HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

Run＆Walkが起動できません

[iynbkn]

auのスマートパスから「Run＆Walk」をインストールしたのですが、
「問題が発生したためRun＆Walkを終了します」とメッセージがでて立ち上がりません。
サポートに問い合わせたら
「アプリをアンインストール後電源を落とす→ICカードを抜き差し→アプリを再インストール」
との回答がきました。

以前圏外になったあとエリアを移動しないとネットワークにつながらない状態になり、
auショップでIDカードを交換したということがあったため（現在この現象は起きてません）

auショップに行き
　　　microSDカードを抜く
　　　IDカードを抜き差し
　　　ほかに入れているアプリで無効にしているものを有効にする
ということを試したのですが改善されず、もう一度IDカードを交換してみたけど改善されませんでした。

ショップの人がサポートに問い合わせながらの操作でしたが、残念ながら原因がわからずじまいです。
サポートのほうでは同機種で試して通常に立ち上がったとのことなので、私の端末に問題あるのかもしれません。

なくてはならないアプリではないので、googleの提供する他のアプリを試してみようと思ってますが
やはりアプリが起動しないのは気になります。

もし、原因など思い当たるかたがいらっしゃいましたらお教え願いますでしょうか。

書込番号：16338523

[仲義]

こんばんは、
同じ現象がでました。

なにをやってだめで、あきらめもとで、工場出荷状態にしたらインストールできて、動作するようになりました。
アンインストールしても、きれいに消えてくれないみたいです。

書込番号：16338880　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenx3]

そこまでやってダメなら、工場出荷状態に戻すのが、当然の対応策ですよ。設定とかはやり直しですけどね。

また、スマホは携帯ではありません。スマホは小さなパソコンです。当然何か異常があれば、パソコンで対応しているやり方が必須になります。ショップの店員では、パソコンの事を知ってる人なら対応してもらえるかも知れませんが、ほとんどの店員が、知らない人ばかりなので、無理だと思います。

書込番号：16339705　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

＞ kenx3さん

＞ スマホは携帯ではありません。スマホは小さなパソコンです。


ちょっと古い概念をお持ちですね。スマホは携帯でも小さなパソコンでもありません。

「スマホはスマホです。」

店員にパソコンの知識があるとかないとかより基本的なスマホの扱い方をしっかりと理解することの方が大事ですよね。


質問と全く関係ないことで申し訳ありません。

書込番号：16340066

[iynbkn]

仲義 さん　 kenx3さん　tosenra さん

さっそくのお返事ありがとうございました。


仲義 さんは私と同じ現象が起きていろいろ試したけどやはりだめだったので最終手段として

工場出荷状態に戻したらうまく起動したとのこと、大変参考になりました。

kenx3さん、tosenraさん、以前ネットワークに接続できなかった時に経験済みだったので、

とりあえずショップに聞いてみてだめなら価格comで相談しようと思い、相談させていただきました。

（確かにショップでは「工場出荷状態に戻す」という案内はありませんでしたので相談してよかったです。）



「工場出荷状態に戻す」ということはkenx3さんがおっしゃるように設定をすべてやり直すことになるのですよね？

今のところRun＆Walk以外は正常に作動してますので手間とアプリの必要度をもう少し考えてみようと思います。

（それを手間だと思うならスマホ使うなと怒られそうですが・・・）

書込番号：16340829

[仲義]

Run & Walk がバージョンアップしたよ。
動作するようになると、いいね。

書込番号：16348841　スマートフォンサイトからの書き込み

[iynbkn]

仲義 さん

情報ありがとうがざいました。

残念ですが、やはり同じ現象でした。

googleからrunkeeperというアプリをいれましたがこちらは正常に立ち上がったので

こちらを利用しようと思います。

書込番号：16349077

[仲義]

残念ですね。私も一時run keeperにしましたけど、諦めきずに初期化したわけです。
今考えれば、初期化して正解です。常駐してた3M security が動作しなくなって気のせいか軽くなりました。

書込番号：16349283　スマートフォンサイトからの書き込み

[iynbkn]

仲義 さんも　runkeeper　使ってらっしゃったんですね。でもやはり　Run＆Walk　に戻られたんですか。


う〜ん・・・やはり初期化したほうがいいんですかねぇ・・・

スマホに機種変したときにmusic.jpのポイント移行とか手続きが大変だったので、

極力避けたい気持ちがあるんですが検討はしてみます。


ありがとうございました。

書込番号：16356640

ATOKのapk

[flamingofreak]

Android端末が送付したい先（KindlefireHD）以外本機種しかないのですがATOKのapkファイルが転送できません。

もちろんGoogle Playで購入済みですがauｽﾏｰﾄﾊﾟｽ絡みでブロック的なものがかかってるのでしょうか？

他のGoogle Playのアプリは大丈夫なのですがATOKだけエラーがでます。

何かよい方法あればご教授頂きたくよろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：16334250　スマートフォンサイトからの書き込み

[flamingofreak]

自己レスすいませんm(_ _)m

auｽﾏｰﾄﾊﾟｽにATOKがあるのがapk送れない原因かと思ってましたが有料アプリが送れない模様です。　

MX動画プレイヤーは送れたのですがMX動画プレイヤーproは送れませんでした。

ネットで見る限りは特に問題なく出来るように記述見かけますがスマホだからでしょうか？それともhtl21だからでしょうか？

何か情報あれば引き続きお願い致しますm(_ _)m

書込番号：16335104　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

auスマートパスでのアプリは確か契約端末でしか利用できないのがルールです。
アプリの転送コピーなどはルールに反しますからロックされ出来ないはずです。
その代わりに格安で無制限にアプリがダウンロード出来ます。

書込番号：16341665

[flamingofreak]

ありがとうございますm(_ _)m

apkのお話しはGoogle Playの購入済みのアプリの分です。

auｽﾏｰﾄﾊﾟｽでもATOKありますが他Android端末で使用したかったのでGoogle Playで買いました。

書込番号：16342010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurainichiyoubi]

推定ですので間違っていましたら申し訳ございませんが、
Kindleは標準でGoogle Playに対応していない端末ですので、
その辺の絡みではないでしょうか。

GooglePlayで扱うグーグルアカウントが、KindleのAMAZONアプリストアでは、
認証が通らないなど。

その為にGoogleアカウントで有料アプリを購入した履歴も
Kindleでは確認ができない為、利用不可。ということなど。

まちがっていたらすみません。

書込番号：16347982

[flamingofreak]

ありがとうございますm(_ _)m

問題はKindleで使用出来ないではなくてapkが抜けない事なのです(^^;)

検索しても抜けない場合のﾊｳﾄｳｰなくて困ってました。

結果的に現状諦めましたm(_ _)mご回答ありがとうございました。

書込番号：16363720　スマートフォンサイトからの書き込み

絵文字が使えません？(>_<)

[oldcar.m]

HTL22が期待外れだったので、こちらを選択しました…。
ほぼ、満足では有るのですが、他の方の書込にも有ります様に、ブラウザ画面でのカーソル飛びはクロームを使用していても、コンテンツにより若干起こります！あと、基本的に機種に搭載されていないのか、絵文字が使用出来ず、相手のメール等の絵文字も認識出来ません！入力方式はATOAKを使用してますが、あと一方の方式も同じようで、文字パレットの絵文字欄は全て□になってしまいます…。何か特別な設定が有るのでしょうか？

書込番号：16331639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼットンUSA]

とりあえず自分のわかっている事を書きますと
国内メーカーではないHTL21は絵文字に対応していないと思います。

auEメールは絵文字もデコメもOKだと思います。
LINE時の絵文字も□になりますね。

書込番号：16332735　スマートフォンサイトからの書き込み

[oldcar.m]

ゼットンUSAさん、ご回答ありがとうございます。たしかに、LINEでもダメでした。やはり機種本来の仕様と言うことですと、諦めるしかないですね…。しかし、それ以外は大変高性能ですし、携帯のデザインも含め、大変気に入ってます！

書込番号：16333721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

こんばんは！

iPhone は国内メーカー製ではないのに、絵文字が使えます

なんか、不条理を感じるなぁ･･･

書込番号：16334230　スマートフォンサイトからの書き込み

システムソフトウェアアップデートについて

[cherrymoonhigh]

本日の深夜7/4、01:00〜02:00に、この機種のシステムソフトウェアアップデートの連絡を受けた方はおられますか？
当方は何も考えずに即アップデートしたのですが、おサイフケータイが勝手にロックされていて解除出来なかったり、今までダウンロードして解凍出来たZIP ファイルが解凍出来なかったりとか、不具合が多発しております。どなたか情報をお持ちの方がおられたら教えて頂ければと思っております。

書込番号：16330109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

アップデートって本体のですか？バージョン情報のところからやっても新しいアップデートはないみたいですけど…ちなみにアップデートの連絡はきていません。

書込番号：16330701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

公式ページなどを調べても書いてないみたいです。アップデートと偽ってウィルス導入の可能性もありえますのでマズイかもしれません。

書込番号：16330728　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrymoonhigh]

本体のアップデートみたいです。アップデート完了後にビルド番号が変わったようです。

書込番号：16330731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

ちなみにビルド番号は1.29.970.1でしょうか？現バージョンはこれですね。アップデート日は覚えてませんが、かなり前にしたような気がします。

書込番号：16330757　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrymoonhigh]

ネットで調べてみたところ、3月にアップデートが提供されていました。その際のビルド番号が今回のと一致しておりました。僕がそのアップデートを放置したままだったのが今回きたのかもしれません。本体の設定項目にある最新アップデートのチェックを昨晩初めて開いた気がします。

書込番号：16330763　スマートフォンサイトからの書き込み

[sevenfreak]

ガイ・セシル さんの言われてる通りですね、現行のバージョンは。

兎にも角にもバージョンの確認をされてみてはどうでしょう。
ちなみに今新品購入してもバージョンは古いままなので、使用後しばらくするとバージョンアップのお知らせが来ます。

いつ頃購入された物なのでしょうか？
それで少しは解明できるのでは思います。

書込番号：16330773

[cherrymoonhigh]

お騒がせしました。やはり、以前のアップデートの放置が今回分だったようです。おサイフケータイの不具合等があり大変不安でしたが、スクリーンショット見させて頂いて安心しました。ありがとうございます。

書込番号：16330774　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrymoonhigh]

先月の初めに購入して１ヶ月程度経ったところです。。おっしゃられる通り、以前のバージョンだったようです。ただ不具合多発したために、初期化してやっと正常になりました。

書込番号：16330782　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージの『その他』って？

[panaso-]

色々アプリを落として遂に内蔵ストレージの16GBが一杯になってしまい、メールの受信すら出来なくなってしまいました。
なのでいらないアプリを消してみたのですが一つ一つは大した容量でもなく焼け石に水。
そこで設定からストレージ情報を見たのですが

アプリ　3.75GB
写真と動画　80.73MB ←ほとんどSDカードに移してるので大して影響してない
ダウンロード　33.47MB　問題なし
その他　11.36GB　←！？
空き容量　793MB

このその他ってなんなんですかね？
ほぼ大多数の容量を食われていてしかも中身は確認できないし…

あと793MBも空きが出来たのに今だに容量不足とメールを受信してくれません。メールでそんなに容量必要ですかね？

書込番号：16329499

[@ちょこ]

その他のほとんどがキャッシュです
キャッシュを削除してください
アプリなら
https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.infolife.cache&hl=ja
試して見るのも１つの手です

書込番号：16329578

[panaso-]

＠ちょこさん、早速ご返答ありがとうございます。
ですがキャッシュは自分もたまに削除しているので、違うようです。
自分の場合、「スマホ最適化のたしなみ」というアプリでやっていたのですが、それ以外の何かに占められてるという事でしょうか？
ご紹介いただいたアプリも試させていただいたのですが変わりありませんでした。せっかくご助言頂いたのに申し訳ありません。

書込番号：16329651

[りゅぅちん]

ゲームアプリは使用されてますか？
ゲームによっては、GB単位のデータを蓄積
するアプリもありますが。

書込番号：16330910　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

Twonkybeamなどのあぷりの場合、動画は特殊なファイル形式なので、動画として識別されず、その他になったりします。なので、スレ主さんのアプリ構成がわからないとなんとも言えない問題ですね。

書込番号：16331023　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

使用容量を合計すると15GB越えてますね。

内部ストレージの使用可能を示す【合計容量】表示は、12GBぐらいではないですか？
「ROM 16GB」積んでても、ユーザーが使用可能なのはおそらく実質12GB前後ですので…
【その他】の数値はアヤシイかと思います。

推測になりますが、
SDカードの使用分も【その他】に加算されてるのではないでしょうか？

設定→ストレージ→SDカードのマウント解除
を行って、『ストレージ情報』画面を開くと正確な数値が表示されるような気もしますが。

※確認後、SD再マウントをお忘れなきよう。

書込番号：16331137　スマートフォンサイトからの書き込み

[supermic]

メールの容量不足が本体メモリのことなのかを確認したいところですね。

書込番号：16331949　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぺこ男爵]

ディスクの内容を調べるアプリはいくつもあるとは思いますが、
私は下のものを愛用しています。

DiskUsage
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage

いまちょっと自分のストレージを見てみたら、ゲーム内で使うらしいムービーか音楽のでかいファイルがあって、
OSのストレージ設定画面ではその他に分類されているみたいでした。
もしかしたら、同じような状況じゃないでしょうか。

書込番号：16332312

[はじめてのArc]

メールの添付ファイル保存場所はSDに変更していますか？
本体のままだとちょっとしか保存できません。

書込番号：16332313

[panaso-]

皆さんご助言ありがとうございます。
とりあえずですが消したゲームの一部で追加データがSDカードではなく本体に入ってたようで、それを消したら多少容量を確保できました。

＞りゅぅちんさん
抜いてみても表示が変わらなかったところを見ると、どうやら自分では干渉できないその部分も最初からその他に含んで表示されてた、って事ですかね？


＞はじめてのArcさん
＞メールの添付ファイル保存場所はSDに変更していますか？

してませんでした…。こういうちょっとした事が響いてくるんですね。

＞はらぺこ男爵さん

これはいいですね。ゲームの追加データで結構圧迫されてるのがよく解りました。

書込番号：16333650

アストロファイルマネージャーのエラー通知がおかしい

[@さきこ]

こんばんは。

ファイル管理は有名なアストロファイルマネージャー無料版を利用しています。

きのう、別アプリで動画をいくつかダウンロードしました。
その全てをＳＤカードに移動させました。

移動中、「ファイルの不一致」というエラーがいくつか出ました。以前もだぶったファイルの時にこの表示が出ました。仕方ないか〜と諦めてそのファイルは飛ばし、移動の続きにはいりました。そして無事に移動作業が終わりました。

ここまでは問題ありませんでした。

一つだけ、内部からSDにどうしても移せない動画がありました。ありふれたそこらへんに転がっているような拾い動画で、他のものは移動できたのに妙だなーと思い、何度かやってみましたが、結局、移動は出来ませんでした。内部ファイルに入った状態てわ再生は問題なくできました。

ここからが今困っていることです。

上の通知バーに、アストロのアイコンがでていて、内容はエラーが起きたとのことでした。その日付は昨日です。これは昨日移動できなかつかあの動画のことだなと思い（ほ他に心当たりがありません、通知バーの中でタップして、アストロのページへ飛びました。
そのアストロのページには、エラーが発生しましたと書いてあり、キャンセルのボタン（だけ）が出ていましたので、押しました。

なのに、通知バーの表示が消えないんです。

何度もやりました。同じことの繰り返し。
でも通知バーから消えません。

あの動画を削除してもだめ。
端末の電源を数分落として再起動させても、まだある！

しかも、ウイルスバスター等の通知バー固定（？)のやつより上（先）に出ています。他のは固定のやつより下に出るのに。もちろんタップしてチェックすれば他のはちゃんと消えます。

ただあるだけなら別に構いませんが、今後アストロを使う時や今入ってるものがどうにかなってしまったら...と不安です。

すでに以前のガラケーからの移動や新たな移動やファイル作成でかなり利用しているので、アンインストールからインストールし直すのは避けたいです。
い１ヶ月かけてやっと基本体制ができたところなので...。

この通知バー問題、どなたかわかりませんか？

せっかく蝶の楽しさがわかってきた矢先なので落ち込みます。

書込番号：16329029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

ES ファイルエクスプローラに乗りかえてみてはいかがですか？
通知が消えないのもアンインストールしないと消えなさそうですし、ファイル移動やフォルダ形成はESでもできるので乗りかえた方がいいと思います。

書込番号：16329143　スマートフォンサイトからの書き込み

[@さきこ]

ありがとうございます。
画像だけでも6000枚以上、他にもいろいろ...。
蝶でもふえましたし、最初からというのは、マジきついんです。

表示があって不具合我でないなら、場所とるわけでもないからいいのですけど...。
どうなんでしょうね(+_;)

書込番号：16329175　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

アストロを消しても、フォルダ、ファイルは、消えるわけではありません。
アストロは、単に、ファイル、フォルダを見て、編集するだけです。

書込番号：16329224

[@さきこ]

ありがとうございます

ES インストール

してみました！

作ったフォルダの数々もそのままあESました。良かった...。アストロをアンインストールしてもこのままですよね...？

このアプリだとアストロみたいに一発でSDカードの領域にいくことはできないのまでしょうか？いちいち端末領域？からカードのファイルへ行く手間が億劫に感じます。慣れかな？
よくわからないファイルがたくさんないので見易いです(*^_^*)

書込番号：16329270　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

メニューキー押すと、高速アクセスの選択が出てくると思いますが、その中の、ローカルを開いておくと、ext_sdが出てきますが、これが、外部SDです。
あと、デフォルトでは、たぶん、隠しファイルが表示されないようになっているので、設定、表示の中で、設定してください。

書込番号：16329340

[@さきこ]

ありがとうございます、見てみます！

最後似、もう一つだけ、質問させてください。

今、試しに画像をSDに移動させてみました。
無事に出来ました。
が、内部にも入ったままになっています。
移動させたい画像をえらぶ時に「コピー」しかなかったので気になったんですが、完全な移動はできないんでしょうか？自分でいちいち消さなくてはだめ？

よろしくお願いします。

皆さん感謝感謝です。
あの通知も消えました(*^_^*)

書込番号：16329379　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

ファイルを長押ししたら、コピー、切り取り　、等が出てくると思いますが、切り取りにすると、
切り取られて、フォルダ移動後、貼り付けで、移動されます。
複数ファイルの指定は、長押ししたときに、チェックボックスが現れますが、必要なものをチェック後、操作してください。

書込番号：16329420

[sevenfreak]

アストロもESもどちらも名前の通りマネージメントだけなのでファイルやフォルダー自体をどうのこうのはしません。

両者にはどちらが良いと言う訳ではありませんが、使用感に差があります。
ご自分の感性に合った方を使用するほうがストレスを感じなくて済むのではないかと考えています。

そこで一度アストロをアンインストールして再インストールしてみてはと。
それで治ったらラッキーぐらいのつもりで、大した手間はかからないと思います。
勿論、中身には何の影響もでません。

書込番号：16329551

[ひーーさん]

こんばんは！

とりあえず、なんとかうまくいっているようですね(^^)

ところで･･･
最初のスクショで、Dr.WEB Light とウィルスバスターが同時稼動しているようですが、問題無いんでしょうか？

PC だったら、セキュリティソフトのデュアル起動は、まず無理なんですけど･･･

いや〜、Android ってホント不思議です

書込番号：16329664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガイ・セシル]

まいぱさんが使い方を説明してくれたのでもういいかもしれませんが一応、簡単に説明します。

まず、移動したいファイルを長押し(複数のファイルを移動したい時は長押し後、他のファイルにチェックをつける。)
次に切り取りを選択し、本体の<ボタンで戻り右上にあるsdcardと書かれている場所をタッチしext_sdを選択あとは動画はVIDEO、画像はPictures、音楽はMUSIC、それぞれ移動したいフォルダを開いて貼り付けを押して終わりです。フォルダがなかった場合は新規というところをタッチしてフォルダを作成してください。

書込番号：16330070　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

移動ファイル長押し→メニューキー	ホーム画面→メニューキー		起動時の初期表示フォルダを選択

ファイル移動は【切り取り】【貼り付け】で
可能ですが、メニューキーで「移動」の方が
ダイレクトにフォルダ選択出来るのでお手軽
かもしれません。

設定→ディレクトリ設定→ホームディレクトリ
にて、起動時に常に表示したいフォルダを指定
出来ます。

書込番号：16330896　スマートフォンサイトからの書き込み

[@さきこ]

＞まいぱさん
出てきました！
切り取りにすればいいんですね。
詳しく教えてくださってありがとうございます。

＞sevnfreakさん
一回作ればアプリを替えてもそのままというのをしらなかったので、知れて安心しました。
アストロも再インストールして、しばらくどちらも使って合うほうを選びますね。アストロ重いからESのほうがいいかもしれません（笑）。

＞ひーーさん
念のためと思ってドクター〜も入れてみたのですが
ウイルスバスターだけにしたほうが良いのでしょうか。今のところ問題はおきていませんが、パソコンでは不具合になること初めて知りました！

＞ガイセシルさん
＞りゅぅちんさん
使い方まとめ、ありがとうございます。
便利な方法も教えて貰えて、嬉しいです。
頭に入るまでメモしておきます！

皆さんのおかげでまた一つ快適な蝶ライフが増えました本当に、ありがとうございます！

書込番号：16332971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

@さきこさん、こんばんは！

PC の場合、私の経験では、インストールすらできません
アプリケーション自体が、無用な衝突を避けるため、事前に警告を発します
無理してインストールすれば、送受信が不安定になったり、通信が切れてしまったりすることもあると思います

Android では、そういうことはないんでしょうかね？
(すみません、私は正解を知りません)

書込番号：16334205　スマートフォンサイトからの書き込み

[@さきこ]

ひーーさん、こんばんは！
さっき気になったので検索してみると、やはりスマホでも不具合がでることがあるそうで、おすすめしないという記述が多かったです。
それで、スマートパスでとれたウイルスバスターのほうをアンインストールしました。ドクター〜も無料版はやや不安ですが、余裕のある時に有料版を考えてみようと思います。
蜘蛛みたいなのが怖いです(｀_´)
気にかけて頂いてありがとうございます、知らずにいるところでした！

書込番号：16334312　スマートフォンサイトからの書き込み