HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

ついにアップデート！文字入力時の不具合が改善！？

[akio1997]

文字入力時に意図しない位置へ入力されてしまうのが改善するようです！
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20130822-01.html
まだ私はアップデートしていないので参考までに

書込番号：16494997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン2012]

早速、アップデートしてみました。
が、前よりはよくなってますが、まだおかしな動きをします…。
【】を打って、カーソルを【】の中に移動させて入力してみると、うまく入力できるときと、右の文字が消えてしまうときがあります。
ちなみにATOKを使用しています。

書込番号：16495206　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

早速更新して見ましたが、全く快適に文字入力出来ますね。
これでようやくストレス無く使えます。

書込番号：16495306　スマートフォンサイトからの書き込み

[霊児]

情報ありがとうございます。

自分も じゅんさんと同じような感じです。
※ATOK使用

色々 試しましたが、ATOK使用の時で例えば「」を使った時 平仮名入力して変換で漢字変換すると やはり右側が消えます。

平仮名のままで確定させれば問題ない。

変換ではなく 変換候補リストから選ぶと上手くいく時あり…

Simejiも同じ…

ですがプリインのiWnn IMEでは問題ないです。

結局は変わらず ですかね…(笑)

書込番号：16495404　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

私もATOKですが、【】「」で何度も試しましたがその様な症状は出ませんでした。
何故でしょうね？

書込番号：16495546　スマートフォンサイトからの書き込み

[s07032]

7月中旬に機種変更。文字入力の件を消費者センターに相談して、8月19日に本社責任者宛てで簡易書留を送付し20日に届いたのを確認しています。わずか2日後の今日、アップデート。はぁ！半年も後回しにしてたんか。皆さんも、もっと早く消費者センターを利用されていたら、悩む人が減っていたでしょうに。

書込番号：16496718

[akio1997]

皆様レスありがとうございます。
当方でもアップデートを行い、IMEアプリのATOKで確認しましたところ、こちらの不具合は確認しました。

「なつ」　を　「」　と入力後←キーで戻して『なつ』と入力しようとすると「ｎなつ　と変換され、一文字目の重複および右括弧の消失という不具合です。


この事象はほかの単語でも発生しました。現在再現および確認できているのはこれだけで申し訳ないのですが･･･
もしよろしかった確認していただき、IMEアプリ名も記載してご報告をいただけますと幸いです


この他の問題もご指摘に応じて確認してみます

書込番号：16496812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン2012]

IMEのほかにもブラウザにもよるのかもしれませんね。
ちなみに私はブラウザは標準ブラウザで、ATOK使用です。
まぁ、この不具合も文字挿入したい箇所をタップして涙型のマークを表示させて入力すると問題なかったので慣れてしましましたが…

書込番号：16496997　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

私は標準ブラウザーですが、症状でてますね。

(な夏 という、感じですね。。

書込番号：16497681　スマートフォンサイトからの書き込み

[j-mack]

スレ主さんと同じく「なつ」をシメジで打ってみました。
Google日本語入力とpoboxは上手く文字入力出来ませんでしたが、シメジは上手くいきました。

書込番号：16497858　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

標準ブラウザでgoogle日本語入力を使って書いてみました。

「なつ」
は大丈夫ですが

「な夏休み
は後ろの」が消えました。

書込番号：16498408　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

標準ブラウザと標準入力iWnnではどちらも大丈夫でした。
「なつ」
「なつ休み」
「夏休み」

これからはこの組み合わせを使用することにします。

書込番号：16498430　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

私もpoboxをこれを期に引退します。。

書込番号：16498697　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

確かに、ChromeならGoogle日本語入力でも大丈夫ですね。

「なつ」
「夏休み」
「なつ休み」

やっぱコッチの組み合わせで使います。

書込番号：16499053　スマートフォンサイトからの書き込み

[霊児]

ホントだ!?

ジュンさんの方法だと 問題ないや…

こんな方法があったとは知らなかったので ひょんな事から助かりました。
(*ﾟдﾟ*)

書込番号：16499178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

私もずっと、タップでカーソル移動して入力してきましたが･･･

親指入力派の私は、親指が太いんです！
正確に狙った箇所をタップするのは、未だに成功率が高くありません(T_T)
特に、細かい字の時は最悪です

書込番号：16500331　スマートフォンサイトからの書き込み

[akio1997]

やはりまだ相性とかで不具合が発生してしまっているようですねー
今のところ、標準ブラウザー+iWnnもしくはChrome+Google日本語入力の組み合わせだと、皆様の報告によれば発生しないというのは間違いなさそうですが･･･　このままですと改善は期待できそうにないのであまり事実を認めることへの期待ができないauではなくHTCに不具合の起こる組み合わせを報告して問い合わせてみるのも良いかもしれません　私は少し忙しいのですぐには出来ないので申し訳ないですが･･･

書込番号：16500350　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosaka]

スレ主さんからのアップデート情報を知り、昨日ソフトを更新しまして、入力時の不具合が改善されているかどうかを試してみました。

Yahoo!ブラウザでYahoo!Japanのホームページを開き、ページ内の検索フォームからATOK及びGoogle日本語入力で、例えば
東京都と打ち込んで確定し、次にカーソルを東京と都の間に移動させて、そこに文京区と入力すると、ATOK・Google日本語入力どちらでも、
　　　東京はふ
となってしまいますが、butterfly標準のIMEでは不具合は発生せずに思った通りに東京文京区都と表せます。

今回の更新で文字入力に関して幾らか改善されたようですが、確定した2文字以上の語間に、後から文字を割り込ませる場合は、ブラウザと入力ソフトの組み合わせ次第では不具合が発生するようです。

書込番号：16504427　スマートフォンサイトからの書き込み

[優っちゃんパパ]

アップデートしましたが、普通にカーソル飛び症状出ますね。

私は表示ブラウザでATOKですが、、

例
�@あいうえお　と入力し、←ボタンで先頭まで戻る。「あ」を一回押し、変換予測で出てきた「あいうえお」をタップすると飛びます。

書込番号：16506243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんにちは！

私も、プリイン・ブラウザ＋ ATOK ですので、まったく変化ありません(T_T)

引き続き、太い親指で頑張っています！

P.S.　その他の部分についても、目に見えて変化を感じないのですが･･･
どこがどう良くなったんだろう？

書込番号：16506264　スマートフォンサイトからの書き込み

[優っちゃんパパ]

auのサイトには「以下の事象が改善されます」と記述されていますが、今まで通りバンバン飛んでます。誰が私の怒りを笑いに改善しろとお願いしたのか？

書込番号：16506288　スマートフォンサイトからの書き込み

充電(USB)の蓋がとれてしまいました

[奈良のおっさん]

発売日当日に購入をし、大切に使っていましたが先週に蓋がとれてしまいました。
AUショップに持ち込んだところ破損なので5250円かかると説明を受けました。
納得がいかずインターネットでIT MEDIAの「広報もキャップの問題を認識している」
との記事を見つけたため157に電話するも「蓋がとれやすいとは聞いたことがない」
「他社の記事なのでわからない」「修理に出しても有償か無償かはメーカー判断になる」
との返事でした。
実際、蓋の交換を無償でされた方はおられるのでしょうか？
何かコツ(ポイント)がありますでしょうか？

書込番号：16326252

[ポーイング７４７]

フタとれましたけど放置ですｗｗ
このフタは、いただけない欠陥ですね
タテ開きなので更にいただけない。
よこ開きだと強度は少しは保てるのかもしれない。
フタいらないんじゃね？！
新型ｈｔｃはフタがありませんねｗｗ

書込番号：16326580

[ちる♂]

ショップの見解によりますが、無料というところが多いようですのです

ただ、新品交換は難しいようですが、預かりなら無料みたいです

対策済みの蓋になるようで少しとれづらなくなるそうです

書込番号：16326786　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

蓋はアロンアルファでつけたら二度ととれることなく使えてますよ

書込番号：16327045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇいさー♪]

私も取り寄せしてたクレードルをショップに受け取りに行く日に蓋が取れました。
端末のバックアップを取って、そのまま預かり修理となりました。:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):

もちろん無料で返ってきましたよ。
但し工場内で製品の試験を行うために初期化が必須です。

奈良のおっさんの場合にも無償修理になると思います。
店員さんの勉強不足では？

書込番号：16327313

[sevenfreak]

絶対を保証するものではありませんが、現在は通常、無償修理です。

ただし、ボンドなどで自己修理した場合は別です。
自分で何かしたと判断されると改造扱いされる可能性大です。

今後他の故障等で出される場合に、関係無くても何か言われかねませんのでくれぐれも慎重に。
auに限った話ではありませんが、サポートは伏魔殿です。

書込番号：16329334

[奈良のおっさん]

皆さん、返信ありがとうございます。
製品自体は問題なく使えているので良いのですが
蓋がないと言うのが情けなと言うか
製品自体はに問題があるのに隠し続ける
AUが情けないというか・・・
W56T→IS04→HTL21と色々問題のある機種ばかり
使ってきてようやくまともな機種と思ったのですが
肝心のアフターサービスがこれでは情けないです
顧客満足度no1ってなに？と思ってしまいます。
本日、再度ショップに行って駄目であれ
諦めたいと思います。

書込番号：16331117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇいさー♪]

ダメなら違うショップに行ってみると話しが早いと思いますよ。
蓋が取れた状態だと、せっかくの生活防水も意味が無いので…。
なにが有る前に修理されることをお薦めします。

書込番号：16332654

[ぽい?!]

私も発売日に購入し、1ヶ月か3ヶ月だったかで蓋がポロリ。
お客様センターに相談するも、「そんな現象聞いたことがない」「預かり修理です」の一点張り。
完全にマニュアル対応でした。
結局別の窓口を紹介してもらい、そこで相談すると「この現象は多数聞いております」とのことで、オプションに入っていたおかげで新品を送ってもらいました。
別の機会に文字入力のカーソル飛びについても相談すると、「聞いたことがない」とのこと。
唯一、充電台がはん販売終了したことだけは「申し訳ございません」でしたが、結局「知ったこっちゃない」でした。
充電台が無い事により蓋の開閉が増え、また蓋が壊れる、疲労によりヒビが入り水が侵入する可能性を指摘すると、「そうですね、そのときは修理すればいいじゃないですか、データーは自分で管理しておいてください、しりませんよ」とのこと。
オペレーターにいくら言っても無意味なのですが、今のauの体質は消費者を物扱いする最低会社だと思いました。
ということで、夫婦揃ってソフトバンクのiphoneに乗り換えます〜。
他も似たようなものかもしれませんが、少なくともauの体質にはうんざりです。

書込番号：16353039　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっこ１０９]

３月に購入５月に破損（コネクターのふた部分が割れる）HTC au ともに壊れやすいことを認識しているにも関わらず（確認済み）交換に関して、購入者自身の保険での対応を求められた。修理に関しても、３週間かかり、代替えに同等よりも小さいものが用意されたが視力が悪いので使えない。不親切な対応で、結局、修理に出せずに壊れたままの状態。コネクター部分の破損により、防水機能も損なわれるおそれもあり、大変心配。破損しやすいことは、ネット等でも確認したが、非公式なので認められないとのこと。高額な商品なのに、あまりに無責任。

・・・と生活センターにメールに送信ずみ
正直、対応に怒ってます。

書込番号：16439652

落下 割れました

[俺ツヨイ、オマエタオス]

落として割れちゃいました
相当　打ち所が悪かったみたいです
今までI phoneを2年間落としまくってきて平気だったんですがショックです
この　タイプのカバーは画面側から落とすと割れてしまいますね。
今度はかっこ悪いけどふたができるタイプにします。
ちなみに写真はサポートプラスで5250円で交換してもらった新しいbutterflyで撮りました。
夕方に電話して次の日の昼には届きました。はやい
ただ　画面が並べて比べると少し黄色いです。個体差ですね。
この機種は1度初期不良で交換してもらってるので　早くも3代目です。

書込番号：15661911

[魔導師みーくん]

無惨な姿になりましたね！今後落とさないよう、ストラップでも付けたら良いかと！

書込番号：15662042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルルーシュビブリタニア]

結構きついですね…（つд；*)新品になったとはいえ心に傷が…（つд；*)

書込番号：15662223　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

私も，気を付けたいと思います

それにしても，本当に運の悪い当たり方をしていますね
もう少し角が当たっていれば，カバーが防いでくれたでしょうし，タッチパネル面にまともに当たっていれば，逆に保護シートが助けてくれたかもしれませんよね

お気持ちお察しします

書込番号：15662760

[太陽と大地]

主人が落としてしまいましたが無傷でした。スレ主さんは衝撃が強かったのでしょうね。

私も落とさないように注意してますがストラップホールがあれば良かったなあと思います。

書込番号：15663142

[hdai3]

私のも割れました しかもスマホ購入当日に落とすといけないと auショップでストラップ穴ありのケースを購入したのに 二週間後に気付いたらケースだけになって落下してました ケースのせいにしたかったですが サポートで5250円の支払い　最悪でした

書込番号：15663475　スマートフォンサイトからの書き込み

[京(●∀●)]

打ち所が悪かったんでしょうね･･･
私はPHS時代からガラケー、スマホまで落とした事が一度もない(わざと布団の上などにポンッと軽く落とす事はありますが)のですが、気をつけようと思います。

ちなみに液晶が若干黄色いとの事ですが不具合の可能性もあります。
もちろん個体差の可能性も十分ありますが、知人はそれで交換してますので。
wikiにも画面の下半分だけ黄色いという方がいたような？

書込番号：15663632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆき松]

自分も3日前に落として割れました。
かなりショックですよね。

新品にはなりましたが無残ですよね。

書込番号：15697005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベル１２]

自分も昨日、画面が割れました…
高さ50�pぐらいの高さからコンクリートに
画面正面から落下しました。
ハードケース＆画面に保護シートでしたが
音もなくクモの巣状態です(>_<)
IS04を２年間使って、数回落としたことがありましたが
初の破損にショックです。
皆さんお気をつけ下さい。

書込番号：15710535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラペ]

私も割りました、2回目です。
周囲の者も割っています。
スマホは5台目ですが、この様な事は初めてです。
この機種は特別割れ易いのではないかとの
疑念があります。
ちなみに2回目のペナルティー金は6300円でした。

書込番号：16394347

[霊児]

自分は幸い 破損は経験ないですが、最初 ストラップホール付きのハードケースを使用してました。

ですが何となく怖かったので、まずハードケースよりも画面の縁まで覆われるケースで、かつ程よく硬度もあり グリップ力も…って事でTPU素材のケースにしました。

シリコンは安っぽいし嫌いなので(笑)

あとは 角にハンドルーターで穴を空けてリングストラップを装備してます。

側面だとケースの縁が歪むかなとも思ったので…

角でしたら 装着しても干渉もないですし、ケースも歪む事はないので 大成功でした。

実際 画面から落下すれば結局は割れてしまうかもしれませんが、少なくともこれなら 使用中の落下は かなり防げるので大成功でした。

友人にも作ってあげましたが 喜んでます。

一番は 手帳タイプのケースが良いのかなと思って横ではなく縦に開くタイプのケースも購入しましたが、自分には使い勝手も悪く どちらにしても 使う時は 画面が剥き出しになる訳だから…

って事で こちらに戻しました。

書込番号：16400655　スマートフォンサイトからの書き込み

HTCは在庫整理が上手いですね

[banana914]

以前嫁の13HT機種変更時でもbutterfly が発売直後在庫がすぐに無くなった記憶がありますが
今回のbutterflyもあっという間に無くなりそうですね。現在黒のみでネット店舗は機種変更終了です。
私はこの機種に大変興味があったので先日黒を機種変更してしまいました。
早くしないと無くなりそうでしたので。

書込番号：16343958

[俺の焼きそば]

自分的には秋冬あたりにbutterflyのようなのが出てほしいですね。
欲を言うとUIはOneのままにして、デザインをbutterflyのようにしてほしい。

最新機種のOneはデザインとかは文句なしだが、カメラの画素数が悪いのと非防水にしたということで文句があります。
あとはワインレッドカラーがないこと。

書込番号：16344509

[ACテンペスト]

海外版には赤がでそうですけどね。

http://rbmen.blogspot.jp/2013/07/htc-oneglamour-red.html?m=1

日本版藻来るかも。

書込番号：16344689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼットンUSA]

カメラですが私はプリントするわけではないので画面いっぱいに表示できる200万画素もあれば十分ですね。

書込番号：16344968　スマートフォンサイトからの書き込み

WEBブラウザカーソル飛びの新着情報

[SXM10G-ARSSK]

6月18日にメールにて問合わせたところ、19日に下記の文書のメールが届きました。
内容から察するに、近くアップデートが有るようです。
参考までに・・・

お問い合わせより、HTL21にて、文字入力時の位置がずれる・カーソル
が飛ぶ事象が発生しており、お困りのこととお察しいたします。

恐れ入りますが、HTL21における本事象につきましては、現在アップ
デートを準備中でございます。

HTL21をご利用のお客様には、大変なご不便をおかけしており、誠に申
し訳ない限りでございますが、アップデートのご提供まで、今しばらく
お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、この度お客さまよりいただいたHTL21の同事象に関するアップ
デートを一刻も早く提供してほしいとのご意見につきましては、貴重な
お声として真摯に受け止め、当窓口から担当部署へ報告いたします。

より多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、鋭
意努めてまいる所存でございますので、今後ともauをご愛顧くださいま
すよう、お願い申し上げます。

書込番号：16273493

[コスト子]

これは朗報ですね！

私が問い合わせたときには、アップデートの予定は今のところありませんという回答でしたので、
ユーザーさんの思いが伝わったのかもしれませんね。
しばし待ちたいと思います。

書込番号：16273540

[sandy123go]

裏がとれていないので、混乱を避けるために詳細は書き込みませんでしたが、私のところにもアップデートが行われるという連絡がきております。
時期はわからないが、auからメーカーへ連絡しており、回答も公式のものと理解してよいということでした。

書込番号：16275663　スマートフォンサイトからの書き込み

[鍋々]

蝶の方にはちゃんとしたアップデートが来るのを祈ってます。
私自身はoneを使っているのですが、先行して配布されたone向けの同対策のアップデートは、『デフォルトブラウザで一行だけならOK』って感じの『それ、対策出来てねーじゃん』的なアップデートでしたので…

書込番号：16281740　スマートフォンサイトからの書き込み

[strike-eagle]

そうなんですね！

HTC J Oneと同じようなアップデートではないことを祈るばかりです。

デフォルトブラウザのみ、標準IMEのみ、等の対応だとしたら意味がないので・・・。

書込番号：16282542

[ゼットンUSA]

Xperiaはソニー側で修正した状態で発売していたので
HTC、並びにａｕにももっと頑張ってほしかったですね。

端末は素晴らしいだけに。

書込番号：16284531

[sandy123go]

どういう内容かわかりませんが、アップデートはここ数ヵ月のうちにくるそうです。裏がとれました。Oneのように残念な内容ではないことを望みます。

書込番号：16291374　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy123go]

なお、本件はauが窓口です。
HTCに言っても無駄です。
決定権がありませんので。。

書込番号：16291394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいまるよ]

私はKDDI お客様センターに文書にて現状を伝えてほしいと依頼していました。
以下文面です。7月1日到着。

(症状)
インターネット接続中等の文字入力時、キー操作およびタッチパネル不良(文字入力のカーソルが勝手に動く)が多発する

(弊社見解)
上記症状についてauショップでは『仕様による動作』とのご案内があったかと存じますが、お客様センターでは仕様か不具合かの判断が困難であることから、原因の切り分けのため、基本運用である預り修理や安心ケータイサポートセンターで実施する即時交換のご提案を実施しております。

(今後の方針)
上記症状が機種特有の症状であるという報告は現在のところございませんので、万一再発した場合も、上記の基本運用に基づき、預かり修理や安心ケータイサポートセンターで実施する即時交換のご提案をさせていただくこととなります。


だそうです。アップデートとか調査しているなどの記載がないのはがっかりしました。

書込番号：16320540　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy123go]

ゆいまるよさん

そんな文書だったのですね。
auの対応はどうも一貫性がないですね。

即時交換するって、交換する端末がないから修理してほしいって散々言ってたのに、わざわざそう言うこというのは、頭が悪いとしか思えませんね。

書込番号：16320697　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪な対応。

[nyan87]

htl21使って3ヶ月。
やっと卓上ホルダーを入手し、充電しようよ乗せたら充電されず、修理に出したらリアカバーの初期不良で無償交換。
戻ってきた端末をみると、リアカバーとフロントカバーに隙間が、それに加え接着剤がはみ出てる。
再修理、フロントカバーとリアカバーの不良で無料で交換。
戻った端末機をみると今度は液晶がやけに青い、店のとくらべてもかなり見づらい。

客センターに電話したら、安心サポ使って送ると言われた、、、

どうなのこの対応、初期不良の端末を3ど送られるって、端末変えてくれもしないし。
この対応は流石にまずいんでないでしょうか？

それとも運悪いだけ？

書込番号：16291057　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyan87]

やっと着た３つ目の端末は問題なし、と、思われましたが、受話口のメッシュがずれて隙間があります。
これ通常？爪楊枝の先入ります。

ありえない。

書込番号：16306644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆろぴ]

運が悪すぎますね、、、
液晶の色のばらつきは私も気になりましたが、
そこまでひどい状態ではなかったです。

書込番号：16312868　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyan87]

結局、もうこの不良の多い端末を使いたくないということで無償機種変更でiPhone
に変えてきました

書込番号：16314540　スマートフォンサイトからの書き込み