AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

裏蓋の開け閉め

[tomoATV]

初めてのスマホで、shl21は写真も動画も綺麗なので家族や子どもの記録をたくさん残しています。
最初の頃は充電口にケーブルを繋げばパソコンとデータ移動が出来る事を知らなかったので、頻繁に裏蓋を開けmicroSDカードを取り出しパソコンにデータ移動していました。
今では、SDカード容量も大きくしてデータ移動も充電キャップの所から行なっているので良いのですが、最初の頃に頻繁に裏蓋を開け閉めしていたせいもあるのか、ハードケースを取り外す時に裏蓋が浮いたり、本体の電源スイッチ付近を（側面）押すと、裏蓋がギシギシきしむ音がします。たぶん裏蓋のツメがヘタったのが原因だと思います、新品の裏蓋にすれば改善されると思いますが、もしかしたらツメがかかるスマホ本体の溝もヘタってしまっているのでしょうか？目で見る限りでは何もわかりません。

書込番号：15722366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Err 99]

＞目で見る限りでは何もわかりません。

いくら初心者マークとはいえ、それをここで質問されても、、、、、

auショップに診てもらうのが解決への近道です。

この板の住人の回答は知識の公開場となり、質問者目線の回答は極めて少ないです。

書込番号：15723349

[kaoru_☆]

自分で見てわからないのであれば、他人（ひと）に診てもらうしか？＾＾

とりあえずショップで診ていただいた上で、↓（電池カバー（裏蓋））どうかな？

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfDispListPage_001.jsp?q=AQUOS+PHONE+SERIE&q0=&cgk=10&action=eqsearch

640円で買えるんだって♪
傷を怖がって○000円のカバー着せるより、傷が付いたら交換したほうがいいのかも＾＾

もっとも・・・
そっちの蓋が駄目なら見当違いなレスですけどね☆＾＾☆

書込番号：15723635

[tomoATV]

そうですね(^^)お二人ともありがとうございました

書込番号：15724110　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ブラウザは繋がるのにChromeとfacebookがつながらない…

[gleek]

ケータイアップデートしてから、GoogleChromeに繋がらなくなってしまいました。
当初はドルフィンfor auをブラウザアプリとして使ってましたが、アップデートしてから繋がらなくなって、とりあえずアンインストール。
プレインストールされてたChromeなら大丈夫かと思ったのですが、これもドルフィン同様に繋がらない…
標準ブラウザを開くと何の問題なく繋がる…
Chromeもスマホを再起動すると繋がるようになります。
Chromeが繋がらない時はFacebookアプリも接続エラーでつながりません。
スマホ最適化ボックスProを使っているので、自動クリーニング設定を解除して手動でクリーニングしてますが、やはり一日一回は再起動しないとChromeが接続エラーになります。
標準ブラウザは繋がるのにChromeは接続エラーして、再起動すれば繋がるようになる。
他は不具合もなく快適に使っているので、とても残念です。
何か改善策はあるでしょうか？
スマホの設定画面など見てみましたが、特におかしい所はないようです。

書込番号：15720346　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

まず、クリーニングアプリを停止、もしくはアンインストールしてください。

次にChromeをアンインストールしてください。

本体を再起動後、Chromeをインストールしなおしてみてください。

これでChromeが動作するのであれば、原因はクリーニングアプリ、またはアップデートによる影響ということになります。

このあと、クリーニングアプリをインストールすれば原因が特定できると思います。

パソコンでもアップデート後にパソコン本体の再起動を要求してくる場合があると思います。

書込番号：15720825　スマートフォンサイトからの書き込み

[gleek]

新しいフォルダ(9)さん、返信ありがとうございます。

残念ながら、Google Chromeはアンインストールできません。
強制停止やキャッシュの削除の項目はアプリ管理画面から出来ますが、出荷時からインストールされてたChromeはアンインストール不可能のようです。
とりあえず、スマホ最適化ボックスProをアンインストールして再起動して様子見します。

一日に何回も接続エラーという訳でもなく、一日一回エラーして、再起動すればその後一日問題ないという微妙に手間のかかる状況。
よくわかりません(ｰｰ;)

書込番号：15720918　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoru_☆]

スマートフォンはちっちゃいパソコンだと思ってる私は、わりと普通に自分で再起動させてますけど。

再起動したらつながるのであれば、なにかが邪魔してるんでしょうね＾＾
どのようなアプリを導入されてるのかわかりませんので、「なにか」はわかりません。ｗ

なにか改善策と問われたら、初期化でしょうか？＾＾

書込番号：15723666

[kaoru_☆]

読み返して思った。

＞一日に何回も接続エラーという訳でもなく、一日一回エラーして、
＞再起動すればその後一日問題ないという微妙に手間のかかる状況。
＞よくわかりません(ｰｰ;)

エラーするキッカケをみつけてください。
使ってる貴方にしかできません。
よくわかりませんのはあなた次第♪＾＾

書込番号：15723703

[ハヨタケ]

スレ主さん、クリーニングも１日１回実行されてるんでしょうか？

書込番号：15726813　スマートフォンサイトからの書き込み

[gleek]

皆様、アドバイスをありがとうございます。

その後、スマホ最適化ボックスProをアンインストールしてみましたが、やはりCrhomは繋がらずFacebookとPCメールのアプリは接続エラーになります。
再起動するとエラーなくつながります。
試しにスマホ最適化ボックスを再インストールして、
ドルフィンfor auも再インストールしたらドルフィンは問題なく使えるようになりましたが、CrhomとFacebookアプリなどは接続エラーです。

朝にCrhomが繋がらないのを確認して再起動すると、夜まで接続エラーなく使えますが、翌日の朝にはまた接続エラーになっている…という毎日です。
タスクキラーやキャッシュ削除系のアプリは自動設定にせず、気づいた時に手動で使ってますが、クリーニングした後でも接続エラーにはなりません。
Crhomをアンインストールして再インストールしたいのですが、アプリ管理画面からは強制停止とアップデートのアンインストールしかできないようです。
やはりオールリセットしないとダメですかね…

書込番号：15729487　スマートフォンサイトからの書き込み

[gleek]

Chromeにイタズラしている犯人がわかりました。
この機種の特徴の「エコ技」でした。
普段は夜に自動でエコ技に切り替わり、朝には標準に戻るように時間設定。
夜の切り替えは問題なくChromeが繋がってましたが、朝のエコ技から標準に切り替わる時間帯に接続エラーが起きてる事に気づきました。
早速、試しにエコ技の自動切り替えを停止して様子見してましたが、その後接続エラーになる事なく快適に過ごしています。
お騒がせしました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：15740244　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電源が入る

[カルティー]

ここ一週間、寝る前に電源を切ってから充電ケーブルを差して寝ていると、朝起きたら勝手に電源が入っています。
新しいアプリは入れてないし、設定もいじってないのですが、アプリのアップデートによる可能性もあるのでしょうか？
また、本体設定内での対処法はありますか？

書込番号：15719927　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

充電は、コンセントから純正の「共通ACアダプタ04（ケーブルも）」を使用して行っていますか？

パソコンのUSBポートからmicroUSBケーブルを使用しての充電の場合、「本製品の電源が入っていない時に接続すると、本製品が起動します。」とあり、自動的に電源が入る仕様になっています。

これと同じことで、純正品ではないアダプタやケーブルを使用した場合に、端末本体がUSB接続給電と認識して電源が自動的に立ち上がることはあり得ますし、私は経験もしています。

（電源落ちまで使ってしまい、落ちた後に慌ててポータブルバッテリーと接続し充電を始めますと、自動的に電源が入り起動することなど日常ですし。）

これがコンセントから、純正品を使用しての現象なら話は違いますが。

ていうか、寝る前は電源落として充電されているのですね？
私など仕事の絡みで深夜でも電話が掛かってきかねず、常に電源は入れっぱなしで充電している（ディスプレイは消灯）ものでわかりませんが、やってみれば同じことが起きるのかも知れません。

必要なら、実験してみます。
他の皆さんの様子をお聞きしてからにしますね。

書込番号：15720713

[カルティー]

＞nabe710さん
共通アダプタ02にオズマ株式会社の変換使ってます。
なので、04ではありません。
変換コネクタが純正品ではないからこの様のような症状があるのであれば、それは仕方ありません。
我慢して使うか、純正品を買います。
有難うございました。

＞ていうか、寝る前は電源落として充電されているので すね？
携帯を持ってからずっとその様にしてきました。
まだ当時は学生でしたし、それに今は体を壊しまして退職したので、特に寝るとき電源入れる必要がないのです。

書込番号：15720881　スマートフォンサイトからの書き込み

[plum55]

私も充電時間を早くするため、充電中に電源を切ってやろうと、何度切ってもすぐ再起動するという現象がありauサポートに聞いたら「故障ですショップへお持ちください」と言います。

兎に角純正の充電アダプターと純正ケーブルでやって見ることにしました、何と現象が出なくなりました。

以前にauスマホの充電ケーブルは汎用のミニUSBでも使えるし形状も同じ様だが、実は少し違いますよと言われた記憶が蘇りますいた。

確かに電源Offで充電すると早くマンタンになりますからね。
一度試してみてください。

書込番号：17609559

パソコンとの連携

[最安値を追求する暇人]

ＭＴＰモードで見たスマホ

ISW11Fから乗り換えですがこの機種はパスワードマネージャーが標準装備されていないので「すべてのカギ」をインストールしました。
「すべてのカギ」は登録内容をＣＳＶ形式でＳＤカードとインポート・エクスポートが可能になっていますがなかなかうまく行きません。

エクスポート及びインポート先はＳＤカードの /mnt/sdcard/ 以下（サブフォルダー指定可）となっているのですがＵＳＢ接続したパソコンからはこのフォルダーは見えませんしエクスポートしたはずのＣＳＶファイルも見えません。
内部ストレージも参照できますが /mnt/sdcard/ のようなフォルダーは見当たりません。
USB接続は、MTPモード、PTPモード、カードリーダーモード、高速転送モードそれぞれ試しましたが変わりません。
一方、スマホ付属のDocuments To Go 等からはこの /mnt/sdcard/ も見えてエクスポートしたＣＳＶファイルもNotePadで内容の確認もできます。
その他、カメラで撮った写真はパソコンで /mnt/sdcard/ フォルダーそのものは見えませんがその下の DCIM フォルダーが見えて写真も確認できます。

パソコンから見たスマホのＳＤは /mnt/sdcard/ 以下から見えているようですがＣＳＶファイルは見えませんしフォルダーも全てが見えているわけではないようです。

関係あるのかわかりませんが他の口コミで「すべてのカギ」に /mnt/sdcard/ にあるバックアップをインポートできないと言う書込みがありましたが解決には至っていないようです。

やりたいことは、SDカードの /mnt/sdcard/ 経由でスマホとパソコン間でＣＳＶファイルをやりとりしたいこと。
欲を言えばUSB接続と言わず無線LANでスマホとのファイルやり取りを自由にやりたいことです。

素人で申し訳ありませんが既存ソフトの設定変更やアプリの追加等で実現できる方法がありましたら教えて頂きたいと思いますので宜しくお願いします。

書込番号：15713646

[以和貴]

“/mnt/sdcard/” は、内部ストレージのことで、microSDカードではありません。
パソコンからは、内部ストレージのルートにCSVファイルがありませんか。

書込番号：15713870

[最安値を追求する暇人]

以和貴さん、返信有難う御座います。

SDカードは、/mnt/sdcard/external_sd/ と聞いていますが
パソコンから見えるSDカードと内部ストレージのフォルダーは最初の添付写真の通りで
それぞれルートにはファイルは一つもありません。

他のモードで接続してもルートにはファイル一つもなく、
PTPモードでは、内部ストレージの DCIM、Pictures フォルダーのみ。
カードリーダーモードは、MTPモードのSDカードと同様のフォルダーのみ。
高速転送モードは、・・・あれ？何もスマホが見えない。

パソコンのドライバーに問題があるのかも知れませんね！？

書込番号：15714092

[以和貴]

「すべてのカギ」は使用していないので、推定になって申し訳ありませんが、CSVではなく、TXTもありませんか。
また、スマホのファイル管理アプリで、CSV（またはTXT）を他のフォルダにコピーしても、パソコンからは見れませんか。

書込番号：15714239

[nabe710]

同じアプリを使ってますが、いくつか誤解、認識不足、さらにはアプリ側の誤表示など複数の要因が重なっています。
順にご説明しますね。

先ずデータの排出(エクスポート)については、エクスポート先となるフォルダを作成した上で、前もってそれを指定し書き込んでおかねばなりません。
パソコンからの閲覧のしやすさを前提とするなら、外部SDカードを指す/mnt/sdcard/external_sd 以下ですね。

パソコンからでもスマホの操作でも、/mnt/sdcard/external_sd 以下にフォルダを作ります。(ここでは例として「all key」フォルダとします。)

その上で「すべてカギ」を起動し、メニューボタン → 設定 → データエクスポート、と選び、表示された小窓に「external_sd/all key」を入力した上で「OK」。
これで/mnt/sdcard/external_sd/all keyフォルダにデータが「CSV形式」=カンマ区切り形式、ファイル名拡張子は.txt、で保存データが一つ作成されます。

ここまでで再確認。
・フォルダは外部SDを指す、external_sd 以下に先に作っておく。
・作られるファイルは、CSV形式(カンマ区切り形式)であって、拡張子はtxt です。(.CSV)ではありません。

ファイル名は作成日時がそのままファイル名に付けられ、「2013年2月3日、20:30分30秒」に作成されると「exportdata_20130203203030.txt」となります。

以上、やってみながらご確認下さい。

書込番号：15714655　スマートフォンサイトからの書き込み

[最安値を追求する暇人]

以和貴さん、nabeさん、ご返信有難う御座います。

いろいろと試していたところでとりあえず分かったことを書いておきます。
その前にCSVと書きましたが仰るとおり拡張子はTXTです。


ファイル管理アプリからは内部ストレージの /mnt/sdcard/ 直下にエクスポートされた TXT ファイルが見えていて相変わらずパソコンからは内部ストレージのファイルは見えない状態でした。
そこで、ファイル管理アプリでこの TXT をSDカードにコピーしたところパソコンからSDカードのルートに見えるようになりました。

試しにパソコンで TXT のファイル名を TXT-2 のように替えてファイル管理アプリでSDカードの TXT-2 を内部にコピーしたところ以下のような表示のされ方になりました。

１）パソコンからは
・SD:TXT-2
・内部：TXT-2 のみ見えるようになった（元の TXT は見えない）

２）スマホのファイル管理アプリからは
・SD:TXT-2
・内部：TXT と TXT-2　全て見える。

３）スマホのコンテンツマネージャーからは（内部からSDへコピー前はパソコン同様見えてなかった）
・SD:TXT（詳細情報：ﾀｲﾄﾙ TXT、ﾌｧｲﾙ名 TXT、ﾊﾟｽ TXT-2）
・内部：TXT（詳細情報：ﾀｲﾄﾙ TXT、ﾌｧｲﾙ名 TXT-2、ﾊﾟｽ TXT-2）元の TXT ？と思ったら違った。

※この詳細情報のタイトルとかファイル名は意味不明。

ややこしくなりましたがなんとなく分かったことは、

１．ファイル管理アプリでファイルをコピーすることでパソコンとスマホのコンテンツマネージャーにファイルが見えるようにる。（なぜエクスポート直後は見えないのか不明）

２．スマホのコンテンツマネージャーに表示している名称はファイル名ではなく別に持っているタイトルであり紛らわくて混乱の種。

３．パソコンでのファイル名変更はコンテンツマネージャーに表示するタイトルは旧のまま。

などと、どうすれば簡単に運用できるか頭をひねっていたところです。
一発でパソコンからＳＤに見えるようになれば一番いいです。

nabeさんが仰られたことは明日試してみます。
有難う御座いました。

書込番号：15714824

[最安値を追求する暇人]

nabeさん、以和貴さん、こんばんわ。

nabeさんが仰られていたことを試させて頂きました。
お陰さまでだいぶん理屈がわかってきました。

まず、スマホのファイル管理で external_sd の下（＝SDカード）に「all key」のフォルダーを作成。
パソコンからもSDカードの直下に「all key」が出来たことを確認できました。

次に、「すべてのカギ」からTXTをエクスポートしたのですが、スマホのファイル管理からは「all key」の下にファイルが見えるのですがパソコンからは見えません。
USB接続がMTPモードだと最新表示などいろいろやっても見えませんが、一旦カードリーダーモードにするとMTPモードでも見えるようになりました。
（スマホのファイル管理でファイルコピーしたら見えるのと一緒でしょうか！？）

次に試しにパソコンのメモ帳でTXTに一件データを追加して「すべてのカギ」にインポートできるか確認しました。
これはカードリーダーモードを一旦ＯＦＦにしなければスマホは追加したファイルを認識しないようでどうにかインポートも出来ました。
「すべてのカギ」の話になってしまいますがインポートは置き換えではなく追加のみでデータが重複して「強制終了は回避されました」のようなメッセージが連発してしまいました。
でもお陰様で無事にスマホ（「すべてのカギ」）とパソコン間でデータのやり取りができるようになりました。

あとは「すべてのカギ」のデータをパソコンでどうやって簡単に編集するか（改行や文字コードなど）課題はありそうですが研究してみます。

いろいろご指導頂き有難う御座いました。

書込番号：15718870

アンドロイド純正ブラウザでのファイル保存について

[-ヨウ-]

アンドロイド純正ブラウザでのファイル（画像、ZIPなど）の保存についてなのですが、

なぜか保存をしようとすると、通知バーにダウンロードできませんでした。と表示されうまくダウンロードできません。
しかし、同じ画像などで何度もダウンロードを試すと平均4回程度でダウンロードできます。

auお客様センターに電話し、キャッシュのクリアやセーフモードで試してみるなど教えてもらい試してもダメでした。
SIMの再発行もし、保証サービスでの交換もしました。
それでも改善なしでした。

そのあと、もう一度お客様センターに電話し、センターの人にも同機種を用意してもらい試していただいたところ、症状は確認できたみたいなんですが、僕の使っている端末の固有の不具合ではないので、様子を見てもらうしかないと言われました。

みなさんの中で同じような症状の出た方や対処法をご存知の方、お知恵をお貸しいただけないでしょうか？

書込番号：15712792

[SCスタナー]

ドコモのAQUOS PHONE(SH-02E)でも同様の事例があるようです。
(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15658573/#15658573

書込番号：15714749

[-ヨウ-]

SCスタナーさん
情報提供ありがとうございます！

書込番号：15714879　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

標準ブラウザのダウンロード不具合の対処と
して（不本意な方法ではありますが）
「ダウンロード履歴」を削除することで改善
するケースもあるようです。

現時点での対処としては、ブラウザアプリを
変えるしかないのかも知れませんね。

書込番号：15715122　スマートフォンサイトからの書き込み

3g

[summi]

lteぎりぎりの地域で使用しています。
なので、入ったり入らなかったりで。
シヨップではかってに3gに切り替わりますと言われましたが、切り替わる様子がありません。
そこで、設定から3g固定できないかと探しましたが、わかりませんででした。
取説も見てみましたがのっていないようです。

どなたか3gにする方法がわかるかたおられましたら教えていただけますか？

書込番号：15706381　スマートフォンサイトからの書き込み

[crazy4U]

LTE Settingというアプリはどうでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ru426.android.lte_settingforgx&hl=ja

これでCDMA固定にしてやればおそらくLTEを探すことはなくなると思います。

書込番号：15706412

[summi]

ありがとうございます。
教えていただいたアプリですが、写真のように設定がうまくできませんでした。
この機種には合っていないのでしょうか。

書込番号：15706517　スマートフォンサイトからの書き込み

[summi]

すいません！！
端末のlteを切ることができました！！
本当に素人ですいませんでした。

書込番号：15706531　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

標準機能で、設定→ネットワーク設定→モバイルネットワーク→LTE
のチェックを外すという方法で、LTEをオフに出来ないでしょうか。

(参考) 取扱説明書290頁
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/shl21/shl21_torisetsu_shousai_14.pdf

書込番号：15706639