HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

ベストな選択

[大阪書道塾]

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのｱｲﾌｫﾝ（故障）とauのｶﾞﾗｹと二台持ちです
ｱｲﾌｫﾝは解約してこちらに乗り換えてau分も解約して一台にまとめようかと思ってますがauの番号を出来たら生かせたいのです
何か良い方法はありませんか
お知恵をお貸し下さい
ｱｲﾌｫﾝが故障してなければﾃｻﾞﾘﾝｸﾞで使用したいと思ってたのですが
長文ですみません

書込番号：15691029

[AMD 大好き]

auをdocomoのスマホにして、SoftBankの方を解約する。
au をSoftBankのスマホにして、SoftBankを解約する。
auをauへ機種変更するの三種類ありますね。

値段を抑えるのならば、MNPですので、au番号を生かして安くしたいならば、butterflyはあきらめるしかありませんね。

書込番号：15691053　スマートフォンサイトからの書き込み

[MTOTO]

LTEは無料通話がないので、SoftBankからBytterflyにMNPして、２台持ちではどうですか？
電話は従来の携帯電話を使う。
２台持ちが嫌でしたら、着信だけでよければ転送サービスでButterflyの電話番号に常に転送設定しておく。
ButterflyはMNPしても機種台は２万円ほどしか割り引かれないので、どうしても欲しければ機種変更ですね。

書込番号：15691132

[大阪書道塾]

早速の返信有難う御座います
auはｽﾏｰﾄﾊﾞﾘｭｰが適用になり機種代を一括で払えば月々2500円程度で持てるそうなんです
SBは解約してこの機種に乗り換えauのｶﾞﾗｹ(実はこれも充電しながらでなければ使えない状態)を着信専用にすればいいのですね(-_-;)
一番安いﾌﾟﾗﾝで見直してﾒｰﾙの転送も出来るのでしょうか
私があっさりと番号変える事が出来ればいいのですが

嫌になればｶﾞﾗｹｰはすぐ解約すればいいのですよね

後もうひとつお聞きしたいのですがﾃﾞｨｰｶﾞDMR-BZT700に入れるSDｶｰﾄﾞに録画した映像はこの機種で見る事は出来ますか

色々ややこしい質問ですみません m(_ _)m

書込番号：15691235

[ffalco]

MTOTOさん

本体が2万円引き、について教えてください。
MNPの場合は、ウェルカム割により980円×24回の割引のみと認識していましたが、どちらのお店でしょうか？

書込番号：15699143　スマートフォンサイトからの書き込み

[MTOTO]

自分は１２月に機種変更したので、最近値段チェックしていません。併売店をさがすといいでしょう。コンテンツ付きでもいいなら、携帯いかがですかとかケータイショップNo.１で\35000引きぐらいでやってます。

書込番号：15703464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffalco]

MOTTOさん

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：15703626　スマートフォンサイトからの書き込み

充電キャップが取れた方へ

[携帯・AV・家電マスター]

この端末自体がキャップが取れやすい構造で出荷しているのが悪いので、お客様センターで粘り強く交渉してください。
僕は無料で交換になりましたよ。


ちなみに、僕の場合、最初KDDIに連絡した時は「破損の扱いになるため、5250円で交換します〜」とかふざけたこと言ってきました。

そもそも壊れやすい端末を出荷しておいて、それで壊れた場合に客に負担させるとか、どう考えてもおかしい。
スマホのキャップ部分は、充電のために何度も開閉するのは当たり前だし、この端末は充電スタンドが無いので、必ずキャップの開閉が発生する。
さらに、この端末自体が防水仕様なので、キャップの重要性は他の機種よりも高い。

それならば、通常のスマホよりもキャップ部分の強度を高めて然るべきなのに、「お客様の使用方法の問題では〜？」とか、ふざけるなって話ですよ。
今までの機種でキャップなんて取れたことないのに。
「充電しないでどうやってスマホ使うんですか？」って聞き返してしまいました。

今、キャリアは料金を安くした分、端末の値段をどんどん高くしています。（タブレットよりスマホの本体代金が高くなっているので、価格を「盛ってる」のは明白。）
端末が高額になったせいで、ほとんどの客が一括で購入できなくなっています。
そうやって多くの客を2年間の分割払い契約に誘導して、解約しづらいようにすることも狙っていると思われます。

そのやり方には賛否両論あると思いますが、端末の値段を上げるならば、最低限、端末のクオリティや強度はこれまで以上にアップさせるのは当たり前だと思います。
分割契約をしたユーザーは2年間使わなきゃいけなくなるので、2年間は使える耐久性や仕様で出すのは、もはやキャリアやメーカーの義務だと思います。


少なくとも、何も悪くない善良なユーザーにつけを払わせるような今回のKDDIの姿勢は大いに問題ありますね。

本来であれば、HTC側に構造の変更を求め、既存の購入者に対しては、壊れた場合の無償修理or交換を案内すべきです。
それで客が満足すれば、KDDIとの長期契約に結びつくと思うので。

書込番号：15585141

[＠サッシ]

ごもっともだと当方も思います

書込番号：15585253

[TAKA774]

安サポだと故障扱いだったのは意外だ。
アロンアルァで接着出来るので自分で直してしまった....

書込番号：15585340　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯・AV・家電マスター]

＞安サポだと故障扱いだったのは意外だ。

本来は「本体破損」で有償交換扱いなところを、交渉して実質無償交換にしてもらいました。
そもそも、こちらのミスで壊れたわけではなく、構造上の問題で壊れるべくして壊れたものなので、こちらが折れる必要ありませんからね。

書込番号：15585437

[☆結衣パパ☆]

自分は以前にSoftBankのガラパゴスでその事象が2年間に3回発生しました。
ショップはメーカーから修理代を連絡受けるだけのようでした。
なおそのときの修理代は18,000円でした。
機転を利かせてくれたショップ店員さんが、その場で安心パックに加入することを条件に無償で修理してくれました。
しかしメーカーは上記の金額が請求されるそうです。
2回目に発生したときは違うショップに行きましたが、5,250円はかかると一点張り。
メーカー修理は諦めて汎用？で対応しました。
メーカーもキャリアも違いますがショップによっても対応は違うようです。
早くクレードルが欲しいです。

書込番号：15585776　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorin3]

下の方のスレで、レスしたものです。

私のもキャップが取れたのですが、ほんとに両面テープで貼ってあるだけなので、使っていればそのうち取れると思います。

両面テープはそのまま、ゼリー状瞬間接着剤をごく少量つけて止めました。
その後、問題なしです。

設計不良なのは間違いないんで、交換してもらえるなら安心ですね。

書込番号：15586508

[赤いメカニック]

私の場合は、購入2日目で自然にポロリ。
auショップに持ち込みすると、サポートセンターに電話したら２日程で新品機が送られてくるとアドバイスを受けサポートセンターへ電話。ところが、ここで5250円かかると言われ、先程のauショップに再入店し『こんな話納得できません。』と戦闘モードに入ろうとしたら、あっさり交換手続きしてくれ10日程で新品交換になりました。すぐ、瞬間接着剤補強しました。参考にして下さい。

書込番号：15588088　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin1021]

わかるその気持ち！
リコールだぁ！リコールだぁ！
車とかでもよくあるよね、壊れるの確定してるやつ！でもリコール認めないもんなぁ！

書込番号：15588182　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

まだとれてませんが、今のうちに接着補強すればいいとわかりました。まだとれてない方も今のうちに補強したほうが、よさげですね。

書込番号：15590692　スマートフォンサイトからの書き込み

[kckk]

防水が必要なければ外れたままでも良い気もします。
埃などが入るとやはりまずいのでしょうか。

書込番号：15590788

[物欲翁]

発火や破裂など命に関わる問題でも無い限り、リコールなんてあり得ませんよ。
この程度でリコールになったら世のスマホは全滅です（笑

書込番号：15591163　スマートフォンサイトからの書き込み

[マメリーヌ]

私も充電キャップがとれました。au安心サポートに電話しましたが、破損のため有償修理の一点張りで全く聞き入れていただけず・・・au ショップで聞いてみます。ダメならアロンアルファですかね。　

まだ充電キャップがとれていない方、今のうちに補強しといた方がいいですよ！

書込番号：15599329　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲翁]

そういえばIS04の頃って蓋は消耗品扱いで、ショップにお願いすると無料で取り寄せてくれたものです。
自分のは10ヵ月で爪が折れましたが、中には初日に折ったり短期間でダメにしちゃう人も結構いたように思います。
次のモデルではキャップレス防水に挑戦してもらいたいものですね。

書込番号：15599618　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

補強も気を付けないと、固まったアロンアルファが邪魔してふたしまらなくなりますよ！！
うまくヤスリで削りましたがw
やり方間違えると、蓋が余計に空きにくくなるので注意してください。

書込番号：15601308　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーれえんじん]

自分のもちぎれました(T_T)
auショップに持ち込んだら
「有償で10日預けてもらいデーターもすべて消えるのでデーターバックｕｐして再度持ってきてください」
これっておかしい話ですよね
こんなに壊れ安いのに有償で10日使えなくなってデーターも消えるなんて！
買って後悔中です
安くないのに(T_T)
butterfly21予約したことも忘れられた最低のショップだから？
これが普通の対応ですかね？

書込番号：15606751

[マメリーヌ]

au 安心サポートでは有償修理となり、auショップにも相談に行きました 。

結果は同じ。有償修理と言われました。被害妄想とおもわれる方もいるかもしれませんが、おとなしそうに見える方だからか 適当な扱いを受けた気がします(泣)

私の場合 有償修理は5250円以上かかる見込みと言われました。メーカーに確認をとって見積もり ということで 2週間以上預けなければならないということでした。データは初期化されるそうです。
また、預かり期間中、同機種は用意できず別のメーカーのもので代替と言われました。

仕方なく自分で接着材を使ってつけました。不器用なので あまり見栄えがよくありませんが キャップはしまるようになりました。

…なかなか難しかったです。補強される方も気をつけてください！

書込番号：15609240　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

この端末は充電だけに関してはクレードル対応じゃないんでしたっけ？
⇒またHTCとauで販売方法で調整つかず難航してるようですね･･･
　ユーザ不在か？

「充電しないでどうやってスマホ使うんですか？」
現状はUSB端子使うのは仕方ないんでしょうね。

HTC Jでも話題になった話ではありますがバタフライはコネクタの側面にカバーが
あるためUSBケーブルのコネクタサイズがモロに効いて来ます。
HTC Jでは扁平サイズにしないと刺さらない物理的問題を抱えており私もずいぶん
苦労した挙句安価なコネクタに辿りつきましたがそれまでにいくら使ってきたことか･･･

そしてバタフライのカバーを見て絶句。今度は幅方向の小型化が必要になったと。
純正では確か付属はなかったと思いますし、展示品は使いまわしの小さいサイズを
使用しているため知らない人が見ると見落とします。私はスケールで測り確認してます(苦笑)

なかなかないんですよ。特にバタフライの場合はキャップが長いのでその長さまで細長いコネクタでなくてはすぐに取れるのが道理です。
取れた方はどのような状況だったんでしょうか？

HTC Jの場合は扁平サイズを選択すれば自ずとキャップ破損に対し物理的距離が
生まれ、かつ接続部に余計な負荷をかけることがないのでまず取れることはないです。

バタフライの場合、接続部をコネクタで踏んでいる場合はすぐ取れるのは当然と言えば当然ですし、またJと違ってコネクタが挿せてしまうのが実は落とし穴だという印象がありますね。

所有していませんがコネクタ選定で苦労したおかげの到着点です。

しかしすでに故障されている方にとってはあまり意味のない考察と言えるでしょうね。
修理費用の面はその辺りの過失も想定に入れてショップ側は対応するかも
しれませんがまあ、そこまで深く考えている店員が多くいるとは思えないので
無償修理してくれるショップを探すなどするのがいいのかもしれませんね。

結局は如何に壊れないようにするか、購入前にどこまで確認するかが焦点だと
私はいつも考えながら検討しています。しかしそれでも壊れるときは壊れるんですよね(苦笑)

書込番号：15612300

[☆結衣パパ☆]

本件についてHTCに問い合わせしてみました。
Butterfly を日本仕様のJにして製造販売しているのは通信事業者によるカスタマイズとのことです。
よって修理や保証、仕様変更もHTC単独で対応することはできないとのことです。
クレードルについても前出のようにどちらから販売するか決まってないとのこと。
au次第なのかなぁと思いました。

書込番号：15613298　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lilymoon]

私も買って一週間で取れました。
取れたというか折れたというか(。･ε･`。)
最初に受けたオペレーターはネットでも散見されてますね…と
無償交換になると言ってきて、それではお願いしますと言うと
交換対応する部門が違うから担当者に代わると言われ待つことになりました。
しばらく待って交換対応者に代わった途端
安心サポートの修理扱いになると言われました。
先ほどは無償交換になるといわれたのに何故かと聞いても
５２５０円かかるの一点張り。
更に粘っても『上席の者です』と更に感じの悪い担当者に代わるだけ。
同じことの一点張りでした。
どうせ新しいものに替えたとしても、きっとまた折れるのだろうしと
面倒になって捨て台詞を吐いて電話を切りました。
蓋ははめられるので、充電の際になくさないように注意していますがｗ
クレードル待ちしていますが、早く対応して欲しいものです。
ＥＶＯの時も買って一週間経ったあたりでデータがとんだり
電話が反応しなくなったりしました。
無料ではありましたが、たびたび修理になり
その度にデータが初期化され、フィルムが勝手に取られたり散々でしたし
ショップのスタッフも電話帳データの移動の仕方を理解しておらず
修理の度にどこかへ電話をして確認しているのを
待たなくてはなりませんでした。
なのでauの対応には期待しておりません。
こんなんでよく『顧客満足度No.１』とか言えるなーって
その面の皮の厚さに辟易します。
接客業をしている私としては、それでよく済ませられるなーという
対応ばかりでした。
まぁ、どこのメーカーも同じようなもんでしょうけどね。

書込番号：15619388

[くきくん]

私は今の所、取れておりませんが、爪を切りたてだとやはり開閉に苦労し、こちらの書き込みが脳裏を過ぎり、ヒヤヒヤしながら開閉しております･･･（汗）

それにしても、書き込みを拝見しておりますと、全然安心じゃないですよね･･･（苦笑）

むしろ５２５０円も取られるなら不安です。

例えば、初期不良であれば、安心サポート云々関係なく、交換でしょうし、一体、どういう状況であれば安心サポートの恩恵を受けられるのか甚だ疑問に感じる今日この頃です･･･（汗）

書込番号：15620102

[☆結衣パパ☆]

au安心ケータイサポートの規約を添付します。

[5年保証サービス・3年保証サービス]
保証期間内に、取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。
保証書記載の保証期間はお買い上げ日から1年ですが、「CLUB au」の会員規定に基づき、保証期間は保証書記載のお買い上げ日から3年となります。
また、「安心ケータイサポート」にご入会の場合、保証期間は保証書記載のお買い上げ日から5年となります (ぷりペイド専用電話機の保証期間は1年間となります)。

[修理代金割引サービス]
水濡れ・全損はこの対象とはなりません。
お客さまの故意・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など) による損害や故障の場合は補償の対象となりません。
外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れ等によるケース交換は全額割引の対象となりません。

さて、取扱説明書で充電の項目を参照してみました。

◎カバーを強く引っ張らないようにご注意ください。特に外部接続端子に接続しているケーブル/コードを取り外す際にカバーを一緒に引っ張らないようご注意ください。
◎カバーを強く引っ張ると、カバーが変形したり、切れてしまったり破損の原因となります。

安心サポートでいう取扱上の注意が上記であれば、これを読んだ上で取り扱って壊れたというしかないでしょうか。
逆に、取扱上の注意で喚起しているので、故障は個人の責任なので、修理代を割引して5,250円ということになるのでしょうか。
弁護士の方とかがいれば、コメントいただきたいですね。
相談料は5,250円だったり（笑）

書込番号：15620251

他の人のメールアドレスの登録について

[貴大さん３倍]

友人からメールアドレスの変更メールが来ました！

昔は長押しで、アドレスを登録や追加登録などが出ました。

この機種では長押しでやってもアドレスに関する表示か出ませんでした。
アドレス帳に登録するにはどうしたらよいのでしょうか？

コピーして直接編集するしかないのでしょうか？

わかるかたいらっしゃいましたら、ご返答よろしくおねがいします。

書込番号：15700306　スマートフォンサイトからの書き込み

[貴大さん３倍]

すみません！やり方が分かりました。

書込番号：15700324　スマートフォンサイトからの書き込み

USBテザリングについて

[meki0128]

wifiテザリングをオンにするとwifiが勝手にオフになってしまいます。
設定→wifi→メニュー→詳細設定のスリープ中のwifi設定は常にＯＮです。

wifiがオフのままでテザリングを使用するとＬＴＥを使用してしまうので、
通信料がすぐに７Ｇに到達して通信制限がかけられそうで怖いです(´；ω；｀)

どうすればwifiをオンにしつつ、テザリングを使用できますか？
それともwifiを使用しならがら、テザリングも使用するのはできない仕様なのでしょうか？
回答おねがい致しますm(_ _)m

書込番号：15699238　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

それは、むりでしょ。
素直にwifi環境あるならその機器にwifiにつなぐ
ワイヤレスlanを購入して使ったほうがいいですよ。

書込番号：15699817　スマートフォンサイトからの書き込み

輝度単独のウィジェットききめありますか？

[しま公]

私事で恐縮ですが、
私は暗いところでは、輝度を最低にしないと眼が痛くなってしまいます。
最低輝度にはautoではならないので、
前スマホでは、アプリやウィジェットで対応していましたが、
輝度単独の１×１のウィジェットが効きません。
アプリ入れても画面変化しません。

設定から変更、もしくは
電源管理の４×１ウィジェットなら唯一切り替えができています。

輝度をautoと最低に２切り替えしたいだけなのですが
ホームにこのウィジェットを置くには少し大きいです。

不便に感じられている方いますでしょうか？
それとも個体差の不良でしょうか？？？

（※画像の粗さはご容赦下さい。
昔のガラケーで撮りましたゆえ。）

書込番号：15694156

[hydepy]

試して見ました。

自分は明度AUTOは使わないのですが、1✕1のウィジェットは使ってます。明度Autoでウィジェット使用時はAUTOが解除されますね。
なので明るさの変化はみられます。

ワンタップで暗くしたい場合は「Screen filter」をつかってます。(ウィジェットは格好悪い)

10%以下にすると暗くて操作出来ないので注意して下さい。2%にして焦りました。まぁ再起動すれば大丈夫でしたが‥。

意図しない内容であればごめんなさいね。

書込番号：15694584　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydepy]

連投すみません。
左からAUTO、ウィジェット使用時、Screen filter設定画面です。

書込番号：15694608

[rin1021]

明るさ調整はこちらがオススメです！
ゲーム中やネットサーフィン中いつでもタスクバーを左右にスライドするだけで明るさ調整出来ますよ！オートはロングタップでなります！
https://play.google.com/store/apps/details?id=rubberbigpepper.DisplayBrightness

書込番号：15694908　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま公]

>hydepyさん
ご返答ありがとうございます！

ふむふむなるほど、フィルターを使って画面をさらに暗くするなんていう方法があったのですね！
なかなかオートと最低輝度の２切り替えのものはないようですねぇ。
さらに暗くなるのは、うれしいです。
１０％以下にしないように試してみたいと思います。

書込番号：15699294

[しま公]

＞rin1021さん
ご返答ありがとうございます。

これまたすごく便利なアプリですね！
設定が英語で焦りましたが、試してみたいと思います。
あ、ロングタップでオートになるんですか？？？
いまいちうまく設定できていませんが、使いこなせたら
いろんなシーンで役にたちそうですね！！！

書込番号：15699317

マンション高層階での電波環境について

[閃光オヤジ]

こんにちは。初めて質問させて頂きます。
当方、現在IS04を使用しており、転勤で鉄筋コンクリートマンションの30階に入居しました。
ここの電波環境が悪く、画面上のアンテナは0本、電話は5分に1度切れる、Webも画面フリーズする状況だったので、電波サポートに調査頂いた所、「このマンションからの依頼が一番多いが、光Wifiしか解決策はありません」と言われました。光は本宅に引いているのでコスト的に2回線契約は無料なことを伝え、LTEへの機種変で改善可能か聞いた所、サービスマン所有のiPhone5で検証してくれました。
結果LTEでアンテナ4本の状態でしたが、当方の機種変希望はbutterflyだが、それでも同様の状態になるか確認した所、iPhone5とアンドロイドは電波の拾い方が違うので、実機確認しないと解らないとの事でした。
そこで質問ですが、当方と同じく高層階に住まわれてbutterflyを使用されている方がいらっしゃいましたら、LTEの電波状態に関して情報を頂きたく思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：15696608　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAPSTADT]

高層マンションって電波が入りやすく、
基地局を固定できないのですよ。
auは、まだ、LTE用のフェムトセルが出来ていないので
当面はcdmaのフェムトセルを使うしか回避方法がありません。
ドコモはLTE用のフェムトセルも出来たので
半年ほどの辛抱でしょう。
スマートフォン用の外部アンテナも売って居ません。
当面は、通信だけをWifiでつなぐしか無いですね。

書込番号：15697786

[バジルスター]

auひかりが入るマンションであればフェムトセルが使えるので、今すぐ電波サポート24に申し込んでみてください。通話はフェムトセル、通信はwi-fiが望ましいです。高層階は基地局からみれば、そもそも外からカバーする使用想定外ですので、屋内対策が行われているマンションでない限り安定した通信通話は不可能です。

現在auのフェムトセルは3Gのみ対応、LTEは発射しません。
30階でLTEが入れば想定外の使用なので掴めるだけでも御の字です。想定外なので、今iPhone5で2GのLTEが掴めても明日掴めるという保障はありません。800MのLTEも然りです。
因みにauフェムトセルは、auひかり、ADSLone、対象のケーブルプラス電話、jcomネットで設置可能です。

書込番号：15698147　スマートフォンサイトからの書き込み

[閃光オヤジ]

ご回答、ありがとうございました。お二人の情報で大変良く解りました。そもそも高層階は通信には不向きなのですね。

ひとまず機種変して、状況を見て電波サポートに問い合わせてみます。

書込番号：15698627　スマートフォンサイトからの書き込み