Xperia VL のクチコミ掲示板

Eメールソフトについて

[XPERIA2012]

今日Eメールソフトのバージョンアップ通知が来たので、喜んでバージョンアップしたんですが、一度インストールしたはずのソフトが消えてしまい前のバージョンに戻ってしまい初期状態に、当然今までのメールはすべて消えてしまいました。
現在は新しいバージョンはダウンロード出来ない状態、いったいどうなってるの。
どなたか同じ経験をされた方はいますか？

書込番号：16276835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私も同じ症状が出ています。


関係あるかは判りませんが私の機体は以前から、再起動の度に
1、auマーケットアプリが初期化される。
2、au関連アプリのウィジェットが使えなくなる(貼り直し)
3入力アプリが外国語キーボードに戻されてしまう。
という症状が出ていました。

また、同じくして今日アップデートしたウィルスバスターauが通知エリアに度々通知(再起動？)されます。

書込番号：16277052　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞廣]

横入りすいません。

私も、最近、再起動する度にキーボードが外国語になります。

その都度戻す。という作業を続けています。

前までこうはならなかったのに、なぜなのでしょうね…

書込番号：16277908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ショップに持って行こうかと思ってますが(ULに替えてもらおうかいな(笑))
その前にサポートを問い詰めたほうがよいかも知れんですな。

書込番号：16277926　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA2012]

やはりサポートに連絡しようかなと思います。

その他の症状もすべて当てはまるし、困りました

書込番号：16279079　スマートフォンサイトからの書き込み

[キュラポン]

本日16時ぐらいにauからＥメールでメールアプリアップデートしたあとに電源切るとアプリが旧バージョンに戻って今までのメールが消えると言ってきました。
遅いがなーーーー！！

書込番号：16279532

[ACテンペスト]

マーケットやキーボードが戻ってしまうというケースは報告に上がっていない。と言われました。

同様の症状の方は、この折りに積極的にサポートに苦情を言ってみてください。

私はもう一度交換の手筈となりました(泣）

書込番号：16279702　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA2012]

auから連絡が来たがメールが消えてからメールバックアップとれと言われても手遅れだよ！！

書込番号：16279948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピーターパン症候群]

別件でサポートに電話した際、キーボードが外国語キーボードになる件を伝えたところ、報告が上がっているとのことでした。
対応のファームウェアが7月上旬にでると言ってましたよ。

書込番号：16287020

[ACテンペスト]

私が言ったからかも(苦笑)

書込番号：16287262　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

auサポートから電話がありました。

バックアップ取る前に消えちゃった人は、サーバーから直近一ヶ月のメールは再送できます。希望の人はサポートまで連絡してください。


一時期メールが消えてもアプリ内にデータは残ってるという話が出ましたが、私が電話で話した限りだと残ってるような事は言われませんでした。

もうメールアプリ自体に定期的にバックアップ取る機能付けた方がいいんじゃないかな(´･ω･`)

書込番号：16295973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私はauoneメールでトレースしているからいらね。と言ってやりました。
せっかく便利な機能なのに配信するのにはやはり不安を感じますね。

＞もうメールアプリ自体に定期的にバックアップ取る機能付けた方がいいんじゃないかな(´･ω･`)

そのauoneメールの代わりにクラウド化の話は前から有るんですけどね。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005353/SortID=16203351/

書込番号：16296127　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらさらとんちゃ]

対応策が書かれたauからのメールが届く前に
電源を落としてしまい、メールがすべて飛びました。
センターに問い合わせてもどうしようもないと言われました。
対応策や調査結果がわかり次第メールが来るようです。

書込番号：16297883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

３日にアップデートが再開されるみたいですね。

書込番号：16317318　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA2012]

メールソフトも無事済んで、再起動しても問題無し。
とりあえず良かった。

書込番号：16326309　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA2012]

↑
バージョンアップでした。

書込番号：16326337　スマートフォンサイトからの書き込み

skype ビデオ通話について

[dolphin927]

最近、skypeのビデオ通話が使いたくなり、auのskypeではなく、普通の？skypeをインストールして使ってみたんですが、ビデオ通話にしても、相手の声がスピーカーから聞こえず、受話機？受話部？からになってしまい、ほとんど聞こえません。
ちなみに映像は映っています。

一応、skypeを再インストールしたり、電話自体を初期化したりしてみたんですが、改善されません（涙）。

どなたか、わかる方がいらっしゃれば、お教え願えませんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：16274514

[dolphin927]

自己解決しました。

ありがとうございました。

書込番号：16323760

[bluephantom]

興味あります
どのように解決しましたか?

書込番号：16326589　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ここは情報交換の場ですので、せっかくスレ
立てされたのであれば、解決への経緯や方法
を公開してその有用な情報を皆さんで共有し
ませんか。
同様の件でお悩みの方がもし居たら、参考に
なりますし大変助かると思いますよ。

書込番号：16326913　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolphin927]

結局、skypeのアップデートで直ってしまいました。

ただ、今度は通話自体が不安定で、よく切れる様になってしまいましたが...。

書込番号：16327615

卓上ホルダでの画面設定

[puchan0079]

ちょっと前に付属アプリSensMe slideshowをいじった後に卓上ホルダに置いたところ、
充電中の画面が写真のスライドショーに設定されてました。
　これを何も表示しないように再設定したいのですが、設定アプリ、SensMe slideshow
にそれらしい設定項目が見つかりませんでした。

卓上ホルダに本体を設置した際の設定はどこで行えばよろしいのでしょうか？

書込番号：16274179

[りゅぅちん]

充電・USBケーブル（クレードル）やイヤフォン等の接続時の自動起動は、『スマートコネクト』にて管理制御が可能になります。

http://kakaku.com/bbs/J0000005353/SortID=16030829

書込番号：16274265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

アプリのスマートコネクトのスイッチを入れたんじゃないですか？

書込番号：16274266　スマートフォンサイトからの書き込み

[puchan0079]

りゅぅちんさん、ACテンペストさん
返信ありがとうございます。

過去ログをよくチェックしてなかったようで失礼しました。
スマートコネクトで設定を変更してスライドショーが出ない設定にできました。

スマートコネクトはいじった覚えがありますがそれ自体をすっかり忘れていたようです。

書込番号：16274495

個体差なのか・・・

[ひでらんjm]

皆さんにお聞きしたいのですが、液晶の白の色合いがかなり黄色く感じられるのです。　前に使用していたis11sや友人のiphone5や　isw13ht などと比べてもはっきりと違うのです。　　設定で変えられればいいのですが出来ないみたいなので・・・　　　自分と同じような方がいらっしゃいましたらぜひ意見をお聞かせ下さい。

書込番号：16257388

[ACテンペスト]

個体差といわれても、機種が違えば採用している液晶も違うので一律に比べられませんけどね。

こちらに私が買った当時に比べた写真があります。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000428826/SortID=15297467/

黄色寄りと言えばそうですが、一番自然とも言えます。
IS11Sもありますが、比べると赤いです。

iPhoneは店頭で見るぶんには青っぽいかな。
これは好みでしかないですね。

最新のULなどはホワイトバランス調整機能があります。
どうしても気になる性分ならそちらを買うべきだったかもしれませんね。

書込番号：16257579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでらんjm]

早い回答有難うございます。　黄色いというよりも自然な感じだと捉えるのが多数派のようですね。　　自分が青寄りが好みだという事なのでしょうね、is11sから同じsonyでこんなに変わるものとは・・・　　auショップにもモックが無くなっていて確認出来なかったのがちょっと悔やまれます。　明るさを最大にするのは電池もちに関してあまりメリットが無さそうなので後は慣れで気にならなくなるのかな・？

書込番号：16257843

[ﾋﾞﾀﾞﾙ]

自分も最初は黄色いと思ってましたが、慣れました(笑)
それに、機種変更したばかりはなんとなく目の疲れが少ないように感じました。勝手に合理化してるんですかね？！
明るさMaxは眩し過ぎません？

書込番号：16258353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでらんjm]

isw13htが家にあるのでつねにそれと比較してしまうのがいけないのですかね？　　　あっちは有機ELなのか白と黒が凄くはっきりでます、それさえしなければYOU TUBEも綺麗に見れますしあとは本当に慣れでしょうね。　　明るさMAXは目にも電池消費の精神面からもしないほうが利口ですよね（笑）　　　せっかく買ったので長く付き合っていこうとおもいます。

書込番号：16258910

[シャナ]

今ブルーライトカットのメガネが流行ってるので尿液晶でも気にならないかな。
ちなみにブルーライトカットの保護シート貼ってるのですごい黄色がかってます

画面の色調整ができるアプリがあるのでそれを使ってみては？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netmanslab.sa

書込番号：16295998　スマートフォンサイトからの書き込み

電池使用量

[katsuageageage]

ここ何日かこんな状況です。おかしいですよね？特に何も設定変更していません。

書込番号：16254194　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

画像添付出来てなかったです。メディア28％、システム16％、ＯＳ12％使用と出ます。そして、電池が異常に減ります。

書込番号：16254213　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

「メディア」が暴走しているという、症状だと、思われますが、

「メディア」をタップしたら、どのような表示になるでしょうか？
そこから、何か、情報が得られるかもしれません。

また、本体設定のアプリの中で、実行中のタブを選ぶ(右にフリックすると、実行中タブが出てくる）と、
実行中のアプリ、サービスが、出てくるので、それらしきものを選んで、停止してみるかですね。　

書込番号：16254860

[katsuageageage]

今現在メディア54％で、
詳細
CPU合計1時間位21分、スリープモードにしない3時間3分

含まれているパッケージ

DRM保護されたコンテンツの保存
メディアストレージ
ダウンロードマネージャー
メモリー
ダウンロード

と表示されています。

書込番号：16255034　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

確実ではないですが、

SDカード、最近替えられませんでした？
SDカードの不調で、メディアファイルのスキャンが正常に終わっていないかもしれないですね。
メディアストレージを一度、リセットしても良いかもしれません。

本体設定＞アプリ＞すべて（右にフリックで出てきます）　のリストで、メディアストレージを探し、開く。
強制終了。データを削除　を行う。
電源をOFF/ON。
その後、アルバムとウォークマンのアプリを起動してみてください。
動作が落ち着くまで、数分、待ってください。
この操作を行うと、設定されていた、着信音、通知音が、不明なものに変わるかもしれないので、再度、設定しなおしてください。

そのあと、電池の使用量の様子を見てください。
それでも直らない場合は、ほかのアプリを疑う必要があります。

書込番号：16255807

[りゅぅちん]

こういう事例の解析に『電池使用量』のデータ
だけで推測するのは、なかなか難しいですね。

電池の消費推移、稼働プロセス等を同時監視で
きるアプリを併用されると、原因究明のヒント
を得られやすいかと思います。

『Battery Mix』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja

書込番号：16255991　スマートフォンサイトからの書き込み

メール受信後、勝手に設定が変わる

[may77325]

初めまして。
修理に出したSOL21が戻ってきたのですが、
以前はなかった症状が出るようになりました。
普段バイブは切っているのですが、
１件メール着信があると、その後は勝手にバイブが入ってしまいます。
１件目の着信の時はバイブのない状態なのですが、
気づかずに放っておくと２件目以降はバイブが鳴り出します。
１件メールがあるごとに手動でバイブを切らなければならない状態で、困っています。
何が原因なのか、ご存知でしたら教えてください。

書込番号：16253655

[SCスタナー]

端末の電源OFF→ONもしくは
au Marketで「Eメール」アプリのアップデート
を試してみてはどうでしょうか。

書込番号：16257209

[may77325]

早速のご回答、ありがとうございました。
どちらも試してみましたが、やはり変わりませんでした。

質問投稿後に気が付いたのですが、
電話もメールも、音が鳴る設定にしていても
１件受信するとミュートでバイブだけが鳴る設定に変わってしまいます。
非常に困るので、今度ソニーモバイルに問い合わせしてみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：16265202

[珍風景]

着信音設定っていうアプリはお使いじゃないですか？
使っているようでしたらアンインストールしてみてください。
私は使ってませんが、不具合があるような話が他で出てました。
メールを受けるとサイレントになるということなのでちょっと違う現象ですが。

書込番号：16275643

[may77325]

返信が遅くなりましてすみませんでした。
ご指摘のとおり、着信音設定のアプリのせいだったようです。
不具合を改善しましたとありましたので、再インストールしてみたところ
正常に戻りました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：16298555