Xperia AX のクチコミ掲示板

買って約２週間で壊れました。

[ゆずぞら]

いつもこちらでお世話になっています。

こちらの機種、凄く気にいって使っていました。
いつも充電は本機に直接ケーブルを挿して充電していました。

水曜日も普通に挿してしようと思ったのですが、挿した後に机の上に置いたら置いた位置が悪く落としてしまいました。
コードが外れたのでもう一度挿そうとしたら挿さりませんでした。
見てみると本機の端子がゆがでいました。

ドコモに行くと、ケータイ補償で対応と言われたけど破損箇所も適当に見て軽くあしらわれたので、腹が立つったので
「説明書に本機に直接ケーブルを挿したら壊れやすいとか注意書きも一言も書いていませんよね。書いていないから私は直接しようとしたんですけど。書いてもらわないと使っている人はしますよ。困ります。」って言いました。

そしたら奥の方に行って詳しく調べ始めて、最終的には購入後まもないので修理と言う形で２週間待って頂ければ無料で致します。

と言われましたが、私は最初からお金を払うつもりだったので「結構です。お金払うので補償して下さい。」と言いました。

私は、女だからって軽くあしらわれた事に対して憤りを持ち、このようなイヤな客になってしまいました。

今日、新しいのが届いてデータも移動しましたが、充電は卓上ホルダを使ってしようと思います。
もし、直接本機にケーブルを挿して充電されている方がいらっしゃいましたら、ご注意下さい。

それが言いたくて書き込みさせて頂きました。

長々とありがとうございました。

書込番号：15417630

[starleaf]

本機に限らず、充電ケーブルを挿したまま
落下などで無理にひっぱる状況になれば、
大抵は端子部分が壊れます。
昨今の薄い機器なら、その影響が、
全体の歪みにつながることもあります。

私は直接挿す場合は、本機に限らず、
慎重に扱いますが、それでも１年くらいで、
挿し込み口が浮いたりもげたりしてくるものです。
普通のコンセントでも、
無理に抜き差しすれば曲がります。
それをいちいち、壊れやすいから慎重に…
などど、取説で案内はしないでしょう。

通常故障ではなく、破損故障ですので、
ケータイ補償での対応も自然な対応でしょう。

もっとも、ちょっと突っ込んだくらいで、
無料にするような、docomoの適当な対応は、
逆に不信感を持ちますので、
いかがなものかとは思います。

気に入った新しい機種が壊れたので、
気持ちはわかりますが…(^_^;)

書込番号：15417713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmatsu2]

内容を拝見すると，
「壊れました」ではなく「壊しました」ですね。
安心しました。

書込番号：15417732

[slapbassman]

意味不明。

理解不能。

書込番号：15417793　スマートフォンサイトからの書き込み

[Version S]

壊れたのはあなたが本機を置いた位置が悪くて落下させてしまったことが原因ではないのですか？
それを本機に直接ケーブルを挿したら壊れやすいとか故障の原因とは全然関係ないと思います。

書込番号：15417817

[ハレルヤ]

壊れてしまったことについてはお気の毒でしたね。

しかし、『説明書に書いてない』と言うのは言い掛かりのように聞こえます。
説明書には落下や強い衝撃を与えないで下さいとか書いてありませんかね?
私は家電の取説は読みますが、そのような当たり前と思っているページは熟読しないので分かりませんが。

書込番号：15417973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずぞら]

starleaさん☆
そうですね。壊しましたが正しい表現ですね。
自分の不注意だったのは分かっているんですけど。。。
どうしても言いたかったので、言ってしまいました。

今後は気を付けます！

書込番号：15418024

[crvhiro007]

自分で落として説明書に書いてないだとか、あなたみたいな人をクレーマーと言います。
直接繋ぐかクレードルで充電かなんて関係のない故障原因ですね。

書込番号：15418200　スマートフォンサイトからの書き込み

[774流]

私もケーブルを繋いだまま落としました(^-^;
幸い無傷でしたが、ケーブルが固すぎて扱いずらいですよね(-_-;)

書込番号：15418270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずぞら]

皆さま、ごもっともな意見をありがとうございます。

全てこちらの不注意で壊してしまったのでお金を払わないといけないは始めから分かっていましたが、どうしても態度が納得いかなくて説明書に〜ってアメリカ人並みのクレームになってしまいました。

今後は気を付けます。

不愉快にさせてしまって申し訳ありません。。。。

書込番号：15418324

[ファンタジスタ1018]

私は今回ガラケーからAXに機種変したのですが、DSの方から.卓上ホルダーで充電してくださいって 言われたので、毎回卓上ホルダーを使って充電しています。
機種変前のガラケー時代にホルダーを使わずに毎日充電していたら、ある日端子部分の接触が悪くなり、よく正常に充電出来ていないことがあったので、AXに機種変するにあたりDSの方から言われなくても卓上ホルダーを使って充電する予定でしたけどね。しかも私にとっては安くない買い物でもありましたし、大切に使おうと思っていればこういうことはなかったのでは？
スレ主さん今回はいい勉強になったと思って使っていってみてはいかがでしょうか？

書込番号：15418402　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラマリール]

スレ主どんまい。客は神様ではないんですよ。不注意を責任転嫁しても何も解決しないよ。

書込番号：15419055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロッチマン]

もし、自分がされて嫌だなと思える事は、他人しない事ですよ。

書込番号：15419524　スマートフォンサイトからの書き込み

[.Sue]

他の皆さんの言うことはもっともですが、気持ちは分かりますね。

元々お金払って対応して貰うつもりで行ったのに、
「適当に見て軽くあしらわれた」ら、私の場合は流石に気分は悪くなると思います。


それに私の場合は、
前機種のスマホ(LYNX 3D)が直接端子に挿して充電するタイプでしたし、
何より、スレ主様と同様に端子挿して、
1m程度の机上から落とす事も多々(10回じゃきかない…)ありましたが、
結構頑丈だったようで本体も端子も壊れなかった実績ありますし。

個人的にはAXが壊れやすいと機種変更時点で分かっているのなら
説明くらいしてくれても良いと思います。


スレ主さんも最初から自分がイヤな客と最初から自認していらしゃるようですし、
私のような方に注意を呼びかけてくれてるだけだと思います。
そんなに過剰に反応しなくても良いんじゃないですかね？

書込番号：15420199

[りゅぅちん]

microUSB端子の上下を間違えて強引に無理
矢理ブッこんで、自ら端子破損させておいて
逆ギレ→開き直り勇者に比べれば…まだ(^-^;

使用者への注意喚起スレには成ってると思い
ますので、スレ主さん、ドンマイで〜す♪

書込番号：15421018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョニーディーン]

卓上ホルダの無い機種もあるし、このくらいで壊れないような製品を作って欲しいですね。特に日本製品には。

スマホは、性能にしても商品の魅力にしても外国製に負け続けている気がします。
なかなか壊れないというのが、日本製品の良いところだったのだから、そこらへんをもっとアピールできる製品を期待します。

書込番号：15421232

[京都単車男]

落としてどうなるかは、運ですよ＾＾；

書込番号：15424015

adove flash player による動画再生について

[☆タント♪]

以前のスマホではadove flash playerが初期からダウンロードされており、動画を見ることができました。

しかしこのスマホには、adove flash playerがなく動画を読み込むことができません。

※adove flash playerが必要ではないもの(youtubeなど)は普通に再生できます。

Playストアにも何故かこのアプリが置いてなく、動画が読み込めなくて今結構困ってます。

皆さんはどうしていますか??

何か代わりになるアプリなど、あるのでしょうか??

何方かこの件についてわかる方、教えて下さいm(__)m

書込番号：15417608　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Flash Playerのダウンロードは、次のスレッドをご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15354035/

書込番号：15417623

[☆タント♪]

以和貴さん

ありがとうございました。
無事インストール出来、これなら動画再生もできそうです。
助かりました!!

書込番号：15417865　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンイチ！]

Adobeが夏にAndroid版のFlashPlayerの開発をやめたのでGooglePlayからもダウンロードできなくなっています。
今後のサポートもないので、脆弱性とか見つかってもアップデートはでないので自己責任で楽しんでください。

書込番号：15418727　スマートフォンサイトからの書き込み

googleアカウントの削除

[あそび.com]

Googleアカウントを作って
Google playに新たに登録したのですが
前にdocomoで作らされたものが優先的に
アカウント選択されてしまうので
古いアカウントをGoogle play上から
削除したいのですがどうすればいいでしょうか？

書込番号：15417278　スマートフォンサイトからの書き込み

[あそび.com]

自己解決いたしました。
他の方がわからなくなった場合のために解決方法を書きます。

設定→アカウントと同期→アカウント選択する→右上の･･･をタップ→アカウントを削除

この作業でできました。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1108101093243/
こちらを参考にしました。

書込番号：15417573

USBテザリングが出来ない

[キタナツ]

スマホデビューの超初心者です。

家のPC（windows 7)でこのスマホとUSBテザリングをしようとした処、繋がりません。
取説ですと、初めてケーブルでPCに接続する時にドライバーソフトがインストールされるとあるのですが、その様子はまったく見られず、スマホ側の「設定」〜「テザリング」〜「USBテザリング」の欄がON出来ません。（USBが接続されていません　と　暗く表示されます。）
パソコンの問題かと思い、もう1台（windows 7)にも繋いでみましたが、同じ状況です。
ドライバーソフトをパソコンに手動でインストールすれば良いのかと思い、SONYのホームページに行ってみたのですが、見つかりませんでした。

どなたか、ご教授いただけると大変助かります。宜しくお願いいたします。

書込番号：15417198

[kokushimusou13]

ケーブルは付属のものですか？

書込番号：15417341　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

可能性としては、充電専用のケーブルを使っているとか。

書込番号：15417354

[友里奈のパパ]

kokushimusou13さん
この機種はUSBケーブルは付属していませんよ(^^;


他の方が書いているようにデータ通信可能なケーブルを使っているか確認してみてください。

書込番号：15419027　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokushimusou13]

そうなんですか？しらなかったです。いままで自分が買ったXperiaたちには付いてたもので、てっきりついてるものだと思ってました。

書込番号：15419083　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

kokushimusou13さん

私もXperia3台目ですが、この機種から急速充電に本体、卓上ホルダーとも対応したからだ思います。
純正ACアダプタ04(急速充電対応、出力1,800mA)を買わせたいのかな？(笑
(私は買ってしまった 笑)

書込番号：15419117　スマートフォンサイトからの書き込み

[キタナツ]

返信が遅くなり失礼しました。

皆様、有難うございます。ケーブル、純正ではありません。
今から、購入してきます。

解決しましたら、またご連絡します。

書込番号：15420901

[キタナツ]

解決しました。
皆様、有難うございました。

書込番号：15465387

メニューボタン

[BARC]

Galaxy S2からの機種変更で、一週間ほど使っています。
ホーム画面のメニューボタンが小さくて不便なのですが、
なにか改善するほうほうはないでしょうか？

特に、SPメールで送信ボタンを出すときとかに困っています。
逆にマルチボタンはほとんど使っていないので入れ替えたり
できれば便利なのですが。

書込番号：15416694

[Ryota12228]

rootをとるしかないですね…

書込番号：15416738　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ソフトバンクからの買い換えですが、spメールは使いにくいですね…
使っていれば段々と慣れては来ますが、本当に使いにくい…

来年からは、ドコモメールと言うのが始まりますので、それに期待しましょう！

設定ボタンは、Android側の仕様では？
4.1に期待するしかないのですかね？

書込番号：15416772

[BARC]

やはりそうなんですね。
ありがとうございます。

書込番号：15417446　スマートフォンサイトからの書き込み

[BARC]

Androidの仕様ということもみたのですが、ギャラクシーのようにハードキーだったり、シャープのようにアイコンが４つ並んでいるという仕様ならいいんですが。

Rootとるしかないかなぁ。
Xperiaなら初期化できますよね。

お二人とも回答ありがとうございました。

書込番号：15417465　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

友人のGALAXYNexusですが、rootをとると、ここまで出来るようになります。

書込番号：15417989　スマートフォンサイトからの書き込み

[BARC]

いいですね。やりたいところですが職場でも使わないといけないので、root化できないんですよね。あきらめてバージョンアップに期待します。

書込番号：15419571　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後について

[光太郎２２７]

先日のアップデート後も依然として再起動が起こります。同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：15416460

[キンメダルマン]

私のものは最初から安定してますが、嫁のものはアップ前も後も変わらず再起動してるみたいです…

今回のアップデートの改善策とは違う理由で起こっているんでしようね…

書込番号：15416604

[レナック]

私はアップデートで完全に再起動バグがなくなった派です。

再起動が起こる要因は一つだけではない…のかもしれません。

個体差というのは一番厄介ですね。アップデートしてもダメな場合、DSで交換してもらうよりほかないんでしょうかね。

書込番号：15416715

[ラノベのおないくん]

アップデート後です。
再起動の症状は、私もありましたが、今回のアップデートで直ったようです。
しかし、カメラ（ムービー）が１４〜１８秒ほど経つとカメラアプリだけ強制終了する症状がまだ直っていないようです。

なお、MicroSDカードはDSで推奨されたTOSHIBAの16GBのものを使用しています。
（6000円ほどして高かったデス）
子供の発表会で使用しようと思っていましたが、果たせず残念でした。

書込番号：15416844

[ナツいい]

アップデート前は一日 5〜10回ほど再起動がありましたが、11/28 17：10にアップデート以降、現在まで一度も再起動は起きていません。

アップデート後にあまりスレが無かったので皆さん改善したと思ってましたが、改善されない方もいらっしゃるのですね。

早くAX使用者全員が快適になればいいですね。

書込番号：15418768

[友里奈のパパ]

アップデート前は再起動が3回、アップデート後は再起動でなく電源落ちが1回です。
再起動はまだ気付かなくても起動してくれるからいいけど、電源落ちは痛い。気付くまで切れたままになる。
しばらく様子見ですね。

書込番号：15419058　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやじ１２]

念のため、アップデート後、電源切断。電池を外して、最低10秒以上。まあ30秒程度まってから起動してください。
メモリーにゴミが残っているかもしれないので。
メジャーアップデート後はこれやった方が安全。

書込番号：15419654

[光太郎２２７]

みなさまありがとうございます。
直った方が多い様ですね。電池抜きやってみます。

書込番号：15420531