HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

雑すぎる修理。

[nyan87]

卓上ホルダーで充電ができないため修理に出して、初期不良で無料でリアカバー交換しました、期間も1週間程で早くて良かった！
と、思ったのも束の間 。
よく見ると、本体とリアカバーに隙間が、更には接着剤が雑。
これで検品済みとか、アホみたいでした。
即、再修理、本当は新品交換したかったけど、在庫がなし。
ひどすぎるＨＴＣでした。

ものは良いのに、、、。

書込番号：16275476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

御愁傷様です。
以前はよくありましたね。
一昔前は、細かな部品の通電チェックし、交換していたので、修理後は、配線が汚くなる事も、ありました。
最近は、基盤ごと・ユニット事の交換で、交換が大雑把になりました。
修理後、汚くなる事は、少ないです。
修理担当者のスキルも、高くなくても、よくなりました。
今回の事は、ただ単に、担当者が雑だったのでしょうね。
言われるように、製品が好きでも、幻滅しますね。

書込番号：16275665

「ライブラリを更新しています」 ←？？？

[LuCY_7]

いつもお世話になっております。

電池持ちを良くするためにここのクチコミを読み
極力アプリを無効化・アンインストールしました
(ゾンビアプリまでは対応できていませんが)

よくわからないアプリ(元から入ってるやつ)は放置しています。
TwitterとWebをよく使うので、仕方ないとは思いつつどんどん減っていき一日持ちません。

(GPS，Wi-FiはOFFしてあります)


そこで、今朝気付いたのですが

「ライブラリを更新しています」

という表示と更新表示が１分間に何度か出ているんです。

その後は止まりました。
たまたま気付いた時に頻繁に更新されていました。


これって、一体何のアプリが動いているのでしょうか？

何をどうすれば止まるのでしょうか。


ご存知の方、よろしくお願いいたします。

書込番号：16274754

[りゅぅちん]

「ライブラリ」から先ず思い付くのは音楽関連
アプリでしょうか。
アプリの設定次第で、電源オンや再起動直後に
本体とSDカード内の楽曲ファイルを探すため
にフルスキャンを行ったりします。

書込番号：16277762　スマートフォンサイトからの書き込み

原因はbeats audio？

[donsyu keizin]

この機種を使い始めて3ヶ月が経ちます。
1ヶ月ほど前に、イヤホンを認識しないという現象が起きたため、auショップへ持っていき、修理に出してもらいました。修理の結果、イヤホンを挿す部分の故障ということで、部品交換をしてもらいました。
それからしばらくの間、何も気にせずに音楽や動画を鑑賞できました。しかし、最近、(音楽や動画によって多少の差はありますが、)beats audioをオンにした状態で、音量を最小で再生すると、音が途切れることがよくあります。音量を上げるにつれて、音が大きければ大きいほど、途切れることはなくなるのですが、とても不便に思っています。
みなさんは、同じような現象が起きますか？

書込番号：16273536　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわっど6600]

その現象は、動画等により出てますよ。

Offにしたほうが、音量が上がった様に聞こえるものもありました。

おそらく動画の音源の圧縮方式等による相性の不具合ではないかと思いますよ。

書込番号：16274084　スマートフォンサイトからの書き込み

[donsyu keizin]

返信、遅くなってすみません。
自分だけではないんですね(^_^;)
安心しました!!

ありがとうございました。

書込番号：16287227　スマートフォンサイトからの書き込み

WEBブラウザカーソル飛びの新着情報

[SXM10G-ARSSK]

6月18日にメールにて問合わせたところ、19日に下記の文書のメールが届きました。
内容から察するに、近くアップデートが有るようです。
参考までに・・・

お問い合わせより、HTL21にて、文字入力時の位置がずれる・カーソル
が飛ぶ事象が発生しており、お困りのこととお察しいたします。

恐れ入りますが、HTL21における本事象につきましては、現在アップ
デートを準備中でございます。

HTL21をご利用のお客様には、大変なご不便をおかけしており、誠に申
し訳ない限りでございますが、アップデートのご提供まで、今しばらく
お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、この度お客さまよりいただいたHTL21の同事象に関するアップ
デートを一刻も早く提供してほしいとのご意見につきましては、貴重な
お声として真摯に受け止め、当窓口から担当部署へ報告いたします。

より多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、鋭
意努めてまいる所存でございますので、今後ともauをご愛顧くださいま
すよう、お願い申し上げます。

書込番号：16273493

[コスト子]

これは朗報ですね！

私が問い合わせたときには、アップデートの予定は今のところありませんという回答でしたので、
ユーザーさんの思いが伝わったのかもしれませんね。
しばし待ちたいと思います。

書込番号：16273540

[sandy123go]

裏がとれていないので、混乱を避けるために詳細は書き込みませんでしたが、私のところにもアップデートが行われるという連絡がきております。
時期はわからないが、auからメーカーへ連絡しており、回答も公式のものと理解してよいということでした。

書込番号：16275663　スマートフォンサイトからの書き込み

[鍋々]

蝶の方にはちゃんとしたアップデートが来るのを祈ってます。
私自身はoneを使っているのですが、先行して配布されたone向けの同対策のアップデートは、『デフォルトブラウザで一行だけならOK』って感じの『それ、対策出来てねーじゃん』的なアップデートでしたので…

書込番号：16281740　スマートフォンサイトからの書き込み

[strike-eagle]

そうなんですね！

HTC J Oneと同じようなアップデートではないことを祈るばかりです。

デフォルトブラウザのみ、標準IMEのみ、等の対応だとしたら意味がないので・・・。

書込番号：16282542

[ゼットンUSA]

Xperiaはソニー側で修正した状態で発売していたので
HTC、並びにａｕにももっと頑張ってほしかったですね。

端末は素晴らしいだけに。

書込番号：16284531

[sandy123go]

どういう内容かわかりませんが、アップデートはここ数ヵ月のうちにくるそうです。裏がとれました。Oneのように残念な内容ではないことを望みます。

書込番号：16291374　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy123go]

なお、本件はauが窓口です。
HTCに言っても無駄です。
決定権がありませんので。。

書込番号：16291394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいまるよ]

私はKDDI お客様センターに文書にて現状を伝えてほしいと依頼していました。
以下文面です。7月1日到着。

(症状)
インターネット接続中等の文字入力時、キー操作およびタッチパネル不良(文字入力のカーソルが勝手に動く)が多発する

(弊社見解)
上記症状についてauショップでは『仕様による動作』とのご案内があったかと存じますが、お客様センターでは仕様か不具合かの判断が困難であることから、原因の切り分けのため、基本運用である預り修理や安心ケータイサポートセンターで実施する即時交換のご提案を実施しております。

(今後の方針)
上記症状が機種特有の症状であるという報告は現在のところございませんので、万一再発した場合も、上記の基本運用に基づき、預かり修理や安心ケータイサポートセンターで実施する即時交換のご提案をさせていただくこととなります。


だそうです。アップデートとか調査しているなどの記載がないのはがっかりしました。

書込番号：16320540　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy123go]

ゆいまるよさん

そんな文書だったのですね。
auの対応はどうも一貫性がないですね。

即時交換するって、交換する端末がないから修理してほしいって散々言ってたのに、わざわざそう言うこというのは、頭が悪いとしか思えませんね。

書込番号：16320697　スマートフォンサイトからの書き込み

文字打つときについて

[あおのり2317]

文字打つときに振動するんですけど、どうしたら振動をやめれますか？

書込番号：16267347　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

これはキーボードの設定で無効に出来ます。
設定→言語とキーボード→現在使ってるキーボード(初期はiWnn)→バイブのチェックを外せば出来ますよ。

書込番号：16267369　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおのり2317]

ありがとうございますm(__)m
できました(*´∇｀*)

書込番号：16267374　スマートフォンサイトからの書き込み

写真に位置情報を貼り付けないようにする方法

[kazu0z]

この機種はカメラで写真を撮ると撮った場所の位置情報が貼り付けられますよね？

それをオフにしたいのですが設定の項目が見当たらなく、困っています…。
それともオフには出来ない仕様なのでしょうか…？
どなたかご教授ねがいます。

書込番号：16265923

[以和貴]

カメラの設定で、カメラオプションにGeo-tag写真の設定があるようです。
取扱説明書57ページ参照
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/htl21_torisetsu_shousai.pdf

書込番号：16265973

[kazu0z]

以和貴さん

回答ありがとうございます
ずっとGPSという項目を探していました^^;
Geo-tagというのがGPSのだったんですね

書込番号：16266009