AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

え、何？読み込み中って！

[たらんちゅら山崎]

インターネットやアプリをやり終わったあとホームに戻ると、毎回読み込み中とかなってしまうのですが皆さんもこの様な症状になったことありますか？もしかしたら僕だけですか？

もしわかってる人がいましたら解決方法を教えて貰えたら幸いです。

書込番号：16390810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メモリが一杯かもしれません。
スマホは、使えば使うほど、重くなってきます。
ブラウザのキャッシュ・履歴の削除。
電源の入れ直し。
SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動
電池が外れる機種は、はめ直し。

書込番号：16390896

[たらんちゅら山崎]

本体のメモリーはたいして入ってないのですけど、 SDカードは64GBなので大丈夫なはずなのですけど………

書込番号：16390994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

RAMの事です。

書込番号：16391007

[@ちょこ]

書かれている「読み込み中」が何を読み込んでいるか文面から分かりませんが
ホーム画面に何か画像等を読み込んで表示するウィジェットの配置やアプリをSDカードにインストールしていませんか？
それで有ればSDカードからの読み込みに何らかのエラーが発生している可能性が有りますね

一度アプリを本体側へ移動してみてSDカードを抜き 症状が同じか確認して見てください

書込番号：16392029

電池残量表示について

[カエルさん5号]

メジャーアップデートをしてから充電しながら使用していると突然画面がうす暗くなり電池残量の表示が1%になることがありました。すぐ表示は元に戻るのですが、やっぱりアップデートで不具合が増えたような気がします。
最近発熱も気になり充電も遅くなりました。充電しながら使用していたので電池が劣化したのでしょうか？それともメジャーアップデートによる不具合でしょうか？
どなたか同じような症状が起きた方でわかる方お願いします。

書込番号：16385639

[つつつん]

メジャーアップデートによる影響なのかは判断しかねますが，私の場合，動作が非常に遅くなり，発熱→電池残量ゼロ，という症状が出るようになりました。
本日，auお客様センターに連絡後，auショップに持ち込み新品交換にて対応していただきました。
現在，非常にスムーズに動作しております。
しかし，まだ，メジャーアップデートはしておりません。
しばらくはアップデートせずに様子を見てみようと思います。

書込番号：16409676

[カエルさん5号]

つつつん様、返信ありがとうございます！
そういえば僕も発熱のあとでした。
新品交換してもらえたんですか！？僕もauショップに行って相談してみます！

書込番号：16410182　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつつん]

カエルさん5号さん
新品交換できるかどうかのポイントは，現状確認がとれるかどうかだと思います。
私の場合，「設定」の中にある「電池」（電池の利用状況を確認）にて，待受け（画面点灯なし）時に，異常に電池容量が減少していることを確認してもらうことで対応して頂きました。
また，メール作成・電話発信画面からホーム画面に戻る際に，3秒程度の読み込み時間が常に発生していたことと，状況説明の際の短時間にも関わらず発熱していることを定員さんが確認して下さいました。
ご参考にされてみて下さい。

書込番号：16411160

[カエルさん5号]

つつつん様ありがとうございます。
実は電池残量がおかしくなったのは１ヶ月前の事でスクリーンショット撮るのも忘れてたので証明するものがありません…
とりあえず夏休みに入ったらauショップに行って相談してみます。

書込番号：16411582　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつつん]

なんと，新品交換して頂いたにも関わらず，先程同様の症状が発生してしまいました。
今回も再起動後にグーグルプレイの更新通知が表示されておりましたので，グーグルプレイホームにて更新通知をオフにし，対応しました。
今回の新品交換にて結果的にメジャーアップデートによる不具合ではないことは確認できました。

カエルさん5号さんの症状は一カ月前とのことですので，しばらく様子を見られてはどうでしょうか。

書込番号：16413054

[カエルさん5号]

つつつん様のスマホはメジャーアップデートは関係なかったんですね。新品交換されてからも起きるということは個体差ではなさそうですね…
もう少し様子を見て見ることにします。ありがとうございます。

書込番号：16414053　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエルさん5号]

昨日また起きたので安心サポートに電話をしたら「初期化をしてください」といわれました。次で四回目になるんですが今までも治らなかったのでしても意味が無いような気がします。ここで初期化をするべきかやめてもう一度電話をするべきか迷っています。かけた方がいいでしょうか？続けての質問ですいません。

書込番号：16435833　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつつん]

先ずは電池の減り具合をプリントスクリーンで保存して下さい。
ショップ対応の際の有力な情報源になります。

以前にも書かせていただきましたが，Google Playの自動更新はかかっていませんか。
自動更新がかかっている場合はGoogle Playのホームページから「アプリを自動更新しない」に設定してみて下さい。

上記の設定を行っても症状が改善されなければ，電池の減少量を理由にauショップにて新品交換を交渉されてみて下さい。

書込番号：16437113

[カエルさん5号]

つつつん様
実は今回プリントスクリーンで保存してauショップへ行ったのですが、「安心サポートへ電話してください」と言われ電話番号の書いた紙を渡されてそれだけでした。
安心サポートへ電話したら「初期化をして電話帳以外一切なにも入れずに様子を見てください」と言われましたが、さすがにデータを全く入れないというのは無理ですし、初期化も3回行って改善されていないのでまだ行っていません。
もう一度auショップに行き相談するべきか、サポートへ電話するべきかそれともこのまま様子を見るのか迷っています。
どうしたらいいでしょうか？

書込番号：16437141

[つつつん]

安心サポートとは「auお客さまサポート」のことでしょうか。
それとも「安心ケータイサポートプラスLTE」でしょうか。

もしも月額利用料399円の安心ケータイサポートプラスLTEにご加入でしたら，もう一度連絡し新品交換を依頼されてみて下さい。

加入されてない場合は，上記のGoogle Playの自動更新をオフにし，様子を見て下さい。
再度，同様の症状が確認された場合は，その際の電池減少量をプリントスクリーンで保存し，もう一度auショップへ。

その際は，三度初期化したにも関わらず同様の症状が発生したと伝えて下さい。

一つ注意点ですが，auショップと言っても，販売のみを行う携帯ショップの場合があります。
販売のみの携帯ショップでは，修理対応はしてくれません。

以下のリンクを参考に，最寄のauショップを確認されてみて下さい。
http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/

書込番号：16437276

[カエルさん5号]

つつつん様
安心ケータイサポートプラスLTEの問い合わせ先に連絡しました。明日もう一度電話して聞いてみます。
ちなみに今回行ったのは修理にも出せるちゃんとしたショップへ行きました。
電話して結果をまた書き込みます。

書込番号：16437302

[カエルさん5号]

忙しくて電話するのが昨日になりました。
電話したところ交換していただけるそうです。交換機では不具合が起きないことを祈って使おうと思います。

書込番号：16448654　スマートフォンサイトからの書き込み

lineの画像保存

[★あちｬ☆]

lineで友人に送信して貰った写真をSDに保存するにはどうすれば良いでしょうか？
いろいろ調べましたが分かりづらく…DOCOMOの機種？ばかりで。
以前本体を交換になった際にてっきりSDに保存されてるものだと思っており…
詳しい方どなたかいらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：16383554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://pla.xsrv.jp/line/page/205.php

書込番号：16384143

[nabe710]

ラインのトークのやりとりで送信されてきた写真画像データのことですよね？
トーク上は他の言葉同様に吹き出しがついた奴。

保存方法は知っており、ただそれが本体メモリに保存されてしまうので、この保存されたデータをSDに移動したい、ということでよろしいでしょうか？

本体メモリのどのフォルダに保存されるかは、任意に設定や変更は出来ないようで、決まったフォルダに保存されるようです。（変更方法などあるのかも知れませんが・・・？）

まずギャラリーを起動し目的となるLINEで保存した画像のあるフォルダ名を確認してください。
おそらく「NANER_LINE」というフォルダになっていませんか？（私のはそうなってます）

それをタップし目的画像一枚をタップし全画面表示にした上で、メニューボタン　→　詳細情報、とタップしてください。
一番下にパスとして、その画像の記録されている場所が表示されています。
私のでは「/strage/sdcard0/Pictures/NAVER_LINE/○○○○.jpg」となっています。
お手数でもこれを何処かにメモってください。

さて、記録されている場所は特定できましたので、データを好きな場所に移動できるアプリを使い、確認した場所にあるデータをSDカード内の好きなフォルダに移動します。

ファイルマネージャーの類のアプリ、何かインストールしていませんか？
ポピュラーで多くの方が利用されているのでは、アストロファイルマネージャ、ESファイルマネージャーあたりがお勧めですが。

ESファイルマネージャーを例に説明します。（アストロをお持ちなら、補足ください。どちらでも基本操作は変わりません）

ESを起動しますと、画面上部に「sdcard」とタイトル表示？され、メイン画面には多くのフォルダがリスト表示されているかと思います。
これは「sdcard」の中に（下に）これらのフォルダがあります」という意味での表示です。
ここから先に確認したパスをたどって目的にたどり着きます。

アルファベット順に表示されていますので「Pictures」を探してタップ。
すると上段のタイトルが「sdcard/Pictures」となり、その下には「Pictures」フォルダの内容が表示されます。
さらにパス通り、その中のNAVER＿LINEフォルダをタップ。
目的に写真を含め、そこに記録されている画像が一覧で表示されましたよね？

SDに移動したい画像がいくつか複数あるとして、先ずはどれでも一つ目を「長押し」してください。
色がつくと同時に、画面右側にチェックボックスが並んで表示されたかと思います。

この状態で「一度に複数選択」できます。
あとは他の画像もぽんぽんタップし選んでください。

選び終わったら、画面右下の「（三つの点）他」をタップ　→　「移動」をタップ。

画面が変わり、上段に今いるフォルダ「/strage/sdcard0」、メイン画面にはまた複数のフォルダになります。

この上段のタイトル「/strage/sdcard0」の部分のタップしますと階層の最上段に表示が戻ります。
今度はSDカードの中に順に下ります。
表示された「/strage/sdcard0/external_sd7」が外付けのSDカードです。
（ちなみに「external」は「外の」という意味です）
これをタップし開き、表示されているフォルダ、あるいは新たにお好きな名前のフォルダを作っても良いのですが、そこにさっき移動を命じた画像を保存します。

先ずはすでにあるかと思います、「Pictures」フォルダをタップし開き、画面下の「OK」をタップ。
はい、移動できました。

いかがでしょう？

書込番号：16385222

「ホーム設定」アイコンが出てこなくなりました・・・

[ロラージュ]

本来なら.ホーム画面の各シートの先頭で下にスライドしたら「ホーム設定」が
現れるはずなのですが、突然出てこなくなり困っております。
現象が起きたのは、「ホーム設定」から「壁紙設定」した直後です。

どなたかご教授お願いします・・・

書込番号：16380250

[以和貴]

3ラインホームを使用されているんですよね。
表示されなくなったのは、「ホーム設定」だけで、「端末設定」などの他の項目は表示されますか。

とりあえずは、端末の再起動を行ってみることだと思いますが、既に行っているかもしれませんね。
「端末設定」が表示されているのなら、「端末設定」→「アプリ」→「すべて」→「3ラインホーム」→「データを消去」を行ってみてはどうかと思いますが…。
ただし、3ラインホームが初期化されると思いますので、ご承知置きください。
「ホーム設定」が表示されなかったら、すみません。

書込番号：16380726

[ロラージュ]

何度か試行錯誤しながら行った結果、 無事にホーム設定ができるようになりました。
返信遅れましたが、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：16390111　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームアプリを使うとウィジェットが配置できません。

[red.com]

最初から入っているSHホームや３ラインホームの場合は、問題なくウィジェットを配置できるのですが、ホームアプリをダウンロードして（試したのは、ADW.Launcher、ADW.Launcher EX、Apex Launcher、Nova Launcher）ウィジェットを配置すると「問題が発生したため○○Launcherを終了します」とメッセージが出て、ウィジェットを配置できません。
今年の2月に購入後、Apex Launcherを使用して問題なくウィジェットも配置できていたのですが…。
タイミング的にメジャーアップデート後からできなくなったような気がします。
上記のホームアプリをご使用の皆様、問題なく使用できていますか？

書込番号：16372324

[SFT]

自分も今までNovaを使っていたいましたが、4.1後からウィジェットが使えず純正を使っています。早く修正のアップデートが来てほしいですね。

書込番号：16372806　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

私は、Chromeのブックマークウィジットを貼ろうとするとエラーが出ます。
今まではADW Launcher Proを使ってましたが、ブックマークウィジットが貼れないので
色々試しているところです。

APEX Launcher ×
NOVA Launcher ×
Launcher Pro ×

Zeam Launcher 〇
Goランチャー　〇
SH home　〇

ネットで検索してもエラー情報が無いので、自分だけなのかな〜っと思っていたのですが・・・

今はGOランチャーを使っているのですが、重いですよね。
Zeam Launcherはちょっとシンプル過ぎるし・・・悩ましいところです。

書込番号：16373668

[red.com]

やはり、同じ症状の方がいらっしゃったんですね。
auに問い合わせてみたところ、「OSアップデートによりご利用のホームアプリが対応できなくなった可能性がございますので、提供元に問い合わせてみてください。」との回答をいただきました。
早速、提供元に問い合わせてみようと思ったのですが、英語でのメールは敷居が高いので、とりあえずレビューに書き込んでみました。
早く対応して頂ければいいのですが…。
何か進展がありました、また報告させていただきます。

書込番号：16374812

[極高地]

私もこの問題が発生して、オールリセットを２回しました。orz

ADW.Launcher EX、Apex Launcherはダメです。
ただ、Launcher Proはウィジェットが配置できました。

ADW.Launcher EXは有償板なので、いつか解決されることを信じてインストールだけはしておいて、アプデ待ちます。

書込番号：16389207

簡単スマホ

[ゆううじ]

auでも、簡単スマホでませんかね？不具合ないやつ！

書込番号：16364126　スマートフォンサイトからの書き込み

[awefg]

そんな貴方にiPhone。

書込番号：16364320

[熊ちゃん＠自宅]

やっぱiPhoneて簡単なんですか？

書込番号：16364998　スマートフォンサイトからの書き込み

[Err 99]

スレ主、レビューで絶賛してるけど？

書込番号：16367252

[ゆううじ]

今の機種は最高と思ってます！ 両親にもすすめられるのないかなとおもいましてね！

書込番号：16368129　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

「auでも、簡単スマホでませんかね？不具合ないやつ！」

これってスレッドとしてどんな意味に受け止めたらいいんでしょう？

・au以外なら、不具合のない簡単スマホがあるんだが(他社評価)
・他社であれ簡単スマホはあっても、不具合が多くて(簡単スマホ批判)
・auから出ても、不具合だらけな気がする(未来批判)

どちらにもとれるから、コメントする側も話題が絞れないのでは？

書込番号：16368923　スマートフォンサイトからの書き込み