Xperia AX のクチコミ掲示板

ブラックアウト

[キンメダルマン]

AXを交換して10日ほど経ちます。
前の端末では、一度もなかったのですが、現在のものは日に１、２回画面が消えて
操作ができなくなります。（まったく無い日もありました）

固まる前にメール等を受信している場合はLEDは点滅していますし、電話をかけて
もらうと着信はしませんが、相手側に電源や電波のメッセージはなく、通常の感じの
対応になっています。

前の端末時と入れているアプリや設定は変わらない（むしろアプリは減ってる）の
ですが原因がわかりません…

同じような状況で改善された方はおられるでしょうか？
ちなみに、以前同じような感じの質問があり、主要因にされていたLINEのアプリは
入れていません。

書込番号：15625779

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

書込番号：15625819

[りゅぅちん]

あくまで個人的主観なので明確な論拠はご提示
出来ませんが…

「勝手に再起動」「勝手に電源オフ」等の不具
合はソフト的な要因の匂いがするのに対して、
「フリーズ」（あらゆる操作に対して無反応）
はハード的な個体不良に起因するような気がし
ます。

フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
はないでしょうか。

・交換前は一度もなかった。
・使用環境はほぼ同じ、むしろアプリは減ら
　している。

と説明すればすんなり運ぶような気がします。

書込番号：15625908　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い喫茶店]

1週間前に、電源落ち異常電池消費よる発熱等
で本体交換をしました。
交換後全く問題ありません。
AXは、個体による異常が大きいようです。
DSで、再度交換された方がいいように思います。

書込番号：15626016　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞ＭｉＥＶさん

返信ありがとうございます！

＞SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

SIM＆SDは最初の一回だけやりましたが、それ以降はやっていません。
毎回やったほうが安定するのでしょうか？

書込番号：15626427

[ＭｉＥＶ]

毎回という訳ではなく、改善策の一つとして、考えて下さい。

書込番号：15626462

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！
ハード的な問題のように思われますか。
交換は面倒ですし、変えたばっかりでクレーマーのように思われるのも
嫌なので、自力でなんとかしたかったのですが…

＞フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
＞現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
＞はないでしょうか。

基本的に常時使うものなのでタイミングが難しいですね。
昨日は夜の１２時前、今日は朝の７時ぐらいでした…

よく考えてみると、偶然かもしれませんが職場においている時と、寝ている間の
充電時（省エネモードにはしてません）には一回もないです。

会社に行く時は、いつもwi-fiをオフにしているからとも思えるのですが
寝ている時はオンにしているので、関連性は微妙ですが。

ただ、wi-fiのボタンの表示が固まる事があるので何かwi-fiに原因があるような
気もしてきました。

もう少しだけ、状況をみてみようと思います！

書込番号：15626470

[キンメダルマン]

＞白い喫茶店さん

返信ありがとうございます！
おっしゃる通り、個体の差は大きいみたいですね。

もうちょっとあがいてみてから交換を検討しようと思います！

書込番号：15626487

[りゅぅちん]

確かに交換は何かと手間暇かかって煩わしい
ですよね。
休日の昼間なんかに再現してくれれば、その
ままDSへ持ち込めるんですが…なかなか…

ただ"変えたばっかり"のタイミングの方が、
「変えた途端に不具合が…」と再交換をお願
いしやすい、とも言えます。


AXの「スリープ死」に関する過去スレを見て
みましたが、仰るとおりWi-Fi関連が最も怪し
そうですね。
スリープ中にWi-Fi経由で、電話メール着信や
docomoアプリのアップデート通知等を受け
ていた場合に固まるという報告が多いような。

ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
点滅している、というわけではないですか？

改善された方もおられるようなので、もしま
だお読みでなければこちらもご参考になられ
ると良いかと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15422392/

書込番号：15628050　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！

＞ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
＞点滅している、というわけではないですか？

必ずではありませんし、LEDが点滅しているケースは少ないです。

昨日一日wi-fiをオフにしていたのですが、ブラックアウトは起こりませんでした。
今日も一日オフにして試してみようと思います。

ただ、Xiライトプランで、SONYのレコーダーを買ってワイヤレス転送を
考えている私にとって、wi-fiなしの運用は考えられませんが…

書込番号：15630405

[キンメダルマン]

wi-fiをずっとオフにしていましたが、関係なくブラックアウトしていました…
充電時の寝てる間になったことがないというのも偶然だったみたいです。

ただ、今回は前のAXから約２ヵ月使用して、初めて「更新センター」というアプリの
稼働プロセスが78.9％という異常？な数値を示していました…
今までは存在すら知らないものが何故？

書込番号：15634823

walkmanアプリの再インストール

[yoshiomichan]

walkmanのアプリを削除してしまったようでwalkmanが見つかりません。再インストールしたいのですが、可能でしょうか？

書込番号：15626965

[ＭｉＥＶ]

完全に削除(uninstall)しましたか。
逆三角形のアイコン→エンターテイメント→WALKMANを長押し→＋
これで、無かったり、ホームに出せませんか。

書込番号：15627047

[yoshiomichan]

アプリケーションボタン→エンタメ/便利ツールにもXperiaの方にもwalkmanは見当たりません。完全に削除してしまっているのでしょうか？

書込番号：15627226

[ＭｉＥＶ]

確認しました。
このモデルで、WALKMANをuninstall出来いないようです。
ホーム画面で行ったのは、削除だと、思います。
先程の場所は、モデルによって、違うようです。
アプリボタン→Xperia→WALKMAN長押し→＋
これで、ホーム画面に、戻るはずです。

書込番号：15627297

[ACテンペスト]

アンインストールはできないですよ。
設定＞アプリ＞すべて(タブ)で確認してください。
上からアルファベット順に並んでいるのでWまで下ってください。
併せて無効化していないか確認してください。

書込番号：15627706　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiomichan]

設定＞アプリ＞すべての順で発見できました。無効化はしていないんですが、音楽再生の時にプレイヤーとして選べないうえ、画像のように画面にもwalkmanが表示されないのです。この後どのような操作をすればよいのでしょうか？

書込番号：15628120

[tamu19920628]

無効化してるとしかおもえない。
再確認をすすめる。

アプリのすべてのタグのところから
ウォークマンアプリのところの
画面をのせてみてください。

書込番号：15628455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私はXperiaVLなのでよくわからないのですが、ホーム画面はXperiaホームでしょうか？
walkmanアプリはXperiaホーム専用です。

書込番号：15628496　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

ウォークマンアプリはXperia専用じゃないですよ。
どのホームアプリでもつかえるよ。

Xperia専用はウォークマンのウィジェットでしょ

書込番号：15628965　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiomichan]

ウォークマンアプリは画像のようになっています。

書込番号：15629291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞Xperia専用はウォークマンのウィジェットでしょ

失礼、そうでした。

では、ドロワーを名前順でソートしてWに並ぶか試してみては？

書込番号：15629347　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さんの画像を見ると強制停止の状態になっているのではないでしょうか？

通常であれば、強制停止のところがグレーにはならないです。

ステータスバーにタスクキラーのアプリがあるかなと思いますが、WALKMANのアプリをキルしてるということはないでしょうか？

書込番号：15629350　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

私の場合、設定のアプリ画面で見ると、WALKMANアプリがふたつありますが
スレ主さんも２つともありますでしょうか？

解決策はよくわかりませんが、初期化するのがてっとり早いかもしれませんね…

書込番号：15630362

[ＭｉＥＶ]

一つ見て貰いたい所があります。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→この画面で、一番下にスクロール
下の所に、無効のアプリがありますか。
あればすべて、有効にして下さい。
これで、改善されるか、確認して下さい。

書込番号：15630837

[yoshiomichan]

買ったばかりでどうしても分からなかったので初期化しました。色々と教えていただいたのに、すみませんでした。

書込番号：15633285

[京都単車男]

初期化でなく、再起動で直った可能性もありますね＾＾；

書込番号：15634531

ネット接続の一時停止？

[エメトリアス]

ブラウザを開いたり、別のリンクへ飛ぼうとした時、進捗を示す青いバーが、完全に一時停止状態になり、長い時で1分以上、そのままの状態になることがよくあります。
LTEでも自宅のwifi環境でも、電波強度にかかわらずおきるようで、回線が混んでいて繋がりにくいという原因でも無いようですが、標準ブラウザでも、Chromeでも発生する現象ですので、単にブラウザの問題でも無さそうです。
これは端末の問題なのでしょうか。

この現象が起きている時は、ネットが使えないのとほぼ変わらず、LTEがいくら高速であっても無意味になってしまいます。wifiでも起きている事なので、
何かしらの対処方法があれば、教えて頂きたいです。

書込番号：15627769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SO-03を使っていて、始め入っているブラウザで、同じ現象が出たので、Chromeに代えたら、改善されました。
キャッシュの削除や、履歴の削除は、していますか。
ブラウザを立ち上げて→設定→プライバシイーとセキュリティ→キャッシュの削除・履歴の削除
これで改善されると、思います。

書込番号：15627838

[ロッチマン]

同じような現象が私も発生しておりました。
私の場合は、『高級タスクマネージャー』が原因でした。アンインストールしたら、改善されましたよ。タスクキラー系のアプリを確認してみると良いかもしれません。

書込番号：15628282　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメトリアス]

キャッシュ等の削除で、軽くはなりましたが、改善はされませんでした。
タスクキラーを削除したところ、無くなりはしませんでしたが、改善されたように思います。
ひとまず、これで様子見をすることにします。

ありがとうございました。

書込番号：15632723　スマートフォンサイトからの書き込み

[新鮮な酪農牛乳]

SH-02Eでも起こってます。
原因は不明。
多分、通信ネットワークの問題だと思う。

書込番号：15633065　スマートフォンサイトからの書き込み

赤外線アプリ

[こたろうさんです。]

初めから入っている赤外線アプリですが、全件送信しかないのですが、1件送信は出来ないのでしょうか。

書込番号：15632224　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

以外、取扱説明書161ページからの引用です。
「赤外線」アプリケーションから、「電話帳」「spモードメール」「スケジュール＆メモ」データを全件送信することができます。
また、「ドコモ電話帳」、「アルバム」などの各アプリケーションの共有メニューから、1件ずつデータを送信したり、静止画や動画データを送信したりすることもできます。

要するに、1件ずつ赤外線送信するには、各アプリから共有メニュー(アイコン)をタップし、表示されたメニューから赤外線を選択することになると思います。

書込番号：15632334

[ＭｉＥＶ]

補足させて貰います。
電話番号を送る時、電話帳から送りたい個人を出します。
そこに、名前と電話番号１件だけならいいですが、電話帳２件以上や、住所・色んな項目(メモ)も、一括で送られます。
複数記載がある、個人の場合は、１件の電話番号のみ、送る事が出来ません。

書込番号：15632367

[こたろうさんです。]

ドコモ電話帳を使えばいいのですね。
ありがとうございました。

書込番号：15632416　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳サービスの無効の仕方について

[キンメダルマン]

バッテリーミックスで消費電力を見ると、「電話帳サービス」がいつも
稼働率が一番になっています。

アプリの管理画面を見ると「無効」のボタンが押せない状態であり
タスクキラーアプリで停止してもすぐに出て来て困っています。

何か改善方法はないのでしょうか？

書込番号：15369348

[800v6]

まず、アップデートのアンインストールをやってみてください。すると、無効化ができるようになります。

ただし、無効化すると、電話帳のグループが使えなくなります。それほど不便ではないですが。

書込番号：15369445

[キンメダルマン]

＞800v6さん

返信ありがとうございます！


＞まず、アップデートのアンインストールをやってみてください。すると、無効化ができるようになります


アップデートしていないのに、ダウングレードできるものなのでしょうか？
ちなみに、アプリ管理画面には、アップデートのアンインストールのボタンは
ありません。

書込番号：15369478

[キンメダルマン]

とりあえず、コミュニケーションの設定をオフにして様子を見てみます。

書込番号：15369482

[800v6]

私が使っているのは、N-05Dなんですが、先月、2.3から4.0にバージョンアップされ、電話帳サービスも無効化できるようになりました。
それまでは、ServiceKillerというアプリで、電話帳サービスを自動停止させていました。このアプリは、電話帳アプリを何とかするために開発されたと言っていいシロモノです。ただ、残念ながら4.0では停止できないため、作者さんが改良してくれるのを待つしかありません。

AXも4.0ですよね？なぜ無効化できないのか分かりません。「電話」アプリの間違いではないですよね？

>アップデートしていないのに、ダウングレードできるものなのでしょうか？
プリインアプリはこれができる物があります。マップもそうですね。

私は、電話帳サービスの他に、電話帳コピーツール、電話帳ピックアップメンバーを無効化しています。キンメダルマンさんのAXではこれらも無効化できないのでしょうか？

書込番号：15371902

[キンメダルマン]

＞AXも4.0ですよね？なぜ無効化できないのか分かりません。「電話」アプリの間違いではないですよね？

androdですか、それならば4.0です。
ちなみに電話帳サービスは、04.00.00020なのでそこが違うのでは？
androidのＯＳではなくアプリの差では？


＞私は、電話帳サービスの他に、電話帳コピーツール、電話帳ピックアップメンバーを無効化しています。キンメダルマンさんのAXではこれらも無効化できないのでしょうか？

ＡＸには存在しないようです。



コミュニケーションの設定をオフにしたせいか、何やら少し改善されたかもしれません。
ダントツ一番多かった稼働率が４番目までランクダウンしました。

書込番号：15372037

[800v6]

なるほど。同じ4.0の機種でも細かい違いがあるのですね。

ちなみに、私のN-05Dでは、「電話帳サービス」自体はあまりバッテリーを喰っていなかったんですが、代わりに「電話」がバッテリーを喰うようになりました。「電話」はさすがに止められないので、電話関係のアプリで不要な物を止めてみたところ、若干、改善しました。

「電話帳サービス」は以前からバッテリーの異常消費や暴走などのトラブルが多いアプリですが、新しい機種でも改善されていないんですね。何とかして欲しいです。

書込番号：15372184

[キンメダルマン]

色々調べると悪の根源みたいに書かれているものなので、できれば停止したいですね…

ＡＸに関しては、電話帳サービスの事を書かれている人はまだいないみたいなのですが
２チャンネルとかでは、ＬＴＥと３Ｇの切り替えがうまくいかず、再起動が起こる事が
問題になってるみたいです。

書込番号：15372274

[たかひろ123]

下記サイトで解決出来ました。しかし、その後アップデートの削除すると同じ暴走するので、アップデートのままで
http://smhn.info/201212-docomo-phonebook-app-bug

書込番号：15606388　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかひろ123]

次の日には又動き出しました。
止まりませんでした。

書込番号：15631149　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeが起動しません

[ロッ君]

画像のように、起動してもこの画面以上進まなくなりました。

インストしなおしても同様です。

対処法はありますでしょうか。

お力添えよろしくお願い致します

書込番号：15627969

[ＭｉＥＶ]

キャッシュがたまっていませんか。

書込番号：15628007

[ロッ君]

ご返信ありがとうございます

ダメでした

書込番号：15628044

[りゅぅちん]

Wi-Fiを切って3G/LTEでも同様でしょうか。

書込番号：15628101　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→YouTube→アップデートを削除→再起動
これで、改善されませんか。

書込番号：15628112

[ロッ君]

御二方、アドバイスありがとうございます

いずれも試しましたが解決せず。です。

書込番号：15628785

[りゅぅちん]

因みにブラウザアプリにて、YouTubeサイトへ
ログインして正常に動画を閲覧出来ますか？

書込番号：15628934　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

youtubeは使いませんので、よくはわかりませんが、「google playムービー」等の
詳細説明にyoutube関連の事が書かれたりしていますので、youtubeに関係なさそうな
ものでも、アンインストールや無効にしていると不具合が起こる可能性があるのでは？

何か心当たりはありませんか？

書込番号：15630387

[ロッ君]

ブラウザ上からは再生可能でした。
が、既存のアカウントが以前から停止状態で別アカウントでログイン可能でした。

しかし、アプリからの起動はいぜんとして不可でした。
アカウント停止が関係していた場合、別アカウントでのログイン方法がわかりません。
YouTubeアプリから右上のボタン→ログインと進んでもアカウント選択ができません。

関連アプリ等も

書込番号：15630433

[わぶん]

YouTubeアプリを起動して右上の四角が縦に３つ並んでいる部分をタップしてログアウトしてください。
もう一度同じメニューからログインしてください。
登録済みアカウントの中にブラウザで使用可能だったアカウントがあればそれを選択、なければ下のアカウントを追加から新規に登録してください。
如何でしょうか？

書込番号：15630466

[ロッ君]

ご返信ありがとうございます。

はじめからログインされていない状態のようで、起動と同時にログインしようとし、「この操作は・・・」になってしまいます。

ログインを押しても選択画面がでず、「ログインしています」の直後に同様の「この操作は・・・」に。

設定→アカウントと同期　
停止されているアカウントを削除したいのですが、上記の設定画面からできないです
どこからかできるのでしょうか

ブラウザから起動するしかないですかね。。

書込番号：15630501

[ロッ君]

解決しました！

やはり停止アカウントが原因でした。
GoogleplayからYouTubeをアンインストール
→右上の設定からアカウントを変更
→再インストール（更新）

上記を行ったところ、アプリを起動するとアカウント選択画面になり別アカウントでログインでき無事起動することができました。
皆様のおかげで色々と試行錯誤するきっかけとなり解決に至りました。

ありがとうございました。

書込番号：15630518