HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

安心サポートについて

[れおりお☆]

初心者で至らない所がありましたらすみません。

この機種を購入して5ヶ月になるのですが2ヶ月ほどで充電するとこのキャップが取れ、接着剤でつけてキャップが少し浮いた状態で使用してきたのですが、そのあと側面のとこから黄色いビニールみたいなものが出てきて手にひっかかり気になっています…

ショップに持ってくか迷っていた矢先に最近、画面から落としてしまい下から2�pほどのとこにヒビが入ってしまい、これ自体は私の過失なのですが…

最初の2つは無償交換できたと聞いたので、私の場合どうなるのでしょうか…

過失で画面は割れてますけど機種自体は初期不良の症状に当てはまるのでショップに持って行って言い方次第で保障してもらえるかが変わりそうな気がして…

すいません。よろしくお願いいたします。

書込番号：16125582　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

外傷がある場合は無償での修理は難しいです

書込番号：16125677

[れおりお☆]

ありがとうございます。

初期不良の症状があってもでしょうか？

書込番号：16125712　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

ショップの常套句ですが　外傷による影響と判断されると言われます
スレ主さんが外傷が無いときにショップに行って記録が有れば別ですが

ご自身で書かれていますが落下による傷はご自身の責任です
それも他の修理で無料で直して貰える事は無いと思ってください

書込番号：16125786

[霊児]

@ちょこさんと同じ意見で申し訳ありませんが、その昔

ガラケーで不具合があって 休みの日に持って行こうって時に 落としてしまった人が居て、あくまで持ち主の過失になったって話を聞いたことがあります。

スレ主さんが落として傷がついてなかったら無償でいけたのでしょうが、落としてヒビが入ってる以上は

スレ主さんが いくら説明しても

お客様が落とした時に何らかの弾みで出てきたのでは？

と判断されてしまうのではないでしょうか…

お気の毒にとは思いますが、そのまま我慢して使うか 有償での交換にするしかないかなと思います。

書込番号：16125890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

まず、無理でしょう

えーと、ひとまず、シートについては置いといて･･･
USB 端子の蓋の件ですが、取れた後にご自分で手を加えられてますよねぇ
少なくとも、例え初期不良だとしても、勝手に手を加えたら、もう、その時点で保証対象ではなくなります

っということで、最初の段階で既に保証が利かなくなっているんですよ

書込番号：16125907　スマートフォンサイトからの書き込み

[れおりお☆]

皆さん貴重なご意見ありがとうございます！

確かに自分の過失ですので諦めて修理に出したいとおもうのですが、画面の修理で他の箇所も一緒に修理してもらえるのでしょうか？別途修理代がかかるとかありますか？

書込番号：16126377　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

安心サポートに加入されていれば上限額以上請求される事は無いです

書込番号：16126394　スマートフォンサイトからの書き込み

[れおりお☆]

初歩的な質問ばかり丁寧に教えていただきありがとうございました！

修理にだしてみます。参考になりました、皆さんありがとうございます！

書込番号：16126419　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーのauクラウド

[琉球リュウ]

先日、butterflyに買い替えしました。
まず、auクラウドのアプリをダウンロードして、画像をuploadしました。
その後、ギャラリーにあるauクラウドにログインしたのですが、
ほとんど使っていないau IDでログインしてしまい、「アルバムがありません」
と出てきてしまい、普段使っているIDでログインしなおしたいのですが、
まったくできません。
どなたかログアウト→別IDでのログインの仕方をご存じの方いらっしゃいましたら、
教えてください！よろしくお願い致します。

書込番号：16121173

[ACテンペスト]

おそらくは、au ID設定アプリ＞別のauIDを利用したい方はこちらを選らぶ（ログアウト）
そのままでは端末の紐つけ自体は解除されてないので、auIDを再設定する時に、別のauID…云々のリンクを押して(端末パスワードを求められる)端末とauIDとの紐つけをし直すのではないでしょうか。

ただ、キャリア依存のクラウドは先々までつかいつ付けるかもあるので、GoogledriveやDropboxのようなキャリアに拘らずに使えるクラウドのほうが使い手はあると思いますよ。

書込番号：16121335　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉球リュウ]

ACテンペスト様、ありがとうございます。
何とか解決できましたが、仰るようにキャリアに拘らないクラウドを利用しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：16123931　スマートフォンサイトからの書き込み

ソリッドバンパー

[おおおおおおおおおおおおおおお]

ソリッドバンパー for HTC J butterfly HTL21をつけている人にお聞きします

これをつけると電波の拾いが悪くなるそうですがどのぐらい悪くなるのですか？

書込番号：16108512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jane_one]

既出ですが 問題ないと言えます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#16091320

書込番号：16108739

[たいさ☆]

ソリッドバンパー購入したものです。下記の黒です。
http://www.gilddesign.com/shop/49_260.html

個人の感覚ですが、LTEのアンテナ１本分くらい減る感覚です。ひどいときは２本減るかも。

一時期、LTEの近隣エリアの感度が悪く、バンパーなしでLTE１〜２本の時期があり、その時はバンパー付けるとLTEが拾えず、3Gフルの状態になってました。つまり、3Gには影響しないのかなと思っています。

それ以降、バンパーはつけてませんが、最近LTEの感度が復活してきたので、またバンパーでもつけてみようかなと思っています。

かなりごつくなりますが、見た目のカッコよさもさることながら、凹凸ができて片手でもすごく持ちやすくなります。
なにより、万一平面に落とした時の安心感があります。

ご参考になればよいですが。

書込番号：16121287

連絡先を同期について。

[suguru1312]

はじめまして。先日前持っていたスマホを紛失し、HTL21レッドを購入しました。


パソコンを開いたらアドレス帳はGmail連絡先に残っているものの、「連絡先を同期」ができません。


同期自体はできていて、タイムリーにGmailは新しいスマホには来ています。


しかしネットで探していたら、連絡先を同期を設定してくださいと多数書いてあるものの、HTL21ではその機能を探せません。

分かる方おられたら御教授下さい、よろしくお願いいたします。

書込番号：16112131

[まいぱ]

本体の設定の、アカウントと同期に、Googleの項目は、ないでしょうか？
そのなかの、連絡先にチェックを入れると、良いと思います。

当機種、所持していないので、ひょっとしたら、違うかも…

書込番号：16112168

[ＭｉＥＶ]

HTC J butterflyに、Googleのアカウントを設定し、アカウントと同期で、連絡先にチェックを入れる。

書込番号：16112181

[suguru1312]

＞皆様


見るところを間違っていたようです。できました！ありがとうございました！

書込番号：16112190

[ひーーさん]

おはようございます！

設定→アカウントと同期、の中に Google があります
この設定で、自動同期をセットできます

次に、連絡先アプリの画面左上に、電話帳と書いてあると思いますが、そこをタップすると同期させるアカウントを選択できます

参考にして下さい

書込番号：16112193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

解決出来て、良かったです。
Googleの連絡先は、一度作ると便利で、スマホやSDが、紛失・盗難など、手元にBackupが無くて、間違って、Googleの連絡先を削除しても、復元出来るのが、いいですね。

書込番号：16112203

[suguru1312]

電話帳については本当に諦めていましたが、ふとGmailを見たときに生き残っていて本当に安心しました。


今後は気をつけます。皆様も紛失には用心を！

書込番号：16114394

GMAILの同期の着信音が勝手に大きくなるのはなぜ？

[仲義]

こんにちは、

私の会社のメールはGMAILを利用しています。
会社のメールにメッセージが入ったことを示すために、蝶に同期を取らせて、GMAILにメールがついたことを
着信音でわかるようにしています。

ここで困ったことに、着信音は、メディアの音の大きさを３に勝手に変更するので、すごく大きくて困っています。
そのために、MyVolume+を使用して、音量をロックして大きくならないようにしています。
着信音は、メディアの音の大きさを勝手に変えようとするのが仕様でしょうか。
それとも不具合でしょうか。
すごく困った仕様です。　回避策は、　MyVolume+を使用して、音量をロックするしかないでしょうか。

わかったら、教えて下さい。

書込番号：16110904

[りゅぅちん]

『音設定』IS11S 2.3.4

『Gmail』の着信音は【通知音】になります。

Android 2.xなら添付画像のように個別で音量
設定が出来ますが、4.x以降は個別設定が出来
ない仕様の機種が多いようです。

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15674499/

書込番号：16111671　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

りゅぅちん さん

説明ありがとうございました。

私も、ＩＳ１４ＳＨから機種変でAndroid 2.xの音の設定、4.x以降は個別設定が出来ないことも
Android 2.x　から　4.x系への変更で本でみたり、ネットで見たり、ここのクチコミを見て知っています。
Android 2.xのころは、シーンスイッチで一発で変更ができていました。

私の試した限り、ＧＭＡＩＬの着信音は、申し訳ないですが「通知音」を利用してなくて、「ミュージック、ビデオ、・・・」の音量を使用しているみたいです。「通知音」は変化してませんでした。

というのは、MyVolume+を使用して、メディアの音量が変化することも確認したし、１５段階のメディアの音量を
制御すれば、ＧＭＡＩＬの着信音は小さくなることもわかっています。

つまり、なぜ　ＧＭＡＩＬの着信音をメディアの音量を変更して利用しなければならないか。

書込番号：16111899

[ひーーさん]

こんばんは！

文意を読み取れていないのかもしれませんが、通知音量とメディア音量が同一という点は？です
少なくとも、私は常にメディア音量を０にしていますが、G-mail の通知音はちゃんと鳴ります
また、その通知音量はボリュームボタンで調節できていますよ
勝手に大きくなることはありませんが・・・

書込番号：16111965　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

すいません、もしかすると、
着信音設定のアプリにも音量調整がありました。
このアプリが自分の出したい音の大きさに　
変えているようです。
失礼しました。

書込番号：16112232　スマートフォンサイトからの書き込み

拒否リスト登録が出来ない。

[ナオ777]

お世話になります。

ＡｕのＥメールアプリで、・・・

受信ボックス
↓
拒否したいメールの上で、長押し
↓
プルダウンメニュー
↓
このメニューの中に、拒否リストに登録が
なくなっています。

同じ機種の嫁には、メニュー内に、表示されています。
なのに、私には、・・・

保護
フラグ
削除

この　3つ　の選択メニューしかでません。

なぜでしょうか？

教えて下さい。
最近迷惑メールがあるので、拒否したいです。

書込番号：16106769

[SCスタナー]

メール本文を開いて、From欄のアドレスをタップ→拒否リスト登録
という方法では出来ないでしょうか、もしくは
両方の端末で、au Marketで「Eメール」アプリのアップデートも
一応確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：16107515

[ナオ777]

スタナーさん。

ありがとうございます。

解決しました！！

書込番号：16109103