HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

充電について...

[assur]

先日この機種を購入したのですが充電で気になったことがあります。

外出したときはいつもポータブル充電器で充電するのですがポータブル充電器で充電すると必ずUSB充電になり2時間充電しても10%から40%になっただけです。

充電専用ケーブルを使用しているのですが..


この機種は充電に時間がかかるのですか？
なにか良い方法があったら教えて下さい

書込番号：16155181　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

ポータブル充電器の出力は何A流せますか？
最近の端末は1A以上必要です

書込番号：16155302

[assur]

充電器には
1A
2.1Aがありいつも2.1Aのほうで充電してします。

書込番号：16155483　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

逆に1Aで充電したらどうなりますか?
メーカーと型番書き込まれるともっと良い回答が得られると思います

書込番号：16155892

[kazu0z]

だめ元でコードを変えてみてください。
それでAC充電になればコードがわるいです。

書込番号：16155905

突然中断のレポート

[ウルルンちゃん]

前にも質問されていた方がいましたが、買って翌日からずっと、何を開くにも「htc senseが突然中断されました。 ・・・レポート送信しますか？」という表示が出ます。実際止まるわけでもなく、ただ表示が出ます。

以前の方はＳＤカードの初期化で解決したといっておりましたが、前スマホから引き継いだ大事なＳＤカードのため初期化は無理。どうしたらいいのでしょうか？

同じ症状が出た方いますか？

ちなみに同日に買った旦那は何ともないのに。。。

書込番号：16154136

[@ちょこ]

SDを初期化は無理と言ってもPCにデータをバックアップ保存してからでもダメですか？
試すので有れば新しいSDカードを購入して端末で初期化を行い様子見て
エラーが出ない様であればSDカード内に破損したファイルが存在している可能性が高いです

破損したファイルの見方はファイルが存在しているのにファイル容量が0KBと表示されているの場合が多いです

書込番号：16154194

[kazu0z]

パソコンにmicroSDを接続してエラーチェックなどをされてみては？
それでも改善しない場合は消したくないファイルをパソコンや本体メモリに移動した後初期化してみてください。

書込番号：16154329

[プルプル１号]

ご主人のスマホにSDを差し替えても同じ症状が出るか一度確認してみられては？
私は全く初期化せずに同じSDで3台目になりますが、今のところ何の不具合もないです。
前のスマホで使ってたアプリ類は全部アンインストールしましたけど、そういうのが残ってて悪さしてるのかもしれませんね。

書込番号：16155075　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

htc senseは本体メモリーに入っているはずなので、
SDカードは直接関係ないような気がします。

SDカードを抜いた状態でも、「htc senseが突然中断されました。・・・」が
出るかどうか試されてみてはどうでしょう。

もし、SDカードを抜いてもメッセージが出るならSDカードは
無関係となり切り分けが出来ると思います。

書込番号：16155167

[morchi]

役に立つかわかりませんが、私も、今年のはじめに購入した際、同じ症状に悩みました。

かなりレアかも知れませんが、ひょっとして「連絡先」つまりアドレス帳に登録されている方のうち、２月２９日生まれの方がいらっしゃいませんか？

そうすると、どうやら同期の問題で、エラーが出てしまうようです。
まさかの「うるう年」問題があるとは、私も、ショップで聞いてびっくりしました。

ですので、該当する方の誕生日データを２月２８日か３月１日にずらすか、誕生日データを削除すれば、解消されると思います。

もし自力では探せないようなら、auショップに行って、探してもらっては？

書込番号：16158126

[ウルルンちゃん]

みなさんありがとうございました。

わらにもすがる思いで、皆さんからのアドバイスを片っ端からやってみましたが改善せず、

とうとう新機種に交換かと思ったところ、ＡＵカスタマーセンターで交換前にソフトバージョンの確認をとのことで
調べてもらったところ、旧バージョンだとのことが判明。

バージョンアップしたところピタリと止まりました。
おさまったのは嬉しいのですが、この3日間の苦労を思うと、どこに怒りをぶつけていいのやら…

今回やむを得ず、ノ○マで購入しましたが、そういう基本的なことって量販店では確認しないのでしょうか？
手数料とられてこのありさまじゃ納得できない（泣）

書込番号：16163099

[まるるう]

SDカードではなく本体の問題だったってことですね。
大事なSDカードのデータが消えたとか、スマホの初期化などをしなくて済んだだけでも
良かったのではないでしょうか？

＞そういう基本的なことって量販店では確認しないのでしょうか？
販売店は中身の状態までは確認しないですよね。

スマホはPCと同じで、ある程度ユーザーのスキルが要求されと思います。
しかし、最近の携帯電話って複雑ですよね。これじゃお年寄りには使えない！

書込番号：16163799

[@ちょこ]

不思議なのはご主人の端末は同様にアップデートされてなかったのですよね？
端末で実行できるアップデートであれば通知されると思うのでが通知はされていましたか？

書込番号：16163904

最近調子が悪いのですが

[SONY-MORA]

5/1にHTC J butterfly HTL21に機種変更して間もないのですが、通信に対し調子が悪いため
質問があります。
いままでは、ネットへの通信が問題無く行っていたのですが、この２日ばかり通信エラーが連発して
困ってます。

状況は、町中でネットで検索など行う際にネットワークに接続出来ないメッセージが出て接続出来ない状態です。
アンテナは３本立っているしどうしてだ？と言う感じです。今まではＬＴＥの表示が出ていたのですが今は出ていません。
携帯を使用しての通話は問題無く出来ます。
自宅ではＬＡＮ設定を行っているので、ＬＡＮを使用してのネットワーク接続は出来るのですが、
ＬＡＮ設定を解除するとやはりネットワークに接続出来ない状態です。

誰か、この状態を解決する方法をお持ちの方がいれば、アドバイスをお願い致します。

書込番号：16151699

[@ちょこ]

auショップに行ってSIMカードを交換してもらった方が良いと思います
私はiPhone5でしたが同様の症状でauショップへ行ってSIMを交換してもらったら改善しました

その際端末の不具合でしたら何らかの手当をしてもらえると思いますのでお勧めです

書込番号：16151793

[ひーーさん]

こんばんは！

LTE について言えば、場所により電波の状況が大きく違いますね
私の職場は大変不安定な場所にあるようで、頻繁に LTE が切れます

ただ、LTE が切れたとしても、安定している 3G で繋がるはずなんですけどね
3G の表示も消えていますか？

原因が LTE の電波障害であると考えられるなら、一度 au に調べてもらうと良いですよ

書込番号：16152590　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

取り敢えず、スクリーンショットプリーズ

書込番号：16152648　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu0z]

症状が出るタイミングが書いていないのでなんとも言えませんが
もしスリープ(画面が消灯している状態)から画面オン直後に出るならば
省電力設定の項目のデータ通信の項目のチェックをはずしてください。

書込番号：16154352

機種変更

[ウルルンちゃん]

機種変更をする予定ですが、家電量販店とaushopどちらが得ですか？

またはサポート等はどちらもあるのでしょうか？アドレス帳の移しなど、、、

家電量販店だと、なんだかアイテムとかもらえるのでしょうか？

すみません。初心者で、、、
機種変更したかたアドバイスください。

書込番号：16147007　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヤネβ]

アドレスは以前にAndroid持ってれば同じアカウント使えば自動で同期しますよ！

書込番号：16147303

[@ちょこ]

量販店で購入するメリット
一括で購入した場合ポイントが付く場合が有る
支払いにその店のポイントとauポイントの両方を使用する事が出来る
auショップでのメリット
手続きが早い
電話帳の移動など細かい設定をして貰える
不具合が発見された時にその場で対応してもらえる
となります

後　量販店の場合何らかの有料/無料のコンテンツに加入すれば割り引く等の独自のキャンペーンをやっている場合が有ります
スレ主さんがあまり詳しく無い様でしたらauショップで購入した方が安心ですが
価格の差が多ければ量販店も考慮された方が良いと思います

書込番号：16147373

[ウルルンちゃん]

お二人ともありがとうございました。

＠ちょこさんの言うとおり初心者の私は、大人しくauショップへ出向きました
が結局、希望の色がなくて量販店に行く羽目に、、、ここで分かったことがひとつ。

量販店の社員は結局わからないことはauのサポートセンターに問い合わせているとうこと。

だったらやはりショップのほうがいいのかな？

ま、ショップの店員も分からないことだらけでしょうが。
とりあえず無事購入できました。

ありがとうございました。

書込番号：16154124

bluetoothのイヤホンマイクの音が悪い

[*sumire*]

こちらの機種を使い出して1ヶ月です

以前はSBの003SHで　車運転用にDiscovery 975を使用
（以前この975での音問題で　こちらで質問していますが　その後交換してもらっています）
003SHではその後なんの問題もなく　快適に使っていました

ところが　この機種へ機種変更したとたんに　イヤホン　マイク共に音が悪くなり
使い物にならなくなってしまいました
共に　というのは　こちらは聞き取りにくい　先方へは話しても何を話しているのか聞き取りにくい
状態です

はじめはイヤホンが調子悪くなったのでは？と思い　息子のiphoneに同期をしたら　全くクリアに使える状態でした
又　お店（以前イヤホンを購入した家電店）で別機種（バタフライではありません）でやってもらいましたが　
同じくクリアな状態でした
お店の人にはバタフライ同期時の音声を聞いてもらった上　初期不良の可能性か　設定ミスのどちらかと
言われました

どうも　うちのバタフライとイヤホンの相性が悪いのか　それとも何か他に設定があるのか

ちなみに　同期の解除と再同期は数回行い　又　電源のオンオフもやっております
又　マイクの音量の変更もやってみましたが　変わりませんでした

もし　同期接続以外にバタフライは別の設定があるよ　等　ご存知であればご教授願います

書込番号：16143563

[まるるう]

これは、ほぼ間違いなく相性です。
スマホは違いますが、友人がbluetoothハンズフリーの調子が悪いので、
auの純正品を買ったら音声もクリアになって調子よくなったそうです。

私は逆で以前のスマホは調子悪かったのですが、HTL21に機種変してから
すごく調子が良くなりました。bluetoothスピーカーも持っていますが
音声が途切れたりしなくなりました。

設定は特にありません。
再ペアリング（再同期）すると調子よくなる場合もあるようですが、
これでもダメなら残念ですが相性だと思って間違いないです。

他にbluetoothのハンズフリーがあれば（友人などに借りて）試してみると良いです。
HTL21の不具合なのか分かると思います。

書込番号：16143693

[*sumire*]

まるるうさん　レスありがとうございます

主人の安いbluetoothで試してみました
結果　音はよくはないが　自分のよりはまし　という状態でした

主人の会社支給の無名メーカーより音が劣るのはショックでしたが…

相性なのか　bluetoothに対してが苦手なのか　微妙なところですが
少なくとも　私のイヤホンマイクは私のbutterflyと相性が悪いようです

車運転中に電話をとる事があるため　早急に他のイヤホンマイクを買うか
検討したいと思います
ありがとうございました

書込番号：16152390

[ギア好き]

bluetooth機器との相性も存在するのでしょうが、HTL21の不具合の可能性も無くはないと思いますので、諦めきれないようでしたら、少し悪あがきをしてみては如何でしょうか。

私はSONYのヘッドセットXBA-BT75を購入したのですが、障害の無い３０ｃｍくらいの範囲しか通信できませんでした。その後の確認の内容は、

�@手持ちのＰＣと接続 ⇒ 使える。
�Aサポートに電話 ⇒ 相性と言われる。
�Bａｕショップに相談し、スマホと接続 ⇒ 他機種とは繋がり、HTL21とは自機と同様。相性と言われる。
�Cヘッドセット購入店経由でSONYに問い合わせ ⇒ HTL21で正常に使えるとの回答。（後に対応機種リストに記載）
�Dａｕショップに再相談 ⇒ 純正品以外は保証外と言われる。hTCはbluetooth弱く、アプデを無期限で待て とも。
�Ebluetoothの強度を測定するアプリを使ってみる ⇒ ヘッドセット・ＰＣに比べ、HTL21が極端に弱い
�F秋葉ヨドバシのHTL21で接続確認 ⇒ １０ｍ近く接続できた！
�Gサポートに連絡 ⇒ 不良を認め、交換。今に至る。

といった感じで、２カ月くらいかかって ようやく満足にヘッドセットが使えるようになりました。

書込番号：16181469

Bluetoothの音ズレ…

[Kawaguchi]

初めまして。

この機種を使って約半年が経過しました。

最近、久しぶりにBluetooth接続にてYoutubeの動画を見たのですが、どうも音声のみがほんの少し先走っていて口の動きなどと合わず気持ち悪いです。
以前から日常的にBluetooth接続での動画鑑賞はしていましたが、こんな事は初めてだと思います…。

ちなみに一度でもシークするとその動画の音ズレは消えるのです。もちろん以前は最初からズレなど無かったのですが。

念のため、カメラで物を叩く動画を撮影し、デフォルトのプレーヤー+Bluetooth接続にて動画を再生したところやはり音ズレが確認できました。そしてこちらも同じくシークするとズレが消えます。。。

とりあえずYoutubeアプリが原因ではないみたいですね...。

更に、手持ちの2台のBluetoothレシーバー双方で同じ現象が起きるので、レシーバーの問題でも無いのかもしれません。（Onkyo WR-BT1とSony DRC-BT30です）

原因がアプリでもレシーバーでもないとなると、流石にお手上げという事で質問させて頂きました。

思い当たる節と言えば、今回はKDDI提供の1回目のソフトウェアアップデートを行った後はじめての接続だということぐらいです。（特に新しくアプリもインストールしていないので。）

皆様の端末はいかがでしょうか？
少しでも可能性のある原因をご存知の方がいらっしゃいましたら回答をお願いしたいですm(__)m

書込番号：16141384　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Bluetooth接続ナシであれば正常なのに…という
ことですよね。
ちなみにWebでのYouTubeサイトで同じ動画を
閲覧しても同様にズレますか？

書込番号：16141686　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kawaguchi]

りゅぅちん さん

はいその通りです。Bluetooth接続の時のみですね。

ブラウザのPCサイト表示モードですと、音ズレなく再生出来ました…。
が、同じくブラウザのモバイル版表示で再生すると問題の音ズレが同じ様に発生してしまいました。

これは何の違いなのでしょうかね。（FlashとHTML5？）

いずれにせよ、以前は問題なかった事なので、相変わらず気持ち悪いです。

書込番号：16141956　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ブラウザの表示モードと音ズレが直結するのは
なかなか考えにくいし、何とも不可解ですね。

もしYouTubeの当該動画リンクを貼るのに支障
なければ、当機種使いの方でも試して頂いて、
スレ主さんだけの症状なのか？判断できると
思いますが。

書込番号：16142397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんにちは！

ちょっと違うかもしれませんが、音ズレという点で･･･

Bluetooth ヘッドフォンを使用している時、メール等の着信があると着信音が鳴りますが、端末のスピーカからの音とヘッドフォンの音はわずかにズレて出ます
Bluetooth のほうが遅れます

それから、私も Bluetooth ヘッドフォンをしながら YouTube を視聴すると、動画のほうがわずかに遅れているように感じます
PV なんか視聴すると、よく分かります

書込番号：16142535　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kawaguchi]

りゅぅちん　さん

ですよねぇ...謎です。

どの動画を見てもなるんですよ...以前はズレ無く見れてた動画も含めてです。


ひーーさん　さん

メールや通知での遅延の件は、以前から知っており特に不便でもないので気にしていませんでした。

本当ですか！
自分の症状と完全に一致はしないとしても、そのような症状を少しでも確認できる方がいてちょっぴり安心しました。

もうこの際、仕様ということで諦めるしか無いんですかね...(T_T)

書込番号：16143900

[ひーーさん]

Kawaguchiさん、こんばんは！

動画視聴時の音ズレは、シークして場面を飛ばすと、より顕著になります
だから私は、動画処理系が間に合っていないんだなぁと思っています
なぜなら、メモリ上に保存されている動画でも発生するからです

正直、Bluetooth だからとは言い切れないと思います

書込番号：16144270　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kawaguchi]

ひーーさん さん

こんばんはです。

なるほど…
私の場合は、動画の出だして何かにつまづいて、そのまま映像が一拍置いて遅れて再生されてしまう感じです。

自分としてはハードがハードだけに、処理落ちとは思えないんですよねぇ…。

しかし実際、端末スピーカーやイヤホンジャック経由での動画再生は問題ないので少なくとも自分の端末はBluetooth接続時のみの症だと思います。


この問題は個人のインストールしてる他のアプリの設定等によっても左右されうる問題だと思うので、あとは偶然、もしくは時の流れに任せて自然に元に戻るのを待つしか無いかなぁと思います^^;

書込番号：16144484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

再び、こんばんは！

まったく、おっしゃる通りです
使用環境も違う、設定も、端末の状態も違うのですから、挙動も違うにきまってますよね

私の端末も、ズレない時には全くズレません
でも、再現性がないんですよね
ズレる時とズレない時の違いが、まったく見えてこないんです

Butterfly は最強のハードですが、FHD 表示です
FHD の動画を再生するのは、さすがの Butterfly でも楽ではないと思っています

書込番号：16144626　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kawaguchi]

このまま様子見して治るのを祈るばかりです…(´･ω･｀)

たしかに720pHDの端末よりは処理能力が劣るでしょうね…^^;

書込番号：16144650　スマートフォンサイトからの書き込み