AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

着せ替えアプリ…不具合!?

[★あちｬ☆]

ここの書き込みを見つつ日曜に購入しました。
自宅にネット環境がないのでいろいろな不具合はわからないのですが、特に難なく使用してました。
が、昨夜フル充電でスマートパスで着せ替えアプリをDLして今朝見たら電源が付かないという事態が起きてました。
電源をつけようとしても付かず充電器をはめても充電ランプも電源もつかず暫く差したままいたら、やっと電源がつきました。
充電状態もほぼ充電されていました。
これって…？
わけわからず着せ替えメニューは使用していません。
このような症状は皆さんが仰る再起動と一緒なのでしょうか!?
スマホも全て初心者なのですが分かる方いらっしゃったらお願いします。

書込番号：15334822　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッココ]

着せ替えアプリが、原因がどうかは解りませんが、
突然、電源が落ちて起動しないという事例はあります。

私自身も、仕事の休憩中に
スマホをいじろうと思ったら電源が入らないという状況が起きました。
そして、AUショップにて、電源及び、充電ランプがつかないということで、
その場で、新しいのと交換してもらいました。
そして、今の所以前起こっていた、再起動は起こっておらず、順調のようです。

★あちｬ☆さんのほうも、また症状が起きるようでしたら
早めにAUショップに行かれるといいと思います。

書込番号：15336197

[★あちｬ☆]

ありがとうございます！
やはりそういう事例があるんですね。
着せ替えを使用しないでいたら今のところ大丈夫なのでまた起きたらショップに行ってみようと思います!!

書込番号：15336260　スマートフォンサイトからの書き込み

提供元不明のアプリがインストールできません。

[きゅーな]

セキュリティ設定から提供元不明のアプリもインストール出来るよう許可をしているのですが、インストールできません。
apkファイルから直接インストールするための画面(したの方にキャンセルとインストールのボタンがあるインストール直前の画面です。)までは表示されるのですが、肝心のインストールのボタンが押せないのです。キャンセルは押せるのに…

ひとつのアプリだけがインストールできないのではなく、ダウンロードした野良アプリ全て(約10種類くらい試してみました)がインストールできないので、初期不良かと思いショップにも持っていったのですが、アプリ自体が対応してないのでは？と言われてしまいました。その回答に納得できないでいます。

同じような症状になっている方、または野良アプリインストールできたよー！という方、ぜひ教えてください。

書込番号：15335986　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

インストールできない場合の原因

BatteryMixで、残量バーを表示させている。
『Screen Adjuster』『引き出しランチャー』等のアプリをインストールしている。

等が、ありますので、確認してください。

書込番号：15336012

[きゅーな]

試してみました！

インストールできました！
これでより楽しめそうです^^
ありがとうございました！

書込番号：15336064

イヤホンジャックについて

[ユー０１]

基本的な事かも知れませんが質問させてください
今日もSHL21が気になりホットモックをいじりにK'sデンキに行きました
するとSHL21のイヤホンジャックにキャップがついていました
そこで店員の人にSHL21ってキャップありましたっけ、と店員さんに聞くと防水だからキャップがついてるんですよって言われました
けど他の店で見たこと無かったのでアレって思い質問しました
違和感ないキャップなら良いのですが明らかに邪魔そうだったのでキャップなきゃ防水にならないならちょっと購入を考えてしまいそうで…
よろしくお願いします

書込番号：15332027　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすみち]

あのキャップは、SDカードと
icカードを出し入れするときに使用する道具で、挿入されてなくても防水防塵機能には直接関係ありません。
ご安心を！

書込番号：15332146　スマートフォンサイトからの書き込み

[mot300nozomi]

この、キャップは、SIMや、microSDを取り出すものであって、防水には関係ありません。
実際、このキャップをつけないで、お風呂につけましたが、全然大丈夫でした。
だけど、穴にたまった水は忘れず振って水がたまらないようにしなくてはなりません。

（説明書にかいてありました。）

このキャップで外すときの画像付けました。

書込番号：15332161

[ユー０１]

やすみちｻﾝ、mot300nozomiｻﾝ返信ありがとうございます
やっぱりそうですよね キャップにしては変だと思いました
スッキリしました写真までのせていただいてありがとうございました(^^)

書込番号：15332393　スマートフォンサイトからの書き込み

充電不良

[ぱすてるさん]

この機種で充電出来なくなるとかの不具合ってありますか？

書込番号：15326727

[nabe710]

これは購入直後の初期不良についての質問でしょうか、使い続けているといずれ起こり得るか？といった初歩的な質問でしょうか？

「できなくなる」という表現が微妙で、いずれにもとれるもので。

書込番号：15329077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱすてるさん]

ごめんなさい、初期不良でその様な事があるんですか？
という内容でした。
以後気を付けます。

書込番号：15330889　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

充電に関してはこの場のクチコミを眺めて頂いてもわかるとおり、ないようですよ？

Wi-Fi接続時を主に、稼働中の電源落ちや再起動の繰り返しが一番大きな問題のようですね。

電源落ちも充電不足が起因した物とは違うようですので。

書込番号：15330919

[ぱすてるさん]

ありがとうございます！
充電不良が起きたという話を聞いたので、
他に経験ある人いるかなと思い質問してみました。
きっとたまたまだったんですね。
少し安心しました。
近い内買ってこようと思います！

書込番号：15331796

Eメールが自動受信されない＋メール受信音量

[sreggar]

Eメールが自動受信されず、その都度新着問合せをするという手間が生じています。
これは、設定の仕方で直せるものなのでしょうか。

また、メール受信音量ですが、
前機種IS05は「通知」単独の音量設定ができたので、
メール着信音自体offにすることができたのですが、
SHL21は、それは不可能なんでしょうか。
音量バーが通知だけ単独ではないんですよね…。

書込番号：15327959

[せいじEVO2]

メールの自動受信ですが、メールアプリ画面で[メニューボタン]→[設定]→[Eメール設定]→[受信／表示設定]で[メール自動受信]にチェックがついてるか確認して下さい。
次にメールの個別音量等の設定については、メールアプリ画面で[メニューボタン]→[設定]→[共通設定]→[受信／表示設定]の中の[音・バイブ・ランプ]で設定出来ます。

書込番号：15328053

[nabe710]

先のせいじEVO2さんの回答で間違いないのですが、質問者様の主旨が「メール着信音自体off」とのことですので、メールアプリ画面で[メニューボタン]→[設定]→[共通設定]→[受信／表示設定]の中の[音・バイブ・ランプ]の[メロディ]を開き、[メロディを選択]と並んである[OFF]を選択することで可能ですね。

「前機種IS05は「通知」単独の音量設定ができたので」については、本機種の場合には通知音単独での設定調整は出来ませんので、単独での音量調整は不可となります。
あくまで電話着信音量との連動か、「OFF」の選択となってしまいます。

書込番号：15329397

[sreggar]

せいじEVO2さん
nabe710さん

[メール自動受信]にチェック、ついています。
メール受信音量につきましても、ご指導ありがとうございました。

しばらくこれで、様子を見ようと思います。
（メールが頻繁にくるので、できればメール着信音はoffししたいのです）

書込番号：15329719

[せいじEVO2]

上記の方法で検証したところ、独立して設定できることを確認しましたよ♪
ご報告までに。

書込番号：15329991　スマートフォンサイトからの書き込み

[sreggar]

せいじEVO2さん

Ｅメール着信音については、これで大丈夫そうですね。

Ｇmailは無理そうですが…。

Ｅメール受信については、教えていただいた設定を確認した後、
再起動してみました。

まだマナーモードにしかできない場所にいるので、
これで様子を見てみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：15331776

うたパスが登録できない…

[せいじEVO2]

この機種に変えてからうたパスを登録しようとしたら、「ユーザー認証エラー」と出て登録できませんでした。
本日ショップに持ち込みあらゆる手段をためしてもらったのですが登録できず困っています。
誰か同じような事象はありますでしょうか？また、登録出来てる方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：15303610　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。
http://www.amazing-create.com/blog/2012/07/04/2399/
http://ameblo.jp/takataka-0215/

書込番号：15304285

[せいじEVO2]

オールリセットもしましたが、ダメでした。

書込番号：15304720　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

auお客さまサポートにも一応
尋ねてみてはどうでしょうか。
http://cs.kddi.com/support/otoiawase/au/sougouinfo/index.html

書込番号：15306150

[せいじEVO2]

ショップ経由でサポートに確認して作業してもらい打つ手なしで、現在レコチョクに問い合わせ中です。

書込番号：15306589　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいじEVO2]

この機種で同様の現象にあわれている方はいらっしゃいますでしょうか？
現在レコチョク側に調べてもらっていますが、いまだ返答なしで困っています。
au側の主張はおそらくソフトではと言っていますし、本体は再起動等の不具合もないので非常に快適なのですが、アップデートで対応できるなら対応してほしいですね。

書込番号：15319687

[せいじEVO2]

うたパスの件解決いたしました。
結局ソフトでも機械の故障でもなく、単に未払いの料金があるために出来なかったそうです・・・。
でもそれならショップ側かauサポート側で気付きそうなもんなんですが・・・。

書込番号：15331214