Xperia AX のクチコミ掲示板

microUSBキャップについて

[タイ2013]

XperiaAXについて、教えて下さい。
以前もキャップが外れてしまい下記商品を購入して利用していましたが
またまた外れてしまいました。。
http://moumantai.biz/?pid=67683676

在庫が無いみたいで、下記商品を買おうか悩んでいます。
どなたか購入した事ありますか？

防水性能と本当にぴったりはまるのか
試した事のある方がいらっしゃったら教えてもらえると助かります。

よろしくお願いいたします。

http://www.amazon.co.jp/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4-PDA-SPCAPSET-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9B%E3%83%B3%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%97/dp/B0074CXDEW/ref=pd_sim_e_7?ie=UTF8&refRID=0BV484ZNVNTJ0DFE63R4

書込番号：18029041

[JZ3]

埃が入らないだけで、水は防げないと思います。

商品説明にも、埃から守るとしか書いてありませんし。

書込番号：18044929　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモショップに行けば無料で取り付けてもらえると思いますよ。

書込番号：18058742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

マグドリ00さん

＞ドコモショップに行けば無料で取り付けてもらえると思いますよ。

その場で取付対応という訳ではなく、「預かり修理」という形になります。
預かり修理は約1週間〜10日程で帰ってくるケースが多いようです。

ですが、スレ主様が「以前もキャップが外れてしまい下記商品を購入して利用していましたが」とありますが、
もし分解してその購入したキャップを取付されて、その分解した痕跡が残っていれば「改造有り」と診断され、
場合によっては有償修理、もしくは修理不可と判断されることも考えられます。

書込番号：18061745

[マグドリ00]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん

失礼しました。情報ありがとうございます。
ドコモショップ店頭での対応が出来ず預かり修理になってしまう機種もあるのですね。
私のSO-01EのmicroUSBのキャップはまだ大丈夫ですが、今後脱落もしくは紛失の場合、自分で直さず修理出ししたほうが無難でしょうね。
おっしゃるように「改造扱い」と判断されると修理不可で戻される危険がありますから。

ただ、長期間手元から離れると困るので代替機が借りれないかドコモインフォメーションセンターに確認中です。
一応、ドコモの契約回線があり、SO-01Eで使っていて、プレミアクラブに入っています。

書込番号：18061889　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモインフォメーションセンターより回答があり、microUSBキャップ交換時には代替機を無料で借りられるとのことでした。

書込番号：18072243　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーはau版を

[TAIZA]

このドコモのAXとau版のVLはバッテリーが全く同じなのに何故かau版の方が断然安いです（というかdocomoが高い)
ヨドバシの例ではdocomo版が4095円
http://www.yodobashi.com/NTT%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2-SO08-SO-01E%E7%94%A8-%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%AF/pd/100000001001647950/
au版が2835円
http://www.yodobashi.com/au-BA800-%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%AF/pd/100000001001638532/
と、1000円以上違います。

型番がdocomoがSO08、au版がBA800となっていますが全く同じもので、SO08にもバッテリー本体には「BA800」と書いてあるようです。

予備バッテリーや交換バッテリーを買う場合はau版を買うといいと思いますb

書込番号：15639897

[スピードアート]

ガラケーの時は逆だったと思うのですが、ひっくり返ったのでしょうかね。

ちなみに、ガラケーの時に安かったdocomoの方は、複数個使用して明らかに耐久性が劣りましたので、そこまで反転しているかどうかですね。。。

書込番号：15639939

[京都単車男]

ちなみに充電スタンドも共通で、ａｕが安いです、500円ほど


充電器04はａｕは1575円くらいでしたが、ドコモも同じでしたよね？ただ、ドコモの方が造りが良い。

ドコモ、ａｕで買い分けが賢いですよね


ちなみにＶＬ付属充電器（ＳＯＮＹ純正）よりアダプタ04の方が出力大きく、コードが長いのが便利で04使ってます

書込番号：15641171

[スピードアート]

> ドコモの方が造りが良い

最新の事情は把握していませんが、平型のイヤホンマイクの時はdocomoの価格が倍以上高かったものの、格段に作りが良かったです。
そのイヤホンマイクについて、さらに付け加えて言うなら、、、auの方は同じ型番でありながら、いつの間にかコストダウンで元々発音ユニットがラバーで覆われていて外力からの緩衝構造になっていたものが、ハードな樹脂ハウジングに変更されて著しく壊れ易く改悪されました。。。
（言うまでも無くauの無保証品）

書込番号：15642292

[京都単車男]

> ドコモの方が造りが良い

これは充電器04に関してだけの感想です。単にノイズフィルターとか付いてるとかのイメージですが＾＾；中身まではわかりません。造りは良くても品質までは知らないので、あしからずです＾＾；

バッテリーはａｕはどんどん値下げしていきましたよね＾＾；

書込番号：15643123

[スピードアート]

中身を見て個々に判断しないといけないと思います。。。（苦笑

書込番号：15643442

[TAIZA]

スピードアートさん
前は逆だったんですね
ケータイの純正オプションはほとんど使わないので知りませんでした。

書込番号：15647679

[TAIZA]

京都単車男さん
スタンドが共通というのは何となく聞いたことがあります。
こちらもauの方が安いんですねb

書込番号：15647688

[京都単車男]

追記です

充電アダプタ04について違いがありましたので、訂正です

値段は書いた通りでしたが、どちらも一体式コードなんですが、長さが

ａｕ　1.5Ｍ
ドコモ　1.0Ｍ

ＶＬ付属ＳＯＮＹ純正　1.0Ｍですがコードが一体式でないので、コード替えれば長さは自由、しかし、充電専用コードにしないと急速充電できないから注意。

ってことで、コンセントと置き場所等でコード長いのがよければａｕ04が手軽ですね

うちはａｕ04の長いコードが重宝してます

書込番号：15649129

[ACテンペスト]

個人的なことですが、auの04とクレイドルを使って寝床で使って端子に負担をかけて04二個ほど潰しました(笑)
ストレート端子は基部が長いのそこに変な力が入ると支点になりやすいですね〜

一体型だと全損になるのがまた辛いです。
今は純正アダプターとSONYEricsson製EC600R(右向きが直差しの時も便利）を使ってます。
端子基部も短いし、SONYEricsson製は上部でノイズ除去コイルもあるので豪華良いです。

書込番号：15771039　スマートフォンサイトからの書き込み

[直井]

１年以上前に終了している口コミに申し訳ありません。

Xperia AもXperia ULもBA950という型番のバッテリーを採用していることで、Xperia AにauでXperia UL向けにされているバッテリーを使用してみようと思っていますが、Xperia AXを使用されている皆さんはauで販売されているBA800を使用していて全く問題ありませんか？


docomo向け端末にau向け端末用として販売されている同じ形状のバッテリーを使用することについてみなさんの経験を交えてコメントいただけると幸いです。

書込番号：17766809

[スピードアート]

管理上はNGかもしれませんが、自己責任ですが物理的には基本的にOKだと思います。
ガラケーのMOVAの時からソニエリの形状互換は相互に使っています。

書込番号：17766943

[ACテンペスト]

私は逆にau機のacro、VL、ULを使い継いでます。

最初買ったacroの時はauショップでのバッテリー入荷が遅かったので、docomo版acroのaquaカラーのカバーを買うついでにdocomoショップでバッテリー買って使ってます。

その後の850、950もアマゾンやらauショッピングモールとかで入手しましたが、
au機専用と限定しておらず、AX/VL用またはA/UL用と謳ったものでしたね。
実際違いはありませんでしたよ。

書込番号：17766999　スマートフォンサイトからの書き込み

音量がその都度変わります・・・

[cocomayu]

イヤホンやbluetoothスピーカーで音楽を聴いていますが、その都度音量が変わるんです・

といっての２種類なのですが、あるときは音量バー？１で十分、あるときはバー真ん中くらいまでいかないと聞こえない、といった感じです。

音量１の時は音質がよいのですが、真ん中の時は機械が音に負けるのか、ハウリング？みたいになって聞きづらいです。

なにかの設定でしょうか？
スマートコネクトは確認してみましたが、設定してませんでした。

書込番号：17637732

[りゅぅちん]

もし『WALKMAN』アプリをご使用でしたら、設定メニューの「ClearAudio+」を有効にして「サウンドエフェクト」を一旦切った状態でお試しになってみては。
イコライザー機能等が効いたり効かなかったり、といった症状が考えられます。

書込番号：17638028　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

何と何を比較して変わるのですか？

同じ音源でのイヤホンとbluetoothスピーカー？
同じイヤホンでの違う音源？
同じbluetoothスピーカーでの違う音源？
違う音源でのイヤホンとbluetoothスピーカー？

書込番号：17638039

[キンメダルマン]

再生アプリは同じですか？

音楽と動画なので、この件とは関係ないかもしれませんが、ムービーを見た後に
WALKMANを聞くと大音量でびっくりすることがよくあります。

書込番号：17639306

[cocomayu]

早々のお返事ありがとうございます！

walkmanアプリは、入ってはいますが全然使っていませんが、やってみます。
音楽を聴くときはいつもpower ampです。

それでSDカードに保存した音楽を聴いているときに、起こります。なので音源は一緒？ですよね。
イヤホンで、音量１でよいときもあれば真ん中まで聞こえない時も。
スピーカーでも同じです。

書込番号：17639738

[キンメダルマン]

＞それでSDカードに保存した音楽を聴いているときに、起こります。なので音源は一緒？ですよね。

同じ曲（または同じアルバム？）で起るかどうかが問題です。


「POWER　AMP　音量」で検索すると同じような症状の方がおられるので参考にされてはどうでしょうか？

書込番号：17642419

[りゅぅちん]

『PowerAmp』をご使用でしたら下記をお試しになってみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15505728/

書込番号：17642516　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocomayu]

皆様に教えていただいたのを試してみましたが・・
改善されません・・(u_u、)

まぁでもpower ampはとても気に入ってますし、この端末も１２月で替える予定なのでちょっと不便ですが、
これくらいの不便はスマホにはつきものですからね・・(^_^;)

ありがとうございました。
最初に回答いただいた方を選ばせていただきました<(_ _)>

書込番号：17722623

PC接続

[まじでぇ]

Win XP/7 にてUSB接続されたXperiaはExplorer等で
Xperia AX
と表示されます(メディア表示？)

デバイスとして認識されていない?
ためかフリーソフト等で本体のストレージを表示
できません

認識させる事は可能でしょうか

書込番号：17686097　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示に関する質問

[おおさかじん]

画面表示に関して、そこそこの平均点があるようですが、ずばり「色合い」非常にわるくありませんか？


写真を撮影しても、青っぽく不自然です。　以前XperiaRayを使用していましたが、大差あります。
大まかにいって、XperiaRay、Nexus7、コンパクトデジカメ、一眼カメラ、はチョイ見程度では同じような色合いと
いえましたが、本スマートフォンだけは色合いが良くありません。

色合いが悪いといっても、Androidのホーム画面等を見る限りではあまり気になる程度ではありませんが、
色合いが重視される写真などは非常に気になります。

書込番号：17619631

これは何のマークでしょうか？

[美桜まま]

友達に変わって質問させていただきます。
昨日突然このようなマークが出て
電源が入らなくなったらしいのですが
これは一体何なのでしょうか？

書込番号：17506139　スマートフォンサイトからの書き込み

[恵一＠ミク大好き!]

ソフトウェアの更新の画面にも見えますが.....
もしパソコンなどがあればPC companionというXPERIA用のツールがありますのでそのソフトを利用するのもアリだと思いますが、もしご不安であれば御近くのドコモショップまでご来店されますことをオススメします。

書込番号：17506154　スマートフォンサイトからの書き込み

[美桜まま]

ありがとうございます。
やはり何かのエラーマークのようなものなのですね
友達はまだ17歳で親に頼んでいるのですが
なかなか連れて行ってもらえないようなので。。。
何か解決策がないのかと聞かれて。。。
それを試してみますね！

書込番号：17506156　スマートフォンサイトからの書き込み

[恵一＠ミク大好き!]

そのお友達は契約の御名義が親御さんなのでしょうか？
その場合でもドコモショップにてご契約者様にお電話で同意確認が取れればお友達の方のみでのご来店でも対応は可能かと思います。
ですが、その場合に関しては、データのバックアップが取れないので、個人データに関してはmicroSD等に入れてるもの以外は失います。
PC companionをご利用の場合はsupport zoneを利用されますとスマートフォンのソフトウェアの修復が出来ますが、データの保障は出来ません。
壊れることあまりないかとは思われますが、あくまで「自己責任」となりますのでご注意下さい。

書込番号：17506165　スマートフォンサイトからの書き込み

[km2y4]

我が家も同じ機種で同じ事が起きましたので参考までに。

4月初めにドコモショップへ持っていくと、
「電池の不具合が原因」との返事で、交換が必要になりましたが、
その時点では正常な電池の供給が間に合っておらず、しばらく待ってほしいと言われました。

しかし、一ヶ月経ってもドコモから何の連絡もなく、とても苦痛な状況になりました。

やむおえずおとつい、ドコモショップを訪ねると、
再度、正常な電池の供給が間に合っておらず、まだ待ってほしいと言われました。

購入した端末を使いたいだけなのに、
一ヶ月も経つのに説明内容が何も変わっておらず、
いつ使えるようになるのかいまだに教えてくれません。
またなぜ教えられないのかも説明してくれません。
とても苦痛です。

使えない端末に残ったままのデータもあり、二次的な苦痛も感じています。

・待たせすぎ
・こちらが問い合わせないかぎり連絡もなく対応が悪い
・ドコモ側の不具合が原因なのに説明責任を果たさない

端末代返却の請求か、契約そのものを見直そうと思っています。

書込番号：17506690

[マグドリ00]

＞km2y4さん

> その時点では正常な電池の供給が間に合っておらず、

この話を聞いた印象ですが、不具合をかかえた電池を搭載した端末が大量に出回っていて顧客の指摘により正常品との交換をしているが交換要求が大量に発生し間に合っていないと受け取れます。

ここの過去ログで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16363361/
残量があるのに突然電源が落ちるという報告があるのですが、自分のSO-01Eもこの症状に見舞われています。
やはり電池の不具合でしょうかね？
購入後、既に1年以上経過しているので有償修理期間ですが、メーカーが不具合（つまりリコール）と認めているなら1年の保証期間関係なく無償となるはずなのでドコモショップに行って掛け合ってこようと思います。

書込番号：17507969　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

自分は兄弟機のXperia VLですが同じ状況になったことが何度もあります。

多分バッテリーに搭載されてるチップのトラブルで残量がすぐ狂う件だと思いますね。
自分が所持してるBA800のバッテリーでの差異部分は

裏面のS/Nと側面の英字が3つ描かれてる白いシールです。

ひとつは「SJA」もうひとつは「REA」

Xperia VLの発売日当日に買ったので1個めは結構古いバッテリーです。
2個めは今年初めに交換サービスで新しい本体と一緒にくっついてきたバッテリーです。

そして共にバッテリー残量の誤表示が起こってます。（ということは期間経ってるのに治ってない？）

ちなみにバッテリー残量がまだあるのに電源が落ちる場合の解決方法は

1.バッテリーを消費して勝手に電源が切れるまで使う
2.電源が落ちたらバッテリー、SDカード、SIMカードを全部外す
3.10分〜20分放置
4.バッテリー、SDカード、SIMカードを指して充電ランプついたら電源ON

これで起動時のバッテリー残量が0%〜2%ぐらいで起動するはずです。
あとは100%まで充電したら次からは残量20%とかで電池切れになることは無いと負います。

もし治らなくても上記の操作を何回か繰り返すと正常に戻ります。（治らなかったら修理コース）

バッテリーのチップがおかしいのか本体のバッテリー関連のプログラムの問題かはわからないけど早く直して欲しいですね。


>>マグドリ00さん
電池は消耗品なので確か保証対象外だったと思います。もしかしたら3ヶ月程度の保証はついてるかもしれません。

でも残念なことに爆発した事があるGALAXYはリコールは見たことないですし、富士通の古いARROWSシリーズなんて発熱がすごくてリコールしてもいいレベルなのにされませんでした。
死ぬ危険がある事が起こってもリコールしない会社が実際にたくさんあります。

ちゃんと細かくリコールする会社もありますが、それらの大半は「配線が焼き切れて火災の原因がある」とか「充電器の回路が壊れて感電・火災の原因になるので」などのリコールばっかりです。
一言で言うと死んだり怪我する危険があることでしかリコールされないです。

でBA800のバッテリーの場合は爆発する等のトラブルじゃないのでリコールはされないと思ってます。

書込番号：17508595

[マグドリ00]

＞シャナさん

auのXperia VLとdocomoのXperia AX(SO-01E)はキャリア違いで同じ仕様の端末ですね。
お持ちの2個のバッテリーの2個とも残量誤表示が起こっていて新しいほうは今年初めですか。
現在新規にバッテリーを購入すると対策品になっていればいいのですが。

解決方法の提示ありがとうございます。今度試してみますね。
それでもダメな場合はバッテリーの購入も検討します。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16280315/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16611399/
自分の端末のバッテリー残量誤表示についてはこれらのスレに書きました。
まだ端末の初期化はしてませんがバッテリー内蔵チップのトラブルが原因なら初期化しても治らないですよね？

書込番号：17511341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

でもこれって端末、というかdocomoのチューニングがダメダメなのではないですかね？

自身のSO-01E。グロ版の4.3のROMに焼きましたが、とても安定していてヌルサクで「これがあのSO-01Eなのか」と思えるほどの激変でした。もちろんバッテリーの誤表示や異常加熱、電源落ちや勝手に再起動は皆無です。

一度、訳あってdocomo版のJB 475のROMを焼きましたが、ちょくちょく電源が落ちて、日常的に使うのには耐え難いものでした。如何にdocomo版がダメなのか、改めて思い知りました。

そしてまたグロ版の4.3に戻して使っています。ガラケー機能はなくなりましたが、それ以上に得た物は大きいと思います。

ちなみに自身のBA800のシールの表記は[DVL]。また最近研究用に入手したSOL21のBA800は[RCA]。これが何を表すのかはわかりません。

書込番号：17512284

[ACテンペスト]

私もau版VLを使っていますがスレ主さんのようなトラブルは起こったことはありません。
しかし興味深い話です。

私は都合4個のBA800を持っていて全てに購入年月(使用開始年月)をテプラで貼り付けて経年劣化等を管理しています。
一個目はVL発売月に予備としてauショップに発注して入手したもの(12'11 SJA)
2個目はAndroidアップグレードトラブルで一度目の交換機体に付いて来たもの(13'5 RCA)
3個目がトラブルが解消せず、2機目の交換機体に付いて来たもの(月を跨いで13'6 RCA)交換毎に電池は返却不要と言われるので(迷惑料なのか、輸送トラブル防止なのかは知りませんが)その度に増えました。
ここで私はVLをULに交換したのですが、今年に入って白ROMでVLを再入手してそれに付属していたのが4個目です(14'2 RCA但しVLの製造年月は13'3です。)

しかしいずれも上記の表示がでたことがありません。

とはいっても私はBA800を使ったことが数を数えるほどしかありません。
それは普段はacro用のこれまた複数持っているBA750をちょっと加工して使い回しているからです(もちろん自己責任ですけど)
なのでバッテリー一個あたりの経験値が少ないといえばそうなので然とは断定出来ませんが、容量の少ないBA750を使っているだけに電池が原因かは正直疑問もあります。
当然ながらBA750では0%になる前に切れますが、どの電池を使っても表示上20%前後誤差1〜2%で切れるのである意味正確です。
非正規なバッテリーでもこのとおり上手く飲み込んでますのでねぇ。

私も試しにSJAのバッテリーをしばらく使い続けてみたいと思います。

それはともかく、このまま埒が開かないようでしたら市販のバッテリーを購入して対応するのも一つの手だと思います。
不具合に身銭を切るのも、学生さんには決して安い買い物とは言えないので不本意だとは思いますが…

書込番号：17512661　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

検索すると同様の件が結構の数ヒットしますね。

おそらく電池の問題ではなく、OSアップデート直後にシステム最適化が終了する前に電源を切った？再起動した？ため、継続して最適化処理が走っていることを意味する表示かと思います。

慌てずにその状態のまま放置していれば直に終わるような気がしますが。

http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/0dc25ca1e0d6add8245218d468b662f2

http://kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16709810/

書込番号：17513315　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

すいません！
私が電池の話を大きくしてしまったんですが、スレ主さんのトラブルとバッテリー残量の誤表示は全く違う問題です。

スレ主さんのトラブルはりゅぅちんさんの仰るとおり最適化の画面だと思われます。
電源が入らなくなってしまったら初期化をするしか治す方法は無いと思うので、SDカードを取り外してPCとUSBケーブルでAXを接続。

そんでSony PC Companionから本体の復旧（というか初期化）を行って直してみてください。運が良ければ初期化されまた使えるようになります。
治らなかったら修理しかないでしょうね。



そしてバッテリー問題は2chで情報を漁ったところ、電池本体の不具合とDSで言われたという書き込みを見つけました。
バッテリー内部の問題が今年2月に発覚し、その問題が解消されたロットが5月入ってから製造され始めたらしいです。

ただ5月より前に製造された全てのバッテリーが100%問題を起こすわけではなくて正常に使えるバッテリーもあるとのことです。
その為ショップに持って行ってバッテリーチェックをしそこで対象とわかったら無償交換される場合があるとか。


ショップで行う電池チェックがどのソフトで行われるか不明ですがSONY純正のバッテリーチェックツールがありますのでもしかしたらそれで不具合が起こってたら引っかかるかもしれません。

http://forum.xda-developers.com/xperia-z/general/sony-mobile-battery-testing-app-version-t2527932

書込番号：17515118

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

SO-01EのDVL	SOL21のRCA

シャナさん

バッテリーチェックツールのご紹介、ありがとうございます。早速SO-01Eの[DVL]とSOL21の[RCA]をチェックしてみました。チェックした端末はグロ版に焼いたSOL21です。ちなみにrootも取得しております。

大変興味深い結果が出ました。ここで話題になっているSO-01Eに取り付けてあったBA800がノーエラーで、SOL21のBA800がCharger(充電関連)でエラーが出るなんて・・・。ちなみにこのエラーが出たBA800。auに持ってけばチェックして交換してくれるのですかね(docomoのSO-01Eの話題なのにすみません・・・)？　というかこのSOL21も赤ロムなんですけどね(汗

書込番号：17516241

[シャナ]

ルート化の有無にかかわらず、アプリが動いて一つは正常、一つはエラー表示。

これをみるにアプリ自体はちゃんと正常動いてると思ってもらって良いと思います。
同じ型番のバッテリーで結果が違うならアプリが判定の検査をしてるという事ですので。

ルート化したらグローバルモデルのVになるんですよ。ワンセグなど独自機能が使えないだけでそれ以外はデザインは違うけどVそのものです。もちろんxperia Vものソフトの動作確認一覧に入ってます。
なのでそのバッテリーは何かしらのトラブルを抱えてる可能性大です。

何回かテストを行いそのたびに結果をスクリーンショットで保存しましょう。

そのバッテリーチェックツールはソニー純正ですが念のためソニモバに電話をしてエラー表示は信頼できるか聞いてみたほうがいいかも。

その上で、上に書いた今までのバッテリーはバグ持ちで今月に入り対策済みバッテリーが出荷されはじめたのかの確認もお忘れなく。

バッテリー側面に貼ってある英文字3文字の白いシールがロットを示していると思われます。
なので対策済みのバッテリーのロットの英数字を聞いてメモったら最後に電話先の担当者の名前を控えてショップへGO！

ショップで純正エラーチェックツールで検査したらバッテリーに問題があると出た事をつたえてスクリーンショットをみせる。

ソニモバに電話したことも伝え、もし今までのバッテリーが不具合持ってて対策済みのバッテリーが作られたといわれてたらそれを話して不具合持ってるバッテリー何だから無償で対策済みバッテリーと交換しろと交渉したらどうでしょうか。


ソニモバの問い合わせ番号を記載しておきますね。


■ソニーモバイルコミュニケーションズ
フリーダイヤル:0120-111-156
※携帯電話、PHS からもご利用いただけます。

一部のIP電話の場合：050-3754-9728

受付時間 平日 10:00-18:00
土・日・祝日 10:00-17:00

報告お待ちしてます！

書込番号：17516501

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

シャナさん

またまた細かいご説明、ありがとうございます。何度かテストしてみて問題があるようであれば時間がある時にでもソニモバに問い合わせしてみようかと。問い合わせ後に結果を報告したいと思います。

このバッテリーチェックツール。プリインアプリにしてもらいたいくらいですね。

書込番号：17517078

[シャナ]

本日ソニモバに電話して聞いてみました。

Sony Mobile Battery Testing Appはちゃんとソニーが作った純正アプリという回答がもらえました。
アプリの対象一覧に入ってるXperiaでエラーチェックをした結果は信用してOKとの事です。

ですのでアプリ実行してエラーが出れば画面のスクリーンと本体と電池を持ってけば何かしら対応してくれるかもしれないとの事です。
もしrootが云々言ってくる店員がいたら店頭にあるAXでやってもらえばスムーズに事が進むかと思われますｗ

ちなみにBA800について不具合報告が上がってるかと質問したら窓口ではそのような情報は現在無いと言うことでした。もしかしたら上層部から情報が降りてきてない可能性があります。

他にも今までのバッテリー全てが問題あるわけではなく、時間経過で徐々に発症してくような症状なので現状ソニモバに沢山の報告が寄せられていないため「たまたま」という事で片付けたいという思惑があるのかも？

まぁ客としてはショップに持ち込んで相談するかサポートに電話して対応してもらうかぐらいしか出来そうにないですね。

ただ爆発など人体に影響の無い不具合だったのは正直ホッとしました。

書込番号：17518247

[ACテンペスト]

＞バッテリーチェックツール

便利なアプリの紹介ありがとうございます。

私も試してみしたが、最初上手く動作しないので焦りましたが、USB給電じゃないとダメなんですね(汗)

私の手持ちのバッテリーは全て正常でした。
BA750でも試しましたが、Capacityは正常と出たので、VLの仕様値ではなくあくまでバッテリーそのものの容量を量るようですね。
数値で示してくれると劣化具合の判断ができてよかったんですけどね。

ところでこのツールSOL24はサポート外なんですね(泣)

書込番号：17519853　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

SOL24ってZ Ultraですよね？

Sony Mobile Battery Testing App
これのver1.13.0は2013/11/03までに発売された機種までしか対応していないようです。

対してSOL24の発売日は2014年になってからなので現時点では対象外なんだとおもいます。

さすがにもう2014年半ばなのでソニーモバイル社内にはそれより新しいアプリがあると思われます。
XDAのサイトはデベロッパーサイトなので最新のがまだ配布されてないもしくはソニモバから流出してないのかもしれません。

サイト自体が機種ごとのスレッドになってるのでZ Ultraのスレッドにはあるかも知れないので後で探してみますね。

書込番号：17519927

[シャナ]

調べてみましたがやはりネットに上がってるのは1.13.0が最新みたいですね。
もしバッテリーの状態を知りたければ

・初期化前提になりますがショップでソニーの修理センターで純正のバッテリーテストをお願いしたいという事で預かり検査。
・ダメ元でソニモバにメールしてSOL24に対応してるアプリをもらえないか聞くのも一つの手段かも。（多分無理と言われると思いますが）

・ソニーと同じように持ち込み修理や相談が出来るのであればソニモバに直接持ってくなり郵送するなりしてチェックだけしてもらえるかも？ちなみにソニモバはソニー本社（品川）の隣にあります。
・上級者向けになるけどroot化して一度グローバルモデルにして検査。検査後SOL24に戻す方法もありますね。（グローバル版のZ Ultraは1.13.0の対象機種に入ってます）

信用できるのは預けて検査してもらうのとroot化して純正アプリでチェックですね。


ここまで書いてあれなんですが、どーせバッテリー外せないので自分なら安心ケータイサポートのケータイお届けサービス使って5000円で本体交換してもらう前提で気にせず使います。

書込番号：17519998　スマートフォンサイトからの書き込み

[美桜まま]

皆様色々調べてくださいまして
有り難うございます。
友達は昨日ｄｏｃｏｍｏに行ったそうです。
それですぐ修理になったそうですが
原因は分からないみたいですm(_ _)m
また原因が分かりましたら
御報告させていただきます！

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[ACテンペスト]

＞スレ主さん
修理に出されたならとりあえず一段落ですが、原因が掴めていないとなればご友人も不安でしょうね。
お察しいたします。

＞シャナ さん

色々と調べてアドバイス頂き痛み入ります。
＞これのver1.13.0は2013/11/03までに発売された機種までしか対応していないようです。

そういうことなんですね。
SOL23は使えたので、そこが丁度境目だったんですね。
Ultraのグローバル版は早かったのでひょっとして？とも思ったんですが。

今のところは興味本位なので大禍ないですが、固定バッテリー機のほうが死活問題なのでコンディションチェックしていきたい気もあります。
先々対応してくれれば良いですね。
ありがとうございました。

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