Xperia AX のクチコミ掲示板

ネット接続の一時停止の修理結果＆docomoの回答とお願い

[さとーー]

再現時の動画です、電波状態は良いのに通信が出来ません。

こんばんは、購入時よりネット接続の一時停止（パケ詰まり?）に悩まされています。
状況としては、USBテザリング中に突然通信が止まり30-60秒ほどすると通信が治る状態で発生時にはスマホでも標準フラウザの通信が出来ないクロームに変えても同様
かなりの頻度で起こるため、困っております。(頻度は低くなりますがスマホ単体でも発生、Wifiテザリングも同様)再現した時の動画を上げてみます。

Docomoの回答としては原因は不明,本体調査でも異常無しなので、結果＝仕様です！とのことでした。この2カ月間、151の問い合わせDS通いなどの結果がこれとは.....
新品交換、調査修理後、貸出機(同機種)、SIMの交換などすべてで発生、初期状態でアプリを追加していない状態でも発生、テザリング先は、PCやOSが違うものを使用しても発生

お願いですが、この機種をご使用の方で、同現象が発生したらDocomoへ報告をお願いします
現状では同現象の報告が無いので、直す予定もないとのことです、ただ報告が多く上がれば改善する可能性があるとのことで、報告をお願いした次第です。

以上よろしくお願いします。

書込番号：15690057

[とんぴち]

この問題はこの機種だけでもないような感じもしますね。
以前SH-09Dを使用していた時も起こるときもありました。

Xiの電波の問題も絡んでいるのではないでしょうか。

この機種では今のところ稀に繋がらないこともあるくらいですね。

書込番号：15690118

[まんぼうくん]

とんぴちさん
他の機種でも、同現象は出ているとの書き込みは時々ありますが、AXは頻繁に起きすぎます。
自分の環境ではUSBテザリングでPC接続を行うとすぐ再現します。
この機種(チップ?)特有の問題のように思われますがいかがでしょう

前使用機種（F-05D）ではこのような現象は出ていなかったのですが.....

書込番号：15690319

[とんぴち]

なるほどですね。

私はテザリングはしないので出ていないだけなのかもしれないですね。

通常のネットではほぼないですから。

書込番号：15690356　スマートフォンサイトからの書き込み

[strawberry2013]

スマホ単体の標準ブラウザ利用ですが、通信のフリーズが頻繁にみられます。１分ほどで復旧しますが、急いでいるときに発生すると苛つきます。当方はLTEオフにて利用してますが、ほぼ初期状態のままの妻のAXも、同様の現象が出てます。ドコモショップで相談したところ、そういった報告はなく、とりあえずクレームの内容を登録しておきますとのことでした。面倒でも声を多くあげることが必要かと思い、投稿させて頂きました。

書込番号：15691900　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとーー]

スマホ単体でも、strawberry2013さんと同じ状態になると12月にDSへ相談新品交換になりました、それでも報告が上がっていないとは、隠しているとしか思えませんね
やはり報告人数が少ない＝報告は1件も無いと回答するのでしょうね....

当然改善はしておりません

書込番号：15692302

[かりかりまん]

ほぼ毎日その現象が起こります。
Wi-Fiだと大丈夫なんですがねぇ。
改善してほしいです。

書込番号：15692622

[さとーー]

前回1/31のバージョンアップでの改善はありませんでした（改善内容は違いますがもしかしたらと思っていたのですが残念です）
本日2/6に151で確認したところ、ネット接続の一時停止に関する情報は無い＝改善予定も無いとのこと
少なくとも、自分を含め数名は報告しているはずなのに....

近日中に改善されるとは思えませんので機種変更も考えております。

書込番号：15725678

ヤケドしそうなんですけど

[meeee!]

土曜夜、修理から「異常なし」で帰ってきましたが異常ありありです。
25分の間に35％も電力消費しています。
温度も16度から一気に40度超しています。
熱くてヤケドしそうな温度です。
熱すぎです。
しかしプロセスはLINEが若干高いぐらいです。
原因はLINEでしょうか？

書込番号：15689797

[とんぴち]

画像だけでしか判断できませんが、バッテリーが減りだしているところからスリープになっているのでしょうかね(BatteryMixのバグの場合もありますが)？

その状態でLINEが裏で動いているのではと思いますね。

切り分けするならば、LINEをアンインストールしてみて同じようになるかどうかでしょう。

この端末で40℃を超すことはたまにしかありませんが、夏モデルであれば48℃くらいまでは上がる事もありましたね。

書込番号：15689890

[meeee!]

いわゆる、スリープ死状態です。
電池パックを外して復旧させました。
LINEは使っていないんですが．．．

書込番号：15689908

[とんぴち]

基本LINEは常に通信しているアプリですから、その辺りが何らかに干渉しているのかもしれませんね。

私はまだスリープ死にはなったことがありません。

本日充電時に再起動ループに陥り、DSにて端末交換をしてもらいましたが。

安定はしていない機種なのかもしれませんね。

書込番号：15689934

[りゅぅちん]

『LINE』が最も怪しいのは当然として
『BatteryMix』もちょいと変ですね。

電池激減、発熱開始と同時に「CPUグラフ」
が消えています。
（通常ならこれも上がるハズです）

あと電池消費率14.62%も監視アプリにして
は高すぎのような気もしますが。

書込番号：15690435　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキッド・ロウ]

電池パックは外せない機種ですが。。。

悪さをする事が多いLINE辺りを
一度アンインストールしてみてはどうでしょうか？

書込番号：15691665　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキッド・ロウ]

スミマセン。
機種はAXでしたね(^-^;
電池パック外せますね。

気分を害されましたら、申し訳ございません。


やはりLINEが怪しいと思います。
自分もLINE外しましたから。

書込番号：15691687　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

温度ってどこの部分の温度を表示してるんですかね？
おそらくはプロセッサ温度ですよね。
たとえ50度あったとしても排熱が問題ないならやけどすることはないと思うのですが。
温度をみて「やけどする」って言う人は、そのままの温度を触ってると思ってるのでしょうか？

書込番号：15691719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

機種によっては60度くらいまで上がるものもありますので40度超えたくらいでは異常扱いにはなりませんね。
問題はなぜ温度か上がるのかと言う事でしょう。

書込番号：15692322　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

温度はbatteryの温度だとおもいますよ。サードパーティ製の大容量batteryなどの場合、温度センサーが無いものが多くその際には一定の温度示しますから。

書込番号：15692336　スマートフォンサイトからの書き込み

[meeee!]

>うみのねこさん
温度を見て言っているのではなく、実際に手に持っていても熱いです。
あったかいではなく、熱いのです。
私は胸ポケットに入れていて熱いと感じるので、相当な熱さです。
低温火傷って言うやけどもありますしね。

書込番号：15692849

[meeee!]

>Ba0714jpさん
たまたま途中で気づいたので、よかったですが電池が満充電近い状態で放置していたら60度超もありえたかもしれません。
そう考えると恐ろしいです。
ＬＩＮＥはアンインストールしました。
様子見状態です。
けど、ＬＩＮＥで暴走ってすることってありますかね？

書込番号：15692861

[京都単車男]

こないだ、ＬＩＮＥ暴走気味でした

アップデート後かなあ

再起動でその後落ち着きましたが


アプリアップデート、それがあったら再起動かけといた方がいい様な気がしてきました

書込番号：15692911

[とんぴち]

LINEに限らずアプリの暴走はあるでしょうね。

電話帳サービス等もりましたからね。

まずは怪しいアプリをアンインストールしながら様子見るしかないでしょう。

書込番号：15693015　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

みなさん不具合おおいですね
個体差ですかね
わたくしはこの機種で
不具合は経験したことないです
おさいふ
発熱
再起動 ブラックアウトなど
まったくの皆無です

書込番号：15693140　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

うちの嫁のAXも今日熱暴走したらしいです。
電源を切る寸前は55℃ぐらいで、もう少しねばれば60オーバーでしょうね…

ただ、おもしろいのはバッテリーを外すとあまりにも熱いので30分ほどはずしたままにしていたらしく
その後バッテリーを入れて電源を入れたら、充電なしで30％ほどアップしたらしいです…

アプリのバグかもしれませんが、私も今度熱暴走した時に試してみます！

書込番号：15693583

[meeee!]

>キンメダルマンさん
熱によって、センサーが誤動作しているんでしょうかね？
私の場合は変化ありませんでした。
そもそも、Xperiaの電池残量とBatteryMixの電池残量が同じですが、
何を基準に％表示しているんでしょうかね？

45度でも熱かったですが、60度手前だと相当熱いんでしょうね。

書込番号：15693824

[ZEEX]

私もよく同じ症状になります。
30分くらいで100％から50％を切るくらいです。
ズボンのポケットに入れておくと、カイロを肌につけている位の温かさです。
ＬＩＮＥ入れておりません。
docomoショップに持って行きましたが、メーカーに一度送って検査してみないと何とも言えないといわれました。
ＬＴＥとの境界付近なのでと思い、ＬＴＥを切ってみましたが症状は変わらずで、
今日は全てのアプリの自動更新を切ってみました。
何がいけないのか・・・

書込番号：15698558

[Smart1]

自分もこちら(↓)で書いていますが、

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15562520/#15562520

熱さは半端じゃないですね。異常です。
結局、1/31にスリープ死のアップデートはあったもののいまだに何も解決していないので、どうしようもないです。

書込番号：15705862

作動時間

[２１００年宇宙の旅]

インターネットをずっと使っていると、４，５時間でバッテリーが上がってしまうのですが、そんなものなのでしょうか？

書込番号：15687825

[キンメダルマン]

そんなものではないでしょうか…

書込番号：15687837

[AMD 大好き]

インターネットをし続けて4〜5時間くらいでなくなるなら普通だと思います。
この機種はバッテリー容量がそこまで多くないので、上位機種であればもっと持つ機種もありますよ。

書込番号：15688034

[２１００年宇宙の旅]

ご意見、ありがとうございます。

書込番号：15688140

[とんぴち]

他の方も書かれているように4〜5時間であれば普通ですね。

常時触っていれば画像のように3時間半くらいでなくなる事もありますよ(^.^;)

書込番号：15688891

[２１００年宇宙の旅]

すみません。その画面を出すにはどうすればよいのか教えて下さい。

書込番号：15690655

[キンメダルマン]

＞すみません。その画面を出すにはどうすればよいのか教えて下さい。

「battery mix」というアプリをインストールして下さい。

書込番号：15690970

１台４２千円のキャッシュバック！（ＤＣカード商品券）

[テリトモ]

本日、近所のヤマダ電機で、Xperia AX SO-01E docomoに、ＡｕからＭＮＰで機種変更しました。

家のすぐ近くのノジマ電気でも４２千円のキャッシュバックをやっていたのですが、キャッシュバックではなく、ノジマポイントでの還元だったので、ヤマダに行ったら、同じ額でキャッシュバックをやっており、申し込みました。

８４千円のキャッシュバックにプラス、
子どもを利用者にしたので、応援学割が効いて、
・３年間基本利用料無料
・パケ放題から千円引き
・本体から、主契約１万円、従契約５千円引き
などなど、色々あったので、月額の利用料は、４千円台です。

Ａｕがまだ３か月残っていたので、
・解約違約金９９７５円
・端末代３か月×２２００＝６６００円
・事務手数料２１００円
などで、合計１８，６７５円ずつ、合計３７，３５０円、必要となりましたが、８４千円のキャッシュバックなら、ＯＫＯＫ！！

加えて、月額が２千円程度下がるので、とっても良いお買い物をしたような気になっています。

やや、「キャッシュバックの手続き」が面倒で、かつ「翌日までに、（専用サイトへの各種データの入力）手続きが終わらない」と、キャッシュバックされないという、相当面倒な手続きがありましたが・・・（先ほど、やりました。簡単ではあります）

私、アイフォン→Ａｕ→今回ドコモ　と、毎回キャリアを変えています。
前回も、１年半ででした。

解約違約金がムダですが、前回も６万円の現金キャッシュバックがあり、プラス。
今回も８４千円のキャッシュバックがあり、余裕のプラスだったので。

８４千円のＤＣカード商品券が送られてくるのは、３か月後とのことですが、楽しみにしています。（妻が、来年コートを買いたいと言ってましたので、それに充当します）

と、毎回キャリア変更→キャッシュバックをもらっているのですが、キャッシュバックがなかったり、金額の小さい店で変える人もいるようですが、なぜなのでしょうか？

ヤマダやノジマ電気など、家電量販店では軒並み１台４２千円のキャッシュバックをしているのに。

勿体ないですね。

書込番号：15685873

[スピードアート]

「腐ってもショップ」というありがたい方がいらっしゃるためと思われます。。。

書込番号：15685969

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

ちょっと話がそれますが、
スマホを利用すると、通信料だけでも
概算で月額5000円×24ヶ月　12万円

4万円のキャッシュバックは約30%引き相当です。

いろいろなキャンペーンで、いろいろな割引がありますが、2年間の支払総額（本体も通信料も）で比較してみないとわからいのが、いまの販売方法ですよね。

ホント電卓が必要です^^;

書込番号：15686204　スマートフォンサイトからの書き込み

[テリトモ]

色々とありがとうございました。

商品券発送手続きも終え、今は、使い方がいまいち分からないので奮闘しています。

ユーチューブを聞いたのですが、以前の私のスマホとは比べ物にならないくらい、いい音でした。

とりあえず、良い買い物が出来て、満足です。

書込番号：15688554

ＵＳＢの蓋の保護

[京都単車男]

ちょっと雑談っぽい話になるんですが


ＶＬ持ちですが、ＡＸの方がユーザーさん多いので、こちらで失礼します


この機種はキャップのみの交換出来ず、外装交換になるのは承知してますが。


ってか、気を遣う防水ってメーカー考えろよって愚痴は置いといて


本題は、ＵＳＢ充電も使いたいが、キャップが傷むのが嫌ってパターンなんですが、キャップの開け閉め自体で傷むのは仕方ないですが（個人的にはシリコンオイルうすーく塗るなどで随分マシになると思ってますが）

充電中にコードの柄の部分とかとキャップのゴムが擦れたり引っかかったりで傷むパターンも多いと思うんです

ならば、ＵＳＢ充電時はキャップにキャップ被せれば、少しは傷むのましになるのかな？

と、考えた訳なんですが、そういう工夫や、これが丁度いいサイズですっぽりはまるとかあるでしょうか？（たとえば毛抜きの先端カバーとか）

ってか、今、自宅の毛抜きの先端カバー付けたらジャストサイズだった（汗）


そういう風なネタや工夫やレポートないですかね？

過去スレであればすみません＾＾；

書込番号：15685691

車で充電する場合

[m1982]

車で充電する場合も、できれば、卓上ホルダで充電したほうがいいですよね？

防水なので、端子キャップをあまり開けたくないのですが・・・純正の車載器なら卓上ホルダ上で充電できますか？

また皆さんはどうやって車で充電していますか？

すみませんが教えてくださいm(__)m

書込番号：15685100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニシベンダンマ]

開けたくなくてもキャップを開けて、端子をきちんと差さないと乗り物の中での充電は難しいと思います。
問題点
１　卓上ホルダーはどこに置くのか？そこにホルダーを固定できるのか？
２　ホルダーに挿した状態を動く車の中で維持できるのか？（ホルダーを固定する、しないにかかわらず）
３　ホルダーをもう一個買うことに経済的に問題は無いか？車に乗り降りする度に持ち歩き、1個で済ませようと考えているのか？

その辺りのことをどういう風に考えているかによって、回答も変わってきます。
ちなみに純正ホルダーを別売りで買った場合、この機種のはいくらですか？

書込番号：15685404

[ヨルくん１号]

妻がこちらの機種です。
卓上ホルダーはauのものがドコモ純正より安く使用可能です。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15596494/
あとはこちらです。
http://s.kakaku.com/item/K0000309733/
合わせても3,000円強ですので外装修理の費用よりも安いと思います。

経験上ですが充電のカバー等は間違いなく壊れます。

書込番号：15685497　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

卓上ホルダー車載搭載の参考に　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15453270/

この機種では無いですが（acroHD）　車の場合は、頻繁では無いのでキャップ開けて
充電しています。

もし、常に車移動で充電も頻繁にしそうなら、卓上ホルダー搭載を考えた方が
良いかもしれませんね。

書込番号：15685613

[京都単車男]

シガーソケットなど使うのか、100ｖコンセント使うのかも、変わってきますよね


コードと、充電電流1Ａ〜1.8Ａ出せるものが要るし

ホルダーなら充電専用コードで1.5〜1.8Ａはいるかと

100ｖでコンセントなら純正電源挿せばいいだけですが

書込番号：15685648

[m1982]

ありがとうございました！
参考にさせてもらいます(^-^)

書込番号：15721215　スマートフォンサイトからの書き込み