iPhone 5 のクチコミ掲示板

ホームボタンの戻りってどうですか？

[４１歳の春]

皆さん こんにちは

iPhone 5になってから、ホームボタンって結構硬いと感じてますが、ここ最近のボタンの戻りが悪いです。3月上旬から使ってます。

現象としては、少し押しただけで指に少しカチッと感触があります。音もします。
皆さんのiPhone 5はいかがですか？
この手の現象でもいちいち代替え機を借りて、Appleに送って修理か交換ですよね？

書込番号：16312373　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

iPhone5はそれ以前の機種で壊れやすいと言われてて、ホームボタン部品の構造を一新して強化されてるのは
周知となってます。

実際にiPhone4よりiPhone5の方がカチッとした硬めの感触です。
（iPhone4はコクっとした感じ）
家のは昨年10月からの初期ロッドですが問題ないですね。

＞この手の現象でもいちいち代替え機を借りて、Appleに送って修理か交換ですよね？

auではiPhoneに限って？代替機の端末を貸し出してくれません。
代替機なしでAppleへ持ち込みか郵送修理の対応でしょうか。

書込番号：16312476

[Re=UL/ν]

訂正：
iPhone5はそれ以前の機種で壊れやすいと言われてて
↓
ホームボタンはそれ以前の機種で壊れやすいと言われてて

書込番号：16312497

[４１歳の春]

>auではiPhoneに限って？代替機の端末を貸し出してくれません。
代替機なしでAppleへ持ち込みか郵送修理の対応でしょうか。

え〜っ、代替機を貸してくれないんですか？
ホームボタンに触るだけでチッと音がするので、気になって仕方が無いんですが、
近くにAppleが無いもんで（静岡です）、
悩みどころです。

書込番号：16312606　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

iPhone4やiPad 3rdではコクっと感触はあれど音まではしませんが
iPhone5やiPad miniはカチッとした感触で音も伴いますね。
ホームボタンのバネにあたる部品が樹脂から金属へ変更になってる為だと思います。

感覚的なものですから
４１歳の春さんは購入時から感触が変わって異常に感じるなら
一度診てもらう方が良いかと思いますが
直営店の少なさがAppleのネックですよね。
近くに無いと厳しいですよね。

正規サービスプロバイダを検索したら1件ヒットしました。
クイックガレージ 浜松
〒435-0056
静岡県 浜松市東区小池町 1885

直接赴くよりAppleからの紹介でいく方が良いと思います。
ですが出来ましたらAppleでの対応が良いとは思いますね。

http://www.apple.com/jp/support/contact/

auもダメ元で代替機の交渉をなさって見たら良いと思います。
契約時に端末の対応はAppleへという書類にサインしてますし
貸し出しはしてないという情報ばかりでしたが
現在は多少対応するかも知れないし、ショップ毎に対応が違うかもしれませんので。

書込番号：16312683

[４１歳の春]

Re=UL/vさん こんにちは

お忙しい中、私のために色々と調べて頂いて、ホント感謝します。
クイックガレージさんって、別スレで1時間30分待ちってのと同系列？かもしれませんが、
次の土日にでも行ってみようかな？

ホームボタンの感触は、4Sと比べて明らかに硬いので、効かなくなったってスレッドは
見た事がなかったのですが、私のiPhone 5は
どうもよろしく無いようです(･･;)

書込番号：16312896　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

クイックガレージ浜松さん、Appleの正規サービスプロバイダーでした。
https://locate.apple.com/jp/ja/service/?pt=3&lat=34.975562&lon=138.38275959999999

安心しました。

書込番号：16312916　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

クイックガレージはマックの修理は以前からやってたようですが、iPhoneは最近のようですね。
正規サービスプロバイダーですが

Apple サポートへ連絡した後に修理サービスを選択する中で
持ち込み修理のApple Store (直営店) に予約を入れるか、Apple 正規サービスプロバイダをお探しください。
を希望すれば近くの正規サービスプロバイダの案内となるので
紹介と言うかたちなら尚、安心かと思います。

独断で行くと非正規修理扱いになったら嫌ですもんね。

https://expresslane.apple.com/GetSASO?PRKEYS=PF9&locale=ja_JP

書込番号：16312957

[４１歳の春]

Re=UL/vさん

またもや有難うございました。
Goodアンサーを入れしまいましたが、
的確なアドバイス、助かります^ ^

書込番号：16312976　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it]

本筋から外れたゴミだ。

＞家のは昨年10月からの初期ロッドですが問題ないですね。
素人さん、「ロッド」/rodではなくて「ロット」/lot　だ。読みかじり受け売りの知識しかない素人さんは用語が正確でないのは素人は気にしないし、気にならないらしいが・・・。
こういうところで、知識や見識の有無が露呈するわけだ、見る人が見れば。我々は絶対にこんな間違いはしない。他にも、基盤って言われて違和感ないだろ？　基板が正解だよ。

因みに、iPhoneのホームボタンは最低の安物だ。おそらく寿命は5万回くらいじゃないのかな。
少しコストをかければ飛躍的に寿命の長い（定格50万回）、安定性の高いのがあるっていうのに・・・。使用頻度から考えたら、あの部品選定はあり得ない。夜店の子供だまし級だよ、あれは。

書込番号：16313812

[夕飯 餃子]

スレ主殿、私は電源ボタンの不具合でしたが、クイックガレージさんで...
約30分で交換して貰えました。

書込番号：16322892　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

夕飯　餃子さん　こんにちは

ご連絡有難うございます。
30分で交換してくれるであれば、浜松まで出向いても
直して貰おうと思います。

書込番号：16323839

Find IPhone iPhoneを探すとき

[ガンバルンダ]

お世話になります。
ググッたのですが検索の仕方が悪く答えが見つからなかったので質問いたします

先日、娘がiPhone5を落とし画面が割れました。APPに入っていたので４４００円で交換、ここまで問題なし。

で、以前から娘の位置が判るように位置情報【iPhoneを探す】をオンにしています。
交換してから位置情報を確認すると交換してAPPLEに返したiPhoneもデバイス情報として出てきてしまいます
手持ちの物と交換して手元に無いもの２台分出てきます（もちろん片方はオフラインですが）

そのAPPLEに行ったiPHoneのデバイス情報はどうやったら消せるのでしょうか？

書込番号：16304231

[ふじくろ]

[iPhoneを探す]でデバイスを削除

コンピュータのブラウザでiCloudを開き「iPhoneを探す」を選択すると、地図の右上に「ヘルプ」ボタンがあります。

表示されたヘルプ画面の左ペインの「デバイスの削除」をクリックすると操作方法をみることができます。（添付画像参照）

以下、一部転載--------------
「iPhoneを探す」を設定したiOSデバイスまたはMacをこれ以上使用しない場合は、デバイスがオフラインのときにデバイスリストからそのデバイスを削除できます。

書込番号：16304602

[ガンバルンダ]

ありがとうございました、解決いたしました

書込番号：16323681

1時間30分待だって。

[sakak]

Aiphone5の修理のため、池袋の修理センターにいます。店内の
看板には、クイックガレージと記載されていますが、1時間30分待ちだって。
どこがクイックなの？
クイックの看板を下ろしたほうが良いのでは、それともAiphone5には不具合が多くて対応しきれないのか？
どちらにしてもカウンターは、沢山空いているし、決してクイックな対応では有りません。

書込番号：16311602　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

なんだ。
アップルストアじゃなくて、非公認の修理屋かあ。
そりゃあ、サービスが悪くても仕方ないんじゃない？

書込番号：16311879

[SARTORIAL]

１時間３０分待ちとは、ひどいですね。
せっかちな私なら、３０分も待てないかも・・・。

ちなみに、どのような修理だったのでしょうか。

書込番号：16312152

[暗闇鬼堂]

修理がクイックなだけでは？

書込番号：16312211　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

スレ主様

修理待ちが1時間30分とは、我慢の限界を超えてますね。ここAppleの公認店ですか？
違うようなら、多少の我慢は付き物かな。
それと、Aiphone5じゃなくiPhone 5です。
あしからず。

書込番号：16312230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

http://www.aiphone.co.jp/
ここの製品かも。

書込番号：16312618

[infomax]

aiphoneとは中華製の端末ですか？

書込番号：16312639　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

iPhone厨さん
クイックガレージってAppleの正規サービスプロバイダと記載されていますが、非公認の修理屋何でしょうか？
http://www.gssltd.co.jp/individual/country/qg_umeda.html
回答をお待ちしております。

書込番号：16312745

[Re=UL/ν]

＞Pz.Lehrさん

その会社出したらナースコールのアイホンってのが
壺にハマるのでご勘弁をｗ

書込番号：16312751

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

池袋の修理屋は、このクイックガレージとは別の会社みたいですね。
東京の店舗は、品川の住所でしたよ。

書込番号：16312813

[iPhone厨]

失礼しました。
池袋にもありましたね。

しかし、

Apple正規サービスプロバイダーとして、Macの修理では20年以上の実績があるグローバルソリューションサービス株式会社のクイックガレージが、iPhone、iPad、iPod修理の取扱を開始いたしました。Apple製品のトラブルに関してはクイックガレージをご利用ください。

と書いてあるので、iPhoneの修理がAppleの正規のサービスかどうかは不明ですね。

書込番号：16312823

[Re=UL/ν]

AppleサイトのApple正規サービスプロバイダを検索するとクイックガレージはヒットしますね。

https://locate.apple.com/jp/ja/

書込番号：16312842

[KAZZ4004]

iPhone厨さん、分らないままお書きになっておられたんですね。
私は随分前にAppleのサイトから確認しています。
あまり無責任な言動は慎まれた方が良いでしょうね。
書き込まれる場合はまず確認されてからの方が良いでしょうね。
非公認の修理屋と、外部業者の様に書かれるのは誤解を生むと思いますね。

書込番号：16313866

[傾 奇 者]

この店は預かり修理ではなくその場で対応するって意味のクイックガレージじゃ無いの？
普通の修理と比較してクイック何でしょ

書込番号：16314987　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

アップルストアに持ち込めばいいだけのような気がします。

書込番号：16315135

[ちゃんちき]

ここはアップルの正規保証修理をやってるところですね。
調べりゃすぐわかるのに、調べることができないんだったらわざわざ書かなくてもいいのに。

http://www.kitamura.jp/service/apple/
キタムラでも修理サービスをやっていますが、混んでてまたされることが多いです。
予約のできるアップルストアがいいとは思いますが、そこまで行く時間と費用を考えるとある程度待ってもしょうがないな、と考えてます。

クイックに修理しなくていいんであれば、アップルのピックアップ＆デリバリー修理でいいと思います。

書込番号：16315592

[MWU3]

90分待ちは、ご都合にもよりますが大変でしたね

修理に時間がかかるのか
修理対応（受付）に時間がかかるのか
この点で、窓口の評判も変わってきそうです

「その日のうちに直してくれる」とポジティブに受け止めて
その間に…お茶したり、ショッピングを楽しむ
これぐらい、ゆとりある時間の使い方ができる懐の深さを持ちたいと憧れます


＞Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
＞サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

素直に「勘違いしてました、ご指摘ありがとう」って言えば気持ち良いのに、取ってつけたような釈明ばかり
いかにも「自分は間違ってなくて、表現がおかしい」とは、歯切れ悪いですね〜残念

書込番号：16319129

[ちゃんちき]

参考)
クイックガレージでは、窓口の現在の混雑具合を電話で聞くと教えてくれます。
行く前に電話しておけば、早くなるわけじゃないですが少しは気が楽かもしれません。

書込番号：16320670

auは太っ腹

[台北101]

どこでもMNPなら16GB　0円ですね。
私も昨日貰ってきました。
回線は噂通りでしたwifi運用なので気になりません。
MNP弾ある人には最高なキャリアですね。

書込番号：16312006

[鬼ヶ島桃太郎]

台北101さん、こんばんは。

＞MNP弾ある人には最高なキャリアですね。
転売族にも最高のキャリアですね。

ソフトバンクのダブルナンバーでMNPなら誰でもできましたが、受付終了になりました。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%80%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC

ドコモは太っ腹でいまでもできるようです。
http://ja.wikipedia.org/wiki/2in1_(NTT%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2)

書込番号：16313595

[傾 奇 者]

>ドコモは太っ腹でいまでもできるようです。

ドコモの何処が太っ腹なの？

書込番号：16313704　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

2in1で弾がすぐに作れるよってことじゃないの？

書込番号：16313794

[ひーーさん]

こんばんは！

SB も MNP ０円ですね
今日、お姉ちゃん達が必死に叫んでました

書込番号：16313841　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>2in1で弾がすぐに作れるよってことじゃないの？

多分そんな話だと私も想像したのですが
2in1違約金なしで対応するって意味の太っ腹なのかな
ドコモ自身は別に持ち出しないし損してないから太っ腹の意味が分からなかった^^;

書込番号：16314971　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

私も月末に追加で二台貰って来ました。
強制オプションも速攻で解約を済ませ、auの太っ腹路線に感謝しています。
売っぱらって小遣いにするのもよし、子どものiPod touch代わりとしておもちゃ化するのも良しと
とても美味しいですよね。
売っぱらうにしても、白の方が人気が高いようなので、私は白にしました（笑）

書込番号：16317258

さようなら。

[ogisuke]

去年の１２月にDIGNOからIphone５に機種変更、ひどいパケ詰まりやアンドロイドに慣れてしまった僕は
Iphoneがあまりにも使いにくて、３ヶ月ほどでアンドロイド白ロムを購入して機種代金を払ってました。
最近のLTEのカバー率の問題で、Iphoneをどうにかできないかとメールをしたところ
お客さんセンターから電話が来て、他の機種と無料交換として話がつきました。
月額料金はIphoneのままですが、正直あきらめてたのでラッキーでした。
Iphoneを購入して後悔されている方、一度連絡してみてはどうでしょうか？
最初に買ったスマートフォンも　IS04→DIGNOに無料交換
今回も無料交換になりますね　運がないな・・・。笑

書込番号：16312247

[SARTORIAL]

auは柔軟な対応をしてくれるのですね。
LTEのカバー率の問題があったからでしょうか。
いずれにしても良かったですね。

アンドロイドになれてしまって、iPhoneが使いにくく感じてしまいましたか。
そういう意味では私は真逆で、iPhoneに惚れ込んでdocomoにさよならしてSBにMNPし、今では洗練された使い勝手に満足しています。
まあ、人それぞれですね。

書込番号：16312825

[ogisuke]

SARTORIALさん
最初から交換前提で電話が来ていたのでびっくりしました。
残念なのはLTEフラット２年間５００円引き契約だったのですがをISフラットにプラン変更したのでまた、入りなおすときは割引がきかないらしいです。
まぁ、いい勉強代としてあきらめましょう。

書込番号：16313512

呆れたKDDIの返事

[POKODEN]

宮城県仙台市内の自宅でKDDI LTEマークは出てるが速度計測すると3mbps。
１５７に電話して電波状況確認してもらいましが、KDDIのエリアマップ上では強い電波が出てる地域です、ただ電波ですので下がる場合もあります。
KDDIとしてはLTEマークが出てる以上、1mbpsでも問題ないと判断します。これが正式回答ですと呆れた返事でした。
呆れた会社、来月SBMに乗り換えします。

書込番号：16299381　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

何があかんのやろ？

書込番号：16299515

[傾 奇 者]

何でSBMなら問題無いとはじめから分かってるのかな^^;

書込番号：16299614　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

au のLTEは、ベストエフォート方式であり、回線の混雑状況や通信環境により、通信速度が低下するもので、通信速度を保証するものではありません。
また、SoftBankやdocomoのLTEもベストエフォート方式です。

書込番号：16299675

[ひもじじい]

自宅ならWi-Fiを使えば良いのに、、
あと田中社長がハッキリ言ってるように速度計測の結果なんて無意味ですよ。

書込番号：16299724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スレ主さんは、勘違いしていますね。
メーカーで言う、速度の数字は、理論値です。
ベストエフォート方式です。
3Gだろうが、LTEだろうが、いくら出ないと、いけない事はありません。
最低速度保証はありません。
ある意味、住宅ローンの固定金利でなく、変動金利みたいな物です。
例えが、おかしいですが、そんな感じです。

書込番号：16299784

[vaio u]

みなさんもおっしゃてるように、ベストエフォートですからね。
愛知県の我が家はdocomoのXiは３Mくらいです。
SoftBankが５０Mなので笑えますが。

書込番号：16300043

[hitc]

>速度計測すると3mbps
3Mbpsじゃなくて3mbpsだったら(M=メガ、m=ミリ)、自分も怒り心頭かも。その差は10億倍ですからね。
現時点では3Mbpsならありうる範囲(キャリアにクレームを入れるほど遅くない)だと思いますよ。
念の為にLTEをOFFにして、3G固定にして計測し、そちらの方が速度が出るなら、3G固定で運用すれば良いのではないかと思います。

なお、SBMに変える前に、ご友人のSBM iPhone5で、同一時間・同一場所における速度比較を行っておいたほうがいいですよ。電波は水物ですから、ほんの数m場所が変わるだけで大きく変動することもあります(特に、iPhone LTEが用いる周波数は顕著)。

書込番号：16300080

[ihone]

＞＞呆れた会社、来月SBMに乗り換えします。
これが言いたかった？

書込番号：16300305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロぴぃ.com]

スレ主さん、自宅内外のいろんな場所で計測してみてから判断したほうがよいのでは？
場所によってそこそこ納得のいくスピードが出てるなら、たまたま計測した場所のロケーションが悪いってことになりますしね。

書込番号：16300353

[hanabi-love]

さっさと、SB行ってくれ。

書込番号：16300808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

通信速度よりもKDDIサポートの言い方に憤慨したのかもよ。
ここ一ヶ月は例のあの問題以降、サポートも相当ストレス溜まってるでしょうからw
連日の同じような回答に少し言い方がキツくなってるのかも。
サポートも人間ですからね。
回答としては間違ってはいないので。

感情的になるのはオススメしないなぁ。
それで移動しても移動先で同じように感情的になるでしょうから
繰り返しますよ。
冷静に！

書込番号：16300840

[鬼ヶ島桃太郎]

POKODENさん、こんにちは。

LTEも所詮は電波なので、最大75Mbpsとは言っても普通は10〜20Mbps程度です。他の人も書いていらっしゃるように、ベストエフォートといいます。チョット前なら、ADSLのベストエフォートが有名ですね。最大50Mbpsでも、実測では10Mbps程度です。

LTEには基地局からの距離による回線速度の資料がないのですが、感覚的にはADSLと同じ感じなので見てください。
http://www.j-love.info/ino/archives/20091201_so-net_adsl.html
http://www.musen-lan.com/speed/htmldata/

LTEの速度が1Mbpsというのは、遅めであるが、決して「呆れる」ことでは無い、と思います。KDDIのiPhone5用のアンテナ数が足りないのではないか、という指摘なら、そのとおりです。

KDDIの問題点は、75Mbpsのエリアが実人口カバー率96％になる、と言っていたのに、実際には14％だったという、顧客を騙してiPhone5を販売している事です。速度が遅いのではなく、LTEの電波が来ていないのですから繋がりません。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1306/10/news076.html

また、パケ詰まりがひどくて、しばしば通信障害を起こすことも問題になっています。
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=1210

SoftBankに乗り換えるのに際しては、電波状況を確かめてから乗り換えたほうが無難だと思います。SoftBankもauよりはマシだとはいえ、電波が非常によい、とはいいきれません。

書込番号：16300963

[雨雲の盾]

〉何があかんのやろ？

KDDI の存在です。

書込番号：16303428　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>KDDI の存在です。

SoftBankユーザーなのに

KDDIに対しての怨みが強過ぎて 気持ち悪い。

書込番号：16303672　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>SoftBankユーザーなのに

これはスレ主さんがって意味です。
書きっぱなしで出てこないしね

書込番号：16303686　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨雲の盾]

少し前から自分もKDDIに対する怨みが
Lv.Maxです。

エリア詐称問題：それ自体ではなく、
それに対する対応が無視と開き直り、
そして風化させる。

これが長年共に歩んできた顧客に対す
る行いとは…
最低だと思いませんか?

今後もこういったスレッドは現れると
思うけど、仕方がないのでは？

書込番号：16307801　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごjams]

auの対応はどうしようも無いですね。
結果的に精神衛生上我慢をする意味も全くないと判断しましたので、昨日
ドコモへ変更してきました。
初めてのアンドロイドで少し戸惑いもありましたが、まあ電話品質の違いに
なんとも。
まあCB2万円あったので良しとしましょう。

iPhoneはTougch化させて使います。

にどとauは使わないでしょう〜　　　あ〜すっきり！

書込番号：16307966

[傾 奇 者]

>今後もこういったスレッドは現れると

もちろんそちらの問題に対しての話題は今後も仕方ないと思います。

ただ今回のこのスレに関してはauに限らず全てのキャリアが同じ対応だと思います。

書込番号：16308412　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨雲の盾]

そうですね、それは理解しています。

書込番号：16310473　スマートフォンサイトからの書き込み