Xperia AX のクチコミ掲示板

Bluetoothの不具合

[mknst123]

以下の症状が出たので、サポセンへ電話しましたが、原因わからず。
この報告は私が初めて（２２日現在）だそうです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１）電池を外してから再起動
　　「設定⇒無線とネットワーク」にて
　　Bluetoothのスイッチのオンオフは問題なし

２）この状態でCAR MULTIMEDIA（カーナビ）との接続は可能

３）いったん車のエンジンを切るか、Bluetoothをオフにする
　　⇒その後の再接続が不能
　　この時「設定⇒無線とネットワーク」にて
　　Bluetoothのスイッチのオンオフが不能
　　「接続しています」が表示され続け、
　　Bluetoothの操作不能（この項のみフリーズ）

４）そのまま放置しておくと、スマホがフリーズし、
　　シャットオフも不能となる

５）電池を外してから再起動⇒�@へもどる
　　これでは、カーナビとの接続を終える度に電池
　　を外さなくちゃなりません。

Xperia acro SO-02Cでは問題なし。
常時Bluetoothをオンにして、車の乗り降り（接続と
オフを繰り返す）のたびに、正常に作動。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ＤＳで不良を確認して貰い、交換しました。
しかし、次のヤツでも同じ症状が…（泣
私のカーナビが悪いのでしょうか？
同じような症状の方、います？

書込番号：15379002

[むらけん♪]

Bluetoothで検索すれば分かると思います。

書込番号：15379083

[mknst123]

素早いレス、恐れ入ります。

どこで検索したらいいのでしょうか？
あるいは、ＵＲＬなどを示していただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15379118

[キンメダルマン]

スマートコネクトを試されてはどうでしょうか？
父のカーナビ（楽ナビ）で試したところ、うまくいきました。



設定→xperia→スマートコネクト→＋を押し「カーナビ」など適当な名前を入力


�@条件設定

デバイス→Bluetoothヘッドホン

�Aアクション

Bluetoothオーディオ接続→接続機種を選択

�B終了時アクション　

Bluetooth→オフ

書込番号：15379214

[むらけん♪]

口コミ検索から過去の投稿が検索可能です。

書込番号：15379260　スマートフォンサイトからの書き込み

[mknst123]

＞キンメダルマさん

素早いレスをありがとうございます。
設定方法がキンメダルマさんのカーナビとは違うようですが、
その言葉をヒントに、もう一回消去してから設定し直しました。
なおったようです！　感謝！
ちなみに私は、ハンズフリーで使用しています。


＞むらけん♪

何度も素早いレスをありがとうございました。

書込番号：15379374

[キンメダルマン]

解決されたみたいでよかったですね！

できれば、今後同じ悩みをもった方のためにも
その設定を載せていただければありがたいです。

書込番号：15380059

[mknst123]

【実は、解決してません~~;】

＞キンメダルマンさん

思いやりのあるレス、ありがとうございます。

実は…、解決したと思ったのは早とちりでした。まったく前と同じでした。

１）Xpeia AXとカーナビをBluetoothで繋いで、ハンズフリーで使ってます。
２）初回の接続は問題なし。
３）いったん接続を切ると、二度目が繋がりません。
　　その時、『設定⇒Bluetooth』の画面で、Bluetoothのボタンがフリーズ
　　そのまま放置すると、Xperia事態がフリーズし、電池を外して再起動。
４）従って、ハンズフリー状態を中止する度に、電源のオフとオンが必要。
　（Xperia acro SO-02Cでは問題なし。）

という悲しい状態は変わっていません（泣
この接続は、私には仕事上とても重要なものです。
スマホサイドから『設定→xperia→スマートコネクト→＋云々』で繋いでも、
カーナビ側から繋いでも、結果は同じです。
前掲したように、サポセンでもわからず、ＤＳでもダメでした。

キンメダルマンさんはうまくいったようですから、私のカーナビ（トヨタ純
正の工場設定、型番わからず~~;）との相性が悪いのでしょうかねぇ。

Sonyさん、これ見てたら、よろしくお願いします。<m(__)m>

書込番号：15380744

[mknst123]

レビューでクレヨニストさんも同じようなことを書いておられますね。
共通の問題でしょうか？

私の場合、「小さな不具合」でないのが辛い（大泣

書込番号：15381017

[キンメダルマン]

終了時アクションで、Bluetoothをオフにする設定をしても無理ですか？

参考になるかわかりませんが、私のAXはBluetoothでなくWi-Fiが
二度目の接続がうまくいきません。

そういう時は、フライトモードにして完全に通信を切ってから接続しています。


カーナビとの接続を切った後に一度フライトモードにし、接続してみてはどうでしょうか？

それでも無理ならば、先にフライトモードにしておき、
その状態でBluetoothをオンにして
接続できないでしょうか？

Wi-FiとBluetoothが同じようにいくとは思いませんが、一度試してみてはどうでしょうか？

書込番号：15381077

[jg6vko]

私のSO-01Eも発売と同時に買いました中でもブルーツースの設定をしましたがナビのハンズフリーの設定したが、エンジンを停止すると次回からは繋がりません、後電源を切り立ちあげたら繋がります、ナビはカロッテリアのAVIC-ZH09CSです、結局解約でSH-02Eに変えることにしました。
ショップのSH-02Eでチャレンジしたら以上の症状は出ませんでした、SO-01E以外の携帯で試したらよかったです。

書込番号：15381097

[mknst123]

＞キンメダルマンさん

たびたび気にかけていただき、ありがとうございます。
さっそく「フライトモード」を入れるの、やってみました。
で、ダメでした。


＞jg6vkoさん

ご報告、ありがとうございます。
これで、価格板で３例目ですね。やはり、AX固有のバグでしょうか？
Xoeria AX、気に入っているんですよね、Sonyの素早い対応を期待します。

書込番号：15381441

[KENT.]

私も同じ現象で悩んでいます。
AU版でも同様みたいですね。

キンメダルマンさんの設定を試してみましたが、やっぱり解決できず…

今のところの解決策は？
Xperia AX SO-01E の再起動しかなさそうな気がします。

ＵＰデートで何とかしてくださいソニーさん！

書込番号：15381562

[mknst123]

サポセンで「初めてだ」と言われて、過去ログをろくに調べていなかったんですね。
調べ直したら、

2012/11/18 22:53　[15359456]
で、すでに議論され尽くしていたんですね。
しかも、同じタイトル^^;
私にとっての重要な不具合で、焦っていました。
申し訳ございません。
レス下さった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：15383279

[togekids]

失礼します。
発売そうそうに手に入れた一人です。

私のは、ハンズフリーハンドセットの設定で不具合が出ました。
一度は問題なく繋がったのですが、二度目からハンドセットを認識しなくなりました。
機器の検索やらなにやらをしていたらフリーズして、どうしようもなくバッテリーを差し直して再起動。
その後、再度設定したところ無事ペアリングできて今は使えてます。
しかし、その頃からスリープから復帰しなくなったり、他の板で話題になっている音量設定がリセットされる現象が繰り返されるようになりました。

で、昨日ショップへ行ってきました。
結果、異常なし。
ただ、これらの症状の報告はいくつか上がっているようで、12月始め頃にソフトウェアアップデートが予定されているので、それまで様子を見てくださいと言われました。
それでも改善されなければ、本体の交換を検討してくれるそうです。

しばらくは、バッテリー差し直しでたいおうするしかないようです。

しかし、ショップの方の対応は終始丁寧で、気持ちよく帰ってきました。

長くなってしまい、失礼しました。

書込番号：15383529　スマートフォンサイトからの書き込み

[mknst123]

＞togekidsさん

レス、ありがとうございます。

１２月初めのアプデ予定……ですか。
待つ目標ができました。機種替えも考えたのですが、待ってみます。

また私も、サポセンやＤＳの対応が親切丁寧だったと感じました。

書込番号：15383628

[mk0223]

僕も今日はじめて愛車のナビにBluetooth接続して（ハンズフリー）スレ主様と
同等の不具合を確認しました。
最初は接続設定できましたが、その後自動接続してくれません。
ナビは、ホンダのDOPです。

この不具合は改善して欲しいですね。
それ以外では、大変満足している機種ですので。

書込番号：15386234

[piyo4538]

私も、既にスレしていますが、同じ症状です。docomoには、そのような報告はないと、私も言われましたが、そんなはずはありません。皆が、これだけ書き込みしているのですから。何ともいい加減な対応ですね。

書込番号：15387852　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうせいさん]

マルチって言われそうですが、同じ症状で困っていて、一時間でも速く修正アップデートをしてもらいたいので、こちらも参考にして下さいってことでURLを貼っていきます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000426877/SortID=15359456/SortRule=1/

自分はZVW３０のプリウスで、カジュアルナビをディーラー純正で付けて使っています。

カーナビに付いているハンズフリーの魅力は、一度ナビの設定をしておくだけで、機種変更をしない限りとバッテリーを交換もしくは線を抜かない限り、車に持ち込むだけでBluetoothでハンズフリー通話に自動で切り替わってくれることです。

一日も速くＳＯＮＹさんが直してくれる事を切に願いつつ、ほかに不具合のある方はどんどん書き込んで頂いて、ｄｏｃｏｍｏさんのサポート係の方々に認識してもらえるようよろしくお願いいたします。

書込番号：15388840

[mknst123]

昨夜のアップデートで改善しました。
今のところ不具合はありません。やれやれ。
みなさん、どうもありがとうございました。

初めてのスレ立てで、マルチっぽくなってしまったこと、改めてお詫びします。
これからもよろしくお願いします。

書込番号：15406704

発熱について教えてください

[anmman]

スマホデビューにこの機種を考えていますが、購入された方、発熱はどの程度ありますか？
スマホは多少は発熱するものだと思いますが、少ない機種にしたいと思っています。
防水機能が付くと発熱しやすいというのは本当なのでしょうか？
本当であれば、GXであれば発熱は少ないでしょうか？
AXのサイズが好きなので、ごくごく一般的な程度であれば、AXに決めたいと思っています。
スマホ初心者ですので教えて頂けると助かります。

書込番号：15377766

[戦場のメイドさん]

防水だから発熱しやすいというのは都市伝説です。
ｃｐｕ等高性能な部品になればなるほど発熱するものなので最近熱で騒がれてるのはそれが原因かと

書込番号：15378096　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>ｃｐｕ等高性能な部品になればなるほど発熱するものなので最近熱で騒がれてるのはそれが原因かと

クアッドコアの最新CPU(APQ8064)を搭載したOptimus Gを使っていますけど、発熱は皆無ですね。
発熱は恐らくデュアルコアMSM8960の仕様でしょうね。
過去にMSM8960を搭載したGALAXY S IIIとSH-09Dを使いましたけど、どちらも使っていると発熱がありました。
GALAXY S IIIに至っては発熱で起動不能にまで陥りました。

書込番号：15378509

[anmman]

戦場のメイドさん

防水だから発熱するというのは都市伝説なんですね。であれば防水機能はついていると有難いです。安心しました☆

おびいさん

調べてみましたが、ＡＸもＭＳＭ8960なんですね＞＜
発熱すると考えた方がいいのでしょうか？

書込番号：15379585

[lingling1109]

私もAXを使っていますが発熱は感じませんねー。
動画を頻繁に使用するなら発熱があるかもしれませんけど。

書込番号：15379608　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞anmmanさん

あくまで使いようです。ハードな使い方をすると発熱してしまうと言うことですね。

書込番号：15379656

[anmman]

lingling1109さん

実際に使われて発熱はないのですね、安心しました＾＾
動画は頻繁には見ないと思います。メールやネットをしているだけで発熱があるのかと思い、心配になっていました。

おびいさん

使いようなんですね！ほとんどがメールやネットで、できれば音楽も聞きたいなぁと思っています。

書込番号：15379697

[あそび.com]

AXを使用していますが
一部アプリを使用すると40℃ほどまで
発熱したことがありました。

たとえば、LINE POPです。
連続でゲームをしているとだんだん熱くなってきて
その状態でBattery mixで温度を調べると
40℃超えはよくあります。

ゲームアプリで発熱するのは当然のことかもしれませんね

書込番号：15380525

[anmman]

あそび.comさん

ＬＩＮＥ　ＰＯＰ、面白そうですね☆
私はゲームなどはあまりしないと思っていましたが、スマホを持つとはまるかもしれません！
ゲームをして発熱するというのはどの機種でもありそうですが、40℃を超えるというのはＡＸは発熱しやすいという事なのでしょうか！？
一般的な程度がわかっていなくて・・・

書込番号：15380682

[おびい]

過去にXperia acro HDやXperia NXで40℃近くになると液晶にシミが出る不具合がありましたけど、それでも40℃くらいで起動不可になったりするような事はないです。
ただ、40℃はじっと持っているとやや熱くはなりますね。

書込番号：15381061

[とんぴち]

現状のスマホで40℃あたりでは発熱とは言わないですね。
私はSH-09Dを使用していますが、ブラウジングを長時間していれば47℃近くまで上がることもあります。
今のところこの機種の口コミで温度上昇で機能制限になったというスレもないので、発熱に関しては心配しなくても大丈夫だと思いますよ。

書込番号：15381064　スマートフォンサイトからの書き込み

[anmman]

おびいさん

40℃というのはじっと持っているとやや熱くなるんですね。
おびいさんが使われているOptimus Gでもゲームなどすればその位になりますか？

とんぴちさん

40℃では発熱とは言わないんですね。ＡＸに機能制限になる程の発熱はないと聞いて安心しました。

書込番号：15381383

[おびい]

44℃で約6時間、50℃で約3分間以上肌を圧迫させると低温やけどする場合もありますので40℃と言っても侮れませんよ。
私は殆どゲームなどしないので、今のOptimus Gにしてからは発熱と皆無です。

書込番号：15381612

[おびい]

ただ、流石にOptimus Gでベンチマークソフトを試した時は少し暖かくなりましたね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15237015/

書込番号：15381678

[anmman]

おびいさん

低温やけど、怖いです！！
ゲームなどを長時間使用するようなら気をつけないといけないですね！

皆さんのお話を聞くとAXが特に熱くなるわけではなさそうですね。
おびいさんのOptimus Gとても良さそうで急に気になりだしました＾＾
私はAX位の大きさがちょうど良さそうなので、決めようかと思います。

書込番号：15382136

[グラマリール]

健康な人なら低温やけどは起きにくい。何時間も肌に密着させるってどんな使い方でしょうか。熱いなら離してしまうのが人間の反射です。

書込番号：15382167　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

低温やけどはカイロなど熱いと感じるかどうかの時に起きるのが問題なんですよね。
一応、取扱説明書のP.9にも注意項目として低温やけどの記載があります。

書込番号：15382402

[vaio u]

現状でＡＸとＯｐｔｉｍｕｓ　Ｇを使ってます。
どちらも発熱は感じないですけどね。
私はＴｗｉｔｔｅｒアプリが発熱しやすいので、これを指標にしています。
特にＯｐｔｉｍｕｓ　Ｇは発熱、皆無に近いです。
ただ、むやみにでかいのと、デザインがあまりに箱なので、近々、ＺＥＴＡかＡＲＲＯＷＳ　Ｖに替えようと思ってます。
結論から言えば、ＡＸはいい機械だと思いますよ。
ベンチマークもデュアルコアの中ではトップクラスでしたし。
スレ主さんがゲームをお考えでしたら、ずばりＯｐｔｉｍｕｓ　ＧかＺＥＴＡをおすすめします。

書込番号：15394399

[anmman]

皆様、先日AXを購入し、スマホデビューしました☆
発熱に関してはずっと弄っていると温かくなる程度で、トラブルはなさそうです＾＾

わからない事だらけで一日目でもう嫌…と思う事もありましたが、やはり便利だし嬉しいです♪

皆様のおかげで購入に踏み切る事ができました。ありがとうございました☆

書込番号：15405535

[グラマリール]

熱い時は水に浸ければいいんじゃないかな？まさに防水機能の恩恵だね。

書込番号：15406194　スマートフォンサイトからの書き込み

AXとVL

[World is not enough]

今日いろいろな店を回ったのですが、AXは予約受付なのに対し、VLはかなり在庫があるようなのです。

AXの方がずば抜けて売れている理由って何なのですか？

書込番号：15399487

[Ryota12228]

キャリアの違いでしょう。

書込番号：15399521　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

ドコモだからです

書込番号：15399527

[ホンマでっか！？]

�@ドコモのほうがユーザーが多い
�AVLの方が発売が早かった
�Bauにはiphoneがある

こんなとこじゃないですか。

書込番号：15399529

[キンメダルマン]

発売日が二週間ほど違うのが在庫の一番の理由では？

売れてる数が違うのは、auはiPhoneを買う人が多いからでは…

書込番号：15399531

[World is not enough]

みなさんありがとうございます。発売日ズレてたの忘れてました。

AXとVLで機能面での差はありませんよね？

書込番号：15399694

[スピードアート]

出遅れましたが、、、あとauとソニーはLISMOなどで切っても切れない関係だから？
妄想すると、SH支援でdocomoの発注がSHに寄ったから？

もう少し経ってみないとわかりませんが、富士通のアロ（特に旧世代のISW11FとF-05D）は逆傾向でしたよね？

書込番号：15399797

[戦場のメイドさん]

AXとVLは全く同じではなく
AXのほうが格上という位置づけかと
スモールアプリ機能などAXにはあってVLにないものもあります
その逆はないです
あとは外見の違いかと

書込番号：15400493　スマートフォンサイトからの書き込み

[World is not enough]

やはりAX＞VLなんですかね…

今docomoなのでMNPでauに行くかかなり迷ってるんですよね、セット割も終わりが近いですし。

書込番号：15400703

[キンメダルマン]

＞やはりAX＞VLなんですかね…

＞今docomoなのでMNPでauに行くかかなり迷ってるんですよね、セット割も終わりが近いですし。


ＶＬが劣っているとは思いませんよ。
スモールアプリもアップデートで対応するという噂もありますし、不具合もＶＬはあまり
聞かないような気がします。
東京23区で使うならば、今の所ＶＬのほうがいいかもしれません。

ＬＴＥもauのほうが基本的にはいい感じですし、デザインも私はＶＬのほうが好みです。

といいつつ、私はソフトバンクからＭＮＰで、ＶＬでなくＡＸを選びましたが…

書込番号：15400738

[価格知太郎]

VLは残念ながら最大75mbpsまで
AXは100mbps以上対応しています。
将来性は断然AXと思います。
スモールアプリはVLにはないのは、
アップデートで対応するそうですが、
いつになるかは明確に決定しておりません。
AXトライバンド
VLデュアルバンド
この違いは将来性に繋がります。

書込番号：15400925　スマートフォンサイトからの書き込み

[100の壁]

お住まいのエリアにもよりますが、通信速度にこだわるなら、VLをお薦めします。

現状のdocomoLTEは、対応エリアも通信速度も厳しいと思います。

実際にXi機を持っている友人と行動している時に、可哀想になる時があるくらいです。

docomoのトライバンド、東京、名古屋、大阪の大都市圏に対応するのは2014年みたいですから、docomoにMNPするのは、二年後でもいいのでは!?

au、デュアルバンド快適ですよ！
ガラガラな今のところは…

書込番号：15403638　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓ・Ｈ777]

LTEの話になりますとXPERIAの話とは全くかけ離れますが、VLを考えられて、auに乗り換えを考えられている方は注意が必要です。

docomoでは3G→LTEへ高速ハンドオーバー対応しています。
auは対応しておりません。
3G通信中にLTE切り替えはできません。
通信を終了したのち、LTE切り替えになります。
また現時点でSony Mobileの公式にはVLにsmallアプリが搭載される予定は全くたっておりません。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1210/25/news068.html

書込番号：15404776　スマートフォンサイトからの書き込み

[inspiremozambique]

現在VL使いのもので、私も購入前3G→LTEの切替について心配しておりましたが、気にするほどの事でも無い、というのが私個人の結論です。

勿論場所にもよると思いますので、ご参考まで。
私の通勤ルートは大宮→(湘南新宿ライン)→新宿ですが、以前の3G端末では殆どまともに通信出来なかった赤羽→新宿がどこでも問題なくLTEで繋がること。特に池袋駅、新宿駅4番線ホームは酷いものでしたが、VLではサクサクです。そして猛烈な勢いでLTEのエリア展開を実感出来るのが、西新宿高層ビル群などの地下エリア。今月初めはLTEエリア外だったところが、今は私の行動範囲全てLTEです。

そして、3Gになってしまってもブラウザを開いている状態で通信さえしていなければ直ぐにLTEが復活しますので、特に不便を感じることは有りません。

因みに、LTE時のアンテナ強度が一本でも四本でも体感のウェブの表示速度は変わりません。

以上、ご参考まで。

書込番号：15405581　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[レスキュー隊]

アップデートの方法がわかりません。メールか何かくるんでしょうか？初歩な質問ですいません。よろしくお願いいたします。

書込番号：15404277　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

メールはきません。

ドコモのHPに記載されていますので確認してください。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01e/index.html

書込番号：15404295　スマートフォンサイトからの書き込み

[レスキュー隊]

ありがとうございました。

書込番号：15404308　スマートフォンサイトからの書き込み

[.のび太]

メールではないですが通知音と共にお知らせが来て、そこからアップデート出来ましたよ。

書込番号：15404528　スマートフォンサイトからの書き込み

[レスキュー隊]

とんぴちさん、のび太さんありがとうございました。何とか更新できました。更新は自動にしておいたほうがいいんですかね。

書込番号：15404546　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ごく稀にお行儀の悪い（爆弾抱えた）アップ
デートもありますので「自動更新」はお薦め
しません。
アプリの更新についても同様に思います。

書込番号：15404973　スマートフォンサイトからの書き込み

[レスキュー隊]

りゅぅいちさん、ありがとうございました、自動更新はやめておきます。

書込番号：15405007　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショットの撮影音

[FIVE5]

スクリーンショットを撮る際、マナーモード中でも「カシャ」という音が鳴りますが、
これは消す事は出来ないのでしょうか？

先代のacroはマナーモード中であれば音は鳴らず、
メモ替わりに電車内等でよく使用していたので、
不便で困っています。

書込番号：15401281　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

正規では不可能だと思いますよ。

カメラ撮影時のスクリーンショットも撮れるので、盗撮防止の為ではないでしょうか？

書込番号：15401332

[とんぴち]

OS4.0からは音が出る仕様になったのでしょうね。

私はSH-09Dですが、やはり音は出ますので。

書込番号：15401882　スマートフォンサイトからの書き込み

[√ ルク]

電車の中で、このカシャッ！って音は気まずいですね。音消せればいいのに…ちなみにNote2も持ってますがこちらはスクショで音出ないですね。

書込番号：15402992　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

スクリーンショットだけの問題ならスピーカーを指でしっかり塞いでおくといいと思いますよ。
聞こえないとは言いませんが、かなり小さくなります。

（私の場合は、あるサイトに行くと音声有りのフラッシュが自動再生されるのでそのサイトを見に行くときはスピーカーを必ず塞いでいます）
※サイトはESPN、Natarとの相性の問題かも？(^^;

書込番号：15403813

ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで機種変

[みゃー0705]

ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟでFOMA→Xiと機種変して11/30の夜に届く予定です。
その時に、日割になるﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾀﾞﾌﾞﾙを契約したのですが、すぐにﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄに変更します。
(ﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄで契約すると、その月(つまり11月分？)に満額請求になると聞いたので)

そこでお聞きしたいのが
�@11/30に開通してその日にﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄに変更することはできるのでしょうか？

�Aまた、その日にﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄに変更すると11月分の請求に含まれず、12月から適用されるのでしょうか？

�Bあと、ﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄに変更することによって、12月から月々ｻﾎﾟｰﾄは適用されますよね？


長年DOCOMOを使用していますが、
初スマホ、初料金変更を行うので不安でいっぱいです。

よろしくお願いします。

書込番号：15402949

[chori1011]

docomoのオンラインショップにて購入ということはdocomoIDをお持ちですよね？

それならMydocomoから変更できると思うのですが。

書込番号：15402999　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

スレ主様

chori1011さんの意見と同様で、docomoIDあるのでしたら、ＰＣやスマホで変更は可能ですし、１５７に電話して、プラン変更も可能ですよ。

＞あと、ﾊﾟｹﾎｰﾀﾞｲﾗｲﾄに変更することによって、12月から月々ｻﾎﾟｰﾄは適用されますよね？
こちらは、パケホーダイを解約しない限りは、月々サポートはされますので、御安心下さい。

書込番号：15403186

[みゃー0705]

お二方返信ありがとうございます。
もちろんdocomoID持ってます！
質問した�Aがどうなるのか詳しく知りたいです。

書込番号：15403309

[おびい]

そんなに心配なら直接ドコモに聞けば良いんじゃないでしょうか？
ここはサポートでもありませんし、その方が一番確実でしょうから。

書込番号：15403421

[とんぴち]

契約の変更などに関しては151(ドコモインフォメーションセンター)できっちり確認しておくのが良いと思いますよ。

書込番号：15403423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちろる46]

私も上記の方々同様、ドコモ インフォメーションセンターで確認させるのが賢明だと思います。
契約状況をみながら説明をして頂けるので、丁寧でわかりやすいですし間違いもないでしょう。
疑問がなければPCからでも大丈夫とは思いますが・・・。

書込番号：15403464

[みゃー0705]

そうですね！
一度確認してみます。

皆様ありがとうございました。

書込番号：15403655