iPhone 5 のクチコミ掲示板

auオンラインショップでの注文について

[太陽と大地]

こんばんは。いつもお世話になっております！

おととい、こちらの機種をauオンラインショップで注文し昨日、発送予定日のメールが届きました。
発送予定日は本日、1月16日です。

が、本日、発送完了のメールが来てないのですが発送されてないと言う事でよろしいのでしょうか？

発送予定日は変更になる場合があると記載されていましたが、変更になっても連絡はこないのでしょうか？

書込番号：15628344　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に拠ると、発送予定日が変更になっても、その変更の連絡は来ないようです。
(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005102/SortID=14049916/#14077367

書込番号：15629288

[ミスター鈴井]

自分もオンラインショップで購入しましたが、発送完了メールはiPhone本体が届く直前に来ましたよ。何の為の発送完了メールなのか意味がわかりません。

オンラインショップの購入履歴で発送済みとなっていれば発送完了メールが来ていなくても発送されています。

書込番号：15629737　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽と大地]

SCスタナー様

ありがとうございます。
変更連絡は来ないのですね。

ミスター鈴井様

今朝9時ちょうどにメールが来て、発送完了メールが来ました。
発送日は予定通り昨日だったようで、ヤマト運輸の伝票番号も来ました。

発送した次の日の連絡で「昨日発送完了しました」的な内容でした。


お二方ともありがとうございました。お世話になりました。

書込番号：15630908

Siriの動作不安定

[marutauk]

半月ほど前に購入し、メール用にＳｉｒｉから音声変換して結構使っています。購入後間もないころから音声レベルバーが感応しなくなったり、感応してしたり動作が不安定になっています。一度テクニカルサービスに相談し、リセットしてから再度立ち上げするよう指示を受け、一旦は改善したように見受けられましたが、すぐに再発し結果として改善されませんでした。再度サービスに相談しようと考えていますが、症状が不安定なので修理を依頼できたとしても問題なしで返却されることもあるかと心配しています。みなさん、同じ症状で悩んでおられる方いましたらアドバイスください。

書込番号：15624035

[アルセーヌ・ルパン�V]

こんにちは。

なかなか、アドバイス等がつかないようじゃのう。

うーん、恐らく皆、あまり使わんのじゃろう。わしも、使ったことはあるが、結局フリック入力した方が、断然速いからのう。

若い衆、猛者達よ！何か得策は、あるかのう。
よろしこ。

書込番号：15635555　スマートフォンサイトからの書き込み

[marutauk]

アルセーヌ・ルパン�V様

返信ありがとうございます。
みなさんあまり使ってらっしゃらないのですか〜。
すごく便利なんですけどね〜。比較対象にならないかもしれませんが、某Ｍ社のＤ車についている音声認識は全く使い物にならないため、こんなものかと思っていましたが、アイフォン、Ｓｉｒｉの認識力のすごさにビックリしました。もう一度サービスにＴＥＬしてみます。ありがとうございました。

書込番号：15636808

大都市郊外の私の地域では4G LTEが利用できない！！

[セントルシア]

4G LTEが利用できるとのCMにつられて、11月初めに
au shopで購入しました。その際には、4G LTEが利用
できるとの前提でLTE利用料金の説明等があるだけでした。
ところが、家に帰って始めて気が付いたのですが、3Gの
ままで4G LTEが利用できなかったので、AUのサポートに
問い合わせました。
回答：お客様の地域は利用できません。いつ利用できる
　　　ようになるかは未定です。
質問：WEBの利用地域には利用可能の地域（市）になって
　　　いますが。
回答：下の方の但し書きに「対応市区町村であっても、
　　　一部地域では4G LTEに対応していない場合があり
　　　ます。」とお断りしています。そのどこに問題が
　　　ありますか。
質問：webの昨年9月以降の最新情報では我が地域（市）の
　　　利用可能地域が一件も記載されていないが、これは
　　　全市利用不可では？
　　　どの町に行けば利用できるのですか。
回答：そういう質問にはお答えできません
質問：私のような被害にあわないためにも、アンドロイド
　　　のように全国の地図を掲載し利用可能地域を明確に
　　　すべきです。また、販売時に利用地域か否か説明
　　　して販売すべきでは。
回答：当社では今後とも利用可能の地域の地図を掲載する
　　　予定はありません。また、販売時に販売地域が利用
　　　可能地域か否かの情報を提供して販売する予定も
　　　ありません。

以上が昨年末までのやりとりです。
12月の請求書はちゃんとLTE利用代金として請求されて
います。
今年になってTVのCMが変わり。最後の方に「利用のエリア、
通信環境により、異なります」との文言が一瞬表示される
ようになりました。

ところで、消費者庁では2012.11.16にイー・アクセスに対し
LTEの虚偽表示広告をしたとして措置命令を出しています。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20121116_573616.html

auとイー・アクセスとどこがどう違うのかよく私にはよく
わかりませんが、まさか但し書きの「対応市区町村であっても、
一部地域では4G LTEに対応していない場合があります。」と
記載するだけで景表法に抵触しないってことなんでしょうかね。

書込番号：15622346

[うみのねこ]

それっぽいことを言ってますが、要するに確認不足ということでいいですね？

書込番号：15622381　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらx3]

>auとイー・アクセスとどこがどう違うのか・・・
天下りの受入れ数が違うんじゃない（笑）

移動体通信なのだから自宅以外でも使うでしょ、ＬＴＥメリットが皆無とも云えない。
“うみのねこさん”の云う通り スレ主の情報収集力が【悪】でしたね。

書込番号：15622410

[静鈴]

イーアクセスの場合は、具体的な数字を用いてユーザーに期待させたところに問題があるのでは？
auの場合は、具体的にどれだけのエリアで使えるか示していないので、勝手に使えると期待した消費者を法律で守ることはできないと思います。

書込番号：15622430　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

「後悔先に立たず」を地で行ってますね。
いい教訓になったのではないでしょうか

書込番号：15622506

[gogokou]

>auとイー・アクセスとどこがどう違うのか・・・

　記事を読んで、イーモバPocket WiFi LTE（GL01P）購入したとき何処で高速通信を受けられますかと聞いたとき答えられない理由がわかりました。
　そんな気がしてましたしLTEででなくても速度そんなに違わない気がしましたが、

東名阪主要都市においては東京都港区台場およびその周辺地域に7局が開設されているのみ　　イー・アクセスでは措置命令を受け、お詫びとお知らせをウェブサイトに掲載。また、「GL01P」「GL02P」のユーザーに対しては、2013年2月末までにUSB接続に対応するソフトを無償で提供する予定としている。

とあっても連絡は今のところ有りません。

書込番号：15622618

[hitc]

自分の場合、自宅ではWiFiなので、どちらかといえば出先でLTEを掴めるかどうかが重要なのですが、都市部でも使いたい場所に届かないことも多いですね。
LTEがつながればWiFi並みの速度が出ることもあるので、損しているとは思ってないですが、今後の電波改善如何では次回はSoftbankにするかもしれません。

なお、自分はLTEが来ないところを見つけたら、片っ端から
http://www.au.kddi.com/service_area/minna/index.html
に報告を入れています。
「対応市区町村であっても、一部地域では4G LTEに対応していない場合があります」と書きつつも、「今後とも利用可能の地域の地図を掲載する予定はありません」という態度なのですから、大きな顔をして「対応市区町村のはずなのにLTE電波が来ない」としつこく書き込めば良いのではないでしょうか。
効果があるかどうかは不明ですが、書かないよりは気持ち的に楽になるでしょうし、皆が書けば多少は効果があるかもしれません(一番効果的なのは、さっさとSoftbankに移ってしまうことでしょうけど)。

書込番号：15622656

[bfsgs]

スレ主さん
それは本当に残念ですね。
でも、繋がるとされている都内や都市部でも3GとLTEの切り替えがうまくいかなかったり、パケ詰まりと呼ばれる現象がおきたりと全員が快適なのかといわれるとそうではありません。
SoftBankと違ってauは無料通話分がつかなくなったことを除いて維持費は3GとLTEではかわりません。

auにいえば機種変や他社への転出を少ない手数料でやってくれる可能性が高いです。

私の周りでも10人くらい機種変や他社への転出をしています。

ただ、iPhoneが一番維持費が安いのでどちらがいいか検討してみてください。

書込番号：15622734　スマートフォンサイトからの書き込み

[RoyalOrder]

未だに確認もせず買う奴いるんだな

電波だぞ？光ファイバーケーブルじゃないんだぞ？
エリアであってもなくても、入らない場所は入らないだろうそんなもん

説明がなかったのは至らない部分だと思うが
説明がないと思ったのにその時自分から訊こうとはしなかったんだよね

なぜ当然入ると思ったのか逆に知りたいわ

書込番号：15622850

[RC2010]

hitcさんと同感です。
このアプリを入れて、どんどんauに要求していくのが
よいのではと思っております。
http://www.au.kddi.com/service_area/minna/smartphone_app/

書込番号：15623395

[コテツ君]

現状で全く使えない訳ではないんですよね？
３月末には人口カバー率９６％を達成してくれるようですので、気長に待ちましょう。
デジタル放送の時の様に…(^o^)

書込番号：15623630　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

iphone5が使える周波数だけだと三月末までは９６％はできませんとはっきりauの電波担当の方がいっていたので期待しないほうがいいと思います、、、。

書込番号：15623691

[コテツ君]

＞iphone5が使える周波数だけだと三月末までは９６％はできませんとはっきりauの電波担当の方がいっていた

そうなんですか？？
私が先月問い合わせた際は、iPhone５も含めての数値だと回答されましたが…。
まぁもとより期待はしていませんが、当初はiPhone５も含めてとアナウンスしていた訳で、イレギュラーな支障が生じて撤回したのでなければ誇大広告になりますよね。

書込番号：15624457　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

なにを信じるかは自由ですが、auのパンフレットからiphone5の含むという記載がなくなったので電話したところそのように私は言われました。

書込番号：15624638

[bfsgs]

ちなみにホームページからも削除されています。

書込番号：15624785　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> auのパンフレットからiphone5の含むという記載がなくなった

　http://iphonech.com/archives/53845393.html

には“12月の同じページには、iPhone5を除くって文字が追加されるんだろうな”と
予想されていました。表現は違いますが、内容としては予想通りになったのですね。

書込番号：15625038

[セントルシア]

皆さん、早速のご意見有難うございました。

我が地域がLTEが受信できるか否か確認してから買うべきとのご意見が多々見受けられますが、「販売店でLTE受信エリアか否かは知らせない」といっているAUにどうして確認できるのでしょうか。

私の様な善意の顧客を保護するのが景表法だと思っていましたが、皆さんは、「目下の日本は戦国時代か西部劇の時代で、騙されないためには企業のいうことは信じるな。自分の身は自分で守れ」と思っておられるということなのですね。

法律が機能しない、法律を無視する企業が横行するって日本は悲しい国なんですね。

書込番号：15625881

[bfsgs]

悲しい現実ですよね、、、。

auもエリア問題をつつくと無償解約するかAndroid端末への機種変更を提示してきますのでどちらかをおすすめします。

iphone5を含むという記載をなんの発表もなしに削除したのは事実ですし。

書込番号：15626002

[Nisizaka]

> セントルシアさん
auが提示していたのは「2013年3月末までに」でしたのでその時点で事実誤認する結果になれば後ほど指導が入ります。
現在進行形の話しなので、2013年3月末までに完了すれば嘘では無いので。
ただ、途中で文言を修正したので、変更前にそれを見て購入した人が3月末時点で状況が改善せず消費者庁に訴えれば指導が入る可能性があります。

イー・アクセスの場合は、2012年6月末現在に「下り最大75Mbps」と「東名阪主要都市における人口カバー率が99％」と書いていて、現実的には実現出来ていなかったので11月に指導が入っています。

結論として、現状のauは景品表示法を違反する行為の立証は説明の条件を満たしていないので無理です。今年の4月まで待って騒いで下さい。

書込番号：15626043

[KAZZ4004]

調べろとかむちゃくちゃ・・・
LTEを拾える代機（この場合auではAndroidではダメだね。iPhone５じゃないと・・・）でも借りて、生活範囲や，通勤圏内を歩き回るなりしないと無理でしょうな・・・調べるったって正確な物をauは提供していますか？

>>当社では今後とも利用可能の地域の地図を掲載する
>>予定はありません。また、販売時に販売地域が利用
>>可能地域か否かの情報を提供して販売する予定も
>>ありません。

こう云う回答するならもうiPhone取り扱うの止めたら良いと思う。

書込番号：15626531

[家電貧乏バンザイ]

＞回答：下の方の但し書きに「対応市区町村であっても、
　　　一部地域では4G LTEに対応していない場合があり
　　　ます。」とお断りしています。そのどこに問題が
　　　ありますか

AUのサポートが”そのどこに問題がありますか”と言ったのでしょうか？
もしそうだとしたら問題ですね

書込番号：15626697

ビデオに入っている動画を写真のアルバムに移動

[TeeeeeY]

以前使用していたAndroidスマホで撮影した動画をiTunesでiPhoneバージョンにしてiPhone5に移動したらビデオに保存されました。このビデオに保存してある動画を写真のアルバムに移動することはできるでしょうか？
iPhone5で撮影した場合は写真のアルバムに保存できて、エフェクトとかかけられるので、同じようなことをしたいです。

書込番号：15620065　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下の方法はどうでしょうか。

PCの動画をiPhoneのカメラロールに入れる方法
http://harunoshisha.seesaa.net/article/287040312.html

書込番号：15620288

[飛行機嫌い]

自分でやったことは無いので情報だけです。

　http://yoshiakk.cocolog-nifty.com/blog/2012/08/iphone-4d28.html
　http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n103099
　http://worpaholic.com/?p=7765

書込番号：15620587

[TeeeeeY]

ＳＣスタナーさん、飛行機嫌いさん、
情報ありがとうございました。
アプリをダウンロードして、サイトどおりできました。
助かりした。

書込番号：15624134

auのネットワーク改善？？

[ronie]

設定画面

最近ネットワークがつながりにくいことが多々あって今日auへ行ってみました。わりと田舎に住んでるためちょうどLTEと3Gの境目で切り替えがうまくいってないか、よくいわれてます3Gづまりかと諦めていましたが、年明けからあまりにも通信がブチブチ切れて不満でしたのでショップに伺いました。ショップ店員さんはすぐに私のiPhoneを手に取り、設定→一般→情報→キャリアを数回押すとPRLという欄が表示され、値は3になっていました。それを見て店員さんは更新が必要ですと言い、＊5050にiPhoneから電話をかけると電子アナウンスでなにかを受け付けましたと言っていました。数分後iPhoneにお知らせが届き、了解ボタンが表示されました。了解を押すとPRLの値が5になりました。店員さんがおっしゃるには、LTEのネットワークの普及に伴って最近アンテナ環境(？)が更新されたらしくつながりにくい端末は更新する必要があるそうです。そんなのちゃんと公式に発表するべきではないかと思い聞きましたが、なぜ公表しないのかは店員さんにもよくわからないとのことでした。みなさんのご参考になれば幸いです。

書込番号：15613794　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

＞公式に発表するべきではないかと思い聞きましたが

公表されてます。ただし、必ずしも改善するわけでもないようです。
なのでPRL変更方法のみ、公表されているようです。

わたしは、PRL変更しましたが、かなり改善しました。でも
まだ時々、詰まりますね。

書込番号：15613854

[kicochan]

以下のスレ参考にして下さい。
私の場合は、気持ち良くなったような気がします。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15495624/

書込番号：15613885　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojyamojya22]

その操作をするようにauからメールが来ました。公表されてるのではないでしょうか？

書込番号：15614017　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> ちゃんと公式に発表するべきではないか

http://cs.kddi.com/support/iphone/faq2.html
Q : アンテナマークの右が「KDDI ○」(丸い印)と表示されたままとなるが、どうすればよいか？
A : 3G、4G LTEにうまく切り替わってないことが考えられます。PRL情報の更新で、
　　改善される場合がありますので、お手数ですが、PRL情報のバージョンをご確認の上、
　　バージョンが5未満の場合、以下の手順でPRL情報の更新を行ってください。

書込番号：15614106

[Pz.Lehr]

私が持っている複数のビルへ同時にアンテナを立てさせて欲しい旨の連絡が来ました。なんだかあせっているみたい。でも賃料はけっこうケチってるよ。
当然門前払いしました。だって年額5万とかへそが茶を沸かす。docomoは年額35万だよ。

書込番号：15614962

[ronie]

あ、公表されてるんですね！知りませんでした。auさんすいません。
そしてみなさん補足をありがとうございます！

改善された方もおられるというのは喜ばしいことですね。iPhoneと今後長く付き合っていくためにauさんには頑張ってもらいたいですね！

書込番号：15617144

通話が終了できません。

[pareta]

既出の質問でしたら申し訳ございません。
先日、電話を終了しようとして通話終了のパネルをタッチしても反応せず、当方から電話を終了することができませんでした。
ネットで調べてみるとモバイルデータ通信がオフの場合に起こることが多いようですが、私はオンで使用しています。
このことについてサポートダイヤルに電話したところ、毎回起こるのでないのであれば様子を見てくださいとの回答でした。
私と同様のケースで困られた方で、解決された方がおられればご教示ください。

書込番号：15613217

[ihard Love]

>pareta さん

>先日、電話を終了しようとして通話終了のパネルをタッチしても反応せず、当方から電話を終了することができませんでした。
ネットで調べてみるとモバイルデータ通信がオフの場合に起こることが多いようですが、私はオンで使用しています。

iPhoneの電話アプリですが、完成度はあまり高くありません。
様々な不具合が報告されてます。
ブログですが、電話不具合について事例が挙げられてます。
(参考まで)
http://kameana.blog64.fc2.com/blog-entry-584.html

4/4Sからの問題でもあり、継続されている電話アプリの不具合です。
基本的には、AppleがiPhoneに搭載するiOSの電話アプリを修正することが絶対条件ですが....
そこで、電話アプリの不調を感じたら、紹介するリンクの方法をお試し下さい。
方法は一番最後に書かれてます。
http://www.ttcbn.net/no_second_life/archives/17192
※代用のIP通話アプリも紹介されてますし、Apple Storeアプリから直接ジーニアス予約する方法も紹介されてます。

書込番号：15614824

[pareta]

＞ihard　Loveさん

早速のご回答ありがとうございます。
実は、先日ビデオ録画時に音声が録音されないことがわかり、本体を交換したばかりのなです。
この時は電話の音声が相手には聞こえていないことが判明してその不具合が判明したのです。

今回の件も、ハードではなくソフトの不安定から来る症状であればご紹介いただいた方法を試してみたいと思います。

書込番号：15616734