Xperia AX のクチコミ掲示板

Ｗｉｆｉ使用での、メール受信

[何にもわかっていない]

初めて質問させていただきます。
この機種を使用していますが、Ｗｉｆｉ時にＳＰメールが送られて来ても、
ほぼ１００％の確立で、未受信として問い合わせをしないと、受信されません。
購入後、ほとんどその状態です。何か設定があるのでしょうか。
Ｘｉ状態では、ダイレクトで受信ＢＯＸに届きます。

書込番号：15637705

[ＭｉＥＶ]

一応確認のため、聞きますが、WiFi利用時、スリープになっていて、画面ロック時には、受信しない設定でないのですか。

書込番号：15637814

[スピードアート]

spモードメールのサーバ含むWi-Fi受信の設定はありますよ。

で、そのWi-Fiの設定を済ませてあって、テストでモバイルデータ通信をオフしてのWi-Fi受信は可能な状態なのでしょうか？
念のため、パスワード設定はサーバと端末との2つあり、その2つが同じになっていないと失敗してエラーもわかり難いです。

書込番号：15637858

[何にもわかっていない]

ＭｉＶＥさん、スピードアートさん、早々の返信ありがとうございます。
今、家の中でWi-Fiで接続して行いましたら、不思議、届きました。
起動中？の状態、スリープ中どちらも届きました。
どうも相手が、外からだとダメなようです。
データ通信はオフの状態です。データ通信の場合は届きます。
明日、家内が仕事で出たときに外出先から送信してもらい、確認してみます。

書込番号：15637934

[以和貴]

LTE/3G接続で、「マイアドレス」を更新してみては如何でしょうか。
spモードメール起動し、「メール設定」→「その他」→「マイアドレス」をタップで更新します。
また、他機種でも同じようにWi-Fi受信できないとの書き込みがあることから、spモードメールアプリ、あるいはメールサーバーに問題があるのかも知れません。

書込番号：15637959

[ＭｉＥＶ]

3Gを切って、WiFiのみで、画面ロック中でも、メールが来ますか。

書込番号：15637973

[何にもわかっていない]

以和貴さん。ありがとうございます。早速設定しました。明日実験してみます。
ＭｉＥＶさん、ロック中でも家の中では届きました。

書込番号：15638051

[ＭｉＥＶ]

それでは、スリープにはなっていないと、いう事ですね。

書込番号：15638069

[何にもわかっていない]

ＭｉＥＶさん　無知で申し訳ありません。初歩的なことですが、スリープ中は
Wi-Fiが切断され、メールの受信はしないのでしょうか。
それなら、メールを問い合わせしなければいけないのは、納得ができます。

書込番号：15638137

[ＭｉＥＶ]

SO-03Dを使っていますが、初期設定では、スリープになっていました。
自分は、ほとんどWiFi環境下で、使っています。
初めの頃、3Gを切って、画面ロック中、メールが来なく、朝ロックを解除したら、まとめて来たのを、思い出しました。
今は、スリープを、解除しています。

書込番号：15638181

[何にもわかっていない]

MiEVさん、なるほどですね！ところでスリープの解除はどうやってするのですか？

書込番号：15638239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スレ主さのは、スリープは解除していると、思います。
設定→無線とネットワーク→WiFiをON→「WiFi」の文字をタップ→メニューを押す→詳細設定をタップ→スリープ時のWiFi接続をON
これで、3Gを切って、WiFiのみで、画面ロック中でも、メールの受信が出来ます。

書込番号：15638290

[何にもわかっていない]

MiEVさん、スピードアートさん、以和貴さん、どうもありがとうございました。
昨日、届くようになりました。スリープの解除で直ったようです。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。

書込番号：15643855

メール

[A-Ka]

メールについてなんですが、画面左上に「未受信メール」と出てランプもピカッと光ったので
メール問い合わせしたところなにもメールは来ていませんでした。

これが何度かあったんですけど一体どういうことなんでしようか？

書込番号：15632729

[Echidna Hedgehog]

どういうことなのかは説明できないのですが、GooglePlayでSPモードメールアプリのレビューを見ていると、たまに同じ症状が出ている人がいるようです。

SPモードメールアプリは不安定な挙動をすることが多いので有名なアプリなので、ちゃんと動いてくれるまで、再起動とかアンインストールしてインストールしなおし…ということになるのですが、大抵の人はこのアプリと付き合うのに疲れて、CommuniCaseに乗り換えていっています。

SPモードメールアプリにこだわる必要がなければ、CommuniCaseをインストールして使ってみるものいいかもしれません。

http://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.communicase.carriermail

書込番号：15637789

[A-Ka]

結構起きてる現象なんですね。

教えていただきありがとうございました。

書込番号：15639472　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ＳＰモードメールはいろいろ使い勝手が悪いところも多いですからね。

おそらく来月からスタートするドコモメールに期待しましょう。

書込番号：15639497　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先とリンク

[ラーメン玉子]

Android標準の連絡先で、
自分の連絡先＞編集
と進むと、
リンクされている連絡先数:2
と出ています。リンクした覚えもないので消したいのですが消せません。

どうしたら良いのでしょうか？

ドコモ電話帳でも自分の分と、不明な分の2つ表示されています。

アカウントはどちらもドコモです。

どなたかご教授くださいませ。

書込番号：15635807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン玉子]

自己解決しました。
電話帳関連の全アプリのデータを削除して、連絡先をインポートして、出来ました。

どうやらGmailアプリからアカウントの追加をすると、リンクしてしまうようです!?本当かどうかは不明ですが…。

お騒がせしました。

書込番号：15637585　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックアウト

[キンメダルマン]

AXを交換して10日ほど経ちます。
前の端末では、一度もなかったのですが、現在のものは日に１、２回画面が消えて
操作ができなくなります。（まったく無い日もありました）

固まる前にメール等を受信している場合はLEDは点滅していますし、電話をかけて
もらうと着信はしませんが、相手側に電源や電波のメッセージはなく、通常の感じの
対応になっています。

前の端末時と入れているアプリや設定は変わらない（むしろアプリは減ってる）の
ですが原因がわかりません…

同じような状況で改善された方はおられるでしょうか？
ちなみに、以前同じような感じの質問があり、主要因にされていたLINEのアプリは
入れていません。

書込番号：15625779

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

書込番号：15625819

[りゅぅちん]

あくまで個人的主観なので明確な論拠はご提示
出来ませんが…

「勝手に再起動」「勝手に電源オフ」等の不具
合はソフト的な要因の匂いがするのに対して、
「フリーズ」（あらゆる操作に対して無反応）
はハード的な個体不良に起因するような気がし
ます。

フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
はないでしょうか。

・交換前は一度もなかった。
・使用環境はほぼ同じ、むしろアプリは減ら
　している。

と説明すればすんなり運ぶような気がします。

書込番号：15625908　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い喫茶店]

1週間前に、電源落ち異常電池消費よる発熱等
で本体交換をしました。
交換後全く問題ありません。
AXは、個体による異常が大きいようです。
DSで、再度交換された方がいいように思います。

書込番号：15626016　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞ＭｉＥＶさん

返信ありがとうございます！

＞SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動で、改善されますか。

SIM＆SDは最初の一回だけやりましたが、それ以降はやっていません。
毎回やったほうが安定するのでしょうか？

書込番号：15626427

[ＭｉＥＶ]

毎回という訳ではなく、改善策の一つとして、考えて下さい。

書込番号：15626462

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！
ハード的な問題のように思われますか。
交換は面倒ですし、変えたばっかりでクレーマーのように思われるのも
嫌なので、自力でなんとかしたかったのですが…

＞フリーズしてる状態のまま、DSへ持ち込んで
＞現状を確認→再度交換してもらうのが良いので
＞はないでしょうか。

基本的に常時使うものなのでタイミングが難しいですね。
昨日は夜の１２時前、今日は朝の７時ぐらいでした…

よく考えてみると、偶然かもしれませんが職場においている時と、寝ている間の
充電時（省エネモードにはしてません）には一回もないです。

会社に行く時は、いつもwi-fiをオフにしているからとも思えるのですが
寝ている時はオンにしているので、関連性は微妙ですが。

ただ、wi-fiのボタンの表示が固まる事があるので何かwi-fiに原因があるような
気もしてきました。

もう少しだけ、状況をみてみようと思います！

書込番号：15626470

[キンメダルマン]

＞白い喫茶店さん

返信ありがとうございます！
おっしゃる通り、個体の差は大きいみたいですね。

もうちょっとあがいてみてから交換を検討しようと思います！

書込番号：15626487

[りゅぅちん]

確かに交換は何かと手間暇かかって煩わしい
ですよね。
休日の昼間なんかに再現してくれれば、その
ままDSへ持ち込めるんですが…なかなか…

ただ"変えたばっかり"のタイミングの方が、
「変えた途端に不具合が…」と再交換をお願
いしやすい、とも言えます。


AXの「スリープ死」に関する過去スレを見て
みましたが、仰るとおりWi-Fi関連が最も怪し
そうですね。
スリープ中にWi-Fi経由で、電話メール着信や
docomoアプリのアップデート通知等を受け
ていた場合に固まるという報告が多いような。

ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
点滅している、というわけではないですか？

改善された方もおられるようなので、もしま
だお読みでなければこちらもご参考になられ
ると良いかと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=15422392/

書込番号：15628050　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます！

＞ちなみにフリーズしてる時は通知LEDが必ず
＞点滅している、というわけではないですか？

必ずではありませんし、LEDが点滅しているケースは少ないです。

昨日一日wi-fiをオフにしていたのですが、ブラックアウトは起こりませんでした。
今日も一日オフにして試してみようと思います。

ただ、Xiライトプランで、SONYのレコーダーを買ってワイヤレス転送を
考えている私にとって、wi-fiなしの運用は考えられませんが…

書込番号：15630405

[キンメダルマン]

wi-fiをずっとオフにしていましたが、関係なくブラックアウトしていました…
充電時の寝てる間になったことがないというのも偶然だったみたいです。

ただ、今回は前のAXから約２ヵ月使用して、初めて「更新センター」というアプリの
稼働プロセスが78.9％という異常？な数値を示していました…
今までは存在すら知らないものが何故？

書込番号：15634823

walkmanアプリの再インストール

[yoshiomichan]

walkmanのアプリを削除してしまったようでwalkmanが見つかりません。再インストールしたいのですが、可能でしょうか？

書込番号：15626965

[ＭｉＥＶ]

完全に削除(uninstall)しましたか。
逆三角形のアイコン→エンターテイメント→WALKMANを長押し→＋
これで、無かったり、ホームに出せませんか。

書込番号：15627047

[yoshiomichan]

アプリケーションボタン→エンタメ/便利ツールにもXperiaの方にもwalkmanは見当たりません。完全に削除してしまっているのでしょうか？

書込番号：15627226

[ＭｉＥＶ]

確認しました。
このモデルで、WALKMANをuninstall出来いないようです。
ホーム画面で行ったのは、削除だと、思います。
先程の場所は、モデルによって、違うようです。
アプリボタン→Xperia→WALKMAN長押し→＋
これで、ホーム画面に、戻るはずです。

書込番号：15627297

[ACテンペスト]

アンインストールはできないですよ。
設定＞アプリ＞すべて(タブ)で確認してください。
上からアルファベット順に並んでいるのでWまで下ってください。
併せて無効化していないか確認してください。

書込番号：15627706　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiomichan]

設定＞アプリ＞すべての順で発見できました。無効化はしていないんですが、音楽再生の時にプレイヤーとして選べないうえ、画像のように画面にもwalkmanが表示されないのです。この後どのような操作をすればよいのでしょうか？

書込番号：15628120

[tamu19920628]

無効化してるとしかおもえない。
再確認をすすめる。

アプリのすべてのタグのところから
ウォークマンアプリのところの
画面をのせてみてください。

書込番号：15628455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私はXperiaVLなのでよくわからないのですが、ホーム画面はXperiaホームでしょうか？
walkmanアプリはXperiaホーム専用です。

書込番号：15628496　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

ウォークマンアプリはXperia専用じゃないですよ。
どのホームアプリでもつかえるよ。

Xperia専用はウォークマンのウィジェットでしょ

書込番号：15628965　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiomichan]

ウォークマンアプリは画像のようになっています。

書込番号：15629291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞Xperia専用はウォークマンのウィジェットでしょ

失礼、そうでした。

では、ドロワーを名前順でソートしてWに並ぶか試してみては？

書込番号：15629347　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さんの画像を見ると強制停止の状態になっているのではないでしょうか？

通常であれば、強制停止のところがグレーにはならないです。

ステータスバーにタスクキラーのアプリがあるかなと思いますが、WALKMANのアプリをキルしてるということはないでしょうか？

書込番号：15629350　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

私の場合、設定のアプリ画面で見ると、WALKMANアプリがふたつありますが
スレ主さんも２つともありますでしょうか？

解決策はよくわかりませんが、初期化するのがてっとり早いかもしれませんね…

書込番号：15630362

[ＭｉＥＶ]

一つ見て貰いたい所があります。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→この画面で、一番下にスクロール
下の所に、無効のアプリがありますか。
あればすべて、有効にして下さい。
これで、改善されるか、確認して下さい。

書込番号：15630837

[yoshiomichan]

買ったばかりでどうしても分からなかったので初期化しました。色々と教えていただいたのに、すみませんでした。

書込番号：15633285

[京都単車男]

初期化でなく、再起動で直った可能性もありますね＾＾；

書込番号：15634531

通信切断(応答フリーズ)について。

[ロッチマン]

時々、標準ブラウザで通信が停止(フリーズ)したかのような現象が発生していたのですが、インストールしていた高級タスクマネージャをアンインストールしたら全く発生しないようになりました。
相性よくなかったのかな。
通信が不安定な方でタスクマネージャーをインストールされている方、一度お試しになってはいかがでしょうかあアンインストールして3日目ですが通信はすごく安定しています。(3G、LTE)

書込番号：15540975　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

何か明確な理由がない限り、タスクキラー系
アプリは迂闊に入れない方が良いでしょうね。

書込番号：15542198　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

以前同じ現象が頻発して困っていたのですが、他の方も発生しているとのことで
この機種特有の問題（不具合？）と思っていたのですが....
ちなみに、タスクキラー絡みのアプリは入れていない状態でした。
※初期化まで行いましたが改善しませんでした

結局ドコモに相談し新品交換となり、その後1週間ほど使用していますが
今のところ同現象は出ておりません。(アプリもほぼ同じ状態です)
参考まで

書込番号：15546005

[新鮮な酪農牛乳]

その後は、どうですか？

書込番号：15633095　スマートフォンサイトからの書き込み