AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

アップデート情報

[あっ豆助♪]

本日出たようですが…実行された方現状の情報をお願いします。

書込番号：16916279　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS LFA]

自分的には何か、変わったということはないですね。

書込番号：16917066　スマートフォンサイトからの書き込み

[お休み処]

特にありません。このような不具合も無かったです。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20131204-01/

書込番号：16917243

[ミナックマ375]

本体メモリスキャンとsdカードの読み込みが終わりません…。途中で止まってまたやり直し…何回やれば気が済むの？？って状態です。何回か再起動しても同じです(泣)

書込番号：16925050　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生について

[ody雄]

動画再生のとき、音が悪いです。以前Xperiaだったのですが、例えばカラオケなど撮影すると、ちゃんと聞き取れたのが、まわりの雑音を拾いすぎなのか、全然ダメです。何か変な設定になってるのでしょうか？

書込番号：16908696　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

この機種は、動画撮影時は二つのマイクを使ってステレオ録音できるようです。
撮影のとき、気付かないうちにマイクに触れてしまっていることはありませんか？
Xperiaは使ったことがありませんが、ソニー製品のほうがマイクの質がよいのかもしれません。
その場合は、SHL21のイヤホンマイク端子にマイクを外付けして録音するしかないですね。

書込番号：16913915　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS LFA]

自分も、shl21ですが、大音量とかの場所では、ほぼ雑音しかしないです。
動画を撮りますが、音がでかい場所や騒がしい場所はだめですね。
カメラの性能はいいけど、録音した音がと思います(笑)
静かな部屋とかなら平気ですが、音楽とか鳴ってると音楽のテンポに合わせて「ザッザーザー」みたいなかんじになります。
自分も気になってましたが、自分なりにこの機種の特徴と、ごまかしてます。
変な書き込みですいません。

書込番号：16915816　スマートフォンサイトからの書き込み

やはりSHカメラのレスポンスが悪い

[sreggar]

起動しても、すぐに強制終了…
デフォルトのカメラ、何かのアプリと抱き合わせなのでしょうか。
（ジョルテとカレンダーのように）

書込番号：16870430　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

いつ頃購入されたのか、OS・Androidのメジャーアップデートは実行されました？

現在バージョンは4.1.2が最新なはずですが。

書込番号：16882757

[sreggar]

nabe710さん


1年前に購入し、2回ほどのメジャーアップデートを経て、今は最新バージョンになっています。


ここで大事なことが分かりました。

デフォルトのアプリをいくつか消去していたことが理由の1つでした。
消去し、先ほどインストールし直したのは、
NFCメニュー、NFCタグリーダーです。

少し状況が改善されてきました。

デフォルトアプリはまだまだありますね。
http://3sh.jp/?p=21056
もちろんLINEは違いますが。

このうち、NFCのように、起動に関連するもの、
つまり、インストールし直しが必要なものはどれになるのでしょうか。

逆転裁判は関係ないと分かりますが。

書込番号：16889112

[nabe710]

「このうち、NFCのように、起動に関連するもの、
つまり、インストールし直しが必要なものはどれになるのでしょうか。」

カメラの正常な起動のために、プレインストール済みのアプリのどれが必要なのか？と言われましても、そもそもそれが原因なのかどうか、たまたま状況としてそれらプレインストールアプリのいくつかを復旧したら改善が見られたと言うだけであって、それ自体が原因かどうかも判断が付きませんし、あとどれが必要かと言われましても？？？

原因、対処法としてどれが原因でどうすれば良いのかはわかりません。
単純に結果がどうなろうとも「購入時からのプレインストールアプリはどれでしょう？」と言うならお伝えも出来るかとは思いますが、私はもちろん、他のユーザー様らも任意に色々入れている中で、果たしてずばりどれがとすぐにわかる方もいるのかどうか？

取扱説明書からたどるくらいしかわかりません。
取扱説明書（詳細版）はAndroid4.0版、4.1版、のどちらをお持ちか、4.1版ならP222〜記載のアプリがそうなるのかと思います。

書込番号：16890000

[sreggar]

nabe710さん

とんちんかんな質問ですみませんでした。

様々なことに詳しい方々が多いので、
こちらで質問すれば解決するかと思っていました。
（今までも、助けていただいていますので…）

しかし、今回は的外れな相談。
（語弊あったらすみません）

大変失礼しました。


先日、PCに詳しい知人、それと家電量販店auコーナーにいるお姉さまにこの本体を見てもらい分かったのですが、
RAMの残りが相当少なく、0MBになる時もある状況です。
NFC再インストールで改善はされましたが、それでも100MBは切っています。

アプリはそれほど多くインストールしているわけではありませんが、
二人とも原因は分からない、と言っていました。
RAMが1GBのこの機種、もう限界なのかと思ってきています。

機種変かな、と。

MicroSDも写真・動画でいっぱいなので、
128GB対応機種が出るまで我慢と思っていましたが、そんなことも言っていられないかと思っています。

書込番号：16898014　スマートフォンサイトからの書き込み

ＭｉｃｒｏＳＤに、やはり相性はあるのでしょうか

[sreggar]

今までのMicroSDに問題があり、データを移動した上で新MicroSDに交換しました。
（参考までに：経緯は[16788379]、[16792501]です）

しかし、レスポンスが落ち、
コンテンツマネージャーをタップしても読み込みに時間がかかり、
その中の写真や動画データを呼び出しても、時間がかかります。

同じような書き込みもありますが、
「ホームアプリのキャッシュを削除」方法も分からずなのですが、
（今までこれをしたことはないです）
MicroSDに、やはり相性はあるのでしょうか.

現在使用中はELECOM 64GB、以前はSanDisk 64GB　です。
（前機種IS05も含め、今までずっとSanDisk製で快適に使用してきました）

データ量はもう32GBでは足りません。
（写真・動画データが多いので）

何か対策があるのか、それともSanDisk製を新たに用意して交換した方が手っ取り早いのか。

よろしくお願いします。

書込番号：16846070

[たあみ]

メーカーが確認している製品を使うのがよいと思います。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shl21/peripherals.html#!/microsd_support

書込番号：16846507

[たあみ]

もしくは、メモリカードリーダと併用するとか。
http://item.rakuten.co.jp/wakeari/4953103888500/?l2-id=pdt_shoplist_title#10013912

書込番号：16846610

[sreggar]

たあみさん


遅くなりました。
結局、SanDisk製を新たに用意して交換しました。
また、別の原因も分かりました。

ありがとうございました。

書込番号：16889151

メディアプレイヤーで認識されない(Win7 64bit)

[S13乗り]

SHL21 で音楽を聴こうと思い USB ドライバをダウンロード、手順に従ってインストールして
USB ケーブルで接続して、メディアプレーヤーを起動しましたが、
メディアプレーヤーのデバイスに SHL21 が表示されません。
(ちなみに、同じケーブルで SC-03E を接続するとちゃんと認識されます)


USB ドライバのアンインストール／再インストールをしても変わらず
メディアプレーヤーのバージョンは最新の 12.0.7601.17514 です(au のサポートに聞いたら古いとサポートしていないとか言ってた)
USB 接続のモードをどのモードにしても症状は変わらずです。

なにか情報がありましたら、教えて下さい。

書込番号：16852845

[nabe710]

メディアプレイヤーはともかく、パソコンのマイコンピューターには「リムーバブルディスク」として接続後、新たに認識し表示はされているのでしょうか？

パソコンがデバイスとして認識していることを前提にですが、その状態でWindows Media Playerを起動し、画面右側に並ぶ「再生　書き込み　同期」の「同期」タブをクリックし、デバイスとして「SHARP」が表示されているかどうか。

なければ今度は左上に並ぶ「ファイル　表示　再生・・・・」のメニューから「ツール」→「オプション」　→「デバイス」と開き、デバイスの窓に先にマイコンピューターで認識表示されたドライブ名があるか？

なければその下の「最新の情報に更新」をクリック。

いかがでしょう？

書込番号：16855948

これは仕様ですか？

[またたま]

32GBのMicroSDカードに音楽を4000曲程度、画像を1000枚以上保存していますが、SHホームでアプリのアイコンが正しく表示されません。この件で2度auショップへ修理に出していますが、症状は改善されません。auのお客様センターに電話しても、「SDカードが原因」と言われました。念のため、本体の初期化とスマートフォン本体でSDカードのフォーマットを行い、違うSDカードを入れました。別のSDカードは8GBの物で音楽は全て入らない為、写真のみしか入れていません。この状態であれば、アプリ一覧を見たら正しくアイコンが表示され問題はありません。また改めて32GBのSDカードをスマートフォン本体でフォーマットをし、写真のみを入れてアプリ一覧を見たらアプリのアイコンが正しく表示されています。
ちなみにLISMOportで音楽を4000曲程度入れるとホームのアプリのアイコンが正しく表示されません。

ファイルの数によってホームのアプリのアイコンが正しく表示されないのは仕様ですか？
auもしくはシャープの修理に過失は無いのでしょうか？
この事をお客様センターに伝えても、不具合ではないと言い切っており、修理に出しても問題なしと返却されるだけです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：16840703　スマートフォンサイトからの書き込み

[恵一＠ミク大好き!]

microSDのメーカーはわかりますか？

書込番号：16840722

[またたま]

恵一＠ミク大好き!さま

返信ありがとうございます。
32GBのSDカードは台湾のPQI製で、8GBのSDカードはパナソニック製です。

書込番号：16840838

[恵一＠ミク大好き!]

PQI・・・ですか。。

聞いたことないメーカーですねぇ。

多分、相性問題かもしれません。

一時的な、対処法は、ホームアプリのキャッシュを削除すれば大丈夫かと思います。

それでも、出てくる場合は、microSDを変えてみてください。

それでも、ダメなら、auに相談しましょう。

書込番号：16840877

[またたま]

恵一＠ミク大好き!さま

ホームアプリのキャッシュを削除しました。
PQI製の32GBのSDカードでも写真や音楽は正常に再生出来ていますし、読み書きも正常に出来ています。現在PQI製のSDカードに写真のみを入れた状態であれば問題なくホームのアプリ一覧の中のアプリのアイコンが正常に表示出来ています。ただし、4000以上の音楽ファイルを入れるとアイコンが正常に表示されないのですよね…

ちなみに、このスマートフォンを修理に出している間に代用機を使用し、PQI製のSDカードを使用していましたが、特に不具合はありませんでした。

書込番号：16841031

[恵一＠ミク大好き!]

ううむ・・・
データとホームアプリの障害の因果関係がわからないですねぇ。
一番手っ取り早いのが他のメーカーのmicroSDを同じ条件下で同じ現象が起きるかどうか・・・
ですかねぇ。

書込番号：16841083

[またたま]

恵一＠ミク大好き!さま

返信遅れて申し訳ありません。
16日に32GBのTDK製のMicroSDカードを購入し、写真や音楽を入れて使用していますが、今のところアイコンが正常に表示されており、アプリのアイコンが×マークがついているアプリはありませんでした。
今は様子見の段階ですが、今回はSDカードの相性が原因で起きた問題ですかね・・・
SDカードの交換後しばらく使ってみて、正常であれば安心して使えますよね。

ご回答ありがとうございました！

書込番号：16845482