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- 2012年11月2日発売
- 4.3インチ
- おサイフケータイ対応
- 耐水・防水
- micro-SIM
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このページのスレッド一覧(全506スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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2 | 5 | 2013年2月21日 07:04 |
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2 | 2 | 2013年2月19日 23:12 |
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7 | 13 | 2013年2月19日 22:44 |
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5 | 10 | 2013年2月19日 21:51 |
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8 | 18 | 2013年2月19日 18:35 |
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1 | 4 | 2013年2月19日 18:07 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
本体にカバーを装着しているので、充電の際はmicroUSBケーブルを直接本体へ繋げています。
しかし本体側の装着が緩くてすぐ抜けてしまいます。
この前も充電して寝て起きたら、全く充電されていませんでした・・・。
こんなものなのかそれとも、設計ミスなのでしょうか?
なんせ付属のケーブルだし・・・。
書込番号:15771233 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そのカバーが原因で、きっちり刺さってないという可能性はないですか?
書込番号:15771498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

自分も本体にカバーを付けてるからほとんど付属のmicroUSBケーブルで充電してますが、そんな経験は無いですね。
auショップでケーブルを交換してもらうか、本体に問題ないか確認してみてはいかがですか?
(^^ゞ
書込番号:15771531
1点

ケーブルが悪いのか、本体が悪いのか原因の切り分けが必要ですね。
とりあえず別のケーブルを試してみるべきです。
伝統的にSONY(Ericsson)用のケーブルは噛みが固いほうなので抜け難いほうですけどね。
書込番号:15771561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ぼくも眞廣さんの意見に一票。
ぼくは毎回カバーを外して充電台にセットして使ってますが、直接ケーブルを刺そうとすると、カバーとケーブルのプラグの基部が干渉して、奥まで刺さりません。
書込番号:15772356 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ちょっと遅れましたがありがとうございました。
よく見たらやはり、カバーが原因でした。
ほんと、初歩的な事で情けない・・・。
書込番号:15794939 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
まだ購入して2週間ですが、充電中に充電赤ランプが点滅して充電できません。
充電中に設定の電池をみてみると、充電していませんと充電中が交互に出てきてバグっているようです。
やはりショップに持っていった方がよいのでしょうか。
因みに卓上ホルダーで充電しても直接充電しても同じ症状です。
書込番号:15789317 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

解決策が書き込まれるかも知れませんが、
まだ買って二週間であれば念のためショップへ行かれた方がよろしいかと思います。
書込番号:15789554
0点

そうします。
早速のご連絡ありがとうございました。
書込番号:15789566 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
Xperia AX/VLともにおサイフケータイの不具合が報告され、対処方法も出ていますがどうしても反応しない場合は泣き寝入りするしかないのでしょうか?
先日、ほっともっとのFeliCaを対処方法を参考に何度も試しましたがエラーにしかなりませんでした…
ちなみにおサイフケータイのロックをしてないこと確認してから試しました。
書込番号:15752554 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私はこの問題に遭遇してませんが、モバイルSuicaのサイトに、NFCとおサイフケータイfelicaの両方に対応している場合の、対処法みたいなものが載ってます。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/whats/models.html
効果があるかどうか分かりませんが、価値があるかもしれません。
私には、この対処がどういうものか分からないので申し訳ありませんが。
書込番号:15752771 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

具体的にどのような症状が出ているのですか?私は以前に使っていたフィーチャーフォンと全く同じ要領で使えています。使っているのは,Suica, 楽天Edy, Quick-pay, nanaco, Lawson ponta, AMC, JMBなどです。どれでも不具合が出たことはありません。
書込番号:15752854
0点

うちはドラッグユタカの来店ポイントがエラーになりました
他はエラーはないですが
相性といえば相性だけど、規格なので、ちゃんとして欲しいですね
特にフェリカ開発メーカーなんだから
カメラ動画の問題とか、メーカーもキャリアも真摯じゃないですよね
問題ない人も多いだろうけど、使ってないだけで表面化してない人も多いと思います
無駄かもしれないですが、メーカーやキャリアに改善訴え続けるしかないかと
まあ、ハード的問題なら相手は全部交換とか嫌だろうからトボケ続けるでしょうけど^^;
書込番号:15752964
1点

私はコンビニ(Edy)と会社のfelicaを利用した電子錠の扉で使用していますが、まず先にタッチさせておきその後に読み取りボタンを押すことでほぼ100%の確率で読み取ってくれます。
コンビニで画面に読み取りボタンがでないところでは、精算前に前もってスマホを読み取り装置の上にのせておきます。
電子錠の扉の場合、読み取りボタンを押してからタッチするとほぼ読み取ってくれず、部屋になかなか入れずに苦労していました。機種変前のNFC未対応スマホではそういうことはありませんでしたが。。。
参考まで。
書込番号:15754988
1点

私はこの機種で nanako と mobile ponta を使用しています。
キュラポンさんと同様、装置上に先にセットしておいて精算することで、ほぼ100%読みとってくれます
以前は読取可能状態になった後で装置にかざしていましたが、成功率は30%程度でした。
ご参考まで。
書込番号:15755750
0点

参考意見助かります、しかしサイトにも記載されてますし^^;
でも、実践データは有難いです
けど、タッチで始まるシステムでエラーはどうしようもありません(汗)、例はヤマダのスロットとか。(あくまで例です、実際自分のはヤマダは大丈夫だし、最悪バーコードでって逃げもあります)
書込番号:15756559
0点

みなさん様々な体験データありがとうございます!
説明不足で伝わりづらかったと思いますが、わたしが言いたかったのはタッチのみのシステムについてです。京都単車男さんがおっしゃられてる通りです。
みなさんの意見をまとめると、今のところ精算系のシステムには工夫により利用可能でタッチのみのシステムでは利用不可ということになりますね。
これは個体差によるものではないと感じるのですが、auに言いつけても無駄なんでしょうかね…
あまり大騒ぎにはなっていないようなので気になった次第です。
書込番号:15757519
1点

私のコメントは無視ですか?全く問題なく使えていますよ。
書込番号:15757817
0点

>Jimoさん
申し訳ありません。見落としてました。。Suicaで利用可能となるとタッチ端末によるとしか言えないということなのでしょうか?
いずれにせよキャリアやメーカーにはちゃんと対応して欲しいですね。新機種を次々に投入してる場合じゃないと思います。その辺はアップルを見習ったほうがいいと思います。アフターケアの姿勢が次に機種変してもらえるかの分かれ目にもなりますし。
書込番号:15761764
0点

タッチの位置を間違えてはあませんか?照明用LEDのすぐ横にマークがありますが、そこをかざしていますか?
改善も何も、大多数のユーザーが問題なく使えているから、この程度のレスしか付かないのだと思います。
書込番号:15762058
0点

連投すみません。iPhoneにはFeliCaは内蔵されていません。また、5は地図がさんざんだったようではありませんか。アップルはもともと品質で勝負はしていませんよ。アイディアだけです。
書込番号:15762064
1点

私も特に問題は起きてないですね。
ハードの不具合だと認めてるので、修理センターには正常品の部品が用意されてるんじゃないでしょうか。
困ってる人は一度ソニーに「修理センターで正常品の部品が用意できているか」を聞いてから修理出してみると良いかもしれませんね。
Xperia Zも発売されましたが、同じ不具合部品を使っては無いと思うので、対策品が出来上がってると予想します。
しかしサードパーティ製の部品が悪いなら納得出来ますけど、先導して規格を作ったソニーの部品が悪いのはなんか納得出来ません。
ちゃんと作ってほしいものですね。
書込番号:15766615
0点

私も全く同じ症状です。
nanacoでなかなか読み取らなかったのでsuicaは見送りました。。
皆さんのやり方で早速試してみようと思います。
書込番号:15789388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
いつもお世話になっております。
本年1月機種変にてに一括購入後、スリープ死の連続で1日に何度も裏蓋を外してバッテリーを取り外し、取り付けの繰り返しの日々が続いており、交換後も2台目、3台目と同じような症状(スリープ死)やいきなり画面フリーズ、セーフモードでも動作が不安定で実運用に大変支障をきたしております。
いざと言うときにスリープから電源ボタンを押しても使えない、サンディスクのエクストリームプロ、マイクロSDカードも破損し、パソコンからなんとか再度フォーマットしてスマートフォンにて再度フォーマットし直して使えるようになりました。
3台目の同機種も未だに動作が不安定です。
せっかくSONXの4G LTE高速回線、テザリング機能を期待して購入しましたが、3台ともに同じような症状が発生し、あまりにも品質の低さに落胆しております。
スリープ死は諦めるしかないのでしょうか?
再度サポセンに新品交換をお願いしましても、同じような症状が出ると思うと正直悲しくなります。
しかも、最初に購入した機種の製造ロットから2台、3台となるにつれ、在庫処分のせいか、古いロットの機種が送付されてきます。
何度もオールリセットしましても改善されず、根本的に本機種は欠陥品ではないかとすら感じております。
SIMカードは交換しておらず、SIMカードの交換で直るものなのでしょうか?
書込番号:15741398 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

大変ですねぇ(-_-;)
自分は、たしか11月20日に都内のヨドバシで購入してから一度も不具合に会ったことが無いので、ここの不具合報告を見るとビックリしてます。(再起動すらありません) あるとしたら、先日のアップデートによってPoboxのフリック感度が悪くなった位です。
自慢話みたいになってごめんなさい。こうゆう端末もあるって話です!
書込番号:15741576 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

うちも12月購入で、大きな問題ないし
数台連続となると個体差というか、SIMや電波や使い方、ロットなどを冷静に疑わなければですね
みんなが全台、そうなってりゃ大問題なってますよ
書込番号:15741800
0点

2回交換しても変わらないということは、確率的に不具合が当たり続けていると考え難く、何らかの要因が残ったまま引き継がれているということになると思います。
でSDカードが破損してフォーマットして再利用とのことですが、かくなる上は、SIMカードと同様一つ一つ交換してみるべきだと思います。
他にデータを転送しているのであれば、それも徐々にするとか。
書込番号:15741925
0点

自分のも極稀にですがスリープ死します。低温状態だとなりやすいらしいです・・・クリスタルバンパーを付けているので、バンパーを外してバッテリーを外して・・・面倒くさいです。交換して4台目ですが、1台目、2台目もなってましたね。兄弟機AXも同じ問題があるみたいなので、ソニー側の問題だとか。
書込番号:15742787 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

SDカードの破損、自分の端末でも起きました。使用中にフリーズ状態になり、再起動したらアウトでしたよ。ちなみにCLASS10の32Gでした。
仕方なく端末で再フォーマットして使用していたら、数日後突然再度破損。
おそらく、初回の破損時にカードに何らかのダメージがあって、壊れかけていたのかな?と。
結局、2回目はPCでの再フォーマットもできず、ゴミとなりました。
まぁ、1回目の際に懲りて、写真等の大事なデータは内部ストレージに保存場所を移して、カードには容量を食う動画類しか保存していなかったので、被害は最小限に済みましたが...
書込番号:15743155
1点

心中お察しします。
私は3台目の交換で、ようやく外出先から帰ってきた時の「Wi-Fi未接続」状態から脱出できました。
今までのWi-Fi MACアドレスが「18:00:2d」でしたが、この3台目は「d0:51:62」でした。
ですが、今度はホーム画面のauウィジットの(天気)と(周辺情報)が不具合・・・。
こんなに当たり外れの多い機種は私も初めてです。
これから先、SONYの機種を買うのをためらうような出来事ですね。
修理に出しても「現象再現出来ませんでした。基盤交換しました」で終わらすSONYの体質を変えて欲しいものです。
書込番号:15745390
1点


うちのは10月製
VL
d0:51:62
ですね。
スリープ死はないが、Wi-Fiは移動中やオープンネットワーク通知で不安定になるが、一旦繋がれば安定
一度、Wi-Fi系でフリーズしたかと思ったが、設定アプリが死んだだけで、他の機能は使えた(この段階でごちゃごちゃいじくると多分暴走するかと)
まずは、不具合ですし、auにSIM交換させればいいと思います
一つ一つ変えていってトラブルシューティングしないと。
って、こんなこと、ほんとはユーザーよりメーカーやキャリアがする事なんでしょうけど
どちらも無責任で、売れる事とシェアしか考えてないですし(怒)
書込番号:15745880
0点

他にすれ立てています。
現在2代目です。
2代目はAUマーケットを一切合切最新にしたらWIFIは安定し稼動するようになりました。
SIMカードは交換しましたがダメでした。
AUマーケットを最新にしてみてください。
書込番号:15784699
0点

現在、自分も同じ現象で困ってます。
自分は発売直後に購入しているので初期というか、
おそらく1stロットと思います。
ただ、購入しないからほぼ皆無で
1月末のアップデートから日に
数回発生するようになりました。
ロットが古くなって、という事ですが、
アップデートを一世代前に出来るのであれば、
個人的には最新ロットより、望みがありそうな
気がします。
あくまで、仮説の上での話ですが。
書込番号:15789074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
新規購入で一ヶ月使用。
その際にWIFIフリーズが多発。
20回以上発生していました。また、SDカードの読み取りも
怪しい為AU店舗を訪れる。
新機種を自宅に送付してもらい様子を見て欲しいとのこと。
約1週間、新端末を使うもWIFIフリーズが発生。
電話で聞いたところパッチが出るとのこと。
パッチ導入後もフリーズが発生。
問い合わせたところSIMカードのようなチップを変えて欲しいとの事。
本日SIMカードのようなチップを変えてきました。
質問
パッチ後再発している方はいますか?
再発した場合、電池パックを取り外すしかないのですか?
一度起こってしまうと、色々な画面がブラックアウトしてしまいます。
修理に出せといわれているんですが、端末の設定を先週したばかりで再度やれって。
めんどくさすぎます。
IS04を使っていて、安定性を求めてのSONYだったのですが私の引きが弱いだけなのか
バグなのか?
WIFIにつながったり、繋がらなかったり。
そもそも電池パックを抜く運用ではないので防水のつめが折れたりするのがいやです。
ましてや、通話画面もおかしくなったり。
WIFIが繋がらないだけならまだしも、他の画面がブラックアウトはひどいですよね。
低音が問題と発表があったと記憶してますが、あれはうそだったのか?
一体全体どうなってるのか。
1点

私の家内のVLも、WiFiの挙動がおかしいです。
家でWiFiに繋げてそのまま外出し、
WiFiエリア外にでると…WiFiが切れない状態になります。
そのままほうっておくと、発熱し、電池が異常に減っていきます。
こうなると、再起動以外に復帰できなくなります。
先のパッチは当ててみたものの、状況に変りはありませんでした。
正直、べつの機種に交換してほしい気分です。
docomoの 富士通 F-12C が酷すぎてMNPでこれにしたのに……
ちょっと運が悪いのかもしれません
書込番号:15717014
1点

追記
WiFiの不具合の影響かどうかはわかりませんが、
microSDが一度、完全に死んだことがあります。
認識を全くしなくなったので、手の出しようもなく…。
書込番号:15717028
1点

自分もありました。
SDカードの音楽が見れたりみれなかったり。
Wifiの誤動作もふくめて交換してもらいました
交換後SD不具合は解消されていますがwifiは駄目です
書込番号:15717054 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

全く同じ症状で困ってます。
先日、新しい端末に変えてもらったけれど、また同じ症状再現。
電話したら修理に出せと言われました。
あと、電池残量が80%以上あったはずなのに、なにもさわらずとも48%になっていたり、完全に電源が落ちていたり・・・。
もういい加減にして欲しいです。。。
幸いにもまだSDカードが死んだ、という事象には遭っていません。
書込番号:15717929
1点

私も過去スレに書いてます
使うとき以外Wi-FiONしない(移動中とかOFF)
設定、オープンネットワークの通知のOFF
で、回避できてます
なので、今回アップデートはせず、様子見中です
書込番号:15717946
0点

サポートセンターいわく
私の書き込んだ事象での届け出が他に無いため対応答等は不明
解決法も不明とのこと
SDをはずしてフリーズ
セーフモードでフリーズした場合
前向きな対応をすると言っていました
書込番号:15717991 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

家内のVLはSDカードが死んでからは、SDカードを差さずに常用しています。
……が、状況に変りはありませんでした。
少なくともSDカードのせいで、不具合が出ているわけでは無さそうです。
書込番号:15720729
1点

現状に耐えかねて、結局交換してもらいました。
……が、
状況はまったく変りませんでした。
しかし…送られて来た機体が10月製造なのには、ちょっと首を捻りました。
家内のも最初期ロット(10月製造)で、不具合があると言ってるのだから、
不具合の可能性の少なさそうな、もう少し新しいロットにしてくれても良さそうなものなのに……。
本症状は、ロットごとの固有の症状なのかもしれませんね。
ちなみに、MACアドレスの先頭はいずれも「d0:51:62」でした。
書込番号:15763331
0点

D051でも起きます。
Auマーケットを最新にしてくれと言われました
現在は2日目ですが今のところ大丈夫です。
書込番号:15763352 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

昨日、アップデートしました。
まだ、試したりしてないですが
確かに、auマーケットやお客様サポートアプリなど選ぶと、アプリのアップデートして下さいと出ますね
au関連アプリ等を全部開いたりして、アップデートやログインし直しした方がいいですね
書込番号:15763694
0点

私も同じくWi-Fiがエリア外から戻るとWi-Fi設定しようとすると設定画面が固まります。
今修理中ですが、すでに3回サポートで交換してます。
治らないのでしょうか?
便乗すみません。
書込番号:15782554 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こうさんだよーさん
ソフトの問題だと思いますよ
アップデート後もあります?
交換というより、またアップデートされるの待つのみです^^;
書込番号:15784320
0点

頻繁ではないですが、有ります。
Wi-Fiが落ちたと思ってトグルで再点灯させるとしばらく困った後、潮が引くように電源落ちから再起動
起動が速いので気にしてません(これがacro並みに遅かったら苛立ったでしょうが)
バックアップ取って初期化してからは出てませんね。
書込番号:15784462 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

AUソフトを最新化したら処理落ち・フリーズは起きていません。
皆様も未使用ソフトの最新化を行えば安定するかもしれません。
書込番号:15784640
0点

京都単車男さん
頻繁に発生します。アップデート(LGL21とか)
またアップデート待ちですかね?
書込番号:15786497
0点

京都単車男さん
すみません、文章がおかしかったです。アップデート後も発生し、今までのスマフォ(LGL21等)では発生してませんでした。やっぱり次回のアップデート待ちですかね?
書込番号:15786512
0点

そうですね。
アップデートで対応して頂きたいのが本音ですよね。
携帯は新しいの貰っても環境設定が面倒ですし。
スリープ死も含めうまく付き合うしか方法ありません。
Auマーケットを最新にしwifi自動接続を切れば今のところ安定稼働しています
書込番号:15786528 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

まだ、アップデート後も自動接続などマネージメント下手くそですね^^;
3GやLTEにWi-Fiとコントロールがって感じ
アップデート後、設定フリーズはありませんが、Wi-FiONのまま自宅帰っても上手く自動接続してくれない時もあります
そういう時、設定見たら、接続していますを繰り返してますね(笑)そういうとこ直ってない
。Wi-FiONOFFであっさり直りますが。
うちはスリープ死とか一度もないし、数回Wi-Fiで設定アプリのみ落ちたがあるくらいです
手動でONOFFしてりゃ全く問題ないし、アップデートで完成度や制御を向上させてもらうしかないっす^^;
書込番号:15788109
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia VL SOL21 au
最近だと思うのですが、普通にダウンロードしたアプリを
アンインストールしようとしても出来なくなりました
(アンインストール中の画面のまま、終わる気配がありません)
設定を何かいじったりしてしまったのでしょうか?
みなさんもこんな症状ありますでしょうか?
1点

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→アプリ→uninstall→再起動
これも、駄目ですか。
書込番号:15787811
0点

早速返信ありがとうございます
言われた通りやってみましたがダメでした
電源入れ直しや、電池まで取って入れ直してもダメです
うむ〜ショップ行きですかね
書込番号:15787849
0点

色々やってみたら、アンインストールは完了しましたとは出ないのですが
アンインストールされてました
何個かためしたら、完了は出ませんがアンインストールされました
なんかモヤモヤしますが、アンインストールされたのでよかったです
ありがとうございました
書込番号:15788013
0点

アプリのuninstallは、3つの方法があります。
ホーム画面上の、アイコンの長押しから。
ホーム画面→設定→アプリ→すべて(実行中の右)→アプリ→uninstall。
Google play→メニュー→マイアプリ→uninstall。
Google playからも、出来ませんか。
書込番号:15788015
0点


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