HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

頻繁にネットに接続出来なくなります

[みゅ〜ちん]

過去ログ見たのですが自分の検索方法では同じ症状が見当たらなかったのでどなたか助けて下さい。

1月に本機種を購入し一ヶ月で落とし液晶が割れ交換後二ヶ月が経つのですが、ネットに接続出来ないことが多々あります。
具体的に言うとLTEのアンテナは2本くらい立ってるのですが、ネットに接続しようとしてもLTEの表示の下（アップロード・ダウンロードマーク）がどちらもグレイのままです。
しばらくほっとくと接続出来るようになりますが５分程ネットを見てると１回は発生します。
端末の電源OFF/ONや、モバイルデータのOFF/ON、エリア設定でCDMA/LTE⇔CDMAの切り替えのどれかで繋がるようにはなりますがここまで頻繁だとすごく手間です。。。
電波リセットアプリも入れてますが頻繁につながらないのはストレスが溜まります>_<

液晶割れをして交換する前からの症状です。
SIMカードの抜き差しもしています。

自分の活動範囲の電波が不安定なのか端末自体の故障なのかSIMカードがおかしいのか…
同じ症状の方、解決方法がわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：16003794

[霊児]

交換前からの症状だとすると電波が不安定なんですかね…

SIMに問題あるなら SIMカードが挿入されていません的な表示がされると思うんですよね…

ご家族や友人にLTE端末を持っている人がいるなら それと比べてみるのが解りやすいのかなとも思いますけど…

ひとまず電波復旧!?の方法としては スレ主さんの方法で良いと思いますし、あとは いっそのこと 解決するまで LTEはOFFにして3Gにしておくのも 不便かとは思いますけど 手間は かからないかなと…

書込番号：16003817　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅ〜ちん]

>霊児さん
レスありがとうございます。

SIMカードがおかしいと表示されるんですね！
となるとやはり電波が不安定なだけなんですかねぇ。。。

せっかくLTEのエリアにいるので使いたかったんですが
3Gだけで様子を見たいと思います。

書込番号：16004354

[霊児]

あとは どのような手続きだかは よく覚えていないんですけど、電波の強度とかチェックしてくれるサービス!?があるハズなんですよね…

エリア内かどうかとか…

その辺をショップとかに聞いてみるのも良いんじゃないですかね…

勿論 先に書いたように家族や友人と比べてみるのも良いと思いますし(^-^)

書込番号：16004731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

au のサポートセンターに依頼すれば、調査に来てくれますよ
かく言う私も、職場の電波状況があまりによくない(頻繁に 3G になる)ので、依頼しようかと思っています

書込番号：16005032　スマートフォンサイトからの書き込み

[霊児]

ひーーさん アシストありがとうございます(^^;)

書込番号：16005222　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅ〜ちん]

>霊児さん、ひーーさんさん
auに言えば調査に来てくれるんですね！
汚い我が家に人をいれるのに抵抗がありますが
片付けて調査依頼かけてみたいと思います^^;

ありがとうございました♪

書込番号：16006662

プロフをauメールで送る方法

[naj30013]

プロフから共有をすると、メール（最初から入ってるやるです）
が起動し、auのEメールを選択さえできないんですが、仕様ですか？（メールのデフォルトは切ってるんですが・・）

書込番号：16001967

[SCスタナー]

auのEメールアプリの送信メール作成画面で、サブメニュー→プロフィール引用
という方法では出来ないでしょうか。

(参考) 取扱説明書34頁
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/htl21_torisetsu_shousai.pdf

書込番号：16016811

[naj30013]

それでは、宛先となってしまい
相手に自分のプロフを送ることはできません。

書込番号：16063782

[霊児]

スタナーさんが言ってるのは 送信アドレス入力のトコですよね…

そこではなく メール本文のトコですよ
(^_^)ﾉ

そこでメニューを押すとプロフィール引用ってのがあります。
(*^^)v

書込番号：16064854　スマートフォンサイトからの書き込み

[naj30013]

vCardでは送らないんですね
eメールがわかっている相手に、自分のauメールと電話番号しかおくれない機能て（笑）

かありがとうございました。
htcのメールアプリで、gmail登録して送りますわ！

書込番号：16075977　スマートフォンサイトからの書き込み

充電出来ません…

[merrywanwan]

教えてください。
1月に購入しました。3月末に電話の時に、自分の声が相手に聞こえないという症状になって、
auショップ持って行ったら、本体交換になりました。
保証サービスとかは、今までも落としたりとか全くなかったので、いらないかなって
入ってなかったんですけど、無料で交換してくれました。
で、今日は充電が出来なくなりました。過去のを見てアプリリセットなどしてみましたが、LEDは光ってますが
充電出来ません。明日ショップに行くしかないのでしょうね…。
二回も調子悪くなるって、よっぽど相性悪いのかな…と落ちこんでます。
メールも問い合わせしないと届かない事が時々あります。
充電器は、1月に購入した新しいものです。

書込番号：16001557

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動
これでどうですか。

書込番号：16001655

[merrywanwan]

MiEVさま

ありがとうございます♪
何度も再起動とかSDカード抜いたりしてみてたのですが、治らなかったけど
今Simやってみたら、充電し始めたようです！このまま様子見てみます。
あと同じ場所に居ても急に3Gになったりもするんですけど、それはただ電波の関係でしょうか？
でも助かりました♪ありがとうございます！

書込番号：16001869

[ＭｉＥＶ]

LTEが弱い所だと、3Gに切り替わります。
LTEと3Gの切り替わりが、頻繁だと、電池の消耗が、早いです。

書込番号：16001885

[merrywanwan]

MiEVさま

そうだったんですか〜？
電池の減りが関係してるとは知らなかったです！
とっても勉強になりました。
ほんとにありがとうございました♪

書込番号：16001930

[ＭｉＥＶ]

補足しますが、その他に、圏外や圏外付近(入ったり、入らなかったり)にいると、端末が基地局を探し、電波を出すため、やはり、電池は消耗します。

書込番号：16001957

[merrywanwan]

MiEVさま

じゃあそういう時は、Wi-Fiとかに繋いだ方がいいのでしょうか？
そういえば、奈良の友達とこだと電波入ったり、入らなかったりなので
電池消耗早い気がします！
ありがとうございます。

書込番号：16002045

[ＭｉＥＶ]

自宅の外は入るのに、室内が入りにくい場合、次のようなアンテナがあります。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/antenna/
これ以外にも、auのサポセンに、電話すると、電波強度の検査に来ます。
場合によっては、ホームアンテナを、貸してくれます。

書込番号：16002129

[merrywanwan]

MiEVさま

ありがとうございます。
直接繋ぐアンテナとかあるのですね〜。
充電の方は順調に出来てます！
色々ありがとうございました♪

書込番号：16002172

jetcet print エラー

[siesta33]

つい先日からこのHTL21にお世話になり出したものです。
宜しくお願い致します。

ギャラリーから写真などを選択し、
詳細→印刷でプリンターを探して見つかると、必ず
『申し訳ありません。jetcet print は突然中断しました。』と出てしまいます。

プリンターはcanon MG6330です。

auショップで訪ねたものの、解らないとのことでした。

何卒ご教授お願い致します。

書込番号：15997875　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

Canon Easy-PhotoPrint（http://cweb.canon.jp/pixus/software/epp4a.html）
で印刷されてはどうでしょうか。

書込番号：15998403

[siesta33]

SCスタナー様

ありがとうございます！

そのアプリは使ったことがあるのですが、
折角標準搭載されているなら使ってみたかったのと、
私の使い方に問題があってエラーが出ていたら
直したく聞いてみました。

ちゃんと書かずに申し訳ありません。


でもCanonさんが専用アプリを出してるくらいってことは、対応してないってことなんですかね?

皆様の使用状況(ちゃんとプリンターを認識し、印刷されるか)も出来ればご教授お願い致します。

書込番号：15998466　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

当機種使いではなくて推測ですが、
アプリ管理画面にて「JETCET Print」を無効化
されてませんよね？
JETCET関連の設定アプリのようなものはプリ
インストールされていませんか？

書込番号：15999535　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

りゅうちん様

ありがとうございます！

確認したところ、無効化はしてませんでした。

JETCET Print関連は何も入れてません。
プリインストールされていて、アプリとしてはない状態です。
ギャラリーの機能として搭載されている感じです。

書込番号：15999950　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『ギャラリー』から印刷ジョブを送った時に
MG6330の自動電源オン機能は動作しますか？
その前にエラーで落ちるような感じですか？

あと試すとしたら、Wi-Fiのネットワークセキ
ュリティを変更してみる、ぐらいでしょうか。
実際に使用されてる方からアドバイス頂けると
ありがたいですね。

書込番号：16000141　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

りゅぅちん様

有難うございます。
遅くなってしまい申しわけ御座いません。

ステータスを取得中から動かないので(プリンターもONにならないので)
電源を手動で入れ、確認しようとするとエラーで落ちる。
といった具合です。

パソコンで編集して載せられたので、スクリーンショットも載せておきます。

書込番号：16001767

[りゅぅちん]

スマフォに限らずPCでも、印刷の基本として
先ず端末がプリンタを認識しておかないこと
には、書式設定すら出来ません。
用紙設定、サイズ等の設定無しにいきなり、
「印刷して！」言われてもプリンタとしては
戸惑うばかりです。

端末に予め「プリンタ設定」機能が無ければ
アプリで補うしかないように思います。
EPSONプリンタですが、この機種ではアプリ
経由でないと印刷出来ない！？と思われる方
もおられますね。

とりあえずの確認として『Canon E.P.P』や
『スマホ de プリント』等のアプリで正常に
印刷可能か？先ずお試しになられてみては？
（アプリのレビューに、HTCJで印刷出来ない
という報告もチラホラあるようですが）

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15537098/

書込番号：16002593　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

りゅぅちん様

ありがとうございます！

なるほど。
探しては見たものの、やはりプリンターの設定は見当たらなかったので、
対応してないみたいですね。

Canon EPPでは正常に動作しました。

詳しく書いていただけて本当に助かりました！

一様解決済みとしますが、もし本当のところをご存知のかたがいましたら、何卒ご教授お願い致します。

書込番号：16004329　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音設定

[レモン＆ライム]

着信音量が上がりません…。

設定→サウンド→音量で設定しても元に戻ってしまいます。

どうしたらいいでしょうか？

書込番号：15997214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

イヤホンを付けてませんか？イヤホンを挿している時に設定するとイヤホン装着時の設定になるようなのでイヤホンを挿さないで設定してみて下さい。ダメだった場合はホーム画面で本体右上にあるボタンを押して着信音量と出るので音量を上げたままにしてみて下さい。それでも戻るなら修理した方が良いと思います。

書込番号：15997960　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモン＆ライム]

ありがとうございます！

治りました！

書込番号：16000611　スマートフォンサイトからの書き込み

ATOKの変換不具合？

[じきょう]

3月末に本機を手に入れました。
ATOKを使って快調だったのですが、あるサイトで、名前の登録をしようとしたら、急におかしくなりました。
たとえば「せ」と入れようと「さ」にタッチすると一瞬で表示が消えて、「さ」が
入力されてしまいます。
Android準拠の日本語変換やGoogle日本語変換は問題ありませんでした。
再インストールしてもダメでした。再インストール後最初は良かったのですが、すぐに、おなじ状況になります。
てきれば、ATOKを使いたいんですがねえ。
どなたか助けていただけないでしょうか

書込番号：15994305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

その現象は、「さ」だけで起こるのですか？
「あ」や「か」などでも同様に反応するのでしょうか？
今一つ、状況がよく分かりません・・・

書込番号：15994659　スマートフォンサイトからの書き込み

[tweakuni]

それ以前は僕もなりまね。
でも最近はならないような…
確かatokの不具合のはずです。
Android4.0かAndroid4.1以降はなるっぽいですよ(￣▽￣)

書込番号：15995451

[じきょう]

「さ」だけでなく、全ての文字、数字キー、フルキーボードでなります。

本当に頭に来ますわ。

フラワーといったかな？花火のように、パッと開いて、一瞬で消えます。

書込番号：15997046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

それは、画面の静電センサの異常ではありませんか？
他のアプリで、反応がシビア過ぎると感じたことはないですか？

書込番号：15997096　スマートフォンサイトからの書き込み

[じきょう]

ひーーさんこんにちは

静電センサーではないと思います。
他の場面では同じことは起きず、ATOK を使ったときだけおきますね。

書込番号：15997894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

なるほど、やっかいな現象ですね
ATOK は、どのアプリ上でも、そのような挙動を示すのですね

では、アルファベットや数字の時はどうですか？

書込番号：15998129　スマートフォンサイトからの書き込み

[supermic]

フラワーということはジェスチャーですよね。
フリックに変えても同じでしょうか？

キーボードだとガイド（フラワー）は表示されないはずですが
フルキーボードでなります
というのはどういう動作なのでしょうか？

書込番号：15998258

[じきょう]

Supermicさん こんにちは。

フルキーボードでは、タッチしたキーの表示が一瞬出て、そのまま確定したり、表示されないまま消えたりします。

不思議なことに、再インストールすると、直後ならば、しばらく正常に動作します。

その後の操作をしばらくつづけると、最初は「あ」「か」「さ」あたりから始まり、次第に広がるような気がします。

数字キーも同様です。

同じ機種を使いATOK を使っている人はいないのでしようかねえ？

書込番号：15998504　スマートフォンサイトからの書き込み

[moro01]

俺のだとATOKでも普通に動作してますが。ちなみにplayストアで購入したものです。
買ってから本体のアップデートは行いましたか？2月だか３月だったか忘れましたがこのアップデートの前はカーソルが突然ワープする現象などが発生してましたけど。

書込番号：15999103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

おはようございます！

私は、butterfly でスマパス版の ATOK を使用していますが、ジェスチャー入力で正常に動作しています
キーボード入力でも問題はありません
既存の誤動作は解決していませんけどね・・・

書込番号：15999166　スマートフォンサイトからの書き込み

[なななおな]

画面に保護フィルムしてますか？私も当初厚めの保護フィルムをしたていたところ同じ様な現象がありました。
フィルムを外して試してみたところ不具合は無くなりました。今は薄いフィルムを使っています。
もし貼っていたら、勿体ないですが、外して試してみても良いかもしれません。

書込番号：16007338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんにちは！

私は、レイアウトのカバーに付属していたフィルムを貼っています
特に問題はありません

ご参考まで

書込番号：16007528　スマートフォンサイトからの書き込み

[じきょう]

ひーーさん、ありがとうございました。
実のところ、問題は解決しておらず、継続して調べてみます。
フィルムについては、フィルムを貼る前からの現象なので、違うような気がします。
また、インストール直後は正常だったし、張ったあとの挙動でもあるからです。
また、色々やってみます。

書込番号：16010377　スマートフォンサイトからの書き込み

[じきょう]

Moro 01さん(大文字になってしまった。スミマセン)こんにちは。

アップデートはしたはずです、むしろ、その後の方が、動きが悪い気がします。(^_^;)

また、調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：16010401　スマートフォンサイトからの書き込み

[じきょう]

なななおさんこんにちは。

保護フイルムは貼っていますが、貼る前からの挙動なので、フィルムが原因ではないと思います。

でも、色々とアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：16010413　スマートフォンサイトからの書き込み