MOTOROLA RAZR M のクチコミ掲示板

画像のストレージについて

[発売済]

スマホを使っていて、以前容量不足でおかしくなったので、まずは画像をＳＤカードにいどうしたんですが、このスクリーンショットのように、画像、ビデオの所のストレージがすごい容量で、また容量不足でアプリをどんどん減らさないといけなくなってます。ですが、撮った写真や画像などは、全てＳＤカードに移動してるし、実際そこをタッチして確認しても、画像はありませんと表示されます。ＳＤカードを外してもこうなります。一体これは何が容量不足の理由なんでしょうか？？お分かりになる方、回答お願いします(T_T)

書込番号：16459858　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

この画像からじゃ 分かんねー。
内部ストレージ＝ /mnt/sdcard/ で、外部ストレージ（ＳＤカード）＝ /mnt/external1/ です。

ホントに移動してるのか・コピーしてるのか・ディレクトリ勘違いしてないのか・・・、
ファイルマネージャ系のアプリで ディレクトリ配下を要チェック！！

移動作業してるアプリ・確認作業してるアプリは 何なんだろ。
画像や動画の保存設定も 見直そう　ぜぇ〜っと♪

書込番号：16459916

[発売済]

返信ありがとうございます！
あまり詳しくないので、カタカナ用語とかは分かりません、、(T_T)
アプリではなく、画像の本体メモリの管理で移動してます！！

書込番号：16460395　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

先の カタカナ用語が分からないと自己解決は厳しいです、近くのソフトバンクショップに行って相談しましょう。
�@ファイルマネージャ系のアプリを一つインストールしてもらって現状がどうなっているか説明を受ける。
�Aどういうファイル管理をしたいか担当者に伝える（アプリは内部ストレージ、画像・音楽・動画は外部ストレージにしたい！等）
�Bどういう操作をすればよいか説明を受けて実際にやってみる。

少しずつ 覚えていきましょう。
少し分かれば、クチコミで説明されただけで自己解決できるようになるはず。

書込番号：16460543

[発売済]

やはりソフトバンクショップに行った方がいいですよね。はい！ありがとうございます(^^)！

書込番号：16460580　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

カメラで撮影した写真・動画以外のファイルが一杯入ってるんじゃないですか？

例えばニコニコ動画を視聴するアプリniconico Player（仮）は動画のデータを本体に保存します。
保存場所も本体メモリやSDカード等に自分で設定が可能です（デフォルトは内蔵メモリ）

そういうアプリのデータは発売済さんのやり方だと移動してくれないのかもしれませんね。

もし動画や音楽を扱う純正以外のアプリを使用してたらそちらも確認してみるのがいいです。

書込番号：16460593

[発売済]

ファイルから、手動で全て消していったら、綺麗になりました(すごく手間がかかりましたが)＼(^o^)／
ありがとうございます！

書込番号：16462815　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリでSDカード内のデーターを直接読み込めません

[たくぞうさん]

縦書きビューアを使用しているのですが。

以前のスマホでSDカード内のtxtファイルの小説を縦書きビューアで読んでいたのですが、この機種に変更して読もうとしたら、本体メモリ内のファイルは読み込めるのですが、SDカード内のデーターは読み込めませんでした。

今のところ、SDカードから本体メモリにデーターを移動させるしか、読み込む方法がわからないのですが、アプリ使用時にSDカード内のデーターを直接読み込む方法は何かありますか？

書込番号：15470907

[うずら太郎]

こんばんは、私も縦書きビューアー使っています。面白い本が一杯あって楽しいですよね。
101Kから201Mに機種変したら、私もSDカードに貯めていた以前の小説が読めなくなりました。
縦書きビューアーでも青空プロバイダーでも保存してるtxtファイルが見当たらない状況です。
201Mだけなのかは分かりませんが、他機種（他社製？）でフォーマットされているSDカードからは読み込めないようです。
シャープからシャープみたいなガラスマ同士なら、ひょっとして出来るのかもしれませんね。

書込番号：15483161

[satoshi464949]

私も他機種でSDカードにバックアップしているapkファイルを読み込もうとしたのですが認識しませんでした。仕方ないので諦めました。

書込番号：16447725　スマートフォンサイトからの書き込み

MOTOROLA機種に関して

[katarauneko]

この内容、事実なのでしょうか？
　　　　　　↓
http://gigazine.net/news/20130703-motorola-collects-data-on-smartphone/


私はｿﾌﾊﾞﾝの201mを今所有しておりますが、前から怪しいアプリが一つだけあります。
「設定」→「アプリ」→「実行中」の中に『Moto Care』というアプリがあると思います。

今年の５月ぐらいに、このアプリの役割を知りたくてｿﾌﾊﾞﾝのサポートやMotorola社に問い合わせしました。

ｿﾌﾊﾞﾝ回答は「調べた所、端末に関する情報や不具合等をMotorolaサーバーに送信する役割をしてます。」

Motorola回答は「担当部署に確認しましたが、このアプリに関する役割は確認できない。」

との返答でした。


同じ機種の方、どう思われますか？

書込番号：16359009

[katarauneko]

ちなみにこの『Moto Care』というアプリ、削除も無効化も出来ません。

バッテリーミックスで監視した所もの凄い高さでグラフを上げる動きもありました。

書込番号：16359057

[きいさんNC]

今晩は。
憶測での事で今試しにやっているのですが、モトケアと言うアプリは無効化は出来ませんね。
そこで私の憶測なのですが仕事上プログラミングもやっているので、考えついた勝手な憶測での実験です。
おサイフケータイにも無効化できなかったアプリはありました。しかしモバイルFeliCaと言うアプリが本体となり、おサイフアプリを動かしていたので、このモトケアをキルするには本体アプリを無効化すればいいのかと。
そこで何らかの（ソフトウェアアップデートとかの許可や通知かな）リスクはあるかもですが、本体アプリは恐らく「モトローラ　サービス」と言うアプリが司っているような気がしたので、そのアプリを無効化して試しているところです。
Androidは元々イジられて当然なos。Android2.2時代にGoogleの社長自らそんな発言をしていたのを覚えています。←root化の事です。
よって無効化できないアプリは、どこかに本体アプリが存在すると思われます。
簡単に言うと基本システムを司るアプリ以外は無効化できる様な気が(^^;)。無効化できないアプリはサブアプリの様な気がするんです。
余計な情報を吸い取ったりしている？（定かではありませんが）のであれば尚更。
個人情報を抜くのなら無効化できるアプリが存在する様な気がします。個人情報収集はルール違反。
指摘された時に言い訳出来ると思いませんか(^^;)？
無効化すれば問題ない。と。
逃げ道をハナから作っておいている様な気がしてやみません。
本体アプリは無効化できるとすれば、もし個人情報収集などで問題になったとしても、メーカーにとって抜け道が最初から作られている気がするんですよね(^_^;)。
本体アプリを無効化すれば…
ここに書いてあるのは私個人の勝手な憶測にすぎません。が、試してみる価値はあるかなぁって思いモトローラサービスを無効化して実験しています(^^;)。

書込番号：16366304　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

きいさんＮＣさん、いつもお世話になり、ありがとうございます。

私も「Moto Care」以外に「モトローラサービス」も怪しいと思っておりました。

あと、こんな事実も分かりました。
↓
http://www.motorolasolutions.com/JP-JA/About/Privacy+Policy

小さい字で読みにくいですが、上の方にMotorola社自ら、個人情報を収集している事を記載しています。

「個人情報の収集について
・ 弊社は、お客様の意思により提供された氏名、住所、Ｅメール アドレス、電話番号などの個人情報を収集します。」

と記載されています。

書込番号：16367120

[katarauneko]

今回の件に関して、毎日のようにソフバンのオンラインお問い合わせ窓口とやり取りを、行っております。

ソフバンは、全否定しておりますが、ソフバンが管理している個人情報については情報が漏れる事はないのは理解していますが、問題なのは、ソフバンが提供しているMOTOROLA機に関して、アプリ等における個人情報を収集しているプログラムが導入されている可能性があるという事です。

上記レスにある、自ら個人情報を収集しているという記載も、先ほどソフバンに問い合わせし、早急に調査・検証・対応をお願しました。

MOTOROLA社に対しては、あえて何も問い合わせしておりません。
全否定する可能性が高いからです。

書込番号：16367243

[katarauneko]

ソフバンのサポートから返答がありました。

『この度、お客様よりいただきました、MOTOROLA社の
個人情報収集に関する、弊社携帯電話機への調査要望におきましては
社内にて報告・共有させていただきます。

お客様のご希望に沿う回答とならず誠に申し訳ございません。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。』

ソフトバンクカスタマーサポート メール窓口担当：××


との事です。


今、思い出したのですが、端末を初期化した時に、初期設定においてタスクバーに「モトローラのプライバシー・ポリシーで個人情報の収集に許可を求めるものがありました。

つまり、端末の使用者に意図的に個人情報の収集を許可させってると言う事ですね。

書込番号：16368932

[きいさんNC]

kataraunekoさんこんばんは。
色々と手を混んだ事をしてくれていますねMotorolaは。
確かにメーカーのプライバシーポリシーでの表記があったとしても目立たない位の表記には問題アリです。
日本のメーカーで、もし訴えられたり騒がれたりすれば問題になる事なんですがね(^^;)。
その辺がアメリカンなんですかね…
iPhoneにも似たような事があったくらいですから。
過去にiPhoneは位置情報収集をしていましたから。
まぁ位置情報収集位ならメール情報収集や内容情報収集に比べてもマシといえばマシかもしれませんが、やはり個人情報なので、ややこしい事は止めてもらいたいもんですね(^_^;)。
悪用するしないに関係なく止めて欲しいな。
kataraunekoさんは色々動いて頂き参考にも勉強にもなります。ちなみに私個人（個人として）も詳しく調べてみたいと思います(^^;)
また書き込みしますね。いい端末だけに残念な部分がありますね。　

書込番号：16370560　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

きさんＮＣさん、おはようございます。

端末の初期設定時のMOTOROLA社の「プライバシー・ポリシー」についても、ソフバンのサポートに201M検査機で「初期化」をして確認してもらうよう、問い合わせを再びしました。

本当にいい機種だけに、こんな事があるなんて残念です。

メーカーサイトには「・ 弊社は、注文手続きを効率よく行う目的として個人情報を使用することがあります。」
と、ありますが、個人情報収集しているだけでルール違反ですからね。

書込番号：16371046

[katarauneko]

ソフバンのメールサポートから返答があり、実際操作を確認しながら電話でやり取りをしたいと言われ、サポートに電話しました。

初期化をし、初期設定状態でタクスバーに「モトローラのプライバシー・ポリシー」の項目が表示され、情報の収集許可にチェックを入れ、完了するようになっている所までサポートの方も確認が取れました。
たぶん、ここにチェックを入れ、完了すると何かが動くのでしょう。
チェックを入れなければ、ずっとタクスバーに表示されたままになります。

メーカーの逃げ道とすれば、ここにチェックを入れなければいい、と言うでしょうね。

ソフバンとしては、今回の件に関して調査をするので少し時間をくれとの事で一旦終了しました。

後日また連絡がくるそうです。

書込番号：16372065

[きいさんNC]

中間報告ですが。
こんばんは(^^)。
情報収集とは少しズレるところはありますが。中間報告と言う事で。
「モトローラーサービス」を無効化。
で怪しげなアプリ
「IIS」と言うアプリ（個人情報、通信など許可権限）を無効化。
で、約8時間計測です。
まずバッテリー消費量に変化アリ。
4時間経過時点。
スマホに一切触らず状態です。
メール受信ナシ。着信ナシ。
同期などは一切ナシ。Wi-Fiをオフ。
3Gのみの設定。
唯一のONは→バックグラウンドでの自動送信はON。
で4時間経過でバッテリー消費量は1％。
100％スタート。
4時間経過後で99％(^^;)。
何故？？
理由は謎ですが、確かに消費量は減っています。
そして8時間経過で97％。
何故？かわかりません。中間報告としてですが。
明日あさってと測定を継続してみようと思います。
やはりモトローラーサービスアプリが通信できないからかな！？と勝手な憶測で考えております。
「IIS」というアプリは何のアプリかは知りませんが、データ量が100KBを超えていたので試しに抹殺(^^)。
しましたところ上記の結果になりました。
もちろん何故だかわかりませんので継続して測定
をしようと思います。

書込番号：16373669　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

お疲れ様です。

8時間で３％減！！

すごいスマホになりましたねｗ

やはりモトローラサービスが頻繁にアクセスしている可能性ありですね。

情報ありがとうございます。

書込番号：16374050

[きいさんNC]

kataraunekoさん有り難うございます。
まだ測定は継続していこうと思っています。
ちなみに無効化による不具合は今のところありませんよ(^_^)。
メールも受信しますし、ブラウザも大丈夫です。
また口コミにアップします！

書込番号：16374582　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

おはようございます。

「IIS」と言うアプリ、詳細をみたら、たしかに「個人情報」にかかわっているみたいですね。

無効化可能という事は、とりあえず無効にしてもアンドロイドは動くという事ですからね。

アンドロイドに支障をきたすアプリは無効化でになくなってますから。
私も試して見ます。

色々情報ありがとうございます。

書込番号：16378064

[きいさんNC]

kataraunekoさんいつも有り難うございます。
その（IIS）というアプリ、怪しすぎる様な気がしてならないので無効化しました(^^;)。
アプリ単体で、しかも何に使うアプリかわからない。
アプリのタイトルも（IIS）と言うだけで見た事もないんですよ。
前機種は104SHと103SHでしたが、そんなアプリはなかったんですよね。
更に前々機種はHTCのデザイアでしたが、それにも入っていませんでした。
OSのバージョンの違い？かと思いましたが。
2.1と2.2のデザイア。
2.3の103SH。
4.0の104SH。
全てで見ませんでした、それを考えて勝手な推測ですが怪しい...(^^;)。
モトローラサービスとタッグを組んでいるアプリでは...？と（勝手な推測ですけど）。
とりあえず今は不具合ナシなので無効化は問題ない状態です。
バッテリーの減りも無効化以後は確かに鈍くなっています。
ひょっとして、ひょっとするのでは！？
にしても...謎がある機種ですよねぇ。

書込番号：16379574　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

こんばんは。いつもお世話になっております。

その（IIS）というアプリ確かに怪しいですね。
詳細に個人情報の収集も入ってますしね。

あと、「モトローラーサービス」ですが、私はデーター使用の画面で「データの自動同期」をオフしております。
しかし、その設定でも「モトローラーサービス」はデーター使用に上がってきます。
かなり脈ありですね。

個人情報を収集している事は、MOTOROLA社自ら「サービス向上の為」という理由付けで宣言してますから。
どのアプリが？と、なると、その２つはかなり怪しいです。

また、ソフバンから連絡が来たら、このスレにて報告しますね。
まぁソフバンが、どこまで突き止めれるかは分かりませんがね。

書込番号：16379616

[katarauneko]

あと、お聞きしたい事が一つあるのですが、その２つのアプリを無効化後、端末の発熱とかはどうでしょうか？

バッテリーミックスでもいいし、電話画面で「*#*#4636#*#*」でもいいので教えて頂けませんか？

実はまだ、怖くて無効化してないんですよｗ

よろしくお願致します。

書込番号：16379714

[きいさんNC]

こんばんは〜。
バッテリーmixでの温度ですが、ついでなので、あえてWebブラウジングを約20分してから温度を見てみました。
そのブラウジングの途中での温度チェックです。
電波はバリ4、電池残量67％（本文制作中のです）
そして温度は29.8度。です。
無効化してからWebブラウジングは連続30分程が一番長かったのですが本体が熱を持っていると感じた事はまだないですよ。
TPUのケースを付けていますが大丈夫です(^^)。
熱を持ってもモトローラーサービスの通信で熱を制御できるとは思えませんし、アプリ停止で熱が上がるなら無効化は出来なくなっていると思いますので…。
今後は念のため監視してみますねσ(^_^;。

書込番号：16380353　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

こんばんはー。お手数おかけして申し訳ないです。

ブラウジング２０分でその温度なら、全然大丈夫ですね！

情報ありがとうございます。

明日、充電する日なので（私２〜３日目で充電してます）例の２つのアプリ無効化にして0:00〜6:00でどの位バッテリー減るか計測やってみます。

書込番号：16380468

[きいさんNC]

こんばんは(^^)。
いえいえとんでもないです！
やはり情報は共有した方がより良くなると思っていますので、こちらこそ毎回の返信有り難う御座います！
個体差などでバッテリーの減りは違うのか知る事が出来るので宜しくお願いします。
バッテリーmix自体減りを早めてしまう可能性もあるので注意が必要ですね。
後は実験あるのみ(^^;)ですね。

書込番号：16380568　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

おはようございます。

中間報告です。

今日の朝から「モトローラサービス」と「IIS」のアプリ無効化しました。

まず「モトローラサービス」ですが、電話画面で「*#*#4636#*#*」で裏画面に入り、一番下に「モトローラサービス」という項目があり、タップすると「問題が発生した為終了します」と表示されました。

「IIS」に関してはまだわかりません。
私の端末では、データー量やキャッシュも0MBでしたが無効化はしました。

バッテリーの減りに関しては、明日の朝6:00の段階での減りで、また報告致します。
よろしくお願い致します。

書込番号：16381260

[katarauneko]

お疲れ様です。
またまた中間報告です。

「モトローラーサービス」についてですが、ソフバンの電話サポートに確認した所、結果的には「不明」でしたが、ひょっとすると、シャープ製の機種にある「電話帳モニター」と似た機能かもしれないとの事です。

「電話帳」モニターですが、一旦シャープのサーバーに電話帳の内容が送信され、定期的に電話長の内容が変更されているかどうか、サーバーが情報を取りに来るそうです。
こちらは、それをブロックする機能もあるそうです。

「IIS」については、まったく分かりません。
私の端末もソフバンの検査機も、データとキャッシュは0MBで、データーなしでした。

また、何か分かったら報告しますね。

書込番号：16382656

設定のストレージについて

[screamkings]

バージョンアップをしたら
ストレージの
その他をタッチしても
詳細が見れなくなりました。
何度か電源のオフも行い
他も今の所異常はないのですが
自分的には気になったので
どなたかわかる方がみえたら
よろしくお願いします。

書込番号：16414048

201mの売りである初期画面のサークルウィジェット

[ryoya0822]

画面にあるウィジェットです！

質問です。
201Mのパンフレットなどを見ると時計と転機とバッテリーがセットになっているウィジェットがあるのですが、それを一度消してしまったらもう復活させる事はできないのでしょうか？
アンインストールはしたつもりはないのですがどこからだせるのかわからなくて＾＾；
もしよろしければ教えてください。
お願いします。

*同様になのですが、商品画像をみるとサークルウィジェットのしたにあるヤフーのツールバーなども出し方を是非教えていただきたいです＞＜

書込番号：16384978

[katarauneko]

こんにちわ。

両方とも以下の操作で、できます。

・そのメイン画面の下中央にある○の中に■が６個ならんだアイコンをタップします。
・タップしたら、上に「ウィジェット」という項目をタップするか、左にスワイプしていって「ウィジェット」の画面にします。
・その画面の中に画像にある「時計とバッテリー表示」されたやつがあるので「長押し」します。
・するとメイン画面が表示されますので、長押ししたまま、お好きな所に配置して下さい。
・Yahooのやつも、同じ「ウィジェット」の所にありますので、同様の操作して下さい。

以上です。

書込番号：16385218

[ryoya0822]

katarauneko様
ご返信が遅れてすみません。
詳しい操作ありがとうございました！
おかげさまでなんとかなりました。
ありがとうございます！

書込番号：16400572

発熱について

[katarauneko]

スマホデビューして５ヶ月になりますが、スマホの発熱って何度ぐらいがヤバイレベルなのでしょうか？

私の環境で、ゲーム等１５分〜３０分ぐらいやって、３７度前後ですが、このくらいはセーフレベルでしょうか？
待機時は２７度〜２９度ぐらいです。

「お願とご注意」の説明書に、『充電中や使用中に発熱する事がありますが異常ではありません』とは書かれているのですが、皆さんここで「発熱が！発熱が！」とよく書かれているので...。

よろしくお願い致します。

書込番号：16399472

[AMD 大好き]

＞＞私の環境で、ゲーム等１５分〜３０分ぐらいやって、３７度前後ですが、このくらいはセーフレベルでしょうか？
待機時は２７度〜２９度ぐらいです

37度は普通くらいです。
機種によっては50度にもなるものがあるので、優秀な方だと思います。
機種によりますが、40度〜45度を越えたらまずいと思います。

書込番号：16399664

[アドリンタマネギ]

基盤部分は100度近くは耐えられるでしょうし液晶も火傷する程度の温度では耐えられるでしょうから
端末の故障云々よりも握り込んで手を火傷しないかの方が問題になるんじゃないですかね。
高温だと動作に制限かかるんで温度上昇自体心配する必要は無さそうですが、少なくとも40度くらいまではなんの問題も無さそうな

書込番号：16399671　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

AMD大好きさん、アドリンタマネギさん、お返事ありがとうございます。

４０度〜４５度ぐらいがヤバイレベルですか。
じゃー私の端末は正常のようですね。むしろ優秀ですか。
４０度以上は、まだ一度も体験した事ないです。

基盤が１００度耐えれるってビックリです。

ありがとうございました。

書込番号：16399705