HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

HTC J butterfly HTL21 auのステータスバーについて

[pretty-.-]

電卓・LINEなどでは一番上に出ているのですが、ブラウザなどでは表示しませんステータスバーを表示させる方法があれば教えてください。時間とかバッテリー残量とか確認したいのですが・・・スマホデビュー３日目なので少し詳しく教えてくださいお願いいたします。

書込番号：16084308

[以和貴]

全画面モードになっていませんか。
ブラウザの設定で、「ラボ」をタップし、「全画面」になっていないか確認てください。

書込番号：16084351

[ひーーさん]

おはようございます！

標準のブラウザでしたら、ブラウザのメニューの設定→全般の中にあります(^_^)

書込番号：16084449　スマートフォンサイトからの書き込み

[pretty-.-]

みなさん、ありがとうございました。全般の中にありました、全画面になっていました。スマホはなれるまで年寄りには難しいよ〜。

書込番号：16084786

ｓｄカードについて

[childreeeen]

ｓｄカードがほしいんですけど、htl21でこれを使っておられる方はいますか？
評判が悪くてはほかのがいいんだけどこれしかなくて…
ほかに皆様方がつかわれてるものを教えてください！
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B007XZM6VG/ref=mw_dp_sim_ss5?pi=SX125

書込番号：16077083　スマートフォンサイトからの書き込み

[こばたろ]

64gbですが、こちらを使用しています。
激速で快適です。

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00AK31M3G/ref=mp_s_a_1?qid=1367323756&sr=8-1&pi=SL75

書込番号：16078277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

それと同じ物を使っていますが何の問題もありません。自分は最近Amazonの@memoryというところで買いました。評価に書いてあるとおりだと偽物を売っているところがあるようなので気をつけて購入して下さい。

書込番号：16078364　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenx3]

最近は面倒になりましたね。
以前は、auのホムペを見れば動作確認の取れているメーカーがすぐに解ったのですが、プラスワンコレクションのせいで、ホムペを見てもメーカーが解らないし、困ったものです。

質問者さんの場合まず、Sundiskのホムペに行ってbutterflyが対応しているかを確認しましょう。

くれぐれも回答者に騙されて64GBのやつを買わない様に、butterflyは32GBまでしか対応していませんから。

そうそう選べないなら、めっちゃ高い、プラスワンコレクションのMicroSDを買うのもありですよ。

書込番号：16078432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン2012]

私もこの種類の64GBを使ってます。
butterflyは32GBまでが対応ですが、64GBのmicroSDをフォーマットして使ってます。
あくまでも自己責任ですけど…。
ネットで買うときはお店をちゃんと選ばないとたまに痛い目見ちゃうので気をつけてください。

書込番号：16078791　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポーイング７４７]

記載ＵＲＬと同じ商品を購入しました。
４か月経ち抜き差しを何回かしていますが、何も問題ありません。

@memoryという販売店からもごく普通の日数で宅配（ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄﾒｰﾙ便）で届きました。

書込番号：16084313

[childreeeen]

みなさん解答ありがとうございます。
@memoryという会社がよさそうですね！
お金にも余裕があるので64gbかおうとおもいます！
本当にありがとうございました！

書込番号：16095833　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生

[YBR]

ムービーを再生しようと選択した途端、画面が真っ暗になり、電源ボタンを押しても全く反応が無くなりました。
強制終了をすると、治りましたがまたしばらくすると再び同じ症状が起こりました。

画面が真っ暗になっても、電源はついているようです。着信があると表示されましたがタッチパネルが無反応で取れませんでした(泣)

このような症状が起こった方いますか？

書込番号：16075081　スマートフォンサイトからの書き込み

[naj30013]

どんなアプリでどんな動画を見ようとしたの？
アプリや動画ファイルが不正だった可能性もありますよ

詳細教えてください。
スマホは初めてではなさそうです。

書込番号：16075238

[YBR]

すいません言葉足らずでした。
本体のカメラで撮ったムービーです。

書込番号：16075266　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまたろー1212]

YBRさん

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15830477/

私が依然、質問した内容に酷似していると思います。

参考になれば、幸いです。

書込番号：16075467　スマートフォンサイトからの書き込み

[YBR]

なまたろー1212さん

確かに同じアプリ入れた後から
このような症状が起こってますね…
貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：16075484　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまたろー1212]

YBRさん

私は『ワンタッチ明るさ調整』を消してからは一度もその症状は出ておりません。

ただお答えいただいた方の中には症状が出ていない方もおられるので、個体差があるのか他アプリとの組み合わせが悪く、発生しているのかは定かではありません。

書込番号：16075498　スマートフォンサイトからの書き込み

[YBR]

なまたろー1212さん

やはり消しても症状は変わりませんでした…
うーん、なにが原因なのだろうか(泣)

書込番号：16076039　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングでインターネット接続ができない

[otoufuchan3]

はじめまして。テザリングの設定について教えてください。
HTL21とiPod touch5をテザリング設定したのですが、iPod touchからインターネットへの接続ができません。
wi-fi、bluetoothともに試しましたが、wi-fiでは「1接続ユーザー」、bluetoothでは「テザリングが有効です」とHTL21に表示されますので、テザリング自体の接続はできていると思います。

PCやAndroidウォークマン（NW-Z1050）からも接続を試みましたが同様で、またHTL21のwi-fiセキュリティレベルを変えたりして試してみましたが、やはり接続できませんでした。

何か特別な設定があるのでしょうか？
お分かりになる方、教えてください。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：16073331

[supermic]

DHCPのチェックを確認してください。

書込番号：16073936　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

パスワードは入力してますか？

書込番号：16073975　スマートフォンサイトからの書き込み

[otoufuchan3]

supermicさん、アークトゥルスさん、返信ありがとうございます！

supermicさん
DHCPのことに詳しくないので教えてください。
DHCP設定は、wifiテザリング設定の詳細設定、LAN設定を確認したところ、ローカルDHCPにチェックが入っています。
wifiの詳細設定のDLNA自動-IPにもチェックが入っています。

アークトゥルスさん
wifiテザリング設定のセキュリティWPA(TKIP)で表示されているパスワードをiPodで入力しました。
テザリング接続までは問題なく進みます。

よろしくお願いします。

書込番号：16074072

[@ちょこ]

一度セキュリティの種類を変えて見て見てください

書込番号：16074200

[カフェのおやじ]

iPodのセキュリティーはWEPぢゃないですかね？

書込番号：16074352　スマートフォンサイトからの書き込み

[supermic]

DHCPは最初はチェックが付いていないようなので書きましたが、そこは設定されているのですね。
接続出来ないときには圏外の時にWebにアクセス使用とした時に出るようなエラーが出るのですよね。何かエラーメッセージが表示されていればヒントになるのですが。
基本ですがテザリングのオプションサービスには加入済みですよね。

書込番号：16074745　スマートフォンサイトからの書き込み

[otoufuchan3]

@ちょこさん、カフェのおやじさん、ありがとうございます。
セキュリティは「なし」、「WEP」もやってみましたが変わりませんでした。

詳しくないので教えていただきたいのですが、DHCPはwifiだけの設定でしょうか？
bluetoothでもテザリング接続はできているのに同じ現象が起きているので、ウイルスバスターなどが影響しているのでしょうか？

度々申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号：16074747

[@ちょこ]

スレ主さん

ウィルスバスターと本機で様々な不具合が報告されています
wifiがエラーでonに出来ないなど

一度削除してみてください

書込番号：16074820

[吾輩は猫が好きである]

私もHTL21とiPod touch5の組合せで、WPA2(AES)で接続、
ウイルスバスターも使用していますが、問題なく使用できています。

また、DHCPですが、初期設定のままで、
wifiテザリング設定の詳細設定の「ローカルDHCP」にチェックは入っており、
wifiの詳細設定の「DLNA自動-IP」にはチェックが入っておりません。
但し、wifiの詳細設定は関係ないと思われますが。

テザリング接続はできているとのことですが、
iPod touch5→設定→Wi-Fi→接続ネットワークの“＞”→IPアドレス(DHCPタブ)の
IPアドレス、サブネットマスク、DNSの値は、それぞれどうなっていますか？

また、SafariやApp Storeを起動すると、どの様なメッセージが表示されるのでしょうか？

書込番号：16076585

[sakurakura]

私はiPad2とNexu7で同様のことが発生してました。

私の場合はHTL21のSSIDがステルスになっていたのが原因でした。

Wi-Fiテザリング設定からメニュー→詳細設定と進み、SSIDを隠すにチェックが入っているかどうか確認してください。

チェックが入っている場合、チェックを外せば大丈夫と思います。

書込番号：16076610

[otoufuchan3]

みなさん、返信ありがとうございます。
結論としては、テザリングオプションに加入していなかったため、申し込むことによりできるようになりました。
ちなみに、iPod touchのbluetoothとPCのwi-fiの同時接続もできました。
iPod touchではwi-fiのセキュリティをWEP、WPA(SKIP）で試しましたがどちらもできました。


以下、情報として今回の経緯を書いておきます。
(1)家電量販店で購入の際にテザリングオプションを申し込んだにもかかわらず加入されていなかった！
(2)「auお客様サポート」アプリの「ご契約情報の確認」を見ても、テザリングオプションの加入状態が記載されていない。
　→「ご契約情報の確認」で「オプションサービス」の「変更」手続きに入るとテザリングオプションが「追加」と表示されている。（一昨日の加入前、昨日の加入後ともに「追加」と表示されているため、加入状態が分からない。）
購入店の不手際が直接の原因ですが、auお客様サポートの記載内容も不親切だと思います。
テザリングオプションの加入状態を簡単に確認する方法はあるのでしょうか？

まさか加入していないとは思っていなかったため、確認不足でお騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。
みなさんのアドバイスに大変感謝いたします。

書込番号：16079470

[supermic]

私もテザリングのオプションに加入済みですが、アプリで見てみると、契約情報の確認画面にはテザリングオプションの記載がありました。変更の画面では廃止を選択出来る表示になっていました。
反映に時間がかかっているのでしょうか。（ログインアカウントをauIDからサポートIDに設定していますのでそのせいかもしれません）
何にせよやりたいことが出来るようになって良かったですね。

書込番号：16079546　スマートフォンサイトからの書き込み

安心サポートの対応の悪さ…全てに納得いかないです。

[★の砂]

初めまして。
よろしくお願いいたします。

私はhTC蝶を購入してまだ１ヶ月も経っていません。
久しぶりにスマホケースの掃除をしようとした所、
本体の裏側が若干の膨張…突起してるのに気づき安心サポートに連絡しました。
そしたら、
その様な事例は無い為一度au ショップの方に足を運んでもらいたいと言われ、そのままショップの方に行きました。
一度も落とした事もなく新品同然なので私の接客をしてくれた副店長さんは本体を確認し直ぐに事実確認した上でもう一度安心サポートの方に連絡をしてくれました。
そしたらなかなか電話に出なく30分待たされ一度修理に出すと言う話が安心サポートの人から言われました。
今や携帯本体価格が高い事や購入して１ヶ月経っていない事、安心サポートプラスに登録している事、一度も落としていなく綺麗な保存状態ッて事を副店長さんは安心サポートの方に再度話をしてくれましたが、修理１回目5,250円かかります。
との一点張り。
ここまでの経緯に２時間以上も待たされ…言葉になら無いくらいのショックを受けました。
詐欺にあってるかのような気持ち…
副店長さんは安心サポートの対応の悪さと連絡の遅さに激怒していました。
言葉にならないほどにショックを受け
納得いかない私は、安心サポートの担当者に携帯本体台の請求と解約すると言う話をしました。
安心サポートの方は一度上層部と話し合いをするので時間が欲しいと言われ後日改めて連絡させて欲しいと言う内容になりました。
ここまで�B時間もショップに居る事となりました。

本日電話があり、先日の謝罪もなく一度修理で有料と言う事になると言う内容を聞かされました。
もし膨張や突起でケガでもしたらもっと大問題になる事、今回の内容に納得いかないので解約と請求はそちらでなんとかしろ。迄も言いましたが取り次いでもらえませんでした。

電話だと膨張の確認が取れないのでショップで事実確認をと言われ足を運んで�B時間もの安心サポート電話待ち時間、こんな対応はあってはならないと思います。
10 年もau を使って来た私にはショックと怒りの気持ちでいっぱいです。
お客様満足度No.1なんて嘘です。
最近、au調子にのってるのではないですか？
私は新品と交換さえしてくれればこんな事にならなかったと思ってます。
膨張は破損に入らないんですか？

この場合、どうしたらいいんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：16072850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電池が膨張していたら、怖いですね。

書込番号：16072866

[★の砂]

MiEVさん
電池部分なのかわからないんですが、膨張…突起ぽくなっています。
対応の悪さに本当に怒り…高い買い物なので膨張破損にショック。。。です。

書込番号：16072884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

自分のも気になって、思わずカバーを外して確認しました
とりあえず、何ともないと思うのですが・・・気になる

どのような状態なのか、画像のアップはできませんか？
ぜひ、お願いしますm(__)m

書込番号：16073664　スマートフォンサイトからの書き込み

[mackvol4@]

「消費者センターに相談させてもらいます」
この一言で大抵態度がガラっと変わりますよ。

書込番号：16073861

[アークトゥルス]

使用１ヶ月で膨張ということは

そのまま使えば破裂という可能性もありますね

危険なのに修理してくれないということを

消費者センターに電話してみては？

書込番号：16074049　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

状況が正確にわかりませんが、素朴な疑問としては「物を見ないで？これに対する正確な判断が出るのか？」ということろですね。。。
まぁ、「サポートプラス対応してくれ」ということに対するタテマエの金額を提示しているだけかもしれませんが。。。
いずれにしても、auは『原理原則』を強行する会社ですので、納得が行かない場合は食い下がるか、第三者を入れることでしょう。

最近の国民生活センター系はピンキリですので、製造物責任ならここの方がいいかもしれませんね。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/seian/denan/outline/madoguchi.htm

書込番号：16074302

[cypherunknown]

知った口聞いてw
PLが何で関係するの？
経産省？相手するかよw
因みにNITEも相手しません。
正しい苦情なら都道府県レベルの消費生活センターはちゃんとするよ。

書込番号：16074418

[★の砂]

ひーーさん

返信ありがとうございます。

画像を試みたんですが、どうしても反射して上手く撮る事が出来ませんでした。
本当に申し訳ありません。

書込番号：16074849　スマートフォンサイトからの書き込み

[★の砂]

mackvol4さん
こんばんは。
回答ありがとうございます。

消費者センターに相談する事をどっちに伝えたらよいのですか？
au ショップの担当者か安心サポートの担当者なのかを教えて欲しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16074885　スマートフォンサイトからの書き込み

[★の砂]

アークトゥルスさん

返信ありがとうございます。

膨張させるような使い方や落としたり等の行為をしていないので、納得いかないです。
今までもau 携帯だけでは無く電池パックの膨張で発火や火傷するような事がテレビで取り上げていても尚このような対応するのは、おかしいです。

消費者センターに電話をしてみる予定です。

書込番号：16074913　スマートフォンサイトからの書き込み

[★の砂]

スピードアートさん返信ありがとうございます。

状況は、膨張している事に気づき安心サポートに連絡をした所電話では確認出来ないので一度au ショップの方に足を運んで欲しいと言われました。電話の後直ぐにショップに向かい傷等無く新品同様と確認取れ副店長さんから安心サポートに事実確認をしてもらっての状況に至ります。

食い下がりたい気持ちもありますが、携帯本体高額ですし日々使うので食い下がらず頑張りたいです。

消費者センターと製造物責任のどちらに連絡をした方がいいですか？

返信よろしくお願いいたします。

書込番号：16074962　スマートフォンサイトからの書き込み

[★の砂]

cypherunknownさん
こんばんは。
PLとNITEの略がわかりません。すいません。
明日、副店長さんから連絡があると思いますが一度消費者生活センターに相談してみます。

書込番号：16074983　スマートフォンサイトからの書き込み

[cypherunknown]

まず、機種自体の問題とサービスへの苦情とに分けた方が良いと思います。
そもそも機種自体に対する苦情が一連の流れの発端と思いますので、単に機種への対応のみをお願いすればよいのではないでしょうか。
サービスの『質』なんて主観的なもの持ち出せば、相手の思うつぼです。

ちなみにPL、NITEぐらいはご自分でググってください。

なお、消費生活センターが正式な名称ですので、お間違えのないように。
相談する側にも相手の名前を間違えないようにする程度の礼儀は必要ですよ。

書込番号：16075063

[hariboteyotarou]

スレ主様
本体の変形気になりますね、ショップの副店長さんも明らかにおかしいと認識しているなら買われて1か月も経っていない様ですし初期不良として店内在庫で対応してもらえないか相談してはどうでしょう？当方も購入して3日目で液晶のバックライトに色ムラがあり相談したところ対応してくれた定員さんが交換してくれました。
また別件で安心サポートを利用したのですがケースバイケースなんでしょうが同じ事を2度別々の担当者に説明させられ30分近く掛かりあまり良いイメージがありませんので。因みにその時は交換機種の在庫がなく2日では届きませんとの回答でしたので書かれている注意内容とはいえなんだろうなぁって感じでしたが。

書込番号：16075600　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

★の砂さん

出たとこ勝負と言うか、電話ですとかけた時の担当のレベルによりますから、両方と言うか関係のあるところは全てかけてみるのが今後のための参考になると思います。

なお、国民生活センターが消費者庁的な統括的総称で、左リンクに消費者センター「等」とある様に、もともとの末端で「消費者〜」という運用を行っていた名残りで、その後のある意味統制が取れていない感のある事情で末端の窓口組織の名称がバラバラと言うのが実際です。
http://www.kokusen.go.jp/

書込番号：16075978

[★の砂]

hariboteyotarouさん
返信ありがとうございます。

今日副店長さんから連絡が来ると思うので、初期不良として在庫で対応してもらえるか聞いて見ようと思います。
ダメだった場合は、消費生活センターに相談して見ようと思ってます。

書込番号：16076016　スマートフォンサイトからの書き込み

[cypherunknown]

担当者のレベル云々より、スレ主が上手く事情を説明できるかが問題。
行政は証拠がすべてなので、本当に本体がふくらんでいるなら対応は早いんじゃないか。

10人見て8人がふくらんでいると感じる程度なら、auしっかりしろよとは思う。

今週末あたり、蝶に乗り換えようと思っていたので非常に残念な情報だわ。

書込番号：16076969

[缶コーヒー大好き]

＞危険なのに修理してくれないということを

修理しない。とは書き込まれていないです
修理するには「有償」

ダメ元で自分なら
「修理に出して、膨張の原因が私の過失(使い方)が認められれば有償で直す。だけど原因不明なら元々不良品の可能性が疑われるから『無償』では？」
と論点をずらして交渉する
まあ、腐食と同様で有償を覆すのは難しいだろうけどさ

上のような長々と喋るのが面倒なら
「約1ヶ月で膨張させる方法を教えてください」

書込番号：16077259

[★の砂]

こんばんは。

連絡が遅くなりまして、申し訳ありません。
本日、auショップの副店長さんに電話をしました。内容はやはり安心サポートでは、対応出来ないと言われた事を伝えた後に、
「一ヶ月も経って居ない状況での膨張…突起。初期不良でショップで店内在庫との交換の対応して欲しいです。」と言いましたが…
答えは
「やはり、一度修理に出してプロに見てもらった方が良いです。お力に添えなくて申し訳ありません。」と事、
私は最後に「こ今回の件に関してどうしても納得いかないので国民生活センターに相談してみます。」と言いましたが、
「そのよう様な機関に相談してみるのも、一つの手だと思います。本当にお力に添えなくて申し訳ありませんでした。」で終わりました。

ここまで、足を運んで現物確認迄しても尚、交換してくれないのって…あんまりです。
やはり諦めた方が良かったんでしょうか。。。

明日、国民生活センターに相談してみるつもりです。

書込番号：16079117　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

相手をしてくれているのは所詮はサラリーマンですので、原理原則絶対であり、なかなか個人の判断では動けないということは理解してあげた方がいいでしょうね。
ホイホイ動けば自分が左遷されたり冷や飯を食わされたりするということです。
で、第三者が介入して会社として対応しなければならなくなったのであれば、個人としての重荷が下りる訳で、それがその弁でしょう。

なお、第三者機関で上手く説明できるかは、経験上あまり関係無い様に思います。
それは、敏腕でやる気のある方であれば察しが良く「一を聞いて十を知る」で、それほど話さなくとも効果覿面。
逆に、無能でやる気の無い方はであれば察しが悪く「豆腐に鎹、ぬかに釘」で、どれだけ詳しく繰り返し説明しても、「事業者のやることに口は出せません」が上等文句ですから。

たまたま、つい先日も国交省へ同一件の関連で3件かけたのですが、担当者がピンキリで、ハズレ2件の当たりが1件でした。
「専門や直接担当でないので知らない」と言いつつ、実は自分のところのことも尋ねている人より知らないということも珍しくありません。
昨今のレベル低下した役所では「下手な鉄砲数打ちゃ当たる」の様に思います。。。

書込番号：16079427

連絡先、eメール連絡先の違い

[ne-net]

アプリの連絡先とeメールから連絡先を開いたときの表示の違いはなんなのでしょうか？

連絡先には登録していないものが表示されることはないのですが、eメールから連絡先を開きにいくと、登録していないものが表示されてしまいます。

gメールやTwitter、Facebookなどの連携はオフにしており、再起動なども試してみましたが変化はありませんでした。

書込番号：16070619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

もう少し、細かく書いて下さい。
連絡先のアプリ名と、登録していないのが、出ている項目は、何ですか。

書込番号：16070741

[ひーーさん]

こんばんは！

プリ・インの連絡先の表示も、Ｅメールアプリから開いた連絡先の表示も、基本的には同じようなものです

ただ（ここからは予測ですが･･･）、連絡先アプリ単独では、表示させるアカウントの選択ができますが、Ｅメールアプリから呼び出した場合にはそれができません
すなわち、複数のアカウントを利用していて、それぞれに何らかの連絡帳が存在していて、連絡先アプリではそのうちの一部のアカウントのものだけ表示させているが、Ｅメールアプリからの呼び出しでは全てのアカウントのものが表示させてしまう
ってことではないでしょうか!?

書込番号：16071435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

あっ、でも、G-mail とは連係させてないと書かれていますねぇ

すると、私の考えは違うようですね(^｡^;)

書込番号：16071443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ne-net]

連絡先とはデフォルトの連絡先です。
もうひとつはeメール作成画面から開いたものです。

しばらく操作してみた結果デフォルトの連絡先の左上にある電話帳を押して、表示するものを選択できることに気がつきました。

書込番号：16086508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

そーです！
それが、表示させるアカウントの選択です

で、問題は解決しましたか？

書込番号：16086742　スマートフォンサイトからの書き込み