HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

カメラの不具合？

[肥えた鳥]

写真や動画を撮ると青く写ってしまいます。症状が出たのは最近で、最初は正常でした。
ダウンロードした他のカメラアプリだと正常です。
再起動もしましたが直りません。
直す方法はありますか？

書込番号：16394736　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

カメラの設定（上のギヤアイコン）から、一番下の初期設定にリセットを行ってみても、同じでしょうか？

書込番号：16394751

[肥えた鳥]

うわっ！Σ（￣□￣;）直りました(。-∀-)ありがとうございます。
設定触ってないんですけどね〜(^o^;)
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：16394756　スマートフォンサイトからの書き込み

ワンセグでの予約録画中に音が・・・

[つぶつぶコーラ]

ワンセグでの予約録画中に音が出てしまって困っています。この時はマナーモードにしてあります。Ｇガイドアプリや手動録画予約の2つの方法を使ってダメでした。音が出ないようにするにはどうしたらよいのでしょうか？

書込番号：16360075　スマートフォンサイトからの書き込み

[侑碼]

着信音量とメディア音量は別なので
ゲームやワンセグを起動しているときに
右側の音量ボタンを操作して
メディアをミュートにしてください。

マナーモードは着信音量のみに反映です。
メディア音量を調節するアプリもありますが
私はあまり気に入らなかったので入れてません。
ゲームするときは起動後に手動調整してます。
予約録画しないため事足りています。

書込番号：16386295

HTL21 深夜のバッテリー消費について質問です

[ツナコーン缶]

寝ている間の24:00〜6:00の間で９０％だったバッテリーが起きると１０％を切っています。

Battery Mixで消費しているプロセスを見たところ、

・com.htc.task.gtask
・com.htc.task
・com.google.android.gsf.login
・com.htc.task
・com.htc.launcher

といったプリインストールのプロセスがバッテリー消費の上位でした。

今週に入って急にこのようなバッテリー消費になりました。
OSのアップデートは行っていません。

どなたか解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：16381433

[P577Ph2m]

再起動して様子を見てください。
またBattery MIXでは、バッテリーの消費量はわかりません。標準機能で確認してください。

書込番号：16381525

[スピードアート]

その減り方ですと、あとはSeePUなどで瞬時値を気にするとかでしょう。

書込番号：16382022

[ツナコーン缶]

P577Ph2mさん、スピードアートさんありがとうございました。

ご回答いただいた点に注意してみます。

書込番号：16382235

ホーム画面、Eメール初期表示の下方が切れる(隠れる）

[シン2010]

４月に本機に機種変にしました。とっても調子が良く満足しています。が、いつ頃からかはっきり覚えていないですが、おそらく６月頃からホーム画面の下方にある電話やカメラが並んでるところが少し切れています。ちょうどはみ出ているような感じ。
そうこうしているうちに、先週後半からEメールの初期画面でも下方が切れています。「新規作成」の文字がほとんど読めないくらいです。
アプリのアップデートは自動も含めいくつも行っていますので、これと言った特定ができない状態です。
初期化も方法ですがこれまで他機種(ドコモ）で何度も経験があります。
できれば最後の手段にしたいと思います。解決策をご存知の方のアドバイスをお願いします。

書込番号：16373126

[仲義]

切替というボタンを押すと、今までの形式にもどるから、入力方法も戻るよ。

書込番号：16373305　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

ホーム画面の下は、切れているみたいだけど、
下が、丸くなってない。
もっと切れているのかな。

書込番号：16373323　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jane_one]

下の方が黒くマスクされたLCD保護シートを貼ってるとか?

書込番号：16373851

[tosenra]

スクリーンショットを貼ってみてはいかがですか？

解決策は見つかるかどうか分かりませんが、どういう状況かわかり易くなると思うので。

書込番号：16374147

[シン2010]

返信遅くなってすいませんでした。
色々アドバイスをいただけて助かりました。

結果から申しますと、保護ファイルムがずれていて隠れてました。
購入当初から貼っていた「気泡ができない。きれいに貼れる」タイプの物です。
周りに黒い縁取りがあって、それがマスクとなっていました。

「固定概念」って恐ろしいなとつくづく思いました。
まさかフィルムがずれるとは疑いもしなかっただけに、恥ずかしいやら穴があったら入りたいくらいです。
やっぱり、アドバイスを仰げてよかったです。

アドバイスを頂いた皆様に感謝します。

書込番号：16377864

電波が悪いのと相手に声が届きにくい・・・

[kazu-123]

ほかの機種に比べて電波が悪いような気がします。同じ場所でXperia(TM) ｆ・UL SOL22tとHTC J butterfly HTL21どちらが電波が悪いか比べてみました。前者はLTEが4本たっており後者は3G回線で一本でした。電波は悪いし、相手に声が届かない事もあります。あとボリュームボタンの上げ下げができない事もありました。以上のことで今メーカーに点検に出しています。同じ症状の方いますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：16360328

[nomunomu51]

自分もhtl21を使っています。確かに電波が1本しかないときがあり友達からよく留守番になるねと言われます。前使っていたisw13fは3本入っていましたがこれに変えてから同じ場所でも電波が悪いですね。ただデータ通信(lte)をoffにしたら電話の電波が満タンに入ります。なので自分はめんどくさいですが大事な電話の時はデータ通信をoffにしています。

書込番号：16370220　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードの、データ移し替え。

[サト☆イモ]

本日機種変更しました。アドレス帳は、赤外線で移し替える事が出来たのですが、メール、ブックマーク、画像、アプリ等、SDカードに保存した他のデータが移せません。
どうしたら良いでしょうか？

書込番号：16344471　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://syoh.hatenablog.com/entry/2012/06/10/213127

書込番号：16344549

[サト☆イモ]

ありがとうございます。
前機種のSDカードを挿入してみましたが、読み込む為の操作が分かりません…

書込番号：16344712　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

基本的にバックアップ作業とそれを復元する作業はペアなので、新旧機体での同一アプリで行うことになります。

メールやブックマークは、旧機種でSDカードへ「保存」した際に使用したEメールアプリ／ブラウザアプリを、新機種でも起動すれば「復元」出来ると思います。

アプリは、『Playストア』→マイアプリに今までインストールした履歴がありますので、再度インストールするのが確実でしょう。

画像は、下記のような画像管理アプリで移動やコピーが可能です。
移動元（SDカード）と移動先（本体）のフォルダ名を十分確認しながら行いましょう。
馴れないうちは万一のために「移動」ではなく「コピー」が良いかと思います。

SDカード→/storage/ext_sd/〜以下
本体→/storage/sdcard0/〜以下

『QuickPic』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：16346483　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

ありがとうございます。メールについては、前機種のメールを新たなSDカードにバックアップして、新機種にて復元する方法があったので、やってみましたが、出来ません。e-mail設定から、復元したいファイルをチェックするのですが、チェック出来ません。
こんな説明で、どなたか分かる方いらっしゃいますか？

書込番号：16348061　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

e-mail設定を選択、バックアップ,復元を選択、メールを復元を選択、メールの種類を選択して、復元したい種類にチェックを入れるんですが、出来ません。
メールはSDカードにバックアップしてあるのですが。
YouTubeで見たら、こんな操作方法でしたが、どうしたら良いでしょうか？
こんな説明で分かる方いらっしゃいますか？

書込番号：16348127　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

もしかなり古い機種だったら、メールデータの整合性が取れないのかもしれません。
そのバックアップしたメールデータは、vmg形式でしょうか？
（*****.vmgというファイル名ですか？）

とりあえずこういう質問の際は、旧機種名は書
いた方が宜しいかと思いますが。

書込番号：16348172　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

スミマセン。機種は、IS11SHを使ってました。

書込番号：16348178　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

・IS11SHでのバックアップ手順ですが、HTL21の復元手順と同じ要領で行いましたか？
（Eメール設定→バックアップ・復元→バックアップ）

・HTL21での復元時に、バックアップデータのファイル名（*****.vmg）は表示されてますか？

書込番号：16348292　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

色々やってみたら、vmgというのが出て来ました。
復元は出来ませんでした。バックアップファイルが不正です、とのメッセージが出ます。

書込番号：16348497　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

前機種では、バックアップ方法が全く同じではありませんでした。SDカードと端末容量の設定画面から、バックアップする種類を選択して保存しました。

書込番号：16348552　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

最初に書いたとおり、バックアップ／復元作業は同一アプリで実行するのが基本です。
異なるアプリでそれぞれ実行すると、データ不正エラーとなるのは当然です。

『au Eメール』で復元する場合は、IS11SHの『au Eメール』でバックアップを行うと宜しいかと思います。

書込番号：16348596　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

何度もありがとうございます。これから仕事なんで、明日またやってみます。

書込番号：16348810　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

バックアップ、復元作業を同じアプリで、との事ですが、email アプリは同じじゃないんでしょうか？
IS11SH のメールアプリと同じアプリを今の機種でダウンロードすれば良いでしょうか？
そうするには、どうしたら良いでしょうか？
質問ばかりでスミマセン。

書込番号：16351248　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

IS11SHに元々インストールされてる『Eメール』アプリの設定メニューに「バックアップ復元」がありますよね？
それを使用すれば宜しいかと思います。

書込番号：16351256　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

IS 11SH では、バックアップ、復元というメニューは無くて、SDカードに保存、読み込み、というのはあるんです。(同じですか？)
それを今の機種で復元が出来ないんです。

書込番号：16351419　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

IS11SH 取説〜メール編

『Eメール』アプリのバージョンが違うので、バックアップの手順もHTL21とはやや異なるようです。失礼いたしました。

IS11SHの取説によると、

保存→全件保存→vmg形式で保存

で出来るかと思います。
（勿論、Eメールアプリ内での操作です）

書込番号：16351550　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

遅くなりましたが、復元できました！
が、受信メール内に表示されません…
なぜでしょうか？

書込番号：16354740　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

表示されましたが、メールの内容が出ない…諦めるかなぁ。

書込番号：16354978　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

あと少しの所まで来てるようですし、まだ諦め
る必要はないとは思います。

〜出来た、〜出来ない、といった結果の記述の
みでは、どういう作業をされてそうなったのか
経過が不明なので、回答させて頂く側としても
中々把握しづらい部分はあります。

・IS11SHでのメール保存手順
・HTL21でのメール復元手順

何れかに不備があると思われますので、詳細を
記述されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：16357606　スマートフォンサイトからの書き込み

[サト☆イモ]

遅くなってスミマセン。
まず前機種で、受信メールをVmg 形式で保存しました。次に、現機種で、e-mail復元、ストレージから探す、private、au、e-mail、BU、RE、○○○vmg で、OKを選択して、復元されました、とメッセージが出ました。
メールを確認すると、本文が復元されていないのか、何も表示されません。送り主の名前だけが表示されます。

書込番号：16364380　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

手順としては全く問題なさそうですね。

以前にバックアップしたvmgファイルが残ったままかもしれないので、
下記アプリにて、保存されてるvmgファイルを一旦消去して、再度バックアップから行ってみてはいかがでしょうか。
/storage/ext_sd/private/au/email/BU/RE/****.vmg

iPhoneや他社の機種からの特殊な絵文字、デコメを使用したメールは復元は難しいかもしれません。
テキスト文字だけのシンプルなメールなら復元可能だと思うのですが。

『ESファイルエクスプローラ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop&hl=ja

書込番号：16364446　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

試しに、eml形式でバックアップ保存してみるとどうでしょうか？

書込番号：16367701　スマートフォンサイトからの書き込み