HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

充電ができません‥。

[sachihime]

充電ができなく困っております。
症状は半年くらい前からです。
細かくなりますがどなたかお力添えください。

ある日突然充電器を差しているのに
右上の電池マークが充電されたり
されなかったりの繰り返しなり
消耗しっぱなし状態となり
慌ててショップに持って行き
「おかしいですね」いわれ修理にだすことに。
しかし結果は
「そういった症状は見受けられませんでした」
とのことですが中身は初期状態。

やはり家に持って帰って数日すると
またその症状に。
またまたショップに相談しにいくが
同じ結果で初期状態。
しかし2、3日後にその症状になりましたが
なぜかうまく充電出来てました。
それが2日前から症状が復活しました。

マークがついたり消えたり
充電できません。

携帯の交換も考えましたが
中身が初期化ってのが気に食いません。
こっちは水濡れもしてないのに
お金がかかるのが納得できません。

ひとつわかることは
充電器を新しくするとその時一回目は
調子よく充電できます。
純正でも100均で購入したのでも
結果は同じです。

この携帯とっても気に入っているので
機種変更するつもりはありません。
できればこのまま使っていたい。
残念すぎます。。
同じ方、症状の改善方法を
知ってる方がいましたら教えてください。

とりあえず新しい充電器買ってきます‥。

書込番号：18225635　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

充電（USB）ケーブルも取り替えてみましたか？

書込番号：18225819

[iPhone厨]

コネクタ部分の故障も考えられます。
一度、メーカーに修理を出して問題なしで返ってきても、根気よく何度も修理に出しましょう。
また、ショップの店頭で、ショップの充電器で問題なく充電できるかどうかは確認した方がいいですね。

書込番号：18225851　スマートフォンサイトからの書き込み

[sachihime]

返信有難うございます。
コネクタ部分は問題ないと思われます。
最初に問題が発生した時
わたしは入院しておりまして
売店で売っている充電器を購入しましたが
同じ症状でした‥。
修理は中身がからっぽになるので
なかなか二の足を踏んでしまいまして
出せずにいます。
バックアップはとっていますが。。
夜中挿しっぱなしにしてると
何分後かに充電をはじめ
マックスに朝なってました。
よくわからないです‥。

書込番号：18226249　スマートフォンサイトからの書き込み

[sachihime]

返信有難うございます。
もちろん何度も新しいものに
取り替えています。
正規品も試しましたがすぐダメになり
ショップではそのおかしな症状がでるんです。
しかし工場にいくと見受けられないそうです。
どうしたらよいものか。。

書込番号：18226252　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

関係無ければスルーですが、微妙にそうで無いか判断が付かなかったことで参考です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099633/SortID=12794298/#12989147

まるるうさん、iPhone厨さんがご指摘の件のピンポイントの実例。
充電器を変えても充電器USB＞本体のコネクタが同じではないか？
デス。

書込番号：18226744

[Ufan]

以下のリンク先のような事も考えられますね。参考になさってください。

外部サイトにリンクしています。
http://mem.wnote.jp/40/

書込番号：18227324

[けぼっけ]

その後問題は解決できましたか？

>「そういった症状は見受けられませんでした」
>とのことですが中身は初期状態。
とのことですが、中身は初期状態とは初期化された状態ということでしょうか？

初期化された状態のことを指していたのでしたら、
>やはり家に持って帰って数日すると
>またその症状に。
と、ありますので、持って帰ってから症状が現れるまでにインストールしたアプリを疑ってみてはいかがでしょうか？

たまにアプリが暴走して消費電力が大きくなったりした場合充電できない現象の発生するみたいです。
特に怪しいのは、バッテリーを長持ちさせるとか、タスクキラーや、メモリー解放などを謳っているものが怪しい傾向にあります。
一度、battery Mixなどのアプリで何がどれくらいバッテリーを消費しているか確認してみるのも手かもしれません。

また、充電がおかしくなった充電器で他の端末を充電したときはどうなりますか？
正常に充電できるのであれば、やはりアプリが影響してるように思います。

書込番号：18232607

[Ｈ∧Ｌっち]

私も同じ機種を使用し2年目になりました。
同じ症状です(T_T)
新しい充電器も購入しましたが
いっときはいいのですが
なぜか急に…同じ現象になります。(;_;)

なんの解決案もなく投稿してしまいスイマセン。

書込番号：18235066　スマートフォンサイトからの書き込み

[snowbording]

使用して2年ぐらいになりますが、
たまに充電できないことがありました。
家では1Aの充電器を利用していたのですが、赤いランプが点滅して充電出来ていませんでした。
車のシガーソケットからの充電器(1.8A)を利用した場合は正常に充電されました。
どうやら常駐している色々なアプリの消費電力が、充電を上回って充電出来ていなかったようです。
家ではパソコンとUSBケーブルで繋いで充電しています。
何アンペアかは不明ですが充電出来ています。

書込番号：18353299　スマートフォンサイトからの書き込み

[snowbording]

上記の追記です。
1.8Aなどアンペア数の高い急速充電器が発売されていますのでそちらを利用すれば
充電されるかもしれません。

書込番号：18353346

[snowbording]

後日、色々と試してみたのですが、どうやらmicroUSBの端子の接点の調子があまり良くなくて、充電出来たり出来なかったりしてるみたいです。
ほぼ毎日抜き差ししているので接点が磨耗していました。接点復活剤を塗ったところ今のところ正常に充電出来ています。
なぜか車用の充電器で充電出来ていたのは、アンペア数が原因ではなく、コネクタの接点の形状が微妙に違くて、たまたま充電出来ていたみたいです。

書込番号：18368754　スマートフォンサイトからの書き込み

交換品の端末の電波が入りにくいです。

[椿-tsubaki]

二度目の交換なのですが、昨日交換用のリフレッシュ品が届いて使ってみたのですが、今まで使えた場所でもすぐに圏外になってしまうし、やっと3GやLTEが繋がっても読み込みがとてつもなく遅く、またすぐすべての電波が消えます。不良品でしょうか？
不良品のような端末が届いても、交換しなければならないのでしょうか？
サポートに電話してみようと思うのですが、こういう場合はどうなるでしょうか？
私としては、電波の入るリフレッシュ品と交換して頂きたいのですが、ショップで修理するように言われるだけですかね…。
どなたか教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：18207733　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

届いたばかりの翌日に「修理に出せ」とは、さすがに言わないでしょう。
アプリもまだ入れてなくて殆ど初期状態なのに…という点を強調して説明すれば、替わりのリフレッシュ品の送り直しになるかと思います。
（勿論、カウント対象外で）

とにかく先ず本日、早急に連絡することが大事でしょう。

書込番号：18207786　スマートフォンサイトからの書き込み

[椿-tsubaki]

りゅぅちんさん
早朝にありがとうございます。
ネットで同じような経験者の記事を読んでいたら、修理に出すように言われてたので少し不安でした。

新しくリフレッシュ品を送ってもらえるように、今日早速電話してみたいと思います。

書込番号：18207798　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

simカードの抜き差し、初期化しても改善無しそれでも改善しないなら交換と言われました。
到着後2週間以内の初期不良ならカウントなしの無料交換ですが2週間以上経つと交換も2回目というこで料金も高くなります

書込番号：18208212　スマートフォンサイトからの書き込み

[椿-tsubaki]

ドラゴンヒートさん
ありがとうございました。
カウント無しで交換をして頂ける事になり、安心しました。

書込番号：18208446　スマートフォンサイトからの書き込み

発売からもうすぐ２年

[trooper]

もう少しで発売から２年。
このタイミングで機種変更する方が増えるんでしょうね・・・

オレ、さみしいっス！


本題です(*^O^*)

私はZ3を考えてたのですが、HTL23板を見るとHTL21からの乗り換えが結構いらっしゃるんですよね。

やっぱZ3とは使い勝手とは随分違うものですか？
ショップの実機触ると違いはわかるんだけど、日常の使い勝手まではピンと来ないもんで。

書込番号：18103175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

この機種もうすぐ2年使ってますが、クーポンが届いたからではないでしょうか？
HTL23も良い機種だと思いますが、次はZ3を検討してます。
ROM3GBでハイレゾ機能が魅力的です。

書込番号：18103351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

ROM 3GBではなくRAM3GBの訂正です

書込番号：18103365　スマートフォンサイトからの書き込み

[trooper]

RAM2Gと3Gでは、体感できるくらい差はありますでしょうか？

書込番号：18105158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

> trooperさん
RAMは2GB、3GBならばパフォーマンスに差が無いかと思います。使い切っていないし。
ハイレゾ機能はHTL23にもありますし。
Xperia Z3はグローバルモデルで3キャリア取り扱うので周辺用品が多いのも魅力的かも。
自分はXperia Aも使っていますが、細々と色々と文化が違うと感じますね。
個人的にはPS4リモートプレイが気になります。(汗

書込番号：18105882

[trooper]

嫁がXperiaでサポートがイマイチ、HTCは1年経過してから修理出して、修理代なしで返ってきたりするんですよね。

やっぱHTCかな。

書込番号：18116909　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらくら３３３]

元ＨＴＬ２１の者です。
ＨＴＬ２３もいい機種ですが、Ｚ３の方が全ての面において、めちゃ使いやすいです。
ＨＴＬ２１の魅力も少しだけ思う部分もありますが、クリック反応やクリア感やバッテリー消耗面においても大きく優れております。３ＧＢ搭載は違いますからね。
国産もおー！やっときたなーと思ってます。
ＨＴＣは大好きでしたが、ここはおさらばに（笑）
ＨＴＣクーポンはあきらめて、定価購入覚悟でＺ３へ機種変更しました。

あなたも、Ｚ３側においで〜（笑）

実は私、アンチＳＯＮＹなんですよ。
表面のＳＯＮＹロゴ表示に殺意を覚えるぐらい（笑）
ＨＴＬ２１とＨＴＬ２３には、ロゴ表示が無く、すっきりして好きなのに〜。

書込番号：18135704

[シナモンアイス]

私も、元HTL21使用者です。
私の場合HTL21使用中、日常的に不具合が現れ使用困難と判断し（←別の方への返信[18085376]で記載内容の不具合）、先月のZ3発売日にZ3へ機種変更で、HTL21とお別れ致しました。

割引きクーポンが届いた当初は、HTL23への機種変更で決めていました。
ドットビューケースに興味津々だったので・・・。
でも同じ色の本体を選ぶつもりだったのでパッと見、今と変わらないんじゃないか？、って事に気づいちゃって止めました。（笑）

Z3に機種変更してみて。

通話音質はHTL21の方がクリアだった気がしますが、操作反応は格段に速いです！
HTL21の時のモッタリ感が信じられないくらい、Z3はキビキビ反応してくれて驚きました。
またHTL21の時は標準の文字入力が全然私に合わずATOKをインストールして文字入力していましたが、Z3は標準ので充分です。
バッテリーの持ちも良く、充電回数が減りました。
（HTL23のバッテリ容量が、他機種に比べて少ないのも気になっていました・・・。）
またZ3には、充電用の卓上ホルダが付属されているのも嬉しかったです♪

表示や操作方法で戸惑うこともありますが、そこはメーカーが違うのだから当たり前と思えば苦にならず、です！

結果として、私はZ3に機種変更して大満足です♪

書込番号：18135808

[trooper]

・・・やっぱZ3かなぁ

モノを比較ならZ3が良さそう

あとはサポートでどう考えるか

もう少し考えます
優柔不断なんです

書込番号：18153274　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットも電話もつながりにくい

[ゆうちん77]

東京23区に住んでるものですが、ここ3週間くらいネットも電話も繋がりにくい状態が続いています。ネットに関してはLTE表示より３Gの状態が多く、３Gの状態でもメールが送れなかったり、ネットにつながらないことも多々あります。以前にも同様のことがありましたが、その時は再起動したらなおりました。今回は再起動しても改善されません。どなたか同様の症状の方いらっしゃいますか？また、対処方法はありますでしょうか？ご存知の方お願いいたします。

書込番号：18076273

[なんちゃって警備員]

私はいまのところ、大丈夫ですね。急になりましたか？

書込番号：18076346　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

私は多摩地区（東京の田舎）ですがまったく問題ないです。
都内なので人口密度的に、回線が混み合っているだけではないでしょうか。
あるいはau側の不具合とか。auに聞いてみましたか。

書込番号：18076425

[ゆうちん77]

返信ありがとうございます。3週間ほど前に急に繋がりにくくなりました。auにはあまり取り合ってもらえない気がして聞いていません。一応確認してみますね。

書込番号：18076570

[なんちゃって警備員]

そのほうが宜しいですね！わかりましたらまた、報告願います。

書込番号：18077815　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンアイス]

おはようございます。

私は昨日まで、この機種を使用しておりました。

この機種は発売日に入手したので、残り約2ヶ月で満2年。

機種に満足していたのですが、不具合と残り約2か月ということで諦めも付き、機種変にしてしまいました。

私の場合、春頃から、まずCメールが届かないということから始まり、最近は通話中に切れてしまうという状況に・・・。

Cメールは何時間も後に届いたり、酷い時は翌日でした。

通話は相手が私宛にコールしても「電波が入らない場所か、電源が入っていない〜」といったガイダンスになると言われ、その時の私はというと外出していたわけでもなく、自宅にいたし・・・と。

気づけば、電波の表示がLTE＆3Gマークもなく、アンテナマークも無表示・・・。

SIMの抜き差し、再起動等も試しましたが、このような状態が頻繁に気づくようになり、機種変更という決断に至りました。

ゆうちん77さんの機種が、改善されることを願っております。

書込番号：18085376

[トックン〜♪]

私も同じ症状に突然なりました。
LTEにならず3Gのみつながる状態でした。
それと今まで電波表示が良いとこが全くはいらなくなりました。
AUショップにて症状を説明し、メーカー修理で基盤交換となりました。
交換後は問題なく快適です。

書込番号：18088052　スマートフォンサイトからの書き込み

[トックン〜♪]

私の不具合です。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=17931186/

書込番号：18088077　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が回復？

[しかのしま]

一昨年の２月からこの製品を使用しています。
ネット１時間ほど、通話はあまりせず使用頻度は低めだと思います。
待ち受け状態なら２〜３日は充電いらずで、不具合や故障もなく、ずっと快適でした。

それが今年８月頃に、急に電池の減りが早くなりました。
同じく待ち受け状態でも、１日半で残量が２０パーセント程になり、
９月に入ると、一日もたなくなりました。
朝フル充電して、夜中にはゼロ近くなるんです。
充電中は背面が熱を持っていました。

さすがに電池の寿命かなあと思っていたのですが
今月あたりから、なぜかこれが元に戻ってきたのです。
２日目の夕方で残量８０パーセント、
３日目の夕方でようやく６０パーセントぐらいです。
ちなみに使用頻度も前と変わらず、アプリや設定などを触った覚えもありません。

これは、涼しくなってきたから？電池が回復したのか、一時的におかしくなっただけだったのか、
それとも残量表示が狂っているのか、
まったく判断つきません・・・。

回復してから二週間ほどこの状態が続いていますが、
機種変しようと考えていた矢先のことだったので、どうしようか迷っています。
宜しければどなたか教えて頂けると助かります。

書込番号：18069372

[まるるう]

私も経験があります。そういうことってたまにありますよね。
おそらくアプリの影響だと私は思っています。

　あるアプリのアップデート → バッテリーの消費が増える。
　そのアプリが再度のアップデート → バッテリーの消費が改善される。

アプリや設定などを変えていなくても、アプリがアップデートされて
状態が変わる（不具合が発生する）ことはしばしばあります。

あと、スマホを再起動すると直ることもあります。
私は最低でも３日に１度は再起動しています。

書込番号：18069467

[りゅぅちん]

ほんの一例ですが、異常な電池喰いの犯人としてたまに名前が挙がる『Google Play開発者サービス』は、ユーザーの感知しない裏でこっそり自動的にアップデート（サイレントアップデート）されたりしますので、ある日突然に電池持ちが改善することもあり得るかと思います。勿論、その逆もあり得ますが。

このまま以前の快適な状態へ戻れば慌てて機種変更する必要もないですし、とりあえずもう少し様子を見てみては。

書込番号：18071548　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかのしま]

返信どうもありがとうございます。

知らないうちに何かのアプリのアップデートが行われ、
それが原因で電池消費に大きな影響が出ることがあるということですね。
他に思い当たることがないので、それかもしれません。
そういえば、電池消費が激しかった２カ月の間は、再起動もしてなかったような気がします。

とりあえずは機種変をせず、しばらく様子を見てみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：18073210

電池残量表示に付いて…。

[ちぇいさー♪]

発売と同時にこの機種を買って、前機種と違ってフリーズしたりすることも無く
とても快適に使っていましたが、しばらく前から悩んでいることがあります。

電池の減り方が適当で、表示では残量が結構残っていてもいきなり落ちます。
電池が減ってからの充電中はそれなりに増えてるような感じがしますが
USBからでもクレードルからでも満充電になりません。
いくら充電しても99％までなんです。

利用時に99％から全く減らない場合もあります。


何かアプリが悪さをしているのでしょうか？
オールリセットをしたら改善されるのでしょうか？

できればオールリセットは避けたいと考えていますが
同様の現象に悩まされた方がいましたら、助けて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：18058559

[なんちゃって警備員]

まずは電源ON.OFFしましたでしょうか？

書込番号：18058709　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

バッテリー内ICの感知する数値と実際の蓄電量は、使用するうちに徐々にズレていくことがあります。
一旦0%まで使いきったのち一気にフル充電を行うと、そのズレが解消されるケースがありますのでお試しになってみては。
（何かのアプリが悪さしてるというわけではないように思います）

書込番号：18058754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇいさー♪]

返信ありがとうございます。

ゼロまで使い切ってのフル充電は何度も行っています。
残量がアテにならないので、いきなりゼロになって電源が落ちること
しばしばなのでその後、フル充電は試みていますが、99％までしかなりません。

電源のオン・オフも行ってみましたが再起動後に正常値になる
わけでも無いんです。つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ

書込番号：18060566

[りゅぅちん]

フル充電でも改善しないのであれば、そろそろ使用経過2年ですので電池自体がヘタってる可能性もありますね。

書込番号：18060682　スマートフォンサイトからの書き込み

[shuu1]

バッテリー寿命を長持ちさせる方法：lifehacker「バッテリーは空にしてから充電した方が長持ちする」はウソ、は本当なのか？コミュニティでの疑問から考える
っていうページがありました！

http://appllio.com/explanation/20130425-3511-about-lithium-ion-rechargeable-battery

書込番号：18060786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇいさー♪]

先日、数週間ぶりに１００％充電になったので改善されたのかと
期待しましたが、やはり突然残量０になって落ちました。
その後はいくら充電しても９９％にしかなりません。

やっぱりショップに持ち込んで修理しか無いのでしょうかね。
この点以外はこの機種に不満は無いので機変はまだ考えていないし
おとなしく修理の方向でショップに相談してみます。

皆さんありがとうございました。

書込番号：18103867