AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

メジャーアップデートAndroid4.1後 の不具合

[とも�~]

Android4.1メジャーアップデートをしてからどうも画面操作がおかしくて、前までサクサク動いていたのが今となってはカクカクして触っていてイライラを覚えます。

あと電源の切るときのエフェクト？ていうのかな？昔のテレビを消すようなのが
前の4.0のときはなめらかに切れていたのがこれもまたカクカクとしてあまりきれいに見えません。

これは私だけなのでしょうか？

改善はできますでしょうか？御返信お願いします。

書込番号：16269584　スマートフォンサイトからの書き込み

[vista777]

同じ症状で悩んでいます。
回答成らず恐縮ですが改善方法は分かりません。
LINEのアプリでウィンドランナーというアプリが有るのですが4.1アップデート後操作に支障が出るくらいカクカクします。また便乗ですいませんが他に動作がおかしくなった点を挙げます。
・スクリーンロック（パターン）設定時、操作後暫くしてから再ロックされる（画面復帰時にロックされてない！！）
・スクロールの際、指を置いた箇所がタップされる
・Googlemusicが頻繁に落ちる（アプデ前は落ちたことなし）
・張り付け、履歴機能が頻繁にバグる（ロンタップ後直ぐに消えたり、上に出たり、履歴が出て来なくなったり）

OS上のレスポンスは向上しましたが、ロールバックしたいです。

書込番号：16269779　スマートフォンサイトからの書き込み

[vista777]

すいませんもうひとつ

・wifi接続時、アプリ等から通信要求があっても直ぐに通信されずラグが発生するようになった（とあるアプリで今までなかった通信中の文字が出るように…）

書込番号：16269794　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも�~]

@vista777さん御返信ありがとうございます！

やはり改善はわかりませんか( ノД`)…
ですが同じようなことが起きているということがわかり少し安心しました。ありがとうございます。

スクロールの際、指を置いた箇所がタップされる
は非常に分かります！！。

ロールバックが出来ないことが残念ですね。。。

書込番号：16269854　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴ３]

私もメジャーアップデート後、
1.MicroSDカードを認識しない。
2.音楽系のアプリが（Lismo player,Play music）が落ちる。
3.ワンセグの番組表が取得できない。
などで、結果、ショップ、サポートセンターに相談しオールリセットを
行いましたが改善せず、現在、代替機との交換待ちです。
今は、SDカードの電話帳すら本体にコピーできない（本体のディスクがフルという
メッセージ）ため、不便な生活を送ってます。
メジャーアップデートにより、よくなったことがないため、新しい機種を
アップデートするか悩んでます。どうせ後１年半で機種交換する予定なので。

書込番号：16270360

[kkxxjks]

はじめまして^^
どなたかメジャーアップデート後にウィジェット使えなくなった方はいませんか？
3ライン以外のランチャー(私が使っているのはGoLauncherとApexLauncher)で
使おうとすると、ほとんどのウィジェットが"問題が発生したため(ランチャー)を終了します"
と出てきてしまいます。
再起動やランチャーをアンインストールして取り直したりIC･SDカードの抜き差しなどしましたが
何も改善しませんでした。
原因がわからなくて困っていたんですが、もしかしたらアップデートが原因かなと思いまして…。

回答じゃなくてすいません。

書込番号：16270846

[べぇちゃん58]

私の場合は、ホーム画面でアイコンをロングタップ、移動させてフォルダをまとめたいのに逃げられて、まとめることができません。。
同じ症状の方、いてるでしょうか？
アップデート後、数日間LISMOで着うたフルを聴けない状態でしたが、気が付けば改善されてました。

書込番号：16281366　スマートフォンサイトからの書き込み

[そ〜や]

横レス失礼します。
べぇちゃん58さん

アイコンの件、書き込みを見て初めて知りました。試しにやってみたら逃げられますね。
既存のフォルダに追加すら出来ませんでした。

ところが、繰り返し何度もやっていたら、フォルダを纏めることが出来ました。何故だろう…
とりあえず報告まで。

書込番号：16289530　スマートフォンサイトからの書き込み

[べぇちゃん58]

そ〜やさん返信ありがとうございます。

そうなんですッ！！逃げられるのです。
何十回かやって、やっと一個フォルダ追加できましたが、それ以降できなくなりました(..)

書込番号：16303331　スマートフォンサイトからの書き込み

[そ〜や]

べぇちゃん58さん

その後色々試した結果、私の場合はエコ技設定を『標準』にすると、フォルダを纏めることが出来る事が判りました。

『技あり』だと、全くと言って良いほど駄目です(泣)

書込番号：16318832　スマートフォンサイトからの書き込み

メール送信時

[おたまめちゃ]

Eメール新規送信時に何故か自分の他のアドレス（g-mail）まで添付されて送信されているみたいです。
返信時も同様です。

添付しないようにすることはできないんでしょうか？

書込番号：16262144　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

まず「自分の他のアドレス（g-mail）まで添付されて送信されているみたいです。」の、「みたいです」というのはメールを送ったお友達などの相手から指摘を受けたと言うことでしょうか？
どうして気付かれました？

またご自身のG-mailアドレスが「添付される」というのは、どこに？
宛先欄に本来の宛先人に並んでご自身のもという意味か、本文欄に自然と書き加えられるという意味か、まさか画像などと同様にアドレスが添付欄にということではありませんよね？

おそらく宛先人欄にと言うことかと思いますが、新規作成される際の手順、特に宛先入力の際に「どこを」「どういった手順で」操作されているか、一回いつも通りに操作しながら傍らにメモとペンを用意し、
・「Eメール作成」をタップし
・「宛先入力」で・・・・「○○」をタップし、表示された・・・・

と、できる限り具体的に補足ください。

「宛先引用メニュー」が開かれたときにどれを選んでいるのか。

書込番号：16263129

[おたまめちゃ]

ご返信有り難うございます。

送信相手から言われたわけではなく、後で送信メールを見返したときに気付きました。メール作成時には出てきません。

具体的には、送信宛先欄の横に四角いボタンが表示されます。それを押すとg-mailが表示され、送信文や通知何分前・予定表等が出てきて閉じると「予定にいれました」（？）みたいな表示がでます。

メールの送信方法ですが、まずE-mailを開き宛先人欄の横にある人の姿をしたマークに＋の記号があるボタンを押します。
そして、
電話帳引用を選択し、送り先を指定します。

あとは、メール文を打ち送信します。

送信後に送信メールを見返したときに上記で述べたような事が起こります。

分かりにくい説明ですいません…。


やり方がおかしいのでしょうか？

書込番号：16264629　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたまめちゃ]

訂正致します。

宛先人欄の横ではなく、その下にある送信日時の横にボタンが表示されます。

書込番号：16264647　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

結論から先に言えば、それは「何故か自分の他のアドレス（g-mail）まで添付されて送信されている」のではありません。
まず質問通り、あなたが誰であれ送ったメールをひとつずつ開いてみてください。
その「送信日時の横に四角いボタン」＝（カレンダーのマークです）、があるもの、ないものとありませんか？

これはですね、「日時情報キー」といいまして、メールの「タイトル」か「本文」に日時を表す文字列（例：2014年、10分、18日・・・・・など）があるときに自動的に表示されるボタンで、何かの予定の約束のメールだったときなどこのタイトルや本文の文字からメールアプリが勝手に（自動で？）「スケジュールに入れた方が良い用件かな？」と認識してくれ、そのままメールからスケジュール表を表示してくれる便利な？（迷惑な）ボタンです。

わかりました？
このボタンが表示されているメールは必ず「タイトル」か「本文」にこの日時を連想させる文字列が紛れていませんか？

そしてあなたがこのボタンから開いたのは紛れもなくスケジュール帳アプリなんです。
メールアプリからワンタッチでスケジュールアプリが起動し、「この予定（と思われる）日時をどこにスケジュール登録しますか？」と聞いている画面なんです。

「g-mailが表示され、送信文や通知何分前・予定表等が出てきて閉じると「予定にいれました」（？）みたいな表示がでます。」てのも、あなたは予定表に予定を書き込んだだけです。

「g-mailが表示され」というのもメールアドレスが表示されたというのではなく、あなたがこのGメールアドレスをアカウント（Googleに登録した名札みたいなもの）が表示されているのであって、表示は確かにG-mailアドレスですが、ここの場合はアドレスとして表示しているのではなくあなたの名札を表示して「あなたのスケジュールですよ！」が表示していると言うこと。

ですからメールにG-mailアドレスが添付されているわけではありません。
便利にメール文から予定表を開き、スケジュール登録しようと言うとき以外は、押さなくてい良い（スケジュール帳を起動しなくて良い）ボタンと言うことです。

書込番号：16264745

[おたまめちゃ]

丁寧な解説有り難うございます。

送信メール確認したところ、確かに日時などのキーワードが含まれているメールの時だけこのカレンダーマークが表示されています。

G-mailが添付されていないことは分かりましたが、うっかりこのボタンを押してしまって予定を入れてしまったものはどこで削除出来るんでしょうか？

書込番号：16264927　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

「予定を入れてしまったものはどこで削除出来るんでしょうか？」

その都度、丁寧に日時や用件など書き換え登録したのであれば、（Google）カレンダーを開き、その日あたりの予定を眺めてもらえれば見つかるかと思います。
（見つかる端からタップし開き、ゴミ箱アイコンをタップしてもらわねばなりません）

送信メールから起動し登録したわけですから、カレンダーで日付を書き換えていなければ、大概はそのメールの送信日に予定として登録されている可能性は大きいですが、この日付を書き換えたとなるといつの予定となっているやら。
一件、一件見つけるのも大変ですよ？

書込番号：16264973

[おたまめちゃ]

日付は書き換えていないので送信日あたりを探してみます。
有り難うございます。

書込番号：16265050　スマートフォンサイトからの書き込み

4.1アップデートについて

[あーちゃん☆☆]

LTE回線でアップデートできるんでしょうか？

書込番号：16261635　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

Wi-Fiかパソコンのどちらかですね。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20130605-02/

書込番号：16261727

4.1にメジャーアップデートしたら大変な事に…(T_T)

[jo7wwa]

前にも書き込みがありましたが、私もアップデート後、メモリスキャンが一向に終わりません。
それに加え、カメラや音楽プレイヤーは一分も経たずに勝手に終了するようになりました（T_T）。

サポセンに電話して、セーフモードでの起動や、ウイルス対策ソフト、タスクキラーの無効化。
メディアストレージのデータ消去に、SD＆ICカードの抜き差し再起動…。
スマフォ自動診断アプリなど、いろいろ試しましたが改善しません。

「4.1は快適だ！」という声が聞こえる中で、こんな不具合は私だけなんでしょうか？
アップデートなんてするんじゃなかった…。
（泣）

書込番号：16248493

[@ちょこ]

中途半端にアップデートが終了している様です
大変ですが必要なデータをバックアップして初期化してください
今回の様なメジャーアップデートする場合は初期化してから実施するのをお勧めします

書込番号：16248556

[jo7wwa]

@チョコさん返信ありがとうございます。
特にエラーは出てなかったんですがダメだったんですかね。

初期化というとオールリセットのことでしょうか？
再度インストールは出来ないようなので、データが消えて無くなるだけのような気がしますが、大丈夫なんでしょうか？

書込番号：16250347

[@ちょこ]

jo7wwaさん

初期化とはオールリセットの事です
動作に必要なファイル類は端末内のシステム領域に置かれており
オールリセットをしても そのシステム領域は初期化されませんので安心してください

また システムをアップデートした場合端末のシステム領域にアップデートのコピーが残っており
必要であればアプリ等を最適化をしシステムを構築しますので再ダウンロードは必要ありません

上のスレでも書きましたが 電話帳 メール 音楽 写真等必要なファイルをバックアップして
オールリセットを実行してください

書込番号：16250565

[nabe710]

メジャーアップデートは、Wi-Fiからされましたか？それともパソコン接続、microSDカードから？

原因がアップデートの失敗から来るのか断定も出来ませんが、アップデートの失敗と仮定してもう一度やり直してみるとか？

以下を参考にもう一度アップデートプログラムをダウンロードし直し、実行できるかどうか、お試しください。
http://ad-dl02.4sh.jp/verupflo/dash/support/a/shl21/download/update/troubleshooting.html

各アプリの終了、十分な充電量の確保、など注意事項は忠実に点検しつつ、確実に行いますよう。

どの段階で失敗しているのか、端末が再実行も受け付けてくれるかもわかりませんが。

書込番号：16250790

[hide3333]

本日サポセンに電話したところ
修理か交換機種を送ることを選べたので
交換機種を送ってもらうことにしました
２日程度で届くそうなので不具合のある方は
是非(；´Д｀)
交換機種はどちらのバージョンで届くか選べないこと
また交換機種でアップデートして不具合がでても責任は持てないそうです（；^ω^）
ただその後もう一度だけ交換機種を送ることは可能だそうです
ちなみに今のところ不具合の報告は一切ないとのことです(T_T)

書込番号：16275410　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆだいち]

私はアップデート中修理出して下さいって出たので新しいスマホに変えてもらいましたが酷いです

通話中切れる 通話中再起動二回
通話履歴が載らない

ＨＰの開きが悪い

こんな症状出ています!!

書込番号：16282903　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば]

昨日auショップでこの機種を触っていたら何を開いてもエラーを引き起こしてしまい、いきなり切れ出して電源ボタン長押しでもつかなくなってしまいました。
恐らくスレ主様と同じような症状でしょうね。

液晶が海外パネルを使っている他社に比べて圧倒的に綺麗なだけに残念すぎます。

書込番号：16335322　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ツ星トラフィック]

買ってないのに書き込むのはどうかと思います

書込番号：16520531　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの自動受信、SMSの受信ができません

[うめびし]

メジャーアップデートをしてから、メールの自動受信ができず、SMSも受信できる確率が低いです。
省エネモードは使用していません。
メールの設定も自動で受信するようにしてあります。他に何か設定を確認した方がよいものなどありましたら教えてください。

書込番号：16240404　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

確信はありませんが、悪あがきのひとつとして。

1.メールの受信・表示設定でメール自動受信にチェックが入っていることを確認
2.Eメール設定の設定更新を選択し、設定が完了したら端末の電源を切る
3.simカードを一度抜いてから元に戻して電源をつける。


また余談ながら確認だけしてみて欲しいのですが、設定　→　ネットワーク設定　→　モバイルネットワーク　→　PRL更新、の項目のバージョンはいくつになっていますか？
私のは「７」ですが。

書込番号：16243043

[うめびし]

nabe710さま
返信ありがとうござます。
さっそく試してみましたので、これで様子をみてます。
ＳＩＭカードの抜き差しはこのスマホにしてから全然していませんでしたので
期待できそうな気がします。

ちなみに、ＰＲＬのバージョンは「７」でした。

書込番号：16243678

[nabe710]

お伝えしたように、この方法でことが解決するか確信はありません。

もし、状況が好転したようならば、その結果もひとことこの場でご報告ください。
いや、好転しなくても・・・。

今後同じ症状に見舞われた方があったときの参考となりますので、結果報告が大事です。
よろしくお願いします。

書込番号：16243830

[うめびし]

事後報告です。
メールはだいたい受信できるようになりましたが、SMSはダメです。
待ちうたを購入したいのですがSMSで送られてくるパスワードが届かず購入に至りません。
再起動をしても全然ダメですね。
でもメールが自動受信できるだけでも助かっています。

書込番号：16256714　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

うめびしさん

今さら確認するまでもないのでしょうが、メール設定の「SMS設定」は確認されていますよね？

受信する相手、しない相手は特定されていますか？
同じ相手でも受信したりしなかったりなのでしょうか？

書込番号：16257014　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめびし]

nabe710さんへ

SMSの設定は確認しました。アドレス帳にしばられず受信するようにしていますし･･･。
エコ設定もしていません。
あ。ひとつ設定しているのは迷惑メール自動振り分けです。
受信じたいしていないので振り分け以前の問題なのではないかと思っているのですが。

迷惑メールの自動振り分けをを解除して待ちうたショップを試してみます。

書込番号：16258981

[うめびし]

迷惑メール振り分けを解除して試しました。
サイトから"SMSでパスワードを送りました"のメッセージ直後、やはりハングアウトのメッセージ。
それと同時に着信が入りパスワードを受け取れました。
確実な方法ではなさそうですが、普段は迷惑メールを設定しておいて、必要な時だけ解除して使いたいと思います。

書込番号：16259847　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsujik]

もしインストールされているようでしたら・・・
ウイルスバスターのwebフィルタ/着信制限の設定はいかがでしょうか？

書込番号：16267268

[うめびし]

tsujikさん

返信ありがとうございます。
ウィルス対策では、「AVG AntiVirus FREE」と「Dr.WEB」の二種類を利用していますが
特に受信に関する設定は見あたらないですねぇ。
ウィルス対策ソフトの使い方は全然わかっていないので、もしかすると何か設定があるのかも…。
ちょっと調べてみます。

書込番号：16267675　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

本題から逸れてすみません。

ウィルス対策ツールは併用しない方が良いかと
思います。
バッティングしてお互い干渉し合ったりすると
弊害が出る場合もありますので。

書込番号：16268546　スマートフォンサイトからの書き込み

アップロードしてからのブックマークについて

[こぴ助]

はじめまして！機械音痴の私に教えて下さい！アップロードしてからサイトのブックマークをしたんですが、以前のブラウザからブックマーク一覧を見ても登録されてないんです！！ブックマーク登録時、モバイルかパソコンか他のフォルダかって選択しますよね？それはモバイルを選択してるんですが…。一体どこでブックマークされてるんでしょう(;_;)皆さん教えて下さい！

書込番号：16235882　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

「アップロードしてから」→「アップデートしてから」（OS・Androidのメジャーアップデート）ですよね？

お使いのブラウザは標準で装備されている「ブラウザ」（青い地球のアイコン）でしょうか？
お気に入りのサイトをブックマークに登録する画面ですが、設定に違いがあるのか私のでは「モバイルかパソコンか他のフォルダかって選択」の項目が見当たらないですが。

というか何か違う機能操作の画面のことを言っておられるのでは？
スマホのブラウザのブックマークをパソコンに登録する意味がありませんし、そのような選択肢があるとは思えないのですが？
サイトのブックマーク登録ではなく、すでにいくつか登録されているブックマークリストを、パソコンに一括バックアップとしてコピーしておくとかならわかりますが。

今一度、ご確認ください。

書込番号：16236146

[百裂ボンバー]

chromeを使っているのでは？

であれば、モバイルのブックマークに保存してるのであれば、モバイルのブックマークに出てくると思います。

書込番号：16251089　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぴ助]

返信ありがとうございます!!

アップデートでした…笑。

ブラウザのブックマークに保存されずにchromeの中？に保存されてました。
今までなかったことなので戸惑っちゃいました…

ありがとうございました！！

書込番号：16254526　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぴ助]

返信ありがとうございます!!

chromeの中に保存されてました。
アップデート前はブラウザのブックマークに保存されてたので、なんでいきなり？！と戸惑っちゃいました…。
もうこれからはChromeにブックマークされるんですかね？
無知すぎてすみません！！

書込番号：16254534　スマートフォンサイトからの書き込み