Xperia AX のクチコミ掲示板

アップデート

[わかちゅう]

今朝アップデートしたのですが、さっきいきなり電源が落ちて携帯がつかなくなってしまいました。
起動するときにSONYと出るのですが充電がないマークが出てつきません。

書込番号：16245850

[りゅぅちん]

文面だけ見ると、単に電池切れで電源が落ちた
ということではないでしょうか。
しばらく充電したのち、電源を入れてみると宜
しいかと思います。

書込番号：16246199　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさＱ]

私と同じ状態です。
電池パックを付け直しても同じであれば、
メーカーへ出して初期化修理になるそうです。

先日、同じ状況になり、直ぐにＤＳに持って行って確認して、
メーカーに修理を出して初期化しないと直りませんと言われました。

私の場合は、購入から３ヶ月しか経ってない保証期間中であるので、
ＤＳ在庫の同型機種と即日で無料交換という形をとりました。
画像以外ＳＤカード等にバックアップを取ってなかったので、
メールやXperiaのノート機能等は完全消失。
おサイフケータイは手続きをして全部入れなおし、
ワンセグの録画データ再生出来なくなりました。

書込番号：16247824

[わかちゅう]

ずっと充電していてもつかないのでDSへ持って行きました。
電池パックを入れ替えると治りました。

アップデートは関係なかったのかもしれないですが治ったのでよかったです。

書込番号：16248008

Googleカレンダーとの同期

[urakyon]

昨日、アップデートしました。
Googleカレンダーと同期ができなくなっています。

設定→アカウント→Googleでは、アカウント「○○○@gmail.com(アドレス)」の左は黄緑色です。
カレンダーの設定→アカウントの変更では、Googleのアカウントにしています。

試しに、Gmailを送ったところメールはすぐに受信します。

すみませんが教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：16247037

[@ちょこ]

アカウントをタップしてカレンダーを自動同期するにチェックが入っているか確認してください

書込番号：16247057

[urakyon]

ちょこさん
ありがとうございます。

自動同期はチェック入れてるんです。

他にも同期できない方いるんですねー。

書込番号：16247389　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

urakyonさん

そうみたいですね 下記にも同様の口コミが有ります
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16246179/#tab

アップデートされる際に初期化してからアップデートしましたか？
初期状態からアップデートをしないと色々不具合が出る事が多いです
特に今回の様にメジャーアップデートの場合はデータ領域を初期化される場合が有ります

書込番号：16247428

[urakyon]

ちょこさん

初期化したかどうかは不明です。
指示通りに進めたので。

でも貼って頂いたURLの通りにしたら同期できました！(*^^*)

ありがとうございます♪

書込番号：16247629　スマートフォンサイトからの書き込み

データのバックアップやり方

[らいち68]

アップデートの前にデータのバックアップを取りたいのですがどうやるのかわかりません。電話帳だけでよいのですが、やり方を教えて頂けませんか？

書込番号：16243749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SO-03Dと、同じだと思うので、書きます。
電話帳を立ち上げて→その他→インポート/エクスポート→SDにエクスポート→すべてをエクスポート
戻す時は、この逆です。

この際、電話帳をGoogleで、作りましょう。
今回の時は、Update後、同期をかけるだけです。
簡単です。

書込番号：16243876

[なか〜た♪]

ドコモバックアップ起動画面	SDカードバックアップ画面	バックアップ設定画面

データのバックアップの方法は、色々あるのですが、
ドコモバックアップアプリを使った方法が一番簡単だと
思います。

まずドコモバックアップを起動して、バックアップの保存先を
選択します。
(ここではmicroSDカードを選択としますが、ドコモの
お預かりセンターに保存でも可能です。)

次に、[SDカードバックアップ]が表示されるので、
バックアップを選択します。

最後に、[バックアップ設定]画面が表示されるので、[電話帳]の所を
チェック入れて、右下の[バックアップ開始]をタップすれば、
数分で完了します。

逆に電話帳を復元したい場合は、ドコモバックアップを起動して
microSDカードに保存をタップした後に、[復元]を選択します。

次に復元したいデータをチェック入れて[復元開始]をタップすれば
数分で完了します。

書込番号：16243892　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいち68]

ありがとうございます！
たびたびすみませんが、ＳＤカードに保存されてるか確認したいのですが、
どうすればよいのでしょうか？

書込番号：16244033

[なか〜た♪]

自分の紹介した【ドコモバックアップ】を使った場合は、

アプリ起動⇒バックアップデータ一覧⇒電話帳⇒ファイル名(PIM*****.VCF)　として
保存されていると思います。

SDカードに保存されているかどうかの確認方法ですが、本体のストレージから確認は
出来ないと思うので、アプリ一覧の中に、【ファイルコマンダー】と言うアプリが
あると思います。

ファイルコマンダーを起動して(初めて使用する場合は、名前とメールアドレスが必要)

Sdcard 1⇒SD_PIM⇒バックアップデータと同じPIM*****.VCFのファイルがあれば保存されている
のだと思います。
暫く、ファイルコマンダーのアプリを使っていなかったので、自分の回答が間違っている可能性が
あると思うので、間違っていたらすいませんm(__)m

※PIM*****.VCFの*は数字で表示されていますが、敢えて*に表示しましたのでご了承下さい。

書込番号：16244203

[らいち68]

できました！本体の電話帳が同じ人が２件ずつでてしまうようになりましたが、(間違えたんでしょうね)一件ずつ削除しました。

ありがとうございました。また何かありましたらお願いします！

書込番号：16244763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電話帳をSDに、エクスポートする時、２回目以降は、Androidの場合、上書き保存が出来ません。
２回目以降は、データ番号の末尾が、02・03と増えていきます。
10回エクスポートすれば、10個のデータが出来ます。
ファイルマネイジャで、一番新しい番号だけ残し、それ以外、削除しないといけません。
今回、SDから、スマホ本体に、電話帳をインポートする時に、「すべて」を選択すると、backupした電話帳が、全部入ってしまいます。
複数ある場合、選んでインポートしないといけません。

もし、Googleの電話帳なら、こんな手間はありません。
もし、操作ミスし、2件づつ、電話帳がなった場合、PCの方から、「重複したものを統合」があり、一発で2件づつは、解消されます。

書込番号：16244825

[らいち68]

ありがとうございます！やってみます！

書込番号：16247132　スマートフォンサイトからの書き込み

動画でアプリ選択画面

[774流]

標準ブラウザでネット上の動画をクリックするとアプリケーション選択画面が出ますので、選択して常時にしても次回また選択画面が出るようになりました。症状は今回のアップデートする少し前からだと思います。動画以外では選択画面は出ません。ご存知の方、宜しくお願いします。

書込番号：16243815　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

試しに、選択画面で違うアプリを常時設定にしたらどうなりますか？
「常時」が維持されているなら、常時設定したいアプリ側の問題が疑われると思う

書込番号：16243872

[774流]

缶コーヒー大好きさん、ありがとうございます。

違うアプリを常時選択しても症状は同じで初めに常時選択したアプリ(MX動画プレーヤー)はデフォルトでの起動が設定されてるままになっています(^-^;

書込番号：16243902　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

●MX動画アプリ自体の再インストール(一旦、アンインストール)でも解消されませんか？
または、
●MX動画アプリ以外の選択画面に出てくるアプリをアンインストールしてみる

SO-02Eを使用していますが、試しにMX動画アプリを常駐設定し
・RAMリブート系のアプリで一旦RAM解放後、動画ファイルをクリック
→選択画面表示されずに、MX動画アプリで再生が始まりました

・再起動後に、動画ファイルをクリック
→選択画面表示されずに、MX動画アプリで再生が始まりました

・他の動画再生アプリ起動させて動画ファイルを再生。再度、(ファイル管理アプリから)動画ファイルをクリック
→選択画面表示されずに、MX動画アプリで再生が始まりました

私の環境下では、選択画面が表示されることなくMX動画アプリが起動しています
※ストリーミング視聴のケースは試していません

書込番号：16244005

[774流]

再インストールしても同じでした。
選択画面に出る他のアプリでアンインストール出来るものはして、現在はブラウザとchromeとMXだけですが相変わらず毎回選択画面が出ます(^-^;

書込番号：16244078　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

ブラウザの常駐を「chrome」に設定
→動画のリンク先をクリック
→MX動画を常駐設定にする

これで、どうですかね？
(標準ブラウザの仕様として、外部リンク先にアクセスする手前で確認を促す。これが悪さしている？？？)

書込番号：16244126

[774流]

ブラウザのデフォルトを解除して、chromeに変更しても同様の症状が出ます。お手数かけます(T-T)

書込番号：16244154　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

上手く説明できないできないですが、
クリックした時点では、拡張子asxのようなメタファイル(動画保存先のURLが記載されているが、映像や音声データをもたない)がスマホで認識される
→URL付きなので「ブラウザアプリが候補にあがる」、リンク先にはサイトではなく動画ファイルが存在している「動画再生アプリが候補にあがる」

イメージとしてはdropboxのようなクラウドサービス
スマホ本体には動画や音楽データファイル自体が存在していないが、紐付けられたサムネイル画像やテキストファイルをクリックすると動画や音楽アプリで再生される

ということで、ブラウザ経由のストリーミング視聴では、動画再生アプリの常駐設定は無理な気がします
スレに書かれているのに「ストリーミング視聴」という点からの考慮が足りなかったです。
長々とスミマセンでした

(URLパターンの登録できるHabit Browserなら、URL登録で一発起動出来るのかな？　自信なしです)

書込番号：16244272

[774流]

缶コーヒー大好きさん、お疲れ様ですm(__)m

ブラウザアプリや動画再生アプリが候補にあがる理由が分かりました。ありがとうございます。

今回の場合、つい最近までMX動画で常時設定で問題なく一発起動していましたのでおかしいと思いました。ストリーミング試聴はしていませんし特に変わった再生はしていません。動画再生アプリを削除してブラウザを常時設定しても毎回選択画面が出ます。動画自体は見れるんですが…

書込番号：16244890　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

当機種で可能かどうか分かりませんが…

SDカードへ移動したアプリで「デフォルト起動の設定」が効かない場合がある、という事例を聞いたことがあります。
『MX動画プレーヤー』アプリをSDカードへ移動させてませんか？

書込番号：16245330　スマートフォンサイトからの書き込み

[774流]

りゅぅちんさん、こんばんは。

MX動画プレーヤーは携帯端末に入っています。内部ストレージでもSDでもありません。
MXに限らずどのアプリを選択して常時設定しても毎回選択画面が出ますので…

書込番号：16245375　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

プリインの『ファイルコマンダー』にて、本体やSDカードに保存してる動画ファイルをタップすれば、アプリ選択画面無しに一発再生できますか？

ブラウザ経由のネット動画のみの症状でしょうか？

書込番号：16245550　スマートフォンサイトからの書き込み

[774流]

ファイルコマンダーで動画ファイルをタップすると初めに選択画面が出ましたがMXを常時設定にすると二回目からはMXで普通に再生を始めます。

やはりネット動画だけのようです。

書込番号：16246633　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia AXのアップデート 再起動不具合について

[Moっち]

本日、Xperia AXのアップデートを行いました。
アップデート後、再起動されて起動するかと思いきや、再起動の繰り返しでスマホが使えません。
そのうち治るのかと思いずっとそのままですがかれこれ３０以上は再起動の繰り返しです。
同じような症状の方はいるのでしょうか？？
また、解決出来るのでしょうか。

ちなみに、電源も切れないので電池をはずしてから、再起動しても同じく繰り返し状態です。

書込番号：16245642

[年取った酔っ払い]

同じ状態に陥りました

パソコンで

http://faq.sonymobile.co.jp/detail.asp?FAQID=12231&baID=24&strKind=3&Option=&NodeID=&DispNodeID=1861&CID=&Text=&Field=&KW=&KWAnd=&Attrs=&SearchID=&Bind=
を試してみたら

私の場合、起動されるようになりました
新しいソフトウエアにアップデートされていて
データも消去されていないようです

一応は正常に動いているっぽいです

明日DS行く覚悟でチェレンジして見ました

書込番号：16245873

[Moっち]

直りました。データも残っています（＾＾）

ありがとうございました！！

書込番号：16246067

アップデートについて

[ゆきみく]

本日アップデートのお知らせがあったので更新しようと
思ったのですが今までと違ってWi-Fi環境かパソコンから
となっていました。私はWi-Fiを使用していないですし
パソコンから試してみたのですがうまく出来ませんでした。

ドコモショップへ行くとやって貰えるとこちらで見たので
先ほど行ったのですが「自分でやって貰わないといけないし
こちらでは出来ません。アップデートしても対して変わらない
ので今のままでいいと思いますよ。左のマークは消えないけど
別に問題ないじゃないですか。」と言われました。じゃあ何の
為にアップデートのお知らせが来るんだろうと思いましたが
こう言われたのでそのまま帰ってきました・・・。

調べて貰ったらdocomoWi-Fiに加入してるみたいな事言われて
Wi-Fi環境の所でアップデートしてみては？と言われたんですが
Wi-Fiに加入した記憶はないですし意味もわかりませんでした・・・
何かアップデートするのにいい方法はないのでしょうか？
これからもWi-Fiかパソコンからのアップデートしか出来ないの
でしょうか？

書込番号：16243793

[青ズゴック]

お客様相談センター151にかけて、相談したほうが云いかと。

それにしてもひどい対応ですね。。

書込番号：16243910　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

まず、アップデートするしないは本人の自由で絶対しなくてはいけないと言う訳では有りません
良くなるはずのアップデートも逆に悪くなったと言う例は沢山あります

PCからアップデートするにはPCにPCコンパニオンと言うアプリをインストールする必要が有ります
インストール後 端末をPCに接続する事でアップデートする事が出来ます
詳細は
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01e/pc.html

ドコモWIFIは、パケット定額料金のフラット(ライト)以上の契約していれば永年無料なので自動的に契約時に
付けて有るのだと思います（実際私もそうでした）
http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/
設定方法が分からない様でしたらDSへ行かれたら教えてもらえます

アップデートについてですがマイナーアップデートで有れば3Gでのアップデートも可能です
今回はかなり大きいファイルサイズが大きい(多分600MB以上)有るのでPC又はWIFIでのアップデートになったのでしょう

個人的に今回のアップデートの実施方法で良い方法はPCからアップデートする事です
理由は今回の様なメジャーアップデートの場合　
不具合でデータが消失する事を考えてバックアップを取るのですが
PCコンパニオン上でバックアップできるからです

書込番号：16243920

[ゆきみく]

先ほどSONYからダウンロードして
アップデート出来ました＾＾
容量が大きいので今回はこのような
アップデートの仕方だったんですね！
納得です。DS行って損しました・・・。
詳しくありがとうございました＾＾

書込番号：16244079

[α―７]

アップデート後、ＳＰモードメールの受信メールの表示がおかしくなりました。画面からはみ出すんです。早急にＳＰモードの更新もしろよ、って感じ。

書込番号：16245701

[α―７]

すみません。ＳＰモードメールのアップデートしたらなおりました。別スレにもありました。

書込番号：16245742