HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

NAVITIMEでの読み込み中のままについて

[蒼一郎]

NAVITIME for auスマートパスを使用しています。乗換案内等は普通に使えるのですが、現在地の表示や現在地を含めた目的地への検索だとずっと読み込み中のままになってしまいます。Googleマップの現在地や目的地検索はすぐ表示され問題ないです。とりあえずauショップにて行き聞きましたが、店員さんが再インストールしたりと、結局のところ「分かりません」との答えでした。スマホの設定自体にどこか問題あるのでしょうか？どなたかお分かりになる方ご教授願います。よろしくお願いします。

書込番号：16372391

[仲義]

あら、本当ですね。
GpsをONにしても、さがしませんね。
バグですね。

書込番号：16372638　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

再起動したら、直ったよ。
偶然、再起動したんだけど、android のバグで。

書込番号：16373153　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼一郎]

私は、さっき、もう一度自分で再インストールを試してみたら、現在地が表示されるようになりました。ショップではダメだったのに、なぜだろう？？？
お手数おかけいたしました。

書込番号：16373643　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示上の不具合

[hiro☆shit]

当機種を購入して一か月半が過ぎようとしてます。
購入三日後、電源ボタンが引っ込んでしまった不具合によりショップにて本体交換してもらいました。

交換してもらい帰宅後すぐに必須アプリをダウンロードしてる際、７〜８個のアプリを入れた時点で最初の症状が出始めました。
その症状とは
通知領域の時刻表示、電池残量などのアイコンの表示が消えてしまい２〜３秒毎に点いたり消えたり。
また、画面の一部がチラついたり、通知領域の不具合のように２〜３秒毎に点いたり消えたり。
ひどい時には設定の項目の文字が消えてしまったり。
初期化や再起動など色々と試してみましたが改善は見られずでした。
色々と試してる間に一か月が過ぎました。

ちなみに
交換してもらう前の本体には一切この症状は出てませんでした。
家族に同じ端末を持ってる人間がいるのですが、そちらでもこのような症状は一切出ていません。勿論ダウンロードしたアプリも同一のものです。

そこで質問ですが
同じような症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか？
いらっしゃる場合、何かの操作で改善された例があるのならばご教授願いたく思います。

書込番号：16344361

[reoreooneone]

とりあえず再起動、

書込番号：16344369　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

＞reoreooneoneさん
再起動は勿論の事、初期化も実行済みです。
Android端末は４機種目になりますが、このような症状は初めてで非常に困ってます。

書込番号：16344465

[俺の焼きそば]

まさか今回も不良品にあたったのだと思います。

恐らくあなたのあなたの交換後のbutterflyは基盤あたりの不良品っぽいのでまたダメもとでauに行って症状を伝えてください。

書込番号：16344492

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん
返答ありがとうございます。
auショップに持っていき症状を説明したところ、初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
安心ケータイサポートプラスに問い合わせしてくれ、と言われました。
早速　そちらに電話して全ての経緯を説明したところ
オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
実に釈然としません。
万が一同じ不良品にあたった場合は泣き寝入りしろ、と間接的に云われてるようでした。
送られてくる本体がハズレでない事を祈るばかりです。

書込番号：16344591

[俺の焼きそば]

ひどい対応ですね。初期不良として一度交換したくらいで「無理」と言われるのはね。

＞初期不良として一度本体を交換しているのでショップでは再度の交換はしかねるとの事でした。
まさに店員の性格が出ていると思いますね。たまたま当たった店員が悪かっただけなのか。
私であれば「はあ？ふざけんじゃねーぞ。早く店長呼んで来いよ。こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？店長も交換してくれないんなら金返せよ。」とマジギレしますね。

＞オペレーターは頑なにアプリの相性だと言い張っていたが、そうじゃないという事を何度も説明して粘ったところ
なんとか本体を交換してくれる事になりました。
ただし、次の本体でも同じ症状が出た場合は対応しかねると言われました。
もしも交換機で同様の不具合が出てそういわれたら私なら「はあ？ふざけんじゃねーぞ？？こっち使えんで困っているんだ。困っているのを余計に困らせようとするのか？交換してくれないなら金返せよ。」という風にいかにも怒鳴りつけるかのようにクレームを出しますね。
いかにも嫌になったら「お前の相手はもうしねーよ」という風に見えてしまい、腹が立ちますよね。いくら交換に取り合ってくださった安心ケータイサポートプラスもね。
私なら交換してあげるよというのをOKするまで粘りに粘りますけど。

書込番号：16344681

[hiro☆shit]

＞俺の焼きそばさん

返信ありがとうございます。
本当なら感情的になりたいところですが、安心ケータイサポートプラスでの通話内容は録音されており
今後更なる諸問題が発生し話がこじれた場合に不利になる恐れがあります。
よって限りなく感情的にならないように努める所存です。
ただ、俺の焼きそばさんが熱意を持って相談にのってくれた事に感謝します。
心強く感じます。

ちなみに現在も症状が・・・
URLの表示がクラッシュしてます。

書込番号：16345211　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

別スレへも書き込みましたが、やはり不良品でした。
交換端末では全く前述の不具合が発生せず快適です。

俺の焼きそばさんの後押しもあって、安サポとのやりとりを強気にできたのですが
オペレーターのペースに乗せられて言いくるめられないように気を付けて下さい。

書込番号：16370182

電話帳からのマップ表示で困ってます。

[Alt + Ctrl]

現在、HTL21赤及びHTL21黒をもってます。
今まで、HTL21 レッドの電話帳に登録済みの住所をクリックするとマップ表示ができましたが、突然表示されなくなりました。
今まであったはずの、青矢印マークのナビアイコンが勝手に消えてしまい使えなくなったので、auサポートに電話しましたが解決出来なくてオペレーターから『お客さまは、au安心サーポートプラスに加入されているのでそちらに問い合わせて下さい。私の方ではこれ以上は、解決方法がわかりません』と言われました。
au安心サポート窓口に問い合わせて、色々と初期化されましたが全く解決できなくてauショップなら何かしら解決方法が見つかるかも？と言われauショップにて、１時間半位色々操作してもらいましたが駄目でした。
auショップ店員さんは、電話帳アプリが破損している可能性もありますと言われたので、au安心サポートに電話して新品と交換手続きをしましたが、今朝気がついたのですがブラックの方も同じ症状になりました。

みなさん、同じなのでしょうか?

書込番号：16367667

[まいぱ]

これは、たぶん、マップのバージョンが、改定されて（7月11日）、まったく新しくなったために、
この部分の機能が、変わってしまったためだと思います。

ちなみに、マップのアップデートをアンインストールすると、住所から、マップに飛べます。

書込番号：16367913

[まいぱ]

追加情報　HTC J butterfly HTL21　のプリインの　連絡先アプリでは、ジャンプできませんが、
電話帳Rアプリでは、地図表示可能です。

書込番号：16368011

[Alt + Ctrl]

まいばさん、有り難う御座います。
今、マップのアップデートをアンインストールしたら住所がマップにジャンプ出来ました。
auサポート及びショップでも、解決出来なかった内容なのでとても感謝しております。

いったい何が、アップデートで機能がアップしたのでしょうか？
機能が低下したような気がします。(^_^;)

電話帳Ｒアプリを使用した事がないのですが、標準電話帳アプリと比較するとどうでしょうか？

書込番号：16368077

[まいぱ]

マップについては、
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130711_607289.html
のニュース記事で、確認してみてください。

電話帳Rですが、いろんな機種を持っていると、各機種ごとに、連絡先アプリが違うため、操作の統一性が、なかったりするのですが、
私の場合、電話帳Rに統一していて、使っています。（約2年間）
以前であれば、プリイン連絡帳では、グループ分けができなかったりと、いろいろ、使い勝手が悪かったのですが、
最近の機種は、そのあたりは、改善されているようですが、今回の件、細かいところで、いろいろあるようです。
あるいは、HTC独自の制御方法のためかもしれません。
マップに関しては、備忘録として、こちらに情報を集めいています。（この質問の件も、追加させていただきました。）
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16359302/

書込番号：16368100

[Alt + Ctrl]

まいば　さん、とてもわかりやすい説明ありがとうございます。

マップ表示機能のグレードアップした理由により、内容が変更されたのですね！

ためしにau Market にある、g電話帳Proで試しましたが電話帳住所からジャンプできました。
但し、標準搭載の電話帳はアップデートをアンインストールしても、すぐに最新状態に戻ってしまいます。

マップは、最新になると長押しで位置情報の送信が出来なくなったのは残念に思います。

まいばさん　は、大変お詳しいので助かりました。

書込番号：16368331

[Alt + Ctrl]

すみません！

位置情報の送信は、共有→メールで出来ました。

私がよく調べて無くてすみませんでした。

書込番号：16368624

[まいぱ]

早速、新しいマップの使い方を、習熟されているようで、何よりです。
使わないと、そういう、細々したところは、なかなか分からないですから、
そのように、報告していただけると、皆さんへの情報となり、良いことだと思います。

書込番号：16368692

ステータスアイコンは消せますか？

[みかんブー]

またまた皆様お教えください。時計や電波マークやbluethoothなどなど、これらは消す事出来ますか？

書込番号：16356358　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

残念ながら、消すことはできません。

書込番号：16356533

[みかんブー]

以和貴さん、ありがとうございます。いろいろと良いアイコンがあるので、入れていたら、マークだらけになってしまったので、出来るかと思ったのですが…残念

書込番号：16356978　スマートフォンサイトからの書き込み

[akari@]

ランチャーによっては消せる物がありますよ！

書込番号：16360746

[みかんブー]

akari＠さん
ランチャー自体が？ですが、消せる物を教えて頂けますか？
なんてったて初心者ですので、よろしくお願い致します

書込番号：16361047　スマートフォンサイトからの書き込み

[akari@]

みかんブーさん、こんにちは。
質問をあまり理解していなかったようでごめんなさい。ステータスバーのアイコンのみを任意に削除したいということですね。
それだとやはり前の方がおっしゃる通り、残念ながら出来ないとおもいます。
ステータスバーごと消してしまうのは可能ですが・・・・
お力になれずもうしわけありません。

書込番号：16363760

[みかんブー]

akari＠さん，ご連絡ありがとうございます。やっぱりダメですか、う〜ん。では、投稿された通りステータスバーそのものを消すのはどうやるのか教えて頂けますか？ちょっと試しにやってみたいので教えて下さい。購入して2週間、何でもトライしてみたいです！

書込番号：16366231　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

横から失礼します。
ステータスバーの非表示は、ホームアプリをApex Launcherなどに変更すると可能です。
「Apexの設定」→「ホームスクリーンの設定」→「ステータスバーを隠す」にチェックを入れるか、
あるいは「Apexの設定」→「動作設定」→「スワイプアップ」などに「ステータスバーの表示切り替え」を割り当てててやると、ホーム画面を上にスワイプすることで、ステータスバーの表示／非表示が切り替えできます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anddoes.launcher&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5hbmRkb2VzLmxhdW5jaGVyIl0.

書込番号：16366403

[みかんブー]

以和貴さん、ありがとうございます。早速やってみました！無くすか、隠すかという選択、納得です。こういう事細かな設定もアプリで行なって行くのがスマホの醍醐味なのですね！とは言え、カタカナの綴りが苦手な人種にとってはまたお力貸していただくかもしれません。akari@さん、以和貴さん、その時はまたよろしくお願い致します。

書込番号：16367369　スマートフォンサイトからの書き込み

ATOKのapk

[flamingofreak]

Android端末が送付したい先（KindlefireHD）以外本機種しかないのですがATOKのapkファイルが転送できません。

もちろんGoogle Playで購入済みですがauｽﾏｰﾄﾊﾟｽ絡みでブロック的なものがかかってるのでしょうか？

他のGoogle Playのアプリは大丈夫なのですがATOKだけエラーがでます。

何かよい方法あればご教授頂きたくよろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：16334250　スマートフォンサイトからの書き込み

[flamingofreak]

自己レスすいませんm(_ _)m

auｽﾏｰﾄﾊﾟｽにATOKがあるのがapk送れない原因かと思ってましたが有料アプリが送れない模様です。　

MX動画プレイヤーは送れたのですがMX動画プレイヤーproは送れませんでした。

ネットで見る限りは特に問題なく出来るように記述見かけますがスマホだからでしょうか？それともhtl21だからでしょうか？

何か情報あれば引き続きお願い致しますm(_ _)m

書込番号：16335104　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

auスマートパスでのアプリは確か契約端末でしか利用できないのがルールです。
アプリの転送コピーなどはルールに反しますからロックされ出来ないはずです。
その代わりに格安で無制限にアプリがダウンロード出来ます。

書込番号：16341665

[flamingofreak]

ありがとうございますm(_ _)m

apkのお話しはGoogle Playの購入済みのアプリの分です。

auｽﾏｰﾄﾊﾟｽでもATOKありますが他Android端末で使用したかったのでGoogle Playで買いました。

書込番号：16342010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurainichiyoubi]

推定ですので間違っていましたら申し訳ございませんが、
Kindleは標準でGoogle Playに対応していない端末ですので、
その辺の絡みではないでしょうか。

GooglePlayで扱うグーグルアカウントが、KindleのAMAZONアプリストアでは、
認証が通らないなど。

その為にGoogleアカウントで有料アプリを購入した履歴も
Kindleでは確認ができない為、利用不可。ということなど。

まちがっていたらすみません。

書込番号：16347982

[flamingofreak]

ありがとうございますm(_ _)m

問題はKindleで使用出来ないではなくてapkが抜けない事なのです(^^;)

検索しても抜けない場合のﾊｳﾄｳｰなくて困ってました。

結果的に現状諦めましたm(_ _)mご回答ありがとうございました。

書込番号：16363720　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアメールが届かない

[みかんブー]

またまた助けてください
キャリアメール（ezweb.ne.jp）が問い合わせしないと来ないのです。以前の口コミで*5050をやりました。その後メール自体が着ていないのでわからないのですが、そういう状態になったら毎回やるべき（やってもいいもの）なんでしょうか？何だか面倒くさ。gmailは素直に来てくれるので考えちゃいます。

書込番号：16361071　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

その後メールが来ていないなら自分で自分に送って試せばいいんじゃないでしょうか？

どうこう言う前にまず試してからですね。

それでダメならgmailに転送って方法もありますよ。

書込番号：16361171

[りゅぅちん]

au Eメールアプリのデータを一旦消去すると、メール遅延が改善する場合があります。

設定→アプリケーション管理→すべて→
au『Eメール』→【データを消去】

メールデータは消えるので、Eメールアプリ→Eメール設定→バックアップ、にて保存をお忘れなく。（復元すれば戻せます）

また個別通知音やフォルダ振り分けの設定も初期状態に戻りますので、もし再設定するのが億劫でしたらお薦めはしません。

書込番号：16362173　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんブー]

りゅぅちんさん、毎回毎回ありがとうございます。夕方に2件ほどキャリアメール入りましたが、改善点は「センターでメールを預っている」というお知らせを貰えたに留まっていました。また頻発する様なら一度アプリを削除して見ます。いろいろな方法があるようなので、ひとつずつ試していきます。

書込番号：16362765　スマートフォンサイトからの書き込み