AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

本体が熱くなります。電源が落ちます。

[おけーぼん]

機種変してから
３ヶ月。
使いはじめの２ヶ月は
快適でした。

１ヶ月ほど前から
急にネットが切断されたり
メールの文字入力が出来なくなったり
まったく
電源が立ち上がらなくなったりと
不具合が止まりません。
本体も熱くなります。
auショップへも行きました。
原因不明との事です。

アプリの不具合なのかもしれませんが
１ヶ月前までは
普通にチェックイン出来てた
アプリも
突然使えなくなりました。

エラーメッセージ通り
何度も再起動しましたが
改善されません。

やはり
OSが悪いのか
アプリのイタズラなのでしょうか？

困ってます、、、。

書込番号：16430564　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

1ヶ月前に行った何らかの操作、アプリのインストールが原因なのでしょうが、
お心当たりが無い、思い出すのが困難ということでしたら、端末の初期化を試してみるしかないように思います。
もしくはここ1ヶ月の間にインストールしたアプリを一つずつ外しながら様子を見て…と地道に検証するか、ですね。

書込番号：16430624　スマートフォンサイトからの書き込み

[おけーぼん]

ありがとうございます。
他の方も
同じ症状のご質問があったので
リコールなどないのか
調べているのですが、
公式サイトに出てないので
無いのですよね？
見落としでしたら
すみません。

書込番号：16430638　スマートフォンサイトからの書き込み

[おけーぼん]

回答ありがとうございました。
いまだ
同じ現象が続き
困ってます。
もう一度
auショップへ行ってみます。

書込番号：16433582　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

リコール等あがってたら大きなニュースになりますので、スレ主
さんの見落としは無いかと思います。
ショップへご相談される際は、「原因不明」であっさり片付ける
ようなショップは避けておいた方が宜しいかと思います。

書込番号：16434071　スマートフォンサイトからの書き込み

[めめっちママ]

私も１ヶ月前くらいから同じような症状になりました。
最初は、とても電池が熱くなり電源が落ちたり、勝手に再起動したり、壁紙が勝手に外されたりなど。
終いには、ホーム画面が点滅しキー操作も出来ず、そのたびに再起動していました。
ショップには、点滅にしている状況で持ち込みお話しましたが、原因はわからないと言われました。
「メーカーに出しても、わからないと思うからオールリセットをしてください。それでも駄目ならもう一度来店してください。」とのことでした。
結果、オールリセットしたあとは、フリーズすることが多くなり、再度オールリセットをしたらホーム画面まで立ち上がらずAQUOSロゴ画面でフリーズ。
今度は、ショップではなく電話で故障について問い合わせました。
結局、安心サービスに入っていたので新品と交換となりました。
電話でも、何が原因かは中を開けて調べてみないとわからないし、何らかのアプリが原因かもしれないとのことです。
現在、交換した新しいものを使って3日目ですが快適です。
このまま、快適に使い続けたらといいのですが・・。

書込番号：16435432　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきばん]

おけーぼんさん&めめっちママさん＞自分も全く同じ状態に!!
ショップでセーフモードを教えて貰い試してましたが…症状出た為、オールリセットし(-_-;)現在、様子を見ている状態ですが…やはりたまに電波拾わなくなり、ホーム画面がパカパカ切り替わり操作出来ない状態になったり…皆さんが書いてる症状が軽く出ます（つд；*)
再起動すると…なんとか落ち着いてはいるんですが…(;´д｀)不安定です…

書込番号：16448111　スマートフォンサイトからの書き込み

[MR2GTS]

私は機種変して７月から使用開始しました。
今月末で、満３ヶ月となります。

今のところ、私の端末では発熱や電源ダウン
等の不具合事象は出ていませんが…。
ちょっと気になりますね。

何か異変があったときには書き込みします。

以上です。

書込番号：16614761

[おけーぼん]

ありがとうございます！
いまだに
不安定です。
色々調べて検討して
いまは
カバーを外してます。
以前より熱くなる頻度が多少減ったように思います。
ただ、
相変わらず突然落ちます…。

なんとか
使えていますが
不安定すぎます。

友人で同じ機種ふたりいますが
ふたりとも
快適に使えてるようです。

機種の製造ナンバーによって
不具合があるような気がしてるところです。

書込番号：16616343　スマートフォンサイトからの書き込み

困ってます。スマホ初心者です。。。どこを

[カツカツくん]

SHL21 auで、グーグルアプリでカーナビを起動中に、
電話が掛かってきたんですが、どこを触っても
電話に出れません。

こういう仕様なんでしょうか？

よろしければ助言をよろしくお願いします。

書込番号：16607522

[ゆううじ]

応答ボタンを下にスライドさせましたか？

書込番号：16607679　スマートフォンサイトからの書き込み

[カツカツくん]

早速のお返事、ありがとうございます。
はい、普段通りにスライドさせたり
画面中を触ったんですが・・・・。
以前も同じ事があり、メーカー修理に出して
返ってきたところなんです。
結局、電源を切るボタンも反応せず、
呼び出し音も鳴りっぱなしで困りました。

書込番号：16607703

[nabe710]

具体的な原因、根本的な解決方法はわかりませんが、電話に出られないのでは意味がありませんのでお困りでしょう。

応急処置程度の手法ですがお試しください。
これすら正常に機能しないとなれば、早々にもう一度修理・交換をお勧めします。

メニューのアプリ一覧にある「設定」→「通話」→「着信時キー動作設定」→「応答」にポチ。
これで着信時に画面表示が変わらなくても、本体側面の「音量UP」ボタンで通話状態に出来るはずなのですが。

同じく「設定」→「通話設定」、で下にある「電源キーで通話を終了」にチェック。
これで通話を切る操作も画面に頼らず機能します。

いずれも操作はとっさの場合にも思い出せるよう覚えておいてくださいね。
正常に機能するか、確認してみてください。

書込番号：16609667

[カツカツくん]

お返事ありがとうございます。auショップ、及びauのサポートセンターにも電話しました。
アプリとの相性がどうの、アプリと電話を両方１度には使えないと。docomo,softbankとauは電波方式が違うため、docomo,softbankには可能でauには不可能とか。
私は、アプリを中断してでもいいので、ただ、電話に出たいだけなんです。
docomoユーザーを１６年使ってきましたが、docomoには１度もクレームなんてありませんでした。

auがアホなんか、シャープがアホなんですかね？

金の問題じゃないんです、信用と時間がもったいないんです。
もう、auも解約しようと思ってます。
シャープも二度と買いません。

わかりにくい表現で申し訳ございませんでした。

書込番号：16611819

[nabe710]

「auがアホなんか、シャープがアホなんですかね？」

au、シャープ製に限らず特にAndroid端末はまだまだ過渡期で、他キャリア、他メーカーの物でも様々な不具合が報告されています。
どこの物に買い換えられようとも、比較的安定した端末に巡り会えますことを祈るのみです。

書込番号：16613988

[カツカツくん]

皆さん、ご指導ご指南ありがとうございました。
　結局、auは解約し、SoftBank　iPhone5に変えました。
私は、大阪在住、Ｐ社に勤務しております。auではＰ社製品は
撤退したんで、せめて大阪本社のＳ社製をと思い、この様な行動を
とった次第であります。
１０年位前、携帯事業はホントに花形で我が世の春を謳歌しておりました。
が、今や見る影もありません。サムスン、ＬＧ、アップルにやられ、
ホントに情けないです。

最後は愚痴になりましたが、ご挨拶に換えさせていただぃます。

書込番号：16615723

くっきりトークをデフォルトでオン

[やっさん13]

くっきりトークをデフォルトでオン出来る方法をご教授頂ければ幸いです。
いまは、電話をかける時や受ける時に毎回オンにしています。
よろしくお願い致します。

書込番号：16615307　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯電話の空き容量が少なくなっている可能性があります

[misu9]

題名のようなポップアップが頻繁に発生するようになりました。
特に新しいアプリをインストールした覚えはありません。

内部メモリの空きはまだ十分、SD内も十分な空きがあります。

一応、メール削除、ブラウザ等のキャッシュの削除、再起動をしましたが
ポップアップが消えません。

空き容量はどうでもいいのですがポップアップがうっとうしくなんとかならないかと思います。

同じ状況の方はいませんか？また、いましたらどのように改善したか教えていただけると幸いです。

書込番号：16594939

[GY988]

Y!トピックスのアプリが入っていませんか？

自分はY!トピックスを自動更新していなく、

リロードで更新しようとするとこのメッセージが出ます。

本日昼すぎから出るようになりました。

削除、インストを繰り返しましたがダメでした。

書込番号：16595048

[misu9]

Y!トピックアプリ入っています。
ためしに削除したらポップアップなくなりました。
ちなみに再インストしても開くことすらできませんでした。
アプリ側の問題のようですね。
とりあえずモヤモヤがなくなり助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：16595108

Goホームランチャーexアプリについて

[*RyO**]

こんにちは。

題名に記載したアプリをホームアプリとして使用しています。
最新版へアップデートしたところ急にホーム画面への
ウィジェット追加ができなくなってしまいました。

ウィジェット追加手順は以前と変わらずやっているつもりですが
何か仕様が変わったのでしょうか。機種との相性なのでしょうか？

インターネットでいろいろな情報を探してみたのですが
解決策が見つからず、同じホームアプリを使っている方、情報頂ければと思っています。

もし、仕様が変わったようであれば
やり方をご教授いただけるとありがたいです。
よろしくお願いします！

書込番号：16589479

[以和貴]

「画面長押し」→「Widget」→「Widgetを選択」→「4×1等のWidgetの大きさを選択してタップ」で、ウィジェットを追加できませんか。

書込番号：16591446

Wi-Fiスポット ホームキューブ

[ゆううじ]

Wi-Fiスポット で、現在以前から使ってる NECのｴｰﾀｰﾑ7600h という無線LAN をしようしていて、2.4Ghz パソコンもそれでインターネットつないでますが、最近かたまったりすることが多く、 auのキューブて、無料レンタルですよね？ 5Ghz で、ｴｰﾀｰﾑよりいいのかな？とおもうのですが？どうですか？10台くらいつなげられるんですよね？

書込番号：16525738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Err 99]

＞無料レンタルですよね？
＞5Ghz で、ｴｰﾀｰﾑよりいいのかな？
＞とおもうのですが？
＞どうですか？
＞10台くらいつなげられるんですよね？


なかなかレスがつきませんね（笑）

原因は？.....人にものを尋ねる文章でないと思います。

答える人も回答のポイントに困りますよ。というか、回答意欲が削がれますよね（笑）

本来ならば価格コムは、知識の披露の場みたいなもんで、一聞けば十返ってくる事もありますけどね.....

初心者マークつければ簡単に反応があると思っちゃいけません。

といっても価格コムは初心者マークの方には　“やさしく、丁寧な表現、説明で返信いただきますよう、

ご協力お願いいたします”　とのお願いもあるので、敢えて初心者マークの方へのアドバイスとしては、、、、


　日本語、勉強してね！　という事でしょうか。

書込番号：16538404

[ゆううじ]

聞きたい事を、出来るだけ短くまとめようとしました、文章下手ですんません。

書込番号：16539003　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONIA☆]

スポットキューブに関してですが、実質0円ですよ(*^^*)

但し故障時と解約時に返品しない場合は違約金として￥8400-支払う事になります。

スペック等詳細を知りたいのであれば、先ずはカスタマーに聞いてみましょうね!!

端末でもカタログを無料で送ってくれます。

書込番号：16539029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

そうなんですか！ カタログもらってみます！

書込番号：16539695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

本日、注文してた！キューブきて、設定しました！ 正直、自分は二階なんで、キューブが1階てかんじで、 スマホのつながりやすさは？ うーん？ 以前とそんなにかわらないかな？てのが 正直な感想です！

書込番号：16565241　スマートフォンサイトからの書き込み