HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

まだ通信障害が直りません

[LuCY_7]

HPで通信障害が直ったとありますが、私のは深夜と同じく未だ繋がらない状態です。
再起動はかけましたがダメで、一体何をどうすればいいのでしょうか。
E-mailも送受信できず、ネットにも繋がらないので天気でさえも表示されていません。
都合で本日ショップにはいけそうにもないです。
同じ症状の方っているんでしょうか？
しかし困るなぁ･･リセットだけはかけたくないのです･･

書込番号：15550708

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

スマホ本体から電池とSIMを抜き、
5分程度放置したあとに、電池とSIMをスマホにセットし
起動してみてください。

書込番号：15551227

[HAL8666]

こんにちは。

私も直りませんね、、、
再起動(高速ではない方)、sim抜き、やってみましたが。

ショップに持って行ってみます。

書込番号：15551305

[川五右衛門]

通信障害ならショップ行ってもダメなのでは？

書込番号：15551332　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

落ち着いてください。

まず設定のなかのモバイルデータのしたは接続になってますか？
それとも切断になってますか？

書込番号：15551334

[LuCY_7]

新しいフォルダ(9)さん

ショップに駆け込むことが出来まして、
多分それを店員さんがやってくれたんですが
ダメでした。

書込番号：15554065

[LuCY_7]

HAL8666さん

HAL8666さんはまだ不通は継続中ですか？
わたしはSMSで細々やってます‥

一体いつ直るんだろ‥

書込番号：15554070

[LuCY_7]

川五右衛門さん

一応通信障害は解消されたってことだし
何がダメなのかわからなかったので言ってみたのですが
おっしゃる通りショップで出来ることは全てやったうえでダメでした。
これってau側がどうにかしないと戻らないですよね。
数日経っても戻らなかったら一体どうするんでしょうか。

書込番号：15554081

[LuCY_7]

bfsgsさん

切断になっています。
再起動しても、電源長押しoffにして立ち上げなおしても、
ICカードを新しいものに変えても
切断のままです。

書込番号：15554087

Eメール(キャリアメール?)が送れません

[シモワン]

一昨日、is03より機種変したのですが、昨日メールを送信してみると、以下の内容が返ってきて送れない状態です・・受信は可能で送信以外に問題は無いのですが・・(ネットもOK)

一応アドレスの再初期設定や、simカードの抜き差し等してみたのですが、改善されません。
何か対応策が有れば、アドバイス頂け無いでしょうか？
宜しくお願い致します。

※複数人に送信しており(妻含む)、アドレスの変更は有りません。

<次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。

送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。

Each of the following recipients was rejected by a remote
mail server.

Recipient: <アドレス: 550 <アドレス>: User unknown (in
reply to RCPT TO command)

書込番号：15550331　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

相手側が通信障害（http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00011440.html）
の影響を受けていたということでもないでしょうか。

書込番号：15550370

[シモワン]

相手は自分以外のメール届いてたので違うかと・・

書込番号：15550759　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

受信は可能ということでしたら、その受信したメールから返信を
試してみてはどうでしょうか。

書込番号：15553150

LTEや3Gにいきなり繋がらなくなりました。

[いっちー1107]

今日になって、LTEや3Gに繋がらなくなりました。
モバイルデータをオンにしたり、電源を一回切ったりして試してみましたが
全然繋がりません。
何か不具合でしょうか？同じような方はいますか？
良かったら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15550024

[AMD 大好き]

auの通信障害です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000428825/SortID=15549747/#tab

書込番号：15550029

[いっちー1107]

ありがとうございます。通信障害なのですね。復旧を待つしかないですね。

書込番号：15550038

[reoreooneone]

急に繋がらなくなると不安になりますよね、通信障害って後からわかるし。

家の中ではWi-Fiでメールは出来たので良かったですが外にいたら急に音信不通になりますしね。

書込番号：15552402　スマートフォンサイトからの書き込み

[川五右衛門]

音信不通って。音声通話は障害対象外だったはずでは？

書込番号：15552505　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

そうですね。
今回は通話は可能でしたね。
でもいきなり、データ通信が使えなくなるのは不安になりますよね。
今回は時間帯と音声通話が生きていたことが良かったですが、音声通話までダメになり日中に起こったら大変なことになるでしょうね。

書込番号：15552537　スマートフォンサイトからの書き込み

[reoreooneone]

すいません、音声もかと勘違いでした。

書込番号：15553732　スマートフォンサイトからの書き込み

USB 差込口が（泣）

[ぶぶ猫]

先週末にevoより機種変をして快適に使っていましたが、寝る前にアラームの設定をしようとしたら充電されておらず。。。
ちゃんとプラグもささっているし、充電器のケーブルがおかしいのでは？と、家族の携帯やらを試してみましたところ充電されるので、充電器が問題ではありませんでした。
どうやら差込口の接触が悪くなっているようで、差し込んだ状態でグイグイと動かすと角度によっては充電ランプがつきます。
今はなんとか良いポジション見つかり充電中です。
差込口注意と前に書込みを見ましたが、本当に注意必要かもです。
他にもいらっしゃいませんか？ 接触不良起こされた方。
明日、auショップへ行ってみようと思いますが、まさかこんな早くに不具合発生するとは。。。それも年末に。

書込番号：15550006

[mac0100]

ああ〜、USBぐいぐいはきついです。

ショートする危険性ありますので早急に修理
出されたほうがよろしいかと。ﾄﾞｷﾄﾞｷです。
(((^_^;)

書込番号：15550106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーーさん]

意外と硬めの端子なので、差し込む時はもちろんのこと、抜き取る時に真っ直ぐに引き抜かないと、端子を破損させると思います。
少なくとも、現時点で私の端末のUSB端子にガタ付きはありません。

小さな端子ですので、修理されたら、以後慎重に抜き差しされると良いと思います。

書込番号：15550376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぶ猫]

今日Auショップへ行ってまいりました。
なんと、バタフライのUSB差込口ではなく、充電器側の不具合でした。
Evo　Hti11の充電器を今まで使用をしていたのですが、
どうやら充電器の差す方がバタフライの差込口より小さく、
その為接触不良を起こして充電が出来なくなっていたようです。
ショップの充電器では普通に充電でき、新しい充電器の購入で事収まりました。
１週間は問題なく充電出来ていたのに、どうしてでしょうかね。
家族のスマホやタブレットは今までの物で今も充電出来るのに。
確かに硬いですね、今までは抜き差しがスムーズで楽だったのですが、
これからは気を付けていないと壊してしまいそうで怖いです。
今まで以上に丁寧に扱います。

これからバタフライを購入される方は、充電器も一緒に購入される事をオススメします。
既にお持ちの方は、充電で不具合でたらまず充電器を疑って下さい。

お返事くれた方々、ありがとうございました。
大晦日に朝っぱらAuショップに行き、大掃除の続きをしとで
とても疲れた一日でした。
皆様、良いお年を。
来年もバタフライと共に良い年になりますように。

書込番号：15553329

[mac0100]

USB謹賀新年、よかったです(((^_^;)

書込番号：15554430　スマートフォンサイトからの書き込み

LTEに繋がりません。

[rikuto98]

今月に機種変でHTC J butterfly HTL21 au [レッド]に変えたのですが、

最近突然、LTE、ネット全般につながらなくなってしまいます。

以前、同じような現象があったので再起動をかけたら治ったのですが

今度は再起動しても電源を落としても、一向にLTE又は3Gの表示が出なくて

ネットにつなぐことができなくなりました。

こういうことってあるんでしょうか？もしかしたら不具合になるのでしょうか？

スマフォ初心者で、調べたりしても分からなかったので、もし何か心当たりあれば

教えていただけたら幸いです。(>_<")

書込番号：15549989

[AMD 大好き]

現在auは通信障害を起こしております。
機種の問題ではありません。
僕もおんなじ状態です。

書込番号：15550001

[DOLQ]

過去の質問の12時になったらを参考にして下さい。
同じ症状ではないでしょうか？

書込番号：15550002　スマートフォンサイトからの書き込み

[rikuto98]

皆さん、回答ありがとうございました！

皆さんも同じ状況なんですね(>_<")

auからも公式発表出たらしいので、復旧をまつしかなさそうですね。。

本当、突然の事でしたので皆さんの回答をいただけて本当助かりました！

ありがとうございます！(*^^*)

書込番号：15550070

アプリの削除について/充電器について

[oz_windows]

閲覧ありがとう御座います!

まず1つ目がアプリやデータの削除についてですが最初から入ってきたデータが殆ど要らないのですが削除すると動作に影響する可能性もあるかと思い作業が進まないのですが、参考にできるサイトなどありますでしょうか？皆様は、どんどんデータを削除や停止してますか？

あと2つ目が充電器についてですが今、純正でなくタブレットPCに付いてきた充電器で充電しているのですが問題ないのでしょうか？

書込番号：15549948

[ひーーさん]

ACアダプタについて･･･

私は、純正の共通アダプタ04(1800mA)とラスタバナナ製定格出力1000mAのものを併用しています。
急ぐ時には純正で、それ以外の時にはラスタ製でバッテリーに優しくゆっくりと充電しています。

書込番号：15550397　スマートフォンサイトからの書き込み