AQUOS PHONE Xx 203SH のクチコミ掲示板

修理したばかりなのに故障しました。クレーム入れました。

[tanukira]

2週間ほど前に203SHで不具合になりショップに持ち込んで修理にだし基盤も取替え無事に戻ってきました。
しかし、今朝めがさめたら携帯電話は電源いれた時に出るSOFTBANK→AQUOS PHONE(水滴の画面)までは出るのですがその後暗くなってまたSOFTBANK→AQUOS PHONE(水滴の画面)と繰り返してHOME画面にならない現象になってしまいました。電池もぬけず、電池を抜きたい場合はショップから修理依頼を出すしかないです。最悪です。
怒りに厳戒がきて、アップデートの件から2ヶ月たっても何も変化はなく。SHARPの方にクレームを入れさせていただきました。　皆様もクレームいれるといいと思います。このままだと動かないと思います。
それか消費者センターにも考えています。　皆様の力もお願いします。

台風に大雨のなかソフトバンクショップに行きずぶ濡れな今日でした。

メールにてクレームさせて頂きました。
《SHARPのホームページ》
http://www.sharp.co.jp/support/inq_echo_wg.html

書込番号：16595831

[久太郎君]

私もクレーム＆お願いしました。
本当に早くして欲しいです

書込番号：16597509　スマートフォンサイトからの書き込み

[matnet]

それにしても、今はアップデート完了してるのを発売しておいて、発売当初に入手したユーザーの機種に対してはアップデート止めてるなんておかしいですね(-.-;)

私はアップデート後に入手したので、今のところ再起動などは発生していません。

既に入手しているユーザーの為にも、はやくアップデートの再開してほしいですね。

書込番号：16597713

対応遅いし修理に出してみました。

[tanukira]

まだまだ更新情報ないし、熱を持ち電池はすぐ減るし、カメラのシャッターボタンは消え撮った写真も壊れたり　表のボタンは反応しないとかあって今日、SOFTBANKショップに修理だしてみました。
何らかの対応をしてくれればいいですが・・・
帰ってきたら報告しますね！！

書込番号：16507434

[tanukira]

修理から戻ってきました。
電池はまた、長持ちしあんまり熱も持たない今現在です。
再起動の現象は全くなくなり、前よりスラスラ快適に使用出来てるかんじがあります。

しかも不具合検知したみたいです。

書込番号：16537963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太！！]

修理後のビルド番号はS0022から変わってましたか？
もしS0023とかになってたら、そろそろアップデートされるかと思いまして．．．

書込番号：16544436　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanukira]

それが アップデートする前に戻るのかなと思ったら 22で、アップデートしたやつになってました。
ソフトバンクショップの、方も203SHつかってるのに不具合無いし知らなかったらしいです。

書込番号：16544596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太！！]

そうですかぁ
基盤交換で直るってことは今回の不具合はOS以前のBIOS的(あるのかどうかわかりませんが．．．)な所に原因があるのですかねぇ
そう考えると対応に時間がかかるのも判る気がします。

私のは修理に出す程、再起動を繰り返したり本体が熱くなったりしないのですが．．．
肝心なときに再起動したりするから困るんですよね〜

情報有り難うございました。
修理検討してみます。

書込番号：16545498　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープさん、まだですかーー？

[久太郎君]

シャープさん、不具合改善まだですかーー？
だんまりですかーーーー？
寝てるんですかーーーー？
なんとか言って下さーーーい！
不満が溜まって太ってしまいました・・(^_^;)

書込番号：16501201　スマートフォンサイトからの書き込み

[PowerMac9600]

まだみたいですよ。
アップデートが出来なくなっていますしね。
昨日、機種変更で手に入れた203SHは、バージョンの古いものが送られてきました。

書込番号：16519616　スマートフォンサイトからの書き込み

一日１０回以上だった再起動不具合が直った。

[レンス]

一日１０回以上だった再起動不具合がいつの間にか直った。

現在は再起動はしていない。

特にアップデートした気もしないんですけど。

どこかのコメントで見た通り、シャープの対応ではなく
ソフトバンクが送信電波の信号内容を変えたのか
なんらかの対応で不具合を解決したと言うよりは、回避したのかもしれませんね。

何もかもがブラックな対応ではありますが
とにかく改善されて良かったです。

書込番号：16469131

[ＭｉＥＶ]

ソフトバンクが送信電波の信号内容を変えたのか
↓
有り得るのかな。

書込番号：16469141

[久太郎君]

お盆だから、ご先祖様が守ってくれているかも？
盆明けが恐いです！

書込番号：16470723　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanukira]

こちらの203SHは未だに　再起動しますよ。（＞＿＜）/
最近は電池の消耗が激しくなった気がします。

改善はまだなんですかね。

書込番号：16471687

[レンス]

【訂正します】
失礼しました。直っていませんでした。電波が４Ｇ→３Ｇにたまたま切り替わらなかっただけです。

お盆でシャープの従業員もお休みしているでしょうし
まだまだ、この再起動不具合でスマホが使えない事象は続くと思います。

シャープの不具合に対する危機感・優先度はかなり低いみたいですね。


シャープは信頼できる企業だと思っていたので非常に残念に思います。

書込番号：16472021

[FMV1]

別のところでも意見を言っていますが、本質的な問題は、製造元のシャープではなく、客に販売して使用料を徴収し電波を送受信している「ソフトバンク」が全責任を取るべきで、その統率力のなさ、情報＜秘＞公開方針、危機感の薄さではないでしょうか？大げさかも知れませんが、悪いところの仕様(不具合）を公開せず販売しようとすれば詐欺になると思いますが、ソフトバンクにそのような認識はないでしょうか？

書込番号：16475104

よりによってこんな時に

[ricetail]

203SHに機種変しました。
例のビルドS0022問題が解決してから変えようと思っていたのですが、
それまで使ってた006SHが軽くテーブルに「コン」と置いただけで再起動するようになってしまったため機種変を決行しました。
購入時のビルドはS0012で、アップデートかけたらS0018になりました。
自分は通勤にモバイルSuicaを使っているので、モバイルSuicaの移行が終わるまで確認させてくれとショップのお姉さんに頼んで移行手続きをショップでしたのだが何故かモバイルSuicaはおろかおさいふケータイ自体のアプリがエラーで起動せず使えない状態に・・・
初期化したり店頭デモ機で確認したりといろいろやってもダメだったが、結局、デモ機のSIMを自分の203SHにセットしたらおさいふケータイの初期設定が出来て、その後自分のSIMを付けたら普通にモバイルSuicaの初期設定が使えるようになったので設定を済ませて帰って来ました。（念のためローソンで缶コーヒー買ってみたら普通に買えた）
結構な時間そこら中に聞きまわってくれたショップのお姉さんに感謝。

書込番号：16447334

203SHがアップデートで再起動連発。のページ発見

[tanukira]

203SHがアップデートで再起動連発。だからソフトバンクのシャープ製品 ...
ってページみつけました。。。

http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-315.html

4Gをオフにしたら再起動しなくなるらしいですね。

書込番号：16418651

[モ〜グル]

こんにちは。
私もいろいろな情報を見て、
3日前ぐらいから3G固定にしています。

いまのところ、再起動はしていませんね。

書込番号：16418758

[きゃりり]

そうなんですね！私も試してみます！
情報ありがとうございます！

書込番号：16424103　スマートフォンサイトからの書き込み