HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

wifi運用で過去Emailが見れません

[fucco]

先日ガラケーに機種変更し、
本機種はwifi運用することにしました。

その後、問題なく使えており、
過去のEmail（キャリアメール）も参照することができていました。

しかし、間違ってEmailを送信してしまい、
通信が出来ないと当然のエラーとなりました。
その後、Emailアプリを開くと、
アドレス設定が表示され、
simが入っていないので、どうすることもできす、
過去メールを参照出来なくなってしまいました。

このような状況になられた方、
または、本体に保存してあるEmailを参照する
別の方法をご存知の方がいらっしゃれば、
ご教示下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：18015392　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ufan]

30日以内の受信メールであれば、ガラケーからなら再度照会することができたと思います。
すみませんが、やり方を忘れてしまいましたのでショップでやってもらってください(・・;)

それ以前のメールの場合は、どうすることもできないですね。

ともあれデータ自体は消えたわけではないので、スマホ本体に存在しているのですが、auのキャリアメールデータは、
/data/user/0/com.kddi.android.email/files
というフォルダに保存されています。しかしながら、通常ではその階層までたどり着くことができませんし、通常のメールアプリで読めるような状態では保存されていません。

よほど大切な内容のメールであれば、再度スマホに契約し直すというのがもっとも確実な方法だと思います。

書込番号：18016830

[仲義]

ここを見て下さい。


auのメール「ezweb.ne.jp」がPCやタブレットでも送受信できる! 6月30日から開始。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2014/06/20/besshi429.html


利用の前提条件

インターネット接続サービス『IS NET』あるいは『LTE NET』を契約している必要があります。さらに au ID の登録も必要です。

ＷＩＦＩだけだとみえないかもしれません。

書込番号：18016938

[fucco]

＞Ufanさん
詳しく教えて下さりありがとうございました。
データの場所を知りたかったので、助かりました。
今のところ他のアプリでは、見ることできないんですね。
いつか参照できるようなアプリができることを望みつつ、
データを消さないようにします。
ありがとうございました。

＞仲義さん
webメールとして見ることが出来るようになったのですね。
遠い昔はそんなサービスがあったような気がしますが、
復活していたとは知らなかったです。
早速登録して、無事に過去メールも参照することが出来ました！！
教えて下さって誠にありがとうございました。

書込番号：18017388　スマートフォンサイトからの書き込み

[けぼっけ]

こんばんは。

確実な方法ではありませんが、もしかしたら程度に聞いて下さい。

まず、ガラケーのSIMサイズは何でしょうか？
普通のサイズでしたら、HTL21用にMicroSIMにサイズダウンが必要になります。
アマゾンなどで、SIMカッターが売っておりますので、いまお使いのSIMをカットしてHTL21に挿入して下さい。
それで、見れるかもしれません。

SIMカッターを買うときに合わせて、SIMアダプターを購入してください。（ガラケーで使うのに必要）
カッターもアダプターもそれほど高いものではないので、チャレンジしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18026811

LTEで受信しない

[トックン〜♪]

いままで快適に受信出来ていたのに、最近同じ場所なのですが、LTEで受信できません。
ほぼ3Gになります。
また、頻繁に電界表示が消えネットに繋がりません
。
電波が悪いのか？と同じ場所で他のスマホを確認したら、やはり私のスマホだけが受信感度が悪いです。

AUショップにて状態を確認してもらい修理にだしたのですが、メーカーは異常なしとのことで修理から
帰って来ました。
ショップ店員もおかしいから修理だしたのに異常ないとは？なぜでしょうってな感じです。

同じ症状の方おられますか？

書込番号：17931186　スマートフォンサイトからの書き込み

[イチゴのぷりん]

こんにちは！私も同じ症状で初期化しても変わらなかったので安心携帯サポートで交換してもらい今朝届きました。届いたHLT21は最初からLTEで繋がっているので何らかの不具合は明らかですね。

書込番号：17938463　スマートフォンサイトからの書き込み

[トックン〜♪]

イチゴのぷりんさん

返信ありがとうございます。
やっぱおかしいですよね！
本体はやたら熱くなりますし
もっかいショップに行って見ます。

書込番号：17939361　スマートフォンサイトからの書き込み

[トックン〜♪]

AUショップにて状態を再確認してもらい
現在、修理に出してます。
次は店員にも同じ事の繰り返しにならない
ように念を押したので、なおるやろ！！

書込番号：17963584　スマートフォンサイトからの書き込み

[トックン〜♪]

本日、修理から帰って来ました。
前回修理時は異常は確認されなかったものの
本体の裏側とUSBの蓋が新品になって帰って
来ました。　今回はショップ店員の押しもあって、
修理内容は異常が確認されたので基盤交換と外装を取り替えましたと報告書にありました。
それって新品と取り替えた方が早いのでは？
と思いましたが、まぁ、治ってよかったです。
修理後確認してみて！！
LTE爆速です。　3Gとは大違い！！
AUから機種変の割引クーポン来ましたが、新品になったのことですし、もう1年HTL21を使用したいと思います。

書込番号：17981725　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが勝手にＯＮ

[trooper]

２〜３日前から、Wi-Fiが勝手にＯＮになって困ってます。
外出中は切っているのですが、すぐにＯＮになってしまいます。
新しいアプリを入れたり、設定を変えたりした記憶はなく、再起動しても改善しません。

設定方法が見つからず困ってます。何が原因なのでしょうか？

書込番号：17889576　スマートフォンサイトからの書き込み

[trooper]

過去スレにありましたm(_ _)m

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16051401/

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15463412/

書込番号：17889844　スマートフォンサイトからの書き込み

talkbackをうっかり設定！全く何も動きません(>_<)

[taka1095]

talkbackをなんとなく設定してしまい、どうやったら、リング(起動)が動くようになるのか？
ご存じの方がおられたら教えてください。
ちなみに、再起動はしましたがダメでした。
Icカードも再設定しましたが、やはりダメでした。

書込番号：17878926　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「設定」→「ユーザー補助」→「TalkBack」をOFFにして下さい。
操作はアイコン等をダブルタップで行います。
また、画面のスライドは２本指で行って下さい。

書込番号：17879163

[まるるう]

以前、私もＨＴＬ２１でtalkbackを設定してしまい苦労したことがあります。
しかし、解除法を忘れてしまいました。

このスレの、私の書き込みのリンク先を参考に解除してください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16314020/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=talkback#tab
解除できると良いですね。

書込番号：17879179

[wawa24]

ありがとうございます。書き込みの通り行ったら無事に帰還出来ました。本当に助かりました。ありがとうございます。

書込番号：17879393　スマートフォンサイトからの書き込み

[wawa24]

ありがとうございます。なんとか修復出来ました。
感謝しています。

書込番号：17879399　スマートフォンサイトからの書き込み

表示が乱れる、消える、歯抜けになる、ちらつく

[しまさぁ〜]

7/1に安心サポートのお届けサービスで新品と交換後の本体でタイトルの様な症状が起きるようになりました。

初めは
・通知領域が走査線上に色が乱れる
・　〃　　のアイコン？が消えたり付いたりとちらつく
その後
・アプリや本体設定の所で文字が消えたり、歯抜けに表示される
『　　リや本体　定の所で文字　消　　り、…』こんな感じ

文字だと分かりにくいと思いますが。。。
画像が貼れない…

その他表示が乱れるという症状が不定期に起きます。
きっかけが解らない為何が原因なのかがわかりません。
色々と試してダメだったので自分は本体の不良だと睨んでるのですがどうでしょうか？

ご教授お願いします。

書込番号：17854513　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

液晶の不良じゃないんですかね？

この機種使って12月に２年を迎えますが、今までそのような不具合はないですね。

新品ではなかったんじゃないんでしょうか？
オーバーホールされたリサイクル機の様な気がしますね。

再度修理に出すべきだと思いますよ。

僕はこの機械はハード的な不具合出たら、買い換えの時期が来たと考えようと思っています。

HTCの修理の技術があまりにもお粗末に感じているので。

新しいbutterflyも魅力ですが、アフターがひどいので、国産に戻すつもりでいます。

書込番号：17854721　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

一旦端末を初期化したのち、なるべくアプリは入れずにそのまましばらく使用してみて、それでも文字抜け等の症状が出るようならシステム関連に問題アリなのでショップへGO!!が宜しいかと思います。

書込番号：17854723　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまさぁ〜]

回答ありがとうございます。

くわっど6600さんの言うように
もう一度修理に出そうと思います。
この機種の代替機があれば良いんですが…


あとリサイクル機なんてのがあるんですね！
実は安サポで交換は二回目なので高い金払って“新品”と交換してもらってるので、もしそれだとしたらすごく気分が悪いですね…

書込番号：17855401　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまさぁ〜]

オールリセットかけてみましたが、一部アプリ（Chromeとgreader）で歯抜けが出てきました。

現在はChromeは元々入ってるので、greaderをアンインストールして様子見してる状態です。
しばらく使ってみて出ない様ならアプリの相性が悪いということで、諦めるしかないですかね…

書込番号：17855668　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

オールリセットかけたあとにChromeにて症状が出たということは、アプリの相性うんぬんではないような気がします。
修理に出されるのが宜しいのではないでしょうか。

書込番号：17856028　スマートフォンサイトからの書き込み

[セフテイム]

安サポお届けサービスは、「新品」ではなく、「ほぼ新品」（メイン基盤以外、新品）です。新品同様の検査をしていると言ってますが、ＨＴＣに限ってですが、アウトソースの工場で検査（組み立ても）しているので、外れを引く可能性が極端に高いです。

ＨＴＣの端末は、ＰＲＬのバージョンが８以上でないと不具合が出るので、バージョンを確認してみてください。

安サポで１０回（新品２回含む）交換しても治らず、動作しない端末と残債だけが手元に残っています。
（今は他社端末で快適に使用できており、心身共に楽になったので良しとしています。）

ちなみに、今度のButterflyは、Wimax２で、巻き返そうってことでしょうね？
でも、本当は春モデルのはずだったのが、秋モデルですからね、どうなんでしょう。

書込番号：17856104

[kacalot]

新品じゃなくリフレッシュ品ですよ。
auのサイトにも書いてあった気がします。

書込番号：17875355　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶バグについて

[くるるりんご]

一ヶ月程前から液晶の不具合が起きます。

現象としては、電源ボタン（？）を押すと電源が入り、液晶にタッチすると
ちゃんとアプリなども起動します。
ですが、画面は真っ暗のままだったり、濃い緑色になります。
（携帯のデータはちゃんと動いているが画面だけ真っ暗のまま）

この現象が起きるのは決まった時間や携帯の使いすぎで起きるものでもなく突然おきます。

一度auショップに行った際は、アプリが原因ではないかと言われ、最近取ったアプリやいらないアプリ等を全削除して
一時は現象が軽くなった気がしたのですが、ここ最近減少が酷く、再起動を何回やっても画面が真っ暗のままで困っています。

因みに携帯を落としたり強い衝撃を加えた事はございません。

何か解決方法などございませんでしょうか？

書込番号：17802737

[まるるう]

こんばんは。
画面が真っ黒でアプリが起動しているのが分かるのでしょうか？

初期化してダメなら故障です。
面倒かもしれませんが、とりあえず初期化してみましょう。

書込番号：17802873