HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

発信 着信 不可です 機器交換対応ってありですか？

[黒鷹]

先日７月２８日に近所のヤマダ電機で機種変購入しました
購入当初は問題なかったのですが（気がつかなかった？）
発信と着信ともにできません
発信時は　ダイヤル後ブツブツっと言った後
何気に待ち受け画面になります
着信時は有無を言わさず留守電サービスへつながります

サポートなど電話して
色々とできる範囲で試してみましたが依然不通です
明日（８月２日には）購入したヤマダ電機へ電話してみますが
ヤマダ電機では初期不良で機器交換はしてもらえるのでしょうか？
自分でショップ持込修理なのでしょうか？

明日電話すればわかることですが
なんだか考えると眠れなくなって
書き込みさせていただきました

書込番号：16427622

[@ちょこ]

ヤマダ電機等の量販店では端末の故障修理受付出来ないので
ドコモショップに行って点検して貰ってください

書込番号：16427651

[@ちょこ]

ドコモショップっと書き込みましたがａｕショップの間違いです
すいませんでした

書込番号：16427655

[vinstudio]

２月に購入、現在同じ症状で修理依頼しています。
ａｕから電話があり、症状が再現できないため問題ないとのこと。
　当方からは、ａｕショップ店員と共に症状確認しているので、再現できなくとも問題を
解決してほしいと要望しています。どうもsimカートあたりが原因だと思いますが、auの対応には
まぁ、少し不満があります。電話が繋がらないのは致命的だと強く言いました。

書込番号：16427827

[黒鷹]

同じ？境遇と言う事でvinstudio さんを選ばせていただきました

こちらの結果は　機器交換していただけることになりました
ただしヤマダさんちでは交換は無理だと言う事で
詳細はわかりませんが近所のauショップでの対応となり
明日でも交換にいってきます

書込番号：16433791

[黒鷹]

今日　ヤマダ電機指定のショップに行ってきました
結果は　修理対応でした　(# ゜Д゜)∂ あ？
ヤマダ電機側の話は
ショップにて交換対応します　でしたが
いざショップに行くと
交換は無理　修理対応しか出来ません　と
ゴネテモしょうがないのでとりあえず預けてきました｡｡゛(ﾉ><)ﾉ ﾋｨ

書込番号：16437196

[(^_-)-☆]

もう、修理に出されてしまった様ですが、
もし、「安心ケータイサポートプラスLTE 」に入ってれば、
電話1本で、交換機種を２日以内に送ってきます。
（保障期間内なら、このケースでは無料と思います。）
私も、ギャラクシーですが先日電話の調子が悪く、
相談したところ、翌々日には交換機が送られてきました。
「安心ケータイサポートプラスLTE」に入ってる場合は
電話のほうが早いそうです・・・（某ＡＵ社員に教えてもらいました）

書込番号：16440460

[黒鷹]

(^_-)-☆さん ありがとうございます
安心サポート　加入してます　加入時の売り文句も
早い！が売りでしたが　悲しいかな製造終了の先代モデル
最短２週間程度考えてください　との返答でした

ちょっとがっかりです　┐(´∀`)┌

書込番号：16443867

[黒鷹]

大変遅くなりました
結果報告です　(*´Д｀)=3ハァ･･･

購入店（ヤマダ電機）での修理交換対応はお約束通り不可と言う事で
ヤマダ電機の案内で新品在庫確認ショップへ行きました

当初その場で新品交換と話がありましたが
ショップとしては一度でも持ち帰られた（登録）機器は
基本的に修理対応で交換対応は無理だそうです
理由は水濡れ等の不申告などあった場合ショップの負担となるからだそうです
とにかくメーカ修理に出さないと話が進まないので　修理依頼です

今回は不具合が全てメーカで再現できたそうで
基盤交換をされたそうです
修理完了と連絡があり　ショップへ引き取りに行き
その場で新品交換をしてます
（このショップを選んだのは　該当機器の新品在庫を確認できたため
　　　修理に出すときから在庫新品をキープ　修理後は新品交換をお願いしてました）
その後問題なく使用できています

書込番号：16477362

SIMロック解除方法

[家政婦は見たよ]

オークションでこちらの商品を落札しました。DocomoのSIMを使おうと思っていたのですが、SIMロックがかかっていて使えません。AUのショップに持ち込んで2100円出せば解除してくれるのでしょうか？

書込番号：16475018

[P577Ph2m]

auの機種は基本的にドコモやソフトバンクの回線は使えません。SIMロック以前の問題です。
ROM自体をグローバルモデルに切り替えれば、不可能ではないようですが、初心者にはまず無理でしょう。
落札する前にきちんと調べるべきでしたね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15528242/
http://htcsoku.info/au-deluxe-port-x920d/

書込番号：16475073

[家政婦は見たよ]

やはりX920d化しないと駄目ですよね…
仮にX920d化したとして、フレッツ光モバイルパックLTEのU-mobileのSIMなんですが使えますかね？
端末自体はLTE対応してなくても3G回線で繋がるみたいな感じで。

書込番号：16475088

HTC メディアコンパニオンHTC DGH200との相性について

[追究な性格]

上記アダプターを使用されているユーザーの方々感想聞きたく、書き込み致しました。因みに私は、頻繁に切断します、何が、原因なのでしょう？

書込番号：16452038　スマートフォンサイトからの書き込み

[追究な性格]

WIFI 周波数帯域が鍵となりそうです。改善策として、使用する周波数帯域を指定する事によって、上記症状が解決できた。勿論WIFI 運用時の場合です。本体WIFI 詳細設定で周波数帯域を指定する事は、可能です!ご参考までに。全体的なWIFI の詳細については、理論的な話になるので、ここでは、やめときます、あしからず。

書込番号：16467351　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の色合いについて

[イギスコにゃん]

最近、HTC J butterfly HTL21を購入した人や
安心ケータイサポートプラスを利用した人に聞きたいのですが、
画面の色が緑ぽかったり、黄色ぽっかたりしましたか？

「最近の機体は画面が緑色ぽくなっている。」
と聞きました。

本当でしょうか？
画面の白さが好きなので気になっています。

近くのauショップのデモ機を見たところ、
画面は白いのですが、充電キャップの初期不良がある機体のため、
最近の機体の確認ができませんでした。

よろしくお願いします。

書込番号：16419078

[まるるう]

こんばんは。
私は、５月にbutterflyに機種変しましたが幸い調子良い個体に当たりました。

USBキャップがとれたり、卓上充電器で充電できなかったり、液晶の色がおかしかったりと
あり得ない不具合がいろいろありますね。海外製は品質にバラツキがあるようです。

次回の機種変は、サポートも含め日本のメーカーにします。
購入（登録）する前に、個体を確認させて貰ってはどうでしょうか。

書込番号：16420324

[Elliott]

今月買いましたが、一見して不自然と分かるほど緑よりです。
店頭のに較べて酷いなーというのはあります。
ただファームが初期のだったので、最近作られた物ではないと思います。
あと暗所で見るとタッチキーのバックライトがはっきり漏れしています。
昔からハードの製造品質はイマイチなメーカーでしたが、とうとう山寨手機のレベルに落ちたようです。

書込番号：16420372

[イギスコにゃん]

回答ありがとうございます。

5月ではまだ画面の色は変わっていなくて
7月だともう緑っぽいのですね。

今購入したり、安心ケータイサポートプラスを利用した場合は
緑の画面なのは我慢しないといけないということになりそう・・・。
なんで緑色になってしまったんでしょう。

それにしても、充電器で充電できないなんて事もあったんですね。
何のための充電器なのか・・・。

充電キャップ以外にも、多くの不具合があるので驚きました。
今、黒以外が売っていないのは生産が中止になったからかも。
と聞きいたのですが、色々不具合があるなら、生産中止になっても仕方ないのかな。
日本製ではないけど、色々良さそうなのに残念です。

店頭で画面の色を確認してみますが、
参考までに、ロット番号とか教えていただけませんか？


『990000664453XXX』
は初期製品だから、画面は白いとか。


『990001439769XXX』
は画面はかなり緑とか。


この機種は、液晶の製造元が2社あるんですね。
ジャパンディスプレイ製とシャープ製のどちらが緑なのか気になります。
それとも両方？？？


引き続き、情報お待ちしています。
安心ケータイサポートプラスを利用した方も
よろしくお願いします。

書込番号：16422679

[仲義]

こんにちは、

２月に機種変して、３月にバッティ異常で交換しましたが、どちらも、液晶を見る限り、緑に見えません。
白は白で見えます。（WEB画面を見ると、若干青白かもしれませんが、自分の好きな色なので気にしてません。）

ＩＭＥＩ：99000XXXXXXXXXX です。　どちらもこの番号の系列でした。

書込番号：16423022

[ませ２２２]

安心サポートで交換してもらった9000143XXXXXXだけど別に問題ないですよ。

書込番号：16425640

[aotokuchan]

私のは　99000143647****　ですけど全然緑っぽくないですよ。

他の端末と比較しても、白の発色バランスが綺麗です。

書込番号：16448920　スマートフォンサイトからの書き込み

[イギスコにゃん]

HTCJ画面比較

緑の人と白い人とで結構品質のばらつきがあるみたいですね。
ＩＭＥＩ番号に関係なく差があると考えると、
やっぱり液晶パネルのメーカーの違いなのでしょうか。

画面の色の比較写真でみると結構ちがいますよね？
う〜ん。
あんまり品質にばらつきがあるのは嫌ですね・・・。

書込番号：16466583

マナーモードが勝手に

[GDBsti]

簡単すぎる質問だったらすみません。
昨日から、ボリュームボタンを使ってマナーモードに設定をしても、数分すると勝手に解除されて、着信音量が上がっています。

何か設定があるのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：16464671　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtm-mtm]

こちらも全く同症状で困ってます。
4〜5日前から急にです…
色々設定変えたり、再起動してみたりしてるのですが、改善しません。
修理に出さなきゃいけないかなぁと思っていたところです。
他にも、同じ症状出てる方いるのでしょうか？

書込番号：16464787　スマートフォンサイトからの書き込み

[GDBsti]

同じ症状の方もいるんですね。
ちょっと安心…というか、自分だけじゃなかったんだと思いました。
auショップに相談に行こうか悩み中です。

あと、さっき気づいたんですが、メールを受信すると勝手にマナーモード解除になるような気がします。

mtm-mtmさんも同じですかね？

書込番号：16465056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんにちは！

つい最近、このことに関するスレがありましたよ
ちょっと過去のクチコミを調べてみて下さい

もしかすると、HTL22 のほうかもしれません

書込番号：16465516　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃぁ〜〜]

ヤマハの『着信音設定』というアプリをインストールしていると
マナーモードが解除されるという書き込みが何度かあります

またこの機種もボリュームの＋キーがマナーモードの解除になっています

一度確認してみては？

書込番号：16465611

[GDBsti]

ありがとうございます！
すぐ下に同じような書き込みがありました。
着信音設定というアプリをアンインストールしたところ、マナー解除がなくなりました。

同じような内容で申し訳なかったですが、助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：16465651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

気持ち良く解決できて、何よりです(^-^)

書込番号：16465656　スマートフォンサイトからの書き込み

初歩的な質問かも知れませんがﾖﾛｼｸ御願いします

[ぼくらん]

画面下の３つのボタンを押すとバイブになるんですけど、解除方法を教えてほしいです

書込番号：16461812　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおかなおお]

設定
↓
サウンド
↓
システム
↓
タッチ操作バイブのチェックをはずす

これで大丈夫ですよ。

書込番号：16461882

[ぼくらん]

教えていただき本当に、ありがとうございますm(__)mm(__)m

バイブがならなくなりました(^-^)v

書込番号：16461890　スマートフォンサイトからの書き込み