Xperia AX のクチコミ掲示板

ブラックアウト

[キンメダルマン]

AXを交換して10日ほど経ちます。
前の端末では、一度もなかったのですが、現在のものは日に１、２回画面が消えて
操作ができなくなります。（まったく無い日もありました）

固まる前にメール等を受信している場合はLEDは点滅していますし、電話をかけて
もらうと着信はしませんが、相手側に電源や電波のメッセージはなく、通常の感じの
対応になっています。

前の端末時と入れているアプリや設定は変わらない（むしろアプリは減ってる）の
ですが原因がわかりません…

同じような状況で改善された方はおられるでしょうか？
ちなみに、以前同じような感じの質問があり、主要因にされていたLINEのアプリは
入れていません。

書込番号：15625779

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

書込番号：15625819

[りゅぅちん]

あくまで個人的主観なので明確な論拠はご提示
出来ませんが…

「勝手に再起動」「勝手に電源オフ」等の不具
合はソフト的な要因の匂いがするのに対して、
「フリーズ」（あらゆる操作に対して無反応）
はハード的な個体不良に起因するような気がし
ます。

フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
はないでしょうか。

・交換前は一度もなかった。
・使用環境はほぼ同じ、むしろアプリは減ら
　している。

と説明すればすんなり運ぶような気がします。

書込番号：15625908　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い喫茶店]

1週間前に、電源落ち異常電池消費よる発熱等
で本体交換をしました。
交換後全く問題ありません。
AXは、個体による異常が大きいようです。
DSで、再度交換された方がいいように思います。

書込番号：15626016　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞ＭｉＥＶさん

返信ありがとうございます！

＞SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

SIM＆SDは最初の一回だけやりましたが、それ以降はやっていません。
毎回やったほうが安定するのでしょうか？

書込番号：15626427

[ＭｉＥＶ]

毎回という訳ではなく、改善策の一つとして、考えて下さい。

書込番号：15626462

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！
ハード的な問題のように思われますか。
交換は面倒ですし、変えたばっかりでクレーマーのように思われるのも
嫌なので、自力でなんとかしたかったのですが…

＞フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
＞現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
＞はないでしょうか。

基本的に常時使うものなのでタイミングが難しいですね。
昨日は夜の１２時前、今日は朝の７時ぐらいでした…

よく考えてみると、偶然かもしれませんが職場においている時と、寝ている間の
充電時（省エネモードにはしてません）には一回もないです。

会社に行く時は、いつもwi-fiをオフにしているからとも思えるのですが
寝ている時はオンにしているので、関連性は微妙ですが。

ただ、wi-fiのボタンの表示が固まる事があるので何かwi-fiに原因があるような
気もしてきました。

もう少しだけ、状況をみてみようと思います！

書込番号：15626470

[キンメダルマン]

＞白い喫茶店さん

返信ありがとうございます！
おっしゃる通り、個体の差は大きいみたいですね。

もうちょっとあがいてみてから交換を検討しようと思います！

書込番号：15626487

[りゅぅちん]

確かに交換は何かと手間暇かかって煩わしい
ですよね。
休日の昼間なんかに再現してくれれば、その
ままDSへ持ち込めるんですが…なかなか…

ただ"変えたばっかり"のタイミングの方が、
「変えた途端に不具合が…」と再交換をお願
いしやすい、とも言えます。


AXの「スリープ死」に関する過去スレを見て
みましたが、仰るとおりWi-Fi関連が最も怪し
そうですね。
スリープ中にWi-Fi経由で、電話メール着信や
docomoアプリのアップデート通知等を受け
ていた場合に固まるという報告が多いような。

ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
点滅している、というわけではないですか？

改善された方もおられるようなので、もしま
だお読みでなければこちらもご参考になられ
ると良いかと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15422392/

書込番号：15628050　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！

＞ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
＞点滅している、というわけではないですか？

必ずではありませんし、LEDが点滅しているケースは少ないです。

昨日一日wi-fiをオフにしていたのですが、ブラックアウトは起こりませんでした。
今日も一日オフにして試してみようと思います。

ただ、Xiライトプランで、SONYのレコーダーを買ってワイヤレス転送を
考えている私にとって、wi-fiなしの運用は考えられませんが…

書込番号：15630405

[キンメダルマン]

wi-fiをずっとオフにしていましたが、関係なくブラックアウトしていました…
充電時の寝てる間になったことがないというのも偶然だったみたいです。

ただ、今回は前のAXから約２ヵ月使用して、初めて「更新センター」というアプリの
稼働プロセスが78.9％という異常？な数値を示していました…
今までは存在すら知らないものが何故？

書込番号：15634823

選択発信について

[☆PON]

無料通話アプリのViberと050plusを入れています。

以前はXperiaの連絡先から発信しようとすると、Viberと050plusと通常通話を選択できる画面になったのですが選択画面が出ず即、通常通話で発信になってしまいます。以前のように選択できるよに戻したいのですが教えてください。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：15625353

[以和貴]

アプリの選択画面で、「常にこの操作で使用する」にチェックを入れ、電話発信したため、電話アプリがデフォルト設定されたものと思います。
「設定」→「アプリ」→「すべて(上部のタグ)」→「電話」→「設定を消去」を行うと、再度、アプリの選択画面が表示されると思います。
また、デフォルト設定したアプリの解除は、「DefaultApp Reset」などのアプリを使用するのも便利です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsInB4bGliLmFuZHJvaWQuZGVmYXVsdGFwcHNldCJd

書込番号：15625560

[☆PON]

以和貴さま

戻りました　ありがとうございました。

こちらのアプリもいれさせていただきます

書込番号：15625846

リアカバーについて

[ムロチ]

1週間前に、当機種を購入したのですが少し気になる点があり質問させていただきます。
私の機種では、ストラップホール付近の本体とリアカバーの接合部に少し隙間があることに気づきました。
その他の箇所を一通り見ても本体とリアカバーの接合部には隙間がありません。
そこで、ドコモショップに相談したところ展示品にも若干の隙間がありましたが、とりあえずメーカーで点検してもらうことになりました。
そこで質問ですが、隙間はやはりあるものでしょうか？
購入者の皆様の状況を教えていただけないでしょうか？
些細な質問で申し訳ございませんがよろしくお願いします。

書込番号：15623672

[starleaf]

しっかり閉め直しても隙間があるということでしょうか？
私の端末にはそのような隙間はありません。

たしか、発売２週目くらいに購入し、
これまで何度か開け閉めしましたが、
いずれも隙間なく閉まりましたので、
確かに隙間があるなら、おかしいと思います。

ちなみに私の端末は、たまに口コミにあがる、
ギシギシもありません。

あまり参考にならないご回答ですみません。

書込番号：15623885　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さんの端末の隙間がどれくらいなのかがわかりませんが、私のものでは隙間があるとも思いません。

画像を添付しておきます。

書込番号：15624155

[ムロチ]

　starleafさん。
　とんぴちさん。
　早速の回答ありがとうございます。
　画像を撮っていればよかったですがありません。
　端末のリアカバーについては、しっかり本体にはめても隙間がありました。
　昨日修理点検を依頼しましたが、ドコモショップの話ではメーカー判断で、機能的や外観的に問題無いと判断されると、そのままの状態で帰ってくるそうです。
　２週間ぐらいかかるそうなので回答待ちの状態です。
　結果がどのようになるかわかりませんが、普通的に一部の箇所に僅かな隙間があってはおかしいですよね？
　高い買い物なので、しっかりした製品を使用していきたいと思います。
　　
　

書込番号：15624531

[ACテンペスト]

お分かりでしょうか？

あくまで参考ですが、XperiaVLのストラップホールは厳密にいうと密閉にはなっていません。
ストラップフックとリアカバーは噛み合いにはなっておらず、覆いかぶさっているだけです。

これは当たり前ですが電池回りのパッキンさえ確実に閉まっていれば、その外は浸水しても構わない構造になってるからですが、スレ主さんのAXの場合どうなんでしょうね。

もちろんなんらか障害があって綺麗に閉まらないのであれば内部のパッキンにも隙間が空いている可能性が高いので防水性が失われる恐れはありますね。

書込番号：15624621

端末情報について

[chiswick W4]

先日こちらの機種にacro(SO-02C)から機種変しました。
acroは不要になったのでどこかに買い取りに出そうと思い
初期化したのですが端末情報を見るとSIMカードが入っていない
にも拘らず自局番号が表示されています(>д<)
これを削除する方法は無いのでしょうか？

スレ違いだとは思いますが該当スレが既に無かったのでこちらでの
質問になり申し訳ありません。

書込番号：15622795

[starleaf]

直接の回答ではありませんが、
スマートフォンに限らず、初期化だけでは
全てのデータを完全に削除できないことをご存じですか？

ほとんどのデータは、初期化だけでは、
市販のソフトで簡単に復元できます。
たちの悪い初期化なら、素人でも、
端末データのツリーをたどるだけで、
元のデータが見つかることすらあります。

写真や個人情報が、表面上端末で見えないからといって、
本当に消えていることにはなりません。
※詳しい仕組みの説明は、スレ違いですので省きますが、
気になる方はググれば簡単にわかります。

おサイフ機能は使っていませんでしたか？
使っていらしたなら、端末のIC情報は消去されましたか？
さらに言えば、良心的な買い取り屋さんの場合、
加えてICチップの初期化証明を求められることもあります。

多くの方は、盗まれて困るデータなどない、
と言われますが、
知らずに溜まったデータのために、
犯罪に巻き込まれているケースも実際にあり、
とくに女性の方は注意にこしたことはありません。
それに、端末にあるデータは、貴方のものだけでなく、お友達や仕事仲間のデータも入っているのです。
その方々の、漏れては困るような情報は入っていませんか？

それらをよくご存じで、対策済みで、仰っておられるなら、
たいへん余計なお世話ですみません。
ただ、失礼ながら、端末情報に自局番号が残っているくらいでしたし、
なかなかスレもつかず、放置されそうな気がしましたので、
気になってご返信させていただきました。
その上で、買い取りに出される場合は、Googleなどで安全な方法を複数確認、実施し、
できるだけ良心的な買い取り屋さんに出されることをおすすめします。

無用な節介でしたら失礼をお詫びします。

書込番号：15622930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分は、そいう事も心配で、今までの端末が、全部押し入れにあります。

書込番号：15622993

[望見者]

初期化を本体で行ったなら、PCお持ちならPC Companionで再度初期化してみては？

あと、消えてるとは思いますが、アカウントが残っていないか
SDをフォーマットしてるか？

僕だったら、その点を確認すると思います。

因みに、Xperia系しか使ってませんが、初期化して番号のこりなど
無かったと思います。（基本的に、PC経由で初期化してます）

書込番号：15623317

[chiswick W4]

レスを下さった皆さんありがとうございます。

>starleafさん
初期化だけでは完全に全てのデータを消去した事にはならないのは
知っているのですが、お財布機能やネットバンキングなどは一切使用
していなかったので、おっしゃる通り『盗まれて困るデータは
ない』と思っておりました。(汗）

もう少し勉強してから再検討する必要がありそうですね。
ご指摘ありがとうございます。

>MiEVさん
自分は過去にも下取りやDSへの引き取りに出してしまっていました。
ご意見ありがとうございます。

>望見者さん
初期化すると番号が残る事は無いのですね。PC Companionは使用した事は
無かったのですが、繋いで確認して見たいと思います。
教えて頂きありがとうございます。

書込番号：15624637

動画撮影の不具合

[ボス君]

発売日に購入しました。

既に書き込みにもあるように、動画撮影がカクカクし、なおかつ、強制終了する事がたびび発生するため、二日前にDSでみてもらったところ、即交換となりました。

ところが交換した物も同様にカクカクし、強制終了が発生します。

今後のアップデートで解消されるのでしょうか？それとも仕様ということで諦めるしかないのでしょうか。

皆様の状態はいかがでしようか？ちなみに友人の同機種も同じような状態です。

書込番号：15618294　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

自分も心配しましたが、うちのＶＬは今のとこ大丈夫


ふと思ってたんですが、動画保存先ＳＤでクラスが低いとかないでしょうか？


大丈夫の人も多いんですかね？


こないだ、ドコモショップに勉強に色んな機種触りに行きましたが、ＡＸは確かに過去の書き込みのように、本体握ればきしんでギシギシ音はするし、縦縞って何の事？って不思議に思ってたけど、実機見れば一目瞭然（汗）

正直、ひでーなぁ、これなら買ってなかったなと思いました

書込番号：15618341

[.のび太]

私のはclass4のSDで動画撮影全く異常なし、ギシギシも無いし、縦縞も全く確認できません。
再起動はアップデートで改善され、スリープから電源が落ち起動出来なくなって熱くなりバッテリーが急激に減るのは三回くらいなりましたがタスクキラーを入れてから全く起きなくなりました。

参考までに。

書込番号：15619026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボス君]

返信ありがとうございます。

SDカードは、サンディスクのエクストリームプロ16GBを使用してます。class10対応です。

保存先を内部ストレージに変更しても問題は解消されません。

書込番号：15619196　スマートフォンサイトからの書き込み

[モスモス〜]

私も購入直後に同事象が発生
DSに先日持ち込み、交換となりましたが、交換した物も同じ現象が発生します。
動画がカクカクでは、使い物になりません。
悩んでいます。
修理に出せば直るのでしょうか！？

書込番号：15619875　スマートフォンサイトからの書き込み

[daisy-momo]

私も同じで、2回交換しました。
でも結局同じだったので、次期Xperiaと交換と言う条件で今は代替えでSH-02E使ってます。

書込番号：15620220　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

これだけ多数の声を放置してる？とこが嫌ですね。


アプリとかの相性、ハードの問題にせよ、原因判ったり対処法なければ他人事じゃないです（汗）

書込番号：15620760

[装備幹事]

私はSanDisk・16GB・CLASS4のMicroSDを使用していますが、同じように動画撮影時にカクつきが酷く、すぐ強制終了になってしまう状態でした。
しかし、他所の掲示板でMicroSDをAX上でフォーマットすることを勧められたので、バックアップを取ってフォーマットした後に再度動画撮影を試したところ、無事FullHDで撮影出来るようになりました。
もしMicroSDをAX上でフォーマットしていないのであれば、是非試してみてください。

書込番号：15621089

[ボス君]

装備幹事さん

AX上でのフォーマットのやり方を教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：15621401　スマートフォンサイトからの書き込み

[装備幹事]

ボス君さん
設定→ストレージ→SDカード内のデータを消去
既にSDカードにデータが入っているなら、PCへのバックアップを忘れずにしてください。

書込番号：15622041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボス君]

装備幹事さん

とりあえずやってみました。何度か試してみました。多少カクカクしますが、強制終了は今のところありません。様子をみてみます。

ありがとうございます。

書込番号：15624356　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞保存先を内部ストレージに変更しても問題は
＞解消されません。

こちらは相変わらずでしょうか？

書込番号：15625788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボス君]

残念ながら、強制終了が再発しました。

動画撮影はつかいもになりません。

保存先を内部ストレージにしても同じ結果です。

明日DSに行ってきます。

書込番号：15628819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボス君]

いろいろと回答いただきありがとうございます。

残念ながら、現在も解決出来ず、DSからの回答待ち中です。

書込番号：15735493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボス君]

何度か本体を交換しましたが、結局は解決できませんでした。アップデートを期待するしかないですかね。

書込番号：15843430　スマートフォンサイトからの書き込み

アラーム音にていて

[ちゃねるちゃん]

アラーム音を変える設定はどこかにあるのでしょうか？お分かりの方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。

書込番号：15615809

[ＭｉＥＶ]

答えになっていませんが、自分はSO-03Dですが、Google playから、入れています。

書込番号：15615828

[とんぴち]

初めからある２つのアラームは音を変更するのは無理みたいですね。

アラームの追加をしてあげれば音の変更は可能ですよ。

ＳＤカードにダウンロードしている音楽も設定できました。

書込番号：15616028

[ちゃねるちゃん]

ＭｉＥＶさん　とんぴちさん！ありがとうございました＾＾

書込番号：15616956

[キンメダルマン]

最初からあるものも、詳細設定→スタイル設定をオフにすると変更できますよ！

書込番号：15617044

[ＭｉＥＶ]

自分はこれを、使っています。
色んな設定が、出来ます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tanyu.SmartAlarmFree&hl=ja

書込番号：15617240

[とんぴち]

キンメダルマンさん

本当ですね。
私の確認不足でした。

スレ主さん

間違った情報でしたね。
すいませんでした。

書込番号：15617405　スマートフォンサイトからの書き込み