HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

突然、音が…

[とりま生]

皆さん、こんばんは！
私は、butterflyであLISMO storeからダウンロードした音楽(1ｻﾋﾞのみ)を着信音として使用していますが、一昨日から何も触っていないスリープ状態の時に突然、着信音に使用している音楽が鳴り出します(--;)
しかも、楽曲が終わるまでどのボタンを押しても画面に触れても止まりません！
この症状の解決法をご存じの方いらっしゃったら解答ヨロシクお願い致しますm(__)m

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[flamingofreak]

ズレますが、わたしのは突然HTCメディアコンパニオンのCMが流れます。

sleep時からいきなりあの外国人さんがペラペラ喋りだします(~o~)

頻繁ではないし再現性無いのでよけいにタチ悪いですm(_ _)mズレズレの投稿ｽｲﾏｾﾝ

書込番号：16227284　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいモン好き♪]

とりま生さん＞

ごめんなさい、私のはそのような症状が出ていないのでわかりません。

一度デフォルトの音楽に変えて再設定してみてはどうでしょうか？（その後、再起動させてみてください）

これで駄目なら、その曲を削除してから再ダウンロードしてみてはどうでしょうか・・（参考にならずすみません）

それでも駄目ならＳＩＭ（auＩＣ）カードの脱着なども・・・

最終的には端末のリセットか修理ですね。

flamingofreakさん＞

設定→ディスプレイ、ジェスチャー、ボタン→ＨＴＣジェスチャーのチェックを外す。

これで解消されませんか…。

参考までに。。。

書込番号：16231523

出ましたピロピロ＆取れ

[元祖ぷ〜助]

ご多聞に洩れず取れました充電ポートの蓋、使用開始1月で…お客様サポートへtel、対応SHOPにどうぞ的な、係り曰くその不具合はお客様の使用によるもので修理代が掛かるぜと当然の様にぬかしたので、あり得んと我慢することに。
使用100日目位でピロピロ出現、本体の裏表パネルの間より出ました、奴が、得体のしれないオレンヂの奴、怒り心頭に発するに居たりSHOPへ。
タイミングが絶妙新品交換期限をちょっぴり過ぎた頃あいつは出て来たんです。
SHOP店長は当然不良品交換手続きを開始したが、期間が過ぎてま〜す！
サポートにどうぞだって（涙）
サポートのおバカさん達出来ませんの一点張り新品ではなくリテールで我慢しやがれって人で無しな対応は、昨日今日はぢまったわけじゃない。
激論するも虚しく中古リサイクル品をつかまされる結果に…かなりの確率じゃないかと思うけど、ゴミをつかまされましたわ。
海外製品はやっぱりダメですか?
国産にすれば良かった。
デザインで選んでバカ見たぜ（泣）
auのサービスもいい加減で困ったもんだ(怒)

書込番号：16224122

[A1234]

ちなみに私はサポートプラスで送られてきた端末が尿液晶でした(怒)
スレ主さんも気をつけてください

書込番号：16224665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

おはようございます

そーですね
国産品のほうが安心かもですね
次回は、ぜひ国産品にされると良いと思います

書込番号：16224701　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しようとすると…

[さんたごえ]

充電しようとしてUSBを差し込みますとバッテリーが少ない時の警告音と同じ音が鳴って止まりません。
充電ランプはついて電池マークも充電状態になっています。
どのようにすれば警告音は鳴らずに充電できるのでしょうか？


今日機種変更したばかりで素人の質問ですみません。

書込番号：16223012　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

充電器は何をお使いでしょうか？
毎度このクチコミで言っていますが、ガラケーからの充電器を変換プラグをかまして使っていたり、出力が1A未満のものだと充電が追いつかなくてその表示が乱立します。

現在お使いの充電器はなんA（mA）でしょうか？
出力のところです。

書込番号：16223053

[さんたごえ]

出力は600mAです。

1A以上に対応した充電器を使えば問題無いというこ事でしょうか？

書込番号：16223080　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

問題が有れば端末の故障と思います
その時はauショップへ行かれた方が良いと思います

書込番号：16223101

[AMD 大好き]

600ｍAですか、それなら1A以上のものにすれば問題ないかと思います。
auショップで1Aの充電器が945円で売ってますので、ポイントがあればポイントでなかったら現金で買うと良いかと思います。
もちろん家電量販店で売ってる1A以上の充電器でも問題ないですよ。

書込番号：16223126

[さんたごえ]

皆さん、回答ありがとうございます。
早速充電器を買いたいと思います。
それでダメならauショップですね…。

書込番号：16223211　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホン使用中、メール受信するとスピーカーから音漏れ

[kadinｇ]

過去スレも拝見させていただいたのですが、問題が解決できずにおり、お知恵拝借いただければと思います。

ミュージックプレーヤーとしても利用しているのですが、イヤホン接続時、メール（auEメール）受信をすると、イヤホンの音楽は一時中断となり、1秒足らずですが、スピーカーから再生音楽が突如漏れ出してしまいます。

プレーヤー：Poweramp
イヤホン：ソニー製の至って普通のもの
端末設定：通常はマナー＆バイブモード（解除している時もあります）

解決策として「SoundAbout（フリー版）」というアプリを入れ、それらしく設定をしてみたのですが、状況が改善されません。

問題解決のための同アプリの設定方法、もしくは別のアプリでも良いものがありましたらご教示いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：16222895　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kawaguchi]

こんばんは！

その症状はこの機種固有の問題で、過去に何回か同じような内容の発言を色々な所で見た事があります。

とりあえず、私もPowerampを使っていて、オーディオフォーカスの設定を画像の様な状態で設定していますが、今のところ例の音漏れは確認出来ていません。

が、なにせはっきりとした原因は分からないので、同じ様に設定してももしかしたら改善しないかもしれないです…

書込番号：16226360　スマートフォンサイトからの書き込み

[kadinｇ]

アドバイスありがとうございます！
プレーヤー側にてご助言の内容どおり設定を変えてみたのですが、どうもうまくいかず、改めてSoundAboutの方をいじってみました。添付の設定に定めてみたところ（非常にシンプル極まりないのですが＜汗＞）、メール受信時のスピーカーからの音漏れ減少が無くなるではありませんか！

でもこの設定、以前も試しているような気がするようなしないような．．．まあ結果オーライということで良しとします。長い間気にかかっていた問題なので気分すっきり。

ありがとうございました！

書込番号：16233223

音が途切れます

[@さきこ]

今晩は。
ビデオパスの無料お試し期間中なので、いくつか映画を楽しんでいます。

ところが、普通に再生している時は大丈夫なのですが、イヤホンを挿して再生すると、おとが途切れるんです。

イヤホンの故障かと思い、他のイヤホンも試しましたが、やはり途切れます。

では端末かと思い、イヤホンでYouTubeや自分で録音したボイスレコーダーを聴いてみると、途切れず普通に再生されて聞こえます。

ということは、ビデオパスの不具合でしょうか？

利用している方、このような状態になっていませんか？

書込番号：16222888　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

ビデオパスをどの様な環境で視聴しているか分かりませんが帯域不足では無いですか？
後はビデオパスのサーバーが混雑して速度が落ちている場合も考えられます

書込番号：16223185

[@さきこ]

Wi-Fiで見ています。
イヤホンを抜くと、なんともないんです。
サーバー混雑なら端末のスピーカーでも途切れると思うんです。
夜など地味に困りますね。
お試しが終わったら解約します。
ありがとうございました！

書込番号：16223684　スマートフォンサイトからの書き込み

[はち！！！！]

こんにちわ！
イヤホンを挿すと、デフォルトだと
『Beats Audio』という音響システムが稼働すると思います。

音質は良いバランスに変更させるのですが、リスクとしてノイズも大きくなるのは仕方がありません。

そこで、ノイズゲートが働く設定になっているようで、音量がある一定を境に、音を遮断したり解放したりします。

その開閉で途切れて聴こえてしまいます。

あまり静かな音の部分が無い音楽だといいのですが、静かな部分のあるクラシックやバラ―ドでは、ブツブツ途切れて聴こえることがあります。

映画だと、大事なセリフがブツブツしてしまいます。昔携帯電話で相手の音が良く聴こえるシステムも、こういうゲートでしたね。

良い音のするイヤホンに換えて、『Beats Audio』をオフにして使うと問題は無くなります。

『Beats Audio』悪くないんですけどね…曲を選びます。そこが残念…

書込番号：16597456

フリーズ後初期化

[もえめい]

ここ最近知らない間に画面がフリーズして
キー操作が出来ない、電池内蔵の為強制終了が出来ない
電源きーを長押ししても反応なく知らないま再起動
を繰り返してました
しかし昨日、同じ症状から
再起動後HTCの初期画面？英語が並んだ画面で意味が分からず
適当にボタン押しても何も変わらず
わからないまま電源キーを押してたら
再起動、直ったと思って喜んでたら
初期化されていて、全て消えました
機種変更して間もないこともあり
バックアップ取ってなかた
最悪な状況にAUに電話しても海外製商品は個体差が大きい
と言われただけ
文字飛びや入力した文字が消せない
電話がかけれないなど不具合連発の為
機種交換検討中

書込番号：16220334

[ひーーさん]

こんばんは！

機種変更しても、同様のことが起こる可能性はありますよ
ひとまず、端末本体交換を申し出られてはどうですか
どうせ、初期化されてしまったのですから

書込番号：16220491　スマートフォンサイトからの書き込み

[mita41]

私も1週間ほど前にこの機種を購入し、何度もフリーズに悩まされました。
起動のリングが動かない、突然画面上の操作が出来なくなるといった現象です。
10分〜15分に1回ぐらいです。

auショップで修理を依頼したところ、
「お客様は安心ケータイサポート入っていたため、無償の機種交換を申し出た方が良い。2日で新品と交換できる」
と言われ、言われるままauお客様サポート連絡しました。

電話でスマホの状態をいろいろ確認されながら（保護シートを貼っているかどうかなど）、結局最後は初期化するように指示されました。貼っていた保護シートも最後にはがして下さいと言われました。潔くこちらもはがしました。
結局何をしても、変わらずフリーズが起こったため、新品で交換してもらえることになりました。
在庫がないため、配送には時間を要するとのことでした。

交換をしてもらえることになったので良かったのですが、同種の現象が本当にないものなのか、私の機種だけということもないように思うのですが・・・。

書込番号：16223324

[もえめい]

結構この機種不具合出てますよ
カーソル飛び経験しました
入力した文字消せない
メールアドレスなどを次回入力省略するようにしても
アドレス文字消える
電話がかけれない
最後にフリーズ
フリーズしたら最後動くのを待つ以外方法無し
カメラ機能など優れた部分が多いのに
この醜い不具合のおかげで台無しです
今後機種変更される方はバッテリーが取りはずし出来るモデルをお薦めします
因みにAUサポートセンターにアイホンのLTEエリアのこと質問したら
大丈夫の一点張り、いやいあやショップのスタッフクさんは
アンドロイド並みのLTEは一生期待出来ません、アンドロイドのLTEに慣れた
方はアイホン止めた方がよいと教えてくれました
現場のCSは良いのにセンターがCSを下げている事実を知り
ガッカリです。

書込番号：16223649

[aotokuchan]

端末の問題と言うより、インストールするアプリがこのAndoroidバージョンに対応できてないものがあるようです。

私も購入早々に使いなれたメモリ管理アプリをインストールしたらいきなりフリーズしてしまい操作不能に陥りました。

問題が起きた場合には一度インストールされてるアプリをチェックされると良いかと思いますね。

書込番号：16224366　スマートフォンサイトからの書き込み

[もえめい]

初期化された後今は空っぽの状態
それでも昨日二回フリーズ
再起動まで十数分
ほんま使えないです
リニューアルかセンター機種変更希望するか検討中
アイホンはLTE醜いし
出来れば解約料負担してもらい
他社に移りたい気分です
AUしか採用しないHTCはスタイル以外は
AUと同じで三流ですね

書込番号：16224448

[ひーーさん]

おはようございます

正直、１台だけの現象で三流と言うのは･･･
そんなこと言ったら、自動車会社はみんな三流ですよ

書込番号：16224718　スマートフォンサイトからの書き込み

[もえめい]

センターに問い合せしたら
海外製だから的な返答
結構不具合出てるみたいで
安心サポート使用しても
改善するかはわからないと
今日も勝手に再起動を数回繰り返してました

書込番号：16227211