GALAXY Note II のクチコミ掲示板

ギャラクシーノート２ 更新後の不具合

[界の王]

先日ギャラクシーノート２の　システム更新ありました
更新して　いろいろな不具合がでてしまいました

１、　フォルダを作っていました　そこをタッチすると　バチッって音がなるようになった

２、　ＬＩＮＥ　が　全く　トーク　電話が　こなくなりました

画面を付けて　ＬＩＮＥを　タッチして　開いたら　トークがきて　電話は　

不在着信ありました　と　でて　ＬＩＮＥを開かないと　来たかどうかもわからない状態

３、　ドコモの　羊　画面を　うろうろ歩いていたのが　完全に固まったまま動かない

４、　時計天気を　表示してましたが

時計は　動いてるが　天気　気温など　ずっと　止まったまま

以上が　不具合起きてる状態です


本体初期化してもだめでした

ドコモへ持って行っても　ＬＩＮＥは　ドコモ製アプリでないため　対応できないとのこと

修理だしてみますと　修理に預けることになりましたが

システム更新で不具合起きたので　たぶん治ることないとは思いますが・・・

突然の出来事のさっぱりわからない感じでした

同じ症状になったかたいますか？

何か対処法あるのでしょうか？

解らないことだらけですいません

書込番号：15743813

[プリン0580]

フォルダをタップして音が鳴るのはS�Vαでもありました。
サウンドの項目にない音が鳴ったかと思いますが。

ﾄﾞｺﾓの見解では原因不明との事です。

とりあえず機種交換したらしなくなりましたが。

ギャラクシーで発生する？な不具合ですね。

書込番号：15744049　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリン0580]

すみません。

lineの件はわかりません。

修理とかは現象が確認されなかったらそのまま戻ってくる事もあるのでショップにて交換してもらった方が早いかと思います。

書込番号：15744073　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

プリン0580さん

一応ドコモに修理で　2週間といわれました

ギャラクシーＳ３α　代替えとして使ってます

たぶん治ってこないとおもいますねー

更新は　情報を見てから　したほうがよさそうですね

書込番号：15744705

[プリン0580]

そうですね。

とにかく直って来なかったら交換してもらって気を付けるしかないですね。

書込番号：15744730　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

プリン0580さん

11月末に　替えたばかりで　まだ傷もないので

無償で交換できることを　祈りますねー

書込番号：15744881

[プリン0580]

交換してしてもらわないとまずいでしょう。

高いお金払って買っているのですから。

自分はショップの方が良心的でこちらの気持ちを察して交換してもらいました。

納得いくまで手を尽くした方がいいと思います。

万が一上手く話しが進まないようであればお客様相談室という部署もあるので相談されてもいいかと思います。

書込番号：15746219　スマートフォンサイトからの書き込み

[勝っても負けても虎いのち]

おはようございます！私も無償で交換して貰いました。一件目では初期化して下さいノ一点張り、仕方なしに2軒目行って事情を話すと無償で交換に応じて頂けました。8万弱の一括払い、下手なパソコンより高いですからね！

書込番号：15747561　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

やっと修理が終わったみたいで今日取りに行くことになりました

2週間修理が　結構かかりましたね

なんか不良あったんでしょうかね

とりあえず治ってるのを期待して今日とりにいきます

書込番号：15832266

[界の王]

何も異常なしという結果で　本体もどってきました

しかし　バージョンは　更新前の状態になっていました

またバージョン更新再開されてますが

様子見で　更新したほうがいいですね

戻ってきてからは不具合もない状態です

書込番号：15839625

[プリン0580]

やはり無しで返ってきましたか。
とにもかくにも症状が出なければいいですね！
(^^)

書込番号：15839645　スマートフォンサイトからの書き込み

SPモードメールv6150アップデート後の文字サイズ

[ノラノコ]

昨日、SPメールがv6150にアップデートされましたが、文字サイズを変更していないにもかかわらず、メール表示文字サイズが非常に小さくなってしまいました。みなさんはいかがですか？
表示があまりに小さいので、メールの文字サイズを大に変更しました。すると、読みやすくなりますが、この設定では本文作成画面がデカサイズになり、作成しにくい状態です。文字入力にATOKを利用しているのが影響しているのでしょうか？
今回のアップデートで、表示サイズと返信画面での文字サイズが同じになったようですが、次の本文作成画面のフォントサイズが一段階大きくなるのは、私だけでしょうか。。。

書込番号：15741843

[Dicek18]

それは皆同じです
今回のアップデートで文字が小さく読みにくくなった件は
皆、同様に改悪だと苦言をしていますね

そもそもSPモードメールのアプリは
ドコモがアプリックスという会社に依頼をして製作しているのですが
出来た当初から不評続きのダメ製作会社で
依頼したドコモ側も下手を打ったと後悔しているはずでしょう

その対応か（どうかは不明ですが）
今月予定されている
ドコモメールがスタートすれば
現在のアプリ利用者が大幅に減る事かと・・・
ドコモメールスタートまで、もう少し辛抱かもしれません

書込番号：15742031

[ノラノコ]

お返事ありがとうございました。
皆さん、同様の症状だということで安心（？）しました。
今月末のドコモメールに期待します。

書込番号：15743321

[スーダラオヤジ]

文字サイズ改悪現象同じです。昨年１２月に家内の分と２台のNOTE�Uを買ったのは、年をとって老眼に優しい、画面のでかさと文字のでかさが決めてだったのに、昨日突然spモードメールの字が小さくなり、直そうと四苦八苦しましたが、どうにもならず、ドコモに問い合わせたところ、バージョンアップでアプリが対応できなくなったと言う、わけのわからん説明でしたので、今日、買ったドコモショップに行って、約２時間押し問答してきました。結果ショップではどうにもならんので、�@元のバージョンに戻せ。�A直ちにバグを修正して再配布せよ。�B直らないなら、文字のサイズが元の大きさ位で表示できる機種に変更せよ。という３点についての申し入れ、速やかに回答するように要求してきました。そもそも、カタログに出ている文字の大きさと似ても似つかない小さな見にくいサイズに勝手に変更するのは詐欺同然です。みんなでどんどんクレームをつけて、改善させましょう。だめならＭＮＰでお仕置きしかない。

書込番号：15744794

[Echidna Hedgehog]

>今月予定されている
>ドコモメールがスタートすれば

3月という話だったと思うのですが、どこ情報でしょうか？
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130123_584721.html
http://www.nttdocomo.co.jp/product/2012_winter_feature/new_service/cloud_docomo_mail.html

あと、Android4.1を採用している機種は、サービス開始後順次対応予定ということでさらに遅れることも覚悟しておく必要があると思います。

書込番号：15744889

[セルたん]

以前も同じようなことがありました。

バージョンアップ後に表示文字サイズがおかしくなりました。その後のバージョンアップで直りました。

おそらく今回もバージョンアップの際に同じことをしてしまったのだと思います。
バグですかね。

文字サイズを中にすると、作成画面はちょうどいいが、受信や送信メールの表示では小さく表示されます。


この件は直ぐにドコモに伝えましたが直ぐになおるかは分かりません。多くの方からドコモに改善を要求すれば早くなおる可能性が高まると思います。

書込番号：15747461　スマートフォンサイトからの書き込み

[もやつ]

新しいアップデートがドコモから出ていますね。6160に上げてみましたが、文字サイズが元通りになりましたよ。Google Playの方はそのままなんで、なんの案内もないのはどうかな？って感じです。

書込番号：15772093

[ソニフェチ]

＞もやつさん

おぉ！
アップデートあったんですね♪
早速アップデート済ませました。
良い情報ありがとうございました。

書込番号：15772697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノラノコ]

アップデート情報ありがとうございます。
もどりました！
がっ、この一週間あまりの間に、大きい文字に慣らされつつある自分が悲しい。。。（笑）

書込番号：15773034

電話帳サービスの停止方法

[chrysan]

最近、電池の減りがはやくなってきました。別の方が立てた掲示板に便乗して伺ったところ、『電話帳サービス』アプリが暴走しているのがわかりました。このアプリの停止方法をご教授ください。バージョンは05.00.0008となってます。設定ｰアプリケーション管理でで当該アプリがを選択しても『強制終了』『更新を削除』しかありません。強制終了を選ぶと『エラーが発生するかもしれません』と、『更新を削除』を選ぶと『すべてのアプリケーションを初期化します』といったようなメッセージがでてしまい、怖くて実行できません。
ネットで検索してみたのですが、バージョンが違うためか上手くいく方法を見つけられませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15740494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Echidna Hedgehog]

一応、無効化する前に、

http://smhn.info/201212-docomo-phonebook-app-bug

こちらの方法を試してみてください。

まだこの機種はドコモクラウド電話帳に対応していないので、少し画面が違いますが、やるべきことは

・SNS連携機能を利用しないにする
・コミュニケーションタブで表示項目をSMSだけにする（一番利用しないものを一つだけ選ぶ）

です。

あと、電話をかけるときと電話帳アプリはドコモじゃないほうのsamusungのアプリを使用するようにします。

上記を行って改善が見られない場合は、電話帳サービスを無効化することになりますが、システムアプリを無効化すると何か使えなくなる機能が出る場合があるので自己責任でお願いします。

無効化には、1月31日のバージョンアップに成功している必要があります。

おっしゃっている電話帳サービスの画面で、更新を削除すると無効化が選択できますので、更新の削除から行ってください。

表示されるメッセージは、このAndroidシステムアプリのすべての更新が削除されます、つまり、電話帳サービスの更新が消えますよ、という意味ですので、他のアプリは消えませんからご安心を。

ただ、電池の減りについては、本体のバッテリー画面だけでは把握しづらいので、バッテリーミックスなどの監視アプリを導入して、何がどう電池を使っているか確認していくことも必要かと思います。

書込番号：15740823

[Ts123]

取り敢えず、
サービスキラー
という下記アプリで
様子を見てはどうでしょうか？
アプリの設定は電話帳サービス
のみを選択して下さい。
また、アプリの詳細設定は、
PLAYストアーのサンプルを
参考にしてわからない場合は
ここに。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.imxs.skr.servicekiller

書込番号：15740886　スマートフォンサイトからの書き込み

[chrysan]

お二方、ありがとうございました。質問させていただいたとたん、暴走しなくなりました。
次に症状がでたらやってみます。

書込番号：15748107　スマートフォンサイトからの書き込み

ケース装着で電波状況悪化？

[スレ主上等]

アルミ製？の、側面を覆う枠みたいなケースをAmazonで購入したのですが、この機種が何処に端末の電波送受信アンテナを備えているのかわかりませんが、装着していると外しているときより電波感度が弱まる様なのです。ひょっとすると気のせいなのかも、かもしれませんが。

アンテナ位置、またこのような事例など、ご存知の方はコメントお願い致します。

書込番号：15738841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

アンテナ位置は取説５４・５５ページをご覧下さい。

書込番号：15738918　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにごとも]

自分も以前購入した赤いカバーで

電波状況が悪化したことがありました。

カバーメーカーも確認してから販売しろと思いました。

書込番号：15739499　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

そう言えば、アフェリエイトサイトのアンケート結果で、半分上だかケースを付けるだかの結果が出ていますが、もしかして中にはそれで感度が悪化してその原因に気付いていない方がいらっしゃるのではないでしょうかね？
http://www.pointtown.com/ptu/vote/result.do?vote_master_id=1078
多素子アンテナ的にブーストする構成だったらともかく、、、って感じですね。

書込番号：15741308

片手操作によるロックパターンのサイズ変更

[世の中は謎に満ちている]

お世話になってます。
本機種では設定に片手操作という項目がありますが、その中のロック解除パターンで大きさを変えられるとあります。
しかしながら取説には方法がかいてありませんでした。
どなたかお分かりになる方はいますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：15736651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://andronavi.com/2012/10/223461

書込番号：15736748

[Echidna Hedgehog]

自由に大きさを変更できるという意味ではなく、有効にすると少し間が詰まって範囲が小さくなるということじゃないでしょうか？

書込番号：15736777

[世の中は謎に満ちている]

回答ありがとうございました。
確かにサイズが小さくなりました。

書込番号：15737015　スマートフォンサイトからの書き込み

ﾊﾞｯﾃﾘｰ

[puma918]

先日機種変したばかりです。
バッテリーの持ちを良くしたいのです。
クチコミで見たりはしたのですが
私にはﾁﾝﾌﾟﾝｶﾝﾌﾟﾝです。
お優しい方、お馬鹿な私にわかるように
説明をして頂けないでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：15729129

[chrysan]

便乗で質問させてください。 hananoyama さんに教えていただいた方法で調べたら『電話帳サービス』アプリが最も電気を使ってました。電話やメールするときしか使ってないのですがこんなものでしょうか。

書込番号：15730985　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

ルッチュさん
LTE/3Gに設定してあります。
充電せずに0になるまで使ってみるを
実践してみます。
ありがとうございました。

書込番号：15731131　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

hananoyamaさん
確認したら画面44%でした。
lineやってます。lineは5%でした。
ありがとうございました。

書込番号：15731142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよこ17]

とりあえずこの機種のことから離れて、
下記のような検索ワードから基本的なことを学んでみると良いと思います。

【https://www.google.co.jp/search?hl=ja&tbo=d&site=&source=hp&q=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC+%E7%AF%80%E7%B4%84&oq=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%80%80%E3%81%9B&gs_l=hp.3.1.0i4l3j0i4i30l3j0i8i30j0i8i4i30l2.1916.24153.0.27184.12.12.0.0.0.0.215.1544.1j10j1.12.0...0.0...1c.1.2.hp.28XUQ1qKhjw】

私も最初はスマートフォンのことが分からなくていろいろ調べました。

ちなみに私は初めて買ったスマホのPRADA Phoneを大事に使いながら
Note�Uをうらやましそうに見ている初心者です （＾ ＾ ゞ）

書込番号：15732080

[げんのすけ４２９]

参考になればですが、自分のバッテリーもちはこんなもんです。

ドコモの使わないプリインのアプリは停止、ホームはウィジェット類は無くしてADWランチャー使用です。
それ以外はLINEは普通に１日使ってますし、Huluを行き帰りに見たり、価格.comや2chを２時間ほど使っています。
それ以外何をするの…って感じでホントにこのスマホはタフだと思います。

書込番号：15732116

[haibe61]

普通に使っても12時間は楽にもつと思います。GPSや同期などはきっといて省電力モードはまあ、やるならやれば良いと思います。あとロック画面でスワイプロックはした方が良いようです。これはアップデート後もそうなようです。僕は寝る時はjuce defenderと言うアプリで無駄な通信は切るようにはしてます。ただノート2は話題のZETAよりバッテリーについての検証で良い結果も出てますし春モデルよりも恐らく負けないと思います。

書込番号：15732756　スマートフォンサイトからの書き込み

[haibe61]

下の方に質問者が出てますがロック画面のスワイプロックはかなり電池の持ちが違いますから読んで見てください。恐らくこの前のアップデート失敗後もそうだと思います。後、この機種に詳しいのは2ちゃんのAndroidのこの機種欄だと思います。同じ内容について様々な対策出てますよ。二ちゃんまとめアプリを入れて読んで見てください。皆さんここの内容も見てますから。

書込番号：15732761　スマートフォンサイトからの書き込み

[hananoyama]

chrysanさんへ、
＞『電話帳サービス』アプリが最も電気を使ってました。

これは、俗に電話帳サービスの暴走ですね。
検索すれば幾つか情報が得られると思います。

対策としては、今停止しているドコモの公式アップデートを掛けて電話帳サービスを
停止することです。アップデート再開を待ちましょう。

なお、この停止をしたらドコモ製の電話帳を使ってはいけません。OS純正のオレンジ色
に人形のアイコンの電話帳を使います。

参考までに、
電話帳の暴走とは、やたらと電話帳が起動してネットワークと通信することです。
理由は、ドコモメールのクラウド化に関係があります。

書込番号：15733201

[hananoyama]

puma918さん
＞確認したら画面44%でした。
lineやってます。lineは5%でした。

画面の消費比率で、その他の電池消費が概ね分かります。44％でしたらフツーです。
もしまだなら、設定で照度自動調整は切って、固定照度でしたから20％くらいまでに
設定すると持ちは良くなります。
LINEで5％は少ない方です。うちの家族にはLINEで20％という者がいます。

書込番号：15733215

[puma918]

ひよこ１７さん
わざわざ貼って頂きありがとうございます。
お勉強したいと思います。

書込番号：15733276

[puma918]

げんのすけ４２９さん
添付ありがとうございます。
ところで、履歴詳細とはどこにありますか？

書込番号：15733329

[puma918]

haibe61さん
PIN+ｽﾜｲﾌﾟにしています。
2ちゃんみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：15733345　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

hananoyamaさん
朝は画面が72%でした(T0T)
今は52%に落ちました。
何がなんだかわからない。

書込番号：15733444　スマートフォンサイトからの書き込み

[げんのすけ４２９]

履歴詳細は設定→バッテリーのところでグラフをタッチすると見れます。

書込番号：15733455

[puma918]

げんのすけ429さん
ありがとうございますo(^o^)o
出来ました。

書込番号：15733692　スマートフォンサイトからの書き込み

[hananoyama]

puma918さん
この統計を見る時は上部の稼働時間に注目してください。
充電満タンでリセットされるようなので、この段階では3時間の消費率です。
あまり参考にはなりません。

1日の終わり頃に定期的にチェックすると傾向が分かります。

書込番号：15735619

[chrysan]

hananoyamaさん、ありがとうございました。また、便乗してしまい、失礼しました。

書込番号：15740504　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

LTE→3Gに変えてみようと思い
『*#197328640#』を試してみました
3Gマークにならず
Hのままなんです。

これをする前に何か設定をしておくのでしょうか？

教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：15741619　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

Hマークで3Gになってますよ。
3Gには、2種類あって普通の3G（遅い方）とHighSpeed（早い方）です。

書込番号：15746429

[puma918]

こんた@鈴鹿さん

そうなんですか？
たまにH⇔3Gと交互にでます。
3Gのマークがあったので
私はてっきり3Gと表示されるもんだと
思ってました(笑)

ありがとうございました！

書込番号：15746565　スマートフォンサイトからの書き込み