AQUOS PHONE SERIE SHL21 のクチコミ掲示板

初期不良というのは…

[こけ・こっこ]

２日にこちらの機種を購入し、スマホデビューいたしました！
(*´ω｀*)３Ｇの電波が非常に悪い我が家でも、ＬＴＥは場所により入るようで、まだ購入４日で慣れないながらも『サクサク』なのが楽しくて、通話品質も良く、画面も綺麗！
とても快適に使わせていただいてます。

これを機に、ａｕひかりに登録しましたので、接続工事が終わったら初めてWi-Fiを使うつもりで居ます。
ただ、皆さんの投稿を見ると 初期不良が多々あるようで…
私はまだWi-Fiを使っていませんが、毎日 数回ですが勝手に再起動になることがあり、『これは何だろう』と疑問に思っていました。
昨日はちょっと多目で、夜間には４回連続で再起動になりました。
(´・ω・`)

Wi-Fiに繋げたら、これが悪化するのかも？？と思うと不安ですね…。

スマホは初めてなので よく知らないのですが、初期不良などで新品交換などをしてもらうには 早めに157などに言っておかないと 後ではしてもらえない。とか あるのでしょうか。(買って1週間以内なら新品交換ＯＫなど)

ひかりの工事はまだもう少し先なので、Wi-Fiに繋げてみてからの初期不良の相談とかでも大丈夫なのでしょうか。
もし急がないといけないようであれば、どこかWi-Fiスポットを探しに行こうかと思います。

分かるかたいらっしゃいましたら 教えてください。

書込番号：15302254　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

再起動が頻繁に起こるのであれば、早めにショップに相談にいかれた方が良いと思いますよ。

アプリを沢山入れてたりすると相性の問題もあるかもしれませんので、初期化をしてみて様子をみるのも手段ですが、初めてのスマホということですから、まずはショップへ行くことをおすすめします。

書込番号：15302410　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とんぴちさんのおっしゃる通り、少なくとも不具合の報告・記録は回線番号に記録させておいた方が後々のためにも有効です。

「えいやっ！」ですが、得に多数のアプリを入れたとか、設定を弄ったとかで無ければ、初期不良として一度新品交換してしまった方がいいかもしれませんね。。。

あと、再起動するタイミングも参考で、その他の基準としては「ショップ持参時に再現するか？」。
再現する様な交換対応の方向ですかね。
（あくまでも新品交換慎重派ではありますが）

書込番号：15303607

[こけ・こっこ]

> とんぴちさん

回答、ありがとうございます(*´ω｀*)


アプリを沢山入れてたりすると相性の問題も‥
のお話で、ちょっと気になるアプリがあったので、(レビューに、“たまに動作がおかしくなる”と書かれていたアプリがありました)ひとまずアンインストールしました。

それが原因だったのか たまたまなのか、そのあとから再起動はされていないようです。
(*´ω｀*)

初期化ですかぁ…
お気に入りのサイトの登録やログイン設定…
顔文字や よく使う語句登録など 慣れない作業の中、頑張ったので 出来ればしたくないですけどね
(´;ω;｀)

また おかしくなるようでしたら ショップに行ってみようかと思います。
ありがとうございました(*´д｀*)

書込番号：15305536　スマートフォンサイトからの書き込み

[こけ・こっこ]

> スピードアートさん

回答ありがとうございます(*´ω｀*)

そうなんですね！
とりあえずは、何かあった時に早めに言っておいた方が良さそうな感じですね？(´・ω・`)

あー、そうそう。そうなんですよね。
お店に行った時に症状が出ない、というのが結構厄介なんですよね…。
今は、なぜか症状がおさまってしまったので、Wi-Fiに繋げたりして また症状が出るようであれば、早めに ショップに行ってきます！

初期不良で新品交換しても、同じ時期に製造されたものであれば、また同じだったりしますかね…
(´・ω・`)

書込番号：15305565　スマートフォンサイトからの書き込み

LTEの速度制限について

[watamono]

ほぼこの機種に狙いを絞ってきました、
せっかくなので、デザリングなどをして家の回線を止めて、
パソコンもこれで、やりたいと思っていたところなんですが・・・

LＴＥで７ＧＢを超えると、速度制限がかかるようで、
７ＧＢってどのくらいなものなのでしょうか？

動画はそれほど見ないのですが、
掲示板や写真ならけっこうヘービーに見る方です、
動画なんかを見なければ７GBって持つと思っていいのでしょうか？

なんだか見当もつかないので、すいません・・・

書込番号：15272383

[ナイトハルト・ミュラー]

自宅PCも一本にするなら、WiMAXの方が良いのでは？

書込番号：15272585

[SCスタナー]

7GBという通信量については、以下が目安になると思います。
http://android.dtmm.co.jp/report/40686
http://web.meet-i.com/news/?p=146900

書込番号：15273204

[スピードアート]

「動画はそれほど見ない」だけならともかく、「デザリングなどをして家の回線を止めて、パソコンもこれで、やりたい」ですよね。
数台のパソコンで昨今多い重いフラッシュのページを毎日たくさん見たら危ない様にも思います。
「DVDのDL一枚分弱」と言った方がピンと来ませんかね？
おおよそ7GB対策は自宅などのWi-Fiで行いますから、家の回線を止めるのは得策では無いと思います。

書込番号：15274397

[watamono]

みなさま回答ありがとうございました、
だいたいの想定がわかり感謝しています。

ところが・・・まさかまさかの事態が発覚しました、
自分の地域が田舎過ぎて、まだLTE回線の目途が立っていないと・・・
地元のauショップに問い合わせてわかりました（泣き）

もう少し長い目で新機種は考えてみたいと思います。

書込番号：15276609

[exciting_power]

watamonoさん

LTEが使えないのは痛いですね。
私のところもどこまで実用になるのか心配しています。
ただ、LTEのプランに入っていれば、3Gでもテザリングができると思うので、私の場合はiPadに使えると思ってます。
LTEフラットのプランも12月末までに入ると5460円/月のキャンペーン価格(2年間)のようなのでそれなりにメリットあるかもです。
ちなみに、テザリングも12月末までに入ると500円/月が2年間無料のようですし。

書込番号：15278244

[watamono]

LTEのプランに入っていれば、
３Gでもテザリングができるなんて知りませんでした！
ちょっと、また興味もわいてきたのですが、
LTE回線が無いのに、LTEプランに入るなんて
ちょっと笑ってしまいますね（笑）

それとも、LTE回線が来てない地域はISプランなんですかね、
なんだか、ややこしくなってきてしまいました・・・（苦笑）
本当は回線もそろってから、発売してほしい感じが
してきてしまいました。

書込番号：15280761

[exciting_power]

watamonoさん

> ３Gでもテザリングができるなんて知りませんでした！

念のためにショップで確認はしていただいた方が良いかと思いますが、LTEエリアだけでテザリングができるなんて仕様にしてたら、LTEエリアであっても室内の弱い電波のところに入ったら突然テザリングが切れたりして使えないと思いますよ。
私のところも本当に入るのかちょっと怪しい。エリアのマップは色が付いてるんですが。

> それとも、LTE回線が来てない地域はISプランなんですかね、

これはSIM自体がLTE用のSIMになるようなので、LTEプランしかできないと思いますよ。
取りあえず今機種変更してLTEプランにすれば(12月末まで)、2年はISプランと同じ料金かな。5460円/月ってパンフに書いています。
LTEで使えないエリアが多いためのLTEフラットキャンペーンかと思います(笑)

書込番号：15281956

[u-hEy420]

7GB制限以外に、直近の3日間の通信量が 1GB を超えると 128kb となる制限もありますので注意が必要です。

書込番号：15284806

[watamono]

また色々情報ありがとうございます、
直近３日の速度制限があることも知りませんでした、
色々と縛りがあって、高速回線って言っても手放しで喜べないんですね。

あと３Gの場合７GBで速度制限とかあるのでしょうか、
増々わからなくなってしまいますね、
３Gだと、あまり多くの機器をつないでデザリングをしても、
快適ではないかもしれない気もしますんで、
必然的にスマホだけでやるのがいいかもしれないですよね、
そうなるとスマホだけで３Gで７GB使うって、
けっこうなモノになる感じしますし、
３Gの７GB消費は十分な容量なんでしょうかね・・・

書込番号：15285346

[ポテチはノリ塩]

3Gの速度で7Gを使い切るには、46時中WEBを見ているか、毎日テザリングを使うかしないと無理ですよ。
どのような使い方を考えられていますか?

書込番号：15291343　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすですよ]

同じ事、、ダウンロードやライブ配信試聴などをLTE 使用と3G使用では通信量は違うんでしょうか？だとしたら動きやスムーズさを気にしないときは3Gに切り替えて使用すれば7Gの規制を回避出来るのかな？ここぞという時だけLTE 使用にすればかなり大丈夫って事ですかね？初心者なので、、、

書込番号：15292318　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

＞同じ事､､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞやﾗｲﾌﾞ配信試聴などをLTE 使用と3G使用では通信量は違うんでしょうか?

＞3Gの速度で7Gを使い切るには､46時中WEBを見ているか､毎日ﾃｻﾞﾘﾝｸﾞを使うかしないと無理ですよ｡


通信量は同じで、速さが違うと思います。
3GとLTEを使い分ければ、規制は回避出来ると思います。

書込番号：15297148

[やすですよ]

そうなんですか？例えばYouTubeの10分物を3Gで見るのとLTEで見るのとでは通信量はかなり違うってことですか？ライブ配信だと3Gでは安定した受信ができずイライラしますが、、YouTube程度なら変わらないので通信量を大幅に削減できる、、、、、という事ですかね？ 初歩的でスイマセン

書込番号：15298177　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

＞例えばYouTubeの10分物を3Gで見るのとLTEで見るのとでは通信量はかなり違うってことですか?


通信量は同じで､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞの速さです。
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞが速いと、時間が短縮できます。

私も詳しくはないのですが、このようになると思います。

例えば、今まで3Gで１時間でしていたことが、LTEで１０分でできるとします。
残りの５０分、LTEで同じことをすると、通信量は６倍です。
１ヶ月に、3Gで7Gを使っている人は、
LTEでは、５日で7Gに到達するということです。

書込番号：15298288

[やすですよ]

何度もすいません、、、ですと、ライブ配信を一時間見るのとすると結局通信量はおなじですよね、、、スムーズに見れるかどうかだけですよね違いは、、、同じ一時間ですから？？

書込番号：15298333　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

＞ﾗｲﾌﾞ配信だと3Gでは安定した受信ができずｲﾗｲﾗしますが､､YouTube程度なら変わらないので通信量を大幅に削減できる､､､､､という事ですかね?


LTEで短時間でできることを、3Gで長時間で行えば、結果的に通信量を大幅に削減できるということです。
3Gで気にならなければ、3Gでいいと思います。

書込番号：15298362

[KT0329]

＞ﾗｲﾌﾞ配信を一時間見るのとすると結局通信量はおなじですよね､､､ｽﾑｰｽﾞに見れるかどうかだけですよね違いは､､､同じ一時間ですから??


ﾗｲﾌﾞ配信は見たことがないのですが、
ｽﾑｰｽﾞに見れるかどうかの違いで合っていると思います。

書込番号：15298385

[KT0329]

失礼しました。
私の例えが、分かりづらいですね。

ﾗｲﾌﾞ配信はLTEで、
YouTubeは3Gがいいと思います。

書込番号：15298428

[やすですよ]

あのー私の質問の仕方が悪いから理解してもらえないみたいなんてすが、、、今ライブ配信を見る事がおおいので（WiMAX）月に二億パケット位使用してるんですよ！これでは7Gは軽くこえてしまうんですよ だから多少のかくかくは覚悟でライブ配信を同じ時間位見る過程で3Gを使用しLTE をしようしないとすれば通信量はおさえられるんですか？ライブ配信いがいにスピードを必要とするにさいLTE を使うこととして、、今のままの使用方法では規制されてしまうからその対策が知りたいんです 速度が早い事はわかってます 同じ事を同じ時間して規制をのがれたうんです

書込番号：15298659　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

＞今ﾗｲﾌﾞ配信を見る事がおおいので(WiMAX)月に二億ﾊﾟｹｯﾄ位使用してるんですよ!これでは7Gは軽くこえてしまうんですよ

失礼しました。
質問の意味が分かりました。
そういう人を規制するためですから、無理だと思います。

書込番号：15298735

WIFI以外でも再起動

[jiroemon]

はじめまして、１１月２日から使用。SHL21マットブラックです。
昨日（３日ヨル１９時ごろ）居酒屋（３G)でスマホチェックしようとしたところ、スリープから復旧せず、ボタン長押しでも
電源入らず・・・・。しばらくポチポチ何度かしていたら、再起動のような挙動。
で、今日（４日）も屋外で車（停車。３G）のなかでWEBやらLINE,Amazonアプリなどいじっている（AM１１時）と、突如フリーズ→再起動（今回はすぐ再起動）。さらに夕方（１６時）車ナビ設定をしていると（３G)画面が徐々に小さくなって電源が落ち、再起動・・・・。
いずれも、WIFIはONのままでした。当然電波は拾ってないですが・・・・。
気になるのは、ちょいちょいWIFIが使用できますという通知が出るのですが、実際はそんな
電波は無い。という状況がありました。
これって不具合なんでしょうか。。。。。初めてスマホでショックです
DIGNOにすればよかった。

書込番号：15294494

[nabe710]

「DIGNOにすればよかった。」

不良部品混入から、出荷停止、発売延期となり、現段階では１１月９日予定とのこと。

まだ発売もされていない製品にて不具合等も未確認なわけですが、なぜ優位性を置かれたのか？？？

まあ、どれを購入されようと良いのですが、少なくとも現に発売されユーザーの評価が多数公開される中で比較し、見解を持ち、コメントいただきたいと思います。

書込番号：15296606

[crusher-g]

WIFIをOFFで使用してみて
同じ現象が出なければ
WIFIが原因とわかるのでは？

書込番号：15296975

電池もち

[ゆううじ]

電池もちはどうですか？ つかいかた的にメール 電話 ネット閲覧 カメラ程度なら…

書込番号：15294689

[mot300nozomi]

メール、電話、ネット閲覧、カメラ程度なら、かなり余裕に持ちます。
1日遊んで、帰ってきたら、40%ありましたから！
ちなみに、90%スタートです！

書込番号：15294914　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートフォン不具合速報

[とと20100627]

「AQUOS PHONE SERIE SHL21でWiFi接続中に再起動、フリーズ不具合が多発」

このような記事を見つけました！
不具合は結構起きてるんですかね。。。
シャープさん、auさんはどう出る？？

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/cat_637598.html

書込番号：15293434

[nabe710]

当然なから端末の製造ロットの絡みか当たり外れがあるのでしょうが、私はこの週末Wi-Fi接続しっぱなしですが、特にトラブルもないです。

書込番号：15294189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテチはノリ塩]

だとしても不具合は無い方が良いですよね。
スマホって、いつまで経っても安定しないなぁと言うのが、正直な感想です。

書込番号：15294763　スマートフォンサイトからの書き込み

なんだこれ？

[こんすたんてぃー]

昨日この商品を購入した学生です

普通に使っていると30秒ぐらいすると勝手に電源が落ちるのですがどうすればよいのでしょうか!?

スマホはこれが初めてでよく分かりません。再起動は二度試しましたが変化なしです。

書込番号：15293065　スマートフォンサイトからの書き込み

[mot300nozomi]

もしかしたら、初期不良かもしれません( ´△｀)
1度、auショップに行くか、客センに電話してみたらどうでしょうか？
ちなみに、au電話から、157で、客センに電話できます。

書込番号：15293099　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

操作をしていない時間が30秒程度で毎回同じようになるなら、電源が落ちるのではなく、画面が消灯しているだけではないでしょうか。
もし、そうなら、ホーム画面→「アプリ」→「設定」→「壁紙・画面設定」→「バックライト点灯時間」を調整してみてください。

「バックライト点灯時間」が原因でない場合は、SIMの接触不良等の可能性もありますので、auショップへ相談された方がいいかもしれません。

書込番号：15293140

[とと20100627]

こんすたんてぃーさん

こんにちは。
再起動が繰り返されますか？
Wi-Fiで接続をされてませんか？もしかしたら不具合かもしれません。
昨日のクチコミで「こんな事例て。。。」というのがあります。
自分もその不具合に巻き込まれました。
au側との全対応を載せましたのでご参考になればと思います！

書込番号：15293398

[こんすたんてぃー]

mot300nozomiさん、ありがとうございます
またこのようなことがおきれば相談してみます。

以和貫さん、そうでした。これで助かります。ありがとうございました。

とと20100627さん、大変ですね…早く安定化してほしいものですね。

書込番号：15293496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

スリープしてるだけなら、こういうアプリ入れておくのも良いのでは？
水平状態から角度付けた状態だと、画面スリープ状態にならないようにしてくれます。
手にしたまま眠ってしまったりすると、画面が付きっぱなしになったりもしますが。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.keyes.screebl.lite&hl=ja

書込番号：15294275