HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

特定のアプリの

[ずんたんみくちゃん]

表示がおかしいのです。誰か修正方法を教えて頂けませんか？

書込番号：16355353　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

質問は、読む人の立場になって、書いていることが、どのように読まれるのか、よく考えて記入しましょう。
残念ながら、質問を読み解くことができません。

特定のアプリの　　　　　　＞　具体的に、どのアプリ？
表示がおかしいのです　　　＞　どういった場面での、表示？　何の表示？　アイコンか何か？

もう少し、詳しく記入願います。

書込番号：16355771

[まいぱ]

いったい何が、解決したのでしょう？

書込番号：16391845

アプリ非表示！

[み~くん2]

この機種でアプリを非表示にしてしまったんですけど、解除できません(T_T) 解除方法を教えて下さい。お願いします。

書込番号：16353337　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydepy]

ドロワー開いて右上のMenuから、アプリを非表示にするを選択、該当アプリのチェックを外せば復活しますよ。(後方のページにいます)

書込番号：16353450　スマートフォンサイトからの書き込み

[み~くん2]

非表示解除できました。ありがとうございました。

書込番号：16353719　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先をアプリ一覧に戻すには？

[みかんブー]

何故か、私の連絡先が　個人設定→ホーム画面　アプリとウェジェトの管理→ショートカットの中にいます。始めの設定のようにアプリ一覧に戻したいのですが、どうしたらいいでしょうか？連絡先をショートカット画面からぐーっとホーム画面に移動することは出来ますが、連絡先が開くだけで、またショートカット画面にしっかり戻ってしまいます。初Androidのどしろうとですので、よろしくお願い致します

書込番号：16345475　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydepy]

＞何故か、私の連絡先が　個人設定→ホーム画面　アプリとウェジェトの管理→ショートカットの中にいます。

→何故か？ではなく、それで問題ないですよ…。私の端末にも居ます。

＞始めの設定のようにアプリ一覧に戻したいのですが、どうしたらいいでしょうか？

→アプリ一覧から移動したわけでは無いので、戻す必要はありません。通常、アプリ一覧にあるアプリでショートカットが使えるアプリがショートカット一覧に存在するわけです。ただの見落としか、個別に非表示にしたのでしょう…。

＞連絡先をショートカット画面からぐーっとホーム画面に移動することは出来ますが、連絡先が開くだけで、またショートカット画面にしっかり戻ってしまいます。

→これも普通の動作です。連絡先が開いて個別の連絡先を指定し、必要な作業をホームに貼り付ける時等に使うので…。まさにショートカットです。

勘違いなレスならごめんなさいね。

書込番号：16346647　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんブー]

お助けありがとうございます。私だけではないのですね。ほっ。そこで一つ質問です。そのショートカットの中にいる連絡先の編集はどうするのですか？私の連絡先は電話番号やメルアドや連絡先の中身がすぐ連絡ができるように(まさしくショートカット)なっているのですが、編集が出来ないのです。その為、フレンドノートで編集をしています

書込番号：16349564　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

何だかやたら「ショートカット」に拘っておられますが、ショートカットはただの実体の無い「ダミー」です。

いちいちアプリ一覧画面まで行かなくても素早く簡単にアクセス出来るように、ホーム画面に置いておくことの出来る便利グッズ「どこでもドア」みたいなもんですね。
（ホーム画面のいろんなアプリのアイコンも全て「ショートカット」です）

連絡先を編集する際は、

ホーム画面→電話アイコン→連絡先→編集したい連絡先を長押し→「連絡先の編集」を選択

これで可能かと思いますがいかがでしょうか。

書込番号：16349980　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんブー]

Hydepyさん、りゅぅちんさん
連絡先に拘る私を救って頂きありがとうございました。お陰様で変更方法も分かり、これからの長いAndroidライフを楽しく過ごせそうです。どうもiPhone と勝手が違い(それは私だけ？)いちいち戸惑っておりますが、また果てしない疑問の渦に呑まれたときはお助け下さい。ありがとうございました

書込番号：16350165　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶を割ってしまったのですが・・・

[まかろん213]

初の質問になります。おかしな点もあるかと思いますがお手柔らかにお願いいたしますm(__)m

先週の月曜日にhtc j butterfly（白）を落として液晶を割ってしまって、翌日の火曜日にauに電話して5250円でリフレッシュ品？が届くサービスをお願いしました。
その時に、どの色も在庫が無くいつ届くかがわからないとauのサポートの方に言われたのですが、自分なりに調べたところほとんどの方が最初に在庫が無いと言われたにもかかわらず早くて２日や３日、遅くても１週間以内で届いていると知り、サービスをお願いしてから１週間が経とうとしているのに全く送られてくる気配がないのでここに質問させていただきました。

噂ではわざわざ在庫がないといって、ほかの機種への変更を薦めると聞いたのですが、今回は本当に在庫が無くて送ることができなくておそくなっているのか、それとも噂通りなのか、どちらなのでしょうか？
画面が割れていても深刻な問題はありませんが、綺麗な画面が台無しなので出来るだけ早く交換したいです(>_<)

書込番号：16344980　スマートフォンサイトからの書き込み

[sevenfreak]

もうしばらく待つしかありませんね。
間違っても他機種への代替え案には乗らないことです。

代替えの筆頭はFJL21ですから
単独で使用していれば気にならないことも、HTL21の後ではチョット言いづらい状態に

最初に戻りますが、まかろん213 さんのように交換された人の引き上げ品を修理してリフレッシュ品として出荷されるので、今しばらくお待ち下さいという話になるわけです。

書込番号：16345078

[まかろん213]

お早い回答ありがとうございます！

FJL21は性能が下がってしまうみたいなのでsevenfreakさんの回答を参考に、このまま我慢して使い続けてリフレッシュ品が送られてくるのを待ちたいと思います。

本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：16345122　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示上の不具合

[hiro☆shit]

当機種を購入して一か月半が過ぎようとしてます。
購入三日後、電源ボタンが引っ込んでしまった不具合によりショップにて本体交換してもらいました。

交換してもらい帰宅後すぐに必須アプリをダウンロードしてる際、７〜８個のアプリを入れた時点で最初の症状が出始めました。
その症状とは
通知領域の時刻表示、電池残量などのアイコンの表示が消えてしまい２〜３秒毎に点いたり消えたり。
また、画面の一部がチラついたり、通知領域の不具合のように２〜３秒毎に点いたり消えたり。
ひどい時には設定の項目の文字が消えてしまったり。
初期化や再起動など色々と試してみましたが改善は見られずでした。
色々と試してる間に一か月が過ぎました。

ちなみに
交換してもらう前の本体には一切この症状は出てませんでした。
家族に同じ端末を持ってる人間がいるのですが、そちらでもこのような症状は一切出ていません。勿論ダウンロードしたアプリも同一のものです。

そこで質問ですが
同じような症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか？
いらっしゃる場合、何かの操作で改善された例があるのならばご教授願いたく思います。

書込番号：16344361

[reoreooneone]

とりあえず再起動、

書込番号：16344369　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

＞reoreooneoneさん
再起動は勿論の事、初期化も実行済みです。
Android端末は４機種目になりますが、このような症状は初めてで非常に困ってます。

書込番号：16344465

[俺の焼きそば]

まさか今回も不良品にあたったのだと思います。

恐らくあなたのあなたの交換後のbutterflyは基盤あたりの不良品っぽいのでまたダメもとでauに行って症状を伝えてください。

書込番号：16344492

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん
返答ありがとうございます。
auショップに持っていき症状を説明したところ、初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
安心ケータイサポートプラスに問い合わせしてくれ、と言われました。
早速　そちらに電話して全ての経緯を説明したところ
オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
実に釈然としません。
万が一同じ不良品にあたった場合は泣き寝入りしろ、と間接的に云われてるようでした。
送られてくる本体がハズレでない事を祈るばかりです。

書込番号：16344591

[俺の焼きそば]

ひどい対応ですね。初期不良として一度交換したくらいで「無理」と言われるのはね。

＞初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
まさに店員の性格が出ていると思いますね。たまたま当たった店員が悪かっただけなのか。
私であれば「はあ？ふざけんじゃねーぞ。早く店長呼んで来いよ。こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？店長も交換してくれないんなら金返せよ。」とマジギレしますね。

＞オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
もしも交換機で同様の不具合が出てそういわれたら私なら「はあ？ふざけんじゃねーぞ？？こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？交換してくれないなら金返せよ。」という風にいかにも怒鳴りつけるかのようにクレームを出しますね。
いかにも嫌になったら「お前の相手はもうしねーよ」という風に見えてしまい、腹が立ちますよね。いくら交換に取り合ってくださった安心ケータイサポートプラスもね。
私なら交換してあげるよというのをOKするまで粘りに粘りますけど。

書込番号：16344681

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん

返信ありがとうございます。
本当なら感情的になりたいところですが、安心ケータイサポートプラスでの通話内容は録音されており
今後更なる諸問題が発生し話がこじれた場合に不利になる恐れがあります。
よって限りなく感情的にならないように努める所存です。
ただ、俺の焼きそばさんが熱意を持って相談にのってくれた事に感謝します。
心強く感じます。

ちなみに現在も症状が・・・
URLの表示がクラッシュしてます。

書込番号：16345211　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

別スレへも書き込みましたが、やはり不良品でした。
交換端末では全く前述の不具合が発生せず快適です。

俺の焼きそばさんの後押しもあって、安サポとのやりとりを強気にできたのですが
オペレーターのペースに乗せられて言いくるめられないように気を付けて下さい。

書込番号：16370182

安心サポートプラス

[くきくん]

どなたか御存知の方いらっしゃいましたら、ご回答頂ければ幸いです。

たまたま、安心サポートプラスの注意事項などを閲覧しておりましたら、対応機種の欄にButterflyが見当たりませんでした。

以前にこちらの書き込みで、サポートプラスにて、Butterflyを送って貰ったという書き込みを見たように記憶しております。

そこでご質問なのですが、これは現在はリフレッシュ品の在庫が無いだけで、対応はしてもらえるのか、それともButterfly自体対応から除外されたのか、もし、後者であれば、対応外なのに費用だけ取られるのは、納得がいかないので(^_^;)

問い合わせするつもりですが、私の勘違い、思い違い、読解力の無さなどかもしれませんので、問い合わせ前にご質問させて頂きました。よろしくお願い致します。

書込番号：16343467　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

この機種はLTEですから、「安心ケータイサポートプラスLTE」の対象機種に入っています。
サービス内容は基本的に同じじゃないですかね。心配しなくて大丈夫です。

書込番号：16343545

[くきくん]

サポートプラスLTEだったんですね(^_^;)

やはり読解力の無さが招いた思い違いでした。早急なご回答感謝致します。

有難うございました。

書込番号：16343622　スマートフォンサイトからの書き込み