AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

明けましておめでとうございます。

[こんすたんてぃー]

早、この機種を使って2ヶ月経ち電池持ちが気になってきました。

皆さんはブラウザでWi-Fi使ってるときは1時間あたり電池を何％消費しますか？(´･ω･`)

冬休みに入ってから、かなり使ってます。
１日10時間程。１日保たない。

これは異常ですか？(´･ω･`)

書込番号：15573991　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

電池の消費はほとんどがディスプレイだと思いますがいかがでしょうか？
１日使った「電池」の画面を貼ってみてはどうでしょうか？おかしいかどうかわかると思いますよ。

書込番号：15576363　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんすたんてぃー]

スクショ撮れなかったので一覧のみ(´･ω･`)

7時間程使用で

ディスプレイ55％
ライン20％
ドリルランド5％
Androidなんたら計10％

みたいな感じです(；´Д｀)

書込番号：15579947　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

スレ主さま。

スクショは電源ボタンと音量小ボタンの長押しで撮影できます。

撮影した画像の拡張子はpngなんで共有くんなどのアプリを使用してjpegに変換したらUPできますよ。

書込番号：15581608　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

正常だと思いますよ。
私の今日１日の使用結果ですが、
電池残量48％
ディスプレイの割合は42％
ディスプレイの有効時間は2時間半でした。
このペースなら5時間しか持たない計算になりますね。
…逆にうちのは持ちが悪いか…(^-^;

書込番号：15582112　スマートフォンサイトからの書き込み

SHL21 アップデート情報 アルみたい

[じじQ6600]

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/shl21/up_date_20121212.html

　オレには、関係ないけど。

KDDI au ARROWS ef FLJ21

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/fjl21/up_date_20121212.html

　これも、関係ないけど。

書込番号：15468800

[nabe710]

有益な情報の提供、ありがとうございます。
早速アップデートを試みましたが、ご案内いただいたページにある、

「ソフトウェアアップデートを行うには、Wi-Fiのご利用をお奨めします。Wi-Fiをご利用いただければお時間をかけずにダウンロードが完了します。
ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBEが簡単・便利です。 」

ですが、なぜかHOME SPOT CUBEを設置しWi-Fi環境が整っているにもかかわらず、ネットワーク接続が出来ないというエラーが続き、好奇心でWi-Fiを切断しLTEにしましたところ順調に更新プログラムをダウンロードできました。

書込番号：15469398

購入後に気が付いた。

[やきにく2929]

アンテナが、で〜る〜。
カタログにのってなかった気がしたのだが。
他の機種でもそうなのかな

SDカードは、カバー外さないと着脱出来ない。
こっちは良いことだと思う。

書込番号：15420903

再起動(^_^;)

[hope-hana]

私も9日に電気量販店で購入→自宅でWi-Fiに接続したら5分に１回再起動→即auショップに駆け込み初期不良確認→販売店に相談してくれと言われる→販売店に相談。販売店よりauショップに連絡→販売店で交換→自宅でWi-Fi接続→少しはましで10〜20分でまた再起動→再度販売店に相談→もう一度修理または交換しても対策が取られいない現在では同じ事の繰り返しになるだろうと言う結論になる→対策が取られるまでWi-Fiをoffで使用となりました。★今日分かった事があるので報告します。充電しながらWi-Fiを利用すれば再起動しませんでした。おそらくバッテリー関連の不具合なのでしょう。

書込番号：15332378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

　シャープさんいい加減対策　ちゃんとやりましょうよ？
ってか　アメリカとかなら訴訟問題でやりだまですよ？
　本当に危機感もっているのでしょうか？？？

書込番号：15332689

[うめびし]

昨日この機種に変更しました。で、先ほど始めてWi-Fiに繋ぎパズルゲームをしていると。みなさんのコメント通りあっと言う間に再起動が始まりました。
一つのゲームをクリアするのに通常5分前後ですが、その間、３回も再起動が起こりました。
問題が解決されるまで、Wi-Fiを使わないようにした方が良さそうですね。

書込番号：15332765　スマートフォンサイトからの書き込み

[hope-hana]

うめびしさん
ゲームをされるということですが、Wi-Fiをoffにしていても通信データの量が多いと同じ現象になりますので気を付けてください。たぶん電池に過電圧（大きな負荷）が掛かると再起動するみたいなので。決して安くはない買い物なので、ほんと訴訟したいぐらいですね。ゆううじさんの言われる通りです。

書込番号：15332945

[うめびし]

ソフトウェアの更新後、Wi-Fiに接続しても再起動する事はなくなりました。
かなり快適です。

書込番号：15358463　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新

[konomimi]

ソフトウェア更新されましたよ♪
再起動多発解消されるかな…？

書込番号：15338451　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

主な改善内容について
・Wi-Fi利用時に電源の再起動が発生する場合がある事象が改善されます。
・クイックツールボックスEXの呼出し操作改善。

だそうです。
[端末設定]→一番下の[端末情報]→[ソフトウェア更新]→[ソフトウェア更新]、で実施してください。

書込番号：15338580

[うめびし]

情報をありがとうございます。
ソフトウェアの更新って以下に表示がなかったので
ウィルス付かと思って更新していませんでした。

Wi-Fi接続していない時の再起動も直ると良いんですけどね。

書込番号：15339900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

気になります 実際更新されたかた どうですか？よくなりましたか？

書込番号：15343283

[konomimi]

更新してから再起動多発などの不具合はなくなり今のところ大丈夫です。

書込番号：15343561　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_lion_No-5]

アップデート入れました。
再起動の嵐はなくなりました！

が。。。

なんか怪しいんですよねぇ〜。

気づくと電源オフになっていて、しばらく電源が入らない事が
アップデートしてから２回ほどありました。

この機種、まだ何かありそうです。

書込番号：15345939

[ゆううじ]

なんですかそれ ？ 商品としてお客にだせるものと言えるのですか？ おかしくないですか？

書込番号：15346362

[こんすたんてぃー]

更新してしまったばかりに再起動が起こりました(>.<)

一部のゲームもエラーになるし…
やってしまったわぁ。

書込番号：15348729　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

こんすたんてぃーさん

更新をWi-Fi接続でされました？

auの更新の案内ページに以下の注意書きがあります。
「万が一、Wi-Fiでのソフトウェア更新の際に再起動が発生した場合は、再度ソフトウェア更新を実施してください。」

この「更新の際に」が、「更新した後に」という意味なのか、「更新作業中に」という意味なのか、いかようにも取れはしますが、該当してましたらお試しください。

対象でない、正しく更新したにも関わらず、ということでしたらわかりません。

書込番号：15348951　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫子]

私はアップデートしてからは再起動がまだ起きてません。
あとは特に不自由もないので満足してます＾＾

書込番号：15349478

[exciting_power]

私も更新して失敗組です。

こんすたんてぃーさんと同じく、私も更新後再起動がよく起きます。
今のところ毎日2回ぐらいおきます。
更新前は10日使っても2回再起動したぐらいで安定していたのに、毎日2回〜3回やられるとたまりません。
3ラインホームでスクロールさせてたり、アプリでタップしたときなど、まちまちです。
Wi-Fi環境とか関係ないので、今回のWi-Fi関係ではないのかなとおもったりしてます。
症状は突然タッチがあれっ動かない、と思ったら暗くなってａｕの表示が。
もう1台、同じタイミングで更新した家族のSHL21はならないのに、私のだけ。

何とかして欲しい。元に戻せないかなぁ。
ショップに持って行って修理って言われて、取り上げられるのも面倒くさいしなぁ。
おサイフケータイたくさん使ってるので、移行が面倒くさいし。
はぁ。

書込番号：15354815

購入して4日で

[あこ♪]

先日にもクチコミしましたが、やっぱり再起動が頻繁に起こるので今日ショップに行って来ました！

症状を話して結局店員さんが操作してるときにも再起動を起こしたので交換に。
店頭に在庫がなかったのですが安心サポートに入っていたのでコールセンターに相談した方が早く交換できると教えてもらい、2日以内にお届けしてくれるということになりました。

結構再起動するのですが、前機種のF社スマホの煩わしさより全くストレスはありません。
事前にこういう機種だと情報もあったからかな？

とりあえず今度のスマホがアタリであることを祈ります♪
ちなみに今度くるスマホも調子悪かったら14日以内ならまた新しく交換してくれるみたいです。

書込番号：15326827　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

隣接スレでも出ていますが、他機種も含めてICカードの接触不良が原因と思われる様な再起動がある様です。
前々からICカードの接触（金メッキ）には注意が必要と思っている中、micro化して取り扱い時に指などがより接点に触れ易くなっていますので、このあたりが問題数増加に効いているのではないかという気がします。
（あっちゃ困るが店員が汚している？）
問題の無い方が多い中で、新品交換で再現すること自体、単に運が悪いというよりは「何か問題が排除されていないのカモ？」と考えるのが妥当ですので、再起動再発の場合、念のためこの接触は絶対に確認して金メッキを拭くことは行うべきと思います。
もちろん、発生するタイミングによっては、違った原因もあるとは思いますが。。。

書込番号：15327066

[オムライス島]

どうもソフト的な問題ではないんじゃないですかね。
不具合の原因。
もし、ソフトが原因だと全ての機種で同じ条件下で起きるはずだし。

ハード的な問題ではないかと。
特定のパーツの品質にバラツキがあったりすると、不具合が出る個体と出ない個体が混在するように思うのですが。

いずれにせよ、早く解決してもらわないと購入への踏ん切りがつかない。

書込番号：15327665

[あこ♪]

サポートセンターから新品届きました！
届いたのは電話した翌日だったので早い対応に感謝(^^)

で、今日で２日使いましたが再起動もなく

ちょーーーーーー快適♪

です！！！

ハズレかアタリか
って運試しみたいですが、ホント機種変して良かったです！！！

たいうことで踏ん切りつかないオムライス様へ( ´∀｀)（この情報はお役に立てますかね？）

書込番号：15341903　スマートフォンサイトからの書き込み