Xperia AX のクチコミ掲示板

メール不通&日時狂う

[まじでぇ]

突然SPメールが不通になりました
Wi-Fi モバイル共に「認証に失敗しました」と出ます
マイアドレスの更新するもダメ
変化点としてはSD抜き出しの為に電源オフした時分がアヤシいです
同時に日時も過去の日付けのトンチンカンな時刻になってます
ダイヤル履歴も反映されていません

日時修正は敢えてせずにDSに持ち込んで見ますが
似た症状有りますか

書込番号：16805565　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじでぇ]

とりあえず復旧

以下DSにて
Docomoへ問い合わせるも不発
SPメールアンインストールし
dマーケットからダウンロードできず
PlayStoreからDLインストール成功
通信テスト成功
再度アンインストール
dマーケットからダウンロードできず
PlayStoreからDLインストール成功
通信テスト成功

どうやらセンター側で端末の認証に不具合の可能性も
11月からDocomoMail始めたのも関係有るかも

現状で経過観察となりました

書込番号：16805989　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじでぇ]

日付けと時刻
電池外した時と思うが
自動設定OFF!なった模様
日時が狂う理由は不明
思えば過去にも発生した事有りました

書込番号：16806011　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電源が落ちます

[モー太]

ここ２週間くらいで３回、勝手に電源が落ちました。

去年末に購入して２ヶ月くらいは色々不具合があったのですが、
バージョンアップなどで不具合が無くなり、そこそこ快適に使用していました。

電源が落ちると電源ボタンを押しても再起動が出来ず、バッテリーを外してから電源ボタンを押せば再起動出来ます。
あまり再起動しないのは良くないと聞いたので、３日に一度くらいは自ら再起動かけていました。

同じような症状の方、いませんか？
ドコモショップに持ち込まなければならないほど頻繁じゃないですが、気になります・・・。

書込番号：16780523

[ARROWS NX]

バッテリーの問題かもしれません。一度docomoショップで、電池の簡易検査を受けられてはどうでしょうか。
60%以下の劣化だと電池を交換されたほうが良いかもしれません。そのへんはスタッフさんがアドバイスしてくれると思いますが。

書込番号：16782139

[モー太]

昨日４度目の電源落ちがありました。
近々ドコモショップへ持ち込もうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：16801998

液晶画面が出ない

[マグドリ00]

数日前のことです。
SO-01Eをいじっていた時、いきなり画面に色の付いた立て筋が無数に入り、次第に立て筋が増えていき画面が白くなってしまいました。
電源ボタンを押してスリープモードにすると画面が真っ黒になるのでOSは動いているようです。スリープを解除すると白い画面に戻りますが表示が一切出ません。
再起動しようと電源ボタンを長押ししたところ、画面表示が出ないので操作不可能です。仕方なく裏蓋を外して一旦バッテリーを抜いて再度装着しました。
今度は電源ボタンを長押ししても起動しません（汗）。
この状態ではFelica（モバイルSuica）も認識していないようで改札口を通過できませんでした。
駄目元で再度バッテリーを抜き差ししたところようやく電源が入るようになり正常に画面が出ました。モバイルSuicaも復活したので電車に乗れました。

その後、画面が白くなる症状は再発してませんが心配です。
同じような障害に見舞われた方、いらっしゃいますか？

書込番号：16753650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

それよりもDSで見てもらうほうが先だと思いますよ。（念のために診断ツールで自己診断）
いつ再発するかもわかりません。モバイルSuica使われてるなら、なおさらお早めに！

書込番号：16753760

[マグドリ00]

＞ARROWS NXさん

DSにはその日のうちに持っていきましたが、症状が出てないので確実な修理は無理であることとデータは全て消去されバックアップが面倒なのでその日は修理に出さず暫く様子を見ることにしました。

> 念のために診断ツールで自己診断

診断ツールと言うのはDSに置いてある機械のことでしょうか？

今後再発した場合、画面が出ないためバックアップ作業が困難を伴うことが予想されますが、SO-01Eでは外部モニタ出力は出来るのでしょうか？
見たところ、HDMI端子がありませんがUSB端子を使って出力は出ますか？

書込番号：16766197　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

価格.comよりGoodアンサーを決定しろとの催促メール来ました。
その後、症状が出てないのでとりあえず完了とします。

書込番号：16799103　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia用Facebookの接続解除について

[シンイチ！]

XperiaからFacebookへ写真を投稿する時にアルバムからXperia用Facebookシェアしていました。
この操作とFacebookアプリでシェアする操作の結果が違うことを知り、Xperiaアルバムというものをやめたいと思っています。
タイムラインに投稿する形に統一したいのです。
今後はFacebookアプリで投稿すればいいのですが、今までのXperiaアルバムの分は変更することはできないのでしょうか？
また、Xperia用Facebookの接続解除をすると、Facebook上のXperiaアルバムは削除されてしまうのでしょうか？

書込番号：16648472

[digiboy]

接続解除してもFacebook上のアルバム, 画像が削除されることはありませんよ。
また、Facebook上の画像のアルバム移動はスマホアプリでは出来ないかもしれませんが、PCのWeb版では出来ると思います。

書込番号：16717642　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンイチ！]

返信ありがとうございます。
Xperia用Facebookは接続解除したいと思います。

あと、アルバムの移動ではなく、Xperiaアルバムに投稿してしまった写真と記事をタイムラインに投稿し直すには再度投稿し直すしかないのでしょうか。
友達がコメントしてくれるのはいいのですが、記事ではなくアルバム自体にコメントが入ってしまうのを避けたいのです。

書込番号：16720185

電池残量のアップデート

[マグドリ00]

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01e/
今回の最新ビルド番号：9.1.C.1.103にて
「充電中に電池残量が正しく表示されない場合がある。」
と言う不具合が改善されるとのことですが、副作用が心配でまだ実施してません。
自分のSO-01Eは電池残量がおかしくていきなり20%減ったり、残量がまだ40%以上あるのにいきなり0%になり自動シャットダウンしてしまう症状が出ています。
これらの不具合も今回のアップデートで改善されますか？

書込番号：16611399　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

個々の環境は多種多様、副作用どうのこうのは誰にも分かりません。
「電池残量の不備」にしても、スレ主さんの症状がメーカーの把握してる原因どおりなら今回のアップデートで改善するかと思いますが、別の原因なら無駄なアップデートですね。

不具合が改善するかどうか？メーカーのエンジニアですらも「おそらく治るハズ」としか言えないでしょう。

書込番号：16612998　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞自分のSO-01Eは電池残量がおかしくていきなり20%減ったり、残量がまだ40%以上あるのにいきなり0%になり自動シャットダウンしてしまう症状が出ています。


上記内容であれば、私なら迷わずアップデートします。

私の場合、全体的な安定感に満足がいかずアップデートしましたが、今の所副作用は出ておりません。

書込番号：16615076

[マグドリ00]

ありがとうございます。

アップデートしてみました。しばらく様子を見てみます。
残量表示がおかしくなったのは確か前回のアップデート後からで今回改善されなければ初期化してみようと思います。
SO-01E以外にも複数台スマホを持っていて、操作中に極端に重くなったりフリーズしたりした端末は最新版にアップデートしたり初期化したところ、改善されたケースがありました。

今回のアップデートも残量表示の改善以外も細かいバグ修正が含まれている可能性があり、まずはアップデートしてみて駄目なら初期化と言う手順を踏みたいと思います。

書込番号：16615389

spモードメール不具合について

[マリノス×マリノス]

spモードメールにて一斉送信されて来たメールに『全員に送信』の場合に宛先、件名、添付の有無は表示されるのですが肝心の入力フォームが表示されません。DSに行ったのですが解明されずに様子をみてくれと...どなたかこのような症状がある方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：16603714　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

文面だけではよくわかりませんが、右上の「Λ」（一番上の宛名の横にあるΛマーク）を押せば
ＴＥＸＴ欄が出てきますが、このことでしょうか？

書込番号：16604839

[マリノス×マリノス]

キンメダルマンさん、ありがとうございます！∨マークでテキスト欄が表示されました。宛先多数の為、下までスクロールした場合は∨マークが表示されないのですね。しかし、DSの店員の方は分かってなかったのですね(笑)無事に解決出来ました！

書込番号：16605052　スマートフォンサイトからの書き込み