Xperia AX のクチコミ掲示板

ワペディアで検索出来なくなった。

[awful price]

Wikipedia検索アプリのワペディアで、何故か検索が出来なくなりました。同様の症状の方はいますか？

書込番号：15768562

[ＭｉＥＶ]

キャッシュや履歴の削除は、試されましたか。

書込番号：15768586

[awful price]

返答ありがとうございます。データの削除、キャッシュの削除、アンインストールしての再インストールなどしましたがダメです。検索しても、｢申し訳ありません。何か問題が生じているようです｣と表示されるだけです。今日は何の日や秀逸記事のピックアップは表示されますが…。

書込番号：15768668

[ＭｉＥＶ]

使っているブラウザの、キャッシュや履歴の削除も、行いましたか。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→ブラウザ→キャッシュ削除→再起動

書込番号：15768678

[awful price]

やってみましたがダメでした。

書込番号：15768702

[ＭｉＥＶ]

もしかして、他のブラウザも入れていますか。
入れていたら、それも削除して下さい。
自分は、Wikipediaは多用していますが、あまりアプリを入れると、不具合があると、面倒なので、Wikipediaはブラウザのブックマークに、入れています。
Wapediaは入れていません。

書込番号：15768758

初期不良？

[CHU-LIP7]

初めてのスマホを購入して
まだ 一ヶ月も経ちませんが
最近やたら頻繁に
謎の電源落ちが起きます｡

再起動ならまだいいのですが
電源ボタンを長押しも
反応せず全く電源が
入らなくなります。

充電が何％でも
関係が無いようで電池パックを
一度外し また挿入すると
普通に電源が入ります。

夜 充電Maxで就寝し
起床時にまた発生し
アラームはもちろん鳴らず
カバーを外し また電池パックを
出し入れするはめになり
朝 慌てた事が何回もあります。

このような症状が
出る方 いませんか？

もし初期不良なら
一ヶ月も経ちませんが
取り替えてもらえるのでしょうか。

また いつ電源が落ちるか
毎日 ヒヤヒヤしています('Д';)

書込番号：15661068　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞このような症状が
＞出る方 いませんか？

恐らくたくさんいますよ。
過去スレを参考にして下さい！


＞謎の電源落ちが起きます｡

電源が落ちていたらまだマシですが、恐らく画面ご消えてバッテリーを消費し続けている
のではないでしょうか…

書込番号：15661110

[CHU-LIP7]

回答ありがとうございます！

電池パックを一度外さないと
電源が入らず 電源を
入れると 充電はちゃんと
たくさん％が残っています。

朝 その症状が出ると
慌てるので 改善
されるといいのですが…

書込番号：15661203　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

ブラックアウトですね、電源は入ってるのに画面が真っ暗でボタンは反応しない、取り敢えずは電池の抜き差しして再起動すると症状はおさまるはずです。

ただ、再び起こる可能性高いので、そのたびに再起動で切り抜けてください。

ショップで交換になるか修理になるかはわからないです、在庫がない場合は恐らく修理になりますね。

書込番号：15661212　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜室]

私も、1月20日まで「謎の電源落ち」で悩んでいた一人です。

何とか解決しようと思い、ドコモの総合受付に電話し、「謎の電源落ちの解決方法を
教えてください」と質問してみましたが、こちらから質問してもいないのに
「そのような現象は、一件も報告されていません。全国のドコモショップにて対応
していますので、そちらで相談してみてください」という回答でした。

すぐにドコモの総合受付の人に端末を購入したドコモショップに電話してもらい、
折り返し電話が掛かってきました。

ドコモショップ側の提案は、「修理になります、修理がいやならば新品に交換します」
と回答してきました。でも、私は安易な新品交換に応じたくなかったので、購入当初から
リアカバーを指で押すと「ギシギシ」音がするのもあり、リアカバーとバッテリーの無償
交換にしてもらいました。

そして1月20日にドコモショップにて、リアカバーとバッテリー交換を行い、謎の再起動
は全く起こらなくなりました。リアカバーからの異音が全くしなくなったので、リアカバー
の不良が「謎の電源落ち」の原因だったのかもしれません。

それと念のため就寝前は、必ずWifiはoffにしてから寝ています。

新品交換を望まれるのであれば、ドコモ総合受付を通してから、ドコモショップと
交渉されるのが得策かと思います。

長文失礼いたしました。

書込番号：15661582

[野菜室]

謎の再起動→謎の電源落ち

訂正致します。

申し訳ありません。

書込番号：15661726　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンテントン]

同じく電源落ちで、ＤＳにもって行きましたが、アプリのいたずらの可能性が大きいと修理依頼前から、説明されました。
しかも修理に出してもほとんど正常でしたで戻って来ますが、それでも修理依頼しますか？

と言われましたよ。結局修理依頼しましたが、10日後位にやはり正常ですと戻ってきました。
その後もやはり何度も、電源落ちてますが・・・

野菜室さんの言われてる、ドコモの総合受付の人とは151番のことですか？？？

書込番号：15665909

[野菜室]

トンテントンさん

返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。

ドコモの総合受付とは151番の故障担当の方です。

私の経験上の事でしかお話出来ませんが、ドコモショプと交渉するときは、必ずドコモ総合案内に電話して、ドコモショプのスタッフの方とでは解決できそうにないので、間に入っていただけますか？と相談すると、ほとんど対応してくれます。

私個人の経験で申し訳ありませんが、ドコモの方に間に入って頂くと、ドコモショプの対応がかなり変わって来ました。

購入店舗の副店長さんがドコモショプの実情を、私に打ち明けて下さったんですが、スタッフのスマートフォンの技術的なスキル不足は確かにあります。申し訳ありませんでした。と、言ってくれました。何とか改善したいとも言っていました。

本題から脱線してしまって、申し訳ありませんでした。

書込番号：15666376　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンテントン]

野菜室さん
有難う御座います。今回の件に関しては本当いやになっています。

正常ですの一点張りもおかしいですよね。だって電話できないのですから・・・
もう少し考えてみて連絡してみたいと思います。

書込番号：15669387

[CHU-LIP7]

皆様 回答ありがとう
ございます(´･ω･`)

わたしはアプリも
要らないのは消し
クーポンアプリや
通話アプリなどしか
入っていません…

修理に出したり
交換をしてもらえば
単語登録などのデータが
また一からやり直しだと
考えるとちょっと悩みます。

またその様な症状が出たら
電話してみようと思います。

センターの番号を
教えてください(´･д･`)

書込番号：15677366　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一部はＳＤバックアップなどでどうにかなるんじゃないでしょうか？


確かに、面倒以外なにものでもありませんが＾＾；

書込番号：15680284

[Pagudayo]

私もスリープ死で苦労しました
色々と試した結果、内臓アプリの天気ウィジェットが原因でした
他の方で、このアプリを使用されている方がいたら
試しに無効にしてみては

書込番号：15686212　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモ探し]

私の場合は、「イージーロック」というアプリをパスワードロックするアプリが原因のようでした。
イージーロックのパスワード入力画面を表示したままスリープ状態になると、そのままスリープ死・・・・ということが多々あったので。

イージーロックだけが原因ではないと思いますが、削除して別のロックアプリにしてみたところ、今のところスリープ死は発生してないです。
しかも、イージーロックが最近アップデートされた後にスリープ死が発生したので、旧バージョンで使用しているかたは、もしかしたらアップデートしないほうがいいかもしれません。
(同時に購入した嫁のSO-01Eはイージーロックを旧バージョンで使用していますがスリープ死が今まで1度もありません・・・)

書込番号：15763316

playストア アプリ 何をしても…

[ベジフル]

開きません。アイコンはあります。
playストアを触ってもピコっと反応は瞬間的にあるけど、開きません。
それで、発見しましたが、Gmailも反応しません。反応するものとしないものがあるようです。
再起動もしてますが、何をしてもどう触って良いかもわからず…
要らんところ触って 余計に使えなくなっても困りますし。

どなたか復活できる方法を教えてください

書込番号：15762323　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

>>[15762300]
同じ質問のような気がします。
もしかして、別IDで同一人物？
何か3つぐらいのIDを駆使!?されてません？

その程度の症状なら再起動すれば結構治りそうな気がしますが。
どちらにしても、ひとまず、ショップへ行かれた方がよろしいかと。

書込番号：15762387

[ＭｉＥＶ]

まさか、Googleアカウント入れましたか？

書込番号：15763131

playストアと節電について

[ベジフル]

playストアのアイコンはあるのになぜ開かないのでしょ？
今日突然開かなくなりました。

それとは別にまたもやXPERIA AXの電池の消耗が早くなっています。
以前教えていただいた通り、電話帳の暴走はとめましたし、節電アプリやクリーンマスターアプリなど使っています。でも…何が？起動しているんですが…わからず。

アプリを探すにしてもplayストアが開かないので困ってます(。>д<)

書込番号：15759132　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

再起動はしてみましたか？

書込番号：15759604

[ベジフル]

京都単車男さん
何回も再起動しています…(*_*;

書込番号：15759625　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

私の場合、こういう時はアプリの管理画面で適当にいらいまくりますが、あくまでも自己責任で…

解決策ではありませんが、新しいアプリのインストールはブラウザからできませんか？

書込番号：15759705

[BARC]

アプリの管理からplayストアのキャッシュを消してみてはどうでしょう？

ダメならデータの削除かな。アカウントは再入力が必要になるかもしれませんが。

書込番号：15760484　スマートフォンサイトからの書き込み

マチキャラ

[トロピカルジュース]

ホーム画面にマチキャラ（ひつじくん）を設定しています。
以前はなかったのですが最近マチキャラが少しの間消えて「処理中・・・」と出ます。

同じ様な方はいますか？

書込番号：15715054

[ＭｉＥＶ]

これでどうですか。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→マチキャラ→キャッシュ削除→再起動

書込番号：15715197

[スピードアート]

いらっしゃいましたが、曖昧な結論でした。。。（涙
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15416097/#15423840

書込番号：15715298

[ＭｉＥＶ]

再発したという事ですか、それとも、何か関連した事を、聞きたいのですか。

書込番号：15715506

[マンゴーチャイチャイ]

トロピカルジュースの名前で書き込みをさせて頂きましたレス主です
ログインが出来ず再登録して返信させて頂きます。

＞ＭｉＥＶ さん
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→マチキャラ→キャッシュ削除→再起動

アプリ→すべての中にマチキャラと言う項目が見つかりません

再発ではなく、使っている間にホーム画面のマチキャラが消えて「処理中です・・・」を表示されてしばらくするとマチキャラが表示されます。
検索などしてホーム画面に戻ると上記の様な症状が出ます。

他の方も同じ様な症状が出ていたみたいですね。

書込番号：15725719

[ＭｉＥＶ]

もう一度、確認して下さい。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→マチキャラ→キャッシュ削除→再起動
すべての中は、ABC順のあとに、あいうえお順に、なっています。
いじっていれば、サイズ順に、なっています。
見つからない場合、マチキャラの上で、長押しし、uninstallして、入れ直して下さい。
uninstall→再起動→dメニュー→お客様サポート→ドコモアプリ→インストール/アップデート→マチキャラのinstall→再起動
このあと、
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→マチキャラ→キャッシュ削除→再起動
入っていれば、すべてに中にあるはずです。

書込番号：15725888

[マンゴーチャイチャイ]

返信が遅くなりすみません

何とか解決出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：15757819

買い換え

[２１００年宇宙の旅]

０１が頻繁に不具合を起こすので、思い切って０２に買い換えようと
思っているのですが、費用的にはどれぐらいかかるでしょうか？
今の機種の支払いは２４回払いです。
ちなみに０２の機種も２４回の分割払いの予定です。
色々と違約金などかかるのでしょうか？
また、現在の機種代を払いながら新しい機種代を払うことなど
できるのでしょうか？
どうか、ご教授をお願いします。

書込番号：15745906

[牛乳割が好き]

2回線までは分割購入できます。
但し、今の月々サポートは無くなり、
新しい機種の月々サポートが適用されます。
機種代を二台分払うことにはなりますが、
それでも良ければ。
あと、今の機種の月々サポートは確か、
今月分は適用されなかったと思います。。

書込番号：15745982

[とんぴち]

特に違約金などはかかりません。
牛乳割が好きさんが書かれているように1回線で分割は2台まで可能です。

今月機種変更であればAXの月々サポートは1月で終了となりますので、前回も機種変更であれば
1,680円から1,995円に今月から変更となります。

その代りAXは残金のみが残る事になります。

もしXperiaZで不具合が頻発しても、次回機種変更する時はどちらかの分割を一括で返済しないと、これ以上は組めなくなりますのでご注意ください。

当日必要な金額は購入する場所によって違いますが、頭金を支払うことになります。
あとは事務手数料で2,100円が翌月請求されます。

こんな感じですかね。

書込番号：15746078

[kakaku_muji]

可能であれば、AXの残金はまとめてお支払になってしまえば、
AXを手放すことも可能ではないでしょうか。
その方が少し足しになるでしょ。
AXの全部入りでコンパクトなサイズ感をお好きな方も多いですから。

書込番号：15746239

[nokia314]

私もスレ主様と同じようにXperiaZへの機種変更を考えています。

支払いのことで少し気になることがあるので合わせて質問させて下さい。(スレ主様勝手に申し訳ありません)

現在arcとAXの分割払いをしています。arcは３月使用分で完済となるのですが、３月中に機種変更でZの分割を組むには今月中にDSで残債を払って完済してしまうしかないという認識で合っていますか？

新規契約から２年のユーザー対象のキャンペーンを使おうと考えているので、どうしても３月中に契約しないとならないので。

AXの月サポが消えて二重払いになることは覚悟の上です。

書込番号：15746284　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

Nokia3114様

そうですね。
arcの方を今月中に完済すればベストですね。

しかし、皆さんお金に余裕があるんですね。

書込番号：15746549　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokia314]

牛乳割りが好きさん＞

レスありがとうございます。機種変への壁は高いですがとりあえず残債払って完済しておこうと思います。

正直カツカツですよ(笑)現状２台払いなので、それと変わらなければまぁいけるかなと。それにAXとZならUIMの差し替えがいけるのと、Wi-Fi運用でも出来ることが多いかと思いまして。ただ少し猶予があるので結局見送りの線もあります。

改めてスレ主様、スレをお借りして申し訳ありませんでした。

書込番号：15746691　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル品大好き]

気持ちは分かりますが、Xperia Zの書き込みに既に同じようなブラックアウトの症状が
出ているとの書き込みがあります。
もう少し様子見したほうがよさそうですよ。

書込番号：15756259