Xperia AX のクチコミ掲示板

メディアとは…

[とみぃchan]

ここで何度も話題になっている内容ですが…m(__)mアップデートしてから電池の減りが急激に早くなりました。アップデート後、ドコモショップにも行きましたが店員さんもよく分からないらしく、何も解決せず。SDカードを抜いて様子を見るか、預かりで修理になりますと言われました。ここの書き込みではSDカードに壊れたデータがあるから〜等と書いてあるので丸１日、SDカードを抜いて夜にバッテリーミックスの消費電力を見たら[メディア]が一番上にありました。何これ…。SDがあってもなくても常にメディアが占めています。
ドコモショップに出す以外ではどうしたらいいんでしょう？何か対策はありますか？使っていないのに電池がどんどん減っていくので使わない時は電源を切っています。使わないアプリは削除、無効化しています。
また、修理に出せば症状は直るのでしょうか？？

書込番号：16580139　スマートフォンサイトからの書き込み

[digiboy]

android.process.media問題ですね。Googleが修正しないと根本的な解決にはならないですが、以下を実行してみてください。
1.メディアストレージのキャッシュ及びデータ削除
(ここで一旦アルバムアプリの写真等メディアファイルが見えなくなります)
2.Google PlayからRescan mediaをダウンロードして実行
(ファイルが多いと時間がかかりますが気長に待ちます)

蛇足ですが、OS起動時はmediascanが走るので、メディアが電池消費上位にくるのは普通です。その状態が長く続くのは問題ですが。

書込番号：16607878　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

アップデートがあったので試してみてはどうでしょうか？

それとメディアとは関係ありませんが、画像を見るとLTEが一本しか立っていないのですが
常時そうなのでしょうか？
よく３Ｇに切り替わったりしませんか？
そうであれば、LTE　SETTING等のアプリで、通信を３Ｇ固定すれば電池のもちが多少改善
するかもしれません。

書込番号：16609471

[とみぃchan]

ありがとうございました。アップデートをしてから
毎日あったメディアが姿を消しました。。今のところですが。。
少し様子を見ます(^^)

書込番号：16616885　スマートフォンサイトからの書き込み

Android OS暴走！

[唄人]

ちなみにこんな感じです。

Android OSが暴走してしまいます！
初期設定しても治らず、節電アプリの
バッテリーエイドで設定しても何も携帯操作しないで50％くらい減ります。
どうしたら、治るのかアドバイスお願いします！

書込番号：16562022　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

まずは、使っていないウィジェットを消す。（使っていないホームアプリにあるウィジェットも消す）

アカウントの同期のなかで、必要のない項目のチェックをはずす。
同期が正しくされているか確認する。
自動同期の設定をしていたら、一度、自動同期の設定を外し、再度、設定する。

WiFiの詳細設定で、使用状況にあわせて、WiFiの設定を再度行う。

とりあえず。

書込番号：16562230

[アークトゥルス]

バッテリーエイドは役に立ってないみたいなのでとりあえずアンインストールですね

Android OSの暴走となっていますが、
OSそのものが暴走している訳ではなく、
OSのループに何かアプリが割り込んでいるのでこういうことが起こります

実行中のアプリから怪しいのを一つづつ停止して様子を見ましょう

書込番号：16562527　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

【ディスプレイ】の電池消費が全く無いようなので、音楽プレイヤーとして主に使用されていたのでは？
もしそうであれば、14時間以上は継続使用出来てますし【Android OS】の消費割合は妥当かと思います。少なくとも「暴走」には見えませんが。

書込番号：16564016　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoのspモードメール Facebookの投稿お知らせ受信について

[ベジフル]

Facebookとspモードメールのアップデートするたびになんだか設定が変えられてるよーな気もするんですが…。
Facebookを投稿したらspモードメールにお知らせが来ないようにしていました。
なのに、投稿しただけでもメールが来るし、誰が書き込んだだけでもくるようになってしまいましたー。
そして、spモードメールからFacebookの配信停止ボタンを押して繋がっていましたが、Xperia AXになってからspモードメールからFacebookの配信停止や書き込み、いいね ボタンを押しても何も出来ません。

とりあえず、Facebookのお知らせをメールをメインメールに来ないようにするにはFacebookのどこを操作すればよろしいかご存知の方、教えてください。

書込番号：16559111　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『facebook』アプリの設定画面の「お知らせ」を無効にする、で宜しいのではないでしょうか。
そういう単純な問題ではないのかな…

書込番号：16559296　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

りゅぅちんさんが書かれたように、facebook側で設定されてはどうでしょうか？
私の場合、それで大丈夫です。

後一月ほどでドコモメールが始まる（はず？）なので、spモードメールはあきらめて
ドコモメールに期待しましょう！？

書込番号：16559539

[ベジフル]

りゅぅちんさん
ありがとうございます。そのFacebookで配信停止をするボタンがわからないんです。
アップデートされるたびに変わるので私の中ではわかりにくいです。
なんとかやってみます。

書込番号：16560565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベジフル]

キンメダルマンさん、ありがとうございます。ドコモメール？今より良くなれば問題ないですけどねー。
どんなもんになるんでしょーー。今とどう変わるのですか？？

書込番号：16560588　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

http://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/

ソフトバンクから一年ほど前にドコモに帰ってきましたが、spモードメールの使い勝手はとても良いとは言えませんでした。
機能的には↑のリンクのような感じなのですが、基本的な操作の使い勝手が良くなると信じます…

何回も延期を繰り返しているので、それなりに仕上がったものが出てくるはずです…
過度の期待はしておりませんが…

書込番号：16561317

[りゅぅちん]

『facebook』アプリ画面左上の設定アイコンをタップ	「アプリの設定」→お知らせのチェックを外す	「アカウント設定」→お知らせ	メールによるお知らせ→不要な項目のチェックを外す

確かに『facebook』アプリはやや分かりにくいかもしれませんね。
【アプリの設定】【アカウント設定】両方にて、不要な項目のチェックは外しておけば宜しいかと思います。

書込番号：16561333　スマートフォンサイトからの書き込み

容量について！

[パクシャリ]

はじめまして！
容量についてお尋ねしますm(__)m

設定→アプリを開きますと

◎ダウンロード 771MB使用中 3.2GB空き

◎内部ストレージ 1.2GB使用中 7.4GB空き

と、なっていますが、これは一般的でしょうか？
それともアプリの入れすぎでしょうか？

他のユーザーの皆さんのも気になります。
皆さんはどのくらいの使用量でしょうか！
宜しくお願いします。

書込番号：16559008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

一般的かどうかなんて、人それぞれ違うと思うのですが。機種固有の問題でもないと思いますし。
空き容量が十分ありますので、アプリの入れすぎではないと思います。

書込番号：16559089

[りゅぅちん]

この機種はユーザーが使用可能なROM領域（実質12GB）を、アプリ用として予め4GB分を確保される仕様のようなので、"ダウンロード"項目の空き容量は気にする必要は無いかと思います。

もし仮に容量ギリギリまでフルにアプリをインストールしたとしても、内部ストレージのデータ区画とは別になってるので何ら問題はありません。
そもそも『アプリの入れ過ぎ』というネガティブな概念は存在しませんので。

書込番号：16559410　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

容量の半分も使っていないので、まったく気になさる必要はないと思いますよ。

アプリの容量を気にするより、必要性が低いのに、勝手に起動したり、通信したりするアプリに
気を使った方がいいかと。

書込番号：16559512

[パクシャリ]

皆さん、早速詳しくご回答ありがとうございました。
安心しました！

書込番号：16559536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

無印acroで残り30MBで悲鳴を上げている頃に比べると、なんと頼もしいことか…

書込番号：16559648　スマートフォンサイトからの書き込み

充電端子が充電するケーブル側に移ってしまいました・・・

[amachann]

購入してまだ4か月なのですが、充電端子がとれて充電するケーブル側のジャックに入り込んでしまい、
充電ができなくなってしまいました。
毎日充電していたので、端子部分が弱くなってしまったのかもしれないです。
docomoショップに行き、買ってまだ4か月なので、無償修理できないか尋ねたのですが、
普通に使っているだけで端子が破損することはないと断言されてしまいました。。。
卓上充電器では一応充電できるので、今回は卓上充電器を購入しました。
しばらくは様子を見ることにしましたが、同じような方いらっしゃいませんでしょうか？
無理な使い方はしていなかったにも関わらず充電端子が簡単にとれしまっても、
保証はされないものなのでしょうか？

書込番号：16539473

[スピードアート]

ガラケーの時のauのソニエリ（現ソニモバ）は、イヤホンの平型端子がぐらぐらして来た時に無償でしたね。
（今回のを言うなら、同様な作りの場所で、かなり引っ張り回している状況では無いかと思います）

引きちぎれていることが問題で、ぐらぐらして来ていた時に出向けば無償だったのかもしれませんね。。。

もちろん、使用している実状を見せて、「この使用状況で破損するのは本品固有の部品不良では無いか！」と強行にアタックするという手はあるかとは思います。。。

いずれにしても、過去のガラケーのどちらかと言うと構造が補強された外部接続端子に比べると、格段に華奢になっていますので要注意です。

書込番号：16539674

[キンメダルマン]

充電ケーブルは、ドコモかSONYの推奨品でしょうか？
それで普通に使っていて壊れたのであれば、店員だけでなくその上司や電話相談で
お話を聞いてもらってはどうでしょうか？


＞卓上充電器では一応充電できるので、今回は卓上充電器を購入しました。

新品で購入すれば、卓上充電ホルダは付いていたと思いますが。

書込番号：16539727

[amachann]

>>スピードアートさん
ご返信ありがとうございます。
もう1回「この使用状況で破損するのは本品固有の部品不良では無いか！」とチャレンジしてみようかなと
思います！！
やはりガラケーに比べて華奢になっていますよね。。。

>>キンメダルマンさん
ご返信ありがとうございます。
充電ケーブルはdocomo専用の充電ケーブルを使用していました。
電話でも相談してみようと思います！！
今回は充電ケーブルの方に端子が入りこんでしまったので。。
充電ケーブルも買い直ししました。。。
卓上充電器は購入したときついていなかった気がしたのですが、、、
新品なら必ずついているものなのですね！！
もう買ってしまったので遅いかもしれませんが、もう一度自宅を探してみます。

書込番号：16539816

[スピードアート]

> 今回は充電ケーブルの方に端子が入りこんでしまったので。。

状況によりますが、ピンセットか爪楊枝で抜けるのではないでしょうかね？
ただし、電極損傷には注意です。

書込番号：16539942

[ＭｉＥＶ]

色々起きますね。(笑)
さしている時に、力がかかったと思います。

書込番号：16540274

[amachann]

>>スピードアートさん
たびたびありがとうございます。ピンセットで頑張ってみたのですが…
ぴったりとはまっており取れませんでした。

>>ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
力をかけたつもりはなかったのですが…
アドバイス頂いた形で再度挑戦してみます。

書込番号：16540327

[スピードアート]

う〜ん、少々イメージが違っているかもしれませんが、爪楊枝とか少々摩擦がかかる先端の細い物で両側を交互に掬い上げる様にするかですね。。。

書込番号：16540845

[amachann]

>>スピードアートさん
ありがとうございます！再チャレンジしてみます。

書込番号：16543328

[りゅぅちん]

今さらなんですが…卓上ホルダーは付属してますので、その分を修理代へ回せたことを考えると無駄な出費になってしまいましたね。今後はもう少し注意された方が宜しいかと。

姑さんの小言みたいですみません。
（自分も前機種の付属イヤフォンの存在を忘れてて、断線時に余分に購入したクチではありますが^_^;）

書込番号：16548273　スマートフォンサイトからの書き込み

[amachann]

>>りゅぅちんさん

やはり卓上充電器ついていたのですね！
最初からついていなかったような気がしてならないのですが。。。
家中探しても見当たりませんでした(^^;

週末に再チャレンジでドコモショップに行って無償修理できないか確認しようと思います。

書込番号：16548336

[りぽちゃん。]

全く同じ症状です。
私も買って半年以内に起きました。
docomoショップの対応も同じです。
Xperia az の弱点だと思います。
腹立たしいです。
有料修理に出す気にならなかったので卓上ホルダーで充電しています。

書込番号：16776317　スマートフォンサイトからの書き込み

[amachann]

りぽちゃん。さん
書き込みありがとうございます！
私と同じ現象が起こってるのですね・・
私も結局・・卓上ホルダーで充電しています。。
まだ買って半年で割賦代金の支払いが1年半も残っているので、
しばらく使おうかと思っていますが、、、
外出先とかで充電がなくなってしまったりすると卓上ホルダーが
ない限り充電ができないのでとても不便に感じています。。
早く割賦代金の支払いを終えたいです＞＜

書込番号：16776660

[りぽちゃん。]

返信をありがとうございました。
前述の書き込みでのazはaxの誤りでした。失礼致します。

電子機器を扱う時は丁寧に、と心がけていますし女性でさほど力も入れずに作業していて、端子が取れてしまうというのは明らかに本体の設計製造ミスだと思います。

無償で修理してほしいですよね。
疑問を感じているので、まだ有料修理や交換を思い留まっていますが、おっしゃるとおり外出先での充電は不便です。

こうして公共の場所で記録に残したいと思います。

同じ症状で書き込みして下さっている方がいて嬉しかったです。

書込番号：16776777　スマートフォンサイトからの書き込み

[amachann]

りぽちゃん。さん

こちらこそです〜！！
同じ状況の方がいらっしゃってうれしかったです。
docomoショップのスタッフも最初に担当してくれた方は
私のような症状の方が以前いらっしゃったというようなニュアンスのお話を伺ったのですが、
途中から担当が変わり、次の担当者はそのような症例はないと言い張っていました・・

docomoの正規の充電器を使っていてなおかつ、
同じような症状の方がいらっしゃるという点で何らかの対応していただけたら
よかったのになぁと思うばかりです。。
こうやって公共の場で情報発信は大切ですね！

書込番号：16776961

バイブレーションが止まらない…

[ちびすけ＊]

こんばんは。3月にこちらを購入しました。
8月の初めごろ？に画面を割ってしまい　新品ととりかえました。
問題なく使っていたのですが、3日前バイブがなっていたのでなにかとおもいきや
なんでもなく ずーっとバイブがとまりませんでした。
その時は、とりあえず電源をオフにして電池パックをはずし、入れなおしたら止まったのですが、
昨日の朝からずーっとバイブがとまらず、電源をオフにしても止まらず....
電池パックをはずすととまるのですが、はめるとまたすぐにﾌﾞｰｰｰｰｰｰｰｰと振動し始めます。
いろいろ調べたのですが、ﾒｰﾙ着信時 バイブが止まらないという例はあるようですが、なにもないのにずっととまらないのは例になく、こちらでお尋ねしてみました。同じ症状になったことのある方いらっしゃいますか？

昨日かけこんでドコモショップに行ってきたのですが
バックアップをとってくれと言われたので、
初期化するんですか？と聞いたところ、 なんだかはっきりとしなかったのですが
初期化しなければ治らないかもしれないと言われました。
そのためバックアップをとるため持って帰ってきたので、今もまだ続いてる状態なのですが・・・。

電源オフでも止まらず、電池パックをはずすとやっととまり、はめると電源オフでもバイブが止まらない・・・
電池パックの故障なのかと思っていたので　まさかデータを初期化するとは思っていませんでした…

初期化するしかないのでしょうか・・・

書込番号：16538751