HTC J butterfly HTL21 のクチコミ掲示板

HTC J butterfly HTL21

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Wi-Fiにつながるけど、つながらない!?

2013/06/23 02:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

機種不明
機種不明

フリースポット接続と表示だが・・・・

au Wi-Fiには正常に繋がる

au Wi-Fiには繋がるが、他のWi-Fiスポットには、外見上接続はされるが実際のところは、繋がっておらずメールもネットも接続されない。
なにが原因でしょうか?

書込番号:16285086

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クチコミ投稿数:12515件Goodアンサー獲得:1112件

2013/06/23 03:16(1年以上前)

画像が上がって来ないので(随分時間が掛かっているな…)確認できてませんが、
フリースポットといっても大概の所は有料、無料の会員契約が必要で(普通は有料月額契約)まずそのサイトに繋がってログインを要求されるはずですが?
まずは会員登録が必要ですね。

セブンイレブンやファミリーマートは無料登録ですが、時間制限制
ローソンはPonta会員なら時間無制限ですが、専用アプリにPontaID登録が必要ですね。

書込番号:16285102 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12515件Goodアンサー獲得:1112件

2013/06/23 04:22(1年以上前)

私の地方ではSEIBU(西武電鉄?西武百貨店?)は無いので良くは解らないのですが、
所謂FREESPOTなら、こういう事前登録が必要かもしれません。
http://www.freespot.com/users/jizentouroku/

その他Wi-Fiスポットについては、こちらが参
考になるかもしれません。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000421212/SortID=15318533/

書込番号:16285155 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:126件

2013/06/23 05:40(1年以上前)

ブロードバンドオアシスFREESPOTというものらしい

書込番号:16285218

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クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2013/06/23 05:43(1年以上前)

DLNA自動−IPのチェックを外す。

書込番号:16285219

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クチコミ投稿数:1542件Goodアンサー獲得:127件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/06/23 09:14(1年以上前)

ウイルスバスター の影響の可能性は?

書込番号:16285658

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クチコミ投稿数:126件

2013/09/03 01:00(1年以上前)

同じ場所でwi-fiに繋がったり繋がらなかったりするのはなんでしょうね?
アイコン表示では繋がってる状態でもネットに繋がらないとか、なんなんだろ?
その場所のwi-fiの状態が悪いのかスマホ側の問題が発生しているのか?
なんやろか?

書込番号:16538619

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仲義さん
クチコミ投稿数:520件Goodアンサー獲得:29件

2013/09/04 12:36(1年以上前)

こんにちは、

WIFIで接続するもの
au_Wi_Fi
au_Wi_Fi2

WIFIで接続してもWEBがみえないもの
以前、AUに確認しました。(下記は、ログインが必要です。)

UQ_WiFi
Wi2
Wi2premium
Wi2premium_club
wifi_square

書込番号:16543599

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バッテリーの減り

2013/08/22 19:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

5月にこの機種に変更してとても満足していますが、最近バッテリーの減り方が以前より早くなりました。

私の使い方はネットサーフィン、ゲーム、Web閲覧で電話とメールは少しだけです。
特に最近仕事の関係でほとんど仕事中はスマホは使わなくなったので、家での使用がほとんどで、スマホの使用時間も以前より短くなったのに前に比べてバッテリーの減り方が早くなりました。

バッテリーやタスクキラー関係のアプリですが

Battery Mix
節電♪長持ちバッテリー
iBattery
Mobile Care
シンプルタスクキラー
シンプルキャシュクリーナー

をインストールしています。

今までの機種では上記の上2つをインストールしていましたが、この機種に変えてからは少しでもバッテリーを長持ちさせたり節電目的で、この価格.comのスレを見て上記の下3個を1ヶ月前にインストールしました。

偶然かもしれませんが、その頃からバッテリーの減り方が早くなりました。

あるスレではタスクキラー系のアプリはま全く要ないと言う事を見たのですが、どうなんでしょう?

また私のインストールしている上記のアプリで不必要または、重複している等でバッテリーの減り方が早いのかなぁと思いながら詳しくないので分かりません。

初心者的質問ですが、上記のアプリのインストールの仕方で問題があったり、このアプリならこれだけでいいと言ったアドバイス等をご教授ください。

宜しくお願いします。

書込番号:16496236 スマートフォンサイトからの書き込み

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物欲翁さん
クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:12件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/08/22 19:53(1年以上前)

個人的な意見ですが、
節電アプリは、ibatteryのみでOK
タスクキラー、キャッシュクリーナーは不要。※必要な場合はプリインのタスク管理を使用。
という感じで問題無いと思います。

Androidも4.0以降はOSの方でこまめに不要なタスクのキルやメモリの解放を行ってくれます。
タスクキラーはスリープ状態のゾンビアプリをキルして再起動させたりと余計な電力消費の元なのでアンインストールをお勧めします。

書込番号:16496356

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クチコミ投稿数:343件Goodアンサー獲得:20件

2013/08/22 20:09(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

スリープ中のブラウザが動いている

メディアが動き続けている。

スリープ中にアプリが動いている。

今晩は、他機種使いですが

スリープ中や稼働中にバッテリーが減る時は、
バッテリーミックスを使っているならスリープ中に動いている
アプリやシステムを見つけられますので、まず
バッテリーミックス→稼働プロセス→グラフを開いてスリープ中に動いているアプリを特定して下さい。

書込番号:16496407 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/22 20:27(1年以上前)

物欲翁さんあありがとうございますm(__)m

やはりタスクキラー系のアプリは必要ないのですね♪
必要ならプリインのタスクキラーで…と言う事は普段は何もしなくて大丈夫だと言う事ですね。

ありがとうございますm(__)m

書込番号:16496466 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/22 20:30(1年以上前)

元 野良猫さんありがとうございますm(__)m

大体はBatteryMixを見る程度でしたが、こらからは注意して詳細を見るようにしてみます。

ありがとうございますm(__)m


書込番号:16496483 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:7件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/08/22 21:10(1年以上前)

華ママさん、クアルコムのスナップドラコンアプリ入れたら、バッテリー長持ちしますよ!

書込番号:16496603 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/22 21:15(1年以上前)


魔導師みーくんさんありがとうございますm(__)m

そのアプリをインストールした場合は私が今インストールしているアプリのどれをアンインストールすればいいでしょうか?
何度もすいません、宜しくお願いしますm(__)m

書込番号:16496625 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:7件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/08/22 21:59(1年以上前)

華ママさん、節電長持ちバッテリー削除してもいいかもしれませんが!スナップドラコンアプリは、学習型バッテリー節電アプリです!
iBattery もいらないかと、色々試して下さい!私は、スナップドラコンアプリだけです!
それでも、使い方にもよりますがバッテリー長持ちしますよ!

書込番号:16496820 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/22 22:08(1年以上前)


魔導師みーくんさんありがとうございますm(__)m

節電♪長持ちバッテリーはスマホを使い始めてからずっと使ってるのですが、サクサクさせる機能が確かにサクサクなってる様な気がして使ってますが…

そうですね、色々試してみます、ありがとうございますm(__)m


書込番号:16496852 スマートフォンサイトからの書き込み

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vliuさん
クチコミ投稿数:11件

2013/08/22 22:22(1年以上前)

単に入れすぎじゃね…?

節電系アプリだって、全くバッテリーを消費しない訳じゃない。
アプリなんだからバッテリーとメモリを消費するのは至極当然。

俺はその手のアプリは何も入れてない。
標準のタスクマネージャーでこまめに管理すれば十分。

書込番号:16496912

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/22 22:26(1年以上前)


vliuさんありがとうございますm(__)m

私も前機種まではほとんど必要以外のアプリをインストールしてなかったんですが…

これを機会に色々不必要なアプリをアンインストールしてみます。

書込番号:16496928 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:55件

2013/08/23 07:14(1年以上前)

おはようございます!

因みに・・・
Battery Mix は、常駐しているとどんどん電気を食っていきます
バッテリ・チェック等で使用する時以外は、起動させないほうが良いですよ

書込番号:16497800 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/23 07:20(1年以上前)


ひーーさんありがとうございますm(__)m

それは全く知らずに見ていました。
こらからは必要な時だけにします。

ありがとうございますm(__)m

書込番号:16497816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2013/08/23 16:45(1年以上前)

機種不明

XPERIA acro 2.3.4

機種違いですが、Battery Mixが常駐してるだけでどんどん電池を喰うのか?検証してみました。
「常駐してるだけ」ということで出来るだけ他と干渉しないようSIM無しWi-Fi通信等も無し、ほぼ待ち受け状態でのスクリーンショット画像です。

8/22 0時 88% → 8/23 0時 84%

どんどん電池を喰うイメージは無いですね。常駐させておいても問題ないのではないでしょうか。
機種もOSも異なり当機とは多少状況は違ってくるかも知れませんが、一応ご参考程度に。

書込番号:16499111 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/23 17:11(1年以上前)


りゅうちんさん
常駐しているかまでわざわざ調べて頂き本当にありがとうございますm(__)m

なるほどBattery Mixではほとんど動きが無いようなので安心しました。

いつも本当にありがとうございますm(__)m


書込番号:16499168 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:55件

2013/08/23 23:00(1年以上前)

こんばんは!

検証、ありがとうございます
う〜ん、でも特殊な状況設定ですね

自分は、仲間からこの件を聞いていたので、実は Battery Mix をインストールすらしてないんです(^^ゞ

自己の経験からのカキコではないので、失礼だったかもしれませんね
ごめんなさい

書込番号:16500304 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 華ママさん
クチコミ投稿数:1018件

2013/08/23 23:40(1年以上前)


ひーーさん今晩は!

とんでもないです。
私は前機種でかなりトラブルがあったので分からないアプリはインストールしてなかったんですが、バッテリーの減り方が早くなってから、スレを見ながらインストールしたんですが…
む無知のままに(^^;)

皆さんから色々なアドバイス頂いて本当感謝してます。
お気になさらずに♪
ありがとうございますm(__)m

書込番号:16500433 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:214件Goodアンサー獲得:28件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/08/24 01:12(1年以上前)

Battery Mixについてですが、これは使われる環境に依っては結構食うというのが通説になっています

りゅぅちん さん
検証お疲れ様でした
ただ、あの環境と通常使用では少し問題があるのではと(出来るだけ他と干渉しないようにというところが)

Battery Mixを使うということは何か問題がある時に原因を探るということが一番の理由だと思っています
当然SIM有りWiFi、GPS、BT、NFC全てON、アプリもそれなりに入れている状態(私のことですが)とかではBattery Mixの動作も違ってきて、それなりに電気を喰うと思っています(Battery MixもBattery Mix自体の%表記が出ているのである程度は推察できますが)

スレ主さんへのアドバイスはBattery Mixに関して原因特定出来て不要になったらアンインストール、最低限強制終了をお勧めします
ついでに似たようなアプリを重複して入れるのはやはりNGです

書込番号:16500659

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2013/08/24 01:41(1年以上前)

>ひーーさんさん
>sevenfreakさん

仰るとおり、かなり極端な状況なのであまり現実的ではないかもしれませんね。
ちなみにBattery Mixの監視有効時と無効時では、電力消費の違いはこんな感じになるようです。

http://zaya3.blog.fc2.com/blog-entry-9.html


スレ主さんの本題からやや逸れてしまったようで、失礼致しました。

書込番号:16500702 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:214件Goodアンサー獲得:28件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/08/24 04:13(1年以上前)

りゅぅちん さん

おっさんが要らん書き込みをしたことで余計なお手間を取らせてしまいました
華ママさんのスレなのでこれにて失礼致します

書込番号:16500814

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2013/08/24 04:49(1年以上前)

>sevenfreakさん

こちらこそまだまだ勉強不足なので、色んなご指摘頂けるのはありがたいです。

書込番号:16500843 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

【要望】カーソル飛び不具合について

2013/06/17 11:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:219件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

カーソル飛びの不具合についていくつかのスレがありますが、
どうしたら出る、こうすれば出にくいという物が多かったので、
敢えて新たに立たせて頂きました。

本日、この件についてHTCカスタマーへクレームを入れました。

しかし、
「HTCカスタマーは操作方法のみの対応しか行っておりませんので、auへご連絡ください」
という返答・・・

au157へ問い合わせたところ、
「不具合、ファームウェアにつきましては、HTCカスタマーへお問い合わせください」
と、予想通りの返答をもらいました。

他の方も同じような対応をされたと見かけており、こうなる事は予想していたので、


『au側』に、
「不具合の早急な改善、及びこの事象についてau内での周知徹底」


を強く要望しておきました。

この不具合に関して、不便と感じている人はかなりいるかと思います。
私は致命的なバグだと思っています。
HTL22ではファームアップしておいて(完璧ではないらしいですが)、
より多くのユーザーがいるだろう、HTL21はしないというのもおかしな話しです。

不満の声が集まればきっと、auもメーカーも動いてくれると思うので(もしかすると既に動いているかもしれませんが)
お時間がある方は是非要望を出してみてください。

書込番号:16263438

ナイスクチコミ!18


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クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度1

2013/06/17 12:57(1年以上前)

スレ立てありがとうございます!

一度、何も出来ないと言われた身ですが、もう一度電話してみます!

書込番号:16263687 スマートフォンサイトからの書き込み

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ちる♂さん
クチコミ投稿数:179件Goodアンサー獲得:9件

2013/06/17 12:57(1年以上前)

絶対、au関係者またはHTC開発者もこの掲示板を見てると思いますので
まずは簡単ところから、ナイスボタンのクリックでアピールするのはどうでしょうか?
ナイスが50位があればかなり目立つと思います


しかし、本当にカーソル飛びは不便ですね

実際この入力するときも、入力ミスしてカーソル飛びしないかドキドキしながら入力しました

カーソル飛びすると再入力がほぼ不可能ですので長文かなり凹みますよね

書込番号:16263688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 13:37(1年以上前)

やはり皆さん一度はauに問合せされてますよね。
HTCのカスタマーに問い合せたのですが、だいぶ前からこの不具合に付いての認識はされてた様ですがauからの改善要請が 無いとメーカーとしては動けないそうです。
またHTCからauへの不具合報告は一切行わない事になってる様です。
htl22が先に改善された事に付いても、要請があったので行ったアップデートで、htl21の改善要請が来ているかに付いて はカスタマーではわからないとの事でした。

auお客様相談センターの対応(au総合案内とは別の部署)

個々のお客が操作上の不具合は同一とは言えないので、修理に出してメーカーが正常と判断したのだから それは正常で あり それでもお客が不具合と感じるのであれば それは修理での対応しか出来ないので何度でも修理に出して下さ  い。

同不具合で安心携帯サポートを利用して改善が無く安心携帯サポートに交換を断られた件に付いて聞きました。
 有償でよかったら何度でも交換してください。ここでも多くの同端末で同じ不具合を認めませんでした。

多くユーザーがこの不具合に付いて問合せがあったと思います インターネット上でも多くのユーザーが訴えてますが?
 それはお客様個人の見解で、この様な不具合の問合せは少ないと認識してます。
 インターネットの書込み等は信用出来ない。

書込番号:16263770

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 19:02(1年以上前)

真面目に不具合を訴えてるのに熱くならないで下さいと言われるし
最後にはスキにしてくださいって

実際熱くはなってますが・・・

まるでユーザーに落ち度がある様な言われ方をしました。

書込番号:16264592

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:219件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/06/17 20:37(1年以上前)

皆様、ありがとうございます。

auとメーカー間のやり取りがギクシャクしている感じは、今日問い合わせて改めて分かりました。
auは10年以上前から使っていますが、フィーチャーフォンの時にはこういった事は無かったように思います。
やはり、海外メーカーだからこそ、こうなるのでしょうかね・・
端末も電波も凄く良いのに、勿体無いです。
特に私はiPhone5からの変更だったので、尚更そう思ってしまいます。(泣)

ひとまず、個人的にこれ以上やれる事はないので、後は対応を待つのみです。

書込番号:16264940

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 21:02(1年以上前)

そうですね
忘れた頃になんてのは勘弁して欲しいですね。

書込番号:16265033

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 21:11(1年以上前)

わたしは発売日当日に機種変更して、
直ぐ(だいぶ月数経って正確な日付は覚えて無い)から訴えてますから。
そろそろ消費者の味方にお願いしようかなと考えます。
皆が一斉にお願いしたら不具合認めるかな?

書込番号:16265072

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度1

2013/06/17 21:26(1年以上前)

私の場合はそこまで酷い対応はされませんでした。

お客様には本当に申し訳ありませんが、アップデートをお待ち下さい。としか対応されませんでしたが…。

この動作でどれだけ困っているかを伝えなければ、auも相手にしてくれないと思います。

たまに起きる等の表現ではなく、確実に起きる手順をauに伝えて下さい。

この動作になることをauに認識させた上で、

・このような動作になると知っていたら買わなかった。
・この機種を使い続けるのが苦痛である。
・この動作が機種として正常ならば、なぜHTL22では対応したのか?

等の情報を整理して伝えるのが良いのではないでしょうか?

恐らくこの動作を目の当たりにしたら、ユーザーの立場から見たらおかしいと思うはずです。
auの窓口でも不具合だと思っているはずです。
ただ立場上、不具合ということは簡単には言えないのだと思います。

なので、こちらが少しでも隙を見せればそこにつけこまれます。

書込番号:16265149 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:219件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/06/17 21:41(1年以上前)

ユーザー.comさん。
例えばこれがiPhoneのSafariで同様の現象が起きていたら、それこそ大騒動になっていたと思います。

iPhoneならAppleにクレームを入れられ、こういった致命的なバグはすぐに修正される印象があります。
(自社OSの強みでもあるかと思いますが)

逆にHTCの場合、メーカーへ直接クレームを入れる事が出来ないのは問題だと思います。
これでは、ユーザーの声が届く訳ありまけんよね。
auが被害を被るシステムになっているのでしょうかね。

書込番号:16265234 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:219件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/06/17 21:51(1年以上前)

私もstrike-eagleさんの仰る通り伝えた感じです。
auのカスタマーさんも比較的落ち着いて対応されていました。
この辺は人によるかもしれませんね。
また、メーカーとau間をたらい回しにされているという件も、両者には伝えておきました。

書込番号:16265290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 21:51(1年以上前)

多分ですが。
わたしが一人で消費者の味方にお願いしても
個々解決を提案されるでしょう。
例えば、機種変更やauポイント等
あくまでの個々の不具合にしたいのですから。
ここはbutterflyユーザーみんなで一斉に訴えるしか無いですね。

書込番号:16265291

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:17件

2013/06/17 22:19(1年以上前)

コスト子さん

いつの間にか機種変されていたんですね。

>iPhoneならAppleにクレームを入れられ、
>こういった致命的なバグはすぐに修正
>される印象があります。
>(自社OSの強みでもあるかと思いますが)
>逆にHTCの場合、メーカーへ直接クレームを入れる事が
>出来ないのは問題だと思います。

こればかりはどうしようもありません。
国内メーカーのAndroid機種もすべてそうな
のですが、どんな醜い不具合が発生しても
OEM製品である以上直接メーカーからの
サポートは受けられないのです。
メーカー直接サポートが受けられるiphoneは
特殊なんです。
残念ですが、auに対応してもらうしか方法が
ありません。

書込番号:16265440

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:219件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/06/17 23:08(1年以上前)

デーモンくんさん、お久しぶりです。
はい、いつの間にか機種変更してしまいました^^;

>国内メーカーのAndroid機種もすべてそうなのですが、どんな醜い不具合が発生してもOEM製品である以上
直接メーカーからのサポートは受けられないのです。

そうなんですか、auのカスタマーから「詳しい事はメーカーに問い合わせをして下さい」と言われたので・・・
やはり昔(フィーチャーフォンの時)とは対応方法が変わったのですね。
以前はメーカーと直接やりとりが出来ていたので。

了解です、ありがとうございます。

書込番号:16265678

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 23:19(1年以上前)

わたしは明日、消費者の味方
消費者庁・国民生活センターに相談しようと思います。
少なくとも5ヶ月以上待たされて、
未だ個々の不具合と言われ
後から発売のhtl22が先なんて納得出来ません。

みなさんもどうでしょうか?

書込番号:16265714

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:17件

2013/06/17 23:27(1年以上前)

コスト子さん

>そうなんですか、auのカスタマーから「詳しい事はメーカーに問い合わせをして下さい」

問い合わせしてみたところで、iphoneのように
直接対応してもらえるわけではありません。
OEM製品である以上、auが責任を持って
メーカーとやりとりするのが筋です。
アップデートも直接メーカーからできません。
auからのアップデートがでるのを待つしかない
です。

書込番号:16265747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/17 23:59(1年以上前)

そうなんですよね。
auに改善を要求するしか道が無い。
それでも反応が鈍い。
ユーザーを甘くみてるのか?
販売の事しか考えて無いのか?

書込番号:16265889

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/18 22:02(1年以上前)

auの回答
この様な不具合は他で報告がありません。
個々の不具合に付いては交換もしくは修理対応しかございません。
今現状は他のお客様から不具合の報告は上がってませんので、
アップデート等の予定はありません。
今後他のお客様も同様のトラブルがあった場合アップデート等の対応があるかも知れません。

書込番号:16269118

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度1

2013/06/18 22:09(1年以上前)

ユーザー.comさん

この現象をauに伝える際にどのようにお話しされましたか?

私が対応してくれた方は、この現象が起こっていることは認めてもらえました。

この機種全てで起きることも説明してもらえました。

改善するよう努力するが、アップデートすることは保証出来ないとの回答でしたが…。

書込番号:16269159 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:34件

2013/06/18 23:42(1年以上前)

本件、デーモンくんさんがおっしゃるように、いくらメーカーへ問題を挙げても、
au側が何らかの決断を下さない限りは改善することができません。

HTCは端末を開発し、au向けにカスタマイズを行っている製造者ではあるが、
あくまで販売者はauであるからです。

HTCのサポートページにおいても、問い合わせ先はauのサポートとなっています。

au側へ改善要求を挙げることが、まずできることだと思われます。

しかし、やはり各人において回答がまちまちなようですね。。。
それはそれでいただけないですね。

間違えなく言えるのは、メーカー側に言ったところで埒が明かないということです。

書込番号:16269693

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ちる♂さん
クチコミ投稿数:179件Goodアンサー獲得:9件

2013/06/19 01:53(1年以上前)

auは、とぼけてるのもいい加減してくれ!!!
と思っちゃいますね

今価格コムでえらいことになってるから見てみろと言いたいですね

ナイスも100超えて本来ナイスボタンは
良いことで使うのに悪いことで100越えとかなり目立っていますね

今この書込を見てるau責任者、開発者のあなた!


これ以上の放置プレイはバンポが進むばかりですよ

いつやるの?
今しかないでしょ!



書込番号:16270112 スマートフォンサイトからの書き込み

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Gmailでメアドの呼出について質問です

2013/09/01 16:50(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:411件

お世話になります!

先日、私のbutterflyの充電が出来なくなりまして、リカバリーする事で治りました!

環境もほぼリカバリー前の状態に戻せており、調子もよくなっています。

ところが、GmailとauのEメールにおいてアドレス欄に相手の名前を入力するだけでメアドが呼び出せる事が出来なくなりました!

電話帳では問題無く名前検索出来ておりGoogleアカウントとの同期は出来ているように思います。

何か設定方法があるのでしょうか?

何かご存知の方がおられましたらご教示願います。

ちなみにGmail、auのEメール共に本体リカバリー後にアップデートしております。

よろしくお願い致します

書込番号:16532985 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:411件

2013/09/02 03:38(1年以上前)

自己レスですが、自己解決出来ましたのでご報告致します(^_^;)

方法としては、
1)Googleアカウントと本体アドレス帳との同期を停止します。

2)「本体アドレス帳」のデータを全削除!

3)改めてGoogleアカウントと本体アドレス帳を同期させます!

これでGmailとauのEメールのアドレス欄に名前を入れて希望のアドレスを呼び出すことが出来るようになりました!

本体を再度リカバリーさせれば治るかな?と思っていましたが、Edyの再設定等がとても面倒に思えたので別の方法を探っておりました。

マイナートラブルとは思いますが、同じような症状の方の参考になれば幸いです(^_^;)

書込番号:16535089 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ゲーム画面が真っ暗

2013/08/31 14:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:19件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

バナー広告が表示されるゲーム中にゲーム画面が真っ暗になります。

バナーのアニメーションが動くと画面が暗くなる感じです。右下のメニューボタン?を押すと戻りますが、広告も一定間隔で動くためとても遊べる状況ではありません。同じ状態の方いらっしゃいますか?

書込番号:16528227 スマートフォンサイトからの書き込み

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霊児さん
クチコミ投稿数:255件Goodアンサー獲得:37件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/09/01 11:55(1年以上前)

同じ症状と言いますが、何のゲームかを明記しないと 解らないと思いますよ?

それと症状が出るのは そのゲームだけですか?

それとも他のバナー表示されるゲームも同じですか?

書込番号:16532017 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/09/01 12:01(1年以上前)

返信ありがとうございます。
私が持っているアプリの中ではjewelsと沸騰風呂だけです。恐らく動くバナー広告が出てくるアプリなら同じ状態になると思います

書込番号:16532038

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霊児さん
クチコミ投稿数:255件Goodアンサー獲得:37件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度5

2013/09/01 17:41(1年以上前)

沸騰風呂ってのはマーケットに無かったので試すことは無理でしたが、もうひとつの方は問題無かったです。

スレ主さんの言う他の動くバナー広告乃あるソフトでも問題はないので、一度 そのソフトをアンインストールしたらどうですか?

それでもダメなら やはり本体に問題あるのかも…

書込番号:16533169 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件 HTC J butterfly HTL21 auの満足度4

2013/09/01 19:39(1年以上前)

ありがとうございます。
開発者向けオプションの詳細設定の中のgpuレンダリングを使用のチェックを外したら治りました

書込番号:16533621 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 SMSについて

2013/08/31 22:32(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

スレ主 黄月英さん
クチコミ投稿数:29件

グループメッセージ内の、よく使う連絡先を全削除したいんですが、消し方がわかりません。
わかる方、教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号:16529964 スマートフォンサイトからの書き込み

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