HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

マンション高層階での電波環境について

[閃光オヤジ]

こんにちは。初めて質問させて頂きます。
当方、現在IS04を使用しており、転勤で鉄筋コンクリートマンションの30階に入居しました。
ここの電波環境が悪く、画面上のアンテナは0本、電話は5分に1度切れる、Webも画面フリーズする状況だったので、電波サポートに調査頂いた所、「このマンションからの依頼が一番多いが、光Wifiしか解決策はありません」と言われました。光は本宅に引いているのでコスト的に2回線契約は無料なことを伝え、LTEへの機種変で改善可能か聞いた所、サービスマン所有のiPhone5で検証してくれました。
結果LTEでアンテナ4本の状態でしたが、当方の機種変希望はbutterflyだが、それでも同様の状態になるか確認した所、iPhone5とアンドロイドは電波の拾い方が違うので、実機確認しないと解らないとの事でした。
そこで質問ですが、当方と同じく高層階に住まわれてbutterflyを使用されている方がいらっしゃいましたら、LTEの電波状態に関して情報を頂きたく思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：15696608　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAPSTADT]

高層マンションって電波が入りやすく、
基地局を固定できないのですよ。
auは、まだ、LTE用のフェムトセルが出来ていないので
当面はcdmaのフェムトセルを使うしか回避方法がありません。
ドコモはLTE用のフェムトセルも出来たので
半年ほどの辛抱でしょう。
スマートフォン用の外部アンテナも売って居ません。
当面は、通信だけをWifiでつなぐしか無いですね。

書込番号：15697786

[バジルスター]

auひかりが入るマンションであればフェムトセルが使えるので、今すぐ電波サポート24に申し込んでみてください。通話はフェムトセル、通信はwi-fiが望ましいです。高層階は基地局からみれば、そもそも外からカバーする使用想定外ですので、屋内対策が行われているマンションでない限り安定した通信通話は不可能です。

現在auのフェムトセルは3Gのみ対応、LTEは発射しません。
30階でLTEが入れば想定外の使用なので掴めるだけでも御の字です。想定外なので、今iPhone5で2GのLTEが掴めても明日掴めるという保障はありません。800MのLTEも然りです。
因みにauフェムトセルは、auひかり、ADSLone、対象のケーブルプラス電話、jcomネットで設置可能です。

書込番号：15698147　スマートフォンサイトからの書き込み

[閃光オヤジ]

ご回答、ありがとうございました。お二人の情報で大変良く解りました。そもそも高層階は通信には不向きなのですね。

ひとまず機種変して、状況を見て電波サポートに問い合わせてみます。

書込番号：15698627　スマートフォンサイトからの書き込み

LTEについて

[toratora2013]

初心者です。宜しく御願いします。
昨年末に、IS04から機種変更しました。IS04の頃が嘘のように感じ、満足に近いのですが、1点だけ困惑している事があります。
購入して1週間後くらいから全くLTE表示がなくなり3Gだけになります。その時は、立ち下げカードの再セッティング後、LTE表示が表れ一安心しましたが、その後もしばしば同現象が発生しています。
購入後、約１ヶ月経ちますが6回も発生しています。本機種をお持ちの方で、このような現象を経験された方、解消方法をご存知でしたらアドバイスを御願いします。

書込番号：15693076　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきとしくん]

私も同じ症状がでます。
機内モードＯＮ、ＯＦＦで治ります。

書込番号：15693286　スマートフォンサイトからの書き込み

[きの's STAR]

私の場合、ブラウザでWEBサイトを見ていると、突然LTEも3Gも表示されず
データ通信が出来なくなる現象が良く出ます。
一旦機内モードにしてから、元に戻すとLTE通信に戻り、正常にデータ通信が
出来るようになりますので、LTEの電波が弱い訳じゃなさそうなんですが．．．．

バグなんですかね？

書込番号：15693837

[toratora2013]

お二方、アドバイス有難うございます。
次回発生時には、機内モードを試してみます。

書込番号：15693918

[onigirikundayo]

購入後1カ月経ちますが、私の場合は問題ありません。居住地は福岡です。個体の問題ではないと思います。サポセンに、まずは問い合わせですよ。

書込番号：15694389　スマートフォンサイトからの書き込み

[toratora2013]

状況の御連絡ありがとうございます。
日々、LTE通信可エリア確認してますし、立ち下げ後に正常になりますので通信エリアの問題でもないと思います。
また、同症状がでる方、でない方がおられるにあたり個体差があるようです。
一度、サポートセンターに相談します。

書込番号：15695386　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ブラウザについて

[ごまっぷ]

こちらの機種にしてから数週間問題なく使えていたのですが、ここ数日標準ブラウザがまったく見れなくなりました。（ブラウザが反応なしになるのではなく、上のほうにある読み込みしてますみないなバーが左に数ミリのところでまったく進まなくなります）
アプリケーション設定からブラウザを一度無効にして有効にしなおすと使えるようになります。
また端末を再起動するとブラウジングできるようになるのですが、数十分使っていると新しいページをまったく読み込まなくなります。
そうなるとキャッシュを削除しても履歴を削除しても、ブックマークに飛ぼうとしてもページをまったく読み込まなくなってしまいます。
wi-fiもＬＴＥもどちらをためしてもだめでした。
端末に入っているもう一つのchromeブラウザはなんの問題もなくサクサク読み込みます。

アプリの相性かとも思い、思い切って初期化してみましたがしばらくすると同じ症状が出たので、アプリが悪さしているのでもなさそうです。

皆さんの中に同じような症状の方いらっしゃいますか？
修理になるとしばらく不便になってしまうので、交換とかしてもらえるようなレベルだと思いますか？

ほかには塊魂２の表示不具合と、音楽を聴くときのイヤホンの出力レベルが時々小さくなったりするくらいでおおむね満足の端末なので我慢すべきか迷っています。

書込番号：15691155

[ＭｉＥＶ]

キャッシュ削除と履歴の削除を、されたらどうですか。
ブラウザ→設定→プライバシーとセキュリティ→キャッシュ削除と履歴の削除

書込番号：15691330

[ＭｉＥＶ]

もう試されたんですね、失礼しました。

書込番号：15691336

[くきくん]

全く同じ症状かはわかりませんが、数回経験しました。

私の場合、自宅でwi-fi接続時に起こり、一度LTEに接続しなおすと、繋がり、その後再びwi-fiに切り替えると、これまた問題なく繋がりました(汗)

ただ、自宅のルーターがここの所不調なので、そちらが原因の可能性も、私の場合は否定出来ませんが･･･(汗)

書込番号：15691837　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

初期化しても再現するのではお手上げですね。
標準ブラウザに特化した不具合のようですし
原因特定は難しいように思います。

標準ブラウザの評判はお世辞にも良いとは言
えないし、この際他のブラウザアプリへ乗り
換えてみても良いのでは。

書込番号：15692496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまっぷ]

MiEVさん　書き込みありがとうございます。一応その方法試してみたのですがだめでした＾＾；。

くきくんさん　書き込みありがとうございます。今回からＬＴＥ機になったので通信制限のことも考えショップでルーターを借りたばかりなので調子は悪くなさそうです。
前に使っていたisw11fでは普通にwi-fiを捉えていたので、残念ながら自分の場合違うみたいでした。

りゅぅちんさん　書き込みありがとうございます。標準ブラウザは閉じるボタンが付いていないので使い勝手が悪いきがします。ブラウザの戻るボタンを連打して閉じるのは毎回めんどうです。
端末の真ん中ボタンで端末のホームに戻れてもブラウザがバックで動いてる気がして・・・
この際端末に入っているchromeを使ってみようかと思います。

みなさん書き込みありがとうございました。

書込番号：15693032

ウェザーニュースタッチの各種アラーム設定について

[ゆずぽん777]

ウェザーニュースタッチを使用しています。
インストール当初は問題なく使えていたのですが、
各種アラーム設定がエラーとなってしまいます。

ALL Channel → スマートアラーム設定 → 各種アラーム設定 →
「問題が発生したため、ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾀｯﾁを終了します」

ウェザーニュースタッチを再インストールしても治りませんでした。

アップデートによる影響か、他のアプリによる影響か、
何かシステムの変更をしてしまったのか、全く原因がわかりません。

何か調べる方法など、教えていただければとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：15681725

[広い池]

ウェザーニューズタッチを入れたばっかりの時は使えたという解釈でよろしいのですよね。

それであれば使えなくなったとき、直前に何かアプリを入れたりしていませんでしょうか。アプリ同士の競合があるというか、相性の悪いアプリが入っているのかもしれません。

手っ取り早いのはバックアップをとってから初期化となりますがそこまでするのは大変かもしれませんので、アンインストール後、再起動。そしてインストールでもだめなのであれば、アプリのデベロッパー（ウェザーニューズ）等にご連絡なさってみては？もしかしたらアプリ側の問題なだけでデベロッパー側で修正できるものであるのなら個別に対応していただける可能性もあるかと思います。

こちらのアプリは月額会員制度もあるので、もし毎月お支払いになっているのなら、使えないのは困りますよね。

どうにか使えるようになるといいですね。

書込番号：15681764

[ゆずぽん777]

広い池さん

ご返事ありがとうございます。

インストールした時には使えました。
確かに、何らかのアプリの影響を考えましたが、
「各種アラーム設定」は、一度設定すると頻繁に使う機能ではないため、
いつから使えなくなったか、わからない状態です。
そのため、アプリの特定ができないのです。

また、ウェザーニュースにはメールで連絡をしているのですが、
一週間近くなりますが、連絡がない状態です。

初期化も検討しておりますが、復旧が大変かと…。
バックアップと記載されていますが、具体的にはどのような内容（動作）なのでしょうか？
iTunesの様にすべてのアプリ復元できたりするのでしょうか？
それとも、現時点のアプリを１つずつに復元できたりするのでしょうか？

今後のために、何か良いバックアップの方式をご教示ください。
よろしくお願いします。

因みにウェザーニュースの月額会員ではありませんが、スマートパスの会員なので、
そちら経由でインストールしております。
（結果的には月額会員と同様だと思います）

書込番号：15682310

[ゆずぽん777]

解決しました。

以前、メールの通知に関して、質問させて頂いたときに、
教えていただいた「Popup Notifier」が原因でした。

アプリはアンインストールせずに、「ｐｏｐｕｐ」の「オン／オフ」で対応できました。

「設定」→「ユーザ補助」→「ｐｏｐｕｐ」→「オフ」

お騒がせしました。

書込番号：15686257

[広い池]

無事解決とのこと。

よかったです。

結構、意外なところでアプリが働いてたりするものですから難しいものですよね。

書込番号：15687819

スリープ中のwifiについて

[まこまこりん♪]

スリープ中にWi-Fi常にonに設定しているのですが、スリープから立ち上げるとWi-Fiが切断されています。

これは、こういう仕様なのでしょうか

書込番号：15652948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

それはおかしいです。
その設定を一度外し、再起動後、もう一度スリープをONして、再起動して下さい。

書込番号：15652991

[まこまこりん♪]

返信ありがとうございます

とりあえず仰る通りにして様子見てみます

書込番号：15653146　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

無線LANステーションがステルスの場合は、相性でそうなる場合がある様に思います。

書込番号：15653243

[まこまこりん♪]

返信ありがとうございます
ステルスにはなってないので、大丈夫みたいです

書込番号：15653258　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

なるほど、そうなりますと手っ取り早いのはショップなど他の環境で比較することではないでしょうか。

書込番号：15653391

[京(●∀●)]

私もスレ主さんと全く同じ不具合が出てます。
なにやっても電源接続時のみONに戻ってしまいます。
もちろん普段は機内モード等にはしていませんし、省電力もオフです。
無線LANがステルスという事もないですね。
なんなんでしょう？

症状は少し違うのですが、前にWi-Fi絡みで電源接続時のみONに設定していたにも関わらず何故か常にONになっていた事がありました。
Wi-Fi関係弱いんですかねぇ

書込番号：15658271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ubeta]

私も同様な症状で、端末上で接続が確立されているにも関わらずWiFiデータ通信が不能に
なってしまい、再起動を繰り返してやっと通信が可能になる状態でした。

で、相談したauショップでは「ルータ側(FONルータを使用)が不安定なのかもしれない…」
との回答でHome Spot CUBEに変更し、その後は症状も出ず安定していますし、スリープ中の
切断を選択してもキチンと復帰・通信してくれてます。

自宅以外の他のWiFi環境だとどうなるかは判りませんが、一応、解決はしました。
皆様は如何なモンでしょうか？

書込番号：15686325

[まこまこりん♪]

au純正を使えば良いのですね。

今度試してみます、ありがとうございました。

書込番号：15686391　スマートフォンサイトからの書き込み

位置情報（GPS）について

[クックル〜]

スマホ初心者です。
方向音痴なもので、よくグーグルのマップを使うのですが困っています。

この機種で無線LANを使わず（おもに外出中）に、GPSをONにした状態でマップを使うと、１０キロほど離れた場所を示したり、３キロ先だったり、400メートル先を示します。
その離れた場所を指す場所は、だいたい上記の３か所でいつも同じ場所です。
何回も右上のマークをポチポチしても変化せず、「一時的に現在地を取得できません」と出てしまいます。
アプリが悪いのかと、マピオンを使ってみましたが位置は変わらずです。
こちらのクチコミを参考にして色々してみましたがダメみたいです。

それと、ロック画面で便利なので「天気」を使ってます。
私は、埼玉まで200メートルという東京に住んでいます。
このロック画面の天気も「埼玉」を表示して、時計の天気も「埼玉」を示します。
実家が埼玉なのでイヤという訳ではないのですが、きちんと表示して欲しいんです。

私と同じ症状の方はいるのでしょうか？改善策などあるのでしょうか？
やっぱり、ハズレを引いてしまったのでしょうか?

長々と失礼致しました m(_ _)m

書込番号：15667776

[Crazy☆Tomato]

クックル〜さん

私の端末では誤差は２メートルから５メートルくらいで、部屋の中にいても変わりません。

もしかしたら初期不良かもですね(･ω･)

安心ケータイサポートプラスに加入してるなら電話一本で新しいのと交換してもらえますよ。

書込番号：15667928　スマートフォンサイトからの書き込み

[hypodynamics]

GPS STATUS & TOOLKITというアプリがAndroidマーケットにありますので、試されてはいかがでしょうか。このアプリは衛星から取得した座標を表示できますので、それが正しいかどうかを確認してみてください。確認するにはネットにて住所から座標を調べるか、カーナビの座標表示機能を使うと良いと思います。
あるいはA-GPSに問題があるかもしれません。この場合はこのアプリのメニュー→ツール→A-GPSの管理→リセットをしてもう一度試してみてください。

書込番号：15668052　スマートフォンサイトからの書き込み

[hypodynamics]

GPS STATUS & TOOLBOXが正しい名称でした。失礼しました。

書込番号：15668072　スマートフォンサイトからの書き込み

[クックル〜]

実は安心サポートに電話して、昨日新しい電話が届いたので試してみたのですが、
新しい方も、時計とロック画面が「埼玉」なんです。
地図を試してみましたが、20〜30メートル先を矢印がフラフラしてます。
たまに１０キロ先に飛びます

それに新しい方はWi-Fiも繋がらず、IPアドレスが不明と表示されてしまいます。

訳が分からなくて、古い方をリセットしてみました。
古い方はIPアドレスが表示されてWi-Fiにも繋がり、ICカードを入れるとネットも出来ます。

まさか、新しい方もハズレなんてことがあるんでしょうか(T_T)

このスマホは買った当初から調子が悪く、年末にショップでICカードの収納部分を掃除してもらい様子を見ていて、我慢できずに安心サポートに電話して新しいものを届けてもらいました。
新しいスマホに、ICカードを移すときに金属部分を見ると指紋がくっきりついていて、ショップの店員さんが掃除する時にベッタリ触っていたのを思い出しました。
ICカードが原因というのもあるのでしょうか？
初スマホなのに悲しすぎるし、疲れます(T_T)

書込番号：15668136

[赤いメカニック]

この端末は、とてもよくできています。
私の場合、usb キャップの件で交換してもらい2台目ですが、2台とも内面的な不具合はありませんよ。

書込番号：15668208　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

> クックル〜さん
試しにWi-FiをOFFにした状態でGoogle Map等で位置情報を取得してみてください。
もしかすると近くにモバイルWi-Fiルーターを使っている方がいて、位置情報が狂う事があります。

天気の位置情報は、提供サービス側がその場所は埼玉と定義されている可能性があります。
地図どおりでは無くてある程度のブロック単位でエリアを定義しているので、
サービス次第では十分あり得ます。(1km四方等で判定している場合等)

書込番号：15668250

[クックル〜]

大変お騒がせしております m(__)m

Wi-Fiは繋がりました(^_^)
SSIDの入力時にスペースが入っていました。
本当に大変失礼いたしました m(_ _)m
でも地図は相変わらず・・・。

＞hypodynamicsさん
GPS STATUS & TOOLBOXいれてみました。
ネットで調べた住所の座標と、スマホが示す座標がだいたい同じです。
「A-GPSの管理→リセット」をしても同じです。
ということは、GPSは正常ということなのでしょうか？

わからないことばかりで、申し訳ないです。

書込番号：15668534

[クックル〜]

＞Nisizakaさん

Wi-FiをOFFにした状態で３０メートル先位をユラユラしてます。
天気の位置情報は、諦めるしかなさそうですね。
でもたまに現在地が東京に戻るんです。
戻らないなら、諦められるのに、スッキリしないです。

書込番号：15668584

[Crazy☆Tomato]

一度[*5050]に電話してみてください(･ω･)
自動でICカード更新してくれます。

電話料金はかかりません。

書込番号：15668666　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

バタフライ所有者ですが、GPSはかなり良好ですよ。場所的な問題もあるのかもしれませんね。

書込番号：15669215　スマートフォンサイトからの書き込み

[dinamic]

時計の天気というのは、上の写真のようなプリインのウィジェットのことでしょうか？
もしそうでしたら、ロングタップする画面上部に『編集』『削除』と出ますので、編集と書かれたところに持っていってください。
すると、２枚目の写真のような都市選択画面が出ますので、お好みの都市(気象台のある都市)を追加の上、チェックを入れ、下の『完了』をタップしてください。
違うもののことを言っておりましたらすみません。

書込番号：15669394　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

設定→アプリケーション→『Googleマップ』
「データを消去」をお試しになってみては？

念のためICカードに付着した指紋は、柔らか
なクロス、レンズクリーナー等で拭き取って
おくのが良いかと思います。

書込番号：15671124　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパティフィラム]

Androidでは、「GPS機能」だけでなく、「Googleの位置情報サービス」もONにしていると、屋内などにいるためにGPS衛星からの電波が届かずGPS機能で現在地を検出できない場合に、接続しているauの基地局などの位置をもとに現在地をざっくりと推定するようです。

＞１０キロほど離れた場所を示したり、３キロ先だったり、400メートル先を示します。
＞その離れた場所を指す場所は、だいたい上記の３か所でいつも同じ場所です。
きっとその３か所にはauの基地局があると思われます。

＞このロック画面の天気も「埼玉」を表示して、時計の天気も「埼玉」を示します。
県境に近いところにお住まいとのことですので、接続しているauの基地局が埼玉県側にあるのでしょう。

＞でもたまに現在地が東京に戻るんです。
GPS機能で現在地をピンポイントに検出できたか、東京都側にある基地局に接続したのだと思います。

参考サイト：
https://sites.google.com/site/isw11fapps/gpsfaq

書込番号：15685112