Xperia AX のクチコミ掲示板

アプリケーション画面が表示されない？

[ワッセローイ！]

こんにちは。
先程突然アプリケーション画面で、XPERIAフォルダやダウンロードアプリフォルダが表示されなくなりました。(写真1枚目)
フォルダ名もは初期状態になっています。

アプリ自体は消えた訳ではなく、表示されないだけのようです。

写真2の様な表示に戻したいです。

どなたか解決方法ご存じの方いらっしゃいませんか？
宜しくお願い致します。


先程同じ質問をしたのですが、間違えて解決済みにしてしまいました。
改めて質問させていただきました

書込番号：15761957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

なぜ、また板を立ち上げたのですか。
さきほどの板を、続けて問題がありますか。

書込番号：15761968

[ワッセローイ！]

書き込みありがとうございます、
先程の板を間違って解決済みにしてしまったからです。
解決済み取り消しボタンなどがありましたら、教えていただければ、幸いです。
宜しくお願い致します

書込番号：15761987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

無いと思います。

書込番号：15761992

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→docomo Palette UI→キャッシュ削除→再起動
これで改善されませんか。

書込番号：15762006

[ワッセローイ！]

早速の書き込みありがとうございます。
キャッシュの削除は選択出来ませんでした

書込番号：15762031　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

docomo Pallette UIをアップデートしてみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15649508/#15654007

書込番号：15762155

[ワッセローイ！]

こんばんは。書き込みありがとうございます！
解決しました！

そう言われればアップデートしてからたおかしくなった気がします。
リンク先を参照に アプリケーション→全て→docomo パレットU→削除→再インストール
で解決しました！

ありがとうございました！
また何かありましたら宜しくお願い致します！

書込番号：15766235　スマートフォンサイトからの書き込み

本体横の電源スイッチについて。

[は〜いど]

このタイプのスイッチは仕方ないのかもしれませんが、劣化でしょうか。

触っていない状態で少し傾いていたり、スイッチを押すときにきしむ様な音がします。

解決策はやはりdocomoショップでの交換ですかね。

それとも裏面を外すなどして自分で直せるでしょうか？

ご意見をおきかせください！

書込番号：15759308

[とんぴち]

私はまだ１ヶ月程の使用ですから、軋むような音はしないですね。
ただ遊びはあるので、押し続けていると、傾きなどはあるかもしれません。

電源の部分などは裏蓋開けても隠れていますから、自分でするのは、余程技術的な自信がない限り止めておいた方がいいでしょう。

交換はサイドパネルごとになるかと思いますので、有償修理になるかと思いますね。

書込番号：15759336　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレヨニスト]

この機種は本体もギシギシして安っぽく感じますね(^_^;)

書込番号：15759704　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞この機種は本体もギシギシして安っぽく感じますね(^_^;)

きしみ音がひどければ、交換してもらえる可能性は高いと思いますよ。
私は交換してもらいましたが、ブラックアウト病をもらって後悔しています…

書込番号：15762623

[クレヨニスト]

ソコなんですよ。
下手に変えて貰って縦縞とか尿液晶が来たらと思うと…
何しろ不具合報告の多い機種ですから(^_^;)

書込番号：15764002　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞下手に変えて貰って縦縞とか尿液晶が来たらと思うと…

私は、縦縞液晶→縦縞液晶です…

というか、私は縦縞液晶しか見た事がありません。
嫁のＡＸも縦縞液晶です。

書込番号：15765264

初期不良？

[CHU-LIP7]

初めてのスマホを購入して
まだ 一ヶ月も経ちませんが
最近やたら頻繁に
謎の電源落ちが起きます｡

再起動ならまだいいのですが
電源ボタンを長押しも
反応せず全く電源が
入らなくなります。

充電が何％でも
関係が無いようで電池パックを
一度外し また挿入すると
普通に電源が入ります。

夜 充電Maxで就寝し
起床時にまた発生し
アラームはもちろん鳴らず
カバーを外し また電池パックを
出し入れするはめになり
朝 慌てた事が何回もあります。

このような症状が
出る方 いませんか？

もし初期不良なら
一ヶ月も経ちませんが
取り替えてもらえるのでしょうか。

また いつ電源が落ちるか
毎日 ヒヤヒヤしています('Д';)

書込番号：15661068　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞このような症状が
＞出る方 いませんか？

恐らくたくさんいますよ。
過去スレを参考にして下さい！


＞謎の電源落ちが起きます｡

電源が落ちていたらまだマシですが、恐らく画面ご消えてバッテリーを消費し続けている
のではないでしょうか…

書込番号：15661110

[CHU-LIP7]

回答ありがとうございます！

電池パックを一度外さないと
電源が入らず 電源を
入れると 充電はちゃんと
たくさん％が残っています。

朝 その症状が出ると
慌てるので 改善
されるといいのですが…

書込番号：15661203　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

ブラックアウトですね、電源は入ってるのに画面が真っ暗でボタンは反応しない、取り敢えずは電池の抜き差しして再起動すると症状はおさまるはずです。

ただ、再び起こる可能性高いので、そのたびに再起動で切り抜けてください。

ショップで交換になるか修理になるかはわからないです、在庫がない場合は恐らく修理になりますね。

書込番号：15661212　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜室]

私も、1月20日まで「謎の電源落ち」で悩んでいた一人です。

何とか解決しようと思い、ドコモの総合受付に電話し、「謎の電源落ちの解決方法を
教えてください」と質問してみましたが、こちらから質問してもいないのに
「そのような現象は、一件も報告されていません。全国のドコモショップにて対応
していますので、そちらで相談してみてください」という回答でした。

すぐにドコモの総合受付の人に端末を購入したドコモショップに電話してもらい、
折り返し電話が掛かってきました。

ドコモショップ側の提案は、「修理になります、修理がいやならば新品に交換します」
と回答してきました。でも、私は安易な新品交換に応じたくなかったので、購入当初から
リアカバーを指で押すと「ギシギシ」音がするのもあり、リアカバーとバッテリーの無償
交換にしてもらいました。

そして1月20日にドコモショップにて、リアカバーとバッテリー交換を行い、謎の再起動
は全く起こらなくなりました。リアカバーからの異音が全くしなくなったので、リアカバー
の不良が「謎の電源落ち」の原因だったのかもしれません。

それと念のため就寝前は、必ずWifiはoffにしてから寝ています。

新品交換を望まれるのであれば、ドコモ総合受付を通してから、ドコモショップと
交渉されるのが得策かと思います。

長文失礼いたしました。

書込番号：15661582

[野菜室]

謎の再起動→謎の電源落ち

訂正致します。

申し訳ありません。

書込番号：15661726　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンテントン]

同じく電源落ちで、ＤＳにもって行きましたが、アプリのいたずらの可能性が大きいと修理依頼前から、説明されました。
しかも修理に出してもほとんど正常でしたで戻って来ますが、それでも修理依頼しますか？

と言われましたよ。結局修理依頼しましたが、10日後位にやはり正常ですと戻ってきました。
その後もやはり何度も、電源落ちてますが・・・

野菜室さんの言われてる、ドコモの総合受付の人とは151番のことですか？？？

書込番号：15665909

[野菜室]

トンテントンさん

返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。

ドコモの総合受付とは151番の故障担当の方です。

私の経験上の事でしかお話出来ませんが、ドコモショプと交渉するときは、必ずドコモ総合案内に電話して、ドコモショプのスタッフの方とでは解決できそうにないので、間に入っていただけますか？と相談すると、ほとんど対応してくれます。

私個人の経験で申し訳ありませんが、ドコモの方に間に入って頂くと、ドコモショプの対応がかなり変わって来ました。

購入店舗の副店長さんがドコモショプの実情を、私に打ち明けて下さったんですが、スタッフのスマートフォンの技術的なスキル不足は確かにあります。申し訳ありませんでした。と、言ってくれました。何とか改善したいとも言っていました。

本題から脱線してしまって、申し訳ありませんでした。

書込番号：15666376　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンテントン]

野菜室さん
有難う御座います。今回の件に関しては本当いやになっています。

正常ですの一点張りもおかしいですよね。だって電話できないのですから・・・
もう少し考えてみて連絡してみたいと思います。

書込番号：15669387

[CHU-LIP7]

皆様 回答ありがとう
ございます(´･ω･`)

わたしはアプリも
要らないのは消し
クーポンアプリや
通話アプリなどしか
入っていません…

修理に出したり
交換をしてもらえば
単語登録などのデータが
また一からやり直しだと
考えるとちょっと悩みます。

またその様な症状が出たら
電話してみようと思います。

センターの番号を
教えてください(´･д･`)

書込番号：15677366　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一部はＳＤバックアップなどでどうにかなるんじゃないでしょうか？


確かに、面倒以外なにものでもありませんが＾＾；

書込番号：15680284

[Pagudayo]

私もスリープ死で苦労しました
色々と試した結果、内臓アプリの天気ウィジェットが原因でした
他の方で、このアプリを使用されている方がいたら
試しに無効にしてみては

書込番号：15686212　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモ探し]

私の場合は、「イージーロック」というアプリをパスワードロックするアプリが原因のようでした。
イージーロックのパスワード入力画面を表示したままスリープ状態になると、そのままスリープ死・・・・ということが多々あったので。

イージーロックだけが原因ではないと思いますが、削除して別のロックアプリにしてみたところ、今のところスリープ死は発生してないです。
しかも、イージーロックが最近アップデートされた後にスリープ死が発生したので、旧バージョンで使用しているかたは、もしかしたらアップデートしないほうがいいかもしれません。
(同時に購入した嫁のSO-01Eはイージーロックを旧バージョンで使用していますがスリープ死が今まで1度もありません・・・)

書込番号：15763316

playストア アプリ 何をしても…

[ベジフル]

開きません。アイコンはあります。
playストアを触ってもピコっと反応は瞬間的にあるけど、開きません。
それで、発見しましたが、Gmailも反応しません。反応するものとしないものがあるようです。
再起動もしてますが、何をしてもどう触って良いかもわからず…
要らんところ触って 余計に使えなくなっても困りますし。

どなたか復活できる方法を教えてください

書込番号：15762323　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

>>[15762300]
同じ質問のような気がします。
もしかして、別IDで同一人物？
何か3つぐらいのIDを駆使!?されてません？

その程度の症状なら再起動すれば結構治りそうな気がしますが。
どちらにしても、ひとまず、ショップへ行かれた方がよろしいかと。

書込番号：15762387

[ＭｉＥＶ]

まさか、Googleアカウント入れましたか？

書込番号：15763131

アプリケーション画面が表示されない

[ワッセローイ！]

こんにちは。
先程突然アプリケーション画面でアプリが表示されなくなりました。
フォルダ名も初期状態になっています。
優先アプリ設定で、XPERIAを選ぶと普通に表示されますが、DOCOMOを選ぶと表示されません。
アプリ自体は消えた訳ではなく、表示されないだけのようです。

どなたか解決方法ご存じの方いらっしゃいませんか？
宜しくお願い致します。

書込番号：15761703　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

画面の8個ではないのですか？

書込番号：15761724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワッセローイ！]

こんばんは。早速の書き込みありがとうございます。
これは最近使ったアプリが入っているだけで、他にあったXPERIAフォルダやダウンロードアプリフォルダなどが消えています。
これらを表示したいです。
(添付ファイルのような画面に戻したいです。)


宜しくお願い致します！

書込番号：15761867　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート失敗？

[マークじーじ]

先ほどからアップデートしていますが、シャットダウン後インストールらしき表示があった後はＳＯＮＹのロゴが表示されたまま動きません。２時間近く経ってもそのままです。これはまだインストールが終わってないということでしょうか。それともアップデートがうまくいかなかったということでしょうか。同じような症状になった方が居られたら教えてください。

書込番号：15708901

[とんぴち]

今回のアップデートは4〜5分で完了しますので、おそらく失敗しているかと思います。

明日すぐにDSへ行くのがいいですよ。

書込番号：15708918　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

失敗も軽症であれば電源ボタン長押しの再起動で復活する場合はありますが。。。
再起動もある意味自己責任ですので、ご心配であればショップ急行でしょう。

書込番号：15708958

[マークじーじ]

とんびちさん、スピードアートさん早速のご回答ありがとうございました。電源ボタンを長押ししてみましたがロゴが出たままで反応なしです。やはり失敗のようですね。明日ショップに持っていきます。

書込番号：15709052

[若ぼっくり]

電源ボタンとVolの上を長押しで電源offにならないでしょうか？
長めのブルブルになります。
その後再接続で再アップデートならないですかね？

かみさんのSO-03dですが同じ状態になり復活して途中から再アップデートなりましたんで。
心配でしたらDSに行った方が安心ですね。

書込番号：15709107

[マークじーじ]

その後、ダメ元で何度か電源ボタンや音量ボタンを長押ししてみたら、何度目かにググッという反応があり電池切れの表示が出たので充電スタンドに差したまま再度電源ボタンを長押しすると起動してくれました。今朝も問題なく動いています。若ぼっくりさん、皆さんありがとうございました。スレが遅れて申し訳ありませんでした。

書込番号：15710034

[スピードアート]

若ぼっくりさんナイスですね！参考になりました。

マークじーじさん、ご回復何よりです。
個人的には、アップデートはWindows Update同様、再起動を行った直後に行うのがメモリとかの悪影響が出難くベターとは思います。

書込番号：15710264

[とんぴち]

AX、acroHD両機種桃っていますが、この機種は電源ボタン＋音量の上ボタンで再起動はならないですね。
電源バックが抜けないacroHDの再起動方法ですね。

いずれにしても何とか復活して良かったですね。

口コミにもよくあがりますが、不具合改善の為のアップデートなのに、その最中におかしくなるのは何とかしてもらいたいものです。

書込番号：15710584　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とんぴちさん、また私大ボケでしたか。。。（苦笑

書込番号：15714938

[マークじーじ]

みなさんいろいろ親切に教えていただきありがとうございました。おかげで現在はサクサク動いています。でもこれからはアップデートが怖いです。

書込番号：15761406