されます。
3. しばらくすると「au ICカードのデータ更新が完了しました」と表示されますので、「了解」をタップし、必ず、iPhone 5上部の電源ボタンを長押しして再起動（電源をオフしてから再度電源をオン）してください。
4. PRL情報のバージョンが最新（2012年12月現在は「5」）となっていることをご確認ください。

※PRL情報のバージョン確認手順：ホーム画面から「設定」→「一般」→「情報」の順に画面遷移し、「キャリア」を1回タップすると「PRL」のバージョンが表示されます。

【PRL情報について】
PRL情報には、通信事業者のエリア（海外・国内）に関する情報が書込まれています。最新情報に更新することで、より最適なネットワーク設備を自動選択して通信ができるようになっております。本更新は、海外で国際ローミングサービスをご利用にならない方についても実施をお願いいたします。

■このメールはお客様への大切なご案内となります。ご不明な点は、auお客様センター「157」(受付時間　9:00〜20:00)までお問合せください。
■このメールは配信専用アドレスです。
■このメールは受信拒否されません。
（C）KDDI

書込番号：15495624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

いまだ、更新情報を流してるんですね。
一瞬、PRL情報5の次の更新情報かと思いましたw

自分は2ヶ月以上前に更新は終えています。
経験則から言うとPRL情報3でも5でもたいして変わらんかな。
通信事業エリアの質低下が根本原因だと思うから。

書込番号：15495917

[デジタル系]

私は改善しましたよ。

滅多に丸印みなくなったし、すぐ丸印は消失します。

書込番号：15496042

[ihard Love]

>デジタル系 さん

Re=UL/νさんの言うことは、かなり切実なんです。
LTEが、自宅近辺ではまったく入らず、auの電波サポートに調査依頼しても、対応は.....状態なんですよ.....
その点は、理解してあげないと....
現状から云うとauの電波サービスはかなり低下している。と、言わざる得ませんね。
私も含めて東京など都心や都市に住む人は良いでしょうが、少し外れるとLTEが反応しなくなる。
3Gも基地局そのものが大幅に減った関係で、大量の3Gユーザーが流れ込んで、
細いN800帯や2.1GHzに流れ込んでいる状態です。
特にN800帯でカバーしている箇所は、その他に振れない為に通信がままならない状態になってます。
早く言えば、トラフィックの奪い合い状態ですね。
iPhone5はMC-Rev.A(WHS)対応させたことも、要因のひとつでしょうね。
3Gのみになってしまっている人達は、早く改善してほしいと思ってますよ。
KDDIの対応が悪いのは知ってますが、これでは、売った物勝ちの図式になり顧客は見放すでしょう。
iPhoneやiPadの取扱いそのものが......？？です。(Appleの裁量ですから、こればかりは....)
N800は新800MHz帯を略しています。

書込番号：15496371

[宗りん５２]

○は3GとLTEの境い目で相変わらず起こります。

単純に電波が悪いだけ？3GでもLTEでも電波状態が良いと凄く調子良いのになぁ

書込番号：15496955　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it]

iHard Gey

不満を言うより、ソフトバンクへMNPするという抜本策があるのだから、そうすべし。
毎日のように、感情に任せて愚痴やキャリアへの中傷を書き込みされるのはウンザリだ。
粘着するなら、せめてKDDIに直接やって貰いたいものだ。
オレは快適に使えているから意味わかんねぇし。主張は一見ロジカルなようだが、数値もなく定性的な主観だから綻びだらけだし。知った様な事を親切ぶって書いているが、間違いだらけだ。自重を希望。

書込番号：15497543　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

>ihard　Loveさん

他のスレで基地局が減少しているのはKDDIがサポートを打ち切った旧800MHz帯の基地局廃止の為で
新800MHz帯の基地局は微増していると言う指摘を受けているのに何故同じ内容のレスをするんですか？

言っていることに全く信憑性が無いので書き込む際は必ずソースを上げてください

多分この事はみなさん思っていると思います

書込番号：15497864

[リンリンりりん]

kami.itさん、たまにはいいこと言うね。
私もウンザリ。
文も長過ぎるしね。

書込番号：15497873

[ihard Love]

はいはい(^o^)

書込番号：15497903

[ihard Love]

>@ちょこ さん
>リンリンりりん さん

お二方には、嫌われた様ですね....
ソースは上げる様にしますんで。
直前のレスしたのは、別件ですから。

この件(KDDI云々)は、もう話ません

書込番号：15497933

[リンリンりりん]

別に嫌いとは言ってませんよ。
ちょっとウンザリしただけよ。
色々参考にさせてもらった事もありますよ。

書込番号：15498017　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

スレ主さんへ
情報ありがとうございました。
更新後、安定感が増した様な気がします。
これでしばらく様子見しようと思っております。

書込番号：15498132　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

私は改善しましたよ。
地域によって状況が違うので単純な比較は出来ないかもだけど
LTEと3Gの切り替えが多い都心部では改善されると思う。

書込番号：15498420　スマートフォンサイトからの書き込み

[宗りん５２]

私は全く改善しません。

中途半端にLTEエリアの地域ではダメです。

3回Onlyのエリアに移ると気になりません。

書込番号：15519953　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグナム青木]

皆さん電波悪くなってはいないようですね。
私のはなぜか3G,LTE共に電波1本程度悪くなりました。
意味が分かりません。

書込番号：15524509　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスト子]

既出の情報だったらすみません。

最近またネットの接続が調子悪くなり、本日PRL情報の再更新をしたところ、
PRLが「5」から「6」に変わっていました。

これで更に改善されるとうれしいです。

書込番号：15857859

[スマホビギナー戦士]

早速、上げさせて頂きました

何が変わったのでしょう？？

私も更新してみました。
コスト子さん 情報有難うございますm(_ _)m

書込番号：15858038　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼうず]

私も6に更新しました。
情報ありがとうございます。
最近○が多いので、どう変わるか・・・。

書込番号：15859413

iPhone５のiCloudの設定

[Kra&Kyo]

最近、携帯をiPhone５に替えたばかりでスマホは初めて使うオジサンなんですが
iPhone５でiCloudでメールや連絡先をバックアップすることができること知り
やってみたのですが
パソコンでiCloudを確認してみたら、連絡先がバックアップできているのとできていないのがあります。
全ての連絡先をバックアップするにはどうしたらいいですか？
よろしくお願いします。

書込番号：15815566

[SCスタナー]

以下を参考にされるとよいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005332/SortID=15459880/#15459880

書込番号：15816895

[Kra&Kyo]

返事が遅くなりすみませんでした。
ちょっと自分が勘違いしてるとこもありました
ありがとうございました

書込番号：15858081

パケ詰まりについて。

[mk1223]

パケ詰まりは、解消されたのでしょうか？

書込番号：15644198

[爆笑クラブ]

されてません。

書込番号：15644227

[ジョリクール]

むしろ酷くなってるねｗ
だって地上で圏外表示を見ることが稀にあるしｗ
３Ｇ局が減っているのが原因なんだろうけど、品川横浜間の電波掴まないエリアの広さが半端ねえよ。

LTEは範囲が狭くてその間をカバーしてた３Ｇが減りゃ必然的に穴だらけになるのは当たり前。
穴から穴へこまめに切り替わるから、パケ詰まりのオンパレード。800mhzで繋がりを維持してきたauだからこその問題やね。

書込番号：15644294

[mk1223]

爆笑クラブ様

そうなんですか。解消されていないのですね。
パケ詰まりは、iphone5だけの症状なのでしょうか？
au全般の現象なのでしょうか？

書込番号：15644303

[mk1223]

ジョリクール様

そうなんですか。残念です。
購入を検討しているので、残念です。

書込番号：15644321

[juku0]

auでは、パケ詰まりは起きてないという認識だとニュースサイトで見た記憶が
なので今後も対策されないと思います

書込番号：15644551　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro_T_hiro]

機内モードの切り替えゲームから解放されたいですね、、
キャリアが認め無いのが最悪です。
仮に通信チップに問題があり、キャリアでは対処出来無い問題だったとしても、正式に公表しないと、今日もauショップでiPhone5を購入している人が多数居て、全員とは思いませんが、一部は使いにくい事になりauの評価を落とし続けて何も思わないんだろか？

書込番号：15644883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラックエン]

解決していますが、私も今日ショップに行ってsimを交換してきました。
が、やっぱり変わりません。
その時に、パケ詰まりはいつ直るのか？と言った所、知らないふり。
会社的にそう教育されているんでしょう？
知らないわけないだろうし、知らなければ逆に組織として問題です。
これだけ問題になっているのにそれに気づかない。あり得ないです。
三菱自動車の件と変わりませんよ。人命には関係ないですが。
リコールを知らないふりして、対処もしない。
しかも、通信NO1とか何を言ってるんだ？感じです。
天下りの人間が、抑えているんでしょう。
最悪な会社です。国も

書込番号：15647473

[傾 奇 者]

まあauショップもたんなる代理店だからパケ詰まりを認めようが無いのでは？

書込番号：15648756　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスト子]

私は、この件で二回ほど都内のauショップを訪れましたが、店の人はこの件に関してはさすがに認識されていましたよ。

私の端末でも未だにパケ詰まりは起こりますが、端末交換＋SIMカード交換で、だいぶ改善されました。
なので、症状の出方は個体差もあるのかなと疑っていますが…

書込番号：15648912　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

au iphone 5所有してます。

パケ詰まりってよく聞きますが、
全くイメージがわきません。

主に使用は、関西圏です。

関西ではパケ詰まりは起らない？

そもそもパケ詰まりって具体的に
どんな事象なんでしょうか？

同じau iphone 5使用しているので
興味ありますね。

書込番号：15651937

[bfsgs]

> デーモンくん さん
価格.comの過去の投稿でも関西圏でパケ詰まりが起おきているかたもいらっしゃったのでデーモンくんさんの周りでおきていないというならばうらやましい限りです。

ただ、この問題おきている側からすれば本当につらいですが、おきていない側からみると設定が間違っているのではとか端末の問題ではとかネガキャンなのではと思われるかと思います。

つらいところです。

書込番号：15652597

[キーナおっす]

こんにちは。キーナおっすです
自分もパケ詰まり？？？てな感じです。自分ともう一人au版iPhone持ちがいますが
快適に使っているようです。穴はありますが大部分でLTEを掴むなる地域だからかな？

あと確定的な証拠映像一つないのも不思議ですよね。ほんとに問題があるならiPhone取扱い以来
ずっと首位のＭＮＰや顧客満足度調査などにも現れてくるんでしょうね

書込番号：15652768

[うーむ。。。]

都内在住在勤で、iPhone5発売と同時にiPhone4/SB=>iPhone5/auにMNPした身とすると、現在SB時代よりは若干マシ。MNP直後はこんなに素晴らしい環境があったのか！と驚くくらいだったのに、auは少しずつ着実に悪化してきました。でも未だSB時代よりはちょっとマシ。
SBの回線は今使ってないので分かりませんけど、あっちはあっちで頑張って改善しているという周りの評判なので、現在はどっこいどっこいではないでしょうか。

まあ人間の生活圏なんて案外狭いので、各自の活動圏で良いところ/悪いところがあればそこの印象に引きずられて発言するもんです。なので、このスレに書かれていることそれぞれは事実だと思いますが、自分に当てはまるとは限らない。従って、参考にはしても真に受けすぎないことです。

書込番号：15652853

[デーモンくん]

bfsgsさん

どうもです。

そもそもパケ詰まりが
どういった現象なのか
わからないです。

通信が遅くなり、なかなか
進まないっていうような
現象？

通信が一時的に遅くなること
は、3G回線のときにはたまに
ありますが、これをパケ詰まり
っていうんでしょうか？

これが、パケ詰まりなら、
まあ、我慢できるレベルですが・・

地域によっては、たまにではなく
しょっちゅう発生するのですかね？

それならストレス溜まりますね。

書込番号：15652877

[コスト子]

デーモンくんさん、仰る通りです。

色々な事例がありますが、私の場合、
LTE→3Gの切り替わり時にそれが頻発。
遅くとも通信が出来ているならまだしも、通信自体する事が出来なくなる時が多々あります。

また、一度パケ詰まりを起こすと、3GからLTEへの自動切り替わりも出来ず、詰まりっぱなしになります。（通信がずっと出来ない状態）
そうなるとネットだけではなく、メールやメッセージも送れなくなります。
3Gの電波はフルに立っていてもです。

機内モードのオン/オフ等で一時的に復帰させる事は出来ますが、それが頻発するからストレスに繋がり、騒がれているんです。

根本的な原因が改善されるには、まだ時間がかかりそうな感じでしょうか。

書込番号：15653185　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

電波を掴んだ状態で通信不能を全てパケ詰まりと言っちゃうからパケ詰まりと言う言葉が先走りしてる気がするな

書込番号：15653659　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

「圏外になること」までパケ詰まりに含める人がいますから、本来パケ詰まりではないことまで「パケ詰まり」扱いにされてるところ有りますね。
尿液晶と同じで言葉が先走りしてるということですね。

書込番号：15653667　スマートフォンサイトからの書き込み

[元appleファン]

製品に構造的欠陥があると思います。
本体交換2回、SIM交換1回しましたが、解消されていません。
3ＧからLTEに切り替わらない症状も結局再発しました。
以前のスレで家族で4Sと5両方持っている人の話がありましたが、それによると、LTE圏外になった直後は決まって4Sより3G速度が遅くなるとの事。仕様では3倍早かった筈だが。
つまり、auの電波以外に問題がある可能性ありです。
iOS6.1で治ればよいのですが。

書込番号：15655804　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

よーいドンで測定です	iPhone5	iPhone4S

3G通信では
auが悪いのか？
iPhone5が悪いのか？

少なくともiPhone4Sは快適です。
LTEが繋がればiPhone5も快適です。

書込番号：15655998　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

わたしがauへ電話したときは上席の方が社内でも12月中旬からパケ詰まりという現象を認識しており原因をしらべているとあちらからいってきたので無償でLTE対応Android端末に変えてもらいました。（家族で二台の５をもっていますが比較のため一台のみ交換しました。）
最初は快適だったのですが人数が増えてきたのでしょうか、Androidでも似たような状況がでてくるようになりました。（５よりはましです。）

auのネットワークの問題なのかなという気が少しします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/#15630888

書込番号：15656169

名古屋近辺で安いお店

[bakabomb]

iPhone5の32GBか64GBの購入を検討してます。
名古屋近辺で安いお店をご存じの方、教えていただけたら幸いです。

書込番号：15848279　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャライチ]

名古屋市近辺って、瀬戸市も有りですかね？私が購入した瀬戸市のＡＵショップは、この前ＭＮＰで4万円のキャッシュバックやってました。私が、購入した時は（昨年12月）は2万円でしたからかなりお得になりました。田舎の瀬戸市でも4万円ですので名古屋市内も同等のキャッシュバックが有る店も有るのでは？

書込番号：15848498

Wi-Fiデザリングについて

[zao-くり]

現在私はWiMAXでインターネットを使用しています。
iPhoneオプションでデザリングを申し込み、自宅に無線LANを設置すればWi-Fiでインターネットを使えるのでしょうか？

書込番号：15838353

[AMD 大好き]

ちょっと理解し難いところがありますので、教えてください。

iPhone5でテザリングし、パソコンとiPhoneを接続してインターネットしたいということでしょうか？
それとも、WiMAXルーターにiPhoneを繋げたいということでしょうか？
それとも、家の無線ＬＡＮにiPhoneを接続したいということですか？

書込番号：15838382

[関東のおやじ]

こんにちは。

テザリングでのネット接続でしたら、iphoneとパソコン（無線子機内蔵）を
つなぐだけでOKですよ。

無線LANは別途必要ないと思います。

ノートパソコンならほとんどの機種は内蔵されていると思います。

デスクトップで内蔵されていないものに関しては私はわかりませんので、
他の方の回答をお待ちください。

書込番号：15838476

[スマホビギナー戦士]

>デスクトップで内蔵されていないものに関しては私はわかりませんので、

USBテザリングという手もあります。

書込番号：15838592　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

スレ主さんの望んでいる状況がよく掴めないのですが、
内容から察するに
現在ＷｉＭＡＸで接続している自宅のネット環境をIPhoneのテザリングに置き換えたいと云うことなのかなと推測しました。
PC等自宅機器を無線でiPhoneに接続してテザリングしようとしてるのかなと。

そうであればその通りですが、テザリングが自宅WiMAXの代わりになるかは微妙ですね。
速度的には問題無いでしょうがＬＴＥは７ＧＢの容量制限があるから厳しそう。
使用頻度と内容次第ですけど。

書込番号：15838626

[zao-くり]

皆様ありがとうございます。不慣れなために状況をよく説明することができなくてご迷惑をおかけしました。
現在ＷｉＭＡＸで接続している自宅のネット環境をIPhoneのテザリングに置き換えたいと云うことでした。
ノートPC２台をiPhoneに接続してテザリングしようと考えていました。
ＬＴＥは７ＧＢの容量制限があるそうですが使用頻度はたまに、内容はネットで買い物ぐらいなのですが無理でしょうか？

書込番号：15838866

[MarinaOne]

おっしゃるような使い方なら十分だと思います。
私はiPhoneは毎日かなり使い、テザリングも時々使いますが、今年に入って２か月で、通信量は３GBもありません。動画さえ見なければ、かなり使えるのではないかと思います。

書込番号：15839039

[ふじくろ]

コンピュータをインターネット共有（テザリング）にてiPhoneに接続した場合、iPhoneの再起動を伴う作業は失敗する可能性があります。

書込番号：15839378

[Re=UL/ν]

7GB制限に関しては動画を良く見るとか、大きなデータを良く扱うとか
ヘビーユーザーな使い方をしなければ、そうそう到達しません。

ただ、パソコンはアップデート等のデータ転送等で思うよりも通信量は多いもの。
通販サイトの商品写真閲覧でも文字より遥かにデータ量は大きいので
7GBまではいかずとも、文字を中心のサイトよりは通信量は増えます。

3GやLTEと移動体通信も通信速度がブロードバンドに上がっては来ていますが
LTEなどは場所によっては、光回線並みだと思うような速度が出るし
固定回線の代わりにと考えるのは解りますが
スマホサイトや外での軽い通信を想定してるので固定回線の代用には乏しい
環境と思います。WiMaxの方が固定回線に近いですしね。

つまり、お住まいが都心部など電波が安定する地域かでWiMaxの代用になり得るか
が変わります。iPhoneの電波は室内まで届き難いですので。

書込番号：15839758

[zao-くり]

大変参考になりました。
皆様ありがとうございます。

書込番号：15840319

[AMD 大好き]

7GB制限ですが、達するときは達しますよ。
アプリのアップデートやダウンロードが多いならば、7GBに達するかもしれません。
あとAppStoreは50MB以上のアプリはモバイルデータ通信でダウンロード出来ませんので、そういうアプリをダウンロードするならば、テザリングだけの運用はおすすめできません。
あとauのiPhone5なら7GBではなく7.5GBですね。

やはりWiMAXは残せたら残したほうが良いかと思います。
月々2000円でWiMAXを利用できるプランもあるので、そちらも検討してみては？
今iPhone5を持っているのならば、1ヶ月WiMAXを一切使わずすべてテザリングだけで賄ってみて、WiMAXが不要か必要かためしてみるのが良いかと思います。

書込番号：15841264

[Re=UL/ν]

＞AMD　大好きさん

＞あとauのiPhone5なら7GBではなく7.5GBですね。

テザリング無料期間中は500MB追加されないので現状は7GBですね。

書込番号：15841985

[AMD 大好き]

Re=UL/νさん

ご指摘ありがとうございます。
キャンペーン期間中は500MB追加されないのですね。
間違ったこと言ってしまってすみません。

書込番号：15842475　スマートフォンサイトからの書き込み

[zao-くり]

お忙しいところご指導いただきましてありがとうございました。

書込番号：15845163

SBのiphone5からauのiphone5に乗り換えました

[三流さらりーまん]

漠然とした質問になりますが注意事項はあるでしょうか？

appleIDはSBのメアドのままなんですけど、差し支えはありませんか？

ちなみに、SBだと自宅ではLTEに接続できて上下とも10Mbps前後、
職場は田舎のほうなので3Gで下り2Mbps前後は出てましたけど
auは自宅で3G下り0.5Mbps程しか出ません。

書込番号：15836240

[Re=UL/ν]

自分も昨年末、Softbank iPhone4からau iPhone5にMNPしました。
Apple IDもそれまでi.softbankでした。

途中で不都合がありApple IDを変更しました。
その不都合が何だったか記憶がｗ
たぶん、iTunesなどApple IDに関わる購入に際して
確認メールが届かなくなる不都合だったような。。。

＞ちなみに、SBだと自宅ではLTEに接続できて上下とも10Mbps前後、
職場は田舎のほうなので3Gで下り2Mbps前後は出てましたけど
auは自宅で3G下り0.5Mbps程しか出ません。

前評判どおりです。
私も常時そのくらいです。
iPhone5同士で敢えてキャリアを変えた理由を障り無ければ。

書込番号：15836685

[hitc]

Apple IDは、iCloudで使用するものと、iTunes/App Storeで使用するものがあります。
iCloudは個人情報管理を、Storeは課金管理を行います。

言うまでもなく、Store側のIDを変えると、別人とみなされますので、これまでに購入したアプリや音楽を使用する権利が消滅します。したがって、こちら側は変更してはいけません。
但し、IDとなっているメアドと実際の連絡に用いるメアドは独立ですので、連絡先は連絡可能なアドレスに変更しておく必要があります。また、主たる連絡先以外にも予備の連絡先を設定できますので、パスワードを忘れた時や主たる連絡先が使用できなくなった時のために、こちら側も設定しておいた方がよいです。

iCloudのIDはStore IDと別に指定できます(より正確には、初期設定時に入れるのはiCloudのIDで、その後に環境設定でStoreのIDを変更する)。こちらを変更する際のデメリットは以前のメールやメモの引き継ぎが面倒になる程度で、致命的な問題はほとんど生じません(連絡先やカレンダーなどの主要データは同期されますので)。

なお、いずれのIDも(特にStore IDは)キャリアアドレスは避けた方がよいです。というのは、キャリアアドレスはMNPすれば使えなくなるので、名目上のIDと連絡先メアドが一致しない使い方になりがちで、自分自身が混乱しやすいからです。よって、IDにはずっと使い続けることになるメアドを使用することを勧めます。

参考までに、自分もiCloudとStoreのIDは別になっています。iTunesサービスが始まった当初からStoreを使っていて、その後にme.com(iCloudの前身)サービスが開始されたということもありますが、Storeを家族で共有し、iCloudは各人で設定することで、アプリや音楽は共有して個人情報は独立させています。

書込番号：15836869

[三流さらりーまん]

Re=UL/νさん hitcさん 回答いただきありがとうございました。

キャリアを変えた理由はSBの対応に対する不信感です(詳細は書きません。ごめんなさい)
店側よりも本社に問題があったように感じました。
無茶な要求を聞いてもらったので、突っ込んでは聞きませんでした。

hitcさん　Apple ID変えてしまうとこでした。ありがとうございました。

ちなみに、今日は阪神 尼崎駅付近でLTE下り2.5Mbpsほどでした。

書込番号：15840544

[Re=UL/ν]

＞三流さらりーまん様

お答え頂き感謝します。通信環境を犠牲にしても移りたくなった
何かがあったのですね。
深くは問う気は無いのでご容赦を。
それぞれに事情はあるものです。

サポートセンターの対応はやはりauに一日の長があり
auの方がシッカリした印象を感じますね。
自分もMNPする前とする時に一人のサポート担当者の丁寧な対応に感化され
auショップへの不信感を払拭されMNPを実行した経緯があります。
ただし、Softbankの前はau長期契約だったので
全幅の信頼は置いていません。賢く移動する事にしています。

逆に個々の融通はSoftbankの様にはまったく通用しないので
感情的な部分をお捨てにならないと何処のキャリアでもいずれ不信感は発生します。
と思います。

しかしLTEで2.5Mbpsとは。。。ｗ

書込番号：15840920

[廃人らいむらいと]

とは言えヒトは感情で動く生き物ですから、このキャリアにはもう（当面の間）びた一文払いたくない！と思う瞬間もあることでしょう。
かく言う私もMNPがスタートしてから3キャリアを二巡してしまいました（笑）。

iPhoneからiPhoneならキャリアを跨いでも特に問題無いでしょうが、キャリアメールだけはネックですよね。
ほとんど使いませんけど。


SoftBankの対応は、不手際は認めるが謝罪は無し。或いは謝罪をするにしても台詞を棒読みな感じ。
そして「その分の金なら払いますよ。」的な傲慢な対応が多いですね。
逆にauは不手際は認めないままに（何に対してでもなく）あやふやに謝罪的な発言をした上で「お客様にだけ特別に対応させていただきます。」などと囁くケースが多い気がします。
落とし所を見越した交渉に長けている。
この点が満足度No.1とされる所以なんでしょうかね。


どちらにしてもキャリアとしては、客がたかが一人減ったところで痛くも痒くもないってことですね。

書込番号：15841215　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> appleIDはSBのメアドのままなんですけど、差し支えはありませんか？

そのメアドは、まだ有効(メールを受け取れる)なのでしょうか? もし有効ではない場合は、

　http://support.apple.com/kb/HE37?viewlocale=ja_JP

の

　以前 Apple ID として使っていたメールアドレスがもうないのですが、そのメールアドレスを Apple ID
　として使い続けることはできますか？

をタップして、表示される回答をご覧ください。

書込番号：15842943