HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

通話が出来ない

[hase6110]

先日より急に通話が出来なくなりました(泣)
電話しようとするとアンテナがバツになり電話出来ません
一昨日までは普通に電話できていました
場所は埼玉県南部です
LTEでは電話が出来ないためCDMA回線の方を疑い通信をCDMAにしたところ予想通りアンテナにバツがつき通話及び通信が出来ませんでした
再起動などもしましたが原因が分からず困っています
同じような症状の方はいますでしょうか？
またどのように対処すればいいでしょうか？
やっぱりausに持って行かなければ行けないでしょうか？

書込番号：16126613　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

シムの抜き差し及び再起動

これでダメならショップ行きでしょう

尚、元々LTEは通話とは関係ないです

上記の操作でダメならシムの故障の可能性が濃厚です

書込番号：16126994　スマートフォンサイトからの書き込み

[hase6110]

複数回再起動したところ治りました
回答ありがとうございました

書込番号：16130098　スマートフォンサイトからの書き込み

SDSDQXP-016G(または8G)は使えますでしょうか?

[siesta33]

SDカードを前の機種で1年使ったので、ちゃんとしたものに変えようと思うのですが、
SDSDQXP-016G(又は8G)は動作は大丈夫でしょうか?

auに聞きに行ったのですが解らないとのことで、何卒ご教授お願い致します。

書込番号：16106876

[まるるう]

SANDISKでしたら問題ないですよ。
しかし、スマホにこんなに高価なSDカードは必要ないです。
トランセンドあたりで十分ですよ。

書込番号：16106951

[ＭｉＥＶ]

使えるはずですが、まれに使えない場合があります。
この型番は、並行輸入品です。
SanDisk Japanでの、保証外です。
もし使えない場合、購入店舗の保証になります。
そこを理解して、購入下さい。

書込番号：16106980

[siesta33]

まるるう様

ありがとうございます(*^^*)

良かったです！

このカードは高速読み書きができるそうなので、目星を立てています！

書込番号：16107041　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

MiEV様

ありがとうございます(*^^*)

Amazonで買おうと思っているので、もしもの場合はAmazonとの交渉が必要と言うことですね！

詳しくありがとうございます！

書込番号：16107051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スレ主さん、まさかスマホで、メーカーで言う、最大転送速度に近いのが、出ると思っていますか。
結構スマホが足を引っ張り、速度が出ませんよ。

書込番号：16107094

[まるるう]

＞このカードは高速読み書きができるそうなので
ＭｉＥＶさんも仰っていますが、スマホで高速転送は期待できません。
１６GBで2000円ぐらいのクラス１０で十分です。

書込番号：16107251

[ＭｉＥＶ]

自分の持っている、メモリーカードは、全部SanDiskです。
CF・SD・miniSD・microSDHCと、色々使っています。
CFも色んな速度のを、持っていて、さす相手によって、バラバラです。
並行輸入品と国内向けと、どっちも使っていて、運がいいのか、今まで、SanDiskは壊れた事がありません。
色んな電気製品や、PCのHDDは外れを引きました。
人によっては、SanDiskでも、認識出来なくなったとの、報告があるのも、事実です。

書込番号：16107301

[siesta33]

MiEV様
まるるう様

アドバイス有難うございます!

お恥ずかしながらそう思っていました…

かなり重たい動画やアルバム20枚くらいと写真入れているので読み込みは早い方が良かったのですが、
速度は出ないのですか＞＜;

残念です。。。


今使っている奴はSD-C16GR6WAA使っているので、
異常はないので初期化して使ってみます。

ただデータが消えると怖いのですが、何年くらい持つのですかね…?

書込番号：16107635

[あと二日]

Sandiskの動作確認表です。
SDSDQXPが国内正規品や海外輸入品でも、’物が偽物でない’限り
パッケージが異なるだけで中身は同じです。
確認がとれているので、下に書いた症状はでないと思います。
http://sandisk-support.jp/

microSDは使用する際に、ご使用の端末でフォーマットするのがベストです。
言い換えれば前機種からの乗り換えでフォーマットせず使用したり、
複数の機種での使い回しの場合、動作確認が×、または確認が取れていない機種では
不安定になることが希にあります。

動作確認がとれている国内正規microSDで不安定なら胸を張って
交換できます。海外輸入品は相性保証に入れるショップ（風見鶏等）
がお勧めです。

症状として例えば
・画像データは読めるが、音楽データが見えない。
・読み書き（編集）可能なOffice系アプリで、読み取りモードのみになる。
・カメラの設定で、撮った写真の保存先をmicroSDに出来ない。

書込番号：16108304

[siesta33]

あと二日様

ありがとうございます！

公式ページに動作確認表あったのですね…
申し訳ありません。
確認不足でした。

サンディスクは安心できそうなので、
オススメの風見鶏で買ってきました！

高いですか、少しでも早くなればいいなと期待をこめて(苦笑


皆様ありがとうございます！

書込番号：16109104　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

皆様有難うございました!

無事動作しています^^
前よりか心なしか早い様な…!!!

なにはともあれ無事動いて一安心です^^


アドバイス有難うございました!

書込番号：16129608

充電不良?

[siesta33]

いきなり0になってしまいました。

2週間ほど前に購入のHTL21(白ロム購入)、クレードル(純正)に共通ACアダプタ04(純正)に繋ぎ充電しております。
落としたことはもちろんなく、保護シールや安全ストラップをし、SDは東芝のclass10の16GB使用しております。



今朝、いつものように充電が切れたHTL21をクレードルにはめ、朝食や学校の支度(1時間位)をし、見てみると赤いランプがつかず、
電源も入りません。

初めは「いつもみたいにクレードルとの接触が悪いのかな?」と思い、本体の穴に挿しました。
すると、何故か同じように赤く点灯せず、電源も入りません。

15秒程度長押しすると、電源が入り、赤いランプも点灯しました。

その段階で70％充電できていたので、
何かのバグかと思い、心配にはなったものの、学校に行きました。


ところが学校で休み時間弄っていると、(スクリーンショットでもわかるように)突然60％くらい充電があったのが、突然0になり、電源が落ちてしまいました。(強制終了のような感じで。)

持っていた04充電器で繋いだところ、また赤いランプがつきませんでした。
可笑しいと思い、SIMカード、SDを抜こうと思い、蓋を開けると、
赤いランプが点滅していました。

取りあえず、SIMカード、SDを抜出、再び装着し、電源を15秒程度長押しすると付きました。

しかし、先ほどまであった充電はやはり0になっていました。



心配になり、行きつけのauショップに行ったところ、
「充電が出来ない」と言われ、
修理に出す手続きを取り出したので、
「安心サポートに入っていない」と伝えると、
「では2万位かかると思います。」と言われました。

もう5万以上で買ったばかりで、お金がなく、付属品も買ったため、頭が真っ白になりましたが、
さっき学校で充電できた事を思い出し、
そう伝えると、
ほかのケーブルで試して頂けて、
「使えるものとつかえない物があります。こちらの(au側の)ケーブルは異常がないのでやはり貴方のは可笑しいです。」と言われました。


確かにそうなのですが、お金がないので修理は見送りましたが、やはり壊れているのでしょうか?

何卒ご教授お願い致します。

書込番号：16050522

[トラ×４]

> やはり壊れているのでしょうか?

誰も、なんとも言えないでしょう。
白ロムですから、ホントに新品未使用のモノもあれば、『購入した人が落下して不具合発生したから即売却した』というケースもあるでしょう。白ロムは そういうリスク覚悟で安く買うか、返品可能な店でそれなりの金額で買うか、なのです。
５万出すなら正規で買ったほうが安かったんじゃないでしょうか。。。

と、ウルサイことを書いておいて、、、
充電できない！ってのは基本的な不良と考えられるので 保証書で『1年保証サービス』でやってもらえるような気がします。バッテリー不良の場合バッテリーは消耗品なので実費だと思います。
正式に修理見積りをしてもらうのがイイんじゃないかな、修理依頼はその返答後ということで。。。

書込番号：16050729

[siesta33]

トラ×４様

有難うございます!

そうですね…
一様ムスビ―の正規店で新品未使用付属品全揃いを買ったのですが、考えが甘かったですね…
値段は55,000円でした。

ただ、IS11Sの2年契約が残っていて、auショップの方に(IS11Sの調子が悪すぎて修理に出しても治らず、アップデートで電源すら落ちるようになり)相談したところ、
「私どもは何もできないので、白ロムで買ったらいかがですか?」
と言われたのが始まりでした…


保証書があったかちょっと解らないので、確認してみます。

auの方に「代用機が足りていなく、修理中はスマホ、携帯なしになります。」
と言われ、困りました…


もう少し様子を見て、頻発するようなら出さないとまずそうですね…

書込番号：16050843

[@ちょこ]

まず　購入先に連絡してどうしたら良いか聞くのが筋ですね

それでもダメなら違うauショップへ逝きましょう！

書込番号：16051029

[仲義]

こんにちは
私も充電器不良で、二台目になります。
安全サポート入っていたので、その場で新品に
交換して頂きました。
安全を買うことも必要と思います。
2チャンネルを見てて特にそう思いました。

ごめんなさい、横から入って。

書込番号：16051638　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

@ちょこ様

有難うございます!

そうですね…
また再発した際は、購入先のお店に問い合わせてみます。

書込番号：16052046

[siesta33]

仲義様

有難うございます!

そうですね…

私も2年縛りがなければ正規店で購入し、安心サポートに入りたかったのですが、
もう古い機種に耐え切れず、購入してしまいました…

難しいところですね…

書込番号：16052064

[霊児]

白ロム購入なので何とも言えない部分はあるとは思いますが、ダメ元で初期化してみては どうですか？

書込番号：16052078　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

皆さんもおっしゃっていますが、まずは購入店の保証がどうなっているかですね。
故障が事実であれば「サッパリ返金対応」という可能性もあるのではないでしょうか？

これがダメな場合。
auの保証はオンラインの登録データから行きますので、発売の時期から考えて保証書は無くても大丈夫だとは思います。
ショップは最悪の見積りを言っている可能性がありますので、まずは見積もることで、あとは代替機のスマホがあるショップを選ぶことでしょう。

書込番号：16052788

[siesta33]

霊児様

ありがとうございます！

そうですね。

ただ、auの方を疑うわけではありませんが、
何故か今日は順調に充電、起動しています。

再度起きたら初期化ですね…
ただ、auの方には「初期化は意味がない」と言われました。
本当なのですかね…

書込番号：16053299　スマートフォンサイトからの書き込み

[siesta33]

スピードアート様

有難うございます!

※初期不良などのご連絡は商品受取り日より７日以内にお願いいたします。
と書いてあったのみで、本当の未開封だったため、
箱のシールも保証書の袋も開いていなく、昨日開けてみたところ、
何も書いてはありませんでした…

157に電はしたところ、
「初期不良であろうと、正規店以外で買った物を交換、修理するサポートはしておりませんので、
すべて自己負担でお願いすます。」
と言われてしまいました…

やはり正規店以外はダメみたいですね…

書込番号：16053317

[仲義]

こんにちは、

>> 何故か今日は順調に充電、起動しています。
>>再度起きたら初期化ですね…

２回目がおきたとき、気をつけて下さいね。
私は、２回目に、朝起きたらＰＣがダウンしたようなブルー画面が表示されてました。
充電できたら、注意して「再起動(Reboot)」を選んでください。
くれぐれも工場出荷(英語は忘れました。)を選ばないことです。

その場合には、速攻でＡＵに行ってください。
充電地がバカになっています。

書込番号：16053382

[siesta33]

仲義様

有難うございます!

そうなんですか…

HTL21を買っておけば間違いないとauの方に言われたのですが、致命的な不具合もあるんですね…

怖いのですが、今修理に出せる保障も、保証書も、買ったお店の保証もない状態なので、
その様態にならないことを祈るのみです…


高かっただけにショックです……


買ったお店に駄目元でメールだけ入れてみたいと思います。

書込番号：16053526

[スピードアート]

siesta33さん

> 157に電はしたところ、
> 「初期不良であろうと、正規店以外で買った物を交換、修理するサポートはしておりません

これ何かおかしい様に思いますよ。
基本的に白ロムであっても、通常初期登録からの1年保証は有効です。
その白ロムが未登録であったグレーな場合はそうかもしれませんが、たとえば自身で新規購入して、解約して家族が使った場合と同じで保証が効くはずで、その様な回答はあり得ないと思います。

もし、登録の無いグレーな端末であって正規の修理を断られたとかの場合、それは不正品的ですので、むしろそれを購入店にクレームした方がいいと思います。
何故なら、通常故障した場合でも上記登録から1年の保証はある前提ですので、それが無いのであれば購入時に断るべきものと言えるからです。

書込番号：16053555

[siesta33]

スピードアート様

ありがとうございます！

恐らく、修理、交換はしても、全額自己負担です。
と言う意味でおっしゃっていたのかもしれません。

それでも高額になるのはわかっているので、電源が切れる度にヒヤッとします……

書込番号：16053679　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さん

今回の場合 USB直刺しでも充電出来ないようですがクレードル使用して充電できない不具合多い様です

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/cat_630631.html

今回の件で無料の「安心サポート」もダメなんですか？
何となく納得いきませんね

書込番号：16053928

[siesta33]

@ちょこ様

ありがとうございます！

クレードルは良く見かけますね。

私もクレードルで充電できないときは諦めてます(苦笑)

auサポート、SHOP共に正規店での購入＋安心サポートの加入が必須で、それ以外の場合は全てお客様責任で負担と言うことらしいです。

購入店は恐らく、購入から7日間までの場合なので、
難しそうです。


再発の際はHTC本社に直に聞いてみようと思います。

書込番号：16053976　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

根拠なく無責任な回答ですが
電池残量が数％でも残っている間に充電を心がければ、今回の
・充電ランプが着かない
・残量有(？)状態からイキナリ0になる
このような状況にはならないと思う

書込番号：16054083

[缶コーヒー大好き]

追加)本体側ではなく、充電ケーブル側に問題が隠されているケースもあります

書込番号：16054102

[siesta33]

缶コーヒー大好き様

有り難う御座います!

いえいえ!情報助かります^^

auの方には、0→100をやった方が良いと言われたのですが、
大丈夫でしょうか?


auショップの充電器も使えたりつかえなかったりしたのが不思議ですよね…
使えないならわかるのですが…(困りますが(苦笑)

書込番号：16054670

[スピードアート]

siesta33さん

> auサポート、SHOP共に正規店での購入＋安心サポートの加入が必須で、それ以外の場合は全てお客様責任で負担と言うことらしいです。

くどいですが、これは違うはずですよ。
普通ならその端末も最初は購入しているはずで、そうであれば安心ケータイサポート★プラス★とは関係無く、（安心ケータイサポート当時の2年の+au保証があった3年からへちった）1年のメーカ保証が付いています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14612180/#14612180
ですから、製造番号がグレーな横流しでも無い限り、1年保証があるのが常識で、au側がそれを言わないのであれば良心的とは言えない様に思います。

書込番号：16055044

アプリをSDに移すには

[ﾖｯｼｰRS]

アプリをSDカードに移そうとしてもなかなか出来ません。
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ初心者なんで、まだまだ使い方がよくわかりません。

書込番号：16128930

[キハ65]

アプリを１回づつ移動する方法。
http://andronavi.com/2011/09/116105
また、アプリ。
http://japan.cnet.com/app/android/35030150/

書込番号：16128945

[まいぱ]

いまだに、この質問、出てきますね

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15464955/

書込番号：16128985

[@ちょこ]

android 4.1以降アプリをSDカードに移動する事が出来なくなりました
(本体固有のキーで暗号化してインストールされる為)
本体メモリーも以前に比べ容量が大きくなったのでSDカードに移動する事が必須では無いです

SDカードはデータなど保存する所と思ってください

App 2 SD等のアプリはOSの機能のSDへの移動を利用していますので上記の様に4.1以降では使用できません

書込番号：16129009

バックアップについて。。。

[ぶぅにぁん]

教えてくださいっ！ とぉとぉ私もUSB充電口のフタが取れてしまい、以前の書き込みを参考にボンドでひっつけよぉと試みましたがダメだったので修理に出そぉかと思っています。 初期化されるとゅうコトなのでバックアップしないと。。。と思っているのですが、本体メモリに入ってるものをSD カードに移すには。。。 どぉすれば良いのでしょーか。。(〃_ _)σ‖ Super tool box 10+を入れてます。 その中のアプリ→インストーラでバックアップでいいのですか？ アプリ→Aq2SD の所に“電話内”、“SD カード内”、“移動不可”とゅうのがありますが、それで移動は出来ますか？ 長々と初歩的なコトでスミマセン。。。(。>д<) 詳しく教えて頂ければウレシイです(*_*) よろしくお願いします。

書込番号：16121941　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

消えては困るアプリはありますか？
例えば、これまで頑張って積み上げたゲームの
データは失いたくないとか、また最初から設定
するのは面倒なアプリとか…

もし無ければアプリのバックアップは取らずに
再度『Playストア』からインストールする方が
簡単かと思います。
メニュー項目の「マイアプリ」には、入れたア
プリすべての履歴が残ってますので、そのまま
再度ダウンロードするだけで済みます。
（有料アプリも勿論再ダウンロード可能です）

バックアップが必要なのは、ブックマーク／
連絡先、電話帳／auメールあたりですね。
これらはご使用のアプリのメニューにて「SD
カードへ保存」「エクスポート」という項目が
ありますので、それを利用します。

おサイフ機能のデータ移行については、詳しく
ないので…ショップで相談としか言えません。
m(_ _)m

書込番号：16123783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぅにぁん]

りゅぅちんさん、ありがとぉございます(^o^) アプリは言われる通り“マイアプリ”から元にもどそぉと思います！ 一番なくしたくないのはQuickpicに入っているデータなんですぅ。。。

書込番号：16123797　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ココをタップして選択モードへ

あ、画像や写真もバックアップ必要ですね。
これらは正確には、QuickPicに入っているので
はなく、本体ストレージやSDカードに保存さ
れているだけです。
QuickPicアプリは、本体内とSDカード内を全て
探し、画像写真を見つけて表示してる、という
理屈です。

QuickPicにはコピー機能があるのでそれを利用
してSDカードへバックアップしましょう。

1枚ずつなら、画像長押しでメニューにコピー
が出てきます。
【選択モード】にすると、コピーしたい画像を
複数選択して一括でコピーできます。

コピー先フォルダを選択したら、画面上部の
チェックマーク（レ点のような）をタップで
コピーが実行されます。


コピー元とコピー先を、本体／SDカード？
混乱しないように十分に気を付けて実行しま
しょう。

本体ROM：/storage/sdcard0/〜

SDカード：/storage/ext_sd/〜

書込番号：16123831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぅにぁん]

りゅぅちんさん、こんな時間に何度もスミマセン。。。(〃_ _)σ‖ 詳しく書いて頂いてありがとぉございますっ！ それでやってみますっ！ 甘えついでに申し訳ないのですが。。。Googleのブックマークはどのよぉにすれば。。。 ホントにスミマセンっ(。>д<)

書込番号：16123841　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

すみません。
「Google」とはブラウザアプリでしょうか？
『Chromeブラウザ』のことですかね…

正確な名称を教えていただけますか？

書込番号：16123847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぅにぁん]

りゅぅちんさん、スミマセン。。。 ブラウザアプリのGoogleです。 ホームに設定しています。詳しいコトがあまり良くわかっていないのでホント、すみません。。。

書込番号：16123852　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

取説には載ってないし「Google ブラウザ」で
検索してもヒットしないし…
最初から入ってるアプリで、地球のマークの
ようなアイコンの『標準ブラウザ』ですか？

すみません。
他機種使いなので把握しづらくて。

ほとんどのブラウザのブックマーク画面には
メニューに「書き出し」や「保存」といった
項目があるかと思いますが、そういうのは
見つかりませんか？

書込番号：16123871　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Googleアカウントに紐付けされてるブックマ
ークというのがありましたが…

これは、端末の初期化うんぬんには関係ない
ので、バックアップの必要はないですね。
（Googleにログインさえすればどのスマフォ
でもPCでも参照できますので）

書込番号：16123913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぅにぁん]

おはよぉございます！ 寝てしまいまして。。。 いろいろありがとぉございましたっ(*^^*) なんとかいろいろやってみますっ(@_@)

書込番号：16123987　スマートフォンサイトからの書き込み

[hase6110]

敷居が高いですけどadb backupを試して見てはどうでしょうか？
本体メモリごとすべてバックアップ出来ますよ

書込番号：16126558　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぅにぁん]

hase6110さん、ありがとぉございますっ！ なんかいろいろやり過ぎて、わけがわからなくなってきました。。。゜゜(´O｀)°゜ とりあえず落ち着いて。。。参考にしてみます。。。 敷居が高いとは・・・不安です(泣)

書込番号：16126591　スマートフォンサイトからの書き込み

ソリッドバンパー

[おおおおおおおおおおおおおおお]

ソリッドバンパー for HTC J butterfly HTL21をつけている人にお聞きします

これをつけると電波の拾いが悪くなるそうですがどのぐらい悪くなるのですか？

書込番号：16108512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jane_one]

既出ですが 問題ないと言えます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#16091320

書込番号：16108739

[たいさ☆]

ソリッドバンパー購入したものです。下記の黒です。
http://www.gilddesign.com/shop/49_260.html

個人の感覚ですが、LTEのアンテナ１本分くらい減る感覚です。ひどいときは２本減るかも。

一時期、LTEの近隣エリアの感度が悪く、バンパーなしでLTE１〜２本の時期があり、その時はバンパー付けるとLTEが拾えず、3Gフルの状態になってました。つまり、3Gには影響しないのかなと思っています。

それ以降、バンパーはつけてませんが、最近LTEの感度が復活してきたので、またバンパーでもつけてみようかなと思っています。

かなりごつくなりますが、見た目のカッコよさもさることながら、凹凸ができて片手でもすごく持ちやすくなります。
なにより、万一平面に落とした時の安心感があります。

ご参考になればよいですが。

書込番号：16121287