HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

Eメール一覧画面下の「…」が消えました。

[aquacity]

「：」という、詳細設定が出来る機能がありますが、その「：」が消えてしまい、メールの選択削除や一括削除が出来なくなりました。フォルダを削除も出来ません。
再度、この「：」を表す方法を教えてください。

書込番号：16374415　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

「：」が消えても右下のボタンを押すと同じものが表示されます。
「：」を表示したいのであれば、「設定」（メールの設定ではないですよ）から「ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン」を選択し、その中の「最近使用したアプリケーションボタン」で、「常にアプリ利用履歴を表示」にすれば元に戻ります。
どっちがいいかはお好みで。

書込番号：16374621

[aquacity]

ありがとうございます！
「設定」からの変更で、消えていた部分の再表示が出来ました。やっと使いやすくなり、一安心です。

書込番号：16376158　スマートフォンサイトからの書き込み

NAVITIMEでの読み込み中のままについて

[蒼一郎]

NAVITIME for auスマートパスを使用しています。乗換案内等は普通に使えるのですが、現在地の表示や現在地を含めた目的地への検索だとずっと読み込み中のままになってしまいます。Googleマップの現在地や目的地検索はすぐ表示され問題ないです。とりあえずauショップにて行き聞きましたが、店員さんが再インストールしたりと、結局のところ「分かりません」との答えでした。スマホの設定自体にどこか問題あるのでしょうか？どなたかお分かりになる方ご教授願います。よろしくお願いします。

書込番号：16372391

[仲義]

あら、本当ですね。
GpsをONにしても、さがしませんね。
バグですね。

書込番号：16372638　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

再起動したら、直ったよ。
偶然、再起動したんだけど、android のバグで。

書込番号：16373153　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼一郎]

私は、さっき、もう一度自分で再インストールを試してみたら、現在地が表示されるようになりました。ショップではダメだったのに、なぜだろう？？？
お手数おかけいたしました。

書込番号：16373643　スマートフォンサイトからの書き込み

MNPでの購入条件、スマートバリューへの加入について

[長政222]

今日、auショップに行ってMNPでの購入についてお店の人と相談してきました
そこで「基本料金だけの契約でbutterflyを一括０円で購入できますか？」と聞いたところ

・ポイントカードの作成
・wifiキューブ(ルーター)のレンタル
・スマートバリューへの加入

の３つが条件になるといわれました
上２つは別によかったのですが、スマートバリューは無理そうだと言ったところ

「ここで仮契約(おそらく光通信の)だけして、帰ってから解約してもらうことも可能で、解約料などは取られません。また光回線の担当者が契約当日に不在の場合は後日担当から電話での説明を聞いてもらってそこでキャンセルしてもらってもかまいません」
と言われました。

そうした場合、月々1480円の割引が受けられないが、スマートバリューには加入したことになり
一括０円で購入できるらしいのですがこのような条件で購入された方はいらっしゃいますか？


お店の人は「仮契約と、それの解約に料金はかからない」と言ってたのですが、信用できなくて・・・
あと今回提示された条件って優しい方なんですかね、それとも厳しい方なのでしょうか？

書込番号：16372835

電波が悪いのと相手に声が届きにくい・・・

[kazu-123]

ほかの機種に比べて電波が悪いような気がします。同じ場所でXperia(TM) ｆ・UL SOL22tとHTC J butterfly HTL21どちらが電波が悪いか比べてみました。前者はLTEが4本たっており後者は3G回線で一本でした。電波は悪いし、相手に声が届かない事もあります。あとボリュームボタンの上げ下げができない事もありました。以上のことで今メーカーに点検に出しています。同じ症状の方いますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：16360328

[nomunomu51]

自分もhtl21を使っています。確かに電波が1本しかないときがあり友達からよく留守番になるねと言われます。前使っていたisw13fは3本入っていましたがこれに変えてから同じ場所でも電波が悪いですね。ただデータ通信(lte)をoffにしたら電話の電波が満タンに入ります。なので自分はめんどくさいですが大事な電話の時はデータ通信をoffにしています。

書込番号：16370220　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示上の不具合

[hiro☆shit]

当機種を購入して一か月半が過ぎようとしてます。
購入三日後、電源ボタンが引っ込んでしまった不具合によりショップにて本体交換してもらいました。

交換してもらい帰宅後すぐに必須アプリをダウンロードしてる際、７〜８個のアプリを入れた時点で最初の症状が出始めました。
その症状とは
通知領域の時刻表示、電池残量などのアイコンの表示が消えてしまい２〜３秒毎に点いたり消えたり。
また、画面の一部がチラついたり、通知領域の不具合のように２〜３秒毎に点いたり消えたり。
ひどい時には設定の項目の文字が消えてしまったり。
初期化や再起動など色々と試してみましたが改善は見られずでした。
色々と試してる間に一か月が過ぎました。

ちなみに
交換してもらう前の本体には一切この症状は出てませんでした。
家族に同じ端末を持ってる人間がいるのですが、そちらでもこのような症状は一切出ていません。勿論ダウンロードしたアプリも同一のものです。

そこで質問ですが
同じような症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか？
いらっしゃる場合、何かの操作で改善された例があるのならばご教授願いたく思います。

書込番号：16344361

[reoreooneone]

とりあえず再起動、

書込番号：16344369　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

＞reoreooneoneさん
再起動は勿論の事、初期化も実行済みです。
Android端末は４機種目になりますが、このような症状は初めてで非常に困ってます。

書込番号：16344465

[俺の焼きそば]

まさか今回も不良品にあたったのだと思います。

恐らくあなたのあなたの交換後のbutterflyは基盤あたりの不良品っぽいのでまたダメもとでauに行って症状を伝えてください。

書込番号：16344492

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん
返答ありがとうございます。
auショップに持っていき症状を説明したところ、初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
安心ケータイサポートプラスに問い合わせしてくれ、と言われました。
早速　そちらに電話して全ての経緯を説明したところ
オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
実に釈然としません。
万が一同じ不良品にあたった場合は泣き寝入りしろ、と間接的に云われてるようでした。
送られてくる本体がハズレでない事を祈るばかりです。

書込番号：16344591

[俺の焼きそば]

ひどい対応ですね。初期不良として一度交換したくらいで「無理」と言われるのはね。

＞初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
まさに店員の性格が出ていると思いますね。たまたま当たった店員が悪かっただけなのか。
私であれば「はあ？ふざけんじゃねーぞ。早く店長呼んで来いよ。こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？店長も交換してくれないんなら金返せよ。」とマジギレしますね。

＞オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
もしも交換機で同様の不具合が出てそういわれたら私なら「はあ？ふざけんじゃねーぞ？？こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？交換してくれないなら金返せよ。」という風にいかにも怒鳴りつけるかのようにクレームを出しますね。
いかにも嫌になったら「お前の相手はもうしねーよ」という風に見えてしまい、腹が立ちますよね。いくら交換に取り合ってくださった安心ケータイサポートプラスもね。
私なら交換してあげるよというのをOKするまで粘りに粘りますけど。

書込番号：16344681

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん

返信ありがとうございます。
本当なら感情的になりたいところですが、安心ケータイサポートプラスでの通話内容は録音されており
今後更なる諸問題が発生し話がこじれた場合に不利になる恐れがあります。
よって限りなく感情的にならないように努める所存です。
ただ、俺の焼きそばさんが熱意を持って相談にのってくれた事に感謝します。
心強く感じます。

ちなみに現在も症状が・・・
URLの表示がクラッシュしてます。

書込番号：16345211　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

別スレへも書き込みましたが、やはり不良品でした。
交換端末では全く前述の不具合が発生せず快適です。

俺の焼きそばさんの後押しもあって、安サポとのやりとりを強気にできたのですが
オペレーターのペースに乗せられて言いくるめられないように気を付けて下さい。

書込番号：16370182

電話帳からのマップ表示で困ってます。

[Alt + Ctrl]

現在、HTL21赤及びHTL21黒をもってます。
今まで、HTL21 レッドの電話帳に登録済みの住所をクリックするとマップ表示ができましたが、突然表示されなくなりました。
今まであったはずの、青矢印マークのナビアイコンが勝手に消えてしまい使えなくなったので、auサポートに電話しましたが解決出来なくてオペレーターから『お客さまは、au安心サーポートプラスに加入されているのでそちらに問い合わせて下さい。私の方ではこれ以上は、解決方法がわかりません』と言われました。
au安心サポート窓口に問い合わせて、色々と初期化されましたが全く解決できなくてauショップなら何かしら解決方法が見つかるかも？と言われauショップにて、１時間半位色々操作してもらいましたが駄目でした。
auショップ店員さんは、電話帳アプリが破損している可能性もありますと言われたので、au安心サポートに電話して新品と交換手続きをしましたが、今朝気がついたのですがブラックの方も同じ症状になりました。

みなさん、同じなのでしょうか?

書込番号：16367667

[まいぱ]

これは、たぶん、マップのバージョンが、改定されて（7月11日）、まったく新しくなったために、
この部分の機能が、変わってしまったためだと思います。

ちなみに、マップのアップデートをアンインストールすると、住所から、マップに飛べます。

書込番号：16367913

[まいぱ]

追加情報　HTC J butterfly HTL21　のプリインの　連絡先アプリでは、ジャンプできませんが、
電話帳Rアプリでは、地図表示可能です。

書込番号：16368011

[Alt + Ctrl]

まいばさん、有り難う御座います。
今、マップのアップデートをアンインストールしたら住所がマップにジャンプ出来ました。
auサポート及びショップでも、解決出来なかった内容なのでとても感謝しております。

いったい何が、アップデートで機能がアップしたのでしょうか？
機能が低下したような気がします。(^_^;)

電話帳Ｒアプリを使用した事がないのですが、標準電話帳アプリと比較するとどうでしょうか？

書込番号：16368077

[まいぱ]

マップについては、
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130711_607289.html
のニュース記事で、確認してみてください。

電話帳Rですが、いろんな機種を持っていると、各機種ごとに、連絡先アプリが違うため、操作の統一性が、なかったりするのですが、
私の場合、電話帳Rに統一していて、使っています。（約2年間）
以前であれば、プリイン連絡帳では、グループ分けができなかったりと、いろいろ、使い勝手が悪かったのですが、
最近の機種は、そのあたりは、改善されているようですが、今回の件、細かいところで、いろいろあるようです。
あるいは、HTC独自の制御方法のためかもしれません。
マップに関しては、備忘録として、こちらに情報を集めいています。（この質問の件も、追加させていただきました。）
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16359302/

書込番号：16368100

[Alt + Ctrl]

まいば　さん、とてもわかりやすい説明ありがとうございます。

マップ表示機能のグレードアップした理由により、内容が変更されたのですね！

ためしにau Market にある、g電話帳Proで試しましたが電話帳住所からジャンプできました。
但し、標準搭載の電話帳はアップデートをアンインストールしても、すぐに最新状態に戻ってしまいます。

マップは、最新になると長押しで位置情報の送信が出来なくなったのは残念に思います。

まいばさん　は、大変お詳しいので助かりました。

書込番号：16368331

[Alt + Ctrl]

すみません！

位置情報の送信は、共有→メールで出来ました。

私がよく調べて無くてすみませんでした。

書込番号：16368624

[まいぱ]

早速、新しいマップの使い方を、習熟されているようで、何よりです。
使わないと、そういう、細々したところは、なかなか分からないですから、
そのように、報告していただけると、皆さんへの情報となり、良いことだと思います。

書込番号：16368692